丰田汽车公司管理案例分析PPT(共41页)

3、企业理念
①使命：通过汽车，创造富裕 社会
②经营宗旨：提供让人满意的 丰田汽车、把顾客当做上帝、 重视员工的培养、生产高质 量产品为用户服务、做到创 造财富，贡献社会
③企业的长期发展目标：
•可持续发展目标：追求人与社会、环境的和谐
• “可持续发展的汽车产品”
• “可持续发展的生产工厂”
• “为了实现可持续发展社会的公益活动
4、丰田公司激励机制
①稳定的就业机会
对于每一个应聘的人员，各级领导会层层把关、严格 筛选。一旦通过面试，成为公司正式员工，就像进了保 险箱，几乎不用担心某一天会被公司炒鱿鱼。
1、企业的LOGO
①丰田公司的三个椭圆的 标志是从1990年初开始使 用的
②标志中的大椭圆代表地球中 间由两个椭圆垂直组合成一个T 字， 代表丰田公司
③品牌释义：品牌释义象征丰 田公司立足于未来，对未来的 信心和雄心
2、公司简介
①成立于1937年8月28日，总部设在日 本爱知县丰田市和东京都文京区的汽车 工业制造公司，创始人为丰田喜一郎， 隶属于日本三井财阀。
丰田公司的模糊岗位管理使其在人才招聘中对专业的要求低 于对综合素质的要求。在丰田公司，学法律的搞采购，学汽车的 搞人事，学计算机的搞制造……这种现象比比皆是。这得益于其 完善、成熟的岗位轮换制度。只要你优秀，岗位轮换制度就会把 你培养成一个复合型的多面手。
②、丰田公司的招聘 理念
丰田公司的招聘理念是， 只招合适的，不要最优秀 的。在中国丰田事业体内， 你很少见到来自北大、清 华的毕业生。大多数学生 来自吉林大学、大连理工、 天津大学、北外、四川大 学、中山大学，甚至一些 省级院校，来得学生也不 是最优秀的。
②、“年工序列制”是薪酬有效补充。“年工序列制”鼓励 员工长期在公司工作。其理论依据是，资格越长，工作经验越 丰富，技能越高，因人才流失造成的损失越小，对公司文化的 认同度越高，对公司发展的贡献也越大。 •
③、员工福利花样多多。像四川一汽丰田公司员工福利除法 定“五险一金”外，还包括免费交通车、免费午餐、免Baidu Nhomakorabea体检、 免费服装（如西服套装、防寒服、保暖内衣等）、补充养老保 险医疗保险、交通补贴、家属生老病死慰问、困难补助、员工 生日蛋糕、结婚生育贺礼、团队活动费、传统节假日家属慰问、 以及上述的年假、购房购车补贴、旅游补贴等，有几十种之多。
• ②、管理人员培训
• 公司就会让管理人员走出去，多和外界交流，多 跟别的公司做横向沟通，不断获得提高自己的动 因。公司领导层认为，作为管理人员不怕你没能 力，如果你有良好的品德和人格，你依然可以带 一些人去做事，部下的能力会弥补你能力的不足
3、丰田公司薪酬福利体系
①、在薪酬方面，丰田公司实行的是职能工资制，薪酬支 付与绩效考评结果紧密相关。员工基本工资体现的“能力主 义”，员工奖金体现的“成果主义”。“能力主义”和“成果 主义”是丰田公司分配机制的灵魂。 •
丰田汽车公司管理案例分析
第三组 ：陈涛、林琳、高杨明、崔林、戴通胜、 王刚、王鹏、臧珍玲、张宗强
讲解：张宗强
• 一、企业概况 • 二、企业的组织结构 • 三、人力资源管理的现状 • 四、企业的优秀管理经验及不足之处 • 五、企业的想与做 • 六、丰田危机
一、丰田汽车公司概况
• 1、企业的LOGO • 2、公司简介 • 3、企业理念 • 4、企业文化
②丰田汽车公司自2008始逐渐取代通用汽车公司而 成为全世界排行第一位的汽车生产厂商。
③其旗下品牌主要包括雷克萨斯（凌志）、皇 冠、丰田等系列高中低端车型等。
④2011年世界500强企业，排在第8名，营业 额达到2217亿美元，利润47.65亿美元。公 司总资产超过1200亿美元，全球员工人数约 33万。
④企业经营理念：
•对客户--客户至上、服务至上； 对员工—以人为本 •对生产--以精简为手段，追求低成本； •对产品--以零缺陷为最终 目标，追求高质量； •植根于当地的社会活动，为当地的经济、社会发展做贡献。 •以开展业务关系为根本，互相致力于研究创造，实现长期稳定的发展和 共存共 荣。
⑤丰田纲领
1、丰田的人才招聘
• ①、丰田公司的模糊管理 • ②、丰田公司的招聘理念 • ③、丰田公司对应届生情有独钟 • ④、丰田公司员工招聘方法 • ⑤、丰田公司员工编制控制
①、丰田公司的模糊管理
欧美人力资源管理模式的基础就是岗位分析，在此基础上制 定岗位说明书。但丰田公司却并非这样。丰田公司实行的是模糊 管理。模糊管理不是每个人没有职责或者职责不清，而是根据员 工能力提高速度，逐渐扩大工作范围、增加工作职责，促进其更 快、更好地发展。如果像欧美一样，员工仅局限在一个领域，就 会造成只关心本职工作，其他工作事不关己，团队合作差，同时 如果熟悉一项工作后不能及时扩大其工作范围，增加其工作职责， 对其个人成长不利。
◆上下一致，至诚从业，产业报国； ◆ 致心于研究与创造，常于潮流之先驱； ◆ 戒慎华美，质实刚健； ◆ 发挥温情友爱的精神，缔造家庭优良门风； ◆ 尊崇神佛，力行报恩感谢的生活。
二、企业的组织结构
三、人力资源管理的现状
• 1、丰田的人才招聘 • 2、丰田对员工的培训 • 3、丰田公司薪酬福利体系 • 4、丰田公司激励机制 • 5、丰田的绩效考评体系
⑤、丰田公司员工编制控制
• 因为公司工作稳定、福 利较好，员工流失率极 低，所以每年对人员招 聘控制得非常严格。部 门要提出增员计划，必 须附加详细地、具有说 服力的定量分析报告。 通常情况下，如果没有 业务内容增加，计划很 难得到人事部门批准。
2、丰田对员工的培训
• ①、新员工的培训
• 当新员工进入公司后，丰田公司有新员工培训， 培训内容包括丰田理念、历史，同时还有关于基 本常识的培训
③、丰田公司对应届生 情有独钟
同所有跨国企业一样，丰
田公司喜欢招用应届大学毕业 生、中职生。丰田公司提倡终 身雇佣。正如一位丰田事业体 制造部长在新员工入社动员会 上所说，丰田公司把大家招进 来，就有责任和义务把大家负 责到退休。应届毕业生可塑性 强，工作热情高，经过丰田文 化熏陶，很快会适应其快节奏、 高压力的工作。