食品经营餐饮操作流程
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餐饮管理制度条例和操作流程(7篇)餐饮管理制度条例和操作流程(精选篇1)1、遵守考勤制度,上岗前检查个人仪容仪表,以饱满精神状态投入工作。
2、了解例会内容,及当天工作安排,熟记当天菜品酒水供应情况,急推、沽清与特色菜品等。
3、餐前检查各区域的设施、照明系统,餐桌、餐椅是否损坏,硬件设施是否运转正常。
4、值早班人员按单中数量领用补充本区域低值易耗品,以备开餐使用。
5、餐前整理检查本区域台面、餐具等卫生,并按标准把餐具摆放整齐。
6、按照所定工作岗位,面带微笑,标准站姿热情迎客,无论何时何地只要见到客人必须点头微笑亲切致意。
7、客到时,必须请客人出示导购卡,在餐中应将导购卡插在餐位的台卡上,不可随意乱放;餐中不得将台卡拿下餐台,必须放在相应的餐台上。
8、餐中不可扎堆聊天,不可倚靠在服务台,始终保持正确的站姿。
9、客到后根据情况,为客人套放椅套,并做相应示意与提醒。
10、有针对性的运用推销语言介绍建议客人点茶点酒。
11、餐中要求值台人员为客进行热情周到、灵活的服务,具有良好的与客亲情沟通意识以及员工之间相互协助的团队意识。
a、无论餐中服务还是为客结账,只要值台人员离开本区域,必须与邻台人打招呼,并进行相应的工作交接。
(客情或菜品情况)b、作为邻台前来协助其值台的人员,在其回来后,一定要进行必要的交接,以免延误时机或客情等。
12、上菜前,要求先整理台面摆撤菜盘,上菜必须报菜名。
13、能够根据不同的情况,为客人提供分菜服务。
14、席间服务中,应先征询客人意见,再为客人撤换菜盘、骨碟等餐具。
15、餐中保持台面整洁,桌面杂物(纸巾、壳、骨、刺等)应及时用夹子、托盘清理。
16、对客人勤问勤添酒水,有良好的酒水推销意识。
(抓住任何机会和永不放弃最后的推销机会)17、餐中值台人员应勤巡台,加强眼神服务意识,观察客人需求,对客人的需求必须有应答声。
(随时与客人进行必要的眼神沟通,通过客人细微的动作或表情以发现客人的需求,并立即上前主动询问或进行及时的服务)。
饭店食品经营的工作流程1. 食品采购- 确定所需食材和原料的种类和数量。
- 寻找可靠的供应商,并与其建立合作关系。
- 对供应商进行评估,包括检查其食品质量、卫生标准和价格竞争力。
- 下订单并安排食材的交付。
2. 食品储存- 设立适当的储存区域,确保食材的安全和卫生。
- 根据食品的性质和要求,采取相应的储存方法,如冷藏、冷冻或常温储存。
- 定期检查食材的保质期,并进行适时的替换和更新。
3. 食品加工- 根据菜单和客户需求,进行食材的加工和烹饪。
- 遵守食品安全和卫生规定,确保食品加工过程的安全和卫生。
- 控制食材加工的时间和温度,保证食品的质量和口感。
4. 食品销售- 设计并打印食品菜单,包括菜品名称、价格和描述。
- 培训服务员,使其了解菜品的特点和制作方法,以便向客户提供准确的信息和建议。
- 提供高质量的服务,确保客户满意度和口碑。
- 维护食品销售区域的整洁和卫生。
5. 食品质量控制- 设立食品质量控制标准,并对食品进行定期检测和评估。
- 引入适当的质量控制方法,如抽样检验和温度监测。
- 对食品质量问题进行及时处理和解决,并采取措施防止再次发生。
6. 食品安全管理- 遵守当地食品安全法规和标准,确保食品安全。
- 培训员工,使其了解食品安全的重要性和操作规程。
- 定期进行食品安全巡检,发现问题及时整改。
- 建立紧急事件处理计划,以应对食品安全事故。
以上是饭店食品经营的工作流程的简要介绍,通过明确的工作流程和严格的执行,可以确保食品的质量和安全,提升饭店的竞争力和声誉。
餐饮店食品经营的详细操作步骤一、市场调研与店铺选址1. 调查周边餐饮市场,了解竞争对手、消费者需求和潜在市场空间。
2. 分析目标顾客群体,确定餐饮店的定位和经营策略。
3. 选择合适的店铺位置,考虑交通便利性、人流量等因素。
二、办理相关证照1. 根据当地政策,办理营业执照、食品经营许可证、健康证明等。
2. 了解并遵守食品安全法规,确保店铺合规经营。
三、店铺装修与布局1. 设计符合餐饮业务需求的店面装修风格。
2. 合理规划店内布局,包括前台、厨房、用餐区等。
3. 选购适合的餐饮设备,如炉具、冰箱、消毒柜等。
四、采购与管理1. 建立供应商评估体系,确保食材质量和供应稳定性。
2. 制定采购计划,合理控制库存,降低食材浪费。
3. 定期对供应商进行考核,维护良好的合作关系。
五、菜单设计与定价1. 结合目标顾客群体、地域特色和季节变化,设计丰富多样的菜单。
2. 合理制定菜品价格,兼顾利润和顾客接受度。
3. 定期推出优惠活动,提高顾客回头率。
六、招聘与培训1. 招聘具备相关经验的厨师、服务员等职位。
2. 对员工进行专业培训,包括食品安全、服务礼仪等。
3. 建立健全员工激励制度,提高员工工作积极性。
七、营销推广1. 制定营销策略,包括线上推广、线下活动等。
2. 利用社交媒体、美食平台等渠道,提高品牌知名度。
3. 建立会员系统,定期与会员保持联系,提高顾客忠诚度。
八、顾客服务与售后1. 提供优质的服务,关注顾客需求和用餐体验。
2. 设立顾客意见箱,及时处理顾客投诉和建议。
3. 定期回访老顾客,维护良好的顾客关系。
九、店铺经营数据分析1. 收集并分析店内销售数据,了解菜品销量、顾客喜好等。
2. 根据数据分析结果,调整经营策略、优化菜单等。
3. 关注竞争对手动态,及时调整自身经营策略。
十、店铺持续改进与发展1. 定期进行内部培训,提高员工专业素养和服务水平。
2. 关注行业趋势,引入新的经营理念和技术。
3. 持续优化店内环境和服务,提升顾客满意度。
餐饮店食品经营操作流程一、食品原料采购1、采购员要认真学习采购食品索证管理制度,熟悉并掌握食品原料采购索证要求。
2、采购食品(包括食品成品、原料及食品添加剂、食品容器和包装材料、食品用工具和设备),要按照国家有关规定向供方索取产品的检验合格证和化验单,同时注意检查核对。
合格证明中记载的产品名称、生产日期、批号等必须与产品相符,不得涂改、伪造。
3、所索取的检验合格证明由采购部门妥善保存,以备查验。
4、不采购腐败变质、掺杂掺假、发霉生虫、有毒有害、质量不新鲜的食品及原料,以及无产地、无厂名、无生产日期和保质期或标识不清以及超过保质期限的食品。
5、不采购无许可证的食品生产经营者供应的食品。
6、采购乳制品、肉制品、水产制品、食用油、调味品、酒类饮料、冷食制品、食品添加剂以及应当索证的其他食品等,均应严格索证;生肉、禽类应索取相关部门的检疫合格证,进口食品及其原料应具有口岸监督部门出具的检疫合格证书。
7、验收员在验收食品时,要检查验收所购食品有无检验合格证明,并做好台账登记。
二、食品原料存储1、库房要保持通风、干燥,采取防鼠、防虫、防霉措施。
2、库房不得存放有毒、有害物品(如:杀鼠剂、杀虫剂、洗涤剂、消毒剂等)及个人生活用品。
3、食品和非食品(不会导致食品污染的食品容器、包装材料、工具等物品除外)库房应分开设臵,并有明显的标识。
4、食品应当分类、分架存放,距离墙壁、地面均在10cm以上,并定期检查,使用应遵循先进先出的原则,变质和过期食品应及时清除。
5、库房应根据贮存条件的不同分别设臵,必要时设冷冻(藏)库。
食品冷藏、冷冻贮藏要做到以下要求:(1)食品冷藏、冷冻贮藏应做到原料、半成品、成品严格分开,不得在同一冰室内存放。
冷藏、冷冻柜(库)应有明显区分标志,宜设外显式温度(指示)计,并定期校验,以便于对冷藏、冷冻柜(库)内部温度的监测。
(2)食品在冷藏、冷冻柜(库)内贮藏时,应做到植物性食品、动物性食品和水产品分类摆放。
餐饮经营食品操作流程
1. 采购食品材料
- 与可靠的供应商建立合作关系,确保食材的质量和安全性。
- 根据菜单和销售情况,定期制定采购计划。
- 严格按照供应商的规范选购食材,并检查其新鲜程度和保存条件。
2. 食材接收
- 检查收货的食材是否与订单相符。
- 检查食材的质量和包装是否完好。
- 对每批次的食材进行标记,并按规定的方式储存。
3. 食品加工和制作
- 在卫生规范下,进行食品的加工和制作。
- 控制食品加工过程中的温度、时间和存储条件,确保食品的安全性和口感。
4. 食品储存
- 依据食品特性和保存要求,储存食品材料。
- 根据先进先出的原则,及时使用食材,避免食品的浪费和变质。
5. 食品销售
- 保持食品摆放的整洁和卫生。
- 根据需要制定适当的食品包装和标签。
- 定期检查和更换食品销售区域的温度记录。
6. 卫生与安全
- 定期进行员工健康检查和培训。
- 保持厨房和食品处理区域的清洁和整洁。
- 遵守相关法律法规和食品安全标准。
以上是餐饮经营食品操作的基本流程,具体操作过程应根据自身的业务情况和相关法规进行调整和完善。
餐饮食品经营操作流程食品生产经营需要保证食品安全,只有从法律制度上确保食品生产经营者切实做到依法生产经营,诚实守信,对食品安全负起应尽的社会责任.小编给大家整理了关于餐饮食品经营操作流程,希望你们喜欢!餐饮食品经营操作流程(一)食品原材料采购操作规程食品采购人员在食品安全领导小组的组织领导下进行工作。
到持有合法有效许可证的定点经营单位采购食品,建立采购台帐,逐日明细登记。
∙对采购人员必须认真学习,掌握食品安全知识,具备对伪劣食品的识别能力。
采购的食品原料及成品必须色、香、味、形正常,禁止采购感官性异常或有毒有害物质的食品;禁止采购无检疫合格证的肉类及其制品;禁止采购超过保质期或不符合食品标签规定的定型包装食品;禁止采购不符合食品安全标准和要求的食品。
采购肉类食品,必须索取检疫合格证和该店有效期内工商执照或者食品流通许可证复印件;采购干货、酒类、罐头、饮料、乳制品、调味品食品添加剂等,应向供货方索取本店的食品流通许可证复印件及本批次食品的检验合格证或检验报告单。
采购进口食品必须有中文标识。
采购定型包装食品时应注意看包装上的品名、厂名、生产日期、配料表、保质期、失效期等内容,若没有不得采购。
食品容器应专用,严禁与其它非食品混装、混放,食品入库前应有食品保管人员验收方可入库。
(二)食品验收操作规程验收人员对食品验收时一定要坚持“一看二闻三手感“的原则,有问题的食物坚决不能使用。
定性包装食物的验收:验包装上内容是否与检验报告内容相符;验生产日期、保质期,如果已超过保质期的决不能收;验包装是否有厂名、厂址;验食物外观:有无破损、污损、变形、杂物、霉变等;嗅气味,是否有异味;手感,是否有异样非定性包装食物的验收:看:是否有腐烂、霉变的食物;闻:是否有异味;手感受有无异样;蔬菜是否新鲜。
验收人员每天对所需的食品进行质量、数量等方面的验收,杜绝变质、霉烂的食品进入食堂;并由指定人员证明签字。
食品验收中发现霉烂变质的食品,应予以当场退货。
食品餐饮店的经营操作流程
目标
- 提供优质的食品和餐饮服务
- 吸引并保留顾客
- 确保店内运营高效和顺畅
前期准备
1. 制定经营计划和预算
2. 寻找合适的店面位置
3. 注册并取得营业执照
4. 设计店内装修和摆设
5. 采购所需设备和器具
6. 招聘合适的员工并提供培训
运营流程
1. 采购和库存管理
- 确定所需食材和原料清单
- 与供应商联系并下订单
- 检查收货并确保质量符合标准
- 定期进行库存盘点和管理
2. 食品准备和制作
- 根据菜单和订单准备食材
- 按照标准配方和流程进行食物制作- 确保食品的卫生和安全标准
- 控制食品浪费和损耗
3. 顾客服务
- 培训员工提供良好的顾客服务
- 提供友好和专业的态度
- 快速响应顾客需求和投诉
- 收集顾客反馈并及时改进服务
4. 财务管理
- 记录和管理每日的收入和支出
- 定期进行财务报表和分析
- 控制成本和费用
- 制定合理的定价策略
5. 人员管理
- 安排员工工作时间表和轮班
- 监督员工工作表现和纪律
- 提供员工培训和晋升机会
- 维护良好的团队氛围和工作环境
6. 宣传和市场推广
- 制定宣传计划和广告策略
- 利用社交媒体和互联网进行推广
- 参与当地社区活动和合作
- 提供优惠和促销活动吸引顾客
总结
以上是食品餐饮店的经营操作流程。
在实施过程中,务必关注食品卫生和安全,提供优质的顾客服务,并进行有效的财务管理和市场推广。
通过精心策划和执行,您的餐饮店将能够取得成功并获得良好的声誉。
食品餐饮店的经营操作流程1. 供应链管理- 寻找可靠的食品供应商和厂商。
- 确保供应商提供的食材符合卫生标准,并进行定期检查。
- 建立有效的库存管理系统,确保食材的新鲜度和货物的及时补充。
- 与供应商建立良好的合作关系,以获得更好的价格和服务。
2. 菜单设计和研发- 根据目标市场和顾客需求,设计具有吸引力和创新性的菜单。
- 考虑食材的可获得性、成本和季节性。
- 进行市场调研,了解竞争对手的菜单和定价策略。
- 定期进行新菜品的研发和测试,以保持菜单的更新和多样性。
3. 厨房操作- 建立清洁、整齐和高效的工作环境。
- 准备所需的食材和材料,并确保其质量和数量符合要求。
- 严格遵守食品安全和卫生规定,确保食品的质量和安全性。
- 培训员工合适的烹饪技巧和食品处理方法,确保一致的质量和口味。
4. 服务和顾客关系管理- 建立良好的顾客关系,提供友好、专业和周到的服务。
- 培训员工良好的沟通技巧和解决问题的能力。
- 提供舒适和整洁的用餐环境,确保顾客的满意度。
- 定期收集顾客反馈和建议,以改进服务和菜单。
5. 财务管理- 确保成本的控制和盈利能力的最大化。
- 定期进行财务分析和预算制定,以评估业绩和监控开支。
- 管理现金流,确保支付供应商和员工的准时和准确。
- 与会计师合作,确保财务报表的准确性和合规性。
6. 营销和推广- 制定营销策略,包括线上和线下的推广活动。
- 利用社交媒体和在线平台提高知名度和吸引力。
- 与当地社区和企业建立合作关系,进行联合推广活动。
- 定期评估和调整营销计划,以提高市场份额和业绩。
以上是食品餐饮店的经营操作流程,通过有效的供应链管理、菜单设计、厨房操作、顾客关系管理、财务管理和营销推广,可以提高经营效率和吸引力,实现良好的经营业绩。
餐饮店食品经营操作流程餐厅每天都要接待许多不同的客人,服务员态度的好坏将直接影响餐厅客人的回头率。
小编给大家整理了关于餐饮店食品经营操作流程,希望你们喜欢!餐饮店食品经营操作流程一、食品原料采购1、采购员要认真学习采购食品索证管理制度,熟悉并掌握食品原料采购索证要求。
2、采购食品(包括食品成品、原料及食品添加剂、食品容器和包装材料、食品用工具和设备),要按照国家有关规定向供方索取产品的检验合格证和化验单,同时注意检查核对。
合格证明中记载的产品名称、生产日期、批号等必须与产品相符,不得涂改、伪造。
3、所索取的检验合格证明由采购部门妥善保存,以备查验。
4、不采购腐败变质、掺杂掺假、发霉生虫、有毒有害、质量不新鲜的食品及原料,以及无产地、无厂名、无生产日期和保质期或标识不清以及超过保质期限的食品。
5、不采购无许可证的食品生产经营者供应的食品。
6、采购乳制品、肉制品、水产制品、食用油、调味品、酒类饮料、冷食制品、食品添加剂以及应当索证的其他食品等,均应严格索证;生肉、禽类应索取相关部门的检疫合格证,进口食品及其原料应具有口岸监督部门出具的检疫合格证书。
7、验收员在验收食品时,要检查验收所购食品有无检验合格证明,并做好台账登记。
二、食品原料存储1、库房要保持通风、干燥,采取防鼠、防虫、防霉措施。
2、库房不得存放有毒、有害物品(如:杀鼠剂、杀虫剂、洗涤剂、消毒剂等)及个人生活用品。
3、食品和非食品(不会导致食品污染的食品容器、包装材料、工具等物品除外)库房应分开设臵,并有明显的标识。
4、食品应当分类、分架存放,距离墙壁、地面均在10cm以上,并定期检查,使用应遵循先进先出的原则,变质和过期食品应及时清除。
5、库房应根据贮存条件的不同分别设臵,必要时设冷冻(藏)库。
食品冷藏、冷冻贮藏要做到以下要求:(1)食品冷藏、冷冻贮藏应做到原料、半成品、成品严格分开,不得在同一冰室内存放。
冷藏、冷冻柜(库)应有明显区分标志,宜设外显式温度(指示)计,并定期校验,以便于对冷藏、冷冻柜(库)内部温度的监测。
饮食经营餐饮操作流程1. 餐厅准备为了确保顺利经营餐饮业务,餐厅需要进行一些准备工作:- 清洁和维护餐厅设施设备,确保正常运行。
- 检查食品储存区域,确保食材质量和安全。
- 准备所需食材和原料,以确保供应充足。
2. 餐饮流程下面是餐厅餐饮流程的常见步骤:1. 接待客人:热情周到地迎接客人,并引导他们到座位上。
2. 提供菜单:将菜单递给客人,确保菜单内容清晰可读。
3. 接收点单:在客人点餐时,耐心听取客人的需求,记录点餐内容。
4. 处理订单:将客人的点单信息传达给后厨,确保订单正确无误。
5. 食物准备:后厨根据订单开始准备食物,注意食品加工的卫生和安全。
6. 上菜:完成食物准备后,服务员将食物送至客人餐桌上。
注意提供礼貌和高效的服务。
7. 享用餐点:客人在用餐期间享用食物,并提出任何额外需求。
8. 结账:客人用餐结束后,服务员提供账单并收取款项。
9. 清理服务区域:客人离开后,清理餐桌,摆放餐具,清理服务区域。
10. 管理库存:检查食材库存,及时补充缺少的食材,防止供应中断。
11. 清洁和消毒:定期进行餐厅清洁和消毒工作,确保卫生环境。
3. 食品安全与卫生控制餐饮业务需要遵循一定的食品安全和卫生标准:- 保持食材的新鲜度和质量,确保不使用过期或变质的食材。
- 按照正确的食品储存方法储存食材,避免交叉污染。
- 做好食品加工前的洗手和消毒工作,确保食品加工的卫生。
- 保持餐厅的卫生和整洁,定期进行清洁和消毒工作。
- 培训员工有关食品安全和卫生的知识和技能,提高意识和责任感。
以上是饮食经营餐饮操作流程的基本内容,希望对您有所帮助。
食品经营操作流程公文写作公文写作是指根据公务活动的客观现实和需求,运用科学的逻辑思路和写作手法完成公文的撰写。
没有一篇公文不是为了解决工作中所遇到的实际问题,所以公文的写作具有很强的现实效用,对写作者的综合能力要求较高。
公文的现实效用成为公文和其他常见文学作品最大的区别。
部分文学作品虽然能够给我们带来思想上的启迪,影响我们的生活,但是没有一纸公文的影响力来得快,带来的波动大。
写作一篇合格的公文对于撰写人员的综合要求是很高的,因为公文写作本身就是一项综合性的脑力劳动.撰写人员往往需要具备大量的知识储备、工作经验以及熟练的写作技巧。
公文写作的语言特征公文的语言是非常讲究的。
一篇公文如果没有规范的语言作为载体,那么在上传下达的过程中可能无法达到预期的效果。
以下是笔者根据多年的公文写作经验总结出的五个要点。
1.真实准确真实准确的用语是公文写作的底线,是一个公文撰写者必备的职业技能,也是公文写作中最重要的一点。
写进公文中的材料必须是能够真实展现实际工作中真实发生的事件,不能有任何的虚构和编造。
因此在撰写公文的时候应该做到内容不真实的不写,材料没有落实的不写,没了解清楚的不写。
2.严谨庄重在处理公务的时候,应该保持公正的立场和严肃的态度,这一点在公文中也应该得到很好的体现。
怎样才能让公文的表达显得严谨和庄重呢?少用口语,不用方言,多用陈述性的语言,少用描绘性的语言。
在行文的过程中,要保持逻辑性,前后内容不能相互矛盾,全文要做到严谨周密。
3.简单明了公文的内容应简明扼要,让人能够直截了当地明白其中传达的意思,要做到言之有物,简而不空。
因此在写作公文前就要了解公文的核心思想和目的,整理出公文的重点,做到成竹在胸。
4.平实易懂公文中的语言只有平实易懂,才能有效地在各级机关中传播。
如果在公文中使用华丽或者带有修饰性的语言,则需要格外注意使用场合和公文的内容。
5.生动公文写作一般都是朴实且严谨的,但是这和文字的生动性并不冲突。
《餐饮经营全流程指南》餐饮经营全流程指南餐饮业是一个充满机遇和挑战的行业。
在竞争激烈的市场中,如何成功地开展餐饮经营,成为了每一位餐饮业从业者需要面对的重要问题。
本文将从餐饮经营的整个流程出发,为广大读者提供一份可行性的指南。
1. 筹备阶段在餐饮经营的筹备阶段,首先要明确经营的类型、风格和方向。
这与经营者的个人特点、资金、知识和经验等有密切关系。
例如,资金充足的人可以考虑开设豪华餐厅或酒楼,而没有经验的人则应该选择简单易行的餐饮品种。
同时,经营者还需要对市场需求、消费者群体和竞争状况进行深入研究。
只有了解行业的市场环境,才能更好地把握优势、规避风险,进一步制定出可行性的经营计划和方案。
2. 筹备场地在选择餐饮场地前,经营者应该首先考虑场地的地段位置、周边交通和人流量。
另外,场地租金、装修资金和用水、用电等成本也是需要考虑的一些因素,这些因素直接关系到经营成本和收益。
对于场地的装修和布局,经营者一定要从消费者角度出发。
从门面、装修风格、桌椅配备、厨房设备等各个方面考虑,要营造一个欢迎顾客、方便顾客的用餐环境。
3. 产品设计与配套在关注场地的基础上,经营者还需要精心设计餐饮产品,根据当地的文化习俗、食材市场等因素,制定出有区别性的产品方案。
这里的区别性并不是追求高端大气上档次,而是从口味、风格、数量等方面让顾客记住你的店铺。
在设计餐厅菜品时,要注重搭配技巧、混搭胆略和创新想象。
混搭营养口感、体现地域特色,做到由店长主导策划,厨师金刚脑洞大开,再引入餐饮专家、营养师等专业人士的建议,综合考虑多种因素。
4. 市场营销饭店开张后,经营者即须从市场开始着手。
如何提高自己在消费者心目中的重要性,成为市场的一部分?这将直接影响到顾客到店的人数。
因此,在餐饮营销活动前,需要提前制定出多种营销策略及其执行计划,如打折促销活动、节日庆典活动、定期公关宣传等。
同时,需要选择合适的广告载体和媒体,以最小的广告投入实现最大收益,促使品牌的知名度快速提升。
食品安全许可证的厨房操作流程(一)饭店食品安全规章制度1、严格遵守《食品安全法》及国家有关食品安全的法律、法规,确保提供的食品安全卫生。
2、依法亮证经营,不超许可范围经营,不超出供餐能力承接聚餐活动。
保证食品安全,接受社会监督,承担社会责任。
不擅自变更加工布局及场所用途,新、改、扩建加工场所或变更许可内容,先经过监管部门审查通过再进行。
3、成立食品安全管理小组,餐饮业法人是本单位食品安全第一责任人,配备专兼职食品安全管理员。
4、食品安全管理员负责对食品生产经营全过程的食品安全状况实施内部检查管理,督促检查食品安全制度的落实情况,积极预防和控制食品安全事件,严格落实监管部门的监管意见和整改要求,并做好相关记录。
5、各岗位负责人、主管人员每天在部门内开展岗位自查,食品安全管理员每天在操作加工时段进行一次以上食品安全检查,食品安全管理小组每周进行1次食品安全全面检查,发现问题及时反馈,并提出限期改进意见,做好检查记录。
6、依法制定并落实食品安全事故应急处置方案,关注社会食品安全预警提示,积极预防和控制食品安全事件。
(二)从业人员食品安全知识培训制度1、食品生产、经营、餐饮人员必须在接受食品安全法律法规和食品安全知识培训并经考核合格后,方可从事餐饮服务工作。
2、认真制定培训计划,在食品药品监督管理部门的指导下定期组织管理人员、从业人员进行食品安全知识、职业道德和法制教育的培训以及食品加工操作技能培训。
3、餐饮服务食品人员的培训包括负责人、食品安全管理人员和食品从业人员,初次培训时间分别不少于20、50、15课时。
4、新参加工作人员包括实习工、实习生、必须经过培训、考试合格后方可上岗。
5、培训方式以集中讲授与自学相结合,定期考核,不合格者离岗学习一周,待考试合格后再上岗。
6、建立从业人员食品安全知识培训档案,将培训时间、培训内容、考核结果记录归档,以备查验。
(三)从业人员健康检查制度1.食品生产经营人员每年必须进行健康检查。