微信平台运营案例分析
从卖出第一件东西到现在，猫小白(以下简称小白)的微信朋友圈营销生意已经做了大半年，月流水也从几万增长到了几十万。
“我是比较早在朋友圈卖东西的一批人，当时已经有报道说有人在朋友圈做到了百万月流水，觉得自己也很快能达到，但是做下来
发现不那么容易。”小白对记者说，“跟你想的也不一样，你在大
城市看多了高富帅，遇到小城镇的人，你会发现其实你不懂他们”。
去年8月，小白注册了公司开始正式经营她的朋友圈生意，公司的名字叫“猫乌兹”。在此之前她在朋友圈自己卖东西，已经做到
了一个月过万的营业额。小白所在的杭州北部小镇经济水平相当于
四线城市，创业路径也与高富帅云集的北上广截然不同。
从淘宝到微信的移花接木
这一模式看上去让人匪夷所思：为什么用户不直接去淘宝找呢?
“那是你们的想法，淘宝对四五线城市的人来说太难驾驭了。”小白说：
1、你在实体店看到一款商品觉得很中意，觉得价格高，实体店
家会拍着胸脯跟你说我们的货淘宝没有，其实都是有的，只是用户
搜不到。很多人在实体店拍了照片来找我代购，我都在淘宝帮他们
找到了，但是这对他们来说很困难;
2、就算找到同款，有的卖几十，有的卖几百，可能是同一样东西，买便宜了你会担心质量不好，买贵的你会担心被坑;
3、很多中老年人会用微信，会用朋友圈，但是根本不会用淘宝，那对他们来说太复杂了。在小城市这些人的消费需求也很旺盛。”
小白表示，很多年轻用户消费能力比较强，在朋友圈看到喜欢的东西直接留言就买了，不会为了几十块钱的差价费力去淘宝。
不过支付仍然是一个大问题，很多中老年用户不会使用支付宝，子女为了防止其被骗也不会给他们绑定银行卡，于是小白以自己所
在的小镇为核心，在周边小镇开设了几个实体店，一方面用做仓储
中转，另一方面可以在一定程度上解决支付和物流问题，用户去实
体店提货和支付，还可能促成二次交易，而实体店基本可以自负盈亏。
小城市消费怪象：用户嫌便宜
小白所在的小镇没有麦当劳肯德基，没有ZARA、优衣库，也没
有家乐福和沃尔玛，美特斯邦威成为了当地最大的服装连锁，另一
方面iPhone5S、移动4G、智能电视等广告并不鲜见。
“其实这里的消费水平已经上来了，但是商业环境没有跟上。”小白说，“没有大型连锁的参照，商家的定价都很随意，慢慢的消
费者就接受了这样的定价，他们会觉得花五六百买一双鞋，花一两
千买件外套都是很正常的事情。”
“要便宜有凡客，还有淘宝。”小白说：“其实我们这也有不少人在凡客和淘宝买东西，都很便宜，最后发现质量都不太好，慢慢
的他们也就不太接受便宜货了，尤其是鞋和包。”
于是她开始逐步挑选客单价比较高的商品，从款式到质量也相应有所提升，而此前低客单价的商品仍然在售，不过比例有所下调，
小白表示，一开始她把价格区间定的太过狭窄，事实上消费者的承
受能力弹性是很大的，几十块到几千块的东西都会有需求。
从激进到冷静：人才是最大瓶颈
在创业初期，配合地面活动和当地媒体、论坛、微博、微信宣传，加上代理的扩张，利润一下子从每月几千提高到了几万，也开始有
厂商直接过来联系合作，兴奋的小白觉得以这样的速度扩张下去，
很快就能超过韩都衣舍等淘品牌。
于是小白开始筹划在线下进行扩张，按照一开始的计划，猫乌兹的实体店将在2013年年底前扩张到7家，不过截至2014年初，实
体店仍然只有两家。营收增速也开始放缓。
同时代理们的销售能力也参差不齐，多的一个月能拿到五六千的提成，少的则一个月只能促成十几单交易，尽管代理的扩张并不带
来直接成本，不过管理上的隐形成本也很高，我自己不能兼顾那么多，但是没有得力的人来管理。
此外CRM(客户关系管理)成本也逐渐上升，小白意识到做互联网
生意，必须知道客户是谁，随着客户的增多，她一人也无法完全兼顾。
“最近我在重新思考，包括品类、销售和管理方式，都需要调整，我有很多想法，但是需要得力的人去执行，我相信这个问题会逐步
解决。”小白说，“我现在最希望实现的，就是微信开放支付接口，那肯定会带动微信电商的爆发。”
第一步提醒：微信创业也有极大的风险
微信创业热离不开风投的支撑，风投曾吹起了一个又一个市场泡沫，如今风投们把目光聚焦在微信上，某公司在过去9个月时间内
以月均1~2个项目推进微信创业投资。众多创业大赛出现许许多多
微信创业者的身影，现在一提到微信创业，风投们都会格外关注两眼，生怕错过了任何有潜力的暴富项目。如今风投们的眼里，全是
微信造富梦，全然不顾微信创业的风险性，微信不比互联网，互联
网是公用的，而微信是企鹅的，企鹅一个政策就可以抹杀一群创业
者的希望。
而去年11月下旬，一直宣称自己不做电商，不碰营收，且已经
暂停试水电商一年之久的微信悄然上线了微信“精选商品”，并有
着愈演愈烈的趋势，而同时，很多人其实已经发现，原来入驻微信“精选商品”频道的运营团队不是别人，正是腾讯自己的电商网站“易迅网”。2013年12月5日，易迅网放出消息，正式推出“易
迅+”战略，将之前由易迅商城负责运营的微信“精选商品”升级为“微信商城”，就此，微信涉足电商领域的序幕正式拉开。同时，
拉开序幕的不止是电商，还涉及移动支付、建站服务、微信运营等
多个领域。
水果东施的微营销
也许你在刷新朋友圈时，会觉得怎么朋友圈成了小淘宝了呢?
不过你也别心动：前几天警方抓了不少在朋友圈卖高仿的人。接下来，还会有一系列严厉的打击，包括来自微信方面的封杀。
但是也别打击到你：微信朋友圈，还是是一座刚刚启开的金矿。
只要你做阳光的事，定位好自己，不要纯发广告，做好运营，不管是打造个人品牌也好，还是卖产品也好，都会有意想不到的收获。
今天剖析一个案列，从几个点在进行梳理一下，彻底揭开蒙在微信上面的那层神秘面纱。
现在咱们从几个点来分析吧。
第一：定位。
先看最基本的三点定位：头像丶昵称和背景墙。
昵称：水果东施。听到东施，你的第一感觉是什么呢?
这个昵称，是不是很容易被人记住?而且容易塑造品牌。
其中有两个点：一个是水果，一个是东施。水果很明确的说明了产品，东施让我们联想到微信账号背后的这个美女。
头像，水果东施用的是自己本人的头像，信任度一下子就产生了。而且本来就是美女，美女在微信上卖水果，又是一个亮点。
背景墙：咱们看看水果东施的背景墙，你会发觉她有多用心的去做这一块了。
你在这张背景墙上，看到了多少亮点呢?你，用心了吗?
然后就是个性签名：我卖的不是水果，是高端大气上档次的良心品质!
这就是水果东施对自己最明确的定位!
其实我觉得很多朋友看完这张图片，就已经看明白了很多东西，关于定位的。
