【销售技巧】8个顶尖电梯销售技巧
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8个顶尖电梯销售技巧
无论你是身处一个社交事件、工作面试或甚至是在杂货店里,为进行一场电梯演讲做好准备都意味着会造成抓住了机会或浪费了机会的区别。
“一个精心设计的电梯演讲会给你带来最好的提供良好的第一印象的摄入点。如果你看看大多数雇主所列的好员工所具备的特点的清单上最重要的事项——做事有条理,自我激励,良好的沟通技巧,等等——你会发现一场有效的电梯演讲将会有助于建立起你是具备所有这些能力的人的印象,”《电梯演讲要点》的作者克里斯.奥利里(Chris O'Leary)说。下面是如何让你的电梯演讲达到巅峰的方法:
1、做彻底的自我检讨
电梯演讲是营销的一种形式,你需要很好地了解产品——你自己。“如果你没有花时间和精力真正地了解自己的长处以及是什么让你与别人不同的话,你将无法容易地和别人交流你的个人品牌,你的个人品牌也将无法脱颖而出让你的社交网络中的人记住,”职业火箭专家(Career Rocketeer)的创始人、工商管理硕士、品牌专家克里斯.佩里说。
2、把它打磨成3个部分
把你的故事编辑成三个部分可以简化复杂的推销游说。咨询顾问比尔.浮士德(Bill Faust)在他的书籍《推销你自己(Pitch Yourself)》中概括了这些内容。首先,是提供要点。浮士德说:“要创造出让人买进反映了他们的需要的某些关
于你的有趣的事情的情况。”其次,用你的工作经验展示出你能够满足他们的需求的证据。第三,向他们展示出能够证明你的能力可以满足这些需求的铁一般的事实。
3、不要吹牛
电梯演讲应该是动人的,但它们不应该是一个噱头——记住,相比较二手车销售员的推销言辞,这更多的是一段交谈的开始。“在我的记忆里,做得不怎么样的一个例子是当时某个人站起来说‘我是乔纳森.史密斯(Jonathan Smith),我帮助人们实现自己的梦想’,”《言语锋利:优秀的介绍和工作简介中的“请介绍你自己”》的作者波拉.阿斯诺夫(Paula Asinof)说。做到动人并让你的信息能够得以表达。
4、背诵及定制
一旦你有了你的基本的推销游说的内容,你需要记住它以便能够在匆忙中对其进行定制,这取决于你在和谁谈话以及谈话的目标可能是什么。“你需要记住你的电梯演讲,这样能让你看起来有条理,但同时你也可以观察聆听者并获得任何的有关你的电梯演讲进行得如何的线索,”奥利里。这样,如果你的听众并没有认真听,你就可以采取不同的方法或是截短所说的内容以让他们重新把注意力放在你的谈话内容上。
5、询问自己"那又怎样?"
电子书《五大新电梯演讲》的作者克里斯.威斯特福尔(Chris Westfall)说:“在你进行电梯演讲时询问你自己这个问题至少三次。”这个问题将会帮助你把注意力集中在让你的解决方案对聆听者来说能有意义上。
6、确保精悍
结束时要让你的聆听者意犹未尽。“这并不意味着所讲的内容是短小的,因为事实上这是要看情况而定的。取而代之的是,优秀的电梯演讲就像是手风琴;它可以延长或缩短,以适应从15秒和2分的时间段,”奥利里说。但是,你只能有在彻底地了解你的基本的推销游说的内容且能够在不打断谈话的情况下定制其内容时,才能做到这一点。
7、不要害怕吹牛
听着,女士们:“女性们所具有的一个共同的问题就是她们认为谈论结果是吹牛,并且她们都被教导说吹牛是不好的。因此,她们的电梯演讲并不像其应该的那样有吸引力。而事实是,如果那是真的并且如果它和你正在做的工作有关的话,那就并不是吹牛,”奥利里说。
8、停止谈话
一旦你已经表达了你的重点,那就可以闭上你的嘴并打开你的耳朵了。佩里说:“虽然这样做是很有挑战性的,但你的沉默将会提示其他人予以回应和/或询问更深层次的问题。这将会引发可能会引起一个更强大的人际关系和/或甚至一个新的业务或事业机遇的交谈。”换句话说,你要尽你的努力来完成这项工作。
市场营销技巧
很多老板创业都是从销售起步的。如IBM的创始人以前就是一个很好的销售员。做好销售,一方面能积累资本,为创业做好物质准备。另一方面能锻炼自己做生意的能力。不管是替人打工还是自己开公司,销售都是一个最重要的内容之一。在现在的时代里不缺产品,而是市场,要生产市场需要的产品,要把市场需要的产品推销出去,需要市场营销。我认为销售是营销的核心部分。如果学会了做销售就是学会了做生意。因此,对有些人来说,要创业,不妨先从做销售做起。
那么,如何做一个成功的销售员呢。销售员需要一定的素质。这种素质,有的是先天具有的,但更多的是后天的努力。销售能力也是一个人创业的基础。
◆熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
◆熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。
◆熟悉产品的市场。市场怎样细分,竞争对手有哪些,市场的容
量如何,客户的地理分布和产品的时间分布如何,产品市场的短期发展趋势(未来2-3年的发展趋势)。
◆推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。而且销售还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。
公式1:成功=知识\+人脉
公式2:成功=良好的态度\+良好的执行力
◆推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销产品更重要
◆不断的派发名片
◆任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户信心的保证
◆客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度。
◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作
◆要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,提高销售的效果。在制定计划时,要根据客户的特点作好相应的准备工