■一、我国物流发展经历的阶段
我国物流的发展历程,与我国的经济发展水平、经济结构、科学技术发展状况有直接关系,同时和我国的经济体制变革有直接关系。按照我国经济发展历程,对于我国的国民经济体系来说,物流社会化服务发展大致会经历下述几个阶段:
1、传统物流服务阶段
这一阶段中,物流服务的社会化是按照不同专业服务分门别类各自单独展开的形式存在的,它是一种最初始的物流社会化服务的供给形式。我国实行计划经济体制的时期,国家的整个经济运行处于计划管理之下、资源分配和组织供应是按行政区划进行的,物流活动的主要目标是保证国家指令性计划分配指标的落实,物流的经济效益目标被放到了次要位置、物流活动仅限于对商品的储存和运输,整体效益较低。
2、现代物流社会化阶段
这是在传统物流服务阶段的社会分工细化基础上,通过产业融合而形成的一种综合性物流社会化服务的形式和阶段。随着改革开放步伐的加快我国开始从计划经济向市场经济逐步过渡,市场在经济运行中的作用逐步加强,我国的经济运作从产品经济逐步向商品经济过渡,国内商品流通不断扩大,物流业开始受到重视和发展。物流业已逐步打破部门、地区的界限,向社会化、专业化的方向发展,各种运输方式综合利用和联合运输等系统应用形式,用系统思想对物流过程进行优化,使物流总费用最低,物流的经济效益和社会效益有所提高。
3、全社会集成物流服务阶段
这是在现代物流社会化未来将要达到的最高阶段,此时那些为各自独立的顾客企业提供综合性物流服务的第三方物流服务商通过全面集成企业以及全社会的物流服务,努力去实现全社会物流成本最低和效果最佳,从而形成了一种全社会集成的物流服务形式和阶段。党的十四届三中全会加快了经济体制改革的步伐,经济建设开始进入到了新的历史发展阶段。科学技术的迅速发展和信息技术的普及应用,消费需求个性化趋势的加强,竞争机制的建立,我国的工商企业,为了提高竞争力,不断提供新的物流服务,出现了一批适应市场经济发展需要的现代物流企业,外商独资和中外合资的物流企业也有了发展。物流按照市场规律的要求开展物流活动,物流更多地和信息技术结合使用,物流的范围和领域也不断扩大,社会效益高。■二、我国物流企业的发展现状和趋势
我国许多物流企业本身规模偏小,盲目追求多角化经营,服务质量不高。物流市场竞争日趋激烈,很多企业已经认识到发展物流的重要性,因此企业应树立现代物流管理思想,重视供应链管理,增强自身适应市场竞争的能力。
1、各地政府和企业重视现代物流的发展
近年我国部分省市政府认识到物流对于推动经济发展、改善投资环境和提高地区经济和工商企业在国内外市场竞争能力的重要性,把发展现代物流作为战略性问题来抓,上海市为了使地区经济持续保持高速发展,把发展现代物流作为经济腾飞的重要措施和经济发展的重要支柱。优化企业物流管理,改变传统物流模式,创造物流服务产业化的社会基础条件。同时培育物流企业,逐步满足工商企业对物流服务的需求。这些举措已取得了明显收益,并涌现出了一批企业物流管理先进典型,取得了一定的成绩。改善投资环境,加强物流基础设施、物流中心和物流园区的建设,工商企业开始重视物流管理,取得了明显的收效。
2、物流企业发展速度加快
随着我国社会物流需求的增加,以及对物流认识的深化,企业积极扩展经营范围,延伸物流服务项目。逐渐向多功能的现代物流方向发展。很多企业在经历了向市场经济转型的剧痛后,重新定位,努力转变经营机制,在传统与现代的融合中提高服务,对客户提供不同的系列化物流服务。近年来国际上一些著名物流企业普遍看好我国物流市场,在我国许多地方开始建立物流网络及物流联盟,他们运用国际成功的物流服务经验,为客户提供完整的综合物流服务。
3、新的信息技术和通讯技术已逐步在物流业务中运用
我国在90年代初期物流活动中开始应用了计算机网络技术,国际互联网在商业领域的应用日益广泛,促进了我国以网络物流为基础的物流业的迅速发展。特别是近年来物联网的发展,推动了信息化进程向前发展。物联网引起社会各部门、各地区积极响应,纷纷出台各项举措,推动物联网发展。有些地市在物联网人才引进、资金、税收、土地等方面对相关企业进行大力支持,从制定规划、设立相应机构等方面着手推动物联网的发展。随着物联网受到全社会的普遍关注,目前物联网的概念和技术架构缺乏统一的清晰描述,全社会对物联网的内涵尚未取得共识。但其在未来的发展是符合社会发展需要的,也必将给我们生活和物流带来极大影响。
4、电子商务的发展促进了物流企业发展
随着计算机网络的普及,电子商务的迅速发展,必将需要完善的物流配送系统为之服务,为了适应这一要求目前我国已出现了为电子商务服务的第三方物流企业,它们充分利用互联网、无线通信、条形码等现代信息技术以代理的形式,对物流系列实行统一管理,建立了全国性的、快速的、以信息技术为基础的专门服务于电子商务的物流服务系统,建成的物流配送体系将传统商业和电子商务有机结合,为客户提供不用出门的快速物流服务,物流企业能够迅速地对市场变化作出反应,并及时作出相应调整,物流服务水平也得以不断提高。树立第三方物流观念,根据物流资源状况,优化配置方式,实现物流功能一体化和物流配送市场化,不断提高物流效益。
■三、结语
我国的物流企业在企业的服务理念、服务设计、服务规范、服务内容、服务营销、服务质量控制等方面还存在差距,尤其是在综合物流服务设计、社会化物流服务与顾客企业供应链的衔接、全社会物流服务质量标准和绩效考核标准方法等方面。这些问题使得我国的物流企业缺乏竞争的能力。物流企业服务的集成程度不高,企业在资源合理配置方面也没有优势。采取措施提高物流服务企业的规模,在中国经济持续增长和现代物流市场需求不断发展和扩大的前提条件下,提高企业的整体经营规模和水平,提高服务质量,降低物流成本,拓展物流企业的发展空间,提高物流业的从业人员的业务和管理水平。
