教师职业道德第四章教师职业倦怠

第一节 教师职业倦怠
一、教师职业倦怠的内涵与特征
（一）职业倦怠的内涵与结构
1. “倦怠”一词的出现 美国作家 格林尼 1961年
《一个枯竭的案例》 建筑师
2. 职业倦怠的内涵
是在以人为服务对象的职业领域中,个体
所表现出来的一种情绪耗竭、去人性化
和个人成就感降低的症状。
当你踏进校园，孩子们的一声声清脆的问好， 已无法舒展你紧锁的双眉； 当你走进教室，同学们感情纯真的诵读，已难 以激起你心灵的共鸣； 当你端坐办公室前，以一句“这点小事也来烦 我”，打发走满含委屈前来求助于你的学生； 当你从积满灰尘的书本下，找一份“新三年， 旧三年，拼拼凑凑又三年的教案”，在上面稍作圈 点，甚至只瞄上一眼，便心安理得地走上讲台…… 我想提醒你一句：老师，此刻的你，一定染上 了不少教师感染过或正感染着的一种心理疾患 教师职业倦怠
60%
生理耗竭
31.07% 15.Байду номын сангаас2%
才智枯竭 去个性化
二、教师职业倦怠的原因
（一）职业压力——直接原因
人大公管院与新浪教育频道 “中国教师职业压 力和心理健康调查”：超过80%的教师反映压力
较大
《北京市中小学实施素质教育现状的调查研究 报告》表明：93.10%的教师表明“当教师越来 越不容易，压力很大”。 抚顺市，93%的教师认为压力，其中56%的教师 认为压力很大。
遗书
“活着实在太累了，天天这样无休止
的上班让人窒息，所领的工资只能月 光。我决定以这样的方式离开这里， 我并不恨这个地方，毕竟是我自己选 择来到了这里。现在唯一放不下的就 是我儿子以后怎么活，仅希望学校能 帮我照顾一下他们母子。
赵鹏 2012年4月27日晚。”
调查
法制晚报 新浪教育频道 “老师，你累吗” 6521人 93.75%是教师
3. 职业倦怠的结构（维度）
情绪衰竭 去人性化 低个人成就感 职业、自身 核心 压力维度 人际关系维度 自我评价维度
不知道何时起，我越来越觉得当老师没劲，想起明天上 课就发愁，不想备课，懒得增加新内容，更谈不上教学方法
的改进。晚上还有点失眠，早晨醒来后总感觉很乏。在学校，
不想与同行聊天，常常一个人呆坐在办公桌前，一进教室就 焦虑，动不动就训学生，失去了以往对学生的耐心和爱心。
“饱和心理”：美国商人与印第安人的帽子
2.工作负荷过重
我的教师生涯：“早上六点二十上操，老师跟着学生跑步， 北方的清晨里，一个多小时后太阳才吝啬地露出他老人家
的脸，晚上十点半下自习，高一高二实验班，高三所有班
周六周日补课，一月放一天假。有个女老师结婚的时候哭 了，回为她连照结婚照的时间都没有。”
2. 教师职业倦怠的特征（表现）
（1）生理耗竭
表现为精力不济，经常疲惫不堪，极度疲 乏或衰弱。身体免疫力下降，易患感冒或 其他流行疾病。继而出现腰酸、头痛、肠 胃不适、失眠等一些身心症。有些人需要 靠酗酒或过度吸烟来缓解压力。
有些老师一开学或工作压力大时，会出现 失声、发烧、感冒、胃痛等症状。
经常受到沮丧、焦虑、敏感、神经质、
烦躁、抑郁、无助、无望、消沉等消极
情绪的困扰 。
【案例】反应过度的老师
（4）价值衰弱
表现为对自己所从事工作的价值及意义
给予较低的评价，同时自我效能感、自
我评价也在下降，时常感到无法胜任教
学工作，对教学丧失信心，不愿继续付
出努力，工作变得没有意思，得过且 过 。出现消极怠工，甚至产生离职或 转行的想法。
1. 社会期望——“实现”不易
“学高为师” “身正为范” “人格完美” “一日为师， 终身为父” 社会、家长、学生 对老师期望不统一 “智慧的化身” “圣人” “超人” “神” “变形金刚”
2. 评价机制——“适应”不易
应试教育——夺命的机械游戏 题海战术，夺取老师的兴趣之命； 考试战术，夺取教师的创新之命； 重点战术，夺取老师的全面发展之命； 时间战术，掠夺教师的健康之命。 某县教育局领导班子上任，提出了“以成绩论英 雄的” 口号，其中一个镇实行了“重奖重罚”的口 号：奖得叫人眼红，罚得叫人心疼。 不痒不疼，激不起热情。
我在一所学校当老师
（5）情感冷漠
表现为以冷漠、孤傲、麻木不仁的态度 对待周围的人。总是想方设法回避与学 生接触，师生关系不融洽，矛盾增多。
与同事相处，表现出多疑、猜忌，具有
否定和批判的特点，导致人际关系紧张。
【案例】躲着学生和同行的老师
（6）行为攻击
一方面表现为对他人的攻击性行为增多， 如挖苦讽刺学生，采用侮辱性、贬损性 的语言对学生实施“冷”暴力，进一步
转化为体罚或变相体罚。一方面表现为
对自己的攻击，出现自残行为，甚至在
极端的情况会引发自杀的悲剧。
【案例】打自己耳光的学生……大脑一片空 白 【案例】 30岁班主任服毒自杀
“活着太累，工资只能月光”
第一中学教书，担任高三年级班主任。 活着太累：
赵鹏，生于1982年，大学毕业后，在河北馆陶县
工资只能月光
2012年4月27日下午6点左右，赵鹏收到工资 提醒短信，四月的工资到账。“1450元，少 了500块钱。”赵鹏将工资短信拿给陈磊看。 三月份，赵鹏的收入除了基本工资1450元外， 还有500元交通补助，共1950元。这一补贴政 策，在河北只执行了一个月。四月份，馆陶 也取消了500元补助。没人会意识到这500元 对赵鹏意味着什么。 妻子马婷婷是馆陶人民医院放射科护士，非 正式员工，每月基本工资308元，再加上60元 补贴。2010年底，儿子出生，给家庭带来快 乐，然而，经济负担也随之加重。
4. 教育改革压力——“承受不 易”
国外研究表明 一项改革方案实施后，教师只有16%的行为 与方案所要求的行为模式相符合 同时使用“素质教育”和“应试教育”两个 对立的评价标准，使得教师左右为难，无所适从
二、教师职业倦怠的原因
（二）环境因素——外在原因 1.教学内容的高度重复性

【案例】年轻教师与阿迷
这是西安一位中学语文老师写给学生和家长 的“万言信”，他称之为“心灵告白”。 这 几天一直比较纠结，因为几位家长的“上 访”，我被告到校长那里。领导找我“谈 话”，说几个家长对我有意见，主要是学生 听了我的话之后对一些东西不相信了，爱怀 疑了；对家长的话也不怎么迷信了，甚至用 事实、道理和家长辩论……
听小鬼儿说您明天接见我，要找我谈话，我事先写了这
封信，恳求您看在我可怜早死的份儿上，满足我的要求。 此致鬼界最最崇高的敬礼 ！ 一个深夜看自习回家没戴眼镜不慎摔进沟中摔死的教师鬼 辛中苦 猴年马月鬼日
调查
我国中小学心理健康教育课题组的调查 近五成的被调查教师认为自己出现心理健康 问题是由于“工作太累”， 其中37%的教师每天的工作时间超过8个小时。 综合不同调查结果： 教师每周实际的工作时间为55-65小时 部分教师周工作时间超过70小时
第四章
教师职业倦怠 与教师职业道德
“这个重大的疾病正在折磨着教学职业，如果不及 时有效地纠正，那么就会达到流行的程度。” —— 美国教育协会主席麦克古瑞 60%到70%的教师常出现教师职业倦怠症状 至少30%的教师经常出现明显的倦怠症状 大约50%的教师想要辞职——西方 如果能获得其他职业， 即使工资比现在低， 26.3%的教师表示也愿意转行 如果能获得相等的工资，35.5%的教师愿意转行 如果能获得更高的收入，51.9%的教师愿意离开讲
调查
我国中小学心理健康教育课题组的调查 近五成的被调查教师认为自己出现心理健康 问题是由于“工作太累”， 其中37%的教师每天的工作时间超过8个小时。 综合不同调查结果： 教师每周实际的工作时间为55-65小时 部分教师周工作时间超过70小时
3.教育效果的内隐性与滞后性
“春风化雨” “润物细无声” “前人栽树，后人乘凉” 这样执着，究竟为什么？ ——对各位家长的心灵告白（杨林柯）
阎王老爷：
您好，我是前两天到您这里报到的那个老师。听别的鬼
说明天是我转世的日子，我想提前跟您打个招呼，看在我上 辈子资助过两个失学儿童的面子上，下辈子别让我当老师
了。 ……我宁可在这里给您端茶送水、说鬼话吃鬼饭，也不
愿意再去享受那份“高尚”了。 我真的做够了。您是不知道那份儿苦哇，比做鬼难受多 了。做人时人们尊称我为“教师”，可还不如称呼我为“叫 师”。我每天五点就得起来，我们镇上的鸡据说都是我闹醒 的，因为这个,不少养鸡户都要告我，说我把母鸡的内分泌系 统都给搞乱了。因为五点半要检查学生的早操，我从来就没
“活着太累，工资只能月光”
班主任要比平时上课更累。一位带过多届毕业班的老师称，
即使带完毕业班也不会轻松，如果学校再安排带高三，那 意味着还没帮上一届学生报完志愿，下一届学生的暑假补
课就要开始了。
（5）在馆陶第一中学，高中阶段各种模拟考试、会考、月 考、周考、小测验要有100多场。到了高三，所有的科目都 有周练，月考更是雷打不动。 （6）平日里，班主任事无巨细都要关注到，“谁的学习成 绩最近提高了，谁的学习成绩下滑了，需要跟他谈谈”。
存在中等程度的情绪衰竭
出现了去人格化 出现了低成就感
（二）教师职业职业倦怠的内涵与特征 1. 内涵
是指教师不能顺利应对工作压力时的一种极端反 应，是教师伴随长期压力体验而产生的情感、态 度和行为的衰竭状态。
【问题】情感、态度与行为的衰竭表现是什么？
“压力对于我就是在写计划表时体验到的恐慌。 每当那个时候我就会感觉到皮肤紧绷，头发干枯， 事情总是变糟。课程计划、评分，会议，应该和 必须进行的谈话……想到这些我常常在深夜惊醒， 当我不工作或者疲倦的时候就会感到心烦意乱。 对于我来说，这些就是压力。”—— 一位教师关 于压力的个人观点
(1) 冬天，早上6点10分上操。早上5点40分，赵鹏从闹钟中醒 来。有时，脸不洗就往学校走，6点之前，赶到办公室签到， 再到操场与学生一起跑操。
(2) 包括早晚自习，每天13堂课，上到晚上10点左右，班主任
要到宿舍确认所有学生都在，等学生上床熄灯后，再回家 休息。妻子马婷婷回忆说，赵鹏每天晚上11点才到家，如
3.学生问题——“解决”不易
（1）学生缺乏学习动机，对学习不感兴趣 （2）组织教学困难 （3）个别学困生的工作难做
【案例】 课堂十大睡姿

“前面听歌的同学，请跟中间传纸条的同学说，别吵到后面睡觉的同学，顺便叫旁边 的同学不要说话了，说话的同学叫后面的同学不要打牌了……大家都安静下，我开 始布置作业！”现在就看看下面这张《大学课堂学生分区图》，给自己“定位”吧！
睡过一个好觉。
什麽？星期天？旁边的鬼都知道星期天，可我从来就没
休过星期天，星期天我要补课，美其名曰加班，可加班费少 得可怜……其实钱还是次要的，奉献也是我们的本职，但那 个罪让人受不了…… 我查了一下自己的阴曹档案，我上辈子没做过啥缺德事， 可我才四十岁就一身病了，连神经都衰弱了。……我早早的 “夭折”了，要知道四十岁还属于“青年”哪。
（2）才智枯竭
表现为记忆力衰退，分析问题、解决问 题的能力下降，注意力不集中。有时神 情恍惚，脑子一片空白，好像被掏空了 一般。讲课没有创造性，无法吸引学生， 甚至连自己都觉得乏味。 有些老师说，不知道怎么回事，书上的 字我都认识，但就是不知道讲得什么， 也记不住。
（3）情绪衰竭
表现为工作提不起精神，懒懒散散。并
果1岁多的儿子醒着，他和儿子玩一会，等小家伙放过他，
他才能睡下。有时，回来太累，赵鹏脚也不洗，儿子也不 理，直接睡下。
(3) 每个月，学生放假休息一天，而这一天，老师们要把月考
（4）到每年的暑假、寒假，班主任也不轻松。按规定不允
许补课，但补课已成为惯例。高一的假期还能休息，高二、 高三的寒暑假，因为补课，只能休息10天左右。补课时，
回到家，看到一堆作业要改，那个无以言表的烦呀！再一想
起学校的各种检查和考核，更有一种无价值感、挫败感、无 助感……所有这一切都让我对教师工作产生了强烈的厌烦情 绪，想摆脱又摆脱不了，我到底怎么了？ 【分析】职业倦怠的三个维度
调查
陈晓明，东北3省10市，2000中小学教 师
60.3%
17.1% 16.10%