餐饮业的标准化

餐饮业的标准化 This manuscript was revised by the office on December 22, 2012

餐饮标准化通常是指餐饮连锁企业在发展过程中，对生产流程进行衡量不断细化，直至可以实现标准化过程的一个产物。各企业对包括原料的采购，每一块原料如何处理，食物烹饪轨迹，添加调味料的种类和份量，以及面向前端的服务制定一整套系统的标准，为餐饮企业实现工业化生产奠定基础。随着各种洋快餐进入中国市场，本土的餐饮业市场呈现低迷。原因在于本土的餐饮业没有运用标准化，中餐口味多，工艺复杂，用料完全凭厨师界定，一样的用料，口感也会略有不同，而国外的快餐行业，之所以能全球连锁经营，全在于其标准化的经营模式。中餐在上述的标准化方面，还有待完善之处，如果想要将餐饮做强做大，必须走标准化发展之路。

(一)理念标准化

理念标准化通过行为和视觉的标准化体现,是最深层的标准化,是餐饮企业标准化的灵魂。为了实现长远经营与竞争力提升,餐饮企业必须确立明确、统一的战略目标。使全体成员拥有一致的价值追求。制定详细明确的行为准则,以规范全体成员的市场行为和社会行为,保证企业经营战略的顺利实施,从而实现企业的经营目标和价值追求。

2.经营管理实现标准化

餐饮企业在对开业前的封闭式培训，销售方案的制定，制作原料的选购，产品的制作和销售等环节都要不断地进行监督指导，形成标准化程序。

3.标准化和多样性保持兼顾的原则

我国饮食文化的差异，针对目标顾客对口味的不同偏好，南北差异非常明显。设计出符合顾客需求的特色食品。如根据各地的不同口味适当的本土化，灵活设计菜单，除设计一份标准化的核心菜单外，还提供一套根据当地口味偏好、季节因素、消费者结构而专门设计的附加菜单等。