2019电大企业文化期末小抄(单选题)

企业文化试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 企业文化的核心内容通常不包括以下哪项？A. 企业使命B. 企业愿景C. 企业规章制度D. 企业产品线2. 下列哪个选项不是企业文化的功能？A. 激励员工B. 增加销售额C. 塑造企业形象D. 促进团队合作3. 企业文化的形成主要受哪些因素的影响？A. 企业创始人的理念B. 行业特点C. 地域文化D. 所有上述因素4. 以下哪项不是企业价值观的体现？A. 诚信经营B. 客户至上C. 利润最大化D. 创新发展5. 企业文化的传播途径不包括以下哪项？A. 内部培训B. 员工手册C. 产品广告D. 企业内刊6. 企业文化对员工行为的约束主要通过什么方式实现？A. 法律法规B. 奖惩制度C. 道德规范D. 市场竞争7. 企业文化的建设应该遵循的原则是？A. 随意性原则B. 一致性原则C. 灵活性原则D. 保守性原则8. 以下哪个不是企业文化对企业战略的支撑作用？A. 明确发展方向B. 增强竞争力C. 提高管理效率D. 扩大市场份额9. 企业文化的内涵包括哪些方面？A. 物质文化B. 制度文化C. 精神文化D. 所有上述方面10. 企业文化的外延主要体现在？A. 企业形象B. 企业品牌C. 企业声誉D. 所有上述方面二、填空题（每题2分，共20分）1. 企业文化是企业在长期的发展过程中形成的一种________，并能够对企业的组织行为和决策产生影响。

2. 企业精神是企业文化的________，它体现了企业的整体风貌和精神面貌。

3. 企业道德是企业文化的重要组成部分，它要求企业在经营活动中应遵循________原则。

4. 企业文化的传播可以通过________、________和________等多种方式进行。

5. 企业文化的建设需要企业领导层的________和________，以确保文化的实施和传承。

6. 企业文化的核心理念应当与企业的________和________相一致，以确保文化的实效性。

《企业文化》平时作业作业一：一、填空题：1、企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，即_企业整体价值观念_、企业精神、企业伦理道德规范__和__企业风貌与形象__。

2、.国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化，把企业文化的价值观念体系和职工群体意识作为企业文化的重点和核心。

3、企业文化的价值分为__经济价值和社会价值__。

4、虽然没有明文规定的规章制度，但他们有共同的形成基础和联系纽带，自然地联合成一个系统，是配合默契的群体。

这个特征是指非正式群体的整体性。

5、从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即__员工个人价值观_、_群体价值观__和__整体价值观_。

6、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的，社会发展的动力来源于_个人需要与团体利益、_个人的处世方式__和团体的发展动力_。

7、从团体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，即__基本存在的焦虑_、__与工作相关的次生性焦虑__和__深层焦虑__。

8、企业伦理道德的特征在于它与__社会伦理道德 __具有一致性，与__规章制度_紧密相连，具有__稳定性和连续性。

二、选择题：1、企业文化属于( B C D )。

A 宏观文化 B 微观文化 C 经济管理文化 D 社会亚文化2、被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是( D )。

A 科学管理 B 行为科学 C 现代管理 D 企业文化3、企业文化本质上具有的特征是(A B C D )。

A个异性 B 共识性 C 非强制性 D 相对稳定性4、以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于( C )企业文化。

A 成熟型 B 竞争型 C 目标型 D 传统型5、下列中属于病态的领导与下属关系的有( A B C D )。

A 幻想型 B 强迫型 C 压抑型 D 戏剧型6、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫( D )。

A 企业文化传播B 企业文化冲突C 企业文化选择D 企业文化变革7、最早将“文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学者，是美国著名管理学家(A D )。

无
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5(2分)
在CI的组成部分中，（）是CI的战略执行层面，犹如企业的“手”。
A)
MI
B)
BI
C)
DI
D)
VI
参考答案：B
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解析：
无
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6(2分)
（）对企业形象的塑造有支持与稳固的功能。
A)
MI
B)
BI
C)
DI
D)
VI
参考答案：B
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解析：
无
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7(2分)
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3(2分)
（）是指与员工个人及群体生活方式、习惯直接相关的礼仪。
A)
交往性礼仪
B)
工作惯例礼仪
C)
生活惯例礼仪
D)
纪念性礼仪
参考答案：C
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解析：
无
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4(2分)
在企业文化的保证体系中，（）是基础保证。
A)
精神保证
B)
制度保证
C)
教育保证
D)
物质保证
参考答案：D
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解析：
无
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11(2分)
（）是企业最深层的文化革命。
A)
企业价值革命
B)
企业管理革命
C)
企业精神革命
D)
企业人事革命
参考答案：A
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解析：
无
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12(2分)
最早将文化整个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的人是（）。

电大《企业文化》期末复习《企业文化》期末复习一、重点名词：1、企业文化：是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。

2、企业精神：是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而于长期生产经营实践基础上，经精心培育而逐步形成的，并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。

3、企业楷模：也称企业英雄，是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。

4、企业价值观：是指企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。

5、企业文化冲突：是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。

6、企业文化传播：指企业文化特质从一个群体或个体，扩散到另一个群体或个体的过程。

7、企业文化整合：企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透，融为一体的过程。

8、企业家：不是指企业的行政领导人，而是指创新事业和冒险事业的组织者。

9、企业家素质：是指企业家本来的品质、特征、知识素养及在创新活动中表现出来的作风和能力的综合。

10、企业行为识别系统（BI）：是以企业理念为核心，表现企业内部的组织、教育、管理、制度等行为，以及对社会的公益事业、赞助活动、公共关系等的动态识别形式。

11、经济环境：是指在一定的生产方式下，社会生产力和经济发展水平以及由此决定的人们的消费水平、消费结构和消费方式等。

12、企业文化氛围：是指笼罩在企业整体环境中，体现企业所推崇的特定传统、习惯及行为方式的精神格调。

13、企业视觉识别系统(VI)：是通过具体可能性见的视觉符号,经由组织化、系统化、统一化的识别设计，传达企业的经营理念和各项信息，塑造企业独特的形象。

《企业文化》期末总复习试题一、单选题1、 ( )是企业识别系统的核心。

A.企业理念识别B.企业制度C.企业信誉 D.员工素质2、企业制度文化是（）的基础和载体。

A.企业理念B.企业道德C.企业价值观 D.企业精神3、企业文化的消极功能是企业文化在其（）阶段所表现出来的文化惯性、习惯和和习俗。

A.、成长 B、.发展 C.、衰落 D、.成熟4、企业文化对外部社会的辐射功能主要通过产品、企业理念和（）等途径实现。

A.、广告B.、股东C.、员工 D、.客户5、企业文化建设初期，企业文化的航标是（）A、别的企业的文化B、企业领导者的言行和品貌C、民族文化D、大部分人的言行6、企业文化的激励功能可分为（）和外激励。

A、.正激励 B.、负激励 C.、自我激励 D.、物质激励7、从企业文化管理角度来看，下面哪些不是企业文化的内容？（）A、企业价值观B、企业精神C、企业激励D、企业形象8、企业识别，从含义上来理解，就是企业（）识别，或企业形象塑造。

A、理念B、行为C、形象D、视觉9、在企业导入CIS战略过程中，必须遵循一系列原则，下列（）原则是错误的。

A．战略性 B．系统化 C．技术性 D．本土化10、百事可乐公司进行视觉识别再设计，企业形象由原来的红、白、蓝三色包装色调，统一换成（）。

A、“绿色”B、“蓝色”C、“红色”D、“橙色”11.文化是（）A、行为方式 B、是各种行为方式和思维方式之整体 C、两种方式总和 D、纹化12.企业文化的宗旨是（）A、为了改进工作B、为国家服务C、为人民服务D、为社会服务13.日本企业文化的特点（）A、理性化B、人情化C、家族主义D、团队精神14.企业文化将由“角色文化）转向（）A、员工取向B、人际取向C、产品取向D、物质取向15.（）是企业文化的本质A、以事为中心B、以物为本C、以人为本D、以工作为中心16.（）是企业文化的核心，是观念形态的东西，是人的思考方式和行为方式深层动因A、经验B、价值观C、审美观D、学识17.一个企业的英雄人物是企业为了宣传和贯彻自己的（）而为企业成员树立的可以直接仿效和学习的榜样A、技术系统B、价值系统C、管理系统D、评估系统18.（）是企业文化中反映的企业经营管理的主体是全体员工A、企业靠技术B、企业靠人C、企业靠市场D、企业靠经营19.企业哲学是企业（）的文化，它是企业中各种活动规律的正确反映A、管理层次B、最高层次 C、考核层 D、生产层20.企业文化将“洋为中用”与（）并举A、中西合璧B、古为今用 C、现代文化 D、创新文化21.企业文化是一种（）A、观念形态的价值观B、理论C、工具D、管理活动22.企业文化的特征是（）A、个性化B、理论化C、现代化D、专业化23.企业文化的根在（）A、美国B、日本C、中国D、英国24.中国企业文化的发展趋势之一是（）A、企业文化将成为一个相对独立的领域 B、要理论不要实践C、飞速发展 D、与国外合作25.（）具有强大的感召力约束力，是企业在经营管理过程中占统治地位的重要因素A、企业精神B、企业制度C、企业管理D、企业战略26.企业文化网络是指一个企业用来传播（）信息的正式和非正式信息沟通系统A、企业文化B、人才信息C、技术信息D、经济信息27.企业文化建设的职能是（）A、努力生产 B、提高效益C、要使全体职工确认和接受一种企业哲学 D、提高管理水平28.（）的管理思想是自觉的管理思想A、企业文化B、管理作风 C、工作作风 D、经营作风29.从企业文化管理角度来看，下面哪些不是企业文化的内容？（）A、企业价值观B、企业精神C、企业激励D、企业形象30.企业要可持续发展，一方面要做好目前的工作，另一方面更要有（）A、管理思想B、管理水平 C、经营方法 D、战略规划二、多选题1、企业取得竞争优势的通用战略主要有（）战略。

选择一、单项1、从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容。

（ C 企业激励）2、（A企业整体价值观念）是企业的基本信念、追求和经营管理的基本理念。

3、企业文化是个多元的体系，从不同的层面或角度观察，可以概括出企业文化的本质特征和从属特征。

下面哪一项不是企业文化的本质特征。

（ C超前性）4、按现实性和预见性可以把企业文化模式划分为（ C实际模式和目标模式）。

5、按共性和个性可以把企业文化模式划分为（ D一般模式和特殊模式）。

6、企业文化的（ B导向功能）主要表现在企业价值观对企业主体行为，即企业领导者和广大员工行为的引导上。

7、“人生来就以自我为中心，漠视组织的需要“的观点是属于。

（BX理论）8、把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是按什么来划分的（A市场角度）。

9、从事飞行员工作要承担一定的风险甚至要冒生命危险，这样引起的焦虑是（ C 次生性焦虑）10、以下不属于企业文化的本质特征的是（ D社会性）。

11.主要解决办企业是为了什么，企业追求什么样的目标、企业提倡什么，反对什么，以什么样的指导思想进行经营管理等方面的问题，这是企业文化的哪项内容？（ A企业整体价值观念）12、下面哪项企业价值观不是从纵向系统考察的？（ D社会价值观）13、企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪一方面？（ A 主体内容）14、下面哪一种不是企业精神的取名方式？（ D 外延扩展命名式）15、“别具一格，勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则？（ A个性化原则）16、CI战略的核心和灵魂是什么？（ A企业理念识别）18、公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（B企业守业文化）。

19、“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神？（ D严细精神）20、突出个人能力和强调理性主义，是哪个国家的文化特征（ A美国）21、下面哪种不是欧洲国家的文化特征？（ B亲和一致的精神）22、下面哪种种作用不是企业楷模所表现的作用？（ C主体作用）23、“工作效率高，有进取心”反映了企业家哪哪方面的职业素质和能力？（ B特征方面）24、不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，只求办实业。

《企业文化》期末试题汇总一、简答题1、人本管理与传统管理的区别?答：1）传统管理是以物、以事、以任务为中心的管理。

而企业文化理论则把人的要求、欲望、兴趣放在第一位，重视采用各种激励手段去激发人的工作积极性。

2）传统管理靠的是纪律和监督，是强制性的管理。

而企业文化理论则注重对员工心理、行为的深入研究，在科学分析的基础上，采取对症下药的办法，通过满足职工合理需要而达到激发员工的积极性，重“以德育人”，从而使管理工作取得最佳效果。

3）传统的管理是靠权力而不靠人的意愿的独裁式的管理，一切事情只由管理者一个人讲了算，是使下级和员工没有自主权的控制性的管理，而以人为本的管理则强调实行分析，强调自主管理，参与管理，鼓励员工发表意见，提倡员工参与决策。

2、社会文化对企业文化的影响是什么？答：1）企业文化是社会文化的亚文化，相互的发展建设是影响、互相促进的。

2）企业文化是社会文化渗透的产物。

3）企业文化是社会文化的具体体现，既有共同结合面，又有企业独特的个性。

3、企业文化的分类？答：1）、按发育状态分：成长型企业文化、成熟型企业文化和衰退型企业文化；2）、按企业的性质分：国有企业文化、合资企业文化、乡镇企业文化、民营企业文化；3）、按内容特质分：目标型企业文化、竞争型企业文化、创新型企业文化、务实型企业文化、团队型企业文化和传统型企业文化等；4）、从市场角度分：强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化。

3、企业文化的分类？答：1）、按发育状态分：成长型企业文化、成熟型企业文化和衰退型企业文化；2）、按企业的性质分：国有企业文化、合资企业文化、乡镇企业文化、民营企业文化；3）、按内容特质分：目标型企业文化、竞争型企业文化、创新型企业文化、务实型企业文化、团队型企业文化和传统型企业文化等；4）、从市场角度分：强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化。

4、企业文化的模式：答：1）按时间的继承性分：传统模式和现代模式;2）按空间分布特性分：东方模式和西方模式以及不同民族、不同国家模式;3）按现实性与预见性分：实际模式和目标模式;4）按共性与个性分：一般模式和特殊模式;5）按行业特性分：各不同行业模式5、企业文化理论的核心是什么？答：就是以人为中心，尊重人，信任人，把人放在企业管理的主体地位上，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强制管理，注重在汲取传统文化精华和先进管理思想的基础上，为企业建立明确的价值体系和行为规范，以此实现企业目标和个人目标的有机结合，实现企业内部物质、精神、制度的最佳组合和动态平衡。

企业文化期末考试资料此资料按头一个字的拼音字母排列一、判断题“X理论”把人看成是社会人，而“Y理论”把人看成是经济人。

（×）“超Y理论”把人看成是文化人，而“Z理论”把人看成是自我实现的人。

（×）“企业的办公室里洁净、井然有序”反应了企业文化氛围里的制度氛围。

（×）BI的作用是企业理念的动态表现。

（√）BI是CI活动的核心。

MI和VI都必须通过BI加以升华和体现。

（√）BI在企业识别系统（CI）中最具传播力和感染力，所接触的层面最广泛，可快速而明确地达到认知与识别的目的。

（×）CI是企业文化的外显形式，是企业文化的社会传达。

（√）CI是塑造企业文化形象的，是传播企业文化的载体和途径，而企业文化则是CI的灵魂。

（√）CI战略的核心和灵魂是MI。

（√）MI是人们看得见、模得着的，它具有一致性、独特性、审美性和简单性等特征。

（×）VI的功能主要是直观、形象地展现MI和BI，它是内在文化的“显示器”。

（√）VI的作用是企业理念的静态表现。

（√）按共性与个性可以把企业文化模式划分为实际模式和目标模式。

（×）按空间分布特性可以把企业文化模式划分为传统模式和现代模式。

（×）按时间的继承性可以把企业文化模式划分为东方模式和西方模式。

（×）按现实性和预见性可以把企业文化模式划分为一般模式和特殊模式。

（×）产品形象是企业形象的物质基础，是企业形象的基石。

（√）传统的管理靠的是权力而不是人的意愿，是独裁式的管理；以人为本的管理则强调自主管理、参与管理、鼓励员工发表意见，提倡员工参与决策。

（√）传统管理是以物、以事、以任务为中心的管理，而企业文化理论则把人的要求、欲望、兴趣放在第一位，重视采用各种激烈手段去激发人的积极性。

（√）创新型企业文化是以企业的最高目标为核心理念的企业文化，追求最高、最强、最佳、力争卓越、创造一流是企业的基本经营宗旨和管理哲学。

∙A)企业价值观∙B)企业精神∙C)企业道德观∙D)企业形象∙A)员工个人价值观∙B)群体价值观∙C)整体价值观∙D)企业价值观参考答案：C∙A)交往性礼仪∙B)工作惯例礼仪∙C)生活惯例礼仪∙D)纪念性礼仪∙A)精神保证∙B)制度保证∙C)教育保证∙D)物质保证参考答案：D收起解析解析：无∙A)MI ∙B)BI ∙C)DI ∙D)VI∙A)MI ∙B)BI ∙C)DI ∙D)VI塑造企业形象的过程实质上是处理（）的过程。

∙A)企业与顾客关系∙B)企业与政府关系∙C)企业与社会关系∙D)企业与员工关系∙A)企业楷模∙B)企业家∙C)企业领导者∙D)企业创始人∙A)企业生存∙B)企业发展∙C)企业继承∙D)企业创新∙A)企业文化积累∙B)企业文化传播∙C)企业文化冲突∙D)企业文化创新∙A)企业价值革命∙B)企业管理革命企业精神革命∙D)企业人事革命∙A)美国的泰罗∙B)美国的巴纳德∙C)法国的法约尔∙D)美国的威廉.大内∙A)企业创始人∙B)企业领导∙C)企业投资者企业楷模∙A)心理定势∙B)心理强化∙C)从众心理∙D)认同心理∙A)员工对企业文化的认同∙B)员工对领导的敬畏∙C)员工的从众心理∙D)员工对文化行为的模仿∙A)历史性原则∙B)社会性原则∙C)个异性原则∙D)一致性原则∙A)方向∙B)层次∙C)结构∙D)时间参考答案：B收起解析∙A)团结一致∙B)艰苦朴素∙C)大众家居∙D)提高效率∙A)韩国∙B)中国∙C)法国∙D)美国参考答案：C收起解析解析：无∙A)追求利润目标∙B)超越利润的社会目标∙C)长期奋斗∙D)质量领先∙A)客体内容∙B)主体内容∙C)形态特征∙D)载体基础∙E)发展机理参考答案：B C D E收起解析解析：∙A)客观性原则∙B)个性化原则∙C)整体性原则∙D)条理性原则∙E)战略性原则∙A)企业文化的教化功能是否正常发挥作用∙B)企业文化的维系功能是否正常发挥作用∙C)企业文化的激励功能是否正常发挥作用∙D)企业文化的导向功能是否正常发挥作用∙E)企业文化的约束功能是否正常发挥作用参考答案：A B C∙A)榜样作用∙B)聚合作用∙C)领袖作用∙D)舆论导向作用∙E)调和作用∙A)理念的“人性化”∙B)方式的“科学化”∙C)方式的“软性化”∙D)目标的“明确化”∙E)目标的“社会化”∙A)企业宗旨∙B)企业整体价值观∙C)企业精神∙D)企业伦理道德∙E)企业形象∙A)成长型企业文化∙B)目标型企业文化∙C)成熟型企业文化∙D)竞争型企业文化∙E)衰退型企业文化∙A)强人文化∙B)拼搏与娱乐文化∙C)娱乐文化∙D)赌博文化∙E)过程文化∙A)强调经营理念的重要性∙B)强调经营方式的重要性∙C)重视团队精神的发挥∙D)重视领导精神的发挥∙E)重视创新精神的发挥∙A)精神氛围∙B)物质氛围∙C)制度氛围∙D)感情氛围∙E)理想氛围∙A)目标原则∙B)共识原则∙C)一体原则∙D)卓越原则∙E)绩效原则∙A)符号层是企业文化的外在表现和载体∙B)符号层是制度行为层和理念层的物质基础∙C)制度行为层是理念层得以实施的保障∙D)理念层是形成符号层和制度行为层的思想基础∙E)制度行为层是企业文化的核心和灵魂∙A)价值观的形成∙B)行为规范的落实∙C)建立领导小组∙D)建立完善的企业文化制度∙E)反思企业文化建设的成败∙A)一致性原则∙B)针对性原则∙C)合理性原则∙D)可操作性原则∙E)简洁性原则∙A)文化变革实施前，配置好满足变革需要的核心人才∙B)实施中，积极寻找合作伙伴，扩大变革领导团队∙C)使领导认识到企业变革必须依靠团队力量完成∙D)加大对企业员工的培训，充分利用文化传播网络∙E)领导者无需遵守价值观和各项行为规范∙A)健全员工民主参与机制∙B)开展丰富多彩的文化活动∙C)领导以身作则，廉洁自律∙D)打破现有利益分配格局∙E)在员工中发现、宣传模范人物∙A)审慎原则∙B)持续原则∙C)系统原则∙D)创新原则∙E)辩证原则∙A)理念引导∙B)制度规范∙C)行为约束∙D)法律规定∙E)道德约束∙A)群策群力∙B)没有边界∙C)全员决策∙D)集中讨论∙E)层级管理∙A)显性文化冲突∙B)价值观冲突∙C)制度文化冲突∙D)经营思想与经营方式冲突∙E)人力资源方面的冲突企业文化积累∙B)企业文化选择∙C)企业文化整合∙D)企业文化变革∙A)个性精神∙B)团体精神∙C)实践性∙D)稳定性∙A)人格升华式名人名言式∙C)单一警句式∙D)复合多句式∙A)科学∙B)系统∙C)动态∙D)静态∙A)日本∙B)美国∙C)英国∙D)中国∙A)企业精神∙B)企业伦理道德观∙C)企业价值观∙D)企业形象∙A)公共关系形象∙B)产品形象∙C)服务形象∙D)经营管理形象∙A)凝聚功能∙B)协调功能∙C)激励功能∙D)约束功能∙A)个异性∙B)共识性∙C)非强制性∙D)相对稳定性∙A)主体内容∙B)形态特征∙C)载体基础∙D)发展机理∙A)凝聚功能∙B)导向功能∙C)激励功能∙D)约束功能∙A)企业目标和愿景∙B)核心价值观∙C)企业哲学∙D)企业宗旨∙A)历史性原则∙B)社会性原则∙C)个异性原则∙D)一致性原则∙A)引导作用∙B)凝聚作用∙C)约束作用∙D)辐射作用∙A)系统性原则∙B)辩证性原则∙C)团队领导原则∙D)全员参与原则参考答案：D∙A)情境感染力∙B)全员在参与中“同化”∙C)寓教于乐∙D)以身作则∙A)破除∙B)涵化∙C)定格∙D)再破除参考答案：B收起解析解析：∙A)理念层次∙B)社会层次∙C)制度行为层次∙D)符号层次∙A)大众∙B)通用∙C)现代∙D)丰田参考答案：A收起解析解析：无∙A)解冻∙B)变革∙C)再冻结∙D)清除∙A)《Z理论》∙B)《日本企业管理艺术》∙C)《企业文化》∙D)《成功之路》∙E)《追求卓越的管理》参考答案：A B C D收起解析解析：∙A)经济价值取向∙B)利润价值取向∙C)社会价值取向∙D)伦理价值取向∙E)政治价值取向∙A)稳定性∙B)有序性∙C)系统性∙D)复杂性∙E)不确定性参考答案：A B D E∙A)个异性∙B)整体性∙C)对象性∙D)效用性∙E)相对稳定性与可变性∙A)共生楷模∙B)单项楷模∙C)群众楷模∙D)全能楷模∙E)领导楷模∙A)调查研究∙B)定格设计∙C)实践巩固∙D)完善提高∙E)事后反馈∙A)科学化原则∙B)个性化原则∙C)民族化原则∙D)概括化原则∙E)系统化原则∙A)塑造英雄楷模∙B)组织象征性活动∙C)领导者示范作用∙D)运用激励方法∙E)组织学习∙A)从企业环境的重大变化和组织结构的重大改组、制度的重大创新入手∙B)从企业外部面临的主要矛盾入手∙C)从企业内部面临的主要矛盾入手∙D)从总结企业的优良习惯入手∙E)从总结企业的优良传统入手∙A)一般制度∙B)特殊制度∙C)企业风俗∙D)企业风气∙E)行为规范∙A)物质纽带∙B)感情纽带∙C)思想纽带∙D)利益纽带∙E)行政纽带∙A)要根据企业的特点，建立相应的测量维度∙B)编制题目时，只需参考管理专家的建议，无需听取相关工作者的建议∙C)每个维度的测量题目为6~8个，数量太少难以反映该维度的特征∙D)题目的表达避免使用容易引起思考混乱和理解歧义的词句∙E)开放式问题数量不限，要选取具有代表性的问题∙A)入世精神∙B)伦理中心∙C)中庸之道∙D)个人主义∙E)先义后利∙A)现代化原则∙B)个性化原则∙C)合理化原则∙D)一致性原则∙E)传承性原则∙A)有利于提高员工素质∙B)有利于促进企业文化建设∙C)要从企业实际出发，量力而行∙D)要尽量多功能，提高使用率∙E)美观、创新和个性化∙A)持有者的姓名∙B)身份∙C)联系方式∙D)背景介绍∙E)座右铭∙A)健全员工民主参与机制∙B)开展丰富多彩的文化活动∙C)领导以身作则，廉洁自律∙D)打破现有利益分配格局∙E)在员工中发现、宣传模范人物∙A)普遍尊重员工∙B)注重务实能力∙C)劳资关系融洽∙D)基于责任的质量文化∙E)重视企业兼并重组过程的文化整合∙A)正确认识文化差异∙B)尊重驻在国文化∙C)求同存异∙D)管理人员本土化∙E)加强冲突管理∙A)识别文化差异∙B)高度重视文化的作用∙C)控制和利用文化差异∙D)防范和化解文化冲突∙E)文化整合，文化融合参考答案：A C D E一、单选题∙A)企业价值观∙B)企业精神∙C)企业道德观∙D)企业形象∙A)经济价值取向∙B)社会价值取向∙C)伦理价值取向∙D)政治价值取向企业文化作为一种稳定的管理方式是在（）企业实现的。

企业文化复习指导一、单项选择题1、(核心价值)是企业进行战略变革和制度创新时必须加以尊重的重要遗产。

2、现代公司制度企业的主要形式有：有限责任公司、股份有限公司、一人有限有限责任公司、（国有独资公司）3、（精神文化）是企业文化的核心，为物质文化、制度文体和行为文化提供思想基础。

4、企业家是参与企业的组织和管理的具有（企业家精神）的人。

5、名牌的一半是质量，另一半是（.诚信）6、企业环境包括生产环境、工作环境和（生活环境）三个方面。

7、企业文化被我国的理论界与企业界所关注的时间是二十世纪（八十）年代。

8、企业文化建设的第一项原则是（人本原则）。

9、（个人主义）是美国民族文化的基本特征和主要内容，它赋予了美国民族文化倡导个人的生命和幸福是终极价值的内涵。

10、任何一个企业文化都是以（民族文化）为基础，离开了它，企业文化就成了无源之水、无本之本。

12企业文化与企业经营业绩之间构成一种（正相关）关系。

13、GE前首席执行官杰克韦尔奇指出：“任何一家想在当今激烈的市场竞争中取胜的企业都必须认真对待（诚信）二字。

14任何一个企业文化都是以（民族文化）为基础，离开了它，企业文化就成了无源之水、无本之木。

15（精神文化）对企业的生存和发展具有重要的作用，安是企业生存的基础，也是企业追求成功的精神动力。

19、美国历史学家戴维兰德斯断言：“如果经济发展给了我们什么启示，那就是（文化）乃举足轻重的因素。

20、一个有限责任公司的注册资本最低限额为人民币（3）万元。

21、企业文化中，处于企业文化体系中核心地位（精神文化）。

22、我们使用的企业文化教材认为的企业文化构成有（四要素）。

23、企业形象是（是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知、是企业状况在公众心目中的综合反映）。

24、现代企业制度主要组织形式（公司制度形式）。

25、企业文化建设的基本主体是（企业员工）。

26、在企业文化四个构成杨素里，是基础、是前提应当为（物质文化）27、CIS的中文意思是（企业形象识别系统）28、思想比金钱更多地主宰世界，好的思想可以产生金钱，当代人的格言应该是：“思想比金钱更厉害”。

一、“三鹿毒奶粉事件”1、结合“三鹿毒奶粉”事件，谈谈你对当前阶段我国加强企业诚信文化建设重要性的认识。

2、以“三鹿毒奶粉”事件为例，论述应如何加强企业诚信文化建设？1. 当前阶段我国加强企业诚信文化建设重要性的认识在现代社会中,诚信已经成为一个企业生存发展的根本。

对企业来说,诚信的重要性主要体现在以下几个方面: (1)诚信是市场经济条件下企业的通行证。

企业的诚实守信日积月累就能形成良好信誉,在生意往来中处于有利地位,成为扩大交往、促进合作、走向成功的通行证。

(2)诚信是企业生存发展的保证。

在高度商业化的现代社会中,对于企业而言,诚信是一块金字招牌,是企业的基础和生命线。

只有实现诚信基础上的客户认同感,企业才能长期受益。

(3)诚信是企业参与市场竞争的有利武器。

商场如战场,市场竞争实际上是一场没有硝烟的信誉战。

谁赢得了优良的市场信誉,谁就能更好地争取客户,进而最大程度地占领市场。

(4)诚信是企业自我创造、建立、形成的强大的无形资产。

诚信作为一种特殊的资源,它体现在企业的市场开发、品牌塑造、客户资源运用、融资、理财等多个领域,比有形资产更加可贵。

在西方有“信誉就是金钱”的理念,中国有“货真价实,童叟无欺”的信条,可见讲诚信是企业潜在价值最大的无形资产。

2如何加强企业诚信文化建设(一)构建与市场经济相适应全新的社会诚信文化。

在构造我国新型的诚信文化过程中,我们应做好以下几点,第一,继续大力宣传与发扬我国传统诚信文化观优秀成分第二,我们应以更开阔的心胸,广泛吸纳西方诚信文化中的先进内容,信仰是一种文化的核心要素,第三,要重视和宣传企业应承担的社会道德责任,企业既是一个以营利为目的的经济实体,更应是一个社会道德的承载体,(二)完善公司治理结构,创建企业诚信文化。

第一,考虑到我国是一个新兴的市场经济国家,盛行以儒家思想为核心价值的传统文化,应允许商业银行持股于客户企业,建立主银行相机治理机制。

第二,优化股权结构,健全法人治理机制。

开放大学《企业文化》期末复习材料————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：23 单选A a4.奥利拉进入诺基亚后，提出（B ）的核心理念，使得亏损的诺基亚起死回生。

p219A.创新是前进的动力B.科技以人为本C.人是力量的源泉D.不惜一切为顾客服务B b17、把厂区按功能划分为若干不同区域，将用途和功能相同或相近的建筑集中在同一个区域内，这一做法符合环境设计的（A ）P130A. 功能分区原则B. 经济高效原则C. 整体协调原则D. 风格传播原则C c6、创新精神已经成为GooglE 的生存指南，更让GooglE 成为创新的代名词。

企业文化在GooglE 公司的表现体现了企业文化的（ D ）。

P35A. 约束作用B. 凝聚作用C. 激励作用D. 创新作用c4、（ C ）传播方式，具有传播速度快，不受时空限制、信息容量大、交互式、节省纸张等优点。

P152A. 报刊B. 企业文化手册C. 局域网D. 广告牌D d2、对企业文化测量维度的最基本的要求是（B ）。

P68A. 能够量度出不同企业之间的文化差别B. 能够反映企业文化特征C. 维度相互独立D. 维度相互包容d3、对企业文化（ A ）的设计既是企业目标文化设计的首要任务，也是设计的重点和关键。

P92A. 理念层B. 制度行为层C. 符号层D. 社会群体层C. 设定企业管理模式D. 设定企业行为规范d10、对企业的生产经营和员工没有明显的好或不好的影响的企业风俗称为（C ）。

P111A. 良好风俗B. 不良风俗C. 不相关风俗D. 特殊风俗d16、对企业所处的自然环境，建筑布局和建筑风格，厂房的装修和布置等的设计，属于（A ）。

P129A. 企业环境设计B. 辅助标识设计C. 商标设计D. 标准字设计d3. 对（ D ）的统一是跨文化管理中最容易的部分。

观文化？（
)
A. 家庭文化
B. 民族文化
C. 宗教文化
D. 社会文化
2." 自强不息，产业报国“是哪家的企业精神？（
)
A. 三一集团公司
c. 松下公司
B. 同仁堂公司 D. 本田公司
3. 江南有一家以制造文化用品为主的乡镇企业，把培养高文化品位作为企业目标，于是
该企业大力倡导和积极鼓励员工开展各种读书、书法绘画、诗歌欣赏等活动，后来逐渐形成了
周期的哪个阶段？（)A. 初创期B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
9. 被并购的企业既不接纳并购企业的文化，又放弃了自己原有的文化，从而处千文化迷
茫状态的整合情况。这是一种什么样的文化整合模式？（
)
A. 吸纳式文化整合模式
B. 渗透式文化整合模式
C. 分离式文化整合模式
D. 消亡式文化整合模式
10. 下面不是跨文化培训方式的是(
试卷代号： 1476
座位号亡亡］
国家开放大学 2019 年秋季学期期末统一考试
企业文化管理试题
2020 年 1 月
巨三 ~I - 勹 一、单项选择题（每小题 2 分，共 20 分。在备选答案中选择一个正确 答案，将其序号填入括号内）
1. 从微观上看文化属于社会中的某一特定群体所共享的文化，下面哪种文化属于此类微
得分 1 评卷人
五、案例分析题（本题 14 分。根据企业文化管理理论来分析案例以
12. 随着知识经济的兴起，哪些因素使得企业文化在企业管理中的作用更显重要？
A. 企业联盟带来的企业文化的挑战
B. 知识工作者的增加提出了文化管理的新需求
C. 虚拟企业的运作需要企业文化的支撑

《企业文化》期末考试试卷附答案一、单项选择题（本大题共25小题，每小题2分，共50分）1．西方最早提出“文化”概念的学者是()A．亚里士多德B．康德C．泰勒D．克鲁克2．在日本，企业文化被称为()A．商业文化B．公司文化C．社风D．会社文化3．在企业物质文化基础要素中，专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是()A．企业名称B．企业标准字C．企业标准色D．企业标志4．在企业物质文化诸要素中，处于中心地位的是()A．产品要素B．基础要素C．环境要素D．制度要素5．具有高度灵活性特点的管理被称为()A．科学管理B．情景管理C．宏观管理D．微观管理6．评价企业文化优劣的创新性标准其实是()A．时代性标准B．社会性标准C．经济性标准D．综合性标准7．最初的管理理论产生于()A．18世纪中期B．18世纪末19世纪初C．19世纪中期D．19世纪末20世纪初8．在企业价值观引导过程中，表率首先是()A．普通员工的表率B．管理人员的表率C．科技人员的表率D．企业家的表率9．对于“米、油、盐”等产品来说，其价值主要是()A．市场价值B．实用性价值C．商品价值D．紧缺性价值10．将销售观念发展归结为五个阶段的学者是()A．韦伯B．泰勒C．法约尔D．科特勒11．企业责任意识立足的基础是()A．企业基本价值观B．企业精神文化C．企业物质文化D．企业行为文化12．培养企业文化的恒久动力，主要是培养企业的()A．责任意识B．团队意识C．危机意识D．变革意识13．相对来说，传统企业发展的主要方式是()A．企业扩张B．政府资助C．自我积累D．银行贷款14．从基础角度说，强势企业文化首先必须是()A．有竞争力的企业文化B．有责任感的企业文化C．本土企业文化D．优质企业文化15．企业应有的职责取决于企业的()A．员工B．产品C．性质D．规模16．强势企业文化必须具有高度自律的()A．变革意识B．法治意识C．领袖意识D．市场意识17．互补式企业扩张为其企业文化扩张奠定了()A．经济基础B．实体基础C．文化基础D．物质基础18．改造性企业扩张的主要特征是()A．同化B．兼并C．改造D．改良19．被扩张企业在互补式企业扩张中具有()A．主导地位B．支配地位C．中心地位D．补充优势地位20．民族文化独特的传播媒介是()A．报纸B．广播C．电视D．民族语言符号21．中华民族的主流文化传统是()A．道家文化B．儒家文化C．佛教文化D．法家文化22．在思维方式上，古希腊人善于()A．形象思维B．抽象思维C．逆向思维D．发散思维23．企业文化的类型决定着企业公关的()A．方式B．媒介选择C．顾问公司选择D．结果24．人际传播的缺点是其传播对象具有()A．局限性B．地域性C．排他性D．或然性25．外聘机构负责评估企业内部文化公关活动的缺点是()A．耗费资金B．不客观公正C．不如企业内部机构了解企业情况D．没有企业内部机构工作效率高二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．企业文化的特征包括()A．精神性特征B．习惯性特征C．稳定性特征D．同化性特征E．可塑性特征27．下列属于企业正式行为的有()A．议事行为B．馈赠行为C．宣誓行为D．沟通行为E．培训行为28．在企业文化的评价上，企业文化性质具有()A．相对性B．偶然性C．必然性D．稳定性E．绝对性29．企业形象识别系统中的视觉识别系统具体包含的内容有() A．标志B．标准字和标准色C．吉祥物D．建筑物E．服装、名片30．就企业文化而言，比较容易形成赌注文化的行业有()A．石油开采B．风险投资C．航空航天D．投资银行E．计算机设计三、名词解释题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）31．企业交往礼仪32．企业文化性质33．产品文化经营四、简答题（本大题共20分）34．企业行为文化有哪些具体要素？企业文化参考答案：一、单项选择题1.C2.C3.D4.B5.B6.A7.D8.D9.B 10.D11.B 12.D 13.C 14.D 15.C 16.C 17.B 18.C 19.D 20.D21.B 22.B 23.A 24.A 25.C二、多项选择题26.ABCDE 27.ABCDE 28.AE 29.ABCDE 30.ACDE三、名词解释题31．企业交往礼仪就是企业员工之间、企业员工与非企业员工之间进行相互交往的礼节。

2019年电大企业文化专业期末考试试题及答案一、单项选择当前，发达国家的公司出现了一些发展趋势，以下描述不对的是（ A.公司经营的国际化趋势B.大型跨国公司的合作化趋势C.强者越强，弱者越弱 D.世界各国文化一体化趋势以下不属于具体表述企业精神的主要方式有（A．目标表达式B．经验荟萃式C．内涵提炼命名式D．名人名言式）不仅是企业伦理道德建设的基础，而且是业务、技术培训的前提。

Ｐ86A．一定的科学文化知识B．信仰C．价值观D．有力的领导者企业形象作为企业的无形资产，集中地表现在（）的价值上。

Ｐ87A.员工行为B.品牌C.创新D.文化资本积累被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是（企业文化以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（传统型企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（企业文化变革下列中属于从内容特质上分类的企业文化有（团队型企业文化C国有企业文化过程型企业文化企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象，是（员工形象一般说来，较优良的企业文化应该是处于（败业文化以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（传统型企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（企业文化变革推行(法制管理在企业文化建设中坚持（共识原则从楷模形成特点看，企业楷模可分为（历史楷模和现实楷模“广大员工能够自觉地把自己的一言一行与企业价值观经常对照进行检查，纠正偏差，发扬优点，改正缺点，使自己的行为基本符合企业目标的要求”说明了企业文化的（协调功能企业家是指（创新事业和冒险事业的组织者企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪是指（工作惯例礼仪B生活惯例礼仪交往性礼仪企业文化的物质保证中不包括（企业制度建设从市场角度给企业文化分类，过程文化的特点是(低风险慢反馈企业形象的基石是（员工形象（A）最早探索如何通过文化因素调动员工的积极性。

A．巴纳德B。

布雷德福C．奥斯汀D。

科恩形象识别系统CI设计中（形象识别系统以下描述中符合团队文化的特征的有（员工不关心企业的前途C非正式群体与正式群体不协调员工追求个人利益最大化“广大员工能够自觉地把自己的一言一行与企业价值观经常对照进行检查，纠正偏差，发扬优点，改正缺点，使自己的行为基本符合企业目标的要求”说明了企业文化的（）功能。

国家电网企业文化知识考试题库一、单项选择题（共120题）1.企业文化理念起源于（ B ）。

A.美国B.日本C.中国D.英国2. 企业文化理论成型于（ A ）。

A.美国B.日本C.中国D.英国3. 企业文化是一种（ A ）。

A.观念形态的价值观B.理论C.工具D.管理活动4. 下面不属于企业文化“三大工程”内容的是（ B ）。

A.传播工程B.开发工程C.落地工程D.评价工程5. 企业文化划分为三个层次，以下选项中不属于企业文化三个层次的是（ A ）。

A.经济文化B.物质文化C.精神文化D.制度和行为文化6. 在企业的公关活动中，最重要的公关中介是( A )。

A.企业文化B.媒体组织C.顾问公司D.政府机关7.优秀的企业文化，最终必须能够服务于( B )。

A.企业B.社会C.人D.国家8. 建设统一的优秀企业文化是“三个建设”的（ B ）。

A.前提B.重要基础C.根本着力点D.根本基础。

9. 企业文化的统一性是企业文化容易识别的( B )。

A.外在表现B.内在基础C.必要前提D.必然要求10. 企业文化具有凝聚功能是由于（ C ）。

A.利益驱动B.感情融合C.个人与企业理想目标一致D.职业保障11.国家电网公司成立于（ C ）。

A. 2001年12月29日B. 2002年10月29日C. 2002年12月29日D.2003年12月29日。

12.国家电网公司何时提出发展特高压（ C ）。

A.2004年底B.2003年C. 2004年初D.2005年。

13.（ C ）是国家电网的生命线。

A.四个服务B.彩虹工程C.优质服务D.精细管理。

14.国家电网公司的核心业务是（ A ）。

A.建设和运营电网B.优质服务C.建设电网D.品牌建设。

15.（ B ）是企业立业、员工立身的道德基石。

A.责任B.诚信C.创新D.奉献。

16.（ C ）是企业发展、事业进步的根本动力。

A.责任B.诚信C.创新D.奉献。

17.“努力超越、追求卓越”的本质内涵不包括（ D ）。

《企业文化》期末模拟试题及参考答案一、单项选择题（每小题2分，共30分）1．现代公司制企业的主要形式有：有限责任公司、股份有限公司、一人有限有限责任公司、(D )。

A.外资独资公司B.私人独资公司C.无限责任公司D. 国有独资公司2.企业文化建设的第一项原则是（ A ）A.人本原则B. 共识原则C.目标原则D.创新原则3.（B）是美国民族文化的基本特征和主要内容，它赋予了美国民族文化倡导个人的生命和幸福是终极价值的内涵。

A.清教主义B.个人主义C.自由主义D.民族主义4.企业家是参与企业的组织和管理的具有( C )的人。

A.企业所有权B.企业经营权C.企业家精神D. 冒险精神5.一个有限责任公司的注册资本最低限额为人民币( A )万元。

A.3B.5C.7D.106. ( B )是企业进行战略变革和制度创新时必须加以尊重的重要遗产。

A.核心价值B.企业战略C.核心技术D.规章制度7. 现代公司制企业的主要形式有：有限责任公司、股份有限公司、一人有限有限责任公司、( D )。

A.外资独资公司B.私人独资公司C.无限责任公司D. 国有独资公司8.( B )是企业文化的核心，为物质文化、制度文化和行为文化提供思想基础。

A.物质文化B.精神文化C.行为文化D.制度文化9.企业家是参与企业的组织和管理的具有( C )的人。

A.企业所有权B.企业经营权C.企业家精神D. 冒险精神10.名牌的一半是质量，另一半是（B）。

A.广告B.诚信C.包装D.价格11.企业环境包括生产环境、工作环境和（ A ）三个方面。

A.生活环境B.学习环境C.技术环境D.营销环境12.“企业文化”被我国的理论界与企业界所关注的时间是二十世纪（D ）年代。

A.七十B.六十C.九十D.八十13.企业文化建设的第一项原则是（ A ）A.人本原则B. 共识原则C.目标原则D.创新原则14.任何一个企业文化都是以（C）为基础，离开了它，企业文化就成了无源之水、无本之木。