美容院如何制定员工的奖励制度
俗话说“无规矩，不成方圆”。美容院不仅要保持和谐的气氛，还要有管理的规章制度。员工绩效考核制度是美容院规范化管理必不可少的一部分，美容院该如何制定有效的的员工奖励制度？画眉网美容专业线为大家分享几点：
1、奖励不能忽略精神奖励
很多美容院在奖励时，重物质而忽略精神奖励，例如一个美容师，她能够很快掌握一个新的美容院项目流程，美容院给她一些奖励，那这个美容师就只会努力的去学习这个项目，而忘记了一些初衷，但是如果她本身对项目有兴趣，能够研究出一些美容院不太注重的东西，这个时候她的努力就能够体现出她应该有的价值。
2、奖惩适度
奖励和惩罚不适度都会影响激励效果，同时增加激励成本。奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪，失去进一步提高自己的欲望；奖励过轻起不到激励效果，或者让员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公，或者失去对公司的认同，甚至产生怠工或破坏的情绪；惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性，可能还会犯同样的错误。
4、激励因人而异
不同的员工有不同的需求，相同的激励政策起到的激励效果也会不尽相同。即便是同一位员工，在不同的时间或环境下，也会有不同的需求。由于激励取决于内因，是员工的主观感受，所以，激励要因人而异。在制定和实施激励政策时，首先要调查清楚每个员工真正需求的是什么，并将这些需求整理归类，然后制定相应的激励政策，帮助员工满足这些需求。
3、激励公平性
公平性是员工管理中一个很重要的原则，员工感到的任何不公的待遇都会影响他的工作效率和工作情绪，并且影响激励效果。取得同等成绩的员工，一定要获得同等层次的奖励;同理，犯同等错误的员工，也应受到同等层次的处罚。美容院在处理员工问题时，一定要有一种公平的心态，不应有任何的偏见和喜好。虽然某些员工可能让你喜欢，有些你不太喜欢，但在工作中，一定要一视同仁，不能有任何不公的言语和行为。
5、展现美容院美好远景
美容院美好远景，无非是宏观远景和现实前景。把美容院优秀、好的一面进行广泛宣传和展示；把美容院在行业中的地位适度进行夸张；把美容院经济实力予以表现；把美容院文化给予宏扬；把美容院知名度进行很好利用；把美容院人气牢牢抓紧，把美容院发展规划告知大家。这样使员工对美容院本身的远景充满信心，对美容院发展之路充满信心。
美容院规章管理制度 一、美容师仪容仪表 1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。 2、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸的颜色做夸的发型，不留披肩发。 3、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。 4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。 5、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。 6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。 二、员工日常行为规 1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。 2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。 3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。 4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。 5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人，每次接听时间不得超过5分钟。 6、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。 7、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提。 8、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。 9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它
人和事。 10、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。 11、遵守店规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。 12、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。 13、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。 14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理围的物品，一经发现按超出部分的5倍赔偿。 15、不得在客人面前谈论工资待遇，和店的问题，给工作带来不必要的麻烦。 16、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。 17、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾 客直接交与美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承担。 18、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。 19、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。 20、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。 21、维护美容院利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境,尊敬上司及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。
奖惩制度 一、目的 实施的目的在于督促全体员工都能严格遵守美容院的规章制度，维护员工的切身利益，从而保证美容院维持一流的服务水准。 二、方式：本美容院实行缺勤、过失计分制 重大过失 100分/次严重过失 20分/次过失 6分/次轻微过失 2分/次 旷工 20分/次(超过2小时即为旷工，不足4小时按半天计。超过四小时按全天。) 当月计分作为当月效益核发依据，每分相应扣减5元，年度内累计计分作为参加年终评比的依据，超过60分，不参加年终评比。 年度内累积计分达到100分，给予劝退或除名(患严重病或其他特殊原因，经总经理核准可放宽处理)。 调薪升级考核期限内，年累计过失计分达到30分以上者，取消其调薪升级的资格，调薪试用期为3个月。 违纪扣罚的金额列入美容院福利金。 三、轻微过失 有下列内容之一者或违反美容院规章制度(另行制度)者，记2分，情节严重，增加计分，不受2分限制。 *上、下班不主动签到及签退者，每月累计迟到超过10分钟者，每分钟扣2分。 *上班时间打瞌睡，在客人面前打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔、剪指甲。 *上班时间，在工作区内嚼口香糖。 *上班时间内非经批准打私人电话，私自会见亲友。 *上班不按规定佩戴工号牌，不穿制服或不经批准不更换美容服，以及在服务和营业区内穿着自己的衣服和携带私人挎包的(特殊人员例外)。 *工作时不保持工作状态，串岗或聚集聊天、吃零食。 *无故迟到、早退、下班后无故在美容院逗留。 *未经批准擅自在规定地点以外用餐。 *员工不按规定束发、化妆、佩戴饰物(经批准特殊工程除外)。 *不在美容院规定的操作为客人服务，客人无异议的。 *不遵循使用美容院物品，器具应轻拿轻放的原则。 *不按照规定程序请假。 *当班期间直呼经理以上职务人员的名字者(特殊情况及人员除外)。 *特殊情况下需离开工作岗位而未告知上级领导。 *未得到上级领导通知前就擅自提前下班。 *上班时间在工作区域内接打呼机或手机。 *在为客人服务时，交头接耳，谈论与工作无关的事。 *当班时间使用市井俗语，讲粗话、脏话。 四、过失重犯上类过失，有以下内容之一者，记6分，情节严重，增加记分，不受6分制限制。
美容院员工管理制度（1）
美容院管理软件免费试用地址 一、美容院员工招聘制度 1、总则优秀的人才是企业成功的一大要素，设立严格的招聘制度可为美容院的发展打下坚实的基础。任贤为用，不避亲疏。在招聘员工时，美容院老板采用的最重要是对应聘者的要求不能仅仅局限于技术的精湛与否，而要全方位考察应聘者的整体素质，如待客态度、服务技巧、道德品格、学习能力、生活信念等，所以一定要做好招聘前的准备工作。 2、聘用标准符合本市劳动管理部门的劳动力管理条件，根据本店的岗位需要，凡是具有一定专业知识和技能，身体健康，有志从事美容美发、保健服务工作的应聘人员。 3、聘用条件凡报名应聘人员，均应提供本人身份证、健康证、学历证、从业证及专业技术资格证。 4、美容师面试的内容（1）个人情况应聘美容师的资格包括应聘者的体格外貌、举止、健康情况、穿着、语调、坐和走路的姿势。应聘者是否积极主动、是否为人随和、性格内向还是外向等，这些情况面试人员都要注意观察。（2）工作经验在考察应聘者的工作经验时，应尽量要求其实际操作，并从操作过程中观察应聘者的责任心、细心成都、思考力、判断力和自动自发的精神等。（3）与人相处的能力从应聘者的简历上了解其兴趣爱好和与人相处的态度，以了解他的人际交往的情况。（4）个人抱负包含应聘者的愿望、人生目标、抱负及发展的潜力和可塑性。 5、招聘中应避免的偏差规定（1）第一印象及“晕轮效应”。求职者外表或因紧张而出现的下意识的言行往往给面试人员留下一个难以抹去的第一印象，从而会影响下一步的考核和评论。所谓“晕轮效应”就是“以点带面”，从某一优点和缺陷出发去评价求职者其他方面。例如求职者面试开始前的一个愉快的微笑或坚定的握手在面试人心目中留下“此人不错”的印象，从而忽略了对他弱点的发现和分析。也可能一位不修边幅的求职者一开始就给人留下坏的印象而处处被挑剔。（2）面试人员支配和诱导。有时面试人利用面试做过分的宣传、自夸或以社会性的交谈代替面试。例如花费全部时间告诉被试人有关公司的计划和福利，利用面试告诉求职人这种职务很重要等等。还有一些面试人应用诱导式问题泄漏期望的回答。如：“你认为你会喜欢这一工作吗”这样的提问方式往往会影响应聘者做出不准确的回答。（3）个人好恶及偏见。由于存在个人标准不同，往往对同一申请者，不同的面试人会给予截然不同的评价。个人好恶在招聘中有事会起相当大的作用。作为美容院老板，在招聘员工时应尽量建立一套客观具体的标准。二、美容院临时用工管理办法 1、人员申请各部门有临时性工作（期限在3个月以内），需雇佣临时人员从事时，应填具“人员增补申请书”，注明工作内容、期限等，除呈送店长核准外，送人事部门统一招雇。 2、雇用限制（1）年龄未满16岁者不得雇用。（2）经管财务、有价证券、仓储、销售及会计（除物品搬动、整理及报表抄写工作外）等重要工作不得雇用。（3）用期不得超过3个月。 3、雇用（1）人事处招雇临时人员，应填“临时人员雇用核定表”，呈店长核准后雇用。（2）&n临时人员到工时，人事处应填“雇用资料表”一份，留存备用。 4、管理（1）临时人员于工作期间可请工伤假、公假、事假、病假以及婚丧假，其请假期间一般不发工资。（2）临时人员的考勤、出差比照编制由美容助理办理。 美容院管理软件免费试用中。。。 5、终止雇用临时人员在工作期间如有不能胜任工作，违反人事管理规则规定，事、病假及矿工全月合计超过4天以上，或工作期满，雇用部门应予终止雇用，经终止雇用的临时人员应填具“离职申请（通知）单”（其离职应办理手续由美容院制定），经主管核签后，连同工作牌送人事处，凭此结发工资。 6、延长雇用临时人员雇用期满，如因工作未完成，必须继续雇用时，应由雇用部门重填“人员增补申请书”，讲明理由，呈店长核准后始得雇用，并讲核准的增补申请书一份报院长办公室备查。 7、解聘通知下面为解聘通知范例：女士/先生你应聘到我美容院作为临时工作人员，现由于以下原因，决定予以解聘：（1）培训不合格不能上岗。（）
[考试]美容院奖罚制度 会议制度(例会制) 为了保障各项管理制度的贯彻落实与顺利进行，加强各层有效沟通，集中了解并解决执行过程中存在的种种新情况、新问题，适时调节完善管理，现拟会议制度如下，望各职人员遵守 1、 :00——8:30(美容顾问主持) 早会:8 中会(大会):12:00(店长主持) 晚会:8:00——8:20(美容顾问主持) 2、每次会议要求安排专人做好详细的会议记录，对会议上制定颁布的各项管理及促销政策需由参会人员在会议记录上签字确认并严格贯彻落实。 3、如当日主持会议人员休息，要求主管人员提前指派下属员工主持会议。 4、会议内容 早会:员工激励，激情鼓动及当天的工作分配安排，包括顾客分析、顾客预约等工作安排 大会:顾客管理分析、销售技巧分析、业绩点评和改进、顾客销售分析等 晚会:当天工作总结(包括业绩、卫生、考勤等)，第二天的工作计划和业绩，相互勉励等 5、会议制度: 任何人不许迟到，迟到一次罚款XX元 穿着整齐(要求穿工衣)、化淡妆，会中不准交头接耳，保持最佳精神状态 6、奖惩制度 原则:有奖有罚、奖罚分明。激励先进，鞭苔后进奖励: 凡员工超额完成目标任务，奖励(见工资制度) 月不休假出满勤，奖XX元 年不休假出满勤，额外奖励XXX元 对本店有突出贡献，通过献计献策以其它合理化建议为本店创收可观者，视情予以重奖XX元/次，或加薪XX元/月 发现并处理危机，避免本店造成重大经济损失者，视情予以重奖(XX—XXX元)
处罚(宝贝基金制度) 不能完目标任务，处罚不足部分以奖励对等标准或减半(详见工资单) 无故迟到、早退一次(5分钟以上，1小时以下)或违反制度1次，处罚5元/次。 无故迟到早退一次(1小时以上)或违反制度2次，处罚10元无故迟到4个小时以上按旷工处理，旷工一天或违反制度4次，处罚20元 做护理随意离开，顾客更衣不等候在门外，处罚5元。随意延长或缩短操作时间，增加或减少护理程序，处罚5元。 护理完毕后不能及时、准确填写护理记录，漏开或错开护理小票，处罚5元。 做完护理后不及时清理房间，不收拾会员衣服、关空调，处罚5元。顾客投诉，处罚5-10元。 和顾客发生争执，处罚20元。 对顾客电话投诉不认真或不及时处理，处罚10元。 和同事发生争执，闹不团结，拉帮结派，处罚10元。 如转让业绩，扣除当月提成。 工资、福利制度 ,、基本工资、提成、奖励的设定，依据当地标准制定加盟店工资制度 ,、福利及成长机制 a、凡本店员工，一律享受2个休息日/月，工资照发(或轮休) b、凡本店员工，生日享受蛋糕。 c、凡本店员工，均有机会享有免费培训或外派深造，进修的权利。 d、凡本店员工，工作满一年以上，可享受工龄补贴
第一章总则 第一条目的：为加强员工薪酬管理，完善公司薪酬管理体系，体现按劳分配原则，建立稳定的员工队伍，吸引高素质的人才，激发员工的工作积极性，特修订本制度。 第二章薪酬结构 第二条薪酬的薪资结构 薪资结构/ 第三条资工资结构：噜工资结构由基垄费资+业龄提资+手工费§工资+全勤奖奖奖惩分组成。第四条基本工资：所任职岗位与职务定级的薪资为基本工资。 第五条业务提成：指员工完成业绩任务的提成。 第六条手工费：员工服务顾客项目的手工费。 第七条工龄工资：为了鼓励员工与公司共同发展，在公司工作每满一年，增加100元工龄工资 第八条奖惩： 奖励：每月完成业绩的奖励或它形式的特殊奖励； 违纪处罚：违反法律、法规规定的、以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项 （如缺勤扣款、迟到、早退罚款和其他违反相尖规章制度的处罚扣款等）。 第三章薪酬等级 第九条定薪原则：员工薪资依其所担任的职务、岗位所具备的综合素质状况（如学历、经历、学识、经验、技能等）综合评估后确定薪资额度，针对员工的岗位、职务、技术、技能以及工作中表现与业绩和公司的经济效
益，调整员工薪资（薪资的等级核定标准见《加盟店员工薪资等级标准》）。任何岗位的工资都会随员工职位或岗位的变化而晋升或降级，同时受绩效考核的结果的影响（参照公司各岗位说明书要求执行）。 第十条薪资薪等：对应职务、职称、岗位，按不同的能力、贡献、经验等而设定的薪资等级， 薪等分为三个等级。 第四章岗位定薪 第十一条核薪原则：新聘任各等职位人员，原则上均按所聘任职位的第一级职等起薪，但有 下列情形之一者，可提高其级别一至二级。 其岗位直接相矢经验已达三年以上； 所具能力特别优异，且为公司甚难招聘的人才； 公司急需人才； 取得相尖岗位的专业资格证书的。 第十二条新员工试用期核薪上限： 专业技能岗位零基础员工对应职位级别一等起薪；专业技能岗位有同行业技能无本专业技能经 验，可视情况对应职位级别核定等级起薪；试用期（不可超过3个月）满正式任用后按其所担任 职位和能力重新核定等级。 第五章试用期薪酬 第十三条试用期工资为入职时的核定薪资。 第十四条试用考核合格，转入正式员工，薪资在原等级上调一个档。
美容院奖罚制度[管理资料] 会议制度(例会制) 为了保障各项管理制度的贯彻落实与顺利进行，加强各层有效沟通，集中了解并解决执行过程中存在的种种新情况、新问题，适时调节完善管理，现拟会议制度如下，望各职人员遵守 1、 :00——8:30(美容顾问主持) 早会:8 中会(大会):12:00(店长主持) 晚会:8:00——8:20(美容顾问主持) 2、每次会议要求安排专人做好详细的会议记录，对会议上制定颁布的各项管理及促销政策需由参会人员在会议记录上签字确认并严格贯彻落实。 3、如当日主持会议人员休息，要求主管人员提前指派下属员工主持会议。 4、会议内容 早会:员工激励，激情鼓动及当天的工作分配安排，包括顾客分析、顾客预约等工作安排 大会:顾客管理分析、销售技巧分析、业绩点评和改进、顾客销售分析等 晚会:当天工作总结(包括业绩、卫生、考勤等)，第二天的工作计划和业绩，相互勉励等 5、会议制度: 任何人不许迟到，迟到一次罚款XX元 穿着整齐(要求穿工衣)、化淡妆，会中不准交头接耳，保持最佳精神状态 6、奖惩制度
原则:有奖有罚、奖罚分明。激励先进，鞭苔后进奖励: 凡员工超额完成目标任务，奖励(见工资制度) 月不休假出满勤，奖XX元 年不休假出满勤，额外奖励XXX元 对本店有突出贡献，通过献计献策以其它合理化建议为本店创收可观者，视情予以重奖XX元/次，或加薪XX元/月 发现并处理危机，避免本店造成重大经济损失者，视情予以重奖(XX—XXX元) 处罚(宝贝基金制度) 不能完目标任务，处罚不足部分以奖励对等标准或减半(详见工资单) 无故迟到、早退一次(5分钟以上，1小时以下)或违反制度1次，处罚5元/次。 无故迟到早退一次(1小时以上)或违反制度2次，处罚10元无故迟到4个小时以上按旷工处理，旷工一天或违反制度4次，处罚20元 做护理随意离开，顾客更衣不等候在门外，处罚5元。随意延长或缩短操作时间，增加或减少护理程序，处罚5元。 护理完毕后不能及时、准确填写护理记录，漏开或错开护理小票，处罚5元。 做完护理后不及时清理房间，不收拾会员衣服、关空调，处罚5元。顾客投诉，处罚5-10元。 和顾客发生争执，处罚20元。 对顾客电话投诉不认真或不及时处理，处罚10元。 和同事发生争执，闹不团结，拉帮结派，处罚10元。 如转让业绩，扣除当月提成。 工资、福利制度 ,、基本工资、提成、奖励的设定，依据当地标准制定加盟店工资制度
美容院管理制度 一、美容院人员管理制度； 1、店内所有员工要求在上班前10分中化好淡妆，佩带好工牌、头花，美容师要求统一穿白色丝袜子，前台统一米黄色皮鞋配肤色丝袜子；保证工衣乾净整洁，如发现有人员仍在员工室更衣化妆或处理私事者以10元/次罚款处理； 2、人员必须在正式营业时间准时开早会，晚上没有客人的情况下可在下班前10分钟开晚会，有客人必须送完客人后方可开晚会。如没有开早晚会或没有参加以及迟到者每人每次10元/次罚款处理，每周开周会没有参加及迟到者以30元/次罚款； 3、有客人光临，前台全体人员须起立问好：“您好，欢迎光临！＂客人离店时全体人员须起立送客问好：“再见，请慢走！＂，店里所有人员必须对每一个客人及店里人员面带微笑违反规定者以每次罚写＂再见，请慢走！＂；您好，欢迎光临！＂抄写一百次隔天交，若超过三次或迟交者20元/次罚款处理； 4、前台及所有人员在接听电话时要有激情、有礼貌的接听：内线电话：“你好，我是。。。。。＂，外线电话：“你好（早上好），xx美颜馆，xx为你服务。。。。＂语素不规范者抄写一百次，隔天交若超过三次或迟交则罚20元/次。 5、客人离店时顾问及执行美容师或迎宾必须以真诚的笑脸将客人送到电梯的门口/大门，帮客人按电梯，看到客人乘坐的电梯门快关闭时同声欢送“：谢谢请慢走，欢迎下次光临！＂后方可回到自己的岗位上，违者每人10元/次罚款处理； 6、订餐时间不允许美容师堆在前台集体叫餐，确定用餐内容后只需一人进行电话定餐，发现有2人同时在前台电话叫餐全部以10元/次罚款，订餐后将你的餐款留与前台当班人员代付，如不将餐款交代前台人员，属不给予转叫。订餐人员送饭来时，送餐者必须在店外等，前台人员将款给送餐者将餐直接拿到员工房，不可将餐放在前台的台面上，违者当班前台每人每次10元/次罚款； 7、美容院人员出现打架骂架，违者每人300元/次处罚，严重者作为离职处理； 8、工作期间接听私人电话时间不可超过3分钟，并要求在员工房接听，违者每次10元/罚款，各 人员不能使用美容院电话拨打私人电话，违规者每20元/次罚款处理； 9、任何员工休息或调班需与上级主管提前一个工作日打招呼，未得到批复私自休息或调班每次50元/次罚款处理；
美容院员工管理制度 1、严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间。 2、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假面具一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。 3、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。 4、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。 5、尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。 6、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。 7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。 8、不能在店内从事工作业务无关的事情。 9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉（特殊情况须请示店长同意） 10、自觉维护本店的形象、声誉，积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
11、节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。 12、严格执行卫生清洁制度。 13、上班时间手机调到震动状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。 14、每天早、晚班必须交接班，清点货品及营业款。 15、当班时间必须按规定填定各类报表。 16、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。 17、正规合理的使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。 18、严格保密顾客资料。未经店里（经理）同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。 19、业务经理（店长）对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排。 20、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。 21、不得向顾客索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。 22、每周三上午10∶00～11∶00本店例会（11∶00前不预约客人），全体员工须准时参加。
会议制度（例会制） 为了保障各项管理制度的贯彻落实与顺利进行，加强各层有效沟通，集中了解并解决执行过程中存在的种种新情况、新问题，适时调节完善管理，现拟会议制度如下，望各职人员遵守 1、 早会：8：00——8：30（美容顾问主持） 中会（大会）：12：00（店长主持） 晚会：8：00——8：20（美容顾问主持） 2、每次会议要求安排专人做好详细的会议记录，对会议上制定颁布的各项管理及促销政策需由参会人员在会议记录上签字确认并严格贯彻落实。 3、如当日主持会议人员休息，要求主管人员提前指派下属员工主持会议。 4、会议内容 早会：员工激励，激情鼓动及当天的工作分配安排，包括顾客分析、顾客预约等工作安排大会：顾客管理分析、销售技巧分析、业绩点评和改进、顾客销售分析等 晚会：当天工作总结（包括业绩、卫生、考勤等），第二天的工作计划和业绩，相互勉励等5、会议制度： 任何人不许迟到，迟到一次罚款XX元 穿着整齐（要求穿工衣）、化淡妆，会中不准交头接耳，保持最佳精神状态 6、奖惩制度 原则：有奖有罚、奖罚分明。激励先进，鞭苔后进 奖励： 凡员工超额完成目标任务，奖励（见工资制度） 月不休假出满勤，奖XX元 年不休假出满勤，额外奖励XXX元 对本店有突出贡献，通过献计献策以其它合理化建议为本店创收可观者，视情予以重奖XX 元/次，或加薪XX元/月 发现并处理危机，避免本店造成重大经济损失者，视情予以重奖（XX—XXX元） 处罚（宝贝基金制度） 不能完目标任务，处罚不足部分以奖励对等标准或减半（详见工资单） 无故迟到、早退一次（5分钟以上，1小时以下）或违反制度1次，处罚5元/次。 无故迟到早退一次（1小时以上）或违反制度2次，处罚10元 无故迟到4个小时以上按旷工处理，旷工一天或违反制度4次，处罚20元 做护理随意离开，顾客更衣不等候在门外，处罚5元。 随意延长或缩短操作时间，增加或减少护理程序，处罚5元。 护理完毕后不能及时、准确填写护理记录，漏开或错开护理小票，处罚5元。 做完护理后不及时清理房间，不收拾会员衣服、关空调，处罚5元。 顾客投诉，处罚5-10元。 和顾客发生争执，处罚20元。 对顾客电话投诉不认真或不及时处理，处罚10元。 和同事发生争执，闹不团结，拉帮结派，处罚10元。
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2010最全美容院员工管理制度 店长如何才能制定好美容院员工管理制度呢？不妨参考一下美容院学堂小编为您准备的2010最全美容院员工管理制度。 美容院员工管理制度： 1、、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间。 2、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假面具一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。 3、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。 4、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。 5、尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。 6、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。 7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。 8、不能在店内从事工作业务无关的事情。 9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉（特殊情况须请示店长同意） 10、自觉维护本店的形象、声誉，积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。 11、节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。
员工规章制度 一、仪容仪表 1、员工应注重仪容仪表。 2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。 3、员工上班前必须化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。 4、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。 5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。 6、员工上班不准吃有异味的食物（如大蒜等）； 二、工作守则 1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。 2、美容室有客人时，除技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。 3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。 4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。 5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。 6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。 7、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗。 8、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准接
受顾客礼品或收取小费。 9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。禁止造谣惑众，煽动他人违反会所规章制度。 10、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。 11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。 12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿责任。 13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。 14、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则，其后果自负。 15、员工除上班时间外，有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。 16、员工上班必须坚守工作岗位，满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。 17、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服；在会所洗衣物。 三、上岗管理 1、店长管理和业务调度。 2、美容师要服从领导每日的安排。 3、指定顾客由指定美容师服务； 4、美容师上班应在一楼营业厅候客，如约好的客人半小时
XXX国际美容美体员工日常行为规章制度 第一章、员工日常工作行为规范制度 员工日常行为制度是为为大家创造更好的工作环境和条件，让大家能身心愉悦地享受工作带来的乐趣，并有利于店内的管理。希望大家能遵守，除了按规定时间出勤外还要按以下规范约束自己的言行，以保证正常的营业秩序和良好的工作状态，以保障XX的持续发展和个人提升。 （一）美容师制度 1.每日早上9：00开始正式上班，中午午餐休息30分钟，晚上下班时间7： 30。早上上班见面后，员工应互道?早安?。在休息时间内情保持电话 畅通或告知店内管理人员自己的去向。 2.进店后立即到休息室按规定更换好工作服，佩戴工作牌并化好妆，不得 利用工作时间在营业现场装扮仪容。 3.到岗位后应立即打扫各自负责的区域的卫生，清理物品，准备好工作中 所需的用品。 4.美容师之间要有团队精神，应该互相学习、互帮互助，共同进步；美容 师要服从经理或当值主管任务分配和管理。 5.不得拿私人物品到营业现场；不准向顾客收小费，假公济私；节约用电 用水，不得浪费。 6.面对客户使用普通话，礼貌待客，主动微笑向来客介绍美容院服务项目。
7.工作时间不得大声喧哗，做与工作无关的事情。 8.工作时间不得打接私人电话，如有特殊情况应请报主管批示。 9.工作时间不得躺在美容床，美发椅上，应随时保持端庄的仪表。 10.在不影响工作的情况下，会客请到指定地点，时间不得超过10分钟， 并向主管请假，不得擅自做主，严禁在工作管理现场或操作时间会客。 11.操作时不得与顾客以外的人员闲聊。 12.严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务。因私事情需外出的，必须 换上自己的服装，严禁穿工作服外出（如遇特殊情况，酌情处理。） 13.就餐时请在指定区域进行（休息室），在店内严禁咀嚼口香糖和吸烟。 14.完成工作后应断掉电器电源，如房间无人，应将空调和照明灯关掉。 15.请在指定地点（休息室或大厅）饮水，不得将饮水杯带入营业现场。营 业结束时，按营业结束规范完成有关工作。 16.美容师在顾客离店的时候要欢送顾客。 （二）前台管理人员制度 1.每日早上9：00开始正式上班，中午午餐休息60分钟，晚上下班时间7： 30。在休息时间内情保持电话畅通或告知店内管理人员自己的去向。2.前台人员负责对所有员工进行考勤，登记当天迟到、早退的员工名单。 如故意隐瞒员工迟到及早退事实，一经发现，前台人员将被处于迟到或早退罚款。 3.应对当天宣传员、美容师的工作情况以及美容师使用产品情况、顾客服 务情况知晓并进行详尽记载。
骄阳兰多美体中心消防安全管理制度 1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。 2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。 3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。 4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。 5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。 6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。 7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。 （二）防火巡查、检查制度 1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。 2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。 3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。 4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。 5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。 （三）安全疏散设施管理制度 1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。 2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。 3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。 4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。 5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。 （四）消防控制中心管理制度 1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。 2、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。 3、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。 4、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。 5、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。 6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。 7、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。 （五）消防设施、器材维护管理制度 1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员每日检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。
美容院员工奖惩制度 奖励： 员工奖励分三等： 一、员工有下列事迹之一者，设定为三等奖，给予50元奖金，并由总经理书面通报表扬。 1、兢业勤恳，工作积极主动，连续三个月完成销售任务。 2、热心奉献公司（单位），在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者。 3、严守本公司的规章制度，敢于阻止揭发违纪员工的行为者。 4、维护公司形象，优质服务受到顾客书面表扬者。 5、有其他功绩者。 二、员工有下列事迹之一者，将设定为二等奖，并给予100元奖励或晋升职位一级，并由总经理书面通报表扬 1、改进公司经营管理，提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议，公司采纳后卓有成绩者。 2、连续三个月双倍完成销售任务，并能协助同事提高销售业绩。 3、业绩、营销策略及开发项目方面均有突现表现。 4、有其他功绩。 三、员工有下列理事迹之一者，给予记一等奖，并给予200元以上奖励 1、在保护公司财产方面做出贡献，使其免受重大损失者。 2、防止或挽救事故有功，保护员工生命安全者。 3、有其他重大功绩者。 惩罚： 本惩罚条例作为员工加薪及签订劳动合同的依据。公司对员工的行政处分分为警告、记过、降级、辞退。公司对有下列行为之一的员工，给批评教育不改的，应
视情况轻重给行政处理，并处以经济处罚，如有触犯法律者，同时提交有并司法部门。 一、轻微过失： 凡违反各项管理规范，每违反一次扣罚10元。 二、一般过失： 符合下述情况，处30元罚款。 A、轻微过失三次者，按一般过失处理。 B、违反单位各项规定，不遵照上级指令执行的。 C、消极怠工，工作效率低，完不成规定任务。 D、隐瞒单位财务溢缺，破损不上报。 E、擅自使用，私拿或借用单位财务者。 F、未经批准擅自中途离岗者。 G、因服务态度受到顾客投诉者。 三、严重过失： 符合下述情况之一者，除处罚100元罚款外，视情节严重给予行政处分。 A、一般过失达第三次后，按严重过失处理。 B、欺骗上司，中伤同事，相互辱骂，争吵殴打，挑拔破坏团结，有损公司形象，有一定恶劣影响。 C、不服从按排，调动（岗位、任务），给单位造成一定的损失。 D、因失职给单位带来损失。 E、擅自挪用营业款，备用金。 F、不能履行本岗位的职责，经常不能完成本岗位任务者。 四、重大过失： 凡符合下列情况之一者，除处以100元以上罚款外，还作开除处理，如触犯刑事者同时提交给有关司法部门处理。 Ａ．严重过失达三次者，按重大过失处理。
《美容院员工规章制度》 美容院员工规章制度（一）： 美容院管理制度 一、仪容仪表 1、员工应注重仪容仪表。 2、员工上班务必身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装务必持续干净、整齐。 3、员工上班前务必化淡妆（顾问还须化眼影、粉底、腮红），当班期间持续面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。 4、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，务必佩戴洁净口罩。 5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。 6、员工上班不准吃有异味的食物（如大蒜等）；不准吃零食、干私活（如洗衣、织毛衣、编织小玩具等）；不准在工作区域内（不含员工食堂）吃早?、晚点。 二、言谈举止 1、员工上班一律要使用标准普通话。 2、提倡礼貌用语，为顾客服务，禁止用服务忌语。 3、员工与顾客交谈态度要和蔼，不卑不亢，自觉控制语音，语调要平稳。如与顾客相遇时，要主动让路；与顾客同行时，应让顾客先行；在给顾客端茶送水时，杯子要放在顾客坐位的右上角。 4、员工上班接待顾客或接听电话，务必按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。 5、员工对待顾客提出的问题和要求，要认真聆听，耐心解释，解答不了的问题，应及时请示汇报。 三、工作守则 1、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域，不准用会所电话接打
私人电话。 2、房间服务灯亮时，除顾问、技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。 3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，务必原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。 4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。上班做到人走灯灭，人离笼头关，不无故浪费水、电和燃气。 5、员工不得在会所服务区域内会见亲友。 6、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。 7、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。 8、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗。 9、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准理解顾客礼品或收取小费。 10、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。禁止造谣惑众，煽动他人违反会所规章制度。 11、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。 12、员工上下班应从员工专用通道出入。 13、上下班员工交接班时，务必把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务状况交接清楚。 14、顾客要求参观会所，务必事先经会所总经理批准，不准随意带人进入会所重要部门或到存放仪器、设施设备等处参观。 15、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及职责。如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿职责。 16、员工应遵守会所设施设备、仪器、工具的安全操作规程。未经许可，严禁私自在员工宿舍安装各种电器设备和私拉电线。 17、员工务必熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故，应服从统一调度并用心参与排除工作。发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。
目录 第一章：企业文化概要 (1) 第二章：企业管理大纲 (2) 第三章：组织设计原则 (3) 第四章：人事管理制度 (5) 第五章：考勤管理制度 (14) 第六章：员工奖惩制度 (15) 第七章：员工工作守则 (17) 第八章：卫生管理制度 (25) 第九章：财务管理制度 (28) 第十章：固定资产管理制度 (29) 第十一章：库存管理制度 (29) 第十二章：物耗管理制度 (30) 第十三章：顾客管理制度 (30) 第十四章：顾客投诉管理制度 (32) 第十五章：员工培训制度 (32)
峰美美容院管理制度 第一章企业文化 一、宣传理念： 美丽人生，从峰美开始。 二、美肤理念： 峰美品牌倡导“自然、健康、安全”的美容美肤理念。 三、服务理念： 峰美秉承健康之美的服务理念，以其天然品质和优良功效，结合与时俱进的潮流趋势，为消费者提供优雅、健康、和谐的峰美体验式服务。 四、合作理念： 合心、合力、共赢 五、发展战略： 立足西安美容行业，放眼国际化大都市美容市场。坚持继承和创新并举，吸纳和兼容传统与国际流行美体文化之理念，致力于改善国人亚健康状态，打造峰美模式连锁美容机构，熔铸峰美美容美体航母之品牌形象。
第二章管理大纲 一、为加强峰美企业经营管理，促使美容院管理规范化、工作高效化、营销高量化、服务优质化和团队和谐化，促进美容院不断发展壮大，特制订本规章制度。 二、凡加盟峰美企业的所有员工，必須学习、承认并严格遵守峰美的各项规章制度和相关规定，增强事业心、进取心和责任心，树立“为促进和提高国人健康水平而努力奋斗”的企业精神。 三、峰美员工人人都是企业形象，全体员工要处处维护峰美企业形象和企业利益，自觉与损害峰美企业形象和企业利益的行为作斗争。积极参加峰美组织的各项活动，共建峰美企业文化。 四、峰美企业秉承“人才优化、管理制度化”的现代企业管理理念，不断完善峰美的经营、管理等体系建设，进而提高工作效率，提高经济效益，提高社会效益，提高峰美综合竞争力。 五、峰美实行“按劳分配”、“多劳多得”的分配制度；鼓励员工发挥聪明才智，立足岗位做贡献。对峰美有突出贡献或对经营管理提出合理化建议者，将予以奖励和表彰。 六、峰美提倡全体员工岗位学习培训，并适时为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的综合素质和行业水准；为员工开辟平等的竞争环境和晋升机会。 七、峰美倡导员工发扬敬业乐群、团结互助、同舟共济的协作精神，部门之间工作中要加强沟通，密切合作，确保各部门工作有序、顺利开展。 八、峰美员工要爱企如家，时刻树立“与企业同呼吸共命运的责任感、使命感、紧迫感”，推动峰美企业持续、健康、稳步发展。
美容院管理规章制度文档2篇 Beauty salon management rules and regulations docum ent
美容院管理规章制度文档2篇 小泰温馨提示：规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。本文档根据规则制度书写要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：美容院管理规章制度文档 2、篇章2：美容院的规章制度与日常管理文档 篇章1:美容院管理规章制度文档 1、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心，同心协力，群策群力，营造良好的工作环境和气氛，力争最高的营业额；必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。 2、发扬团队精神，整体观念，不分彼此，以达到顾客满 意为目的，提高美容院的销售额。 3、员工应时刻保持积极向上的工作态度，发扬团队精神，积极参加店里组织的一切活动。
4、在工作时间内必须做好顾客档案记录工作，保存好所 有的顾客资料，必须做好顾客服务及售后服务工作。 5、顾客至上，努力让每一位顾客满意，严禁挑客、拒客，如发生此现象将对当事人进行停牌处理。 6、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好，工作 时应全面招呼顾客，以示热忱的服务态度，接待顾客必须礼貌和亲切微笑，并多说“谢谢，欢迎光临”等词语，并上茶水，当顾客离开后应送之门外，并收拾茶杯以维持整洁，力求尽善美之工作精神。 7、工作时间在指定位置站好或坐好，不得在美容院内随 意走动，不得串岗，亦不得在工作时间吃零食。 8、员工之间不得拉帮结派，不得散布有损美容院和同事 的谣言，尊重上司，服从上司安排，不得对顾客谈论美容院内部事物。 9、美容院为员工提供的午餐、晚餐只能在规定的餐厅就餐，除规定的用餐外不得食用其它食物，严禁员工食用零食或在就餐时间以外进食；所有员工的水杯必须集中放置在休息室，不得在大厅内喝水，不得使用美容院一次性纸杯喝水，不得在店内吸烟、吃零食及其它饮料或食物。