《组织行为学》课程教学大纲
课程名称：组织行为学课程代码：18223120
课程类型:核心课程
学分：3 总学时：48 理论学时：48实验（上机）学时：
先修课程：无适用专业:人力资源管理
一、课程性质、目的和任务
《组织行为学》是人力资源管理等专业的专业基础课程。要求学习者掌握组织行为学的理念、原理和基本方法，为进一步学习该专业的专业课程打好基础，也是参加人力资源管理师考试的基础理论之一。在教学中除去介绍基本的原理外，对于该专业的学生要特别强调通过案例分析讨论、实际联系等环节，使同学们理解理论与实践的关系，掌握组织行为学的专门方法和技术，并提高分析问题和实际操作能力。
二、教学基本要求
1、知识、能力、素质的基本要求
将课堂教学、案例教学、课程研讨、模拟演练等有机地结合起来，以提高教学效率和教学效果。在教学过程中，既要注重基本理论、基本概念和基本方法；又要特别注重通过实际案例的分析和研讨，使学生了解理论与实际的结合，培养学生实际应用能力；还要通过教师与学生的双向交流，提高学生的学习积极性。
2、教学模式基本要求
增加案例教学的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。同时安排必要的作业和实验，给学生接触实际、动手分析的机会。日常的面授辅导应着重于重点的归纳、难点的剖析以及作业讲解。建议布置适量的作业题，以综合练习和案例分析的形式为主。对本课程的教学，一般适合采用以下方法和形式：教师讲述、学生讨论、组织学生进行角色扮演等模拟实验和到企业、事业单位调查实习，并写出调查报告。
3、考核方法基本要求
考试课以学期末的统一闭卷考试为主，评定成绩时期末考试占60%，平时成绩占20%。期中成绩占20%，考查课的期末考试由课任老师安排在最后一次课随堂考试，此外还需安排一次期中考试，开闭卷均可。
三、教学内容及要求
第1章组织行为学概述
本章内容：
第一节组织行为学的概念
第二节组织行为学的学科特点及形成与发展
第三节组织行为学的研究方法
学习目标：
了解：组织行为学的定义，包括：研究对象、研究方法和研究目的。
理解：解组织行为学的学科特点和组织行为学的形成与发展过程。
掌握：组织行为学的主要的研究方法；理解效度和信度的概念和意义。
第二章个性与管理
本章内容：
第一节个性概述
第二节能力与管理
第三节气质、性格与管理
第四节态度与价值观
学习目标：
了解：个性的概念与特征；了解个性的形成与个性的发展、态度的概念和特点、形成和改变。
理解：能力的定义和分类、能力的类型差异；掌握管理层次与能力结构的关系。
掌握：气质、性格的概念与分类；掌握个性差异在管理中的意义，包括个性差异与事业成就、与用人标准、与管理方法以及与班子结构的关系。
第三章心理过程与管理
本章内容：
第一节心理过程概述
第二节知觉与社会知觉
学习目标：
了解：心理过程的基本含义，包括：认识过程、意志过程和情感过程、感觉的概念、分类。
理解：知觉的概念、知觉与感觉的区别以及知觉的特性、社会知觉的概念以及失真的原因。
掌握：归因的概念和内容，理解归因偏差。
第四章激励理论与应用
本章内容：
第一节人类行为模式与激励
第二节激励理论
第三节激励因素分析
学习目标：
了解：人类行为的模式；掌握需要、动机的概念及其与行为的关系；理解激励的概念及分类。
理解：薪资、福利与工作体验的含义与作用。
掌握：工作体验的主要因素。
第五章群体行为基础
本章内容：
第一节群体的概念与分类
第二节群体心理现象
第三节群体规范与角色认知
第四节群体凝聚力
学习目标：
了解：群体的概念、特征和分类、感染的概念。
理解：群体心理现象与个体心理现象的区别、群体规范的概念与群体规范的形成。
掌握：群体规范在管理中的应用、个人在群体中的角色、角色冲突和角色分工、影响群体凝聚力的因素。
第六章群体内部互动行为
本章内容：
第一节群体压力、从众现象与协同效应
第二节群体沟通
学习目标：
了解：群体压力与从众现象概念及特点、协同效应、群体促进效应和社会惰化效应。
理解：群体沟通的概念及其在管理中的意义。
掌握：从众现象在管理中的应用、有效沟通的障碍及其克服。
第七章人际关系
本章内容：
第一节人际关系概述
第二节人际关系的改善
第三节竞争与合作
学习目标：
了解：人际关系的概念、作用以及人际关系的行为模式、解处理人际关系的艺术。
理解：影响人际关系的因素、相互作用分析理论及应用、处理人际关系的基本原则、理解人际反应特质。
掌握：合作与竞争的概念以及现代企业竞争的特点
第八章群体冲突与团队管理
本章内容：
第一节群体冲突
第二节团队管理
学习目标：
了解：冲突的概念、特性和类型、团队的概念与类型。
理解：冲突的形成过程、高效团队的特征。
掌握：冲突处理的基本原则和方法。
第九章领导与领导理论
本章内容：
第一节领导的概念
第二节领导素质理论与实践
第三节领导行为理论
第四节权变理论
学习目标：
了解：领导的权力和影响力的含义与内容、领导个人特性的研究与应用。
理解：理解权变理论的含义、环境因素与领导素质、行为、和领导成效的关系、领导的含义及其与管理的关系、权力与影响力之间的关系。
掌握：领导四分图模式、管理方格图和勒温的领导作风理论。
第十章组织结构与组织变革
本章内容：
第一节组织与组织结构
第二节组织变革与发展的概念
第三节组织变革的动力与阻力
第四节组织变革的内容与过程
学习目标:
了解：组织与组织结构的概念、构成要素、组织变革与发展的含义。
理解：组织变革的内部和外部环境动力、组织变革和发展的内容与原则。
掌握：基本组织结构的形式和特点、组织变革的阻力、克服组织变革阻力的方法。
四、实验（上机）内容（详见《组织行为学》实验课程教学大纲）
1、霍兰德职业性向测验
2、情景模拟练习
3、激励理论应用案例讨论分析
4、冲突管理测试
5、领导素质与类型测试
6、组织效率与分析测试
