项目佣金提成制度
销售管理佣金提成制度
为了完善公司销售管理机制,规范销售操作规程,提高销售队伍的工作积极性和提升业绩,发挥团队合作精神,现结合公司目前开发项目的实际销售情况和市场需要,引入销售激励机制,特制定适合公司业务发展的销售佣金激励办法
一、佣金计提激励办法
1、底薪提成制:公司销售人员采取正式员工底薪+销售提成+考核奖金的薪酬结构。
2、佣金提成方式:采用个人业绩提成率计算,以销售任务定额设定提成比例,同时根据个人销售综合考评设定月度考核奖金计提。
3、销售人员佣金计提标准:
(1)住宅:月销售总额中提取1.3‰~1.5‰为销售个人的佣金销售人员月度考核奖根据应时制定的销售计划而实施跳点佣金（业务销售主管基准佣金为1.8‰）。
(2)门市:月销售总额中提取1.5‰~1.8‰为销售个人的佣金（业务销售主管基准佣金为2.0‰）。
4、佣金提成计提时间:
(1)一次性购房客户全款到帐后在第二个月结算总房款佣金的80%，其他10%待签订《商品房买卖合同》并且已完成交房手续或权证办理结束发放，交房手续办理完毕后发放剩余的10%
(2)贷款客户在缴纳规定的首付款后在第二个月发放佣金为全部佣金结算的50%，银行通过审批合格并放款后发放30%，待已完成交房手续或权证办理结束发放其剩余的10%佣金，交房手续办理完毕后发放剩余的10%；若客户因个人征信问题导致银行无法审批发放贷款，而客户也不能改变付款方式而造成退房的，则扣回置业顾问先期发放的50%佣金。
二、优秀员工评定标准:
1、完成公司下达的个人销售任务,或为当月销售冠军;，奖励200元；
2、在销售经理组织的员工个人测评中达到优秀的员工;
3、无客户投诉;
4、无工作失误;
5、有合理化建议,并被公司采纳的;
6、无违反工作制度的。
优秀员工奖励办法:年底组织去杭州总部参加年会和相关活动，具体优秀员工奖励参考总部规定。
三、激励嘉奖
2011年10月30-11月1日至（3天内）每成功销售一套住宅根据全款和按揭客户分别给予奖金100元（全款）或50元（按揭）奖励。11月1日到11月11日至（10天内）每销售一套住宅（不论全款还是按揭）给予奖金50元整
四、客户确认制度
宗旨:团结合作,发扬团队合作精神。
原则:一切以《每日来访客户登记表》文字记录、《电脑客户登记表》为认定客户归属的参考为准，来电来访登记为准,口说无凭。同时按照轮排接待客户的方式进行拓展推销。销售员工的连续两个月未售出壹套房/门市,或连续三个月销售业绩排位最后的,公司将按其实际工作情况作留职或辞退的处理。
1、前提:接待客户时,要主动询问客户以前是否与本公司联系过,了解到是老客户,应及时通知第一接待人继续跟进。
具体做法:
1)在客户进入门口前,应主动微笑出迎,亲手为客户拉开门,礼貌致敬(笑语"欢迎光临德洋国际广场"),然后第一时间进行自我介绍,我是8 ***接待中心的XX小姐/先生,并询问请问您是第一次来看房子吗?
2)在了解客户的需要后,应先询问客户的姓氏(如,请问先生/小姐怎么称呼啊),再询问客户之前有没有来过或者有无朋友介绍过来(如,我是XX小姐/先生介绍来过的或XX小姐/先生接待过的),如果有就应立即询"之前是那位销售人员接待过的"。在得知具体是那位销售人员接
待之后,应立即通知该销售人员前来接手,如果该销售人员不在现场,
应立即致电、通知该销售人员。如果该销售人员肯定在X分钟之内能够赶回来,招呼接待的销售人员应在该销售人员回来这一段时间招呼客户,并为客户提供高质量的服务。待该销售人员回来后,再将客户移交,并将客户的有关情况向该销售人员解释清楚。如果该销售人员不能及时赶回来,应交待清楚交由已经在接待的现场销售人员为其接手,并将客户的有关情况交待清楚,有必要的话,应向客户解释清楚未
能赶回来亲自为其服务的原因,令客户觉得倍受尊重和放心。
2、客户确认以销售人员递交的《每日来访客户登记表》电脑客户登记表》为认定客户归属的参考为准。
3、已成交客户重复购买,原则上由已成交销售人员接待推售。客户有特殊指定销售人员接待的,由被指定的销售人员接待推售。
4、已成交客户重复购买,若在第一单已发生撞单的,原则上由参与第一单提成的人员接待推售,成交后平均分配业绩佣金。客户有特殊指定销售人员接待的,由被指定的销售人员接待推售。
5、已成交客户亲自带新客户前来房的,由已成交销售员接待并跟进。
6、已成交客户介绍新客户但是没与其同往的,客户来时提及朋友、亲戚已购房之事的;客户来时忘记或没有指定销售人员接待的,作为新客户由正常轮排接待。
7、未成交客户带客户来的,由第一接待人接待推售。
8、未成交客户推荐朋友来的,客户指定销售员接待,由指定销售员
接待推销;客户没有指定销售员接待推销,视为新客户,由正常轮排接待
9、客户确认有效期为7天, 7天后再续确认,视为新客户。客户确认的有效期以初次来访日期为准（客户档案卡回访或做出成交准备工作）。如果该客户虽然在客户确认有效期内没有到销售中心的,但有来电咨询,或销售人员有去电跟踪的,该销售人员应将每次客户来电咨询或自己去电咨询的情况记录在客户档案卡上,递交每日值班经理或开会时探讨过的,该种情况不属于过了客户确认有效期。但每次的记录时间及内容必须真实,如有发现弄虚作假,每次扣罚人民币100元整。
10、发生撞单,首选协商解决;不能协商解决又不接受领导协调及裁决的,不接受一方业绩归另一方所有,佣金上缴销售部，作为月底活动佣金。
11、《每日来访客户登记表》交单确认时间:
晚例会时间为准（交由当天的客户经理负责统计数据）。
五、考核制度
1、适用范围:可参与集体销售佣金的销售人员。
2、考核时间:以月度评审,计时以每月首日至末日的时间段进行考核。
3、考核内容:"品德、工作能力、工作表现、工作成绩"四方面进行
