招募志愿者的情况说明报告
文锦苑社区志愿者服务队在各级领导的大力支持下，以科学发展观为指导，努力推进自身建设，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务理念，强化服务功能，拓宽服务领域，工作取得了一定的成绩。现将招募情况汇报如下：
一、基本情况文锦苑社区位于卫育路以东，建设路以南，振兴路以北，柳园路以西占地约100万平方米，社区现有常住居民3200余户，常住人口7300余人。
社区由原振兴社区于2014年11月根据上级要求划分出来，新社区办公用房于2016年4月份开工建设，10月份投入使用，2017年4月份重新升级打造建设。居民小区密集，老旧小区较多，共计16个居民小区和家属院坐落在辖区内。社区居民委员会现辖2个资产管理委员会，社区党委下设4个党支部，共计138名党员，具有良好的群众基础。
社区自成立以来，始终以党的建设为中心，以“服务百姓民生，共建和谐社会”为奋斗目标，逐步完善服务功能，夯实服务基础，为打造新型服务型社区不断努力。
二、工作开展情况
（一）加强领导，规范管理。社区始终注重加强志愿者队伍建设，把开展志愿者日常管理、服务、指导、工作、培训作为社区建设的一
项重要工作摆上重要议事日程，常抓不懈，逐渐形成了社区服务的特色和优势。志愿者管理工作实行四个“规范”。一是规范注册登记，26名社区志愿者填写了《文锦苑社区志愿者服务协议》和《文锦苑社区志愿者注册登记表》，12名驻社区单位党员志愿者填写了《在职党员进社区参加志愿活动登记表》，建立了志愿者档案册，派专人实施动态管理；二是规范记录工作，健全会议记录、活动记录、服务记录和学习记录，对志愿者服务内容、服务时长，实行“零遗漏”记录和登记，并留下影像资料。三是规范服务标识，徽章21套，服务证、注册登记表33份，根据东昌府区志愿者标志，设计社区志愿者服务队标志和服务理念。四是规范教育培训，社区通过开展多种形式的学习培训，进一步提高志愿者服务水平；通过召开座谈会，积极征求社区群众意见与建议，接受群众监督，提高服务针对性和服务质量。（二）广泛宣传，强化意识。在工作中，加大宣传广度、力度，充分挖掘社区各种资源，加强与辖区内医院、学校和辖区单位的联系，搭建平台资源共享。通过多种多样的活动，增强志愿者的服务意识，吸纳辖区内更多的人参与到志愿者服务中来，通过形式多样的志愿服务活动，牢固树立“多一点微笑，多一份精彩”的服务理念。
三、今后工作展望
（一）加大招募力度，壮大志愿者专业队伍。坚持在社会需求较多的重点行业，广泛进行志愿服务宣传，不断扩大规模，提高注册质量，进一步影响和带动更多、更高素质的专业人员参与到志愿者行动中来，为深入推进志愿服务发展提供充沛的人力资源。
（二）加大培训力度，提高志愿服务专业技能。依托各种培训机构和卫生、消防、司法、计生、社保等有关部门，针对志愿者的特长和需求，定期或不定期地举办应急救援、心理疏导、法律援助等各类培训班，从而帮助广大志愿者提升服务理念，改进服务质量，提高服务成效。
（三）加大管理力度，保持志愿者队伍稳定。在现有基础上，加大对专业化志愿服务队伍的管理力度，着力打造网络管理与现实管理双重覆盖的管理模式。网络管理主要依托飞信群、QQ群等平台，加强队伍内部的组织管理；现实管理是在街道志愿者服务站的统筹下，实现志愿者、服务对象和活动项目的无缝衔接。
XX科技发展有限公司胜任能力模型报告
目录 1 胜任能力模型概述 (1) 1.1 胜任能力 (1) 1.2 胜任能力模型 (2) 2 XX科技胜任能力模型建立 (4) 2.1 方法 (4) 2.1.1 工具方法 (4) 2.1.2 过程方法 (4) 2.2 建模过程 (4) 2.2.1 明确公司战略和组织模式 (4) 2.2.2 建模准备 (5) 2.2.3 胜任能力结构设计和胜任能力调查 (5) 2.2.4 胜任能力初步选择 (7) 2.2.5 胜任能力等级描述与确认 (19) 2.2.6 员工胜任能力试评估 (20) 2.2.7 调查结果与分析 (21) 2.2.8 胜任能力权重设置 (27) 2.3 胜任能力模型建立 (27) 2.3.1 全员核心胜任能力 (27) 2.3.2 序列通用胜任能力 (31) 2.3.3 序列专业胜任能力 (48) 2.4 小结 (71)
1 胜任能力模型概述 1.1 胜任能力 胜任能力(competency)是指在一个组织中与工作或情境相关的绩效优异的员工所具备的动机、自我概念与个性，价值观与态度、技能和知识等关键特征的集合。胜任能力是可衡量、可观察、可指导的，并对员工的个人绩效以及企业的成功产生关键影响。 胜任能力的概念最初是在教育领域中运用，从McClelland对美国选拔国外信息官的研究项目开始，在管理界得到广泛共识和使用。McClelland在1973年所著的《测量胜任能力而非智力》一文中，提出用评价胜任能力来取代传统智力测量，他认为，用智力测验（如智商）等来预测工作绩效或职业生涯的成功时，其预测的准确度比较差，他认为应发掘那些能真正影响工作业绩的个人条件和行为特征，他把能够直接影响工作业绩的个人条件和行为特征称为Competency（胜任能力）。 胜任能力包括以下几个层面： 1. 知识——某一职业领域需要的信息； 2. 技能——掌握和运用专门技术的能力； 3. 社会角色——个体对于社会规范的认知与理解； 4. 自我认知——对自己身份的知觉和评价； 5. 特质——某人所具有的特征或其典型的行为方式； 6. 动机——决定外显行为的内在稳定的想法或念头。 在胜任能力层次中，知识、技能具有显性的特征，可以被直接观察和研究，好比冰山浮出水面的那部分，一直为人力资源管理者所关注。而社会角色、自我认知、特质、动机好比冰山潜藏于水下的部分，具有隐性特征，往往容易被忽略。近来的研究发现，能够有效区分高绩效与一般绩效者的关键因素正是这些隐性特征。 胜任能力具有三个重要特征： 1. 与工作绩效有密切的关系，甚至可以预测员工未来的工作绩效；
调查报告的格式 调查报告一般由标题和正文两部分组成。 (一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。 (二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。 1、前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。 2、主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3、结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点，进一步深化主题;或提出问题，引发人们的进一步思考;或展望前景，发出鼓舞和号召。 范文： 留守儿童问题调查报告 一、基本情况 xx县地处湖南省西北部，全县总面积3474平方公里，辖39个乡镇(场),总人口43万多人，其中少数民族占88%。外出务工农民达10万多人，留守儿童约2万人，空巢老人约3万人，留守妇女约1万人。 随着农村父母离乡进城打工、经商人数的增多，留守儿童、老人、妇女的问题也越来越多。现就留守儿童的问题作一简介。 1、留守儿童的监护情况 留守儿童的父母不在身边，他们的监护情况有以下四种情形： (1)一种是隔辈监护，监护人是爷爷、奶奶或外公、外婆，他们是留守儿童的监护主体。他们占监护者总数的90%左右。他们的年龄大都在60岁以上，这些人绝大多数人都是文盲，或者受过极少教育。 (2)第二种监护方式是上辈监护，监护的主体是叔叔、婶婶，舅舅、舅妈，姑姑、姑父，姨、姨父，干爹、干妈。这类监护比例不是很大。但是，这种监护方式存在着监护权比较频繁流动的问题，很不稳定。他们有可能因为这样或那样的原因，如监护人也要外出打工或者被监护者与监护者本人或是跟他们子女之间的矛盾冲突等等原因而更换监护人。 (3)第三类是同辈监护，监护者是哥哥、嫂嫂或姐姐、姐夫。这类监护者一般是年纪较轻，文化水平较高，如果有就业信息或机会随时都会外出打工，这类监护者存在着监护权不稳定的问题。 (4)最后一种是监护缺失，农村流动父母外出打工后，留守儿童无人监护。这类留守儿童往往除了要自己照顾好自己的生活和学习外，他们还要承担起农业劳动力的角色—照顾好自家的农田。 2、留守儿童的就学成长情况
新房乡中心小学开展“书法进校园”活动开展 情况说明报告 新房乡教育管理中心： 根据教育部《教育部关于开展书法教育的意见》（教基【2016】27号）、《纳雍县教育科技局关于开展书法进校园活动的通知》（纳教科【2019】67号）文件精神，本学期开学以来，我校积极做好国粹文化传承工作，深入开展“书法进校园”活动，在全校一年级至六年级都开设了书法课，每周安排一节书法课，配备兼职书法教师，学校利用乡村学校少年宫，在全校三年级至六年级开设书法班，每周各安排一节书法课，配备兼职书法教师，大大提高了师生联系书法的积极性，营造了浓厚的书香校园氛围。同时，通过创新载体、搭建平台、举办大赛、布设展览等多种形式，组织观摩活动，博采众长，提高广大师生的书法水平。 一、工作目标 （一）培养学生良好的书写习惯，使学生能规范、端正、整洁、美观地书写汉字，具备熟练的写字技能，具有初步的书法欣赏能力，全面提高学生的整体素质。 （二）建立并不断完善书法教育教学的评价制度，充分调动师生学习书法的积极性，逐步形成书法教育的长效机制，确保书法教育教学质量。 （三）建立书法教学教师队伍，争创书法教育示范学校。 ^ （四）面向全体学生，使学生养成良好的书写习惯，陶冶他们的情操。对有书法特长的学生进行重点培养，加强指导，培养一批优秀的书法人才。
二、总体要求 1.课时要求。根据省教育厅《关于在全省中小学开展书法教育的意见》，主要通过有关课程及活动开展书法教育。在义务教育阶段语文课程中，要按照课程标准要求开展书法教育，其中一至六年级，每周安排1课时的书法课。 2.教学要求。本着打好技能基础、坚持循序渐进、注重书法修养、提高文化素质的原则，从书法教学实际出发，根据具体条件，灵活安排书法教育，可通过长短课结合，课内外配合，书法兴趣小组，书法比赛等开展丰富多彩的书法教学活动。遵循短课时、高效率原则，做到有计划、有备课、有作业、有评价。 3.写字要求。 书法教育应培养正确的写字姿势，养成良好的书写习惯。 一至二年级着重培养学生硬笔书写能力，首先要能使用硬笔熟练地书写正楷字，做到规范、端正、整洁；三年级开始，过渡到硬笔软笔兼学，随着年级升高，逐步要求行款整齐、力求美观，并学写规范、通行的行楷字，提高书写速度。 4.使用毛笔书写的基本要求。学生要用毛笔书写楷书，临摹名家书法；大致了解书法历史和汉字源流；从书法作品的内涵、章法、结构、笔法等方面鉴赏历代重要书法家作品，培养初步的书法欣赏能力，提高审美情趣。 : 5.考查方式。一、二年级的期末或学年评价不采用书面测查方式，可按与平时教学活动相近的方式，通过对学生的观察和与学生交流进行评价。三至六年级的期末或学年考查可采用水平达标的方式。 三、健全组织领导。
调研报告的格式及写作方法 什么是调研报告? 对某一情况、某一事件、某一经验或问题,经过在实践中对其客观实际情况的调查了解,将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来,这就是调研报告。 调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分:一是调查,二是研究。调查,应该深入实际,准确地反映客观事实,不凭主观想象,按事物的本来面目了解事物,详细地占有材料。研究,即在掌握客观事实的基础上,认真分析,透彻地揭示事物的本质。至于对策,调研报告中可以提出一些看法,但不是主要的。因为,对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程,调研报告提出的对策是否被采纳,能否上升到政策,应该经过政策预评估。 调研报告的格式 标题页 1、标题 2、客户(委托人) 3、调研公司 4、日期 内容目录 1、章节标题和副标题,附页码
2、图表目录 3、附录目录 执行性摘要 1、目标的简要陈述 ** 2、调研方法的简要陈述 3、主要调研结果的简要陈述 *** 4、结论与建议的简要陈述 *** 5、其他相关信息(如特殊技术、局限、背景信息) 分析与结果(详细) **** 1、调查基础信息 2、一般性的介绍分析类型 3、表格与图形 4、解释性的正文 结论与建议 *** 调查方法 1、研究类型、研究意图、总体的界定 2、样本设计与技术规定
a、样本单位的界定 b、设计类型(概率性与非概率性,特殊性) 3、调查问卷 a、一般性描述 b、对使用特殊类型问题的讨论 4、特殊性问题或考虑 5、局限 a、样本规模的局限 b、样本选择的局限 c、其他局限(抽样误差、时机、分析等) 附录 1、调查问卷 2、技术性附录(如统计工具、统计方法) 3、其他必要的附录(如调查地点的地图等) 如何撰写市场调研报告 调查报告是整个调查工作,包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结,是调查研究人员劳动与智慧的结晶,也是客户需要的最重要的书面结果之一。
项目调查报告参考格式 篇二：调查报告格式及范文 作业说明： 本次作业主要针对教材第二单元内容，要求小组合作，共同探究交流、摸索实践word 的使用方法。通过完成一份调查报告，熟悉并掌握word报告内容编辑，格式排版等知识技能。 每小组从提供的20项研究课题中任选一项完成，班级内各小组不得重复。调查报告的具体做 法可认真阅读“中学生调查报告书写说明”，报告格式排版要求参照范文“中学生调查报告范 文”（请严格按照要求完成，遇到困难时请查看教材第二单元内容，每小组上交一份报告，除 去封面，内容不少于10页），第16周上交报告，并用ppt进行全班演示汇报，其他组评出该 小组等级，再由组长根据等级给出各成员具体分数，此次分数占期末测评30% 参考课题题目： 1、中学生课外阅读现状调查报告 2、对中学生使用手机情况的调查报告 3、关于中学生上网情况的调查报告 4、关于中学生消费观的调查报告 5、网络对于中学生心理健康的影响及预防措施的调查研究 6、关于中学生健康（身体健康和心理健康）的调查报告 7、当代中学生文明礼仪的调查报告 8、中学生人际关系的调查报告 9、关于中学生体育锻炼情况的调查报告 10、关于中学生环保意识的调查报告 11、对中学生睡眠状况的调查报告 12、中学生网络道德的调查报告 13、关于中学生理财的调查报告 14、关于中学生社会责任感的调查报告 15、关于中学生崇拜偶像的心理分析报告 16、关于中学生课余生活的调查报告 17、关于中学生诚信的调查报告 18、当代中学生主观幸福感的调查报告 19、关于中学生感恩意识的调查报告 20、网络文学作品对中学生的影响调查报告 中学生调查报告书写说明 一、精选材料，突出观点 运用材料说明观点，常用的方法有如下几种： 1、用典型事例。 2、有对比方法。 3、用精确数字。 二、从实际出发，安排好结构 调查报告的结构形式，一般根据本文内容和表达的需要来决定，除标题外，通常有开头、 主体和结尾三个部分。 1、开头。 一般来说，调查报告常常在正文的前面，写一段不加任何小标题的文字作为开头，类似 消息中的导语。调查报告的开头起“提示”全文的作用，必须简明概括，以帮助读者正确、 深刻地理解全文。地点
开展“文明校园”创建活动的情况说明报告 为了让学生树立保护环境、服务社会的道德感和责任感，形成正确的环保态度和良好的生活习惯，积极参与绿色环保行动，从我做起，从身边的小事做起，建设生态环保的绿色校园、美丽家园。学校开展了“小手拉大手，人人参与环境净化”为主题的系列活动。此次活动对象为一至六年级学生，以“我的梦、绿色梦、中国梦”为主题，以“从我做起，带动全家，推动社会”为宗旨，倡导学生及家庭积极参与，让学校形成绿色“小气场”凝聚环保“大气候”，共同创建生态文明、和谐宜居家园。本次活动形式多样，共开展了以下几项活动： 一、红领巾广播站向学生宣传保护环境的重要意义。 二、各学校组织五年级同学到学校外拣拾垃圾，清除小广告，同学们用实际行动建设菜屯美丽家园。 三、开展了环保讲座。利用生动形象的课件展示，为学生进行了环保讲座。在活动过程中，向学生介绍了什么是公益、环保的具体做法，并指导学生在面对不文明行为时的具体劝阻方法。通过节约用水的讲座，用宣讲的形式传播环保知识，让小学生从小就在心中种下环保节约的种子，同学们共同承诺：垃圾分类、保护环境、清洁空气、守望蓝天，为菜屯的环境发展贡献自己的一份力量。 四、环保小制作。让学生与家长一起动手，利用废旧材料，制作出精美的手工作品。在制作过程中，自然地灌输给学生环保的意识，认识到一些废旧物品再利用的方法，认识到随意丢弃垃圾等废弃物对环境的危害。 五、队会课围绕“保护环境，从我做起，从身边做起”这一主题开展。 六、各学校各班出一期主题板报，通过板报宣传环境保护的重要性。
七、利用致家长一封信，微信群等通讯方式宣传环保知识。 在这次活动中，学校学生热情高涨，积极参与其中。各班接到通知后，迅速在班主任老师的组织下投身到“我为环保做贡献”活动中来。推动低碳生活，学生体验丰富。许多同学看到班里回收回来的废旧纸张，不断地发出感叹说：“原来我们身边有这么多可以回收的垃圾啊！把它们回收再利用，就是对保护环境做自己的一点点贡献啊！”还有的同学说：“其实举手之劳就可以推动低碳生活，我们缺少的只是行动！”大部分同学把此次活动中的感受写了下来，从孩子们交回的体会中流露出了自己在收集废旧书报中的感受，字里行间都流露出对环保的深切感悟。我们相信每位同学都有不一样的感受，不一样的收获，但无论怎样，投身环保，贡献自己一份力量的心是相同的。 通过此次活动，我们明显地感受到孩子们环保意识强了，校园里没有了乱扔垃圾的行为，弯腰捡拾垃圾的行为多了起来；没有了破坏花草的行为，主动擦拭校园栏杆、墙裙、窗台等的行为多了起来；没有了浪费水资源的行为，随手关紧水龙头的行为多了起来；大白天还开着灯的现象没了，节电意识明显强了。绿色、环保、低碳，逐渐地走进了学生的生活。此次活动是宣传环保、实践环保的更进一步深入，我们的目的就是让学生了解这项活动的意义和目的，充分认识活动对培养学生环境保护意识的重要作用，今后我们会继续努力，一如既往，把此次活动的意义延伸下去，让地球母亲真正得到我们的呵护！
调查报告的格式及 说明
《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》课程 社会实践调研报告 撰写的要求与说明 一、内容要求： 1．必须符合调查报告撰写的基本规范，要说明调研时间、地点、对象以及调研课题的意义、思路、方法等，不可写成课程小论文。 2．能运用《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》课程相关知识去分析和认识问题，得出基本结论或提出对策建议等。 3．一些相关资料，可采用附录的形式，如调查问卷、统计数据，调研中的谈话记录，以及收集到的一切较重要的文字、实物或图像资料等。 4．报告必须主题突出、资料翔实、阐述科学、条理清晰、结构合理、层次清晰、语言流畅。 5．严禁任何形式的弄虚作假、抄袭和编造数据事实的行为，一经发现，一律 判为不合格 二、说明： 调查报告一般由标题和正文两部分组成。 （一）标题。 ①标题是文章标题的写法（如：《西部企业生态立旗“一石三
鸟”》，《某某市蔬菜的品种结构问题》，《兴“母亲水窖”工程摆脱缺水窘境》）。 ②标题是类似于公文标题的写法（如：《某钢厂技术供应处实行经济责任制调查》，《关于农村信用社业绩的调查报告》，《对内蒙古生态移民面临问题的调查》）。 ③正副标题写法，一般是正题揭示主题，副题写出调查的事件或范围。(如：《振兴经济要靠科学技术——包头市依靠科技人员发展工业的调查》。 （二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。 1．前言。有几种写法： ①是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来； ②是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来； ③是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。 前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。 2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
活动说明报告格式范文 随着食品饮料行业销量增速下行，品牌主纷纷开始尝试快速迭代新产品，期望以产品升级的方式迎合消费者需求，通过营销手段的创新，在激烈的市场竞争中，抢占更有利的行业地位。 一些品牌开始投入到微信、微博、KOL等最IN的营销活动中，由于缺乏系统的效果评估体系和优化解决方案，很大程度上削弱了营销活动的影响力和实际效果。在消费升级的大环境下，食品饮料企业的营销活动还有优化的空间吗，转化效果还能更让人欣喜吗？ 6月23日，在360推广举办的“xx数字化领导力大师班——聚焦食品饮料行业”高端沙龙上，国双解决方案总经理卢元发表了题为“数据资产--玩转营销活动的秘匙”的演讲，探讨品牌活动营销的全流程测量和优化方案，以及如何利用数据资产打造自身的竞争壁垒。 国双解决方案事业部总经理卢元分享数字营销活动效果分析解决方案 很多食品饮料品牌在开展营销活动时，往往会遇到如下问题： 媒体数据和网站数据衔接不好；
品牌活动落地页面用户体验不好； 流程太多，无法快速了解活动效果； 不知道如何从上波活动的复盘中获得有价值的经验。 演讲刚开始，卢元抛出了这些棘手的问题，表示：“通过追踪营销活动各关键节点的效果，我们能够与品牌一起总结高效营销活动的共性，以及可能降低活动效率的障碍。这样就能帮助品牌实现每次营销活动比之前更进一步的目的。最终在数据积累到一定程度后，将其产品化、可视化，协助品牌建立独有的知识库，快速洞察消费者需求，推动产品创新、销售创新，提升品牌的影响力和竞争力。” 数据覆盖营销活动全程全面提升品牌竞争力 1、营销活动开始前：把控全局，提升各模块效率 一般而言，品牌发起的大型营销活动往往会由策划公司、舆情公关、媒介代理，网站搭建、第三方监测公司共同配合完成。在营销活动所处的不同阶段，都有对应的代理公司在相应模块发挥作用。
调查报告格式及文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
调查报告格式及范文 调查报告格式及范文 发布时间:2010-06-04 14:41:00 联系人: 匿名 具体描述 1. 选题：选择与调查相关的内容进行调查。 2. 调查报告一般包括以下内容： 调查目的 调查对像 调查内容 调查方式 调查时间
调查结果 调查体会回复1：调查报告格式及范文 3. 调查报告样稿 下面样稿是以问卷法进行调查的样稿，由于所选的调查方式不同，会有相应的变化。但总体格式，内容不变。 对宜春市基金投资的调查报告 自1998年3月首只基金发行以来，我国证券投资基金业迅速发展，特别是2002年以来大规模发行开放式基金，将基金业推向了新的发展阶段。截至2003年6月30日，全国共设立了 29家基金管理公司，其中包括5家合资基金管理公司；证券投资基金总数达78只，总规模亿份，基金资产净值亿元,其中封闭式基金54只，发行总规模
817亿份，资产净值亿元;开放式基金24只，总规模亿份,资产净值亿元。证券投资基金业的迅猛发展，对改善和调整证券市场中的投资者结构，更新和倡导不同的投资理念，实现社会经济的进一步专业化分工，促进证券市场的稳定发展，起到了重要作用。但在基金业诞生后的发展进步过程中，很快便遇到了前进中的困难与问题。就此，本人对基金投资进入了一次深入的调查，具体情况如下： 一、调查目的 掌握宜春市基金投资者对基金的了解和看法，了解宜春市基金市场存在的问题。 二、调查对象及其一般情况 调查对象：宜春市证券投资者。
一般情况：这部分人大金在30至45岁之间,其中以大概以40岁为中心的正态分布,有一定的富余资金,且具有相当的投资理财经验. 三、调查方式 本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在宜春市各证券营业部随机选择证券投资者当场发卷填写，并当场收回的形式。全市各证券营业点共发出调查问卷100份，收回87份，回收率达87%； 四、调查时间：2003年10月8日――――2003年11月10日 五、调查内容 主要调查了投资者的投资目的，投资于基金的主要原因和影响其在各基金间选择的
开展社团活动的说明报告 一、学校社团开展原因 为了让学生学习更多的技能，不仅要学会知识，更要多方面发展。为了丰富学生的生活，每个学生兴趣爱好不一样，开设了多种社团。还有一个原因是考虑到我校学生的实际情况，我们大多数学生来自于农村，很多学生没有拿得出手的特长，通过社团活动有的学生扎扎实实学到了才艺，比如跳舞和唱歌等，遇到机会展示的时候，他们敢于登台表现自己。 二、社团开展实际情况 （一）学生眼中的社团 我们调查小组通过对3个年级部分同学发放调查问卷，分析出以下结论： 1、部分同学在初期阶段是根据自己的兴趣爱好选择并参加了自己喜欢的社团，少部分同学是因为本身有某些特长所以被分配去了相应的社团。 2、在进行社团学习的时候，百分之九十的同学认为社团学习的整体氛围较好，轻松愉悦，也是能够学到一些知识的，认为社团老师们是精心准备过教学内容的，认为社团的开设对自己的特长发展是有帮助的。
3、大部分同学更喜欢上一些文学、声乐、器乐、美术、书法等艺术类社团或是信息科技类以及体育类社团，以便于更好地发展一项特长。 （二）教师眼中的社团 调查小组通过对个别社团老师的采访，得出以下结论 1、社团的教学应该分为两个方面，一个是文化，一个是技能。文化类的社团主要语数英理化生政史地社团，而语文以诵读、演讲、课外阅读积累为主，数学以数学知识在实际生活中的应用为主，英语以提高学生的阅读、写作能力为主。理化生以提高学生的实验能力为主。政史地以知识的应用为主。 2、社团的学习为学生提供了表演、动手动脑、开拓思维的机会，也为一些优秀的学生提供了比赛的平台，让学生学有所长，学有所用。 3、大部分综艺社团的老师认为社团的教学非常开心，在教学过程中，自己也在学习，与学生互相学习。另外看到自己社团的学生在比赛中获奖很欣慰，平时的付出没有白费。 三、社团中存在的问题 在调查研究的过程中，我们小组发现了社团开展过程中的许多有点，但也发
胜任岗位的自我评价 【篇一：中层干部胜任能力测评个人评估报告】 【篇二：各种求职自我评价大全】 各种求职自我评价大全 各种求职自我评价大全 会计的自我评价： 热情随和，活波开朗，具有进取精神和团队精神，有较强的动手能力。良好协调沟通能力，适应力强，反应快、积极、灵活，爱创新! 提高自己，适应工作的需要。所以我希望找一份与自身知识结构相 关的工作，具有一定的社会交往能力，具有优秀的组织和协调能力。在学习中，我注重理论与实践的结合，己具备了相当的实践操作能力。熟练操作计算机办公软件。很强的事业心和责任感使我能够面 对任何困难和挑战。业务员的自我评价：自学能力强，善于思考， 吃苦耐劳，有良好的沟通能力，善于与他人相处，富有团队合作精神，热爱运动。但人非完人，自己在某些方面还是有一定的不足， 比如知识，社会经验等;不过我相信这些都是可以通过自己努力的学 习来提高的，我也正朝着这个方向努力!能吃苦耐劳，愿从基层做起; 以集体利益为第一原则，遵守公司的规章制度 文员的自我介绍： 1、本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚;工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，用于承受压力，勇于创新;有很强的组织能 力和团队协作精神，具有较强的适应能力;纪律性强，工作积极配合; 意志坚强，具有较强的无私奉献精神。 2、对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学 习能不断提高自身的能力与综合素质。 3、工作期间，曾多次获得每月之星，深得领导的信任和关注。 建筑大学本科生自我介绍： 学习期间表现优秀，完成了机械设计，机械制造技术基础Ⅰ，理论 力学，材料力学，结构力学，金属结构，液压与气压传动，机械工 程控制基础，画法几何与机械制图等专业学科的学习;通过了英语四级，计算机c语言二级，全国计算机辅助技术应用工程师考试并获 得相关证书。同时，本人工作认真负责，能吃苦耐劳，严格要求自
辛村九年一贯制学校少年宫 建设和使用情况说明 近一年来，我校乡村少年宫在上级的领导下，以全面推进少年儿童素质教育为主线，充分突显乡村少年宫的特殊教育职能，严格规范少年宫内部管理，加强队伍建设，提升人才培育水准，少年宫的各项工作得到全面、协调地发展。 2015年9月，我校成立了“乡村少年宫”领导小组，具体组织开展日常工作。进一步规范了管理，健全了工作机制，落实工作人员及职责；加强了辅导教师选聘培训和考核，提升人才培育水准；努力改善办宫条件，为乡村少年宫的发展打下良好的基础。 一、建设和使用情况说明 我校“乡村少年宫”工作成员团结一心，共同努力，面对实际，动脑筋、想办法、挖潜力，使得学校教学工作和少年宫活动开展秩序井然。 1、创设整洁、优美的少年宫环境 我校以城乡环境综合治理为契机，积极开展绿化、美化、净化工作。自觉地把乡村少年宫建设同学校的精神文明创建活动紧密结合起来，努力创建整洁、文明、美观、舒适的育人环境。一是狠抓了清洁卫生管理，坚持做好了每周大扫除、天天小扫除和时时常保洁工作；二是狠抓全体师生的文明习惯养成教育，利用教职工会、周会、班会等时间，通过宣传
教育、文明劝导等方式将文明习惯养成教育制度化、经常化；三是加强了校园文化建设，修缮栽植了校内绿化带，加强了寝室文化建设，完善了相关的标牌。 2、加大投入，努力改善办宫条件 我校加大了设施设备的修缮、添置投入，用于少年宫的建设和发展。坚持一室多用，一地多用的原则对教学设施进行合理有效的改造整合，现已有篮球场1个、羽毛球场1个，乒乓球台2个，并添置了相关体育运动器材；有图书室兼阅览室1间，藏书数万册；有标准的理化实验操作室2间，可用于科普实验操作；电脑教室1间，用于少年儿童现代信息技术教育；有美术室1间；现有场地设施能基本满足少年儿童教育学习活动需要。 3、着力抓好管理，确保少年宫活动质量 强化师资队伍素质，进一步提高人才培养能力。扎实抓好了师资队伍建设、课堂教学及少年宫活动质量，让少年儿童及在校学生学得满意、玩得开心、活得充实，让少儿的家长放心。今年来，我们在校内广泛选聘了德才能兼备的专兼职辅导员10余名，包含音乐、体育、书法、科技等方面。做到了每个学科、项目活动都有一名教师或辅导员全面负责、督促、指导。使得少年宫活动逐步趋于规范化、学科化，努力实现活动过程最优化、有效化。 4、阵地服务时间和空间有效打开 为了使更多的孩子参与到少年宫组织的活动中来，我们
员工胜任能力管理 中国移动通信集团上海有限公司 专题名称】人力资源开发与管理 专题号】F102 复印期号】2008 年02 期 中国移动通信集团上海有限公司（简称上海公司）根据对体现股东价值主要指标EBITDA的驱动要素分析，提炼了公司的基本价值驱动力以及企业的关键能力（见图1）。关键能力是植根于企业内部的、集体的技能和集体学习能力，而且这种能力是动态的，可以随企业发展不断调整强化。公司的价值创造依赖于关键能力，而关键能力的提升又依赖于员工胜任能力的提升。 图1 上海公司企业价值创造的能力保障员工的胜任能力主要由三大部分构成：核心胜任能力、基本能力和专业能力。核心胜任能力是公司价值观、文化及业务需求的反映，是全体员工都应表现出的能力；基本能力是在多个角色中都需要的技巧和能力，但重要程度和精通程度有所不同，或行为表现有所不同；专业能力是在某个特定角色或工作中所需的特殊的知识和技能。
员工的胜任能力包括三个方面：知识、能力和职业素养。知识是指员工为了顺利完成自己的 工作所需要的东西，如专业知识、技术知识或商业知识等，它包括员工通过学习和凭借以往 的经验所掌握的事实、信息和对事物的看法。能力是指员工为实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的能力，如工具操作能力、逻辑思维能力或社交能力。能力是可以通过重复性的培训或其他形式的体验来逐步建立。职业素养是指组织在员工个人素质方面的要求。 上海公司推行的战略导向的员工胜任能力管理通过建立基于胜任能力模型的人力资源评价管理系统、员工培训和职业发展规划系统以及员工甄选系统，有效提升员工的核心胜任能力、基本胜任能力以及专业序列胜任能力，进而围绕阶段性的战略发展重心，全面推动公司的战略性人力资源管理，确保公司战略目标的实现（见图2）。 战略导向的员工胜任能力管理的主要做法： 建立胜任能力模型 上海公司于2004 年末全面建立并完善了包括领导性职位和非领导性关键职位共计335个关键职位的胜任能力模型，并基于公司特点和关键职位胜任能力模型，建立了包括个性特质、基本胜任素质和专业胜任素质等全方面的测评工具体系。 1. 建立覆盖62 个中高层管理者职位的胜任能力模型 根据中高层管理的胜任特质，公司首先探索建立管理者胜任能力素质模型（见图3），分别从判断力、推动力、内驱力和凝聚力四个方面描述管理者特质，并确定有关职位各核心胜任特质的评价选拔标准，为相应职位的管理人员的选拔任免工作提供系统的参照依据。
社会主义核心价值观教育活动落实情况 说明报告 为深入贯彻落实党的十九大精神，倡导“富强、民主、文明、和谐”，倡导“自由、平等、公正、法制”，倡导“爱国、敬业、诚信、友善”，积极培养社会主义核心价值观，我校广泛开展社会主义核心价值观集中教育活动。 1、加强领导，提高认识。学校高度重视这一活动，成立了由校长任组长，各班主任为成员的活动领导小组。明确任务，落实责任，确保活动的顺利扎实开展。 2、加强宣传，营造氛围。学校充分利用黑板报、宣传栏、标语等阵地，大力宣传社会主义核心价值观的重要性，激发广大师生的参与热情。 3、融入学校课堂教学。把社会主义核心价值观学习教育纳入中小学德育教学内容，充分发挥学校课堂主阵地、主渠道作用，确保每一个学生1—2课时的集中教育时间。采取不同形式的课堂教育形式学习和宣讲党的十九大关于社会主义核心价值观的相关内容，教育引导广大学生了解和掌握社会主义核心价值观的基本内容，理解和认同社会主义核心价值观，树立正确的世界观、人生观、价值观。 4、融入德育工作中。把社会主义核心价值观融入学校
德育工作中。 一是开展以“爱国主义”为主题的教育活动，让学生读一本爱国主义书籍，观看一部爱国主义影片，学唱一首爱国歌曲，讲一个爱国主义故事，以此培养学生爱祖国、爱家乡的情感。 二是开展文明校园”创建“活动。以养成良好的学习习惯、生活习惯、卫生习惯、节约习惯和良好的交通习惯为主题开展体验活动，督促同学们改掉不良习惯、树文明新风，争做文明小公民。 三是充分利用网络教育资源，引导学生进行相关的学习和讨论。 5、将学雷锋活动与社会主义核心价值观结合起来 雷锋精神的核心是为人民服务。雷锋二字，已成为人们心目中热心公益、乐于助人、扶贫济困、见义勇为、善待他人、奉献社会的代名词。为了培养学生服务他人，奉献社会的意识，我校以“学雷锋活动月”为契机，开展了“我眼中的雷锋精神”写文比赛，通过比赛，让同学们更加深入的了解了雷锋精神。通过学唱雷锋歌曲、爱国歌曲培养了同学们的爱国热情。 6、开展“走文明路，说文明话，做文明事，当文明人，建文明校园”主题教育活动 为了培养学生们的诚实守信、尊重他人、礼貌待人和良
2015中国高校毕业生胜任力报告 北森人才管理研究院 2016年7月
主要发现 通过分析2015年北森校园招聘方案下胜任力的作答数据，重点研究了应聘互联网、房地产、制造业和金融业四个行业毕业生的测评数据，我们发现： ●企业最关注的14项胜任力项中，毕业生整体表现更为出色的胜任力是抗压能力和 团队合作，在追求卓越、坚韧性和规划安排上的平均分相对较低。对互联网、金融、 制造和房地产四个行业来讲，企业还提出了具备行业特点的“附加胜任力”要求。 ●愿投身金融业的毕业生综合胜任力最佳，其次是房地产行业；愿意加入互联网的毕 业生特点突出；制造业对优秀人才的吸引力较小。 ●互联网行业求职的毕业生“爱思考”，在分析能力上远高于其他行业，而且更注意 团队合作，问题解决能力较强，欣欣向荣的互联网行业确实吸引了很多“聪明人”。 但在抗压能力上的表现与其他行业差距较大，目标管理能力较弱，这些可能会影响 其工作效率的发挥，而难以适应目前互联网快速增长的业务要求和高强度的工作状 态。 ●房地产业求职的毕业生最具备“领袖气质”，他们抗压能力较强，最渴望成功，并 善于在工作中用自己的思想和观点影响他人，这正符合目前房地产行业对于“未来 领导之星”的管培生的重视。但在分析能力上远低于其他行业，思考问题不够缜密， 适应变化能力不足可能会令他们在面对环境变化时可能会面临较大挑战，不能有效 识别关键因素并采取有效应对措施。 ●制造业对优秀毕业生的吸引力不足，求职的学生整体胜任力水平排名靠后，人才趋 于“更平凡”。该行业的求职者在分析能力和抗压能力上的表现相对达到了全行业 平均水平，能够解决一般性的问题，并承受一定的压力将工作完成。但面临制造业 亟需技术创新、走向“中国创造”的大环境，他们在诚实守信和创新能力上的较弱 表现，较难承接产品质量和产品创新上的更高要求。这样的状况下，企业更需要将 精力投入到有效识别和吸引创新能力高、学习能力强的优秀毕业生身上，以支撑企 业战略转型。 ●金融业吸引了众多优秀的毕业生资源，几乎在每一项胜任力上都超过了全行业平均 水平，“精英”形象凸显。该行业的毕业生具有最好的准备度去迎接挑战和变化， 拥有最出色的快速学习能力以保持竞争力。如果他们能在追求卓越方面进一步提升，会更加锦上添花。 ●各行业都有优秀的人才愿意为之奋斗，通过有效手段识别出他们是企业最需要的能 力。
调查报告格式及写法 调查报告的格式在结构上相对固定，这是它“公文性”的体现，也是它不同于一般论文格式之处。调查报告格式的开头、主体、结尾三部分比较明显，象京剧中“做戏”一样，“程式”比较清楚，不象一般论文那样，结构上变化多端。 1、调查报告格式——开头 调查报告格式——开头，一般是对调查对象的简单介绍，或对调查目的、时间、经过作简单的说明，调查报告提纲掣领地点出所要反映的事物的轮廓，目的在于首先给读者一个大致而又清晰的印象，便于接受下文所表述的事实和道理，以提高阅读效果。和一般论文开头不同的是，调查报告格式比较固定，无论何种类型的调查报告，开头都是围绕上述内容而展开，只不过侧重点不同、详略程度不同罢了。如上述调查报告范文一《承包成先进，竞争出活力》的开头部分，就是对调查对象过去和现在的情况作了简单介绍，以引起下文。再如另一篇调查报告范文二《要围绕经济建设抓教育——无锡、沙洲教育发展情况调查》的开头： 老年人消费品市场是整个社会消费品市场的重要组成部分，我省老年人消费品市场在不断发展的同时，也存在着以下主要问题： 调查报告范文二： (一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题
格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。 在四化建设的进程中，应当怎样认识和处理教育和经济的关系?教育如何适应社会主义建设的需要?正确解决这些问题，对于完成十二大确定的战略目标，具有十分重要的理论和实践意义。最近，我们带着这个问题，到经济发展较快的苏南地区作了一些调查，对比我们过去了解到的经济发展较慢地区的情况，受到不少启发，现写出以就正于教育界的同志们。 这便是我这次见习所见所感，也是这周我调查的收获，在当今新的教育体制下，好的教育方法及教育理论在短时期内根本无法与实际教学实践相一致，甚至会出现脱节的现象。我们只有期望教师的个人素养能越来越高，素质教育和教育改革能越来越顺应实际教学。 这篇调查报告范文的开头着重说明了调查的目的，是在于解决新的历史时期如何办好教育的问题。再如调查报告范文三《宣传工作在农村基层扎不了根的原因何在》的开头：调研报告开头的方法很多，有的引起读者注意，有的采用设问手法，有的开门见山，有的承上启下，有的画龙点睛，没有固定形式。但一般要求紧扣主旨，为主体部分做展开准
履职述职报告核心胜任能力评价表及述职报告耐心倾听客户的要求,甚至是抱怨.及时、快速响应客户的问题,哪怕时暂时没有合理的解决方案,并且不局限于8小时的工作时间内. 在自己一定独立工作范围内,有能力解决客户提出的业务问题,用客户能理解的语言向客户沟通专业技术.在本职范围内,全力满足客户需求,同时关注客户的额外要求并能及时反馈给上级主管. 精准求实接受上级指派的任务,并明确对任务的期望和结果.接受任务后,善于动脑筋,利用各种数据,分析市场和需求、成本（包括管理成本）和利益关系,再迅速采取行动. 对布置的任务或决定、公司的业务流程严格执行和落实,并能够独立主动地寻找完成任务所需要的资源,按时按质完成任务.合理分配个人的时间和精力,分清主次,特别注重把握关键业务流程和细节,把80%的精力放在20%的重点工作中去. 对工作中遇到的问题,不仅仅敢于快速向上级反映,还能追根溯源直至找出解决方案,调整相应的规则流程.关注并理解公司\/本部门的利润指标,积极寻求节约成本的方法和途径. 创业创新在达成本岗位工作目标的情况下,愿意承担更多的任务和挑战,并采取必要的行动.了解公司向服务型企业转型的战略,以积极的心态调整自己的行为去适应变革. 不断审视目前的工作方法\/流程,积极寻求更能满足客户真正需求、更高效、更低成本（包括管理成本）的做事方式.善于总结经验教训,制定防范措施,并提醒他人,避免同类问题发生. 永不满足现状,对学习本领域内其它工作岗位的知识有浓厚兴趣,不断寻找联想与其它优秀公司之. 间的差距,特别强调运用新知识来改进方案和解决问题.合作共享明确自己的工作职责,了解本岗位在工作流程中的作用以及与其他合作人员的工作衔接点,并将自己的工作进度与共同工作的同事和上级主管分享. 对自己控制的公司资源负责,并从工作需要的角度主动与他人分享,同时能积极寻找资源来有效地完成自己的工作.主动向他人介绍业务进程,沟通工作方
调查报告格式以及范文模板 写好调查报告，主要是把好三个环节：一是详细占有素 材后，要认真分析素材，找出其带有规律性的东西。二是运 用好典型，叙议结合，达到观点与素材的统一。三是加强语 言修养，力求表达准确，生动活泼，通俗易懂。下面小编将 为大家整理分享关于调查报告的写作格式要求以及范文的 相关内容。欢迎大家阅读。 【问卷调查报告格式】调查报告一般由标题和正文两部分组成。 (一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题 格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式 和正副题结合使用三种。 (二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。 1.前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调 查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要 成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点 来;第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做 法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙
点睛的作用，要精练概括，直切主题。 2.主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查 研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料 中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3.结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方 法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点，进一步深化主题;或提出问题，引发人们的进一步思考;或展望前景，发出鼓舞和号召。 【问卷调查报告格式和范文】一份完整的调研问卷通常由标题、问卷说明、填表指导、调研主题内容、编码和 被访者基本情况等内容构成。 问卷的标题概括地说明调研主题，使被访者对所要回答 的问题有一个大致的了解。确定问卷标题要简明扼要，但又 必须点明调研对象或调研主题。 如“学生宿舍卫生间热水供应现状的调研”，而不要简单采用“热水问题调查问卷”这样的标题。这样无法使被访 者了解明确的主题内容，妨碍接下去回答问题的思路。 在问卷的卷首一般有一个简要的说明，主要说明调研意 义、内容和选择方式等，以消除被访者的紧张和顾虑。问卷 的说明要力求言简意赅，文笔亲切又不太随便。下面举个实 例加以说明。 我是浙江师范大学的实践队员，我们正在做关于信息三
一、胜任力的提出 有关胜任特征的研究最早可追溯到“管理科学之父”Taylor对“科学管理”的研究，称之为“管理胜任特征运动(Management Competencies Movement)”，泰勒认为，完全可以按照物理学原理对管理进行科学研究，他所进行的“时间---动作研究”就是对胜任特征进行的分析和探索。 1958年，美国国际著名心理学家David主编了一本题为《才能与社会：人才识别的新角度》的书，被认为是现代意义上胜任力研究的开端，其书中所使用的Talent一词，也就是后来所使用的competence 的前身；1959年Robin White在《再谈激励：胜任力的概念》一文中最早使用了competence来代表胜任力；到1973年美国心理学家McClelland在其发表的《测量胜任力而非智力》一文中，用competence 而不是talent来代表胜任力特征，但是他在题目中用的是Competence，在该文的后半部分，开始使用Competency，说明McClelland是将二者等同使用的。 二、胜任力的概念 胜任特征在初期研究者的文献中被称作是胜任力，虽然在早期也有学者指出其中的一些细微差别，但是后来的研究者认为从字面区分这两个学术用语的意思不大，可以交替使用。Competence和Competency在使用上也不做很大的区分，合并使用。 目前有关胜任力的定义至今尚未统一，不同的学者提出了不同的概念。目前国外学术界对胜任力内涵主要有两种不同观点：特征观和
行为观。 特征观，强调个体的潜在特征，倾向于理论结构层次上的表述，但往往会使胜任力的内容过于庞杂，并在操作性和实用性上存在一定的问题。其中比较具有代表性的有：McClelland（1973）认为胜任特征是与工作或工作绩效或生活中其他重要成果直接相似或相联系的知识、技能、能力、特质或动机；一个人所拥有的导致在一个工作岗位上取得出色业绩的潜在的特征(Boyatzis，1982)；Spencer(1993)给出了一个较完整的定义，即胜任特征是指能将某一工作(或组织、文化)中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人的、潜在的、深层次特征。 行为观，强调行为及功能性的技巧，倾向于选拔和培训等应用层次的表述，它从人的外显行为来评测人的胜任力，有利于对胜任力的准确理解和认识。其中具有代表性的定义有：英国的人力资源实践中认为胜任特征是保证一个人胜任工作的、外显行为的维度，其中的维度是指用来完成工作任务的行为，胜任特征仅仅是维度的替代物或同义词；仲理峰（2002）认为胜任特征是特定环境下对知识、技能、态度、动机等的具体应用。 不论是特征观，还是行为观，上述定义都有一定的共同点：与特定工作相关，具有动态性；以绩效标准为参照；包含一些个人的特征，是个人潜在的特性或行为，如知识、技能、自我概念、特质和动机等。总之，胜任力是多维度、多层次、跨职业的，在组织中，不同层面的职务、不同职务系列的职务所要求的具体胜任力的内容和水平是不同