游戏运营数据基本常识
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一、常用指标:PM---Project Management,产品RD---Research and Development engineer,开发QA---Quality Assurance,测试BD---Business Development,销售PR---Public Relation,公共关系---公关GR---Government Relation,政府关系PGC---Professionally-generated Content,专业生产内容UGC---User-generated Content,用户生产内容OGC---Occupationally-generated Content,职业生产内容QPS---Queries Per Second,意思是“每秒查询率”,服务器每秒请求数量DAU---Daily Active User,日活跃用户数量。
常用于反映网站、互联网应用或网络游戏的运营情况。
WAU---Week Active Users,是周活跃用户数量MAU---Monthly Active Users,月活跃用户人数。
是在线游戏的一个用户数量统计名词,数量越大意味着玩这款游戏的人越多。
DNU---Daily New User,日新增用户DPU---Daily Pay Users,日付费用户数CR---Churn Ratio,流失率RR---Retention Ratio,留存率UG---User Growth,用户增长PCU---Peak concurrent users ,最高同时在线玩家人数。
ACU---Average concurrent users,平均同时在线玩家人数。
UV---Unique Visitor,访客数,是指在一个统计周期内,访问网站的人数之和。
PV---Page View,浏览量,是指在一个统计周期内,浏览页面的数之和。
VV---Video View,播放数,是指在一个统计周期内,视频被打开的次数之和。
游戏运营数据游戏运营数据是对游戏运营过程中各项指标的统计和分析,通过对游戏数据的深入挖掘,可以为运营部门提供决策依据,帮助改善游戏的各个环节,提升用户体验和游戏盈利能力。
下面将从用户数据、收入数据和用户留存数据三个方面详细介绍游戏运营数据。
首先是用户数据部分。
用户数据是指游戏运营过程中对用户活跃度、用户增长、用户付费率等指标的监测与分析,有助于了解用户的需求和行为,进而改进游戏内容和用户体验。
用户活跃度是指每日、每周、每月活跃用户的数量,可以通过活跃用户比例、登录时长、登录频率等指标来衡量。
用户增长包括用户注册量、下载量、留存率等指标,可以通过推广活动、市场营销手段等方式提高用户增长。
用户付费率是指用户中愿意花费金钱购买虚拟物品或游戏服务的比例,可以通过付费用户比例和付费金额来评估。
其次是收入数据部分。
收入数据是指用户在游戏中的消费金额,包括游戏道具、会员、抽奖等虚拟商品的销售额,以及广告、合作推广等渠道所带来的广告收入。
收入数据可以通过平均每用户收入(ARPU)、用户生命周期价值(LTV)、付费率和付费金额等指标来评估。
ARPU是指平均每个用户在一定时间内的收入,通过提升ARPU可以提高游戏盈利能力。
LTV是指用户在其使用周期内为游戏带来的总收入,可以通过LTV与用户获取成本(CAC)的比较来评估游戏的盈利能力。
最后是用户留存数据部分。
用户留存数据是指用户在游戏中的持续体验时间,包括次日留存率、7日留存率和30日留存率等指标。
留存率是衡量用户忠诚度和游戏质量的重要指标,可以通过改进游戏内容和活动策划提高用户留存率。
例如,通过推出新的关卡、新增功能、限时活动等方式来吸引用户继续体验游戏,提高用户粘性和留存率。
综上所述,游戏运营数据是游戏运营过程中的重要参考指标,通过对用户数据、收入数据和用户留存数据的统计和分析,可以为游戏提供科学决策依据,优化游戏环节,提高用户体验和游戏盈利能力。
同时,游戏运营数据也需要与用户反馈及市场趋势相结合,进行综合分析,以更好地提升游戏质量和盈利能力。
大数据:游戏运营数据分析专业术语大全(收藏)一、运营数据(1)平均同时在线人数(ACU: Average concurrent users):即在一定时间段抓取一次数据,以一定周期为期限;周期内的ACU可取时间段的平均数据。
[例如:系统每一小时抓取一次数据,全天24小时共24个不同时刻的在线数据,则每天的ACU是这24个数据的平均值(每个公司有每个公司的定义,一般ACU取平均值,若针对某一时刻,则直接在某时刻内直接统计用户数)](2)最高同时在线人数(PCU:Peak concurrent users):即在一定时间内,抓取最高在线数据。
(例如:单天最高在线:系统每小时统计一次数据,全天24小时共24个不同时刻的在线数据,则24个时间段内最高的用户在线数据为PCU)(3)充值金额(RMB):即在一定周期内充值总金额。
(4)元宝消费金额(RMB):即在一定周期内,玩家在游戏商城中的消费总金额(仔细看,充值金额与元宝消费金额有着明显区别,上者受活动影响,下者受商城道具需求影响。
)(5)每付费用户平均收益(ARPPU: Average Revenue Per Paying User:)相似于下载游戏的消费比率,(国内很多人以“ARPU”称呼,个人定义不同),此类数据主要衡量付费用户收益(公式:月总收入/月付费用户数)(6)平均每活跃用户收益(ARPU: Average Revenue Per User):主要衡量游戏整体贡献收益;毕竟除了付费收益,活跃用户也能产生收益,(一般国内以此数据为核心,各家算法不同)(公式:月总收入/月活跃用户)(7)平均生命周期:平均生命周期:有新增账户在首次进入游戏到最后一次参与游戏的时间天数。
比如记录某一个月,这个月里,每个新增用户的生命周期之和/MAU=平均生命周期。
(8)LTV生命周期价值(LTV: Life Time Value):约定一个计算的生命周期值(比如上个月的平均生命周期,或者约定为15日,即这个月有15日登陆记录的账户数),符合这个生命周期条件的账户数中,充值金额的和/条件账户数。
游戏运营数据分析引言概述:游戏运营数据分析是指通过对游戏运营过程中产生的各种数据进行采集、整理和分析,以获取有关游戏运营情况的信息。
这些数据包括用户行为、收入、留存率等,通过对这些数据进行深入分析,游戏运营者可以更好地了解用户需求、优化游戏体验、提高用户留存率和收入。
一、用户行为数据分析1.1 用户活跃度分析:通过统计每日、每周、每月的用户活跃度,了解用户对游戏的使用频率和时长。
可以根据活跃度数据,确定用户的使用习惯和游戏的受欢迎程度,进而调整推送策略、活动安排等,以提高用户黏性和留存率。
1.2 用户流失率分析:分析用户在游戏中的流失率,找出用户流失的原因和流失节点。
可以通过追踪用户行为数据,了解用户在游戏中的痛点和不满意之处,并及时进行优化和改进,以提高用户留存率和游戏体验。
1.3 用户付费率分析:通过分析用户的付费行为和付费金额,了解用户的消费习惯和付费意愿。
可以根据用户付费率数据,优化游戏内购系统、设计更有吸引力的虚拟商品,并针对不同用户群体制定个性化的付费策略,以提高游戏收入。
二、收入数据分析2.1 收入来源分析:通过分析游戏的收入来源,了解哪些渠道和产品贡献了主要的收入。
可以根据收入来源数据,优化渠道合作关系、调整产品定价策略,以提高收入的稳定性和增长性。
2.2 付费习惯分析:分析用户的付费习惯和付费行为,了解用户的消费偏好和消费习惯。
可以根据付费习惯数据,设计更有吸引力的付费活动、优化付费方式,以提高用户付费率和收入。
2.3 收入趋势分析:通过对收入数据的趋势分析,了解游戏收入的变化趋势和原因。
可以根据收入趋势数据,及时调整运营策略、推出新的变现方式,以应对市场变化和提高收入。
三、留存率数据分析3.1 新用户留存率分析:通过分析新用户的留存率,了解新用户的流失情况和留存质量。
可以根据新用户留存率数据,优化新手引导流程、改进游戏难度平衡,以提高新用户留存率和游戏体验。
3.2 老用户留存率分析:分析老用户的留存率,了解老用户的流失原因和留存动力。
游戏运营数据基本知识付费率=付费用户÷活跃用户x100活跃率=登陆人次÷平均在线人数ARPU值=收入÷付费用户用户流失率=游戏当前活跃用户规模÷历史注册总量同时在线峰值=24小时内同时在线最高达到人数平均在线=24小时每小时同时在线相加总和÷24小时中国大陆运营游戏平均同时在线用户=ACU 【有称ACCU】采用道具收费模式游戏活跃付费用户=APC活跃付费账户=APA付费用户平均贡献收入=ARPU当日登录账号数=UV用户平均在线时长=TS最高同时在线人数=PCU 【有称PCCU】同时在线人数=CCU付费人数一般是在线人数2~4倍。
活跃用户(玩家):是指通过你的推广代码注册,不属于小号或作弊情况、正常进行游戏一个月以上未被官方删除的用户视为活跃用户。
您推广的两个用户目前还没有通过至少1个月的审查时间,您可以在您的推广纪录中查看您推广用户的注册时间。
且这两个用户需要满足上述对活跃玩家的定义才能称为活跃玩家!活跃付费账户=APA。
每个活跃付费用户平均贡献收入=ARPU。
【活跃天数计算定义】活跃天指用户当天登陆游戏一定时间、认定用户当天为活跃、活跃天数加1天。
当天0:00-23:59登陆游戏时间2小时以上用户当天为活跃天、活跃天数累积1天。
当天0:00-23:59登陆游戏时间0.5小时至2小时、活跃天数累积0.5天。
当天0:00-23:59登陆游戏时间0.5小时以下、不为其累积活跃天数。
每日:---------用户数量描述在线人数:(取的当日某个时刻最高在线,一般发生在9:30左右)新进入用户数量:(单日登录的新用户数量)当日登录用户数量:每日登录/在线:---------盈利状况描述每日消耗构成:(根据金额和数量做构成的饼状图)每日消耗金额:每日消费用户数量:每日充值金额:每日充值用户数量:每日充值途径:---------产品受关注程度描述官网首页访问量:客户端安装量:(根据安装完成弹出的页面)客户端下载量:客户端下载点击量:安装率:下载安装/下载量---------游戏系统描述每日金钱增量、消耗和净增值:等级分布:忠诚用户等级分布:特征物品市场价格(如联众游戏豆):每周:---------用户群体描述活跃用户数量:当周登录过游戏的用户数量忠诚用户数量:本周登陆3次以上(当天重复登陆算1次),最高角色等级超过15级,在线时长超过14小时的帐号流失用户数量:上周登录但本周没有登录的用户数量流失率:流失用户/上周活跃数量忠诚流失率:上周忠诚用户当周没有登录用户的数量/上周忠诚用户数量忠诚度:忠诚用户数量/活跃用户数量*修正值(新进人数的变化比例)转化率:上周登录的用户在本周转化为忠诚用户的比例---------盈利变化描述ARPU值(周):当周充值总额/当周付费用户数量;当周充值总额/当周平均最高在线付费用户:该周有过付费行为的玩家数量新增付费用户数量:本周新增的付费用户付费率:该周付费用户数量/该周登录用户付费用户流失数量:上周付费用户本周未登录数量付费流失率:上周付费用户本周未登录的比例注册转付费:某一天注册的用户在一周后付费的用户数量及比例每月:ARPU值:该月充值总额/当月付费用户数量;当月充值总额/当月平均最高在线付费用户:该月有过付费行为的玩家数量新增付费用户数量:付费用户流失数量:付费流失率:活跃用户数量:该月登录过的用户;针对道具:每日购买量:每日使用量:转卖数量:购买然后在手里出售给其他玩家的数量转卖价格:流通速度:转卖总次数/参与转卖的道具数量购买者等级分布:使用者等级分布:产品分析为游戏包装、盈利设计提供非常必要的支持,也是指导日常运营的重要参考。
游戏运营数据分析游戏运营数据分析是指通过收集、整理、分析游戏运营过程中产生的各类数据,以获取有关游戏业务、用户行为和市场趋势等方面的有价值信息,从而为游戏运营决策提供科学依据和参考。
一、数据收集1.用户数据:包括注册用户数、活跃用户数、付费用户数、留存用户数、用户流失率等。
2.游戏数据:包括游戏时长、游戏次数、关卡通过率、道具使用情况等。
3.收入数据:包括游戏内购买金额、广告收入、充值渠道分析等。
4.市场数据:包括竞品分析、用户画像、用户反馈等。
二、数据分析1.用户行为分析:通过用户数据和游戏数据分析用户行为习惯、游戏偏好、用户转化率等,以了解用户需求和行为动向。
2.用户留存分析:通过留存用户数和留存率分析用户粘性,发现用户流失原因,制定留存策略。
3.收入分析:通过收入数据和用户数据分析用户付费习惯、付费转化率、ARPU(每用户平均收入)等,为提高收入和用户价值提供依据。
4.市场分析:通过市场数据和用户数据分析竞品优劣势、用户需求变化、市场趋势等,为产品策划和推广提供参考。
三、数据可视化1.制作数据报表:将分析结果以表格、图表等形式呈现,清晰展示游戏运营情况和趋势。
2.制作数据仪表盘:将多个指标整合在一个仪表盘中,方便管理层和决策者实时监控和评估游戏运营状况。
3.制作数据图表:通过折线图、柱状图、饼图等形式展示数据,帮助快速理解和比较数据。
四、数据应用1.运营决策:根据数据分析结果,制定游戏运营策略、用户增长策略、留存策略等,提高用户活跃度和收入。
2.产品改进:通过用户行为分析和用户反馈,优化游戏体验、调整游戏内容,提高用户满意度。
3.市场推广:通过市场分析,确定目标用户群体、推广渠道和推广策略,提高游戏知名度和用户获取效率。
4.运营监控:通过数据可视化,实时监控游戏运营情况,及时发现问题并采取措施解决。
综上所述,游戏运营数据分析是通过收集、分析游戏运营过程中产生的各类数据,以获取有关游戏业务、用户行为和市场趋势等方面的有价值信息,为游戏运营决策提供科学依据。
手游运营数据有哪些手游运营数据是指对于一款手游在运营过程中所产生的各种数据进行分析和统计,包括用户留存率、活跃用户数、付费用户比例、收入数据、游戏时长、用户留存、用户流失等。
这些数据可以帮助手游开发者和运营者了解游戏的运营情况,制定合理的运营策略和改进方案。
下面将详细介绍手游运营数据的内容。
首先是用户留存率。
用户留存率是指在一段时间内,用户能够持续使用游戏的比例。
这是一个核心指标,能够反映游戏的吸引力和用户粘性。
通常用日留存率、周留存率和月留存率来衡量,其中日留存率是指玩家在安装游戏当天后继续登录游戏的比例,周留存率是指安装游戏后一周内继续登录游戏的比例,月留存率是指安装游戏后一个月内继续登录游戏的比例。
通过留存率的数据分析,可以判断游戏的用户粘性,从而优化游戏内容和关卡设计,提高用户留存率。
其次是活跃用户数。
活跃用户数是指在一段时间内,游戏中有实际操作的用户数量。
通过对活跃用户数的统计和分析,可以了解游戏的受欢迎程度和用户活跃度。
通过对活跃用户数的变化趋势进行分析,可以判断出游戏内容的吸引力和对用户需求的满足程度。
同时,还可以通过分析活跃用户中的分类、地域、兴趣等信息,制定有针对性的活动和推广策略,提高用户活跃度和留存率。
第三是付费用户比例。
付费用户比例是指在一段时间内,付费用户的数量占总用户数量的比例。
这可以看作是衡量游戏盈利能力的重要指标。
付费用户比例的提高意味着游戏的付费门槛相对较低、付费激励策略相对有效,能够更好地吸引用户购买游戏内的虚拟物品或提供的增值服务。
通过对付费用户比例的数据分析,可以优化游戏内购系统,提高用户付费意愿和消费金额,增加游戏收入。
然后是收入数据。
收入数据是指游戏在一段时间内产生的收入金额。
可以通过游戏内购系统和广告投放等手段收取收入。
通过收入数据的统计和分析,可以了解游戏的盈利能力和收入来源。
同时,还可以通过对用户消费行为和付费习惯的挖掘,对游戏内购商品的定价、推广和促销策略进行调整和优化,提高游戏的收入水平。
游戏运营数据分析一、背景介绍随着互联网的快速发展,游戏行业蓬勃发展,各类游戏层出不穷。
为了更好地了解游戏运营情况,提升游戏用户体验,游戏运营数据分析变得至关重要。
本文旨在通过对游戏运营数据进行详细分析,为游戏运营决策提供科学依据。
二、数据来源游戏运营数据主要来源于游戏服务器的日志记录、用户行为数据和游戏内购买数据等。
这些数据将通过数据分析工具进行处理和分析,以获取有价值的信息。
三、数据分析内容1. 用户数据分析- 用户增长分析:通过统计每日、每周、每月的新增用户数量,分析用户增长趋势,了解游戏的用户吸引力。
- 用户留存分析:计算用户的次日、三日、七日留存率,了解用户的粘性,判断游戏的用户黏性。
- 用户流失分析:分析用户流失的原因,如游戏难度、游戏体验等,为改进游戏提供参考。
- 用户付费分析:统计付费用户的数量、付费金额、付费频次等,分析用户的付费习惯,为游戏的商业模式优化提供依据。
2. 游戏数据分析- 游戏时长分析:统计用户的游戏时长,了解用户对游戏的投入程度,为游戏的内容设计提供参考。
- 游戏关卡分析:分析用户在游戏关卡中的通过率、失败率等,为游戏难度和平衡性的调整提供依据。
- 游戏道具分析:统计用户对游戏道具的使用情况,了解道具的受欢迎程度,为道具的设计和销售提供参考。
- 游戏活动分析:分析游戏中的各类活动的参预度和效果,为活动策划提供优化建议。
3. 营收数据分析- 游戏收入分析:统计游戏的总收入、平均收入等,了解游戏的盈利情况。
- 付费转化率分析:计算游戏的付费转化率,即付费用户占总用户的比例,为提升游戏盈利能力提供参考。
- 付费用户分析:分析不同付费用户群体的特点和行为,为用户分类和个性化推荐提供依据。
- 广告收入分析:统计游戏的广告收入情况,分析广告的投放效果,为广告策略优化提供参考。
四、数据分析工具常用的游戏运营数据分析工具包括Google Analytics、Unity Analytics、Mixpanel等。
手机游戏运营必备的数据分析指标1.DAU(日活跃用户)和MAU(月活跃用户):这两个指标用来衡量游戏的用户活跃程度。
DAU指标反映每天有多少用户启动游戏,而MAU则反映每月有多少用户启动游戏。
通过对比DAU和MAU的变化趋势,可以了解用户群体的活跃度和用户粘性。
2.用户留存率:用户留存率是衡量用户对游戏的忠诚度和粘性的重要指标。
通常分为1日留存、3日留存和7日留存等不同时间段,用来表示用户在游戏中持续参与的情况。
通过监测和分析用户留存率,可以了解用户流失的原因,并采取相应措施提高用户留存率。
3.用户付费率和ARPU(平均每用户收入):用户付费率指的是在游戏中进行付费的用户占总用户数的比例。
ARPU则是总收入除以总用户数得到的平均值。
这两个指标可以帮助运营商了解游戏的付费用户比例及其付费行为,以便优化游戏的收入策略和推广策略。
4.平均游戏时长:平均游戏时长是指玩家在每次启动游戏后的平均游戏时间。
这个指标可以帮助开发者了解游戏的可玩性和用户体验,以便进行相应的优化和改进。
5.点击率和转化率:点击率指的是广告或促销活动的点击数量与展示数量之比,转化率指的是点击后实际进行购买或其他目标行为的数量与点击数量之比。
这两个指标可以评估游戏推广活动的效果和用户的购买意愿,以便优化广告投放和促销策略。
6.LTV(用户生命周期价值):用户生命周期价值是指一个用户在其游戏生命周期内的总价值。
通过对不同用户群体的LTV进行分析,可以了解不同用户群体的价值和行为特点,以便进行有针对性的用户运营和推广策略。
7.ROI(投资回报率):ROI是指投资获得的收益与投资成本之比。
在游戏运营中,ROI可以帮助运营商评估不同推广渠道和策略的效果,以便进行投资决策和资源分配。
以上是手机游戏运营必备的一些数据分析指标。
通过对这些指标的监测和分析,游戏开发者和运营商可以更好地了解游戏的运营情况和用户行为,以便进行相应的优化和改进,提高用户留存和收入。
游戏运营数据分析首先,在进行游戏运营数据分析时,需要收集的数据包括但不限于以下几个方面:1.用户活跃情况:例如每天、每周、每月的活跃用户数、新注册用户数等。
通过分析用户的活跃情况,可以了解用户对游戏的兴趣及参与度。
2.用户留存率:留存率是指用户在一段时间内持续使用游戏的比例。
了解留存率可以帮助运营人员判断游戏的用户粘性,从而采取相应措施来提升留存率。
3.用户付费情况:包括付费用户数、付费金额、付费习惯等。
这些数据可以帮助游戏开发者了解用户的消费行为和习惯,制定出更合理的付费策略来提升游戏盈利能力。
4.游戏虚拟货币流通情况:游戏内的虚拟货币流通情况可以从侧面反映游戏的经济机制是否合理,用户是否能够通过游戏内的活动和任务获得足够的虚拟货币,从而增加用户的黏性和参与度。
5.游戏内各项指标的变化趋势:包括用户活跃度、留存率、用户付费情况等。
通过比较不同时期的数据变化,可以发现潜在的问题和提升空间,并制定出相应的改进措施。
其次,对于以上收集到的游戏运营数据,需要进行适当的分析和应用:1.用户行为分析:通过对用户行为数据的分析,可以了解用户在游戏中的偏好、喜好和行为模式,从而为运营团队提供依据,进行精细化运营。
例如,通过分析用户在游戏中的行为路径,可以找出用户参与度低的环节,并针对性地改进,提升用户体验和参与度。
2.用户流失分析:通过对留存率和流失用户的数据分析,可以找出用户流失的原因和规律,并针对性地制定措施来提升用户留存率。
例如,通过分析用户首次登陆后的第一次游戏体验,了解是否存在引导用户的问题,如果有,可以改进新手引导的方式和内容。
3.用户付费行为分析:通过对用户付费行为的数据分析可以了解用户的消费能力、付费习惯和付费偏好,从而制定出更有效的付费活动和策略来提高用户的付费率和付费金额。
4.游戏经济机制分析:通过对游戏内的虚拟货币流通情况的分析,可以了解游戏的经济机制是否合理和平衡,用户能否通过游戏内的活动和任务获得足够的虚拟货币,从而精细调整游戏经济机制,提升用户的参与度和付费能力。
游戏运营数据分析一、引言游戏运营数据分析是指通过对游戏运营过程中产生的各种数据进行收集、整理、分析和解读,以了解游戏的运营状况、用户行为、市场趋势等,为游戏运营决策提供依据和指导。
本文将从数据收集、数据整理、数据分析和数据解读四个方面详细介绍游戏运营数据分析的标准格式。
二、数据收集1. 数据来源游戏运营数据的来源主要包括游戏服务器、用户设备、第三方平台等。
游戏服务器可以获取游戏内部产生的各类数据,如用户行为数据、游戏交易数据等;用户设备可以获取用户的设备信息、操作习惯等;第三方平台可以获取用户的社交数据、广告数据等。
2. 数据收集方式数据的收集方式可以通过游戏内部埋点、SDK接入、日志分析等多种途径进行。
游戏内部埋点是指在游戏内部添加代码,记录用户行为和游戏状态等数据;SDK接入是指通过第三方提供的软件开发工具包,收集用户数据;日志分析是指通过分析游戏产生的日志文件,提取有用的数据。
三、数据整理1. 数据清洗数据清洗是指对收集到的原始数据进行筛选、去重、过滤等操作,以确保数据的准确性和一致性。
在数据清洗过程中,可以使用数据清洗工具或编写程序进行自动化处理。
2. 数据转换数据转换是指将原始数据转换为可分析的格式,如将时间戳转换为日期时间格式,将用户ID转换为用户昵称等。
数据转换可以通过数据库操作、数据处理工具或编写程序来实现。
3. 数据归类数据归类是指将数据按照不同的维度进行分类整理,如按照用户、时间、地域等维度进行归类。
数据归类可以通过数据库操作、数据处理工具或编写程序来实现。
四、数据分析1. 数据指标数据指标是衡量游戏运营状况的重要依据,常见的数据指标包括日活跃用户数(DAU)、月活跃用户数(MAU)、付费用户比例、用户留存率、用户流失率、收入、成本等。
通过对这些指标的分析,可以了解游戏的用户规模、用户付费情况、用户留存情况等。
2. 数据分析方法数据分析方法包括描述性统计分析、趋势分析、关联分析、群体分析等。
游戏运营数据分析一、背景介绍游戏运营数据分析是指通过对游戏运营过程中产生的各类数据进行收集、整理和分析,以获取有关游戏运营情况的相关信息。
通过对游戏运营数据的深入分析,可以帮助游戏运营团队了解游戏的用户行为、收入情况、玩家留存率等关键指标,从而为游戏运营决策提供科学依据。
二、数据收集1. 用户数据通过游戏内置的数据采集系统,收集用户在游戏中的行为数据,包括登录次数、在线时长、角色等级、游戏道具使用情况等。
此外,还可以通过用户调研问卷、用户反馈等方式获取用户对游戏的意见和建议。
2. 收入数据收集游戏的收入数据,包括游戏内购买道具的金额、付费用户数量、付费用户的购买次数等。
同时,还需要关注不同渠道的收入贡献比例,比如广告收入、推广收入等。
3. 留存数据留存数据是指用户在游戏中持续参与的情况,可以通过每日、每周、每月的活跃用户数量来衡量。
此外,还可以通过分析用户流失原因,了解用户流失的主要原因和流失率。
4. 游戏运营数据收集游戏运营数据,包括游戏更新频率、新增功能、活动举办情况等。
这些数据可以帮助分析游戏的运营策略是否有效,是否能够吸引更多的用户参与。
三、数据分析方法1. 描述性分析通过对游戏运营数据进行描述性分析,可以了解游戏的整体情况。
比如,计算平均每日活跃用户数、平均每日收入等指标,以及用户的行为特征,比如用户的活跃时间段、游戏时长等。
2. 用户行为分析通过对用户行为数据的分析,可以了解用户在游戏中的行为习惯和偏好。
比如,分析用户的道具购买行为,了解用户对游戏道具的需求程度;分析用户的游戏时长,了解用户对游戏的投入程度。
3. 收入分析通过对收入数据的分析,可以了解游戏的盈利情况和收入来源。
比如,分析不同付费用户的购买次数和金额,了解用户的付费习惯;分析不同渠道的收入贡献比例,了解渠道的效果和价值。
4. 留存分析通过对留存数据的分析,可以了解用户的流失情况和原因。
比如,分析用户的流失率,找出用户流失的主要原因;分析留存用户的行为特征,了解留存用户的特点和需求。
游戏运营数据基本常识付费率=付费用户÷活跃用户x100活跃率=登陆人次÷平均在线人数ARPU值=收入÷付费用户用户流失率=游戏当前活跃用户规模÷历史注册总量同时在线峰值=24小时内同时在线最高达到人数平均在线=24小时每小时同时在线相加总和÷24小时中国大陆运营游戏平均同时在线用户=ACU 【有称ACCU】采用道具收费模式游戏活跃付费用户=APC活跃付费账户=APA付费用户平均贡献收入=ARPU当日登录账号数=UV用户平均在线时长=TS最高同时在线人数=PCU 【有称PCCU】同时在线人数=CCU付费人数一般是在线人数2~4倍。
活跃用户(玩家):是指通过你的推广代码注册,不属于小号或作弊情况、正常进行游戏一个月以上未被官方删除的用户视为活跃用户。
您推广的两个用户目前还没有通过至少1个月的审查时间,您可以在您的推广纪录中查看您推广用户的注册时间。
且这两个用户需要满足上述对活跃玩家的定义才能称为活跃玩家!活跃付费账户=APA。
每个活跃付费用户平均贡献收入=ARPU。
【活跃天数计算定义】活跃天指用户当天登陆游戏一定时间、认定用户当天为活跃、活跃天数加1天。
当天0:00-23:59登陆游戏时间2小时以上用户当天为活跃天、活跃天数累积1天。
当天0:00-23:59登陆游戏时间0.5小时至2小时、活跃天数累积0.5天。
当天0:00-23:59登陆游戏时间0.5小时以下、不为其累积活跃天数。
每日:---------用户数量描述在线人数:(取的当日某个时刻最高在线,一般发生在9:30左右)新进入用户数量:(单日登录的新用户数量)当日登录用户数量:每日登录/在线:---------盈利状况描述每日消耗构成:(根据金额和数量做构成的饼状图)每日消耗金额:每日消费用户数量:每日充值金额:每日充值用户数量:每日充值途径:---------产品受关注程度描述官网首页访问量:客户端安装量:(根据安装完成弹出的页面)客户端下载量:客户端下载点击量:安装率:下载安装/下载量---------游戏系统描述每日金钱增量、消耗和净增值:等级分布:忠诚用户等级分布:特征物品市场价格(如联众游戏豆):每周:---------用户群体描述活跃用户数量:当周登录过游戏的用户数量忠诚用户数量:本周登陆3次以上(当天重复登陆算1次),最高角色等级超过15级,在线时长超过14小时的帐号流失用户数量:上周登录但本周没有登录的用户数量流失率:流失用户/上周活跃数量忠诚流失率:上周忠诚用户当周没有登录用户的数量/上周忠诚用户数量忠诚度:忠诚用户数量/活跃用户数量*修正值(新进人数的变化比例)转化率:上周登录的用户在本周转化为忠诚用户的比例---------盈利变化描述ARPU值(周):当周充值总额/当周付费用户数量;当周充值总额/当周平均最高在线付费用户:该周有过付费行为的玩家数量新增付费用户数量:本周新增的付费用户付费率:该周付费用户数量/该周登录用户付费用户流失数量:上周付费用户本周未登录数量付费流失率:上周付费用户本周未登录的比例注册转付费:某一天注册的用户在一周后付费的用户数量及比例每月:ARPU值:该月充值总额/当月付费用户数量;当月充值总额/当月平均最高在线付费用户:该月有过付费行为的玩家数量新增付费用户数量:付费用户流失数量:付费流失率:活跃用户数量:该月登录过的用户;针对道具:每日购买量:每日使用量:转卖数量:购买然后在手里出售给其他玩家的数量转卖价格:流通速度:转卖总次数/参与转卖的道具数量购买者等级分布:使用者等级分布:产品分析为游戏包装、盈利设计提供非常必要的支持,也是指导日常运营的重要参考。
游戏运营数据分析一、引言游戏运营数据分析是指通过对游戏内各项数据进行采集、整理和分析,以获取有关游戏运营状况和玩家行为的信息。
通过深入分析这些数据,游戏运营团队可以制定更有效的策略,优化游戏体验,提高玩家留存率和收入。
二、数据采集与整理1. 注册与登录数据采集并分析玩家注册与登录数据,包括注册量、登录次数、登录时段、登录设备等,以了解用户的活跃度和使用习惯。
2. 游戏内行为数据采集并分析玩家在游戏内的行为数据,包括游戏时长、游戏次数、游戏等级、任务完成情况、道具使用情况等,以了解玩家的游戏参预度和游戏进程。
3. 付费数据采集并分析玩家的付费数据,包括付费金额、付费次数、付费时段、付费方式等,以了解玩家的付费习惯和付费偏好。
4. 社交数据采集并分析玩家的社交数据,包括好友数量、社交互动频率、社交互动方式等,以了解玩家的社交需求和互动行为。
5. 反馈数据采集并分析玩家的反馈数据,包括bug报告、建议与意见等,以了解玩家对游戏的评价和需求。
三、数据分析与应用1. 用户留存率分析通过对注册用户的留存率进行分析,可以了解用户的流失情况,进而制定相应的留存策略。
例如,可以通过发送个性化的推送消息、开展活动等方式提高用户的留存率。
2. 用户付费率分析通过对注册用户中付费用户的比例进行分析,可以了解游戏的付费能力和用户的付费意愿。
在此基础上,可以制定针对不同用户群体的付费策略,提高游戏的收入。
3. 用户活跃度分析通过对用户的登录次数、游戏时长等数据进行分析,可以了解用户的活跃度。
根据不同用户群体的活跃度特点,可以制定相应的活动和奖励,提高用户的参预度和粘性。
4. 用户行为路径分析通过对玩家在游戏内的行为路径进行分析,可以了解用户的游戏习惯和游戏进程。
根据分析结果,可以优化游戏的关卡设计、道具设置等,提升用户的游戏体验。
5. 社交互动分析通过对玩家的社交数据进行分析,可以了解玩家的社交需求和互动行为。
根据分析结果,可以开展相应的社交活动,增强玩家的社交体验和互动参预度。
游戏运营的知识点总结一、游戏运营概述游戏运营是指协助游戏产品在市场上成功推广与盈利的一系列服务。
游戏运营的主要职责包括维护游戏的长期运营、推广和市场营销、用户管理、内容管理等方面的工作。
一款游戏的成功与否,除了游戏本身的品质外,还与运营团队的运作能力有着密切的关系。
游戏运营的核心目标是提升玩家留存率、拉新率,提升游戏利润。
游戏运营需要依靠数据分析、用户研究和市场推广等手段来进行决策和策略的制定,以达到提升游戏用户体验和提高游戏盈利的目标。
二、游戏运营的关键知识点1. 用户分析了解用户行为和需求是游戏运营的基础。
对于新用户的获取、用户留存率、用户付费行为等数据的分析,是游戏运营的主要工作内容。
了解用户画像,包括性别、年龄、兴趣爱好等,同时还要了解他们的游戏习惯和行为特点,从而针对不同用户制定相应的运营策略。
2. 数据分析数据分析是游戏运营不可或缺的一环。
游戏运营需要依靠数据来制定策略、监控运营效果以及调整运营方向。
数据分析包括用户行为分析、用户付费情况分析、用户流失原因分析等,通过对数据的深入分析,可以更好地了解用户需求和行为,从而进行有针对性的运营。
3. 产品运营产品运营是指通过对游戏产品的内容、功能和系统进行优化和更新,以提升用户体验和留存率。
包括游戏内容更新、道具系统设计、活动策划等方面,通过不断地为用户提供新的游戏内容和体验,吸引用户的兴趣,从而提升用户留存率和游戏盈利。
4. 游戏推广游戏推广是游戏运营的重要环节,通过各种手段将游戏推送给目标用户,以获取更多的用户。
包括线下推广、线上推广、媒体合作、社交媒体推广等,通过多种渠道将游戏推广给目标用户,以获取更多的用户。
同时还需要不断进行推广效果的监测和评估,及时调整推广策略。
5. 社区运营社区运营是通过建立游戏社区,促进用户之间的互动和交流,增强用户粘性。
社区运营包括论坛管理、社交媒体运营、用户活动策划等,通过促进游戏玩家之间的交流和互动,增强用户对游戏的粘性和对游戏品牌的认同感,从而提升玩家留存率。
游戏运营数据分析一、引言游戏运营数据分析是指通过采集、整理和分析游戏运营过程中产生的各类数据,以揭示游戏的运营状况、用户行为、市场趋势等信息,为游戏运营决策提供科学依据。
本文将详细介绍游戏运营数据分析的标准格式,包括数据采集、数据整理和数据分析三个方面。
二、数据采集1. 数据来源游戏运营数据的来源包括游戏内部数据和外部数据。
游戏内部数据主要包括用户行为数据、游戏服务器数据、游戏日志数据等,可以通过游戏内部监测系统进行采集。
外部数据包括市场数据、竞品数据、用户调研数据等,可以通过第三方数据提供商获取。
2. 数据指标游戏运营数据的指标包括用户活跃度、付费率、留存率、流失率、ARPU(平均每用户收入)、ROI(投资回报率)等。
根据游戏的特点和运营目标,可以选择适合的指标进行数据采集。
3. 数据采集工具常用的数据采集工具包括Google Analytics、百度统计、友盟统计等。
根据游戏的平台和需求,选择合适的数据采集工具进行数据采集。
三、数据整理1. 数据清洗在数据整理过程中,需要对采集到的原始数据进行清洗,包括去除重复数据、填充缺失数据、纠正异常数据等,以确保数据的准确性和完整性。
2. 数据转换将原始数据进行转换,以便更好地进行后续的数据分析。
常见的数据转换包括数据格式转换、数据字段提取、数据合并等。
3. 数据存储将整理后的数据存储到数据库或者数据仓库中,以方便后续的数据分析和查询。
常用的数据存储方式包括关系型数据库和非关系型数据库。
四、数据分析1. 数据可视化通过数据可视化工具,将整理后的数据进行图表展示,以直观地呈现游戏运营的情况。
常用的数据可视化工具包括Tableau、Power BI等。
2. 用户行为分析通过对用户行为数据的分析,了解用户在游戏中的行为习惯和偏好,包括游戏时长、关卡通过率、付费行为等。
根据用户行为分析结果,可以优化游戏内容和功能,提升用户体验。
3. 市场趋势分析通过对市场数据和竞品数据的分析,了解游戏市场的趋势和竞争情况,包括用户规模、用户增长率、竞品特点等。
游戏运营数据分析游戏运营数据分析是指通过对游戏内各项数据进行收集、整理和分析,以获取对游戏运营情况的深入了解和洞察。
通过对游戏运营数据的分析,可以帮助游戏运营团队做出更明智的决策,优化游戏玩法和功能,提升用户体验,提高游戏的盈利能力。
一、用户数据分析1. 用户留存率分析通过统计用户的留存情况,可以了解用户的忠诚度和游戏吸引力。
可以分析不同时间段的留存率,找出用户流失的原因,并采取相应的措施提高留存率。
2. 用户活跃度分析通过分析用户的活跃度,可以了解用户对游戏的兴趣程度和参与度。
可以统计每日、每周、每月的活跃用户数,分析用户活跃时间段和活跃地区,为游戏的运营策略提供依据。
3. 用户付费率分析通过统计用户的付费情况,可以了解游戏的盈利能力和用户的消费习惯。
可以分析不同用户群体的付费率,找出付费用户的特征和行为习惯,为游戏的商业模式和营销策略提供参考。
二、游戏内容分析1. 关卡难度分析通过分析用户在游戏关卡中的通关情况,可以了解关卡的难度是否合理,是否需要进行调整。
可以统计不同关卡的通关率和失败率,找出用户普遍遇到的问题,并提供相应的解决方案。
2. 游戏道具分析通过统计用户对游戏道具的使用情况,可以了解道具的受欢迎程度和使用频率。
可以分析不同道具的购买率和使用率,找出用户对道具的需求和偏好,为游戏的道具设计和销售策略提供指导。
3. 游戏活动分析通过统计用户参与游戏活动的情况,可以了解活动的吸引力和效果。
可以分析不同活动的参与人数和参与率,找出用户对活动的反馈和建议,为游戏的活动策划和运营提供改进方向。
三、市场竞争分析1. 游戏市场份额分析通过对游戏市场的竞争对手进行分析,可以了解游戏在市场中的地位和竞争力。
可以统计不同游戏的下载量和收入情况,找出游戏的优势和劣势,为游戏的市场定位和推广策略提供依据。
2. 游戏评价分析通过分析用户对游戏的评价和反馈,可以了解游戏的口碑和用户满意度。
可以统计用户给出的评分和评论,找出游戏的优点和不足,为游戏的改进和优化提供参考。
游戏运营数据分析一、背景介绍随着移动互联网的快速发展,游戏行业迅猛发展,成为一种受众广泛的娱乐方式。
为了更好地了解游戏的运营情况,提升用户体验,优化游戏内容和功能,进行游戏运营数据分析变得至关重要。
本文将详细介绍游戏运营数据分析的标准格式,包括数据来源、数据分析方法、数据分析结果等。
二、数据来源1. 用户数据:包括注册用户数量、活跃用户数量、用户留存率等信息。
2. 收入数据:包括游戏内购买的虚拟货币数量、收入金额等信息。
3. 游戏数据:包括游戏时长、游戏关卡通过率、游戏道具使用情况等信息。
4. 市场数据:包括竞品分析、用户调研等信息。
三、数据分析方法1. 描述性分析:对数据进行统计描述,包括平均值、中位数、标准差等,从而了解数据的分布情况。
2. 关联性分析:通过相关系数分析等方法,探索不同变量之间的关系,如用户活跃度与收入之间的关系。
3. 分类分析:将用户分为不同的群体,比如新用户、老用户、高消费用户等,从而对不同群体进行针对性的分析和运营策略制定。
4. 时间序列分析:对数据按时间顺序进行分析,了解游戏运营趋势和变化规律。
四、数据分析结果1. 用户数据分析结果:通过分析注册用户数量和活跃用户数量,可以了解用户增长趋势和用户留存情况。
同时,可以通过用户流失率等指标,找出用户流失的原因,并制定相应的用户留存策略。
2. 收入数据分析结果:通过分析收入数据,可以了解游戏的盈利情况。
比如,可以分析不同用户群体的付费习惯,从而制定不同的付费策略,提高游戏收入。
3. 游戏数据分析结果:通过分析游戏时长、关卡通过率等指标,可以了解用户对游戏内容的喜好和游戏难度。
根据分析结果,可以进行游戏内容的优化和关卡难度的调整,提升用户体验。
4. 市场数据分析结果:通过竞品分析和用户调研,可以了解市场竞争情况和用户需求。
根据分析结果,可以制定相应的市场推广策略,吸引更多用户。
五、总结游戏运营数据分析是提升游戏运营效果的重要手段,通过对用户数据、收入数据、游戏数据和市场数据的分析,可以了解用户需求,优化游戏内容和功能,提升用户体验,实现游戏的可持续发展。
游戏运营数据基本常识
付费率=付费用户÷活跃用户x100
活跃率=登陆人次÷平均在线人数
ARPU值=收入÷付费用户
用户流失率=游戏当前活跃用户规模÷历史注册总量
同时在线峰值=24小时内同时在线最高达到人数
平均在线=24小时每小时同时在线相加总和÷24小时
中国大陆运营游戏平均同时在线用户=ACU【有称ACCU】
采用道具收费模式游戏活跃付费用户=APC
活跃付费账户=APA
付费用户平均贡献收入=ARPU
当日登录账号数=UV
用户平均在线时长=TS
最高同时在线人数=PCU【有称PCCU】
同时在线人数=CCU
付费人数一般是在线人数2~4倍。
活跃用户(玩家):是指通过你的推广代码注册,不属于小号或作弊情况、正常进行游戏
一个月以上未被官方删除的用户视为活跃用户。
您推广的两个用户目前还没有通过至少1个月的审查时间,您可以在您的推广纪录中查看
您推广用户的注册时间。
且这两个用户需要满足上述对活跃玩家的定义才能称为活跃玩家!
活跃付费账户=APA。
每个活跃付费用户平均贡献收入=ARPU。
【活跃天数计算定义】
活跃天指用户当天登陆游戏一定时间、认定用户当天为活跃、活跃天数加1天。
当天0:00-23:59登陆游戏时间2小时以上用户当天为活跃天、活跃天数累积1天。
当天0:00-23:59登陆游戏时间0.5小时至2小时、活跃天数累积0.5天。
当天0:00-23:59登陆游戏时间0.5小时以下、不为其累积活跃天数。
每日:
---------用户数量描述
在线人数:(取的当日某个时刻最高在线,一般发生在9:30左右)
新进入用户数量:(单日登录的新用户数量)
当日登录用户数量:
每日登录/在线:
---------盈利状况描述
每日消耗构成:(根据金额和数量做构成的饼状图)
每日消耗金额:
每日消费用户数量:
每日充值金额:
每日充值用户数量:
每日充值途径:
---------产品受关注程度描述
官网首页访问量:
客户端安装量:(根据安装完成弹出的页面)
客户端下载量:
客户端下载点击量:
安装率:下载安装/下载量
---------游戏系统描述
每日金钱增量、消耗和净增值:
等级分布:
忠诚用户等级分布:
特征物品市场价格(如联众游戏豆):
每周:
---------用户群体描述
活跃用户数量:当周登录过游戏的用户数量
忠诚用户数量:本周登陆3次以上(当天重复登陆算1次),最高角色等级超过15级,在线时长超过14小时的帐号
流失用户数量:上周登录但本周没有登录的用户数量
流失率:流失用户/上周活跃数量
忠诚流失率:上周忠诚用户当周没有登录用户的数量/上周忠诚用户数量
忠诚度:忠诚用户数量/活跃用户数量*修正值(新进人数的变化比例)
转化率:上周登录的用户在本周转化为忠诚用户的比例
---------盈利变化描述
ARPU值(周):当周充值总额/当周付费用户数量;当周充值总额/当周平均最高在线
付费用户:该周有过付费行为的玩家数量
新增付费用户数量:本周新增的付费用户
付费率:该周付费用户数量/该周登录用户
付费用户流失数量:上周付费用户本周未登录数量
付费流失率:上周付费用户本周未登录的比例
注册转付费:某一天注册的用户在一周后付费的用户数量及比例
每月:
ARPU值:该月充值总额/当月付费用户数量;当月充值总额/当月平均最高在线
付费用户:该月有过付费行为的玩家数量
新增付费用户数量:
付费用户流失数量:
付费流失率:
活跃用户数量:该月登录过的用户;
针对道具:
每日购买量:
每日使用量:
转卖数量:购买然后在手里出售给其他玩家的数量
转卖价格:
流通速度:转卖总次数/参与转卖的道具数量
购买者等级分布:
使用者等级分布:
产品分析为游戏包装、盈利设计提供非常必要的支持,也是指导日常运营的重要参考。
是运营工作中的核心内容之一。
但和其他行业一样,即便做了非常多的数据分析和其他信息收集,我们往往依然很难获得足够的信息来得到一个非常清晰的结论,经验和直觉在决策中还是扮演重要的地位。
产品分析分为:
一、从信息收集渠道上来看:
(一)数据分析(通过数据库或后台查询的数据)
1.例行数据分析(每日、每周、每半月、每月,每季度……)
2.项目数据分析(非例行/重复,如开区效果评估,游戏修改评估等)
项目数据调查一般遵循这样的过程:
1.确定调查分析目的(证实、探索、预测)
2.达到这个调查分析目的你需要哪些结论来支撑
3.获得原始数据后如何分析(分析模型)
4.如何获取原始数据
(二)客服问题反馈(流程)
(三)自身游戏体验
(四)玩家直接交流(游戏交互、日常沟通、QQ群、小型见面会等)
二、从内容上来看:(例行的)
(一)产品现状描述:通过参数来反应目前游戏系统和运维平台的情况
1.游戏世界描述(高峰/均在线,金钱监控,等级分布,特征怪物/物品/道具价格等)
2.运维平台及其它(下载量、下载完成率、注册量、硬件使用率、客服相关数据等)(二)玩家游戏行为分析:物理特征+外部行为+游戏行为+群体描述
1.用户物理特征(性别、年龄等)
2.外部行为特征(登陆频率、时长、时间段等)
3.游戏行为特征(流失等级及变化)
4.群体行为描述(峰值、活跃用户/忠诚用户及相关比例、新进用户、活跃度、忠诚度、流失率、转化率等)
(三)玩家消费行为分析:修正盈利设计,捕捉用户需求,新增道具设计
1.付费用户描述(付费用户数量、ARPU、付费用户游戏行为分析等)
2.盈利描述(盈利状况、消耗构成及变化趋势等)
3.道具分析(使用范围、使用深度、使用/放弃原因等)
4.付费意愿分析
(1)消费偏好分析(换金/个性/增强(经验、装备、技能)/方便互动/其它)
(2)消费与游戏设置的联系(道具对应等级、玩家习惯行为(如某种技能)、游戏任务、场景的开放等)
5.付费行为分析
(1)单位玩家道具数量情况分析(拥有量、拥有的道具之间的联系)
(2)付费等级分布(首次购买等级、当前购买道具的等级分布)
(3)付费数额分布(首次付费数额、续费数额)
(4)付费用户分类(根据一段时间内的付费额)
(5)续费行为分析(未流失的玩家中,中止消费、消费转移的分析)
(6)重点用户的跟踪
【名词解释和计算方式】
平均同时在线用户=ACU
游戏活跃付费用户=APC
活跃付费账户=APA
付费用户平均贡献收入=ARPU
当日登录账号数=UV
用户平均在线时长=TS
最高同时在线人数=PCU
累积注册用户=AccRu
收入/付费用户=ARPU
游戏当前活跃用户规模/历史注册总量=用户流失率
付费用户/活跃用户*100=付费率
登陆人次/平均在线人数=活跃率
24小时内同时在线最高达到人数=同时在线峰值(PCU)
24小时每小时同时在线相加总和/24小时=平均在线(ACU)
【活跃天数计算定义】
活跃天指用户当天登陆游戏一定时间、认定用户当天为活跃、活跃天数加1天
当天0:00-23:59登陆游戏时间2小时以上用户当天为活跃天、活跃天数累积1天
当天0:00-23:59登陆游戏时间0.5小时至2小时、活跃天数累积0.5天
当天0:00-23:59登陆游戏时间0.5小时以下、不为其累积活跃天数。