中国联通物流行业应用方案

•FedEx、DHL、UPS、TNT等国外的企业 •都已经实现“随时随地”的移动办公 •信息处理及时准确
国内物流行业信息化应用现状
• 国内的EMS特快专递已经在车辆内配置GPS定位系统，运用 GIS系统进行车辆任务智能调度
• 顺丰快递公司为每名快递员工配备了移动数据采集器，在揽收 、配送、签收等环节使用移动通讯网络进行信息采集和传递
轻松 迅速 便捷
学习改变命运,知 识创造未来
为客户带来的价值
•每台手机就是一个定位终端
•公司随时可以查询员工位置
准确
•定时回传位置信息实现路径跟踪 安全
•货主上网即可查询自己货物的位置 放心
•根据位置分配任务进行调度
合理
学习改变命运,知 识创造未来
•为客户带来的价值
•财务方面
•生产方面
竞争力方面
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识创造未来
3
功能描述——短信子系统
信息查询服务 发送时间定制 群发功能 信息发送定时功能 历史记录查询功能 数据的导入与导出功能 自动截切业务发送消息 业务优先级管理 敏感字符过滤 通讯录维护
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•2
识创造未来
4
方案特点
平台设计的先进性
平台的高可靠性
行业应用目标客户
• 同城速递 • 大型商业的配送机构 • 全国性大中型快递 • 跨省汽车运输企业 • 空运公司的地面收投 • 大型生产企业自有运
输组织
•我国物流企业按照从业性质 分类，各类数量所占比例：
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行业用户需求描述
•现代物流要求物流企业实现物流、信息流和资金流的 三流合一
•总
• 管理
• 保管
• 运输
• 数费据来源：中国仓储费协会用
费用
费用
用 规模巨大的物流行业市场，与低水平、分散的物流服务形成鲜明对比；伴随
信息技术的发展和广泛应用，物流行业急需加强自动化和信息化建设以降低
企业运营成本、提高客户服务质量、增加自身竞争力。
学习改变命运,知 识创造未来
国内物流行业信息化应用现状
业务数据的统计分析：可提供周报、月报、季报，满足 财务、市场、公司决策层等不同部门的不同需求。
结算/分成服务：系统可实现与运营商和合作伙伴的定期 结算分成。
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功能描述——通信终端接入功能
接入方式：物流专业服务平台支持多种通信终端接入方 式：如FTP，HTTP等标准协议，以及自定义的通信协议。 支持XML格式。
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直接降低通讯成本—— 20%~30%
提高收入——10%
显著提高工作效率 有效提高管理力度 明显增加客户满意度
信息化是全物流行业的要求 客户满意让企业形象更好 服务品质的优势代表发展潜力
方案框架
•1
•行业应用背景
•2
•行业应用方案
•3
•为客户带来的价值
•4
•通过短信平台，进行人员车辆与公司之间的群发交 互
•短信交互实现任务合理分配
高效
•群发公司通知信息
快捷
•通过短信上报人员车辆状态
明确
•重要任务 短信提醒
踏实
学习改变命运,知 识创造未来
为客户带来的价值
•每部手机也是一个采集传输终端
•使用条码扫描自动采集货单号 •及时上报货物收发状态 •货主上网即可查询货物进度
• 在物流行业的信息化方面，目前在国内已经有8万家企业使用了 条码（其使用率占2%，而美国为85％），同时条码使用率每年 以15％递增
• 信息技术应用和普及的程度还不高，发展也不平衡 • 仅有39%的企业拥有物流信息系统 • 条码技术、RFID、GPS／GIS和EDI技术在中国物流企业的应
用不够理想 • 立体仓库、条码自动识别系统、自动导向车系统、货物自动跟
• 这些国内公司的信息化水平向着国际高水平发展 • 但是更多的快递、物流企业信息化水平还停留在手工录入、事
后统一录入阶段，数据只是作为财务统计的手段，不能为客户 提供更好的服务。 • 现代信息技术的落后严重制约了中小物流企业的发展，也影响 了我国物流行业的整体管理和服务水平
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功能描述——业务处理和管理功能
数据校验：为保证数据传输的准确性和完整性，通过相 关预处理程序，对数据进行校验处理。
内容过滤：增值服务平台支持数据内容过滤功能，可灵 活实现敏感字段的过滤和判断。
业务鉴权：为接入增值服务平台的终端和客户的业务权 限进行认证分析，以保证平台服务的安全性。
•顺畅的信息流可以降低物流成本
•通信技术对于提高物流企业的运营效率和管理水平具 有重要意义 •信息需要类型包括：货物状态信息、货物位置信息、 人员位置信息、员工状态信息、车辆信息。
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方案框架
•1
•行业应用背景
•2
•行业应用方案
•3
•为客户带来的价值
•4
•商务合作模式
•5
•资费模式
踪系统等物流自动化设施应用不多
学习改变命运,知 识创造未来
国内物流行业信息化应用现状
• 从信息化程度上看，在中国的物流企业可分为三个层次 • 国外知名大物流公司—— 完善、发达、移动办公 • 国内优秀大物流公司—— 部分实现移动办公 • 国内中小物流企业 —— 简单的本地信息处理
学习改变命运,知 识创造未来
•商务合作模式
•5
•资费模式
•6
•项目运作与推广实施计划
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商务合作模式
• 通信费（联通） +
• 功能费（维深信业）
•模式一： •物流客户
•投资 •建设平台
•模式二：
•物流 •行业 •应用 •功能
•使用维深 •信业的平台
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•移动通 信
•话音服 务
•移动数 据
•6
•项目运作与推广实施计划
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为客户带来的价值
•提供话音通信基本服务，为物流公司组建内部通信 网
•集团手机之间本地接打全部免费 便宜
•集团手机之间直接拨打后4位 方便
•接听集团外部电话全部免费
省钱
•用手机多方通话 随时开会
先进
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为客户带来的价值
• 协同工作系统 • 企业自助建网站系统 • 企业邮箱系统 • 虚拟专用网服务
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方案概述
•物流行业专业信息服务
• 数据采集和无线数据传输服务 • 位置服务 • 调度服务 • 货物到达通知服务 • 货物查询/跟踪服务
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功能描述——用户管理功能
用户信息维护和管理功能：用户和用户信息的增加、修 改、删除、审核、查询。
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•国内物流行业市场状况
•规模巨大的物流服务行业市场
•单位：亿元 • 2005年上半年社会物流费用结构图
•低水平、分散化的物流服 务
•16000余家物流服务 企业提供物流服务， 平均约8000元/家年
•70％是公路运输，公 路运输中的70％的运力 资源由缺少组织的个人 车主提供
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功能描述——移动定位子系统
• 移动定位子用户界面 -1
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功能描述——移动定位子系统
• 移动定位子用户界面 -2
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功能描述——移动定位子系统
移动定位子系统特点：
支持各类定位技术 支持不同的移动网络 支持多种GIS接口 支持B/S和C/S结构 支持短信和可靠的数据通道 优先级管理及流量控制 终端和信息载体的多样化 隐私性控制/漫游处理
系统架构
上图为联通物流行业专业服务平台结构图；该平台具体构架如下：
网络承载层：电信运营商提供的无线和有线网络资源，如； PSTN，GSM，CDMA，GPRS等网络接入资源。
核心平台层：物流行业专业服务的技术支撑平台，包括综合业 务管理系统、短信系统、数据传输系统、移动定位子系统等， 其中，综合业务管理系统是物流专业服务管理和运营维护的核 心；而短信系统是提供短信接入，通信协议转换和管理控制等 功能在内的短信业务基础平台；数据传输系统提供条码及其他 信息的实时采集接入、认证、处理等功能，是开展其他增值业 务的基础平台；移动定位子系统通过完善的GIS系统完成第三 方定位功能，支持GPSone、GPS和LBS等定位方式。
•传输服 务
•移动 •通信 •终端 •产品
•用户 •自购
•用户 •租机
方案框架
•1
•行业应用背景
•2
•行业应用方案
•3
•客户价值分析
•4
•商务合作模式
•5
•资费模式
•6
•行业用户推广方案
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•6
•项目运作与推广实施计划
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行业应用背景
方案概述 功能描述 方案特点 系统架构
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方案概述
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•……
方案概述
•物流行业基础通讯服务
• 语音通话、短信、集群电话服务 • 电话会议、可视电话等服务 • 互联网信息服务
系统具备高度的安全性
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系统架构
•客户电脑上网 •CDMA1X
•Interne t
•CDMA
•GPSone •手机
学习改变命运,知 识创造未来
•物流企 业
•服务器
•GIS •维深信业服 •服务器 务平台
•短信 •服务器
•局域 网
•WEB •Serve
r
系统架构
学习改变命运,知 识创造未来
用户自服务功能：客户修改服务帐号的口令密码、用户 口令，实时帐单查询、历史帐单信息、明ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ帐单信息、 缴费信息等。
用户信息的分级和分组管理：对分级和分组结构可以进 行灵活的配置。
质量差异服务：平台支持为不同用户提供不同的服务等 级，不同服务等级的用户以数据传送的实时性不同为主 要区分依据。
用户信誉管理：平台可支持对用户的信誉度进行评估、 分析，并可提供用户信誉度报告。
客户将通信终端采集的信息通过GSM、GPRS、CDMA等 无线网络发送到物流专业服务平台；信息进入物流专业 服务平台后，在平台上进行分类保存并同时将信息发送 给相应企业的内部系统；另外，平台根据通信终端采集 上来的信息内容可以开展各类信息服务。
数据传输子系统特点： 端到端数据传输的可靠性 终端接入、业务的远程控制和管理能力 端到端的流量控制与管理 信息安全技术的保障
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我国物流行业概况
•已注册的物流企业近100万家
•物流货物总额超过40万亿元
•最近十年内中国物流市场业务增幅年均达20-30% •预计到2010年，中国物流行业的总产值将达到 12000亿元
•中国市场日益开放, 迫使中国物流业在技术和 服务上向国际标准看齐，以增强其竞争力
优先级管理：增值服务平台支持业务优先级控制管理， 能够根据业务类别、级别和终端的类别和级别，提供不 同的服务带宽和服务质量。
容错处理：支持断点续传和数据重发。 号段管理和终端识别：能够根据终端的类型，终端的IP
，用户的标识进行认证，以提供不同的服务。
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识创造未来
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功能描述——数据传输子系统
应用逻辑层：为企业提供具体业务和服务，如：为物流企业提 供的包裹到达后的短信通知服务；短消息调度服务；短消息传 输服务；为第三方物流提供条码信息的实时无线传输服务等。
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方案框架
•1
•行业应用背景
•2
•行业应用方案
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•为客户带来的价值
•4
•商务合作模式
•5
•资费模式
业务处理：可实现不同的业务处理策略，完成不同的业 务流程，并能根据不同需求制定不同的业务处理，支持 动态加载（如：数据上传业务，数据下载，数据查询， 短信通知触发等），提供灵活的处理机制和策略来保证 客户的个性化需求和业务扩张。
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功能描述——帐务结算功能
物流专业服务平台可灵活实现对客户的业务流量的 统计、与运营商的结算和与合作伙伴的收益分成等多种 帐务服务。
采用双机热备和多层容错手段；
系统保障端到端的可靠性；
支持大吞吐量和并发量，过载保护；
良好的备份策略和容灾机制；
灵活的用户、业务管理机制
灵活的计费、结算管理
业务与平台的无关性
新业务的动态加载能力
降低部署难度，大幅缩减上市时间（TTM）。
业务测试平台对所有新业务进行全方位的测试。
终端对网络的适应能力
中国联通物流行业应用 方案
学习改变命运,知 识创造未来
2021年3月5日星期五
方案框架
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•行业应用背景
•2
•行业应用方案
•3
•为客户带来的价值
•4
•商务合作模式
•5
•资费模式
•6
•项目运作与推广实施计划
学习改变命运,知 识创造未来
行业应用背景
行业发展的机遇与挑战 行业应用目标客户 行业用户需求描述