品质部2017质量目标分解

次/月
研发进度表
工程部 工程部
开发成功机种数／开发机种总数*100% 打样合格数/总打样数×100% 机器故障异常数 实际按时保养的设备/全部设备*100% 实际异常报告处理及时数/异常报告数×100%
次/月 次/月 次/月 次/月 次/月
新产品试产报告 工程部
样品检验报告 机器维修表 设备保养表 品质异常报告
目标值
≥98%
≤10%
≥90% ≥95% ≥95% ≥90% 等于100% ≥99.5% ≥99.5% ≥99.5% ≥99% ≥98% ≥95﹪ ≤1次 ≥95% ≥90% ≥99% ≤1次 ≥95% ≥90%
深圳市金沃德科技有限公司
2017年质量目标分解表
统计办法
统计频率 数据来源
统计部门 改进部门 备注
部门
目标内容
行政部 培训达成率
员工流失率
销售部 PMC
客户满意度 销售达成率 生产计划达成率
交货准时率
仓储部 采购
成品出货达成率 成品入库准确率 原物料入库准确率 原物料出库准确率 盘点准确率 供应商准时交货率 来料批合格率
工程
技术BOM资料出错率 工程开发送样进度准时 达成率 新产品开发成功率
打样合格率 机器故障异常数 设备保养率 异常处理及时率
领料单 领料单 领料单 异常联络单
生产部 生产部 生产部 品质部
生产部 生产部 生产部 品质部
首件合格率
100%
首件不合格批数/首件批数×100%
次/月
首件确认报告 品质部 品质部
产品合格率
≥98﹪
检验合格数/生产数*100%
次/月
QC检验报表
品质部 生产部
文控
出货检验合格率 客户投诉率 文件收发准确率
≥98% ≤2% ≥98%
出货合格批数/总出货批数×100% 客户投诉批数/出货批数×100% 文件收发正确数/文件发行总数×100%
次/月 次/月 次/月
成品抽检报表 客户投诉单 文件收发记录表
品质部
销售部 品质部
文控
生产部 品质部
文控
注：1.当上述目标统计未达标时，品管部须向分析、改进部门开出《纠正与预防措施报告 》，由分析、改进部门主导分析，作出相应改善方案。另品管部须跟踪确认改善效果。 2.若连续3个月目标未达成，品管部门须主导召集相关责任部门共同研讨对策，并形成记录，落实责任人及执行完成日期，以便跟踪确认改善效果。 3.上述目标，各部门每月10日前须提交一份目标达成统计表至品管部，以便品管部进行汇总及监督，并向最高管理层汇报。
制订:欧阳2017-1-5
审核:
核准：
次/月
QC检验报表
品质部 生产部
订单准时结单率
≧90%
实际订单结单数/计划订单结单数*100%
次/月
入库单
生产部 生产部
制程物料损耗率
品质 来料上线合格率
A类材料＜0.3% B类材料＜0.5% （实领总数－应领数）÷应领数×100%
C类材料＜1%
≥98﹪
不合格批数/来料检验批数×100%
次/月 次/月 次/月 次/月
工程部 工程部 工程部 工程部
工程部 工程部 工程部 工程部 工程部
生产部 入库检验合格率
≥98%
QC检验良品数/QC检验总数×100%
次/月
QC检验报表
品质部 品质部
生产计划入库达产率
≧96%
实际生产入库数/计划入库数*100%
次/月
入库单
Байду номын сангаас
生产部 生产部
成品批次合格率
≧96%
检验合格数/生产数*100%
次/月 次/月 次/月 次/月 次/月 次/月 次/月
送货单
仓储部
生产入库单
仓储部
仓库入库统计 仓储部
发料单
仓储部
盘点表
仓储部
物料进度表
ＰＭＣ
IQC来料检验报告 品质部
仓储部 仓储部 仓储部 仓储部 仓储部 采购部 采购部
按正式出错次数统计
次/月
技术资料
工程部 工程部
准时完成产品款数/新产品开发总款数*100%
培训人数/培训总人数×100%
员工流失人数/员工总人数×100% 问卷调查满意份数/问卷调查总份数×100% 实际销售量/计划销售量×100% 实际生产完成数/生产数×100%
次/月
次/月 半年一次
次/月 次/月
培训记录表
员工名册 客户调查表
订购单 生产日报表
行政部
行政部 销售部 销售部 ＰＭＣ
行政部
行政部 销售部
流失人数指正常辞职人数(不 包括试用期内辞职人数或公 司解雇)
销售部
生产部
已达成交期订单张数÷应交付总订单张数×100% 次/月
出货单 营销部
ＰＭＣ
出货正确数/实际出货数×100% 实际入库数/生产入库数×100% 来料数量/入库数×100% 发料正确数/实际发料数×100% 抽查数/实际帐物卡数×100% 供应商准时交货批次/供应商交货总批次×100% 来料检验合格批数/来料检验总批数×100%