质量奖惩管理组织规定
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质量奖惩规定产品质量是顾客满意和经济效益的前提和保证,为加强对产品质量的监控,增强员工的质量意识,提高工作效率,从而达到客户满意。
一、目的:通过奖优罚劣的手段,以提高全员的积极性、责任感,实现高质量、高效益的目标,同时加大质量管理力度,特制定质量奖惩管理条例。
二、.适用范围本规定适用于公司所有部门工作(生产)场所的员工。
三、职责:1.品管部负责质量取证工作,生产各车间、班组积极做好配合。
2.公司行政部、品管部经理负责质量奖惩处置工作。
四、质量事故的定性范围1.违反工艺、操作规程,致使产品出现批量不合格;2.因错检、漏检,致使不合格原材料进厂或不合格品出厂;3.生产工序间没有按规定进行三检(首检、互检、自检)而出现质量问题;4.因物资/产品保管不善,造成报废/降级/返工/退货的;5.因错发产品或材料,影响销售或生产;6.因运输维护不当,造成产品或材料受损,而延误交付和生产;7.生产现场物品(工装和产品)未按规定摆放,造成标识混乱/不全,致使错用;8.生产或检验记录填写不规范,影响产品质量或不符合程序文件规定;9.一次交验合格率未达到规定要求;10.纠正措施没有按期整改,致使质量问题重复性发生;11.各类统计报表,台帐和原始记录不真实、不完整的;12.其它影响产品质量,导致公司经济受损。
五、责任人区分与责任的确认:1.责任人的区分直接责任人:对于产生质量事故(问题)进行具体操作的作业员、检验员、采购员、技术人员等一线员工及质量状况确认人员。
相关责任人:对于产生质量事故(问题)负有领导作用、组织作用、管理规范作用的主管人员或连带人员。
2.责任的确认:对于发现质量事故(问题)的部门和个人,应立即通知相关岗位的检验员对不合格品进行标识和隔离,写具内部联络单反馈,要求品管部负责人到现场对不合格品进行确认,具体的不合格品的处理按公司《不合格品控制程序》进行。
六、责任的比例划分1.个人责任:对于制造批量不良品的操作者占40%责任;对于未按标准确认产品的检验员占40%责任;对于把关不严的车间班组长或主任占20%责任;2.管理责任:对于没有制定产品依据和管理规范的责任部门主管承担40% ;对于有依据标准而没有执行的责任部门主管承担10%;对于执行依据的具体责任部门负责人承担50%;个人责任和管理责任比例为8:2。
质量奖惩规定第标段项目部二○一一年四月二十日目录第一章总则 (1)第二章质量管理奖 (1)第三章质量控制奖 (3)第四章质量罚款 (4)第五章奖罚实施细则 (6)第六章附则 (6)项目部质量奖惩规定第一章总则第一条为了加强质量管理,进一步落实质量责任制,提高工程质量,根据项目部《质量管理办法》等相关规定,结合项目部的具体情况,特制定本规定。
第二条质量奖惩的原则是:奖优罚劣,赏罚分明,奖惩落实到单位或个人,以促进质量管理和质量监控工作、增强职工质量意识,积极主动地搞好工程质量.第三条质量奖励的分类:质量奖励主要有质量管理奖和质量控制奖两类。
质量管理奖用于奖励质量管理工作开展好的单位以及工作认真负责、成绩突出的质量管理人员。
质量控制奖用于奖励工程(工序)质量好的单位以及在施工过程中工序质量搞得好的单项工程或对工程质量作出显著成效的单位和个人。
第四条质量处罚:对于达不到规定质量管理和控制指标或发生质量缺陷的单位要给予不同程度的处罚;同时对于严重违反操作规程损害工程质量和造成质量事故的责任者,根据情节轻重要给予一定的经济处罚.第五条本规定适用于项目部所属各部门及各施工单位。
第二章质量管理奖第六条质量管理先进单位具备下列基本条件的各施工单位,可申请参加项目部“质量管理先进单位”评比:1、工程实物质量合格率100%,优良率85%(金结属构、机电安装92%)以上,未发生质量缺陷或质量事故。
2、质量体系建设完善、运行健康,内部质量审核和第二方、第三方质量审核中没有发生严重不合格项,且一般不合格项在规定期限内整改关闭.3、质量管理制度完善,机构健全,人员、资源配备合理。
4、未发生因工程质量的顾客投诉。
5、积极组织开展全面质量管理活动,全面完成年度质量工作指标.奖励:凡被评为质量管理先进单位的,将通报表彰,奖励1000~2000元,其单位的质量第一责任人、主管责任人和质量部门负责人授予“质量管理先进工作者”称号。
第七条质量管理先进集体具备下列条件的班组、队(厂)、部室可申请参加“质量管理先进集体"评比:1、领导认真履行质量职责,始终坚持“质量第一”的原则,尽职尽责;2、严格按施工图纸(生产工艺)、操作规程、规范、作业指导书要求组织施工生产,质量缺陷得到较好控制,且没有发生直接经济损失五万元以上的质量缺陷或质量事故;3、坚持开展QC小组活动,有QC小组活动成果;4、质量记录齐全、外部、内部质量审核无不符合项;5、坚持质量工作绩效与分配挂钩.奖励:凡被评为质量管理先进集体的,将通报表彰,奖励800~1000元。
生产质量奖惩管理制度(9篇)生产质量奖惩管理制度(精选9篇)在不断进步的社会中,规章制度能起到的作用越来越大,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。
以下是小编准备的生产质量奖惩管理制度精选,欢迎借鉴参考。
生产质量奖惩管理制度精选精选篇1一、编制目的1.根据公司质量方针、质量目标以及加强质量控制、减少质量损失的要求。
公司下发质量奖惩制度加强质量过程控制,并根据部门质量指标分解的实际情况,特制定本制度。
2.本奖罚制度申明:奖罚只是手段,提高产品质量才是目的。
3.奖惩原则:奖优罚劣,奖勤罚懒,鼓励上进,鞭策落后;奖罚公平、公正、公开;合情、合理、合法,以精神鼓励和思想教育为主、经济惩罚为辅。
二、适用范围适用各部门质量管理以及考核的各个环节。
适用于公司各个岗位的全体人员。
三、质量处罚要求1、公司典型、重大质量问题的定义和考核:1.1重大质量问题的定义:造成质量损失额300元以上或对公司的月度及年度质量指标影响较大的质量问题。
1.2典型质量问题的定义:公司各部门发生的由于质量意识薄弱或过程质量控制不到位、违反本部或公司相关管理流程而造成的对其他人员有教育意义的质量问题。
1.3公司各部门典型、重大质量问题考核:根据对公司质量指标影响的大小,各部门出现典型、重大质量问题的,对直接责任人处以100—500元处罚;相关责任检验处以50—200元处罚;班组长及工艺人员处10—50元处罚。
另重大质量问题责任人及相关人员按8:2承担废品损失。
2、公司内、外批次性质量问题的考核2.1批次性质量问题的定义:内部发生的故障数量,整批数量3件以上(不含3件)出现让步、报废或返工返修等质量问题,界定为批次性质量问题。
2.2公司内、外批次性质量问题的考核:注:内部由加工者发现并上报提出的质量问题,根据问题产生的后果和损失大小,可适当减轻处罚(按原考核额度的50%—100%执行)。
3、其它相关质量问题考核3.1不合格审理单份数的考核:对于生产过程中由于质量问题产生的审理单(公司内、外超差代用、返工返修、报废的)按5元份执行考核(由于技术原因,工艺设计或客户同意加工的审理单除外)。
质量管理奖惩制度是企业为了强化质量管理,激励员工积极参与和改进质量工作而制定的一套制度。
它通过奖励优秀的质量绩效和惩罚质量不达标的行为来促进全体员工的质量意识和行为改善。
具体的质量管理奖惩制度可以包括以下几个方面:1. 奖励措施:针对质量工作表现出色的个人或团队,可以给予奖金、奖品、荣誉证书等形式的奖励。
这些奖励可以是定期评选或临时表扬,旨在激发员工的积极性和工作动力。
2. 激励机制:设立质量绩效考核体系,将质量改进和问题解决的成果与员工的绩效考核挂钩,使员工对质量工作的积极参与和贡献得到认可和回报。
例如,通过制定质量目标,对完成质量指标的员工给予相应的绩效奖励。
3. 惩罚措施:对于质量不达标的行为或者质量问题责任人,根据情况可以采取警告、罚款、降薪、停职等不同的处罚措施。
这些惩罚措施旨在警示员工,提醒他们重视质量工作,避免出现质量问题。
4. 建立质量激励机制:企业可以设立质量创新奖、质量成长奖等制度,激励员工积极参与质量改进和技术创新。
通过这些奖励机制,企业鼓励员工不断提高自身的技术水平和质量水平,促进企业质量管理的卓越发展。
总之,质量管理奖惩制度是企业在质量管理方面的一种激励和约束手段,通过奖励优秀质量绩效和惩罚质量不达标行为,提高员工的质量意识和行为改善,进而实现质量管理水平的持续提升。
质量管理奖惩制度(二)是指以奖惩措施激励员工积极参与质量管理活动,促进全员参与、全员质量控制的一种管理制度。
下面是一些常见的质量管理奖惩制度。
奖励制度:1.质量绩效奖:根据个人或团队在质量管理方面的工作表现,评选出优秀者,并给予奖励,如奖金、荣誉证书等。
2.质量创新奖:奖励提出并实施质量管理创新措施的个人或团队,如获得专利、实施质量改进项目等。
3.质量优秀员工奖:评选出在质量管理方面表现突出的员工,并予以表彰和奖励,如工作调动、晋升机会等。
4.质量建议奖:奖励提出有效质量改进建议的员工,如给予奖金或实施改进的机会。
班组质量奖惩制度班组质量奖惩制度是为了提高班组成员对产品质量的重视程度,激发班组成员的积极性和创造力,确保产品质量的稳定提高而制定的一项管理制度。
以下是一篇关于班组质量奖惩制度的文章。
班组质量奖惩制度一、总则1.1 为了提高班组成员对产品质量的重视程度,激发班组成员的积极性和创造力,确保产品质量的稳定提高,制定本制度。
1.2 本制度适用于我公司的所有班组。
1.3 公司各部门应严格执行本制度,确保产品质量目标的实现。
二、奖励措施2.1 质量奖励2.1.1 对在产品质量管理工作中取得显著成绩的班组,给予一定的物质奖励。
2.1.2 对在产品质量提升、质量改进项目中取得显著成果的班组,给予一定的奖金奖励。
2.1.3 对在产品质量检查中,发现并及时处理质量问题的班组,给予一定的表扬和奖励。
2.2 质量荣誉2.2.1 对连续多年产品质量稳定、质量水平领先的班组,授予“质量优胜班组”荣誉称号。
2.2.2 对在质量改进、质量创新方面取得突出成绩的班组,授予“质量创新班组”荣誉称号。
2.2.3 对在质量管理和质量控制方面做出突出贡献的班组,授予“质量管理班组”荣誉称号。
三、惩罚措施3.1 质量罚款3.1.1 对因班组原因导致产品质量不合格的,视情节严重程度,对班组进行一定的罚款。
3.1.2 对故意隐瞒、谎报质量问题的班组,给予一定的罚款并予以通报批评。
3.1.3 对不按照质量管理体系要求进行生产操作的班组,给予一定的罚款并责令整改。
3.2 质量责任3.2.1 对因班组原因导致产品质量事故的,班组负责人应承担主要责任。
3.2.2 对严重违反质量管理制度、导致重大质量事故的班组成员,公司将依法予以处理。
3.3 质量整改3.3.1 对产品质量不合格的班组,要求其在规定时间内进行整改,直至产品质量达到规定要求。
3.3.2 对整改不力的班组,公司将对其进行严肃处理,直至取消其生产资格。
四、附则4.1 本制度由公司质量管理部负责解释。
工程项目质量奖惩管理制度一、总则为了进一步提高工程施工质量,促进工程项目的顺利进行,特制定本质量奖惩管理制度。
本制度适用于公司所有工程项目的施工过程中,对施工质量进行评定和管理,并对质量优良和次品质量进行奖励和惩罚。
同时,本制度对工程项目质量的监督和管理有重要的指导作用。
二、奖励标准1. 完成提前,按期交付工程项目的,给予施工队奖励。
2. 项目施工过程中未发生质量事故,按时交付合格验收的,给予奖励。
3. 施工质量检测合格率达到90%以上的,给予奖励。
4. 施工过程中发挥技术创新能力,提出有效解决方案的,给予奖励。
5. 具备先进的设备和技术,提高工程施工效率的,给予奖励。
6. 个别员工在项目中表现突出,得到客户认可的,给予个人奖励。
三、奖励方式1. 发放奖金或奖品。
2. 表彰会议上进行通报表扬,树立榜样。
3. 发放荣誉证书。
四、惩罚标准1. 逾期交付工程项目按每天扣除合同金额的0.5%进行处罚。
2. 施工过程中发生质量事故造成损失的,按责任链追究责任,给予处罚。
3. 施工质量检测合格率低于80%的,参照合同约定进行处罚。
4. 施工队违反安全法规或公司规章制度,造成安全事故的,给予严厉处罚。
5. 施工队员工违规操作或擅自改动工程设计的,给予处罚。
五、处罚方式1. 吊销承包资质,暂停合作。
2. 要求赔偿因质量问题造成的损失。
3. 向相关部门通报,列入不良记录。
六、质量奖惩管理流程1. 项目启动前,公司和施工队签订奖惩管理协议,明确奖励和处罚标准。
2. 项目进行中,由项目经理负责监督质量管理,每周提交质量报告。
3. 质量检测合格率达到要求时,公司进行奖励。
4. 出现质量问题时,相关责任人要当场整改,责任追究到人。
5. 项目结束时,公司对整个施工过程进行总结,对表现优秀的施工队员进行奖励。
七、总结质量奖惩管理制度是公司对工程项目质量进行有效管理的重要手段,通过奖励优秀表现和处罚不良行为,可以有效提高工程施工质量,保证项目的顺利进行。
1.目的提高全员质量意识,明确质量事故的责任,防范质量事故的再次发生和大宗质量事故的发生。
提高工作质量水平。
2.范围适用于本公司产品设计、生产、检验包装全过程中出现的质量问题。
3.职责3.1全质办负责质量体系运行过程中发现的不符合的判定和分析处理。
3.2质检处负责成品及零件的质量检验与分析判定和质量数据的统计。
3.3生产部及各生产单位负责生产过程中质量事故的分析和责任落实。
3.4全质办、质检处、生产部、综合处负责奖惩考核。
3.5采购处负责供应商发生之质量事故惩处措施之制定。
4.内容4.1为了识别本公司所生产的零件和成品的质量与质量事故的判定,本规定对零件和成品的质量的合格品、次品、回用品、质量事故的判定做出了解释。
4.2质量识别:4.2.1质量体系运行过程中发现的一般不符合项(单项、局部的)4.2.2质量目标没完成、质量体系运行过程中发现的重大不符合项(重大质量问题、系统失控)4.2.3凡符合图样尺寸和技术要求的零件为合格品。
4.2.4凡不符合图样尺寸和技术要求,并影响产品性能或装配性能,不能返修,返工的零件为废品(含报废零件的材料改作它用)。
4.2.5凡非主要项次超差或主要项次(控制点项次)超差,但在不影响产品性能和组装性能范围内的零件,经检验员确认,质检处处长批准可判定为次品。
4.2.6凡不符合图样尺寸和技术要求的零件,但经过返修或调整其它相配零件的尺寸后,该零件对产品性能和组装性能无影响的,经检验员确认,可判定为回用品。
4.3质量事故的判定:4.3.1凡在加工、组装、仓储、运输等过程中,造成零件或成品不合格,均属质量事故。
4.3.2组装质量事故的判定:4.3.2.1部件交验时,在验收中发现的不良品,每一处算一项质量事故。
4.3.2.2在组装过程中,对所组装的零、部件,因失误而造成零、部件损坏,每一件为一项质量事故。
4.3.3一次投产零件数量在5件以上20件以下者,其中出现50%不合格品为批量质量事故,投产20件以上者,其中出现10件以上不合格品为批量质量事故。
质量部管理制度及奖惩制度1. 背景为了提高公司产品和服务的质量,确保客户满意度和业务的持续发展,公司特制定了本质量部管理制度及奖惩制度。
2. 质量部职责质量部负责制定和执行公司的质量管理体系,以确保产品和服务的质量达到公司的要求和行业标准。
质量部的主要职责包括:- 制定和更新质量管理手册,明确质量管理体系的要求和流程;- 进行质量管理培训,提高员工的质量意识和技能;- 提供质量管理咨询和支持,解决质量问题和改进质量;- 协调各部门的质量工作,实施质量审核和评估;- 监督公司供应商的质量管理,确保供应链的质量稳定;- 分析质量数据,制定质量改进计划。
3. 质量部奖惩制度为了鼓励和激励员工积极参与质量管理活动,公司制定了以下质量部奖惩制度:3.1 奖励措施- 定期评选优秀质量员工,并给予奖金和荣誉证书;- 鼓励员工提出质量改进建议,并采纳有效意见给予奖励;- 在员工绩效考核中加入质量绩效指标,优秀者给予晋升和加薪机会。
3.2 惩罚措施- 对严重违反质量管理规定的员工,根据情节严重程度给予警告、记过直至解除劳动合同的处理;- 对持续质量问题导致重大损失的部门或个人,追究责任并给予相应处罚;- 对故意隐瞒或篡改质量数据的人员,给予严厉处罚,包括开除和法律追究。
4. 质量管理体系评估为确保质量管理体系的有效运行和改进,公司将定期进行质量管理体系评估。
评估的内容包括:- 质量管理手册和相关程序文件是否完善和有效;- 质量目标的设定和达成情况;- 各部门对质量管理的执行和遵守情况;- 客户满意度和质量改进的反馈。
评估结果将被用于指导质量管理体系的改进,并进行相应的奖惩。
5. 总结本质量部管理制度及奖惩制度的实施,旨在提升公司质量管理水平,确保产品和服务的质量符合客户要求。
希望所有员工认真履行各自的职责,积极参与质量管理活动,共同营造良好的质量文化和企业形象。
质量管理奖惩制度(精选18篇)质量管理奖惩制度1一、总则1、为了加强员工的质量意识,削减生产过程中的质量问题,提高产品的质量,降低成本,明确质量责任,完善本公司质量管理制度,确保产品质量符合规定要求,特制定本制度。
2、本公司激励员工钻研业务学问,不断提高岗位技能,对在质量方面做出成果的部门或个人赐予嘉奖。
二、范围适用于本公司全部与质量有关的过程及人员。
本公司员工依照本规定担当产品工作质量责任。
三、实施程序1、奖罚由质量管理部门在《奖罚单》上填写奖罚理由,送到主管人事行政相关人员处拟定奖罚看法,报总经理批准。
2、行政人事部门负责人予以通告并将《奖罚单》送财务部执行。
3、质量事故定义按事故损失分为:一般质量事故:事故给公司带来的干脆经济损失小于或等于500 元的。
严峻质量事故:事故给公司带来的干脆经济损失大于500 元而少于2000元的。
重大质量事故:事故给公司带来的干脆经济损失在20xx 元以上的或严峻影响公司声誉的。
(质量经济损失计算时,包括材料成本和返修人工、工具、电费等全部加工、返工和处理的一切费用的`估算值)四、内容:1、嘉奖:下列情形之一者可以得到适当的嘉奖:a 刚好发觉并制止他人违反工艺和操作规程的行为,避开质量事故的发生者,奖101 元;b 刚好发觉技术设计以及工艺错误,避开质量事故发生,削减质量损失者,奖101 元;c 对质量管理方面提出合理化建议被接受,在产品质量提高和材料消耗降低方面有成效的,奖200 元;d 能保质保量精彩完成任务具有很强的质量意识的,月度质量事故为零的,每月奖101 元;e 在一年当中,因工作成果突出,产品质量明显提高,给公司带来显著效益的,奖200 元;2 惩罚:有意隐瞒质量问题或缺陷,一经发觉每次罚款101 元;违反工艺和操作规程,造成严峻后果的,一经发觉,每次最少罚款101 元;造成经济损失属严峻或重大质量事故的,要加重惩罚。
生产工序间没有按规定进行自检和互检,出现质量问题,一经发觉每次罚款50 元;未严格按检验标准检验,检验方法不对致使不合格原材料进厂或不合格产品出厂,出现质量问题者,一经发觉对责任人每次罚款50 元;质检人员检验认定不合格的物资,私自出库造成质量问题的,一经发觉对仓管人员每次罚款50 元;出货检验中,配件与装箱清单不符,少装、漏装或者错装,造成质量影响的,一经发觉每次罚款50 元;当出现不合格,属于一般性质量事故,对相应的岗位责任人员按50 元/次惩罚,并记当月本部门质量事故一宗。
员工质量管理奖惩制度(通用21篇)(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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第1篇第一章总则第一条为加强医疗质量管理,提高医疗服务水平,保障医疗安全,根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》以及相关法律法规,结合本单位的实际情况,制定本规定。
第二条本规定适用于本单位的全体医务人员和医疗管理人员。
第三条医疗质量管理奖惩工作应当遵循公平、公正、公开的原则,以事实为依据,以法律法规为准绳。
第四条医疗质量管理奖惩工作由医疗质量管理委员会负责组织实施。
第二章奖励第五条医疗质量管理奖励分为以下类别:(一)突出贡献奖:对在医疗质量管理工作中做出突出贡献的集体或个人给予奖励。
(二)优秀医疗质量管理奖:对在医疗质量管理工作中表现突出的集体或个人给予奖励。
(三)优质服务奖:对在医疗服务中表现突出,为患者提供优质服务的医务人员给予奖励。
第六条以下情形可以授予突出贡献奖:1. 在医疗质量管理工作中提出创新性建议,经采纳后取得显著成效的;2. 在重大医疗事故或突发事件中,积极采取措施,有效防止或减轻损害的;3. 对提高医疗质量、保障医疗安全有突出贡献的;4. 在医疗质量管理工作中,积极推广先进技术、管理经验,取得显著成效的。
第七条以下情形可以授予优秀医疗质量管理奖:1. 在医疗质量管理工作中,认真履行职责,取得优异成绩的;2. 在日常工作中,积极发现和纠正医疗质量安全隐患,防止医疗事故发生的;3. 在医疗质量管理工作中,积极开展培训、交流,提高医务人员质量管理意识和技术水平的;4. 对医疗质量管理制度的制定、修订和实施有突出贡献的。
第八条以下情形可以授予优质服务奖:1. 在医疗服务中,尊重患者权益,关爱患者,提供人性化服务的;2. 在医疗服务中,认真履行职责,严格执行操作规程,确保医疗安全;3. 在医疗服务中,积极为患者提供优质、高效、便捷的医疗服务;4. 在医疗服务中,取得患者及家属好评的。
第九条奖励方式包括:1. 表彰:对获得奖励的集体或个人进行表彰;2. 奖金:给予一定数额的奖金;3. 荣誉证书:颁发荣誉证书;4. 其他奖励:根据实际情况,给予其他形式的奖励。
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质量奖励与处罚管理规定目录第一章总则第二章管理职责第三章奖惩第四章附则第一章总则第一条为了强化项目全员质量意识,加大质量管理力度;奖优罚劣,激励项目全员参与质量管理控制的自觉性和积极性,特制定本规定。
第二条本规定适用于项目部。
第二章管理职责第三条质量奖惩的执行单位为项目部,项目部需依据项目各项管理制度,负责工程项目质量奖励和处罚。
第三章奖惩第四条奖励(一)质量指标完成项目下达的质量指标,或合同规定的质量指标。
未发生主要不合格品及其以上事故的单位,对该班组按项目相关管理规定予以奖励。
(二)质量隐患对发现重大质量隐患、并立即报告或采取措施,避免了主要不合格品及其以上事故发生的有功人员;由班组上报项目部核实后,予以通报表彰;并给予100—300元的奖励。
(三)质量通病由施工班组质量检查员巡检时发现,以不合格品处理单形式要求整改,每发现一次可奖10-50元。
由项目部检验员负责统计,项目经理审批每月予以兑现。
(四)专职质量检查员项目竣工后,质量指标达到计划要求,未发生主要和重大不合格品;由项目技术负责人提出,项目经理批准后对质检员奖励100~300元。
第五条处罚(一)发生质量通病专职质量检查员巡检时发现质量通病现象,以不合格品处理单形式要求整改,对责任人处于10-50元/次考核。
(二)发生重大不合格品项目部在对在项目工程的审查中,对发生重大不合格品的施工班组视情节给予100元—500元的罚款。
对造成重大不合格品的直接责任人视情节轻重,予以赔偿经济损失的处罚。
(三)质量指标对未完成质量指标的单位,对施工班组给予罚款100-1000元,经项目经理批准后执行。
(四)专职质量检查员1.质量检查员在接到共检通知后,不及时到位检查,影响施工进度者,每发生一次,罚款10-50元。
2.出现不合格品,质量检查员在知道的情况下不上报、不处理,以至造成影响和损失的,每发生一次,罚款质量检查员20-200元。
3.质检员玩忽职守,因工程漏检以至造成损失的,在项目部查明原因后;视情节轻重,给予罚款100-500元或者直接令其下岗的处罚。
第一章总则第一条为加强我公司的质量管理,确保产品质量达到预定标准,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事质量检验工作的员工及相关部门。
第三条本制度旨在明确质量检验奖惩原则,激发员工质量意识,提高产品质量。
第二章质量检验奖惩原则第四条奖惩原则:1. 奖优罚劣:对在质量检验工作中表现突出、成绩显著的员工给予奖励;对违反质量检验规定、造成质量事故的员工进行处罚。
2. 奖勤罚懒:鼓励员工勤奋工作,提高工作效率;对消极怠工、影响质量检验工作的员工进行处罚。
3. 公平公正:奖惩制度公开透明,确保员工对奖惩结果无异议。
第三章质量检验奖惩标准第五条奖励标准:1. 对发现并解决重大质量隐患,有效避免或减少质量事故的,给予一次性奖励。
2. 对提出合理化建议,改进质量检验方法,提高工作效率的,给予一次性奖励。
3. 对在质量检验工作中表现突出,连续三个月无质量事故的,给予嘉奖。
第六条处罚标准:1. 对违反质量检验规定,造成质量事故的,根据事故严重程度,给予警告、记过、降职等处分。
2. 对质量检验工作中消极怠工、影响质量检验工作的,给予警告、记过等处分。
3. 对故意隐瞒质量事故、篡改检验数据的,给予降职、开除等处分。
第四章质量检验奖惩实施第七条质量管理部门负责质量检验奖惩的组织实施。
第八条员工在质量检验工作中表现突出,符合奖励条件的,由质量管理部门提出奖励意见,报请公司领导审批。
第九条员工在质量检验工作中违反规定,造成质量事故的,由质量管理部门进行调查核实,提出处罚意见,报请公司领导审批。
第五章附则第十条本制度由公司质量管理部门负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
第六章质量检验奖惩管理第十二条建立质量检验奖惩档案,记录员工奖惩情况。
第十三条定期对质量检验工作进行考核,确保奖惩制度的落实。
第十四条对违反质量检验规定的员工,应及时给予处罚,确保奖惩制度的严肃性。
第十五条对在质量检验工作中表现突出的员工,要及时给予奖励,激发员工的工作积极性。
质量奖惩管理制度(精选6篇)质量奖惩制度篇11、总则1.1 为了加强对产品质量的监督管理,提高产品质量,明确质量责任,维护企业和员工利益,特制定本规定。
1.2 本公司员工依照本规定承担产品工作质量责任。
1.3 本公司鼓励员工钻研业务知识,不断提高岗位技能,对在质量方面做出成绩的部门或个人给予奖励。
1.4 本公司不允许不注重质量的现象和行为存在,对因此而造成质量事故者将给予处罚。
1.5 本规定适用于本公司所有部门的工作(生产)场所的所有人员。
2、质量事故的定性范围及类别2.1 质量事故的定性范围下列行为/现象均属于质量事故:2.1.1违反工艺和操作规程,造成重大后果的;2.1.2违反标准/合同规定,编制工艺造成严重后果的;2.1.3 因错检、漏检,致使不合格原材料进厂或不合格产品出厂,造成经济损失的;2.1.4 生产工序间没有按规定进行三检(专检、互检、自检)而出现质量问题,造成损失的;2.1.5 因物资/产品保管不善,造成报废/降级/返工/退货的;2.1.6 因错发产品/材料,对销售/生产产生影响的;2.1.7 因运输维护不当,造成产品/材料受损,而延误交付/生产的;2.1.8 因核算失误,下错生产通知单,而造成物资/产品积压的;2.1.9 不具备上岗条件,擅自开动生产设备的;2.1.10生产现场物品未按规定摆放,造成标识混乱/不全,致使错用的;2.1.11生产记录填写不规范,影响产品质量/不符合程序文件规定的;2.1.12 各类统计报表,台帐和原始记录不真实、不完整的;2.1.13 纠正措施没有按期整改的;2.1.14 一次交验合格率没有达到规定要求的。
2.2 质量事故的类别质量事故按造成损失的大小和对本公司声誉影响的不同程度划分为:重大质量事故;严重质量事故;一般质量事故。
2.2.1 重大质量事故的判定a、造成直接经济损失≥10000元的;b、因质量问题造成顾客索赔,并有可能终止合作关系的;c、严重影响本公司形象的。
质量管理奖惩制度10篇(推荐)(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公司质量奖罚管理制度一、总则为深化质量管理工作,进一步提高产品质量,推动公司转型升级,特制定本质量奖罚管理制度。
本制度适用于公司全体员工。
二、奖励办法1. 优秀员工奖励(1)每月评选出表现突出的员工,颁发“优秀员工奖”一次。
(2)每季度评选出优质员工,颁发“优质员工奖”一次。
(3)每年评选出杰出员工,颁发“杰出员工奖”一次。
2. 项目质量奖励(1)项目完成进度提前的,将根据提前天数进行奖励,最高不超过项目总额的5%。
(2)项目实际成本低于预算的,将根据节约成本比例进行奖励,最高不超过节约成本的10%。
(3)项目实际质量达到或超过要求的,将根据质量评定等级进行奖励,最高不超过项目总额的3%。
3. 团队质量奖励(1)每季度评选出表现突出的团队,颁发“优秀团队奖”一次。
(2)每年评选出卓越团队,颁发“卓越团队奖”一次。
4. 质量改善奖励(1)质量改善提案被采纳的,将给予一定奖金或奖品。
(2)质量改善效果显著的,将给予额外的奖励。
5. 其他奖励(1)对于其他在质量管理方面作出显著贡献的员工或团队,将适时给予奖励。
三、惩罚办法1. 违反质量管理规定的员工,将按以下惩罚措施执行:(1)口头警告:对一般违规行为进行口头警告,警示员工自查自纠。
(2)书面警告:对严重违规或屡教不改的行为进行书面警告,明确要求改正。
(3)记过处分:对严重违规或情节严重的行为给予记过处分,对员工的晋升和奖励产生障碍。
(4)降职处分:对情节严重或严重影响质量的行为给予降职处分,降低员工职务和待遇。
(5)辞退处理:对严重违规或造成严重经济损失的行为进行辞退处理,终止与公司的合作。
2. 违反质量管理规定导致质量问题的员工、团队或项目,将按以下惩罚措施执行:(1)责令整改:对发生质量问题的员工、团队或项目责令立即整改,并限期完成。
(2)停止经济支持:对严重违规或质量问题严重的员工、团队或项目停止经济支持,限制其开支。
(3)追究责任:对造成严重质量问题的员工、团队或项目追究相关责任,包括经济赔偿等。
第一章总则第一条为加强公司质量管理,提高产品质量,确保客户满意度,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工,旨在通过奖惩机制,激发员工工作积极性,强化质量意识,营造良好的质量文化氛围。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,奖优罚劣,激励先进,鞭策后进。
第二章目的第四条提高产品质量,确保产品符合国家标准和客户要求。
第五条增强员工质量意识,提高员工对产品质量的重视程度。
第六条建立健全质量责任体系,明确各部门、各岗位的质量职责。
第三章适用范围第七条本制度适用于公司内部所有涉及产品质量的部门及员工。
第四章奖励第八条奖励分为精神奖励和物质奖励。
第九条精神奖励包括:(一)颁发荣誉证书、奖状等。
(二)在公司内部刊物、公告栏等公开表扬。
(三)优先晋升、培训等机会。
第十条物质奖励包括:(一)发放奖金。
(二)晋升工资等级。
(三)其他物质奖励。
第十一条奖励对象:(一)在产品质量改进、技术创新等方面做出突出贡献的员工。
(二)及时发现、报告质量问题的员工。
(三)积极参与质量改进活动,取得显著成效的团队。
第五章惩罚第十二条惩罚分为警告、记过、降职、辞退等。
第十三条警告适用于以下情况:(一)未按照规定进行产品质量检验的。
(二)违反操作规程,导致产品质量问题的。
(三)对质量问题隐瞒不报的。
第十四条记过适用于以下情况:(一)因质量问题造成客户投诉,对公司形象造成不良影响的。
(二)对质量事故负有直接责任的。
(三)多次违反操作规程,导致产品质量问题的。
第十五条降职、辞退适用于以下情况:(一)严重违反操作规程,导致重大质量事故的。
(二)故意隐瞒质量问题,造成严重后果的。
(三)多次违反公司规章制度,经教育不改的。
第六章责任追究第十六条对违反本制度的行为,公司有权追究相关责任人的责任。
第十七条责任追究包括:(一)经济赔偿。
(二)行政处分。
(三)追究刑事责任。
第七章附则第十八条本制度由公司质量管理部门负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施。
质量奖惩管理规定第一章总则1.1目的为了完善公司质量管理制度,确保公司质量管理体系有效、持续运行;提高员工的质量意识,调动各层次员工的工作积极性,降低成本,确保产品质量符合规定要求;通过实施质量奖惩,达到全员参与质量管理,顺利完成公司质量目标以达到顾客满意,特制定本规定。
1.2适用范围本规定定义了质量事件与质量隐患、处理程序及实施质量奖惩的依据、标准、方法;适用于公司范围内在质量管理体系运行过程中对质量工作做出贡献或对质量问题负有责任的有关部门或人员实施相应奖励或惩罚。
第二章工作职责2.1质量控制部为本管理文件的归口管理部门,负责本管理文件的编写、更新、修改和解释工作;负责制定质量绩效考核方法及质量奖惩标准,并定期进行质量考核指标的统计与汇总;2.2各部门负责对本部门主管工作的落实情况进行检查、考核、纠正和改进,配合质量控制部对质量考核指标、质量事件与隐患的处置及奖罚提出意见和建议;2.3 人力资源部负责对质量事件与隐患的处置及奖罚进行批准,交财务管理部执行;定期对质量考核指标进行审核或批准;2.4财务管理部负责根据人力资源部的考核结果实施奖金分配。
第三章定义和标准3.1质量事件定义质量事件是指产品(餐食)或服务不能满足使用要求或程度,而给公司造成经济损失,名誉受损或者其他损失的意外情况。
分为一般质量事件和严重质量事件。
A、一般质量事件:事件给公司带来的直接经济损失在5000-10000元且造成一定名誉影响的,或外部检查(质量相关的)整体评价是不合格的。
B、严重质量事件:事件给公司带来的直接经济损失或客户投诉要求赔偿金额在10000元以上的;或给顾客造成人身伤害的;或经新闻媒介曝光严重影响公司声誉的;或经政府机构检查发现重大事件的。
3.2质量隐患定义质量问题达不到质量事件程度的,但存在质量及食品安全隐患,需要进行纠偏处理,分为质量红线、投诉、整改通知书、红黄蓝牌、外部检查不合格项。
3.2.1质量红线:严重危害食品安全,并易导致严重质量事件,对公司财产和声誉造成重大损失的违规或违法活动;3.2.2投诉:对我司产品质量或服务上的不满意,而提出的书面抗议、索赔和要求解决问题等行为;本规定针对的投诉分为严重投诉和一般投诉。
A、严重投诉:玻璃,瓷器,金属,骨头等有明显伤害性外来物,给客人造成严重伤害的,未造成名誉损失的;或餐食大面积错漏配,给客户造成一定影响的;或定义为严重投诉的。
B、一般投诉:个别的餐食错漏配;毛发,塑料,纸片,昆虫等无明显伤害性的外来物,或A 类中有明显伤害性外来物但未给客人造成伤害的。
3.2.3外部检查不合格项:第二方或第三方对我司实施现场检查,发现并开具的不合格条款。
3.2..4整改通知书:内部检查违规行为提出三次以上未整改,质量控制部可对其开具整改通知书,是对红黄牌的升级处理方式;3.2.5红牌:违规性质很恶劣,对食品安全、质量和卫生造成重大影响或潜在重大风险的活动;3.2. 6黄牌:违规性质较为恶劣,对食品安全、质量和卫生造成较大影响或有潜在风险的活动;3.2..7蓝牌:违规性质较轻,对食品安全、质量和卫生造成一定影响的活动。
备注:质量红线,红牌,黄牌,蓝牌细则详见附录《XX公司质量隐患惩罚标准》。
3.3质量奖励定义在日常工作中对产品质量,经济效益做出贡献的,视其贡献程度酌情进行表彰奖赏。
可分为重大奖励,一般奖励和绿牌。
3.3.1重大奖励:质量与服务工作成绩突出,在产品质量、经济效益或管理水平有重大贡献的;3.3.2一般奖励:改进质量与服务工作,提高了产品质量、经济效益或管理水平的;3.3.3绿牌:以一周为期限,现场各条款检查未发现任何违规行为的。
3.4质量奖惩标准3.4.1奖励标准3.4.2质量奖励细则详见附录。
3.4.3.处罚标准3.4.3.1 质量事件处罚标准:3.4.3.2质量隐患处罚标准:备注:①以上红黄蓝牌不进行累计,但整改期限内未按要求整改,复查时该条款明示等级上升一级。
②如果红黄蓝条款连续三次复查都未整改,开具整改通知书,将追究部门相关负责人职责;餐食微生物指标每超标准5%,加扣1000元;用具微生物合格率指标每超标准5%加扣1000元;称量指标每超标准5%,加扣500元。
③以上处罚细则只涉及质量相关的经济处罚,如性质特别严重参照质量事件执行。
3.4.3.3处罚细则:详见附录。
第四章工作流程4.1质量奖惩标准的核准质量控制部负责对涉及质量的相关部门,就本管理规定奖惩标准的建立或更新进行沟通,确保达成一致意见,使相关人员熟悉质量奖惩要求。
4.2奖励实施4.2.1重大奖励实施4.2.1.1质量与服务工作获得客户年度金、银、铜奖的,由市场部申请呈批件报公司领导批准给予相关部门或人员奖励;4.2.1.2其他重大奖励,由质量控制部申请呈批件报公司领导批准给予相关部门或人员奖励。
4.2.2一般奖励实施投诉、微生物化验等有具体质量指标的,月度结果优于指标,由质控部每月统计后呈报人力资源部,经公司批准后,由人力资源部执行。
生产过程中个人或集体实施的质量改进,效益改进等事件,由所在部门填写《质量奖惩申请单》,经当事人及部门负责人确认并提交相关证据(照片、物品等),质量控制部审核,分管领导批准后,呈报人力资源部执行。
4.2.3绿牌奖励实施由质控部在MIS系统里判定,定期汇总呈报人力资源部批准执行。
4.2.4以上所有涉及呈批件须由人力资源部审核备案,财务管理部进行奖金分配。
4.3处罚流程4.3.1跨部门上下工序互检发现违规:下游部门通知质量控制部进行判定。
如果调查属实,则由下游部门填写《质量奖惩申请单》提出惩罚建议或意见,质量控制部依据3.4.3.2质量隐患处罚标准核准后报人力资源部批准实行;4.3.2质量控制部过程检查发现违规:由质量控制部在MIS系统里做质量红线、整改通知书、红黄蓝牌判定,定期汇总报人力资源部批准实行;4.3.3投诉:由质量控制部确认投诉性质。
达到质量事件的,质量控制部填写呈批件报公司领导提出惩罚建议或意见,人力资源部执行。
达不到质量事件的,由质量控制部参考3.4.3.2质量隐患处罚标准定期汇总,提出惩罚建议或意见,报公司分管领导批准,交人力资源部执行;4.3.4外部检查不合格:达到质量事件的,由质量控制部填写呈批件报公司领导提出惩罚建议或意见,人力资源部执行。
达不到质量事件的,由质量控制部参考3.4.3.2质量隐患处罚标准定期汇总,提出惩罚建议或意见,报公司分管领导批准交人力资源部执行;4.3.5以上所有涉及呈批件须由人力资源部审核备案,财务管理部进行扣罚。
4.4质量控制部定期对公司各部门质量情况进行考核,具体标准详见附录。
4.5申诉与裁决:受罚人的思想沟通由直接主管负责,如不服裁决的,在接到通知后五个工作日内,可以按照《员工手册》中“沟通与申诉”条款提出申诉。
第五章参考/相关文件《经济责任制考核实施办法》《纠正、纠正措施和预防措施程序》《员工手册》第六章相关记录《质量奖惩申请表》第七章附则7.1本规定自发布之日起实施。
7.2本规定最终解释权和修订权归质量控制部所有。
附录:XX质量奖惩标准1.奖励考核细则1.1对以下质量事迹/活动,公司将给予重大奖励:1.1.1质量与服务工作获得客户年度金、银、铜奖;1.1.2质量与服务工作获得政府机构区(县)级(含)以上荣誉称号;1.1.3获得第三方审核或第二方审核成绩满分的;1.1.4发现重大质量影响或潜在工艺流程错误,并提出有效改善方案,执行后避免重大质量件的;1.1.5受到公司质量惩罚后,纠正措施得力、效果显着、促进了公司质量改进;1.1.6在公司建立、完善、改进质量管理体系、质量体系文件及开展的质量活动中做出突出贡献;1.1.7提出合理化建议,在质量小组活动中解决了工作中存在的问题,提高了产品质量、经济效益或管理水平,取得突出的成绩;1.1.8发现上道工序漏检,误检或重大品质缺陷,并及时制止并汇报,避免重大质量事件的。
1.2对以下质量事迹/活动,公司将给予一般奖励:1.2.1月度餐食微生物合格率达90﹪以上,每递增5﹪增加奖励1000元;1.2.2月度用具微生物合格率达99﹪以上,完成奖励1000元;1.2.3 月度生产现场用具环节合格率达到92%,每递增5%增加奖励1000元;1.2.4餐食重量合格率达80%,每递增5﹪增加奖励500元;1.2.5客户对服务质量的书面表扬,每1封,每次奖励500元;1.2.6外来物投诉每低于标准1次(餐食部占70%)(采购部30%),奖励1000元;1.2.7餐食漏配、错配差错每低于标准1次,奖励500元;1.2.8装车、装机,服务差错率每低于标准1次,奖励500元;1.2.9用具,用品配备差错率每低于标准1次,奖励500元;1.2.10 SLA(客户服务标准评估)每高于标准1次,奖励500元。
1.2.11 其他生产过程中实施的对质量、效益有改进的活动,每次视情况给予奖励。
1.3对以下质量事迹/活动,公司将给予绿牌奖励:一周期限,现场各条款检查未发现任何违规行为,奖励200元。
2.处罚考核细则2.1部门考核方法2.1.1考核对象:所有一线部门。
具体考核方法如下:2.1.2考核指标(月度)2.1.3评分规则四项考核指标满分为100分,以上每个部门独立计算。
每月底到下月初之间,由质量控制部根据日常汇总起来的各部门数据负责汇总考核。
单项指标如在标准内则得满分100,否则得零分;该项最终得分为得分乘以该项在质量考核中所占的百分比。
该部门总得分为各单项得分的总和。
例如,A部门四项指标:质量红线得100分,客户投诉0分,外部检查100分,内部考核100分,则该部门的质量考核最终得分为100×10%+0×40%+100×15%+100×35%=602.2处罚细则出现以下质量隐患,将按照以下标准判定:XX公司质量隐患惩罚标准。