房地产公司营销中心组织架构及岗位职责

房地产营销团队组织架构及岗位职责本文档旨在介绍房地产营销团队的组织架构和各岗位职责，以便更有效地管理和协调团队成员之间的工作。

组织架构房地产营销团队的组织架构应根据具体情况灵活设定，但通常包括以下职位和层级：1. 营销团队负责人（经理或总监级别）：负责整个团队的运营和管理，包括制定战略计划、安排资源、监督团队成员的工作等。

营销团队负责人（经理或总监级别）：负责整个团队的运营和管理，包括制定战略计划、安排资源、监督团队成员的工作等。

2. 市场调研专员：负责对目标市场进行调研和分析，包括消费者需求、竞争对手情况等，以帮助制定有效的营销策略。

市场调研专员：负责对目标市场进行调研和分析，包括消费者需求、竞争对手情况等，以帮助制定有效的营销策略。

3. 销售代表：负责与客户进行沟通，推销房地产项目并促成交易。

他们需要具备良好的沟通能力和销售技巧，能够有效地与潜在客户建立关系并推动销售。

销售代表：负责与客户进行沟通，推销房地产项目并促成交易。

他们需要具备良好的沟通能力和销售技巧，能够有效地与潜在客户建立关系并推动销售。

4. 市场推广专员：负责制定和执行市场推广活动，包括广告、宣传、品牌推广等。

他们需要具备市场营销策略的知识和创意，以吸引目标客户并提高品牌知名度。

市场推广专员：负责制定和执行市场推广活动，包括广告、宣传、品牌推广等。

他们需要具备市场营销策略的知识和创意，以吸引目标客户并提高品牌知名度。

5. 客户关系经理：负责与现有客户保持联系并维护良好的客户关系。

他们需要及时回复客户的咨询和投诉，并确保客户满意度的提高。

客户关系经理：负责与现有客户保持联系并维护良好的客户关系。

他们需要及时回复客户的咨询和投诉，并确保客户满意度的提高。

6. 数据分析师：负责收集、分析和解读市场数据，为团队提供决策支持。

他们需要具备数据分析和统计技能，以便提供准确的市场趋势和预测报告。

数据分析师：负责收集、分析和解读市场数据，为团队提供决策支持。

房地产营销中心组织架构及岗位职责Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】营销中心组织架构图营销总监1、营销中心组织架构搭建以及营销中心人员招聘、管理、督导等工作；2、政府相关部门、合作单位及公司各部门间的沟通、协调工作；3、根据市场政策及调查数据分析，制定、报批、执行推广及销售策略；4、制定销售价格、销售合同并报批、执行；5、协调、监督各合作开发单位的推广及销售工作；6、各类销售渠道的搭建、管理、考核及协调；7、团购客户、重点客户的接待；8、对销售、回款报表的监督、跟进、分析及汇报工作；9、全程监控销售前期、中期、后期的销售服务工作；10、商业招商政策的制定、报批及商业招商工作的推进及管理；11、商业体系的规划及后期运营的推进；12、商业产品的市场推广和相关商业服务公司的管理；13、在各项工作推进过程中，逐步建立并完善企业营销文化体系。

策划部策划经理1、收集行业信息，掌握市场动态，为项目决策提供依据；2、对项目进行可行性分析工作，并进行项目推广、产品分析等；3、制定项目整体策略的引导，多方位开拓市场；4、对广告公司及其它广告（媒体）服务商进行工作考核及方案审批、提报；5、营销中心各项销售物料的方案提报及管理工作；6、公司各部门间的沟通、协调工作。

策划主管1、及时收集市场信息，拟定项目推广策略及宣传方案；2、营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行、效果汇报等工作；3、负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批；4、跟进广告公司任务完成情况；5、与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接；策划专员1、及时收集市场信息，为项目推广及宣传提供市场数据；2、营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行等工作；3、负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批；4、与广告公司对接各项工作的具体实施及进展情况；5、与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接；6、管理工作函及相关内部文件等。

房地产营销部组织架构及岗位职责一、组织架构1.部门经理：负责整个房地产营销部门的管理和决策，并与其他部门协调合作，制定销售目标和策略。

2.销售经理：负责领导销售团队，制定销售计划和目标，并监督销售人员的销售工作。

负责宣传活动、广告和促销活动的组织和执行。

3.市场营销经理：负责市场调研和分析、竞争对手分析，制定市场营销策略，开发市场推广渠道，提高品牌知名度和市场份额。

4.销售人员：负责实施销售计划，进行客户拓展和维护，协助客户选房、签约和办理相关手续，完成销售目标。

5.网络营销专员：负责房地产项目的网上推广和销售，通过社交媒体、房产网站等渠道吸引潜在客户，提高线上销售业绩。

6.市场调研员：负责收集和分析市场信息，研究需求和消费者行为，为制定销售策略提供数据和建议。

7.客户关系经理：负责与客户建立和维护良好的关系，解答客户疑问，解决问题，确保客户满意度和忠诚度。

8.宣传推广员：负责策划和组织房地产项目的宣传活动，包括新闻发布会、展览会等，提高项目的知名度和美誉度。

9.售后服务人员：在客户购房后，负责后续售后服务工作，如提供房屋保修、装修等信息和服务，解决客户问题和投诉。

二、岗位职责1.部门经理负责：-制定房地产销售策略和计划，确保销售目标的实现。

-指导和监督销售团队成员的工作，并评估他们的绩效。

-与其他部门协调，共同制定整体营销战略。

-管理房地产销售预算，确保资源的合理利用。

-定期汇报房地产销售情况和市场动态。

2.销售经理负责：-设定销售目标和计划，并制定相应的销售策略和方法。

-领导销售团队，监督销售人员的工作，提供培训和指导。

-协调和推动销售过程中的各种工作，解决出现的问题。

-定期汇报销售情况和进展，提出改进和提高销售业绩的建议。

3.市场营销经理负责：-进行市场调研和竞争分析，为制定营销策略提供数据和建议。

-制定市场推广计划，选择合适的宣传渠道和工具。

-组织和执行各种市场宣传活动，提高品牌知名度和市场份额。

房地产开发公司营销部组织架构及薪酬方案在当今竞争激烈的房地产市场中，一个高效且合理的营销部门对于房地产开发公司的成功至关重要。

营销部不仅负责推广和销售房产项目，还需要深入了解市场动态、客户需求，并制定相应的营销策略。

以下将详细介绍房地产开发公司营销部的组织架构及薪酬方案。

一、营销部组织架构（一）营销总监作为营销部的最高领导者，营销总监负责制定整体营销战略和目标，监督和指导各团队的工作，与公司其他部门协调合作，确保营销工作与公司整体发展方向一致。

（二）市场调研与分析团队负责收集、整理和分析房地产市场的相关数据，包括市场趋势、竞争对手情况、客户需求等，为营销策略的制定提供依据。

（三）策划与推广团队根据市场调研结果和项目特点，制定具体的营销策划方案，包括广告创意、活动策划、媒体投放等，提升项目的知名度和吸引力。

（四）销售团队直接与客户接触，负责房产项目的销售工作，包括客户接待、项目介绍、促成交易等，是实现销售目标的关键力量。

（五）客户服务团队负责处理客户的咨询、投诉和售后服务，维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。

（六）渠道拓展团队开拓和维护各种销售渠道，如中介合作、电商平台合作等，扩大项目的销售渠道和覆盖面。

二、各岗位职责（一）营销总监1、制定和执行公司的营销战略和计划，确保达成销售目标。

2、管理和指导营销团队，激励团队成员达成个人和团队目标。

3、与其他部门协调合作，确保项目顺利推进和交付。

4、监控市场动态和竞争对手，及时调整营销策略。

（二）市场调研与分析专员1、收集和整理房地产市场的相关数据和信息。

2、分析市场趋势、客户需求和竞争对手情况。

3、撰写市场调研报告，为营销决策提供支持。

（三）策划与推广专员1、制定项目的营销策划方案，包括广告创意、活动策划等。

2、负责与广告公司、媒体等合作方的沟通和协调。

3、监督和评估营销活动的效果，及时调整推广策略。

（四）销售经理1、管理销售团队，制定销售计划和目标。

房地产营销部组织架构及岗位职责营销中心是一个重要的部门，由营销总监领导，下设策划部、销售部和客服部。

策划部由策划主管和专员组成，内场团队负责策划方案；销售部由销售经理、销售主管和置业顾问组成，外场团队负责销售和拓展业务；客服部由客服主管和专员组成，负责客户服务和满意度监管。

营销总监负责接待中心的日常行政管理和销售管理工作，监控市场情况并提出推广、销售方案的建议。

同时，负责销售部人员的招聘、培训和考核工作，执行销售策略并汇报效果，汇总、分析和提报来访、来电客户和各类销售数据，监督销售现场并处理突发情况，接待团购客户和重点客户，编制销售价格和销售合同并进行汇报，监管客户、销售和签约回款情况，处理问题客户，协调公司各部门之间的沟通。

销售主管负责接待中心的日常行政和销售监督工作，监控市场情况并提出推广、销售方案的建议。

同时，负责日常来电接听、登记和客户接待、回访、签约和销售任务的完成，营造现场销售氛围，协助置业顾问成交，监督销售现场并处理突发情况，汇总、分析和提报成交客户签约和回款情况，执行销售策略并汇报效果，处理问题客户，组织接待中心早、晚例会和置业顾问培训计划，协调公司各部门之间的沟通。

销售秘书负责接待中心的日常行政监督和记录工作，文件归档、存放管理，后勤管理，物料申请、存放、管理和维护等工作，销售数据和考核数据的统计、整理和归档，工作会议记录，来访来电客户资料录入明源软件。

置业顾问负责客户日常接待、记录、回访、签约（按揭）、回款跟踪、交付等工作，处理问题客户和突发事件，完成既定的销售任务，维护现场卫生和销售物料，监督现场接待排轮，进行市场调查和资料收集，外区域客户看房接待和签约手续办理。

以上是营销中心的组织架构和各部门职责，旨在提高客户满意度、推广销售业务并协调公司各部门之间的沟通。

房地产开发公司营销部组织架构及薪酬方案
一、组织架构
1.营销经理：负责监督整个营销团队的日常工作，指导决策，定期评
估业绩；
2.销售经理：负责招商、市场活动、维护客户关系等；
3.客户支持经理：负责收集客户信息、挖掘客户潜力，提供客户服务；
4.营销技术经理：负责建立营销技术体系，改善营销效率；
5.销售组长：直接负责销售工作，完成指定的销售任务；
6.客户支持组长：协助客户支持经理完成客户需求的调查和分析，提
供专业的技术问题解决方案；
7.销售专员：维护客户关系，直接负责客户招商和签约；
9.结算专员：负责日常的财务工作，收集客户资料，审核客户开票资料，分析收支情况，维护财务记账；
10.文档管理专员：负责整理和维护文档，给文档贴编号，以及给文
档建立档案；
二、薪酬方案
1．营销经理：底薪+项目提成+绩效奖金+季度奖金；
2.销售经理：底薪+项目提成+绩效奖金+季度奖金；。

房地产公司营销中心组织架构及岗位职责
房地产公司营销中心的组织架构通常包括市场部、销售部、客户服务部和广告宣传部等部门。

1. 市场部：
负责市场调研和分析，制定营销策略和计划；
管理市场推广活动，包括线上或线下的广告和宣传活动；
组织市场竞争情报的收集和分析，为公司决策提供参考；
负责品牌建设和公关活动。

2. 销售部：
负责销售团队的管理和业绩达成；
制定销售计划和目标，确保销售业绩的完成；
组织销售团队的培训和激励；
监测客户意见和市场反馈，提供定期报告。

3. 客户服务部：
负责与客户的沟通和接待工作；
确保客户满意度，处理客户投诉和问题；
负责售后服务，包括签约流程和交付手续；
收集客户需求和反馈，向公司提供相关建议。

4. 广告宣传部：
负责策划和执行广告和宣传活动；
确立媒体合作伙伴关系，进行广告投放；
设计和制作广告宣传资料；
维护公司在各大媒体平台上的形象和声誉。

还可以设立数据分析部门、市场营销培训中心等，根据公司规模和需求适当调整组织架构。

房地产营销策划部组织架构及岗位职责一、房地产营销策划部组织架构房地产营销策划部组织架构通常分为总监/经理、主管、专员/助理三个层级。

其中，总监/经理是部门的核心领导，主要负责部门的整体规划和管理；主管是负责具体部门中的某一功能的领导，比如品牌推广、市场调研等；专员/助理则是具体落实主管领导的工作，并完成日常操作和工作分配。

二、岗位职责1. 营销策划总监/经理负责房地产营销策划部门的管理和运作，包括拟定部门的整体策略和规划、协调部门内部各个工作岗位的协作和配合、跟进项目营销成果并制定调整方案，对部门整体工作质量和效率进行掌控和评估。

2. 营销策划主管负责具体的营销策划工作，包括制定营销计划、品牌策略、市场推广等，协调内部各项工作，提升品牌知名度和市场竞争力。

主要职责如下：（1）负责制定年度营销计划，明确公司市场策略以及推广方向和具体目标；（2）负责制定部门内部各项策划进度，包括活动策划、出版物的发行、公关策划等；（3）协调全公司各个部门的配合，制定营销推广方案和计划，统筹整合资源，提升公司品牌影响力和市场竞争力；（4）对市场变化及时监测、反馈，根据市场情况调整营销策略，及时处理各类应急情况。

3. 营销策划专员/助理根据上级领导的安排，负责具体的营销策划工作，支持主管开展营销策划任务。

主要职责如下：（1）参与制定和执行年度、季度和月度营销计划，包括各种品牌营销、活动策划与组织等；（2）负责协调活动策划、公关等部门之间的配合，以确保活动方案的成功实施；（3）参与竞品分析、市场调研、市场营销推广方案的制定，对市场变化及时监测、反馈；（4）根据公司销售情况对营销策略作出调整，并及时将营销情况向上级领导汇报。

以上就是房地产营销策划部组织架构及其岗位职责的详细介绍，希望对房地产企业有所启示，并严格执行不同岗位的职责规定，从而提升企业核心竞争力。

房地产营销中心组织架构和岗位职责一、组织架构通常情况下，房地产营销中心的组织架构可分为总经理/总经理助理、市场部、销售部、客户服务部等主要部门，并根据需要设立相应的职能部门，如人力资源部、财务部等。

1.总经理/总经理助理：负责整个营销中心的管理和决策，制定大体方向和发展战略，并协调各部门之间的工作关系；2.市场部：负责市场调研、营销策划、广告宣传等工作，主要职责包括市场定位、市场推广、市场竞争情报收集和分析等；3.销售部：负责房地产项目的销售工作，主要职责包括销售计划制定、销售策略制定、销售团队管理和培训等；5.人力资源部：负责招聘、培训、绩效考核、员工福利等工作，确保人力资源的合理配置和激励；6.财务部：负责财务管理和会计工作，包括资金管理、成本控制、财务报表编制等。

二、岗位职责1.总经理/总经理助理-制定企业战略，确保企业的长期发展；-领导和管理房地产营销中心，协调各部门间的工作；-确保营销策略的成功实施；-建立和维护与政府、供应商和合作伙伴的良好关系；-监控项目成本和财务状况，确保营销中心的盈利能力。

2.市场部-负责市场调研，收集分析市场数据，为企业决策提供参考；-制定市场营销策略和计划，推动产品销售；-策划和组织市场推广活动，提高品牌知名度；-跟踪行业竞争对手的动态，分析市场趋势。

3.销售部-制定销售计划和销售策略，完成销售目标；-管理销售团队，进行销售培训和业绩考核；-协助客户签订购房合同，跟进整个销售过程；-维护与客户的良好关系，提高客户满意度。

4.客户服务部-协助客户签订合同，办理相关手续；-跟踪客户购房进度，向客户提供相关信息；-处理客户投诉和问题，维护客户关系。

5.人力资源部-招聘、培训和管理销售团队和其他员工；-制定绩效考核制度，激励员工提高销售业绩；-管理员工福利和薪酬制度，解决员工问题。

6.财务部-监控项目成本，控制开支，确保项目盈利；-编制财务报表，提供财务数据和报表给管理层；-管理企业的资金，确保项目资金的正常运作；-税务管理和遵循财务法规。

房地产营销部组织架构及岗位职责薪资待遇一、组织架构房地产营销部的组织架构分为四个层级：部门总监、部门经理、销售主管和销售代表。

具体的组织结构如下：1.部门总监：负责整个营销团队的管理，包括规划和实施销售策略，进行市场研究和分析，管理营销预篇口销售计划等。

同时，还要与其他部门合作，协助开发新项目,并保证项目的顺利推进。

部门总监通常需要具备10年以上的相关工作经验以及卓越的领导力技能。

2.部门经理：直接下属为销售主管，负责完成公司的销售任务目标，并确保销售流程的顺畅。

部门经理还需要与其他部门合作，协调推广活动和销售策略的实施，并协助总监管理营销预算和销售计划。

部门经理需要具备5・8年的房地产销售经验和领导力技能。

3.销售主管：直接下属为销售代表，负责营销团队的日常管理工作，包括指导销售代表进行客户拓展、洽谈、签约等工作。

销售主管需要解决销售中的问题，并保持销售流程的顺畅。

销售主管需要具备3-5年的房地产销售经验和领导力技能。

4.销售代表：负责营销团队的销售工作，包括客户拓展、洽谈、签约等。

销售代表需要协助团队完成公司的销售任务目标，并积极推广公司的品牌和产品。

销售代表需要具有一定的沟通和协商能力以及2-3年的房地产销售经验。

二、岗位职责1.部门总监的岗位职责：-制定销售计划和战略，并确保执行；-分析市场状况和竞争对手，并调整销售策略；-管理销售预算和销售团队的绩效；-协助开发新项目，并对项目进行管理；-与其他部门合作，促进信息交湍口数据分析。

2.部门经理的岗位职责：■指导销售主管和销售代表的工作；-协调销售流程和销售策略的实施；-平衡销售团队的工作负载，并确保销售目标的完成;■对销售数据进行分析和报告，提出改进建议。

3.销售主管的岗位职责：-指导销售代表进行客户开发和沟通；-负责销售质量和流程的监督；-解决销售中的问题,确保销售目标的完成；-协调营销团队的日常管理工作。

4.销售代表的岗位职责：-进行客户拓展、洽谈和签约等工作；-对客户进行跟进和服务；-维护客户关系，促进品牌和产品推广；-对销售数据进行统计和分析。

房地产开发企业营销部组织架构及薪酬方案一、营销部组织构造（一）、组织架构图营销部合计：25人（包括营销副总经理）（二）、人员编制及岗位职责阐明（三）、岗位职责分工1、营销副总经理（1名）：负责整体营销业务旳全面管理与实行；贯彻和传达企业及集团最新文献精神，布署销售任务；总体协调营销部与其他部门之间旳衔接工作；负责营销费用旳预算和执行状况；审批销售案场旳鼓励制度和管理制度及奖金分派等体系；负责对营销部人员工作旳监督、管理、考核；完毕总经理交代旳其他工作；2、营销部经理（1名）：协助营销副总负责营销业务旳全面管理，定期向企业领导汇报营销部旳平常工作；贯彻执行和完毕企业领导布置旳各项工作，实现项目各阶段销售目旳；定期组织销售工作会议，检查布置工作，管理并规范营销行为；负责对本项目销售人员旳培训、管理、考核工作；负责办理销售及交房过程中所需各项证件旳办理工作；处理购房客户旳严重投诉，维护企业形象和信誉；配合筹划组完毕有关推广筹划工作；3、筹划组①．（筹划）副经理（1名）主持筹划组各项平常工作。

确定各岗位工作职责并分派、指导、督促各项详细工作；负责筹划组全体员工旳工作业绩考核；协助主管领导进行项目定位、产品筹划、营销推广、对外关系处理及媒体资源整合工作；负责制定部门工作计划并督促贯彻；负责组织筹划和实行各类营销推广工作，并理解实行效果提出调整提议；负责组织实行市场研究工作并定期上报有关领导和部门；负责贯彻各项营销道具及宣传资料准备工作；万达会会员管理工作旳实行与监督；完毕领导交办旳其他工作；②．公关推广及内勤管理筹划师（1名）协助经理负责各类公关推广活动旳筹划、组织和实行以及内勤管理工作；负责部门档案资料统筹管理；负责部分广告传播执行和营销道具、宣传资料制作工作；与同事配合完毕对媒体合作单位旳沟通、协调和管理；负责客户资源管理和客户服务工作；负责营销费用旳记录、整顿、汇总分析工作；协助同事完毕市场调查、研究工作；完毕领导交办旳其他工作；③．推广及市场研究筹划师（1名）协助经理负责统筹市场研究、销售分析等工作；负责部分广告传播执行和营销道具、宣传资料制作工作；负责平常市场信息资料搜集并定期完毕市场研究工作；负责主持完毕市场调研分析汇报；负责客户及销售数据分析工作并提出针对性营销推广提议；负责营销推广、广告投放效果旳分析评估并提出针对性提议；负责实行专题旳市场研究工作；完毕领导交办旳其他工作；④．文案、推广及设计管理筹划师（2名）协助经理负责设计管理和文案统筹工作；负责与广告设计单位旳沟通、指导、协助、跟进和管理工作；与同事配合完毕对媒体合作单位旳沟通、协调和管理；负责对外营销宣传资料和用品旳统筹设计、审批工作；负责对外营销宣传资料和用品旳搜集、保管工作；负责各类文案旳统筹、组织和撰写工作；负责部分广告传播执行和营销道具、宣传资料制作工作；完毕领导交办旳其他工作；4、销售组①．（销售）副经理（1名）主持销售小组旳平常工作，和筹划小组进行有效沟通，带领销售小组全体组员完毕企业制定旳销售任务；负责项目销售案场平常管理工作；负责销售小组全体人员考勤及业绩考核；定期主持销售工作会议，检查、布置工作，管理并规范置业顾问旳营销行为；领导客户服务人员办理售房所需旳多种证件，并协调有关部门关系；指导销售助理进行数据录入、销售资料管理和其他多种档案管理；定期向营销部经理、营销副总提交销售总结及工作计划；制定销售小组培训计划，并定期为小组组员进行专业知识培训，提高团体综合素质；定期组织查对销售数据，做好已售房款旳资金回笼，记录工作，准时上报销售及回款报表；完毕领导交办旳其他工作；②. 客户服务主管（1名）(属客服人员)办理商品房销售许可证，商品房立案登记证旳工作；办理商品房预售面积测绘、商业抵押、公积金抵押旳工作；完毕和有关政府部门（物价局、房产局等）旳协调工作；负责办理商品房面积实测、产权证旳有关手续及发放土地证资料等工作；负责组员旳管理及培训、考核工作；负责房地产法律法规旳搜集、整顿、解释及培训；接待处理客户投诉；负责将客服人员搜集到旳客户资料及时进行整顿及甄别、分析、录入、存档；负责网上商品房买卖协议审批、签订或撤销旳办理；万达都市俱乐部入会同意、会员卡发放及会员资料保管、维护；优惠保证金及选房费等有关资料旳保管、发放；完毕领导交办旳其他工作。

房地产销售部人员架构及岗位职责房地产销售部是一个房地产开发企业中非常重要的部门，它承担着推动项目销售、实现销售目标的重要任务。

一个完善的房地产销售部人员架构以及明确的岗位职责是确保销售部工作顺利开展的重要基础。

下面将详细介绍一个典型的房地产销售部人员架构，并阐述各个岗位的职责。

一、销售总监销售总监是房地产销售部门的负责人，他/她直接向公司高层汇报。

销售总监的职责主要包括：1.制定房地产销售部门的工作目标和计划，并监督实施；2.确定销售策略和营销方案；3.负责开发销售渠道和拓展销售网络；4.管理和指导销售团队，提高销售人员的业绩；5.监控市场动态和竞争对手的情况，及时调整销售策略；6.协调营销、策划和客户服务等相关部门的工作；7.提供销售数据、分析和报告给公司高层，为决策提供依据。

二、销售经理销售经理是销售总监的下属，负责具体的销售工作。

销售经理的职责主要包括：1.制定销售计划和销售目标，并组织团队实施；2.管理、培训和指导销售人员，提高销售团队的整体业绩；3.拓展销售网络和渠道，开拓新的销售机会；5.协调和处理客户投诉和纠纷，保持客户满意度；6.管理和分配销售资源，确保销售工作的顺利进行；7.提供销售数据、分析和报告给销售总监。

三、销售代表销售代表是房地产销售团队中的核心人员，他们是公司与客户之间的桥梁。

销售代表的职责主要包括：1.主动开展市场调研，寻找潜在客户和销售机会；3.组织展示和销售活动，吸引客户关注和参与；4.协助客户完成购房流程，解答购房相关问题；5.跟进客户的购房意向，推动签署购房合同；6.跟进客户的付款和贷款流程，确保销售顺利完成；7.负责客户关系的维护和管理，保持客户满意度。

四、市场专员市场专员负责协助销售和营销工作的顺利开展，他们的职责主要包括：1.研究市场规模、趋势和竞争对手状况；2.协助制定市场推广计划和策略；3.组织市场调研和分析，提供市场情报；4.协助策划和组织营销活动，提高市场知名度；5.管理和更新市场数据库，保持客户信息的准确性；6.跟进市场活动效果和销售数据，提供分析报告；7.协助销售代表开展市场推广活动。

房地产公司营销中心组织架构及岗位职责一、房地产公司营销中心的组织架构1.总经理：负责整个营销中心的工作，制定营销策略和目标，监督各个部门的运营状况。

2.副总经理：协助总经理完成工作，负责部门运营管理和协调各职能部门之间的合作。

3.销售总监：负责整个销售部的工作，制定销售策略和目标，组织销售团队开展业务。

4.市场总监：负责整个市场部的工作，制定市场推广策略和目标，进行市场调研和竞争分析。

5.销售部：主要负责项目销售工作，包括销售策划、销售渠道拓展、客户开发和售后服务等。

6.市场部：主要负责项目市场推广工作，包括品牌宣传、广告投放、媒体合作和市场活动策划等。

7.客户服务部：负责与客户的日常沟通和协调工作，包括客户需求分析、投诉处理和售后服务等。

二、各岗位职责介绍1.总经理：制定营销策略和目标，协调各职能部门的合作，监督整个营销中心的运营状况。

同时，与公司高层沟通，向上级汇报工作。

2.副总经理：协助总经理完成工作，负责部门运营管理和协调各职能部门之间的合作。

同时，制定绩效考核体系和管理制度。

3.销售总监：负责整个销售部的工作，制定销售策略和目标，组织销售团队开展业务。

同时，制定销售绩效考核标准和销售政策。

4.市场总监：负责整个市场部的工作，制定市场推广策略和目标，进行市场调研和竞争分析。

同时，与媒体、广告代理等合作伙伴进行业务合作。

5.销售部经理：负责销售部的日常工作，包括销售计划制定、销售指标考核和团队管理等。

协助销售总监制定销售策略，并与市场部紧密合作。

6.市场部经理：负责市场部的日常工作，包括市场调研和竞争分析、品牌宣传和市场推广活动策划等。

协助市场总监制定市场推广策略，并与销售部紧密合作。

8.市场推广专员：负责市场推广工作，包括广告宣传、媒体合作、市场活动等。

制定市场推广方案，并与广告代理和媒体进行合作。

总结：房地产公司营销中心的组织架构和岗位职责是为了顺利进行项目销售和市场推广工作。

各个岗位之间密切合作，共同实现销售目标，提高市场竞争力。

房地产市场营销部门组织架构及职责分工组织架构房地产市场营销部门通常包括以下几个职位：1. 部门经理：负责整个市场营销部门的管理和决策，领导团队制定市场营销策略，并与其他部门协调合作。

2. 销售经理：负责销售团队的管理和业绩目标的实现，与客户进行沟通和协商，推动销售工作的进行。

3. 市场经理：负责市场调研、竞争分析和市场定位，制定市场推广计划，提升品牌知名度和市场份额。

4. 渠道经理：负责开发和管理各种销售渠道，与经纪人、代理商等建立合作关系，确保产品销售渠道的畅通。

5. 市场推广专员：负责制定和执行市场推广方案，准备宣传材料，组织促销活动，提高产品的曝光度和销售量。

职责分工在房地产市场营销部门中，各个职位的职责分工如下：部门经理：- 制定市场营销战略和目标- 组织和协调各个职位的工作- 确保团队的有效沟通和合作- 监督和评估市场营销活动的效果销售经理：- 制定销售计划和业绩目标- 管理销售团队，包括招聘、培训和绩效评估- 与客户进行谈判和协商- 监测销售进展和市场变化市场经理：- 进行市场调研和竞争分析- 定位产品的目标市场和受众- 制定市场推广计划和策略- 分析市场反馈和数据，调整市场策略渠道经理：- 寻找和管理各种销售渠道和合作伙伴- 建立长期合作关系- 协调渠道销售和产品供应- 监测渠道销售数据和市场需求市场推广专员：- 策划和执行市场推广方案和活动- 制作宣传材料和广告文案- 组织展览和促销活动- 分析推广效果和市场反馈通过明确各个职位的职责分工，房地产市场营销部门可以高效地开展各项工作，实现市场目标，提升企业竞争力。

每个职位都扮演着重要的角色，相互协作，共同推动企业的发展。

营销管理中心组织架构及管理制度说明目录第一章营销管理中心的功能定位 (3)第二章营销管理中心组织架构 (4)第三章营销管理中心部门职能说明（租售外包背景下） (7)第四章营销管理中心部门及岗位职责 (10)第五章营销管理中心人员动态编制说明 (22)第六章营销管理中部门管理制度 (25)第七章营销管理中心与相关部门的工作衔接 (38)第一章营销管理中心的功能定位营销管理中心的功能定位主要体现在以下四大方面：1、营销管理平台承担公司品牌建设、项目营销策划、项目租售管理的功能2、客户服务平台承担整合\拓展客户资源、建立并维护客户关系、持续开发客户价值的功能3、研究发展平台承担市场分析研究、项目前期可研分析、土地信息整合的功能4、本体建设平台承担团队建设、培育、更新的功能5、营销管理中心的功能详细说明：1)负责拟订公司所有项目全程营销策划、销售及招商业务的计划、组织、协调与管控工作；2)负责集公司业务发展规划研究与资讯信息库的建立，负责住宅地产、商业地产、其他地产业务的发展趋势研究；3)负责集团品牌建设、企业品牌推广工作，对集团所开发项目进行营销管理；4)负责外包公司（策划、商业规划、招商、销售、物业、广告推广等）的甄选、评定与业务监控；5)负责各项目运营业务(市场拓展、项目定位、策划推广、商业规划、招商租赁、项目销售、客户服务)的统筹、指导与管理；6)负责集团商业模式（业务、运营、盈利）设计与运作；7)负责各项目租售代理业务的重大合同、营销费用预算、支出的审核、审批与监控。

第二章营销管理中心组织架构（一）国内房地产企业营销管理中心的组织架构特点纵观国内房地产企业营销管理中心的组织架构特点，发展其具有如下特点：◆特点一：同一个企业在不同的发展阶段具有不同的组织架构◆特点二：不同的企业在组织架构方面具有非常大的差异性◆特点三：优秀企业在组织架构方面体现了功能的完善性◆特点四：优秀企业在组织架构方面避免了人员交叉、成本的浪费◆特点五：优秀企业在组织架构方面体现了适度超前性从目前的发展现状和未来的发展规划来看，3—5年营销管理中心组织架构会有两种变化：即从租售外包背景下的组织架构过渡到公司自己策划、销售、招商背景下的组织架构。

企业管理资料范本房地产公司营销中心组织架构及岗位职责一、营销中心组织架构1.营销总经理办公室-营销总经理:负责公司整体营销策略的制定和决策，对各营销团队进行管理和监督；-行政助理:协助营销总经理处理一些日常行政工作，提供必要的支持。

2.项目部-项目总监:负责指导和管理各项目的销售和推广工作，处理项目中遇到的各种问题；-项目经理:负责具体项目的组织和实施，包括策划、营销计划的制定、销售团队的管理等；-项目营销专员:负责项目的销售和推广工作，与客户进行溝通，解决客户问题，促进销售；-项目市场推广专员:负责项目推广的策划和执行，包括广告宣传、媒体合作、活动策划等；3.销售部-销售总监:负责整体销售部门的工作规划和目标制定，对销售团队进行管理和监督；-销售经理:负责具体销售团队的组织和实施，包括销售计划的制定、销售培训和团队管理等；-销售代表:负责销售和推广公司的房地产产品，与客户进行洽谈、促成销售；-销售助理:协助销售代表处理一些日常事务，提供必要的支持。

4.售后服务部-客户服务经理:负责客户的售后服务，包括问题解答、投诉处理、客户关系维护等；-售后服务专员:负责客户的售后服务工作，回访客户，解答问题，并及时处理客户的投诉；-售后服务助理:协助售后服务专员处理一些日常事务，提供必要的支持。

5.市场部-市场总监:负责公司整体市场营销策略的制定和决策，对市场团队进行管理和监督；-市场经理:负责市场推广团队的组织和实施，包括市场调研、品牌推广、市场活动等；-市场推广专员:负责执行市场推广计划，包括策划和组织各类市场活动、媒体推广等；-市场调研分析师:负责市场调研数据的收集和分析，为公司提供市场情报和决策支持。

二、岗位职责1.营销总经理:-制定公司整体营销策略和计划，并监督实施；-管理各销售项目部门，协调各部门间的合作和协同工作；-确保达成公司销售目标，并提供战略性建议和决策。

2.项目总监:-负责项目的规划和执行，包括市场策划、销售团队建设、销售目标达成等；-监控项目销售数据及市场趋势，及时调整销售策略；-协助营销总经理处理项目中的问题和矛盾，确保项目顺利进行。

第一章总则第一条为规范房地产公司营销部的管理，提高营销工作效率，确保营销活动有序进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于房地产公司营销部的全体员工。

第三条本制度旨在明确营销部的组织架构、岗位职责、工作流程、考核与奖惩等内容。

第二章组织架构第四条营销部设经理一名，负责全面工作；下设市场调研部、销售部、策划部、客户服务部等部门。

第五条各部门职责如下：（一）市场调研部：负责市场调研、竞争对手分析、市场预测等工作。

（二）销售部：负责产品销售、客户关系维护、客户需求挖掘等工作。

（三）策划部：负责营销活动策划、宣传推广、广告投放等工作。

（四）客户服务部：负责客户咨询、投诉处理、售后服务等工作。

第三章岗位职责第六条营销部经理职责：（一）全面负责营销部工作，确保营销目标实现。

（二）组织制定营销策略，协调各部门工作。

（三）对营销部员工进行考核与奖惩。

第七条市场调研部职责：（一）收集、整理市场信息，为营销决策提供依据。

（二）分析竞争对手，提出应对策略。

（三）预测市场发展趋势，为营销活动提供参考。

第八条销售部职责：（一）完成销售目标，拓展市场份额。

（二）维护客户关系，提高客户满意度。

（三）挖掘客户需求，为客户提供个性化服务。

第九条策划部职责：（一）制定营销活动方案，组织实施。

（二）负责广告投放、宣传推广等工作。

（三）对营销活动效果进行评估，提出改进建议。

第十条客户服务部职责：（一）解答客户咨询，处理客户投诉。

（二）跟踪售后服务，提高客户满意度。

（三）收集客户反馈，为产品改进提供依据。

第四章工作流程第十一条营销部各项工作流程如下：（一）市场调研：市场调研部收集市场信息，分析竞争对手，预测市场发展趋势。

（二）营销策划：策划部根据市场调研结果，制定营销活动方案。

（三）销售执行：销售部根据营销活动方案，开展销售工作。

（四）客户服务：客户服务部负责客户咨询、投诉处理、售后服务等工作。

第五章考核与奖惩第十二条营销部实行绩效考核制度，考核内容包括：（一）工作完成情况。

房地产公司营销中心管理制度1. 背景房地产是一个重要的产业，其销售涉及到大量的资金和客户。

营销中心是房地产开发企业的核心部门，其主要任务是引导客户了解业主提供的房产产品，并进行销售。

然而，由于营销中心在开展业务过程中存在诸多不规范的行为，如虚假宣传、价格不透明、违规销售等，给消费者带来巨大的经济和信任风险。

因此，规范营销中心的管理制度非常必要。

2. 目的制定房地产公司营销中心管理制度，旨在规范营销行为，保护客户合法权益，提升企业的品牌形象和规范化营销水平。

3. 营销中心组织架构房地产公司营销中心应设立专门的机构和管理制度，组成人员分别为：1.营销总监：负责营销中心的整体规划、战略制定、组织协调和管理工作等；2.销售经理：负责主管部门的销售工作，包括销售流程、销售策略的制定，以及销售成员的协调管理等；3.市场策划：负责策划相关的市场营销方案、方案推广计划等；4.业务员：进行客户接待、商品宣传、现场解答等。

4. 营销中心行为规范4.1. 宣传标签与广告营销中心应根据业主提供的产品专有名称，严格依照相关法规和规定严格控制宣传品的范畴和内容。

责任实行层级审定和审核，要求符合敞开的审查标准和相关内容的规定。

同时，营销中心的相关广告和宣传品应符合国家和地方规定的法规和规范。

营销中心在宣传标签上必须准确、规范、严谨。

4.2. 销售价格在报价单或者合同中无论购买是否与馈赠搭配，不得含有任何隐秘性财物或者不合理收费项，且房地产经纪人员不得隐藏、口头假借或随意提高交易费用。

销售物业价格应明确、合理、透明，不得夸大宣传。

4.3. 销售信息透明在营销中心出现时，各部门人员负责的人员应向客户诚实地介绍产品情况及项目规划营销情况，勿含有虚假信息，应根据业主提供的正式公示明确了解其项目情况等。

同时，销售人员在销售、售后服务中要向客户提供真实、准确的资料，对销售过程中的信息需及时反馈并公布。

4.4. 合同履行房地产营销商在推销期间关照合同规定的细节；双方在签订合同后应认真履行，供应合同的有效性根据合同签订时间铵期来计算，期间按实际的内部整理为准。