车辆装备维修全面质量管理分析的论文.doc
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浅谈汽车维修管理与维修质量摘要:汽车是现在人们出行的主要工具,其质量问题受到重视。
汽车作为我国居民最常用的出行工具,其在实际使用过程中各项技术指标会随着车辆行驶里程的增加而发生相应的变化,而这些变化多伴随着各类故障的产生。
如果能够及时检测到这些汽车故障,及时给予车辆相应的维修,对于提高汽车维修效率和确保汽车安全应用有着重要的意义。
汽车检测诊断技术能够有助于发现问题并找到问题的原因,为故障的处理提供准确的依据,因此在汽车维修过程中有着重要的作用。
本文将就汽车检测诊断技术进行概述,分析该技术在汽车维修过程中的应用情况及意义。
关键词:汽车;维修管理;维修质量引言进入21世纪以来,各行各业的发展都迎来了新的转机,汽车维修行业作为服务类行业也愈发受到重视,尤其是随着人们对汽车维修、保养等有了新的认识之后,对维修服务与维修质量也提出了更高的要求。
但目前实际来看,有些汽车维修企业为了自身的利润,而忽视汽车维修质量与维修管理,导致因维修质量产生的纠纷案件显著增多,因此加强对这一方面的深入研究与分析,对整个行业的健康发展起到了至关重要的推动作用。
1电子诊断技术的定义电子诊断技术是在各类先进技术的支持下,应用电子设备检测汽车故障、定位故障和排查故障原因的诊断技术。
应用该技术时,检修人员无需拆卸汽车部件,而是利用电子设备的扫描、显示功能确定故障问题。
相较于传统人工拆卸检修技术,电子诊断的准确性更高,同时可节约检修时的人力物力,提升检修效率,为车辆故障问题提供可靠的解决措施。
电子诊断时的故障信息、车辆信息可从汽车ECU电子控制单元、OBD车载诊断系统获取。
其中,OBD系统能够实时反映汽车ECU检测出的故障类型,并借助互联网传输故障码,使诊断系统快速掌握汽车故障信息。
2现代汽车维修中电子诊断技术的应用范围2.1汽车制动性能方面电子诊断技术在汽车制动性能测试中的应用需要反作用辊制动试验台的帮助。
该装置由两套结构相同的车轮制动试验装置和控制装置组成,在检测过程中,被测试车辆需要被驱动到制动测试台,以便车轮位于主动鼓和从动鼓之间,之后下放举升器,借助延时电路启动电动机。
做好汽车维修企业的质量管理汽车维修质量管理是一个系统工程,从工人的技术熟练程度到修理工艺规范;质量检验制度的建立完善到质量检验的方法与手段;从职工的质量意识到质量责任制确立;从维修质量的考核评比到质量管理基础工作等等,哪一个环节出了问题,都直接影响到维修质量。
但我发现,目前一、二类维修企业中,大多属于近几年发展起来的新企业,他们的技术素质较低,管理制度不健全,在质量管理上缺乏经验;各维修管理人员大部分未接受过系统的专业识训练,不能较好地发挥监督服务职能,因此,在质量管理上目前存在着想抓的不会抓,要管的不会管,阻碍着维修质量的提高。
那么,到底应该怎么抓好汽车维修企业的质量管理呢,下面,我结合我厂的实际情况谈谈几点看法。
汽车维修质量是汽修厂的生命,它的重要性不言而喻。
为了加强维修质量管理,我认为,需要从员工的维修技能、维修设备、配件质量、维修质量检验等方面采取与本厂经济效益相关的管理措施。
主要从以下几方面来抓:一、要提高员工的维修技能。
目前,维修人员很难掌握维修新技术和新工艺,凭经验修车依然存在,使得高技术含量的汽车维修难的问题不同程度地存在,对车主来说,会导致高档车辆维修价格过高,对修理厂来说,会造成客户不信任,客源流失等现象发生;其次,维修人员不同程度地养成了不适当换件的习惯,加大了车主的负担,与车主产生纠纷也时有发生,严重地损害了汽修厂的形象。
例如:有一次,来我厂修理的一辆车,它的离合器和压盘有问题,我们也知道车主没什么钱,如果能把压盘和离合器片一起更换会更好,经过我们修理小组认真研究发现不换压盘也可以,先把压盘拆散发现压盘定位销磨坏了,我们认真分析问题以后,决定用曲轴定位销代替压盘销。
经过大家努力装好以后试车问题解决,帮客户省了几百块钱。
因此,对所有维修人员必须要经过上岗前的维修技能培训和考核,只有考核合格,并且取得相应的等级证书,具有过硬的维修技能,才能上岗进行维修作业。
二、要保证维修设备的正确使用与规范管理。
分析汽车维修现状与技术设备及质量管理控制摘要:近年来,随着汽车产业飞速发展,汽车制造使用的工艺、材料、技术都在不断更新换代,汽车的科技含量也越来越高。
汽车主机厂不断提高汽车生产过程中的质量管控水平是一方面,汽车维修也是使汽车保持正常运行的最有效方式之一,只有提高汽车的维修技术和保养水平,汽车才能保持较高的性能。
本文分析了汽车维修现状与技术设备及质量管理控制。
关键词:汽车维修现状;技术设备;质量管理控制汽车是国民经济的重要运输工具,汽车产业水平也是一个国家科技发展水平的标志。
汽车维修业是汽车保持高质量、高效、安全运行的重要保障。
随着汽车技术的快速发展,日益呈现出汽车维修的高科技特征,与其同时汽车维修理念也不断更新。
一、汽车维修现状1.汽车维修管理的现状。
一是行业标准有待完善。
与市场发展不相适应,其规定的企业经营类别与市场形成的新的经营模式不协调,快修连锁经营、汽车保养等,从而阻碍了这些新型维修模式的发展。
资金投入不足,从事汽车维修专业互联网站的公司大多依靠自有资金、人才、技术进行发展,缺乏政府的政策扶持。
二是汽车配件市场无序经营现象严重。
从生产领域来说,整车生产企业认可的配件、配套零部件生产企业剩余生产的配件、仿制配件、假冒伪劣配件等一同涌入市场;从经营业户来说,有人合法经营,但也有部分经营者使尽手段,以假充真、以旧充新,以次充好等行为。
这些现象存在,搅乱了汽车配件市场价格体系,使得汽车配件的质量参差不齐,影响了汽车维修质量、运行安全和维修费用。
2.汽车从业人员的现状。
一是从业人员整体学历偏低。
汽车维修从业人员中,文化程度为初中以下的接近于35%,接受过中等职业教育的不多,接受过各类高等教育的不足15%。
二是高等级技能人才比例偏低。
具有故障诊断能力的技术工作仅占25%;技师和高级技师仅占技术工作10%。
远低于发达国家40%的比例。
尚有75%左右的从业人员不具备任何技术等级证书。
3.汽车维修方式的发展现状。
论汽车维修管理与维修质量摘要:现阶段,伴随着私家车的普及,当前汽车行业正在迅猛发展,随之而来的就是汽车的维修问题,很多车主是被动的进行汽车修理,就是当汽车发生事故了或者是汽车出现故障了才会去将车进行维修,这就显得安全意识非常低,正确的做法应该是主动定期去相关维修场所进行汽车的安全检验,及时趁早发现问题处理问题。
文中对汽车维修管理与维修质量进行了分析。
关键词:汽车;维修管理;维修质量前言:随着我国改革开放的不断深入,我国的汽车行业得到了迅猛的发展,可以说改革开放为我国汽车工业的发展提供了一个新的机遇。
新材料、新技术以及新工艺等被广泛的运用于汽车产品。
由于汽车的车型品种较多,相关系列的产品更新速度较快,所以对汽车及汽车产品售后的维修质量提出了更高的要求,所以各生产厂家必须要不断的提高自身的质量管理水利及维修保养技术标准。
一、当前在我国汽车维修管理中存在的主要问题1.1当前的维修制度定期做保养是很多车主心中的一个理想的计划,但当其真正实行的时候就会有很大的难度,比如很忙没时间等等借口,这究其根本还是人民群众的安全意识较为薄弱,想要将此类现象降到最低就需要提高全民的安全意识,让人们认识到汽车的定期保养的重要意义。
机器在运转工作的同时就肯定有磨损的存在,而当磨损出现一定的程度的时候就会引发故障,所以在这期间一定要定期进行安全检查避免不必要的安全问题带来安全隐患。
1.2当前存在的主要弊病电子技术、液压技术在汽车领域的应用已经不再是新鲜的话题,由于每位驾驶人员对车辆的使用情况都不同,所以如果对所有车辆都是千篇一律的维修会造成很大的偏差,这就需要在维修与日常监测的时候要灵活多变,根据不同的问题制定不同的处理方案。
而且针对车况良好的汽车则不选择大幅度的拆卸。
1.3维修工人的素质提升当前维修厂的工人素质稍低,没有太大的聘用要求,这就对汽车的维修带来潜在的隐患,很多工人的工作热情并不高,学习能力更是薄弱,也不思进取。
车辆设备维修管理研究随着汽车行业的不断发展壮大,车辆设备的维修管理也逐渐成为了企业重视的一个环节。
良好的维修管理可以有效地提高车辆设备的使用寿命,提升工作效率,降低维修成本,保障车辆设备的安全运行。
车辆设备维修管理研究成为了一个备受关注的课题。
一、车辆设备维修管理的重要性车辆设备的维修管理一直以来都备受企业重视,其重要性主要体现在以下几个方面:1.延长设备寿命:良好的维修管理可以及时发现并解决设备问题,延长设备的使用寿命,降低更换设备的频率,减少企业的成本支出。
2.提升工作效率:设备出现故障会导致工作中断,影响生产效率。
良好的维修管理可以及时维修设备,减少因故障带来的工作中断,提升工作效率。
3.降低维修成本:定期维护设备、及时发现设备潜在问题等方法可以在一定程度上降低设备维修成本,使企业在维修上可以更有效地控制成本。
4.保障设备安全:车辆设备在使用过程中会产生各种问题,一些问题如果不及时发现并解决就会对工作人员的生命安全造成威胁,因此良好的维修管理对于保障设备及使用人员的安全非常重要。
1.管理不规范:一些企业在车辆设备维修管理方面缺乏规范的管理制度和流程,导致维修工作随意性较大,无法保证维修质量。
2.信息化程度低:一些企业在维修管理中还停留在传统的纸质记录方式,难以及时掌握设备的维修情况,影响了维修的及时性和精准性。
3.缺乏专业技术人员:车辆设备维修需要具备专业的技术水平,一些企业内部缺乏专业的技术维修人员,导致维修质量无法得到保障。
4.维修保养意识不强:一些企业在车辆设备维修管理上忽视维修保养的重要性,导致设备出现问题后采取应急处理方式,造成了更大的损失。
5.缺乏维修管理的数据分析:一些企业缺乏对维修管理数据的分析,难以及时发现设备维修中的问题和潜在风险,影响了维修管理的效果。
为了解决现有车辆设备维修管理存在的问题,提高维修管理的效率和质量,可以从以下几个方面进行改进与优化:1.建立规范的管理制度和流程:建立健全的维修管理制度和流程,明确维修工作的责任和流程,提高维修管理的规范性和系统性。
汽车维修的质量管理浅析摘要:在社会经济高效化发展的过程中,逐渐改善了大众的日常生活质量,使汽车等代步工具的整体销量得到了有效提升,进一步推动了汽车维修行业的高效化发展。
汽车维修属于新兴的行业领域,容易受到多种不同因素的限制和制约,在维修质量管理等阶段存在相应的问题与不足。
为了充分的保证汽车的运行安全性,需要采取有针对性地管理措施,为汽车维修行业的可持续发展奠定有力基础。
关键词:汽车维修;质量管理;有效措施引言:汽车维修行业的发展受到了社会各界的广泛关注,但由于受到了技术和经济等多方面因素的影响,为了逐步提高汽车维修质量管理工作的实施水平,需要对此方面的基础内容加以分析,及时找出提高质量管理水平的有效措施。
一、分析汽车维修行业质量管理工作的主要特征质量管理属于现代化行业领域在发展阶段,基于完善的管理科学内容所延伸出的管理类科学体系,质量管理的发展进程、工作内容以及操作方法受到了社会、历史等多种条件的制约和影响,从而对社会生态环境带来了较大的干扰。
除此之外,质量管理工作还具有系统化的特点,在控制和评价汽车等产品以及服务工作质量的同时,需要从多个不同的环节入手,确保所选用的控制以及评价方法能够具备综合性以及系统化的特点。
在开展汽车维修质量管理工作的过程中,需要充分的对管理、技术以及操作条件等多方面的因素予以综合考虑,并针对质量管理体系建设的经济性特征,对质量管理工作的最终结果进行评价,不仅需要分析管理技术的先进性,还需要确保质量管理体系建设具有经济性的特点,从成本和技术等两方面的内容入手,保障质量管理体系建设的平衡性。
二、加强汽车维修质量管理的有效策略(一)强化汽车维修质量服务工作意识对于汽车维修企业来说,企业内部的管理者、领导者和基层工作人员都需要对汽车维修质量服务工作开展的重要作用予以充分的认识和正确的理解,切实地发挥出汽车维修企业管理工作人员的引导作用,使其能够为基层员工提供更加明确的指导和专业的引导,采取有效的工作方式营造轻松、愉悦的工作氛围,并定期组织基层员工开展培训工作,选用专业化的培训内容,提高员工的工作积极性和参与主动性,使其能够树立严谨、认真地工作态度,并自觉地投入到汽车维修质量服务工作的实施过程中,对汽车维修质量管理工作的实施效果加以改善,为汽车维修行业领域的可持续发展提供源源不断的助力支持。
车辆维修管理论文加强对车辆的维修管理,是保障人们生活水平的有效途径。
下面是小编为大家精心推荐的车辆维修管理论文,希望能够对您有所帮助。
车辆维修管理论文篇一车辆维修装备精细化管理研究摘要:伴随着世界经济的快速发展,不仅使我国国内经济发生了前所未有的变化,同时也很大程度上提高了国内人民衣食住行的生活水平,进而人们对出行车辆的要求不断变高,而加强对车辆的维修管理力度,是保障人们生活水平的有效途径。
车辆维修管理是一项涉及方面广泛、技术较为复杂、分工十分细致的工作,车辆维修装备精细化管理的出现是适应现代车辆专业化技术进步发展的需求。
通过车辆维修装备精细化管理的概念展开论述,研究目前车辆维修管理的现状和问题以及管理的对策和建议。
关键词:车辆;维修装备管理;精细化管理;管理问题中图分类号:F23文献标识码:A文章编号:16723198(2014)070124011车辆维修装备精细化管理的中心思想车辆维修装备精细化管理的服务对象是车辆装备的运动操作能力,它的最终理想目标是能够有效的提高维修装备管理的功效和质量,科学的运用精细化管理的方法,通过进行实施简单快捷、精准细微的策划、组织和控制等方法手段,不断有效的提高改善车辆维修装备的管理质量,从而达到实现保障车辆维修装备管理工作的理想目标。
精细化的车辆维修装备管理的中心思想内容是通过改善以往守旧的管理方式,将信息化的维修装备管理方法作为主要的支撑点,与此同时,将网络科学和微电子等技术成果加入到车辆维修装备管理体系之中,以有效加快管理体制的发展,并且建立公平科学的评价体系,进行实施量化的车辆维修装备管理。
2目前国内车辆维修管理体系存在的问题2.1不通畅的信息反馈渠道长久以来,因为不具有完善的质量信息反馈渠道,在车辆设计部门、生产制造厂家、维修厂家同车辆使用用户之间不能进行及时有效的沟通,各个部门之间信息不通畅,生产制造厂家未能及时完善新产品质量,维修厂家未能有效提高维修质量,车辆使用用户未能根据相关信息正确且妥善的维护自己的权益和正确的使用车辆。
车辆维修管理论文(2)车辆维修管理论文篇二加强汽车客运站车辆维修质量管理【摘要】汽车客运站客车维修中,其零部件涉及面广、维修工作量大、可靠性要求高,只有不断加强维修质量管理,解决深层次质量问题,才能确保客车行车安全。
本文从加强客车车辆过程检验、加强旧件修复、加强购件质量管理、建立维修资料和制定并落实质量管理制度方面探讨加强汽车客运站车辆维修质量管理的一些做法,以确保客车的维修质量。
【关键词】汽车客运站维修过程检验旧件修复质量管理当前,一些汽车客运站,由于客车维修质量管理深化程度不够,自我发展还不完善,致使客车在维修过程中仍存在一些问题,维修质量得不到保证。
例如:质量管理机构不健全,制度不完善,质检手段落后。
这些问题的存在不仅使汽车维修质量得不到保证,损坏了汽车客运站的利益,还使得客车存在着种种隐患。
为此,针对以上问题,笔者结合当前汽车客运站客车维修的现状,就如何加强客车维修质量管理谈几点意见,供参考。
1 加强车辆维修过程检验1.1 过程检验亟待解决的几个问题(1)加强对全公司员工的质量意识教育。
汽修厂领导应使广大员工认识到,以自检、互检和专职检验为内容的过程检验不仅是交通部规定的,而且是出于安全需要的,其目的是将故障隐患消灭在维修过程中,而不是过程检验人员从蛋中挑骨头。
(2)采取合理的奖罚制度。
对取得明显经济效益的检验人员给予奖励;对不合格的人员,应取消其资格,并处以适当罚款。
(3)配备精度适当的量具和检测仪。
量具和检测仪应要考虑长远,又要着眼于眼前。
精度必须适当,精度太高,维修开支大;精度太低,又不能发挥作用。
(4)重视基础件(一般技术要求)及附件总成的检验。
(5)贵重电器元件的更换要慎重。
有些豪华客车的底盘已采用ABS 系统;也有些轻型客车早就采用电控发动机。
而电控系统中的电脑价格很高,当电控系统出现故障,未找到故障点的情况下就更换电脑,很可能会使车主与汽修厂的“距离”越来越远。
1.2 提高过程检验员素质是加强过程检验的重要保障提高过程检验员素质是加强过程检验的重要保障。
人们的生命和财产安全。
2、汽车维修管理与维修质量的措施2.1树立质量意识。
要想加强维修质量管理,首先就要树立起牢固的质量意识,要认识到质量是汽车维修企业的生命。
俗话说“质量第一”、“质量是企业的生命”质量管理要求全员参与。
高层管理者是维修厂责任、权利、利益主体,是质量管理的驱动者,他或他们的观念、意识、态度以及行为方式是维修厂全体员工参照效仿的典范。
他确立的“以客户为导向”的总质量方针和目标,以及对维修厂未来蓝图的描绘,将强烈激励和调动全体员工的积极性和创造力,促使大家朝着一致的方向而努力工作,进而保证质量目标的顺利实现。
2.2重视检测站的作用。
充分发挥各地汽车综合性能检测站在汽车维修质量检验方面的主导作用,积极对社会提供维修质量检验服务,应当鼓励非营运性车辆进综合性能检测站进行质量检验。
由于质量检验工作大部分都是事后把关,这样一来有些问题不易发现。
一旦发现问题,事故已形成。
所以,要避免事故就得把事后把关转变为事前预防。
加强平时的进厂检验与过程检验,寻找控制影响质量的因素,把不合格的维修操作、配件及原材料消灭在维修过程中。
预防检验相结合,按操作程序、维修标准及竣工要求去工作。
2.3加强汽车维修技术队伍的建设。
汽车维修企业在不断的发展过程当中要注重对维修技术进队伍的建设以适应企业发展和市场变化大需要。
在建设过程当中应做好以下几点:首先要严格把握维修技术人员招聘录用工作,对不具备资质的人员坚决不予录用。
其次要对维修技术人员进行定期的培训以提高他们的综合素质。
最后要有留住维修技术人员的管理措施,对优秀的维修技术人员应提供较好的工资以及福利待遇,要把重视人才作为企业发展的基本观念,为其提供良好的成长和发展环境。
3、结束语汽车维修质量不仅是保障人民群众生命财产安全的基础,也是促进汽车维修管理现代化和技术创新的根本。
面对竞争日趋激烈的汽车维修,只有树立“服务至上,质量第一”的思想,把提高汽车维修质量纳入经营管理的重要环节,从而确保社会效益和经济效益的“双丰收”。
浅谈汽车维修管理与维修质量摘要:汽车产业是伴随着时代的进步而发展的。
随着人们生活水平的提高,汽车也渐渐进入了大众的视野,从而带动了我国汽车维修业的发展。
所以,加强对这一领域的管理,不仅可以提高国内的汽车修理的服务水平,而且可以促进国内的汽车修理业的规范化。
文章对目前国内汽车维修行业中出现的一些问题进行了剖析,并针对这些问题提出了一些对策,以促进汽车维修行业的健康发展。
关键词:汽车维修管理;维修质量;控制措施引言伴随着中国经济的快速发展,汽车的数量越来越多,对汽车的需求也越来越大。
汽车维修质量管理是一个复杂的系统工程。
要健全质检制度,改进质检的方式与手段;从人员对品质的认知,到品质责任的确立;从维修品质的评价到基本功,无论哪一步出了问题,都将极大地影响到设备的品质。
目前,我国企业存在着技术水平较低,管理制度不健全,缺乏质量管理经验等问题;因为大部分的维修管理人员都没有接受过系统的专业训练,不能很好地履行他们的监管和服务职能,因此,在质量管理上,出现了要抓、不能抓、不能管的情况,极大地降低了维修工作的质量。
因此,如何从根本上解决好汽车维修管理问题,是一个亟待解决的问题。
文章从汽车维修管理工作的故障特点入手,阐述了汽车维修管理工作中存在的问题,并给出了解决问题的方法。
一、汽车维修市场管理和维修质量的关系汽车维修行业的运作与维修服务质量的提升紧密相关。
维持维修行业的良好秩序,是改善维修行业服务品质的基础。
通过对汽修业进行标准化管理,既可以减少假冒伪劣产品的流入,又可以提升汽修业从业人员的业务素质,加强其自我约束意识,从而进一步提升汽修业的服务品质。
同时,如何提升汽车维修的服务水平,也是促进汽车维修行业规范化运作的关键。
提高汽车维修质量,不仅可以保证汽车的使用安全,而且可以减少汽车排放尾气对环境的影响,促进我国汽车维修行业的健康发展。
在竞争日趋白热化的今天,只有提高维修技术,方能获得市场的认可,获得客户的青睐。
试论汽车设备管理与检修汽车设备管理与检修是汽车行业的重要环节,它直接关系到汽车的安全性、可靠性和使用寿命。
汽车设备管理包括车辆的日常维护、定期检修、故障排除等方面,而汽车的检修则是对车辆进行全面的检查、测试和维修,以确保车辆的正常运行。
下面我们将从汽车设备管理与检修的重要性、管理与检修的方法以及管理与检修的未来发展趋势等方面展开论述。
一、汽车设备管理与检修的重要性1.保证汽车的安全性汽车设备管理与检修是保障汽车安全性的重要环节。
通过定期检修和维护,可以及时发现汽车部件的故障和问题,避免因故障导致的交通事故和人员伤亡。
2.延长汽车的使用寿命定期维护和检修可以使汽车的各个部件始终保持良好的工作状态,延长汽车的使用寿命,减少更换部件的成本。
3.提高汽车的可靠性通过定期检修和维护,可以确保汽车在行驶过程中各个部件的可靠性,减少因故障导致的故障停车,提高汽车的可靠性。
1.定期维护定期维护是汽车设备管理的重要环节,包括更换机油、更换滤清器、检查刹车系统、检查轮胎等。
通过定期维护可以保证汽车的各个部件工作良好。
2.故障排除对于出现故障的汽车,需要及时进行排除。
首先要对故障进行诊断,找出故障原因,然后进行维修处理。
3.定期检修定期检修是对汽车进行全面检查和测试,检查汽车各个部件的工作状态,确保汽车的安全性和可靠性。
4.保养知识的普及对汽车用户进行保养知识的普及,让他们了解汽车的保养需求和方法,主动进行汽车设备的管理和维护。
1.智能化管理随着人工智能和大数据技术的不断发展,汽车设备管理也将朝着智能化方向发展。
未来汽车可以实现远程诊断和维修,可以根据车辆的使用情况提供个性化的维护建议。
2.预测性维护通过大数据分析和先进的传感技术,可以对汽车的各个部件进行监测和分析,预测出故障的可能性,提前进行维修处理,避免因故障导致的损失。
3.智能化检修设备未来的检修设备将变得更加智能化,可以对汽车的各个部件进行全面的检测和测试,提高检修的效率和准确性。
试论汽车维修的质量管理试论汽车维修的质量管理【摘要】汽车维修质量管理是一个系统工程,加强维修质量管理,需要从员工的维修技能、维修设备、配件质量、维修质量检验等方面采取有效的管理措施。
文章分析了汽车维修的质量管理的相关内容。
【关键词】汽车维修质量管理措施中图分类号:F253.3文献标识码: A中国是汽车大国,汽车保有量迅速增加,给汽车的维护保养、修理等售后服务业带来了无限的发展机遇。
然而汽车的新技术、新工艺、新结构的不断更新,特别是汽车电子技术的飞速发展和成熟,对汽车维修技术也提出了更高的要求,对汽车维修业也带来了前所未有的压力和挑战,汽车维修业将面临高层次、高水平的技术信息、质量管理、品牌服务等方面的激烈竞争。
一、目前存在的问题分析1、部分技术规范陈旧,涉及维修质量管理的标准太少,覆盖面窄,管理力度不够,致使管理部门不能有效监控维修质量。
2、维修行业管理体系不够完善,行业机构不健全。
国家取消维管费之后,维管人员大幅度减少全省县级以上大部分维管机构的维管人员多为兼职,业务素质有待提高,很难适应汽车维修业点多面广和专业性强的特点。
3、汽车维修质量管理意识淡薄。
在国内汽车维修行业的发展热潮中,越来越多的投资者参与其中。
据相关部门统计:国内现有的汽车维修企业中,国有或集体性质的企业不足20%,而个体、私营、合资的企业则占到8O%左右。
由于受到短期利益思想的影响,国内汽车维修企业管理者普遍存在质量管理意识淡薄的问题,未将质量管理纳入到企业的长期发展规划中,从而导致企业内部管理环境的混乱、无序。
二、影响汽车质量因素1、人:指维修操作者。
其要求技术熟练、身体健康、精力充沛,有较强的服务、质量意识和较高的职业道德准则;2、设备:指实施维修使用的检测、加工等设备及各种专用机工具。
要在数量、品种、规格、先进性与其维修车型品种适配,并且经常对机具设备进行维护、保管,建立电子技术档案;检测设备定期要标定,保证精度;3、方法:指有无合理地操作规程及正确的检测方法。
试论汽车设备管理与检修1. 引言1.1 引言在现代社会,汽车已经成为人们生活中不可或缺的交通工具之一。
随着汽车数量的不断增加和技术的不断进步,汽车设备管理与检修显得尤为重要。
汽车设备管理是指对汽车设备进行规范、科学的管理,以确保汽车设备的正常运行和延长使用寿命。
而汽车设备检修则是在汽车设备出现故障或需要维护时进行的专业修理与保养。
汽车设备管理和检修密切相关,相辅相成,共同为汽车的安全和可靠性提供保障。
汽车设备管理的重要性不言而喻。
通过对汽车设备的定期检查、保养和维护,可以确保汽车设备处于良好状态,减少故障和事故的发生。
合理的设备管理可以延长汽车的使用寿命,节约维修成本,提高车辆的性能和效率。
汽车设备管理还可以提高驾驶员的安全意识,降低驾驶风险,保障驾驶员和乘客的生命安全。
汽车设备管理与检修是保障汽车安全、提高汽车性能和使用寿命的重要手段。
只有加强汽车设备管理和检修工作,才能确保驾驶安全,保障交通畅通,促进社会稳定与发展。
2. 正文2.1 汽车设备管理的重要性汽车设备管理的重要性在于确保车辆能够正常运行并保持良好的状态,从而提高安全性和可靠性。
汽车设备管理可以帮助延长车辆的使用寿命,减少故障率,降低维修成本。
定期对汽车设备进行检查和保养,可以及时发现和处理问题,避免小问题演变成大问题,从而保证车辆的正常运行。
汽车设备管理可以提高驾驶员的工作效率和安全性。
良好的车辆状态可以减少驾驶员在路上出现意外的风险,保障驾驶员和乘客的安全。
汽车设备管理还可以提高车辆的油耗效率,节约开支,减少对环境的污染。
通过定期检修和保养,可以保证车辆的各项设备处于最佳状态,达到最佳的燃油效率。
汽车设备管理的重要性不可忽视,只有加强管理和定期检修,才能确保车辆的安全性、可靠性和经济性。
2.2 汽车设备检修的意义汽车设备检修的意义在汽车运行和安全方面起着至关重要的作用。
汽车是我们日常生活中必不可少的交通工具,而汽车在长时间的使用过程中会出现各种故障和问题,如果没有及时的检修和维护,可能会导致严重的安全隐患。
浅析怎样搞好汽车维修全面质量管理敖克勇【摘要】Total Quality Management is a vehicle maintenance vehicle maintenance is an important part of enterprise management is a key aspect of vehicle maintenance service work. Contemporary Vehicle Quality management is the use of modern scientific tools and methods to ensure and improve the quality of vehicle repair, car repair a comprehensive range of quality management is customer reception, incoming inspection, troubleshooting, parts supply, maintenance operations, intermediate test, test test , the whole process of delivery of the vehicle. Business-related departments to be involved in total quality management, the formation of a comprehensive quality management system, and make it run efficiently, promote enterprise development.%汽车维修全面质量管理是汽车维修企业管理中的重要内容,也是汽车维修服务工作的关键环节。
当代汽车维修质量管理就是运用现代科学的手段和方法来保证和提高汽车维修质量,全面汽车维修质量管理的范围是客户接待、进厂检验、故障诊断、配件供应、维修作业、中间检验、检验试车、交车全过程。
试论汽车设备管理与检修汽车作为现代交通工具的重要组成部分,承担着人们出行和物品运输的重要任务。
为确保汽车在使用过程中安全可靠,需要对汽车设备进行管理和定期的检修。
本文将试论汽车设备管理与检修的重要性,并提出相应的管理与检修措施。
一、汽车设备管理的重要性汽车设备管理是指对汽车的各项设备进行有效的管理和监督,确保汽车在使用过程中设备正常、运行可靠。
汽车设备管理的重要性主要体现在以下几个方面:1. 提高汽车运行安全性汽车是参与道路交通的重要方式,设备的安全性直接关系到驾驶人员和乘客的生命财产安全。
通过对汽车设备的管理,可以有效地提高汽车在道路上的行驶安全性,减少因设备故障而引起的交通事故。
2. 延长汽车使用寿命汽车是一种昂贵的交通工具,而且对于许多企业来说,汽车也是一种重要的生产工具。
通过对汽车设备进行有效的管理,可以减少设备的损耗和磨损,延长汽车的使用寿命,降低企业的运营成本。
设备正常、运行可靠的汽车在行驶过程中效率较高,能够更好地满足人们出行和货物运输的需求。
通过对汽车设备进行管理,可以提高汽车的运行效率,为人们提供更加便捷、高效的交通服务。
1. 及时发现设备故障汽车设备在长时间的使用过程中,会出现磨损和老化,如果不及时进行检修,有可能会导致设备故障,影响汽车的行驶安全性。
通过定期的检修,可以及时发现设备故障,保障汽车的正常运行。
2. 预防设备故障通过定期的检修,可以对汽车设备进行预防性的维护和修理,延缓设备的老化和损坏,避免因设备故障而带来的不必要的损失。
定期的检修能够延长汽车设备的使用寿命,保证汽车长期的稳定运行,减少汽车的折旧和损耗,为企业节约维护成本。
基于以上分析,为了确保汽车设备在使用过程中安全可靠,需要实施相应的管理与检修措施。
主要包括以下几个方面:1. 建立健全的管理制度企业或个人应该建立健全的汽车设备管理制度,包括设备台账管理、定期检修计划、维护记录等,以便对汽车设备进行有效的管理和监督。
车辆装备维修全面质量管理分析的论文随着现代战争模式的不断改变,作战手段信息化和机械化水平不断提高,对车辆装备保障能力提出了更高需求。
全面质量管理与质量追溯作为一种先进的管理理念,将对提高部队车辆装备维修管理水平具有重要作用。
全面质量管理(totalqualitymanagement,TQM)最早是由美国著名专家菲根堡姆于20世纪60年代初提出。
TQM是一种由顾客的需要和期望驱动的管理哲学,是以质量为中心,建立在全员参与根底上的一种管理方法,其目的在于长期获得顾客满意和组织成员以及社会的利益。
ISO8402对TQM的定义是:一个组织以质量为中心,以全员参与为根底,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而到达长期成功的管理途径[1]。
TQM采取的管理手段不是单一的,而是综合运用质量管理的管理技术和科学方法,组成多样化的、复合的质量管理方法体系。
TQM的特点可归纳为“三全”的管理思想,即全面的质量概念、全过程的质量管理和全员参与的质量管理。
装备全面质量管理就是“以装备使用质量为中心,领导重视、组织落实、制度完善、标准标准、全员参与、全程实施、信息反响、过程监控、体系完善”的质量管理方法[2]。
车辆装备维修全面质量管理是以提升和改善车辆装备维修质量为中心,应用全面质量管理的先进理论和质量管理的相关方法对车辆装备维修的全过程,全员工通过精准、精细、精确的管理手段,不断提高车辆装备维修管理水平,最终高效实现车辆装备维修保障任务的一系列管理活动。
可追溯性(traceability),即追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处场所的能力。
就产品而言,它可能涉及原材料和零部件、产品形成过程的历史和产品交付后的分布[3]。
质量追溯是一
种全程化的追踪管理体系,目前已经成为企业赖以生存的重要管理手段之一。
例如汽车行业的召回制度就是以产品追溯体系为根底的。
根据装备维修的相关流程,可以将影响装备维修质量的因素(如图1所示)归结为要素、过程、控制和反响。
2.1要素不全
影响维修质量的要素主要指维修人员、维修机具、维修设施设备、维修场地、维修手册、维修材料器材等。
这些要素质量的好坏、水平的差异直接决定着维修中每一步骤的成效和结果。
在车辆装备维修中,存在着管理人员的选用培训不标准、管理设施设备不齐全及条件环境建立等没有紧密结合、维修管理要素还没有形成体系等问题。
2.2过程不标准
各维修过程作为维修的根本单元,是将要素发挥最大功能特性的组合体,是实施维修质量管理的重要环节。
目前,部队车辆装备保障分队维修质量管理仍然是经验型模式,根据个人的经验进行管理,各修理环节过渡不流畅、管理流程不精细、作业文件不完善、记录凭证不完整、管理过程不标准,影响管理效率,无法实现管理效果的最优化。
2.3控制不严谨
控制是协调要素与要素、过程与过程之间运作关系的主要方式,分为按时间节点和按事件节点进行控制。
维修质量管理过程主要是以按事件节点进行控制,但是,目前我军的装备维修对送修前和修浚后的质量控制比拟严格,在修理过程中的控制却不特别关注,造成了维修问题不能及时发现、修浚装备仍有隐患等问题。
2.4反响不及时
反响是对修浚装备回到接收单位后的一个“售后效劳”过程,是对维修质量最直接的表达。
装备在使用中一定存在着损坏、修理、再使用、再修理的过程,这意味着装备维修是一个循环往复,具有相似性、历史性的工作,及时地反响会提炼出装备在修理过程中的特点,可以防止甚至预测下一次的故障模式及修理方法。
3.1全面质量管理全过程和相应要求
为圆满完成高密度、高强度、高难度的装备保障工作,全面质量管理必须坚持全过程管理,包括接车、故障诊断、维修作业、交车检验、维修结算等维修过程的每个环节;质量追溯那么需要在每个环节设置信息采集点,监控维修进度和质量情况。
图2详细阐述了车辆装备维修全面质量管理的全过程和相应要求。
装备维修过程可以分为查找问题、制订整改方案、实施整改方案、检查执行结果和总结经验、制订标准等过程。
以上过程不是运行一次就结束,而是周而复始地进行,一个循环结束,解决一些问题,未解决的问题或者新出现的问题进入下一个循环,这样螺旋式上升[3]。
这个过程是质量xx年5月杨捷轩等:车辆装备维修全面质量管理与质量追溯追溯成立的前提和根底,可使各级质量管理人员在装备修理过程中或交付后出现质量问题时能及时作出反响并溯源处理,有利于提高装备维护和修理效率,解决装备使用中出现的问题,并及时对其他装备类似问题作出整改,防止类似故障的发生。
3.2利用SCDA标准维修管理流程
在全面质量管理观念用到图2中每个阶段质量监控点的根底上提出SDCA循环方法。
SDCA循环就是标准化维持,即“标准化、执行、检查、总结(调整)”模式,包括所有和改良过程相关的流程的
更新(标准化),并使其平衡运行,然后检查过程,以确保其精确性,最后作出合理分析和调整,使得过程能够满足愿望和要求[4]。
SDCA循环———标准化维持的目的,就是标准化和稳定现有的流程。
将SDCA方法引入装备维修管理后对S(标准)、D(执行)、C(检查)、A(制订)进行了新的定义。
(1)S:标准化(standardization)。
首先,寻找与标准有差距的问题,包括在修理过程中缺失的元素和不标准的修理过程等,召集有关人员把要改善的问题找出来,并各自提出解决方法;其次,研究人员提出现时方法,现时方法的数据,并做;再次,找出每一个可能发生问题的原因。
(2)D:实行(do)。
根据后的方法进行标准化以及制订解决方法。
依据问题,找出解决方法,安排流程后,立即实行。
(3)C:检查成效(checktheresult)。
、分析、检查其解决方法是否到达预期效果。
(4)A:制订方法(action)。
首先,把有效方法制度化,当方法证明有效后,标准化为工作守那么,各人员必须遵守;其次,检讨成效并开展新目标,当以上问题解决后,总结其成效,并制订解决其他问题方案。
3.3引入质量追溯到维修质量管理后期
质量追溯制就是在生产过程中,每完成一个工序或一项工作,都要记录其检验结果及存在问题,记录操作者及检验者的姓名、时间、地点及情况分析,在产品的适当部位做出相应的质量状态标志。
这些记录与标志的产品同步流转。
需要时,很容易搞清楚责任者的姓名、时间和地点,职责清楚,查处有据。
引入质量追溯观念,可以帮助在维修过程中或者交付使用后,当出现质量问题或者其他有关维修的问题时便于追溯原因,及时解决,甚至防止问题的发生。
装备维修质量追溯管理的范畴包括技术文件、相关的规章制
度、关键修理过程、关键件和设施设备的、修理流程的信息采集和处理(登记、统计的信息与实际信息相一致),做好被修理装备的标志处理(分为产品标志和状态标志)的管理工作,防止因标志不清无法实现产品的跟踪。
当修浚后的车辆装备再次出现问题时,首先需要将其与送修前的状况进行比拟,区分故障是送修前的故障模式还是修浚后出现的新的故障模式,确认清楚后,将结合车辆维修过程中各个质量监控点采集的数据,分析故障发生的原因,在维修车辆的同时查找车辆维修过程的缺失点,改良车辆维修质量的水平,提升修浚车辆装备的可靠性。
实行车辆装备维修质量追溯制应该注意以下几点。
(1)产品标志程序文件。
在车辆进入维修前,要建立健全车辆标志控制相关程序文件,对产品的唯一性标志在质量检验记录中应保持一致,做好车辆在进入维修过程后标志的管理工作,为防止因为标志不清而无法实现产品的追溯。
(2)修理方面。
装备维修过程应能追溯到操作者、检验员、配件记录、修理记录和检验记录,配件记录应明确配件的批号、名称、数量等,修理记录应明确修理日期、修理工序、关键工序参数和操作者,检验记录应明确检验日期、检验方法、检验结果、检验员和审核者。
当发生问题需要追溯修理过程的历史时,应能够根据产品标志追溯到过程及其记录。
(3)质量事件控制程序。
修复装备交付部队使用后,一旦发生质量问题或不良事件后,应启动质量追溯管理程序。
各级质量管理人员要及时查出影响质量问题的因素,根据产品标志按照可追溯性管理程序找出问题发生的原因,建立质量问题档案。
同时本着对部队
负责的态度,查找此类问题在其他装备修理过程中的分布,及时排除隐患,保证车辆装备的使用平安。
综上所述,在车辆维修质量管理过程中引入SDCA方法和质量追溯的方法可以有效克服在车辆维修过程中出现的相关问题。
修浚车辆装备的质量能够得到保证,为车辆装备保持良好的战技性能打下良好根底。
[1]刘艳军.ISO9000族标准在车辆维修质量管理中的应用研究[R].北京:总装备部通用装备保障部,xx.
[2]刘增勇,王鹏,陈祥斌,等.车辆装备维修全面质量管理研究[J].军用汽车,xx(4):25-27.
[3]徐国印,朱海林.装备修理全面质量管理与质量追溯[J].海军装备维修,xx,16(2):23-24.
[4]张雄.全面质量管理思想在部队装备质量管理中的应用[J].兵工自动化,xx,27(9):49.。