如何面对不讲理的家长

对待蛮横无理的家长要以理服人——张营中心小学：李林家长王某的孩子做值日时，没有扫地就提前溜走了。

当天的值日干部将此事告诉了我，我批评了王某的孩子，并要求其补扫。

家长王某知道了这件事后，认为自己的孩子挨了批评，是那名值日干部告状所致，便跑到教室训斥那名值日干部。

我知道后，打电话请家长到学校来，家长王某却不来。

第二天，我再次打电话要求家长到学校，家长还是不来。

第三天我叫孩子给家长捎信，请他妈妈必须到学校。

第四天，家长王某怒气冲冲地来了，她没有找我，而是直接去找校长，要求校长给她的孩子转班，并要挟校长，如果不帮她的孩子转班，就到教育局上访。

见到家长王某，我态度坚决地对她说：“你必须先向那个孩子道歉，道歉后，我们再谈你孩子转班的事。

作为一名成年人，一个孩子的母亲，在公共场所当着那么多学生的面骂人，你知道其它孩子怎么看你吗？”不等家长王某开口，我继续说道，“那个值日干部要是把你骂他的事告诉他的妈妈，如果他的妈妈和你一样处事，是不是会把事情越搅越糟？”可能见我的态度很强硬，立场很坚定，家长王某的态度变了，话语少了，说话的语调也明显柔和了。

家长王某的态度改变了，作为班主任老师我不能得理不让人，也改变了态度。

最后家长王某认识到了自己的错误，主动向那名值日干部道了歉，在学生中挽回了不良影响。

班主任常常会遇到蛮横无理的家长，有的班主任为了息事宁人，一味迁就；有的班主任担心惹火烧身，“敬而远之”。

其实一味迁就就是下策，越迁就越被动；“敬而远之”更是不作为，守住了清静，却丢失了良知。

打蛇就打七寸，遇到这类家长，抓住问题是关键，要敢于以硬碰硬，以势“压”人，以理服人。

家长王某之所以被我降服，是因为我抓住了她作为大人骂值日干部这一明显的错误行为，步步紧逼，“逼”其认错，从而取得了最为理想的处理结果。

如何应对刁蛮家长班主任心得体会学校内直接与家长打交道的是一线教师，特别是班主任，所以，“如何面对刁蛮的家长”便成为教师无法回避的课题，这其实是校园不和谐人际关系中的一种。

家长刁蛮，一是因为文化素质低，思维简单、言谈粗鲁；二是因为思想境界低，不明事理，遇事自私，只考虑他自己孩子的利益。

教师如何面对刁蛮家长的问题，究其实是知识分子如何与低素质人群打交道的问题。

一、教师要加强学习和修养，不做违法违规违常理的事，不给家长创造“刁蛮”的机会。

如果去深究现实中家长“刁蛮”的案例，会发现不少家长刁蛮只是“果”，教师“刁蛮”才是“因”。

教育论坛上有位老师提供过这样一个案例：一位老师经常严惩学生，最苛刻的一次居然让患有先天肌肉萎缩的孩子因为不上体育课，罚了xx年人保护法我们是必学的，其他的法律法规、包括一些生理常识、社会习俗、当地民风等等，也是懂得越多越好。

二、提升自己的人格魅力，树立在学生和家长中的威望，让刁蛮家长没必要刁蛮或者不敢刁蛮。

在学校常有这样的现象，那些爱心浓浓的班主任、那些性格温婉、人品高洁的班主任，班里风平浪静，好像很少遇到刁蛮家长；相反，一些性情暴躁、方法简单的班主任，或者因各种原因工作心不在焉的班主任，班里会风波不断，要么家长找领导告状，要么吵得满校硝烟。

在教育论坛上，我们认识了许多优秀的班主任，讲台耕耘，春风化雨，一颗心全给了学生。

水草如此、艾岚如此、月影如此、爱娟如此。

月影说：爱孩子是应对刁蛮家长的法宝。

温爱娟说：不要做伤害学生的事，对他的子女问心无愧,家长也闹不到哪儿去。

水草说：老师用一颗公正的爱心来对待每一位学生，一般不会出现和家长吵架的问题。

于是，她们的教育历程中就有一个共同点，就是很少遇到刁蛮的家长。

不是她们幸运，而是用爱心、学识、人品、奉献交织出的人格魅力，使学生和家长敬重和感激，这种魅力足以化解矛盾和冲突，对刁蛮的家长有软化功能也有震慑的功能。

三、把角色定位清楚，教师是教育者，不要混同市井俗人。

学管师与家长沟通要掌握的14个窍门学管师与家长沟通要掌握的14个窍门整理了一些在不同场合与不同家长沟通的小妙招，希望能给老师们带来一点帮助！先做好3个心理准备1、无论你多爱你的学生，你都比不过学生父母对他的爱。

有时候，父母的责难出发点是爱孩子。

2、班上的孩子来自不同的家庭，每个家庭的教育理念可能都会不同，家长和老师的想法有冲突在所难免。

3、无论你做得多努力、多用心，总会有配合你的家长，也总会有让你头疼的家长。

14个窍门记起来1、在和女性家长沟通时要多进行情感沟通，让其知道自己对学生家长和孩子的关心，之后再沟通学生的优缺点就会顺畅很多。

2、在和男性家长沟通时，只要实事求是、简洁明了就好，过多的啰嗦和寒暄反而会消磨男性家长的耐心产生反效果。

3、对于溺爱孩子的家长，情感共鸣是法宝。

如果是已经做了父母的老师可以以一个普通父亲或母亲的身份跟家长聊孩子的教养经验和困惑，如果是新入职的年轻老师，可以以自己的成长经历与家长沟通孩子真正需要的成长环境。

4、对于难搞的家长要先积累证据。

一件小事不足以让家长认识到自己孩子的问题。

可以将这些小问题做详细记录，在一定的时间跨度里持续的问题更有可能引起家长的反思。

5、受教育程度高的家长可能会强势、自信，沟通时先求同后存异。

6、受教育程度低的家长可能会教育观念落后，打骂孩子或是不管不顾是多数，沟通时要唤醒家长的重视同时适当指导。

7、家长会不一定非要在教室里，咖啡厅、公园、茶馆……或许换一个场所会产生更奇妙的效应。

8、家长上放学送孩子时简短的沟通也是与家长增进感情的好机会。

9、当孩子在学校受伤时，及时和家长取得联系，告知情况。

要做好家长对你各种冷暴力或更加严重的言语暴力的心理准备。

10、无论和哪种家长沟通有一种方法是普适的：尽量大声地说优点，婉转地说缺点。

11、家长也有工作，尽量不在上班时间或是深夜电话沟通（紧急情况除外）。

12、学生成绩及优缺点不要在家长微信群里评价，可以短信或微信私聊。

对付奇葩母亲的绝招
1、多和妈妈沟通，让她多了解一些自己的内心世界，多了解一些自己的喜好，并让她明白，自己既是一个可以独立的人，减少她的担忧，扩大我们的自由空间。

2、在她唠叨的时候，尽量抑制自己的情绪，减少不必要的冲突。

我们要试着习惯她的唠叨，而不是自己关上房门，进行冷战。

为了习惯和适应妈妈的唠叨，我们应主动出击，不能总把情绪压抑在心中。

她唠叨时，我们可以听着，但心里想着其他愉悦的事，装一副样子出来，她说什么，我们就说好，是。

态度切勿强硬，否则会造成与家人的隔阂，对我们的成长十分不利。

久而久之，适应下来后，其实就会觉得没什么的。

3、我们要站在妈妈的角度想一想，她们对我们的唠叨，其实是对我们最大的爱，如若我们能善待这份爱，她们也会无比幸福的哦。

如何面对不讲理的家长现在农村的留守儿童多了，多半在家带孩子的不是爷爷奶奶，就是外公外婆，隔代的老人特别疼孩子，孩子说什么就是什么，总觉得自家的孩子什么都好。

有的老人读了一点书，能帮孩子看看作业，签签名；有的老人就只能帮孩子煮个饭，洗个衣服什么的，其他的也无能为力。

有些老人家动不动就找上门来，劈口就指责老师对待自家孩子不公正，让孩子受了冤枉气，明显地袒护自家孩子的过失；老师向他们解释，他们还听不进处。

这种不讲理的家长虽然不多，但在独生子女日益增多的现实生活中也时不时会遇到。

遇到这种情况，我们老师该怎么办呢？首先我们必须弄清楚家长是否真的不讲理。

老人家常常是听力孩子的申述，才找上门来的。

由于小学生的认识有限，往往很不全面，因而他们向家长反映的事实常与实际有出入，有时还可能说谎话。

家长听了这些片面的，甚至不正确的申述，造成误会，才来学校讲理的。

在这种情况下，只有老师说明事实真相，消除误会，矛盾自然就解决了。

这样的家长并不是真的不讲理。

有些家长不讲理，是出于对自家孩子的偏爱和对自家孩子的能力缺乏正确的估价而造成的。

他们主观的认为，自己孩子的能力比学校老师的估价要强。

老师给孩子的评价是不合理的，不公正的。

家长通常只是和自己的孩子接触，没有机会把自己的孩子和别的小学生进行比较，难免对孩子的评价失当。

在这种情况下，老师应该用可靠的事实，向家长说明其子女的实际能力，并且把他和别的学生进行横的对比，在事实面前，家长就会改变态度，由不讲理转为讲理。

有时候，确实由于老师本人的过失和责任，处理问题不得法或平分有误，又没有发现自己的错误，所以当家长找上门来申辩时，就认为家长不讲理。

这种情况是最应该避免的。

老师作为灵魂的工程师，应该严于解剖自己，增强自我修养，在工作中尽量减少失误。

如果家长真的不讲理，解释和说明都毫无效果，那只好通过学校领导和家长所在单位的领导出面解决了。

在这种情况下，老师最需要冷静和克制，不要和对方发生情绪上的冲突和相互攻击。

碰到无理取闹的学生家长，该怎么办？
去年冬天在教育局帮助整理学籍的时候，遇到了一个家长，非常有意思，那天家长喝酒了，然后他的媳妇陪着他，其实他是为孩子去办理一些学籍的手续的。

他的孩子有两个户口，然后他需要改名字，改名字的话，正常情况应当是由派出所出具的一个户口注销证明，这样子很简单就可以把姓名以及身份证号都改过来，因为这个家长喝了酒之后说什么都不听，他就直接说你必须给我改，反正颠三倒四就这一句话。

我把所有的应当介绍的和注意的都给他说的非常清晰，并且找了一张纸给他写了一下，结果他还不依不饶，非得揪着我不放，真的感觉到非常无奈，可能是当老师当惯了，如果是在其他场合下，根本就懒得搭理这样的家长，最终，这个家长在他媳妇的劝阻下。

还是一脸的不情愿，扬言要投诉这个投诉那个。

反正就是酒鬼一个。

很多人都把老师当成了一个最可欺负的行业，也就是指老师在任何场合下仿佛就得低别人一头，当然这种错觉也是针对某一种家长来讲的，社会中大多数人都是通情达理的，家长在做任何事情关系到孩子的时候，都会拿出一定的态度和诚意，不过也有一些家长把学校和老师当成他们的仆人。

工作时间长了，通常遇到这样的家长，一般都是把他们直接当成一个不存在或者忽略，哪怕惹自己生气，自己也不会生气，毕竟这样的人如果能遇得多了，你就会习以为常，总有一天这样的人会遇到一个比她更难对付的人，那么他们俩就会斗起来，斗起来的后果肯定是一败俱伤，这就是最常见的一种状态了。

当然还遇到过很多情形，一般都是自己很热心的想帮助别人，结果就会成为别人。

恐吓或者所批评的那个，非常无奈。

教师与家长沟通的态度和技巧教师在与家长的沟通中，绝不能以为仅仅是学校单方面在帮助家长提高科学育儿水平，还应认识到教师在与家长进行沟通的同时，也是向家长学习的好机会。

下面店铺整理了教师与家长沟通的态度和技巧，供你阅读参考。

教师与家长沟通的态度和技巧01一、切忌“告状”式的谈话方法，这样会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自己的孩子，从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制情绪。

二、要经常和家长沟通，不能等问题出现了才沟通。

三、和家长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性，把谈话建立在客观、全面的基础上。

要让家长相信我们，尊重并听取我们的意见，要让家长感到教师在关注自己孩子的成长和进步，感到老师比他们更深入地了解孩子。

同时，要抓住时机向家长了解孩子的情况，以请教的态度耐心的听取家长的意见，使家长产生信任感，从而乐意与教师进行充分的交流，以达到预期的目的。

具体步骤是：1.汇报孩子近来的发展情况(进步与问题所在)。

2.了解幼儿在家情况及家长的教育方法，找出问题的原因。

3.提出解决问题的设想和方法及家长需要配合做的事。

这三个步骤的良好运用，就为我们更好的和家长沟通开了一个好头。

四、在与家长沟通时老师要根据家长们职业、性格、文化修养、教育观念的不同以及不同幼儿的情况采取不同的沟通的方法。

如和观念陈旧的家长沟通，我们直接给予教育措施，他们就很难接受，所以，可以直接向他们反映幼儿的学习效果，如：今天我们学习了什么，孩子掌握了什么，哪些地方还需要培养。

在这个过程中，把我们的教育理念和教育目标慢慢渗透，逐步在思想上达成共识，以取得家长的理解和支持。

和不同的家长采取不同的沟通方法，在具体工作中并不是这么简单的，家长和幼儿的情况形形色色，五花八门，还需要我们老师具体情况具体分析，根据不同情况采用不同的方法。

教师与家长沟通的态度和技巧021.以交流孩子情况为主的沟通策略。

在这种情况下沟通，老师最好用具体的语言进行表达，其次，要借助具体事件反映孩子的表现。

当父母表现出不讲理的行为时，确实可能给你带来困扰和矛盾。

在这种情况下，以下是一些建议来帮助你自洽：
1. 保持冷静和理性：当父母不讲理时，容易产生情绪上的冲突和争吵。

尽量保持冷静和理性，不要让情绪左右你的决策和行为。

2. 设定个人界限：确定自己的底线和界限，明确自己的权利和需求。

坚持自己的立场和观点，尽量避免被父母的不讲理行为所影响。

3. 寻求支持：与信任的朋友、亲戚或心理咨询师进行交流，分享你的感受和困惑。

他们可以给予你支持、理解和建议，帮助你保持自洽和情绪稳定。

4. 自我肯定和自尊：坚信自己的价值和能力，保持对自己的肯定。

不要让父母的不讲理行为贬低你的自尊和自信，相信自己能够应对和处理困境。

5. 寻求妥协或妥善解决：在与父母的争执中，努力寻求妥协或妥善解决的方式。

尝试以平和的态度进行对话，并寻找共同的利益点，以达到和谐和理解。

最重要的是要记住，你有权利保持自洽和寻求自己的幸福。

即使父母不讲理，你可以通过建立健康的边界和寻求支持来保护自己的情感和心理健康。

冷静地对待蛮横无理的家长2013年上学期，我班上课间出现了一起学生相互玩耍的意外伤害事件，男生刘某在下课时猛推女生蔡某，致其在教室外的台阶上将口腔磕伤，伤情较为严重，蔡某在医院缝了5针，用去医药费两百多元。

蔡某的家长及时赶到了学校，并配合学校教师的调解。

但刘的家长一直拒不到校调解。

后再三磋商，刘的父母均到了校，其父亲到校后，大吵大闹，说其儿子是先被刘某打了，才推的蔡某；又说，学生在校发生的事，全部责任应该由学校负，由老师负，他们不管。

他吵闹不停，不听任何老师和学校领导的解释，吵完后扬长而去，只留下刘的母亲在场，刘的母亲唯唯诺诺，不敢也不愿表态。

解决医药费的事就一直僵持下来。

所幸的是蔡的父母通情达理，对医药费的事没有追究，只是要求多教育教育刘某。

针对这一事件，我觉得，我们教师要高度重视安全工作，且要冷静对待这种蛮横无理的家长。

最好要有相关的法规、实施细则、机构明确对这种学生家长和学生进行相应的处罚。

本事件事实清楚，责任明确，但因刘某家长的蛮横无理，让学校的调解无法进行。

诉诸法律，事件太小，麻烦；实施调解，胡搅蛮缠，无效。

如果学校有过失，这类家长会让学校情何以堪？教师如果除了冷静还是冷静，教师又靠什么来保护自己呢？资中县孟塘镇中心学校教师张明辉宽以待人，化解矛盾，规避风险2000年5月，我校小六一名学生在校外打饭时，因排队与初一一名学生张某发生冲突，双方互不相让，小六学生自然打不过初一学生，于是，小六学生请来了班上个子最大、岁数也挺大的同班同学曾某帮忙。

他们相约放学后去学校附近的粮站坝子“解决”。

曾某比初一学生个子大许多，加之小六学生人多，张某畏惧，拿出水果刀，趁其不备，一刀从后背刺中曾某，几乎刺穿后背，曾某顿时倒在地上，张某也吓得回头一趟，不知去向。

学生这时才想到找老师、找学校，学校及时安排教师送曾某到县医院医治，并通知双方家长，但张某是留守儿童，家中无人，早已不知去了何方，幸好曾某家庭经济状况较好，又医治及时，没有把事态扩大。

教学管理课程教育研究222 学法教法研究在小学阶段，班主任起着十分重要的角色，班主任在工作中需要注意很多事情，根据我国教育部门的规定，班主任的管理和教学需要依托学生的学习能力和生活背景，尊重学生关爱学生。

班主任在工作中需要注意自己的语言，将语言转化为艺术，提高自己的语言魅力，这样才能够使班主任更加受学生欢迎，建立良好和谐的师生关系。

一、新时期要求班主任的管理理念要转变，尊重学生的人格，培养心理素质良好的学生对小学生的培养也应该顺应时代的发展潮流，教师应该转变自身的教学观念，对小学生的管理要采取积极的态度，培养学生不同的能力，同时班主任教师要提高自身的管理水平和教育水平，与学生成为无话不谈的朋友。

在小学班主任的管理中，应该将学生看成是教育的主体，教师要注意自己的语言表达，提高自身的语言素质和说话的艺术，经常理解学生，与学生沟通，学生也应该理解教师。

小学班主任应该定期与学生交流和沟通，注重自己说话的方式和教育内容，经常了解学生内心的想法，拉近与学生之间的距离，让学生能够与教师分享自己的心事，教师还应该树立正确的观念，在教学中遇到问题积极的帮助学生解决。

小学班主任应该充分的尊重学生和理解学生，班主任在开展工作的过程中，应该使用丰富的语言，让学生能够理解教师，教师也应该关心学生，对教师提出的问题积极思考。

教师应该培养学生养成健康的心理，使学生的内心充满阳光。

教师应该引导学生逐渐的改正内心的缺点，采取积极的态度面对生活，更加积极的投入到生活中，将内心的想法落实到行动上。

二、班主任在进行教育学生时，要用自己的真心来打动学生班主任应该经常为学生考虑，在学生的立场上思考问题，与学生成为朋友，定期帮助学生分析问题，耐心的给学生讲解问题，用真诚的方式帮助学生解答内心的疑惑。

教师用真诚打动学生，学生就会慢慢明白教师的良苦用心，理解和信任教师，与教师成为好朋友。

教师与学生成为要好的朋友才能愿意听取教师的教导，理解教师的用心良苦，使学生能把更多的精力用到平时的学习中去。

如何与难缠的家长进行有效沟通与难缠的家长进行有效沟通是一项挑战，但是如果采取正确的方法和策略，我们仍然可以建立起积极和富有成效的沟通关系。

下面提供一些建议来帮助你与难缠的家长进行有效沟通：1.倾听和尊重：在与难缠的家长进行沟通之前，首先确保你尊重他们的感受和观点。

展示出真诚的兴趣和关心，倾听他们的意见，并且尽量理解他们的立场。

这有助于建立起相互尊重和信任的基础。

2.选择适当的时间和地点：确保在一个适当的环境下与难缠的家长进行沟通。

选择一个安静、私密的地方，避免在公开场合或集体活动中进行敏感话题的讨论。

此外，也要确保选择一个双方都能够放松和专注的时间。

3.使用有效的非语言沟通方式：除了语言上的沟通，使用非语言的方式来表达你的意图也非常重要。

保持良好的姿势和身体语言，包括眼神接触、微笑和面部表情等。

这可以帮助传达你的真诚和愿意进行合作的意图。

4.清晰表达：当与难缠的家长进行沟通时，确保表达清晰明了。

使用简单、明了的语言，避免使用太多的专业术语或隐晦的语言。

尽量直接而明确地传达你的意图和想法。

5.引入第三方：如果你发现与家长进行一对一的沟通很困难，可以考虑引入第三方来协助沟通。

这个第三方可以是学校的辅导员、班主任或者其他教职员工。

他们可以帮助你传达信息、释放紧张气氛，并作为沟通的中间人。

6.展示共同的目标：与难缠的家长沟通时，强调你们的共同目标非常重要。

说明你们都关心孩子的教育和发展，你们的目标是一样的，只是方法和方式有所不同。

确定共同目标有助于建立共识和合作关系。

7.寻求解决方案：与难缠的家长进行沟通时，尝试主动提出解决方案。

一起讨论和寻找解决问题的办法，以满足双方的需求和关切。

这将有助于建立合作关系，而不是让对立持续下去。

8.保持冷静：在与难缠的家长进行沟通时，保持冷静和专业是非常重要的。

避免情绪化的反应，尽量保持理性和客观。

如果出现紧张或冲突的情况，可以尝试暂时中断沟通，给彼此一些时间来冷静思考。

在我们的教育教学中，经常会遇到一些刁蛮家长的指责、攻击甚至投诉，让我们这些无私奉献的园丁感到愤愤不平，有时候会冲发一怒为尊严却惹来伤心连连。

那么，当事情真的来临的时候，我们该如何做呢？是据理力争还是默默忍受？下面结合我处理的一个案例来谈谈我的看法。

一日学生在课堂玩手机（监视画面显示是在打游戏），根据学校的有关规定是要没收代管直至高考结束。

我下课后把学生叫到教室外，学生也很自觉，主动交出了手机。

高考临近我也不做过多批评，只是希望她想清楚该如何做，然后和我交流。

没想到当天晚上临近11点的时候，我突然接到家长的电话，带着指责的语气问连我三个问题：李老师，你是不是没收了孩子的手机？收孩子的手机为什么不通知我们家长？孩子的手机很贵的，如果丢失你是不是赔偿？于是，我针对家长的质问做了如此回答：我理解你的情绪，接孩子的时候却找不到孩子，那份焦急和担忧是任何一个做妈妈的都会有的，这也说明你真的很爱你的孩子。

不过，我也很爱我的学生，请问你的孩子现在已经是高三了，如果她自己连这样的问题还不知道该如何解决，那么你能保护她一辈子吗？如果真的爱你的孩子你应该教给她如何处理生活中的问题，而不是一味包办替代。

孩子的手机虽然很贵，如果丢失我一定会赔偿的。

但我想知道，你现在关心的是手机还是孩子？如果还有什么意见，我希望第二天我们当面交流。

家长听我如是说，立即缓和了语气，对自己的无礼进行道歉，并答应第二天亲自到学校交流。

<<<12&&&第二天一早家长就来到学校，见面第一句仍然是为昨天的无礼进行道歉。

然后说，在孩子很小的时候自己离婚独自抚养孩子，女儿就是她生活的全部，惟恐别人会欺负她。

话音未落，家长就流下了伤心的泪水。

我说，没关系，我也表示抱歉，我不了解你的情况，你的焦急是可以理解的。

以前的经验暗示你，老师可能对你的孩子有看法，不能公平对待你的孩子。

如果是这样，我想任何一个家长都会生气的。

秀才遇到兵有理说不清有时候我们会碰到一些蛮不讲理的家长，我们怎样和他们沟通呢将心比心，以德报怨。

用实际行动去感化他。

需要感化他们动之以理，晓之以情，以理服人。

是啊，我也是这样做的。

还可以通过影响孩子，让孩子影响下大人啊。

三、假借亲身经历，反击家长的“无赖”。

案例三：做老师的，虽经过专门的教育，培训。

但老师也是人，也会犯一些无心的错误。

而这些错误却往往被一些学生拿回家添油加醋的向家长“汇报”一番。

那么有些家长出于一些复杂的心理，也会牢牢的记在心里，在必要时拿它做挡箭牌。

有一次，因班上一转校生状况不断，应各科任老师的要求，和家长取得联系。

我以该生本月不理头发为由，向家长婉转说了该生的在校表现。

又因前面和家长联系过，家长态度不错，放松了警惕，所以说话时就没有字斟句酌，为了引起家长对孩子管教的足够重视，我故意说道：政教处检查头发时，发现全班就你孩子没理头发时很恼火，说班主任整理好材料处分该生！家长一听要处分孩子，火气一下子就上来了，说你们学校、老师除了处分学生之外还能干什么，你们成天拿处分来压学生，学生怎么承受得住这个压力，本来想要改好的，结果就自暴自弃了。

你们老师不知道怎么教育学生吗？学校就只知道处分学生吗？我原以为这个学校不错的，才把孩子转到这个学校。

以前我孩子在学校成绩又好，有听老师话，怎么才转到这里不久，就出现这么多问题。

你们老师是怎么当的，以前听别人说你们学校不好，我还不信，现在我相信了！我压住心里怒气说，你先别生气，我就是因为怕他不剪，所以检查的头一天晚上我还专门给你打了一个电话，叫你督促孩子去理头发，要不然学校就会全校通报批评。

况且你当时也答应了。

家长自知理亏，但气焰还是很嚣张。

我叫他去理了，他总是说不长不长，不去理。

我有什么办法，总不能打他吧！你们学校因一个头发不理就处分，这也不是教育学生的方法啊！学生整天背负着处分的包袱，他那有心思学好啊！不是我说，其他很多家长都说你们学校的老师说话伤人，不懂教育学生……她还有继续下去的意思，我打断说：你的心情我理解，这让我想起了我的过去。

如何对付蛮不讲理的家长1.首先必须让他知道，老师是给他教育孩子，是在给他帮忙。

他必须同老师合作，如果不合作，这样的孩子可以不管。

退一步讲老师管他三年，你管他一辈子，弄不好下半辈子你还得靠它过日子。

退一万步讲，实在不行学校可以开除他，你能开除他吗？所以，我们有退路，你家长没有退路。

2.要重点保留学生每一次违纪的记录。

很多老师特别是班主任，有一个非常大的失误，就是当学生违反纪律的时候出现随机的管理，讲一通道理，惩罚一下，学生态度好了就算了，从来没有留下检查、违纪经过，家长态度等相关资料。

要知道出现违纪现象的学生大部分不会只是一次，有的时候会不间断的出现违纪现象。

班主任的处理也是照旧，但是一旦班主任或者老师的忍耐到了极限，就会抓住一次违纪事故狠狠处理一下。

学生的违纪现象是逐次进行的，但是班主任的情绪是逐渐积累下来的，积累到一定程度，情绪就会影响到对学生的处理方式，出现被很多家长认为是过度或者说对孩子有偏见的理解，给家长留下了胡搅蛮缠的借口，所以，就单次违纪现象而言，班主任的处理方式往往过于严格，因为这种现象出现很多次了。

但是如果对原来的违纪情况没有记录甚至都没有通知家长的情况下，这种处理容易引起学生家长争议，产生家长和老师之间的矛盾冲突。

但是如果老师把每一次学生违纪的证据包括：违纪经过、保证书、检讨等。

很简单每次都让学生写出来，签上字，放在档案盒里备用。

必要的时候都拿出来，让家长自己看，老师不用多说什么，学生家长就会从心理上趋向于认同老师对学生的处理，促使家长与老师配合。

3.要在开学之初，与学生家长签订关于孩子重大违纪的态度性协议包括，打架、。

老师或者班主任要妥善保管这些协议性的东西，他至少说明家长知道并且同意学校对孩子某些违纪行为的处理方式。

一旦家长认为学校处理过度，可以拿出来这些证明，从而赢得家长的赞同和配合。

比如，我所在的学校，学生在入校之初就要签订一系列的承诺书。

这些承诺书中明确要求家长在某些方面的协调配合，比如不让孩子带手机，旷课违纪、打架要主动将学生领回家反省并服从学校的处罚、学生入校和返校家长必须主动同老师联系以便与确认孩子的到校情况。

问答“遇到家长无理取闹该怎么办”遇到家长无理取闹该怎么办有老师问：陈老师，您好！在班级管理中，我有时会遇到一些家长无理取闹，让我们做班主任的很是为难，他们提出的一些不合理的要求，让我们当老师的很气愤，但又没有什么办法，没有谁为我们撑腰，我们又该怎么办？我的思考和解答：教师还是只有自己才能真正为自己撑腰。

面对无理的家长，最好的方式是要自己有理。

以有理战胜无理。

不要生气，生气就中计了。

如果你不生气了，冷静下来了。

你再琢磨我的以下看法：首先，谁来认定无理？说不定你觉得家长的要求无理，家长还觉得你的要求无理。

比如，有的家长认为学习应该快乐，你觉得不刻苦就没有好成绩；家长认为作业不必太多，你对没有做完作业的学生处罚……，对这些问题很难有一个合适的标准，也很难说就一定是你有理，家长就无理。

所以不要轻易说别人无理，真理并不在我们这一边，教师不一定掌握着教育的真理。

其实，很多老师自己就是家长，当你以家长的身份考虑问题的时候，你可能也不接受你作为老师的作为。

换位思考是一种促进理解的方式。

其次，有了不一致，能不能通过心平气和的方式找到一致呢，我以为是可以的。

这个一致就是我们都希望学生（在家长则为孩子）有更加美好光明的未来，这是一个重要的基础。

应该说，主要是由于缺乏这个重要的基础，才有了很多的家长和学校、老师之间冲突。

这样说，大家未必同意。

但你想一想，你对学生提出要求主要是为了学生健康和快乐地成长，还是主要想要一个理想的学生分数为你交差？恐怕很多老师就不那么理直气壮了。

同样我们可以问家长，你对孩子的苛刻要求是为了孩子，还是你的面子？细想一下家长也未必不脸红。

这样，有冲突的时候，建议从学生、学生发展的角度看问题（这采用价值澄清的方法），然后求同存异。

再次，教师还担着引导家长的责任。

现在的问题是很多老师缺乏引导的能力，在老师和家长的碰撞中，教师根基不稳，缺乏力量，无法用“有理”战胜“无理”，结果造成了教师的败退和委屈。

让自己有理，需要我们经常对教育动脑子。

怎样接待发怒的学生家长应对特殊家长要注意四个问题一.沉着冷静,充满自信面对怒气冲冲的学生家长,校长要保持冷静,要通过你的面部表情和体态表明你的自信.用一种镇定自若、不怕恐吓的语气与其谈话。

要通过你的言谈举止向学生家长表明你是有能力处理而且准备听他们讲所关心的事情的,而不要带着对学生家长的情绪发火。

自信心强的校长并不急于反驳家长。

相反,即使你知道家长们是错的.你也要听他们讲完,使他们对你产生信任感。

然后,你可以向他们出示证据,以礼貌、尊重的口吻说:“你说的话可能很有道理,我可能真的错了。

咱一起来查证一下事实吧。

”和这种说法比较一下看,“不.我很抱歉你说的都不符合事实。

我可以证明你错了。

”如此说,你大概不会赢得学生家长的一点尊敬,甚至会引起争执。

不管什么类型的学生家长，他们来学校是想反映问题，争取解决问题的。

如果觉得自己力量不够的，或拿不定的主意的，可约多几个老师，或者叫上行政人员一同与其交流，千万不要慌乱而自乱阵脚。

二．要忍住气，不要生气。

我们要多听家长讲话，让他们发泄一下不满，批评几句（让群众批评几句，可使我们工作更清醒），决不要家长讲一句，我们驳一句，这样会激化矛盾的，也会给后续工作带来困难。

更不要冲动，我们当老师的要大度一点。

《曾国藩传》有记载：父子能忍慈孝；夫妇能忍和睦；兄弟能忍义笃；朋友能忍情长；同事能忍和谐。

因此，在对待家长方面我们也应学习曾先生的做人道理，以提高我们的修养。

三．要合力支持，不要冷眼旁观。

学生出现问题，一般是找班主任和年级主任，基本上都是德育处这条线，如果对待特殊学生家长的，我们应齐心协力，出谋献策，这也是学校德育工作“全员育人”的要求！遇到了学生出现问题的班级，我们有关科任教师必须关心支持班主任工作，更要关心有关学生，学习，让他们感觉到老师是大度的大气的，为解决问题提供有利环境。

不允许对有关学生有另眼对待，更不允许存在报复心理。

因为我们是教育工作者，学生之间有矛盾，乃至与学生家长的矛盾，都是一般的人民内部矛盾，是可以调和的。

如何应对难缠家长一、交流之前要做到充分准备“知己知彼，百战不殆。

”对付难缠难缠的家长，班主任一定要做足准备。

首先，班主任在和家长交锋之前，要通过各种途径尽可能多的了解学生的家庭状况：家庭住址、电话、父母职业等，还要通过与学生谈话深入了解其父母的性格、爱好、对孩子的期望值等。

然后根所掌握的情况，具体设计沟通方式、交流的问题。

要把沟通中可能会出现的问题都一一罗列出来，并准备好相对应的解决方案。

其次，班主任在与家长交锋之前，还要将学生的情况了解清楚，尤其对于违纪学生的处理。

班主任一定要对违纪事件作深入调查，在调查中教师要紧紧揪住学生的“小辫子”，否则面对那些狡辩的、钻牛角尖的难缠家长，你一定会陷入被动。

并且班主任在与家长的交流过程中，一定要坚持要坚持就事论事的原则，“哪里错了那里了结”，既不能夸大，也不缩小，这样再难缠的家长也是会心悦口服。

二、讲究交流的策略和艺术1、先求同、后论异。

与难缠家长交流之前，我们一定要先把“门”打开，消除他们的抵触心理，取得某些共识，不然，对方排斥你，连“门”都进不了，就什么也没法谈了。

所以每次的交流之前，班主任能够适当的先从家长的立场出发，适当的肯定对方一些准确、有益的做法，然后再适时的将自己的观点和意见拿出来。

同时以善意的姿态引导他们作理性的思考，委婉地指出其客观存有的缺点与不足，使之感受到老师的良苦用心，一般能达到“入耳、入脑、入心”的效果，即使是平时一些谈不拢的事情，现在也很容易“达成共识”。

2、理性说服与感性说服相结合。

理性说服，就是充分地摆事实、讲道理，实行科学分析；感性说服，就是用情感的煽动，让人激动起来，让情绪来感动人。

二者各有利弊，使用时要因人而异。

文化水准低的人容易受情感性的影响，宜侧重于情感说服；文化水准高的人受情感影响较小，应侧重于理性说服。

最好的说服是晓之以理、动之以情，把理性和感性很好地结合在一起。

3、先声夺人。

谈话的开头是整个交流过程中非常重要的环节，要给以充足的重视。

应对蛮横家长四招班主任因为工作的需要，不可避免地接触到形形色色的家长。

有的家长态度谦和、通情达理；有的家长态度恶劣、蛮横无理。

无论家长态度如何，作为班主任，我们都要公正公平地处理班级事务。

那么，怎样和蛮横家长打交道呢?通过十几年的摸索，我认为以下四招很实用。

一、将错就错晓刚偷拿了同学的钢笔，有同学看到了，告诉了我。

我找晓刚谈话，晓刚却百般抵赖，一口咬定钢笔是妈妈买的。

我便把晓刚的母亲请到学校，没想到他妈妈也坚持说钢笔是她亲自给晓刚买的，还反咬一口，说同学诬陷了她的儿子，要让同学给她儿子道歉。

我知道晓刚的母亲在撒谎，钢笔确确实实是晓刚偷拿同学的。

面对家长的谎言，我没有当面揭穿，而是将错就错，还了晓刚一个“清白”。

同时我善意地和家长讲述了以往的个别学生在学校犯了小错误，因为家长的袒护而没有得到应有的教育，导致学生的错误行为越来越严重，最终走上了犯罪道路。

并向家长“假设”如果晓刚真的偷拿了学生的钢笔而得不到应有教育的可怕后果。

谈话后，家长心事重重地走了。

第二天，晓刚主动把钢笔还给了同学，承认了自己的错误。

晓刚的妈妈还给我捎来了一封道歉信，请求我在这件事上对晓刚进行严肃处理。

面对说谎的家长，有时我们不必揭穿，将错就错同样可以达到良好的教育效果。

如果不留情面地揭穿家长的谎言，使家长恼羞成怒，事情反而会闹得无法收场。

二、直抒胸臆王雪迷上了网上聊天，连续旷了两天课。

家长怕女儿受处分，到校替王雪百般辩解。

我坦诚地对家长说：“王雪既然违反了校规校纪，就应该受到纪律处分。

其实处分只是一种手段，目的是教育学生遵章守纪。

学生犯了错误，如果得不到应有的处分，将会在错误的道路上越滑越远，甚至可能一步步滑向犯罪的深渊。

对犯错误的学生进行纪律处分，并不是给学生‘穿小鞋’，而是帮助学生改正错误。

”实际上，家长蛮横无理，无非是怕自己的孩子受委屈。

教师应该坦诚地向家长说明批评对犯错误孩子的教育作用，向家长说清楚批评教育的目的是为了让孩子不再犯错误，而不是“收拾”孩子。