项目管理过程定义
当前版本V2.2
发布日期2013-03-20
版本修订人修订日期修订内容审核人批准人V1.0 程琳2011-08-04 创建文档EPG 仝永波
V2.0 刘霏2012-08-30 增加项目策划过程
活动，修改敏捷迭
代过程活动内容。
EPG 仝永波
V2.1 刘霏2012-10-24 修订“项目管理计
划评审”的描述
EPG 仝永波
V2.2 刘霏2013-3-5 修改里程碑评审方
式，将估算基准功
能选择“最小功能”
修改为“典型功
能”。
EPG 顾滢滢
说明：
1.修订日期格式统一为：yyyy-mm-dd
2.修订内容中简要记录每次修订涉及的章节及内容。
目录
1. 目的 (4)
2. 适用范围 (4)
3. 定义、术语及说明 (4)
4. 主要角色与职责 (4)
5. 入口准则 (5)
6. 输入 (5)
7. 活动 (6)
7.1. 流程图 (6)
7.2. 工作流程 (8)
7.2.1. 项目策划 (8)
7.2.2. 敏捷迭代 (10)
7.2.3. 里程碑评审 (13)
8. 输出 (13)
9. 出口准则 (13)
10. 本过程裁剪规定 (14)
附录1 项目整体估算细则（功能类比估算法） (15)
附录2 迭代任务估算细则 (17)
附录3项目数据管理规程 (20)
附录4禅道迭代建立细则 (21)
附录5迭代中任务贴条细则 (22)
1.目的
本文档用于指导和规范项目管理工作，涵盖了项目策划、迭代过程管理、项目监控等内容。
2.适用范围
本文档适用于普信恒业科技发展（北京）有限公司技术
部所有软件项目。
3.定义、术语及说明
✧迭代：敏捷过程术语。指重复反馈过程的活动，其目的是为了逼
近所需的项目目标。
✧QA：Quality Assurance（质量工程师）
4.主要角色与职责
流程中的主要活动采用RACI模型对涉及的角色及其职责进行描述，其中：
✧R（Responsible）代表执行：负责执行任务和解决问题的角色。✧A（Accountable）代表责任：对任务负全责的角色。
✧C（Consulted）代表商议：在任务实施前或实施中提供指定性意
见的人员。
✧I（Informed）代表告知：及时被通知结果的人员，不必向其咨询、
Task
Roles
产品经理项目经理项目团队QA 高层经理
建立团队I A/R / I C
过程裁剪I A/R I C I
确定工作范围 A R I I C
项目估算I A/R R I C
制定项目主计划 C A/R R C C
整合项目计划 C A/R R R C
项目计划评审R R R R A
确定迭代目标及
A/R C I I I 范围
迭代启动会R A/R R C I
每日工作及站会 C A/R R C /
整理周报I A/R R I I
迭代回顾会R A/R R R I
里程碑评审 C R R C A
5.入口准则
✧《产品需求规格说明书》通过评审。
6.输入
✧《项目立项申请单》
✧《产品需求规格说明书》
✧组织标准过程集
7.活动
7.1.流程图
图7.1-1 项目策划流程
图7.1-2迭代流程图
7.2.工作流程
7.2.1.项目策划
7.2.1.1.建立团队
项目经理组建项目团队，按照所需的角色进行分工，绘制组织结构图。
7.2.1.2.过程裁剪
根据《组织标准过程裁剪指南》和《组织标准过程裁剪细则》对生命周期模型、过程、工作产品进行裁剪，裁剪结果体现在《项目管理计划》中的“裁剪说明”章节。
7.2.1.3.确定工作范围
项目经理根据《产品需求规格说明书》和《项目立项申请单》确定项目的工作范围。项目的工作范围有两部分，一是要交付的工作成果，如IT系统、用户手册等；二是在项目实施过程中产生的项目管理工作成果，如管理文档、过程文档等。
7.2.1.4.项目整体估算
项目经理采用“功能类比估算法”对项目进行整体估算。详见《附录1 项目整体估算细则（功能类比估算法）》。
7.2.1.5.制定项目主计划
7.2.1.5.1.制定总体进度计划
项目经理根据项目的阶段工作量和该阶段可能投入的人力资源确定阶段里程碑。需要特别注意以下因素：进度跟该阶段投入人员的知识和技能有关，还可能依赖于外部资源（例如采购）等内容。
制定《项目总体进度计划》，建议使用MS Project。制定过程中，先制定项目进度计划表（含迭代计划），然后在其中的关键时点处标记出里程碑，并将各里程碑录入到《项目周报》中。
7.2.1.5.2.制定资源配置计划
项目经理按照进度计划及项目阶段，确定项目的资源配置，如设备、外购系统、组件、开发资源、测试资源、生产资源等。
7.2.1.5.3.制定团队所需技能和培训计划
项目经理应根据项目团队成员情况和项目的特点，找出项目组还没有掌握的知识和技能，以及人员变动时，新进成员不具备的相关知识和技能，安排需要的培训，以减少此类问题对项目进展的不利影响。
7.2.1.5.4.制定接口人列表
项目经理在计划中要考虑用户及与项目有关的第三方人员的参与，记录他们可能参与的事务内容、接口方式、所
