2019社群营销ppt课件

社群规则
每个群成员都不一样，且做到自律是不太现实的，每个人说一句不切题的，或者 发些无意义的广告，这个群乱了就离解散不远了。所以我们必须定制相对比较公 正统一的规则，让这个群能够良好地运转下去。 群规制定起来，重点需要把握平衡度。我们之前也走了弯路，希望群有秩序所以 制定了比较强硬的群规，但是太过强硬后大家会怕触碰到各种各样的群规，所以 干脆什么都不敢说导致活跃度下降。所以好的群规，要鼓励大家产出内容，保持 群的活跃度，所以群规是不断磨合和调整的。 我们挑选了几个较典型的群规，进行归纳总结之后发现，一个好的群规需要有以下 要素：强调本群的定位和宗旨，得到所有人认可；群内倡导和禁止的事情明确；群 内沟通与分享规范，有秩序但又不能让大家感到不舒服，什么都不敢说。 10
社群营销
再小的个体，都有自己的品牌。 再小的个体，也要有自己的社群。
汇报人姓名 2019.12.10
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目录
社群分类 为什么社群崛起？ 社群打造 社群7大运营法则
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社群分类
产品型社群：小米 兴趣类社群：大众点评 品牌型社群：车友会 知识型社群：罗辑思维、知乎 工具型社群：微信、微博、头条、陌陌、探探、钉钉 交叉型社群：罗辑思维，他即是产品型也是知识型，也是兴趣型。
为什么很多小众产品在大众营销下难卖？就是因为小众产品不足以支撑渠道 和大传播，人群和消费分散，社群可以迅速抓住精准的消费者，但社群的一 致性和目的性，借助社交平台可以做到。 特别是小众消费群，推动渠道销售，进行裂变，最后甚至带动大众的消费潮 流。
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什么是社群团购？
社区团购是线上商业，图片展示替代实物展示降低了线下商家的产品展示成本； 同时进行多个品种的展示，让用户看到更多的选择，刺激消费。 商品预售购买降低了商家进货的资金成本，也降低了商品的损耗；资金流转的速 度更高降低了资金成本。并且可以帮助企业通过销售了解产品的市场受欢迎程度， 据此决定下一步进货的数量等等，避免库存积压以及减少生产存在的风险。 降低物流成本。社群团购有面对面交付和配送两种交货方式。自提点领取不必说， 物流零成本。而社区团购的物流配送与线上电商不同，消费者群体呈现区域化集 中化的特点，大大降低了商家的物流成本。同时缩短了物流时间，提高了用户到 手时的产品新鲜度，也提升了用户的购物体验高。 成本的下降，必然会带来商品零售价格的下降，从而吸引更多的消费者，结合线 上社群引流，实现裂变式扩张。
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为什么社群崛起？
1、移动互联网技术的发展，高效适时的工具；如微信，微博，头条， 2、目的性：社群为什么存在，就是让小众群体有了存在感和归宿感。 3、一致行动的效率和成本。 核心还是亚文化和共同价值观。 这个时候，某种亚文化就很关键，如喜欢文学或者艺术，喜欢读书，旅游， 喜欢品牌策划，喜欢定位的又是一群，还有喜欢销售，实战营销的，当然还 是理论派学院派······不是一家人，不进一家门，认为自己是中国式营销的， 看不起外来的定位理论，认为是骗人的，这就是物以类聚人以群分吧，这就 是圈子，这就是社群。
现在做社群团购要注意几个点，第一、团长招募。第二、奖 励制度。第三、团长之间的竞争。第四、设置团购的时间 （不要太频繁，一周两次为宜，尽量避开活动节假日当天）
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如何做好一个社群
定位：有精准的定位，才能让有共同目标和爱好的人聚在一起 群规：无规矩不成方圆，群里要有较严的群规 维护：没有维护的群会很快死掉，需要精心做维护输出：要有内容或者其他价值 输出，不能只是索取，没输出群就会毫无意义 复制：管理、维护规范和成熟时，可以做快速复制，这样社群才可以越做越大
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社群团购的核心
做好社群团购的核心是执行力，执行力是做好社群 团购的始终的最重要的要素，但是，光有执行力还 是不行的，还需要有战略规划能力和资源整合能力， 三者结合才能够让自己的社群团购项目走得更加长 久，而不是转瞬即逝。
再难做的渠道依然有人赚得盆满钵满，哪天社群 团购沦为过去式的时候，我相信，依然有人能够 像牛蒡大王一样做得风生水起
社群维护
维护的方式有以下种情况：专人、群友、内容、资源维护。这一点需要根据社群情况来设置。社群管理其 实是非常麻烦的，因为大家身份背景不同，需求不同，专人维护的好处是可以投入时间和精力，有时间去 做更深入的研究，不断地活跃社群。比如说，每天提供行业话题、组织群活动、维护秩序等等。有专人维 护适合有企业背景，规模大，通过社群提高品牌知名度和转化，这种情况下适合设置专人去维护。专人维 护也有很多团队是达不到的，可以采取这个办法：借助群友的力量。每一个群里都有活跃的人，可私下里 沟通让他们担任群管理，并给予相应的学习、成长等好处。只需要他付出一定的时间和精力，就可以帮我 们分担掉管理的一些压力。 我们之前的经验是，微互动管理员有四五十个，i排版三四十个，正是有这些热心的群友抽私人时间，我们 上百个社群才可以维护下去。管理员会经常轮换，因为时间和阶段的需求不同，一般2-3个月轮换一次。 还有一种方式是内容维护，由特定人持续带来价值，比如群里付费的人员可以优先听课，或者提供各种干 货，有价值的内容也是很吸引人的。 最后是资源维护。社群成员的角度、视野、资源都不一样，通过社群集思广益可以得到很多灵感。比如都 是HR的群里，可以推荐优质人才；再比如，一个群求职者比较多，用人单位猎头可以发些工作，或是进行 信息置换等。
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社群能火多久？
既然都是在卖这类产品，卖这类性价比高到怀疑人生的产品，就意味着这是 一个消费降级渠道，意味着这是一个低端市场，低端市场并不意味着没钱赚， 也不意味着就是微利，而是，这里面很难让追求品牌溢价的品牌们在这里生 存立足，对于被消费升级概念灌输得条件反射的品牌商们而言，对于一直希 望自己往高端方向走的品牌商们而言，这个渠道不适合他们，但我们这里讨 论的是，社群团购能火多久。纵观这几十年的市场经济发展史，我们可以看 到，追求更高的性价比是一直存在的需求，因此，这个市场现实需求一定会 倒逼出越来越多能够适应这个渠道的卖家们。从这个角度判断，社群团购是 能够做很多年的，只要社群团购这种渠道能够存在，新奇特的高性价比的产 品永远在这里有市场，因为人性的欲望是无止境的，这是社群团购这种不断 高性价比的产品得以一直持续火爆的最根本的原因！
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社群定位
对的人在一起做对的事，“对的事”就是要明确这个社群的主题。这个主题一定是 小的，领域细分的，比较精准的。而不是把亲朋好友同事乱七八糟全拉入一个群里 边就叫社群，这个叫好友群。这种好友群基本没有连接点，成员都是一个个体，来 自不同行业，没共同的爱好和话题，那么很快就会散掉。 定位准确的群，比如群内大家都是相同身份属性，或有着共同的兴趣爱好，或者都会 共同做一种事情，这种定位足够清晰、足够小的社群，才能让大家针对某一个话题展 开讨论，协同去实现一些目的。 即使成员天南海北，也可能因为这个过程的情感积累，线下聚集在一起。有持续的让 大家都产生兴趣的话题，源源不断产生新内容或实现其他价值的群才叫好社群。9