办公室环境管理(布局与绿化〉

以适应工作人员的身体高度，方
便工作。

办公桌椅向阳摆放，光线从左侧方向来，以合乎用眼 卫生；

各办公桌位间的往来道路，至少要有1-1.3m,桌与桌之
间应留1m左右，工作走道宽度为1.2-1.4m

物品摆放遵循两个原则：方便、固定
方便：如习惯右手写作，电话就在左边合适 固定：常用物品用完后要求放回原处
7、职能杀手。
（2）办公硬环境的建设
①空气环境

A、温度环境 B、湿度环境 C、清洁度环境 D、速度
20—28℃，15—18℃人的思维敏捷，记 忆力最强，工作效率最高 40%—60%之 间
注意通风
②光线环境

A 、以自然光源为主，桌面避免阳光直射，办 公桌不靠近桌面，必须靠近时，要用浅颜色窗 帘进行调整 B、光线不足时要用人工光源辅助



注意事项
尽可能选用规格、颜色、款式等和谐统一、风 格一致的系列产品
尽量摆放整齐，使用同一大小的办公桌
大件家具，可将其背对背或尽量靠墙
地面覆盖物的颜色应与墙壁、天花板的颜色协 调一致
想一想
办公室的效率杀手有哪些？ 1、空气杀手； 2、光线杀手；
3、声音杀手； 4、空间杀手； 5、设备杀手； 6、文件杀手；
任 务 分 析
办公室是一个组织开展经营活动所必需的，是一种必 须支付的资源，费用通常是按平方来计算的。空间越大， 费用越高。如何在有限的空间中获取组织的最大效益，是 一个组织的领导必然会考虑的，作为秘书高山在这一点上 必须或协助安排布局好办公室。 要安排和布局好办公室： 第一，明确公司部门。 第二，考察分析各部门工作内容与性质 第三，了解工作人员人数及流动频率 第四，考察各部门的办公设备及家具数量
职 员
电 脑
茶几
门
方案三：70分
窗户
上 司 职 员 错误一：公共通道过长，使用电脑不方便 错误二：茶几放得过远，主管失去接待功 能
电 脑 门
方案三
窗户
上 司 职 员
职 员
秘 书
职 员
门 电脑 茶几
方案四
窗户
职员 职员
职员
秘书
上 司
电 脑
茶几
门
方案一：80分
窗户
职员 职员 职 员
秘 书
错误一：影响照明 错误二：公用通道较小，但不会影响其 他人工作
电 脑
上 司 茶几 门
方案二：60分
窗户
上 司 职 员
职 员 秘 书
错误一：公用通道与私人空间交叉 错误二：接待空间在办公室尽头 错误三：秘书与上司距离较远
的消毒。
混合式布局
提问？

课本任务描述中的办公室应如何布局？
产品展厅和市场部可以采用开放式布局，用站 立并能够移动的间隔物来分隔空间。 然而，封闭式布局相对独立、保密、抗干扰。 大量销售使得财务部门工作量很大，现金和支票的 交流、保管极为重要，应该在安全和保密的封闭式 办公环境中操作。 经理应有专门的办公室，以便其可以集中精力 处理重要问题。
Office Layout Floor Plan
审核
设计
处长
接待
“活动中心”的新型办公布置
20 世纪 80 年代，在西方发达国家又出现了一 种称之为“活动中心”的新型办公布置。 在每一个活动中心，有会议室、讨论间、电 视电话、接待处、打字复印、资料室等进行一项 完整工作所需的各种设备。
楼内有若干个这样的活动中心，每一项相对 独立的工作集中在这样一个活动中心进行，工作 人员根据工作任务的不同在不同的活动中心之间 移动。但每人仍保留有一个小小的传统式个人办 公室。显而易见，这是一种比较特殊的布置形式， 较适合于项目型的工作。
活动中心
接待处
入口
影印设备 秘书
“远程”办公
20世纪90年代以来，随着信息技术的迅猛发 展，一种更加新型的办公形式--“远程”办公也正 在从根本上冲击着传统的办公室布置方式。 所谓“远程”办公，是指利用信息网络技术， 将处于不同地点的人们联系在一起，共同完成工 作。例如，人们可以坐在家里办公，也可以在出 差地的另一个城市或飞机、火车上办公等等。可 以想象，当信息技术进一步普及、其使用成本进 一步降低以后，办公室的工作方式和对办公室的 需求，从而办公室布置等，均会发生很大的变化。
建议：不要眼睛只盯着眼前，要有长远的目标，学会把短期利益 和长期的获益结合在一起。





C、杂乱却有序的办公桌
这类办公桌上虽然东西很多，但是牵扯到工作方面的文件却不可 思议地整齐。各种文档分门别类，排列非常合理而且具有逻辑性。面 对这样桌子的主人，我们常会说：“你们别要求太高了。” 职场个性中的优势： 对优秀的追求是这类人的最大特点，他们常 能敏锐地看到自己或别人的缺点，并急于指出改正。他们欣赏有能力 的人，但又会挑战权威并且总是在迎接更高的挑战。 职场个性中的盲点：在不断进取的过程中，因为你太优秀了，别 人对你容易产生距离感。你的这种工作热情可能在无意间伤害到周围 的人们，他们虽然把你当成目标和偶像，但是却不敢过于亲近。 建议：避免眼睛只盯着战略和大局，对自己对别人都更宽容一些， 主动和周围的人多交流，让周围的人理解你和你一起激发出工作热情。

装设 充足 的电 源插 座
常用设备与档案置于使用 者附近
练习：办公室布局
办公室面积 ：14平方米 办公人员：主管1名 秘书1名 下属3名 办公设备：茶几； 公用电脑； 5张办公桌
案 例
方案一
窗户
职员 职员 职 员
秘 书 上 司 茶几
电 脑
门
方案二
窗户
上 司 职 员
秘 书
职 员 茶几
职 员

办公室是秘书和其他公司成员的工 作室，也是企业的“窗口”。办公 室布局是否合理，会直接影响办公 室的工作效率。
思考

请问同学们，你心中的理 想的办公室是什么样的或 者说你有哪些要求？
理想的办公室环境


舒适 和谐 实用
安全
办公室的布局
任 务 导 入
天地公司是一家中外合资企业，主要生产电器产品，公司资产雄 厚，员工近2000人，高科技人员和高层管理人员云集。最近几年，公 司业务不断拓展，公司总经理张伟决定在滨江市投资创办一家分公司 ，分公司将设立一些相关部门。在办公室布局设计和管理时，秘书高 山应提出哪些合理的建议。
1.
封 闭 式 布 局
易于集中注意力，便于从事细致 活专业工作 2.易于保证工作的机密性 3.比较安全、可以锁门 4.易于保证隐私，明确办公空间与 自己使用的空间
1.
费用高，门、窗等占用空间 2.难于监督工作人员的活动 3.难于交流、员工被分隔开， 易感觉孤独
1.
开放式办公不利健康
前不久，美国康奈尔大学环境分析学教授加里 · 埃文斯以及 研究人员随机安排 40个女性文秘到安静的办公室或有轻微噪音的 开放式办公室工作3小时。 结果发现，那些在有噪音的或嘈杂的办公室工作的人体内肾 上腺素水平非常高 ( 肾上腺素水平过高，患心脏病的危险性便增 大)。这说明她们感到了很大的压力。 而医学科学证明，精神和心理压力大的人，容易引起大脑皮 质功能紊乱及植物神经功能失调等，从而导致心率加快及心肌耗
开放式布局
将一个大工作间“切分”成多个相对独立 的工作单元 把组织内部各职能部门的所有工作人员按 照工作程序安排在各工作单元中开展工作。
封闭式布局
封闭式布局是一种较为传统的办公室布局， 是把组织内部各职能部门独立安排在一个个 小房间内，组成一个个小办公室。
优点
缺点
开 源自文库 式 布 局
灵活应变，工作位置随需要调整 1.难保机密 2.节省面积和门、墙等，节省费用， 2.难集中注意力，员工易受电话、 能容纳更多的员工 人员走动等干扰 易于沟通，便于交流 3.房间易有噪音，如说话声、打 易受监督，员工的行动易得到上 电话和操作设备声影响他人 司的督察 4.员工难于找到属于自己的私人 容易集中化服务和共享办公设备 空间
办公室环境管理
小案例:
有意思的办公室 美国一家家具公司，利用先进的灯光技术制 造了虚拟加州海滩氛围的工作环境，工作人员可 以穿着海滩短裤、T恤上班，享受100%的新鲜空 气和自然光。 有趣的是，根据美国《商业周刊》报道，这 家公司的生产率因此提高了15%，其中，有8位 被挖角跳槽的员工，在离职两星期后自动回来报 到，原因是他们“无法忍受其他单位晦暗的工作 环境”。





D、洋溢个性的办公桌
桌子上充满了可以代表你个性的物件：如你的照片、可以代表你 品位的摆设、甚至是自己的作品。这张桌子就是你个性延伸，是你个 性得以展现的道具。所有的一切都表明，这是你的桌子，决非张三或 者李四的。 职场个性中的优势：他们看重与人和睦相处，深受大家的喜爱并 且表现出是个热忱的理想主义者。他们不会在意获得了多少实际收益， 但是会很在乎自己多大程度上受到了青睐，为此，他们总是表现得充 满热情和活力。 职场个性中的盲点：热情中夹杂的敏感常常使他们受到不必要的 伤害。一旦热情退却，他们也会“冷”得很快，而迅速失去了动力。 建议：尝试着不要总是情绪化的处理许多事务，学会在该给出批 评的时候及时地给出批评。
带有半截屏风的组合办公模块
这种布置既利用了开放式办公室布置的优
点，有在某种传递上避免了开放式布置情况下 的相互干扰、闲聊等弊病。而且，这种模块使 布置有很大的柔性，可随时根据情况的变化重 新调整和布置。有人曾估计过，采用这种形式
的办公室布置，建筑费用比传统的封闭式办公
建筑能节省40%，改变布置的费用也低得多。

（2）办公室的光线

除自然光外，办公室的光源布置应自然均匀而且柔和 明亮。一般来说，在写字时，光源应来自左方；而打字时 ，光源最好来自两方，总之，以面前不出现任何阴影妨碍 视线为宜。会议室宜采用能集中与会人员的注意力和保持 讨论态度的高光亮度。在通道内则宜采用使人感觉到平静 的暗光。
③颜色
普通办公室 天花板宜用白色，墙壁颜色注意相互调和
（一）办公室布置原则
（一）
办公室 布置 三大 原则
有利于沟通 便于监督 协调、舒适
（二）
（三）
公司机构
在布局时你会考虑什么？
（二）办公室空间大小考虑
每个人的办公空间领导10-40平方米不等；
大者3-10平方米；
普通者1.5-8平方米。
（三）办公室布局方式的考虑
开放式 封闭式
混合式
这是哪种布局呢？
会议室
会客室 走廊 休息室 私人办公室
以浅色与中性的颜色为佳，黄色或赤色 以欢愉的、中性的颜色为佳黄色 宜用明亮的颜色，因其缺少自然光线 休息室宜用蓝色和淡红色（男、女之分） 视主人偏好而定
④办公设备及用品

碳粉有毒，复印机宜放在通风良好的窗边， 且尽量稍微远离办公桌。电脑、传真机、打 印机扫描仪、投影仪、数码文件中心等办公 设备宜集中放在一个区域，便于电源接线和 维护管理。 传真机、打印机、复印机最好放在通风处， 离人3米以外
氧量增加。同时，还可促使血小板聚集，血液黏稠度增加，导致
血脂增高，易促使冠心病形成。
开放式办公室办公注意问题
处于开放式办公的人们。如果无法改变自己的工作环 境，就要经常从座位上起身短暂休息。这不仅能够缓解压 力，保护自己的心脏，还被证明能够提高工作效率。 其次，积极调整心态，努力缓解心理压力。 再次，注意开放式办公室的空气流通，经常进行必要

电脑最好在桌面左边，电脑屏幕背面不要朝着有人的地 方（辐射最强）
办公桌折射你的职场个性
A、整齐干净的办公桌
这种办公桌相当的干净、整齐，任何的东西都被安排得 井井有条，这样办公桌的主人通常会得到这样的赞赏：“我 要是像你这样就好了”。


B、杂乱无章的办公桌

这种办公桌给人的第一印象是忙乱，通过办公桌我们可以想象它 的主人一定在疲于应付。面对这样桌子的主人，我们常会说：“别太 辛苦了，多注意休息！” 职场个性中的优势：要知道这样的主人也并非是一无是处的。他 们可能是很灵活和开放的，有时还会显得很善于口头表达及策划一些 短期的项目，特别是对于处理危机事件，他们可能会显得很有一套。 追求自由和追求实际行动是他们个性的一大体现。 职场个性中的盲点：忙乱的一个结局就是经常受困于“小麻烦”， 而由于很多事情都需要清理头绪，所以有时做事会显得迟疑不决，这 类人有时会给人一种“享受主义，及时行乐”的不良印象。
http://www.le.com/ptv/vplay/25936413.html
（四）办公场所的整体安排
（1）办公桌椅

办公桌椅的样式、规格和颜色要 与办公室内的装饰相协调。其款 式多采用多平面转角平台。

人坐在中间，右下方设置抽屉组
合，左上方放置电脑，以适合使
用电脑和读写等多种要求。有条 件的可采用自动升降的办公椅，