2020中级社会工作者《社会工作实务》模拟题附答案

2020年中级社会工作者《社会工作实务》试题及答案（卷一）第一题：某村大部分中青年男子外出打工，留守在村里的妇女不仅要承担农活，而且要照顾孩子和老人。

留守妇女中，有些缺乏科学种植养殖技术，难以增产增收;农忙时，有些能够得到亲朋好友的帮助，而大多数人只能独自承担;有些整日劳作，无暇顾及孩子教育;个别妇女遇到性骚扰时，倍感无助。

村里也没有多少娱乐活动。

繁重的劳作加上情感孤独，严重影响到一些妇女的身心健康。

在村委会的支持下，某社会工作服务机构计划针对上述情况开展服务。

问题：1.列出本案例中留守妇女的服务需求。

2.列出社会工作者可以为本案例中的留守妇女提供的具体服务。

1.本案例中留守妇女的服务需求包括：(1)维持身心健康的需要。

(2)减轻生活负担及经济压力的需要。

(3)自身权益和发展得到保障的需要。

(4)家庭教育的需要。

(5)休闲娱乐的需要。

2.本案例中社会工作者可以为留守妇女提供的具体服务包括：(1)协助开展保健服务。

协助妇联组织和卫生医疗部门积极开展送医送药下乡的活动，定期开展义诊、免费健康检查等活动，广泛宣传医疗卫生保健知识，提高留守妇女的健康意识。

(2)心理健康服务。

通过开展情绪疏导、心理咨询、成立互助小组等方式，促进留守妇女之间的交流，及时化解她们心中的郁闷，减轻她们的精神压力，维护心理健康。

(3)技能训练和创业支持服务。

联合劳动技能培训部门或相关民间培训组织开展各类培训班、主题讲座活动等，传授实用技术、法律维权、医疗健康、家庭教育等方面的知识，提升留守妇女的综合素质。

另外还可以通过畅通融资渠道，支持妇女创业，培育和扶持妇女互助合作组织，帮助留守妇女解决生产、生活困难。

(4)开展文化娱乐活动。

在村里开展各种形式的文化娱乐活动，并增设相应的文化娱乐场所和设备，促进留守妇女之间、家庭成员之间的相互交流，培养留守妇女的多种兴趣、爱好。

一、案例分析题第一题家住上海的张先生，现年66岁，独居，身患肛瘘。

2020年社会工作师考试模拟题《中级社会工作实务》一、案例：退伍伤残军人小赵，伤残部位一遇到轻微挤压就会发炎，脓肿，所以小赵经常为此忍受疼痛坐很长时间的车去医院治疗。

在医院中，小赵认为医生对他的态度很冷漠，而且不耐烦，并且每次治疗都要花掉不少钱。

小赵在一次和战友聚会时，聊起了此事，大家都有同感。

他们决定就此事找社会工作者寻求帮助。

问题：请针对这些退伍伤残军人的问题，设计一份服务方案。

参考答案：1．问题的陈述及分析针对这是一次群体服务，社会工作者要充分收集每个个体的相关资料，并对这些资料进行判断和认真分析。

主要从以下几个方面考虑他们可能面临的问题：(1)从身体状况分析，这些退伍伤残军人的伤势恢复情况如何，在什么情况下会再次复发，并且多久会去一次医院等。

(2)从年龄方面进行分析，这些退伍伤残军人的普遍年龄是多少，在这个年龄段对于医疗的需求是什么等。

(3)从家庭经济状况分析，这些退伍伤残军人的家庭状况如何，家里结构怎样，家庭经济能在什么程度上承担这些退伍军人的医疗费用等。

(4)从心理方面分析，他们对于疾病和医院的看法。

2．方案设计根据退伍伤残军人的需求，拟订服务方案，包括：(1)方案目标：为退伍伤残军人提供辅导及援助，协助他们解决就医过程中遇到的困难，提高他们的医疗效果。

(2)方案实施策略：第一，协助退伍伤残军人充分利用医疗机构及社区所提供的医疗康复服务；第二，进行心理安慰和辅导，增强他们康复的信念和信心；第三，在政策允许的范围内，为他们争取更多的优惠条件和社区资源；第四，联合医院与医护人员，为他们开设讲座，提供保健指导，帮助他们从自身预防旧病的复发：第五，联系社区资源，为他们提供上门诊疗、送医送药服务；第六，必要的时候，可以提供转介服务，安排专人帮助患重病的退伍伤残军人就医。

(3)方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

(4)方案评估：包括对方案执行情况、退伍伤残军人就医情况的改善程度及效果的评估等。

中级社会工作者考试：2020中级社会工作者《社会工作综合能力》真题模拟及答案(6)1、关于社会服务项目化运作的说法，正确的是（）。

（单选题）A. 项目化运作的社会服务没有明确期望达到的目标B. 项目化运作的社会服务一般没有确定的时间周期C. 社会服务项目管理能够促进服务资源更加合理的使用D. 社会服务项目的实施组织体系需要与机构的组织结构保持一致试题答案：C2、社会工作者小周在精神健康机构工作，经过长期努力，与服务对象孙某建立了信任关系。

孙某在一次治疗中透露，他长期精神紧张、焦虑的原因是他曾在一年前贪污大笔公款，但此事尚未暴露，孙某请求小周为他保密。

小周的正确做法是（）。

（单选题）A. 感谢孙某的信任，答应他的请求B. 暂时答应孙某的请求，结案后再向有关部门报告C. 帮助孙某分析此事的影响，劝其自首D. 答应孙某的请求，面谈结束后向其单位检举试题答案：C3、小方平时说话流畅，但一到正式场合，面对众人说话时就紧张，结结巴巴。

社会工作者小李通过与小方的交谈了解到，小方认为在正式场合说话必须完美无缺，否则会被人嘲笑。

小李决定先让小方接受这样的观点：说话时难免犯些小错误，不必过分在意。

小李的介入策略主要依据了（）。

[2009年真题]（单选题）A. 精神分析理论B. 认知行为理论C. 社会学习理论D. 存在主义理论试题答案：B4、社会工作者小林带领组员讨论克服拖延症的有效方法，组员们积极分享经验，并提出各种建议，其中有几位组员对某些方法的有效性看法不同并发生争执。

为此，小林组织组员进行了深入讨论。

在讨论的最后阶段，小林运用了讨论结束的技巧。

下列做法中，属于讨论结束技巧的是（）。

[2014年真题]（单选题）A. 保持中立，劝阻组员不要争执B. 归纳各方意见和建议，形成结论C. 引导组员重述各自的想法，澄清观点D. 运用“此时此地”的技术，让组员表达自己的感受试题答案：B5、小向是某单位新分配来的大学生。

他每天早来晚走，认真完成各项工作，希望得到同事们的好评。

2024年社会工作者之中级社会工作实务模考模拟试题(全优)大题（共10题）一、案例：社会工作者在社区调研中发现，该社区部分低保家庭中，有些因病致贫，家庭照顾负担较重；有些虽有较强的就业动机，但因缺乏技能，找不到工作；有些则产生了福利依赖思想，缺乏就业动机；有些眼高手低，无法顺利就业。

同时，社会工作者还发现社区存在大量资源，例如，该社区位于中心城区，社区内有不少的企业和社会组织，社会福利中心经常开展政策咨询、就业培训、心理疏导等服务活动，平时，居民关系融洽，邻里之问会相互关照，沟通各种信息。

据此，社会工作者计划整合社区资源，为低保家庭提供服务。

问题：1．该社区内有哪些正式的和非正式的社区资源?2．为向低保家庭提供有效服务，社会工作者该如何整合社区资源?【答案】1．正式的社区资源有：社会工作者、社区内企业和社会组织、社会福利中心。

非正式的社区资源有：邻里、家庭。

2．社会工作者应积极为社区困难群体寻找就业信息，协调就业资源，争取培训机会，向社会用人单位积极推荐，维护困难群众的就业权益。

社会工作者要协助救助对象了解市场劳动力的现状以及就业形势，避免他们产生不恰当的就业期望，鼓励其积极接受新岗位，勇于面对新挑战。

同时，针对困难群众工作技能和知识水平较低的现实情况，社会工作者应当在当地劳动就业管理部门的帮助下，在社区努力开发保洁、保安、绿化、家政服务、日常维修等公益岗位，促进社区就业。

这样既有利于社区服务的发展，也能够增加困难群体的收入，提升他们的自信心。

具体如下(可自行发挥)：(1)针对因病致贫，家庭照顾负担较重的低保家庭，组织志愿者队伍一对一进行帮扶，帮助缓解由于家庭照顾带来的压力；在符合政策的情况下，对低保家庭给予适当的经济援助，减轻他们的负担；依靠社区福利中心及社区医务室等机构，对低保家庭给予医疗、护理、心理疏导等方面的帮助，帮助他们渡过眼前的难关。

(2)针对低保家庭人员虽有较强的就业动机，但因缺乏技能而找不到工作的情况，依托社会福利中心对他们进行就业培训，提高就业竞争力；鼓励邻里之间多进行沟通，鼓励他们多参加就业市场招聘会，了解就业市场的就业情况，有的放矢，提高就业应聘成功率。

2020年中级社会工作者《社会工作实务》试题及答案（卷七）第一题王鹏飞出生在陕北一个偏远的小山村中，当地的经济发展很慢，生活条件也非常差。

因为家里生活困难，王鹏飞读到三年级就辍学了，小小年纪的他离开家乡到外面流浪，被某流浪儿童求助站收留。

虽然读到了三年级，但王鹏飞认识的字并不多，连最基本的拼音都不会，平时也不喜欢说话，很少与其他小朋友交流。

与同龄的孩子相比，王鹏飞特别的精明，不轻易相信人，对别人都很防备。

因为家境的原因，王鹏飞更能体会到生活的艰辛，经常利用课余的时间去公园或广场捡废品，卖了钱后小心的积攒起来。

【问题】1.通用过程模式的基本系统有哪几方面?2.造成王鹏飞流浪的原因有哪些?3.针对本案例，社会工作者应如何介入开展工作?第二题陈丽是丈夫所在的村里第一个外来媳妇。

由于两人在婚前有一定感情基础，婚后和丈夫感情还算不错。

婚后两年，陈丽生下一个可爱的女孩，但丈夫和婆婆不满意，他们还想让陈丽再生一个男孩。

陈丽因为生孩子以后没有得到很好的照顾，原本不错的身体变得很差。

陈丽也想为丈夫再生一个男孩，但一直没有怀上孩子，经过医院检查，医生说陈丽的身体不能再要孩子了。

此后，丈夫和婆婆对她的态度越加恶劣，婆婆甚至在一次争吵中说不能生孩子就离婚。

陈丽很绝望，不知该怎样做。

【问题】1.妇女社会工作需要达到哪些目标?2.在本案例中，社会工作者应该如何运用妇女社会工作的基本原则?3.如果你是社会工作者，请提出解决陈丽问题的策略。

第三题金先生今年41岁，2年前他在工厂工作时遭遇一场意外事故，致使双手残疾，从此失去工作能力。

虽然工厂给了一笔抚恤金，但全家仅依靠他妻子的工资生活，经济状况逐渐变得困难。

近一年，妻子常常埋怨工作辛苦，有时还指责金先生无能。

金先生非常关心正在读初三的儿子，但是儿子对爸爸的关心总是感到很不耐烦，觉得他根本帮不上任何忙。

近来，金先生觉得越来越难以和儿子沟通，而妻子的埋怨也让他愧对家人。

该社区的社会工作者准备为金先生提供服务。

2020年中级社会工作师《工作实务》模考试卷及解析第一题张某上小学六年级时，父母因为感情不和而离婚，张某一直和爸爸生活在一起。

爸爸在一家事业单位工作，为人较认真，对于张某的管教特别严格，除了在学校的时间以外，不得随意外出。

爸爸要求张某每天在家中完成一些课外的学习课程，不得偷懒和贪玩，一旦发现他不认真，就会严厉批评张某。

近期，爸爸发现张某越来越沉默，很少与他讲话，放学回来就躲在自己的卧室里，虽然是在看书，但是更像是在发呆。

老师也向张某的爸爸反映，张某的学习成绩直线下降，在课堂上听讲不认真，发言也不积极，对于老师的批评也只是听着，既不辩解也不接受。

张某的爸爸看着越来越内向的张某，内心很是焦急，但又无可奈何，于是找到社会工作者刘洁，希望她能够帮助张某。

【问题】1.请结合本案例分析一下张某面临着哪些困境。

2.针对张某所面临的困境，刘洁应采用什么样的介入策略?第二题李某在一家工厂做技术工人，因为工作认真，经常受到领导的表彰。

李某的妻子是某单位的仓库管理员，他们有一个可爱的女儿正在读小学四年级，一家人的生活很幸福。

一个月前，李某所在的工厂发生火灾，李某在逃出来的过程中被机器砸断了双腿。

虽然工厂为此赔付了一笔钱，但李某却不能再继续从事工厂的工作了，扣除医药费后，赔偿金所剩无几。

失去了家中主要的生活来源，还要负担李某的康复费用，妻子肩上的担子更重了，她为了能多挣点钱，在周末和下班之余去做钟点工。

女儿虽然年龄还小，但却十分懂事，家庭发生了变故后，她不再索要零花钱，在学习用具上能省就省，不再买衣服和鞋，不向家里要求任何东西。

看着辛苦的妻子和懂事的女儿，李某觉得自己是个沉重的负担，特别对不起她们，认为如果自己离开，也许能让她们轻松一些，于是产生了自杀的念头。

在妻子上班、女儿上学后，李某找出了积攒的安眠药吞了下去，幸亏被忘带单位钥匙返回家中的妻子及时发现送到医院，因为抢救及时，李某被救了回来。

这件事情发生后，妻子不再放心李某一个人在家，但她还要赚钱养家，不能每天看着丈夫，无奈的她找到社会工作者寻求帮助。

2020年中级社会工作者《社会工作实务》试题及答案（卷十二）【案例一】小刚今年上小学四年级，家里有爸爸妈妈和一个哥哥，爸爸妈妈都是小学文化程度，两人在离家很远的地方开了一间杂货铺，生意还不错，很忙。

哥哥和小刚每天都是自己做饭。

四年级以前小刚的成绩很好，经常受到父母的表扬，有时成绩要比哥哥的还好。

小刚也每天按时上学、放学、写作业，不用家长操很多心，父母也由于工作忙的缘故无暇顾及到两个孩子的学习，只是偶尔问问考试成绩。

四年级后小刚的成绩开始一落千丈，令家人感到莫名其妙。

于是父母开始留意，后发现原来小刚每天都要去打电脑游戏，有时甚至是旷课去打。

发现小刚的劣迹后小刚的父亲痛打了他一顿，并警告说以后不准再去打游戏。

刚开始几天小刚的确是乖乖地上学，但没过几天，当他看到很多小朋友一放学就往游戏厅跑的时候，他的手也开始痒痒起来，于是他又开始去游戏厅，只是玩的时间少了一些，因为害怕被父母发现。

偶尔因为贪玩忘记了时间回去晚的时候就会跟父母撒谎说自己去同学家写作业了。

被父母再次发现后，父母非常气愤就又打了他，小刚就这样一面看到小朋友都去玩那么好玩的游戏就禁不住诱惑，一面又很害怕父母的暴打。

好了一段时间，总是再犯。

看到小刚成绩总是提不上来，还老去打游戏，屡教不改，于是小刚的父母便不再管教他了。

不给他钱，平时也没好气地同他讲话，天天骂他是“成不了气的家伙、没出息的家伙”。

以后父母就把心思都放在了自己的店铺生意上，很少回家。

小刚也就几乎不上课，整天在外面跑着玩。

问题：1.什么是儿童社会工作?儿童社会工作的类型有哪些?答疑：(1)儿童社会工作是把儿童作为工作和服务的对象，以儿童权利为价值理念，以儿童发展的科学知识和社会工作实务理论为依据，运用社会工作专业方法，结合所在社会的环境资源，为促进儿童的健康成长、保护儿童免遭伤害而开展的专业服务活动。

(2)儿童社会工作可以分为以下4大类型：①支持性儿童服务;②补充性儿童服务;③替代性儿童服务;④儿童保护服务。

2020年中级社会工作者《社会工作实务》试题及答案（卷四）1[简答题]某社区青少年服务机构的社会工作者发现，该社区里有不少青少年以抽烟、喝酒、说脏话为时尚，行为也“匪里匪气”。

因此，社会工作者按照班杜拉(Albert Bandura)的观察学习历程的步骤顺序组织了“什么是时尚”的主题活动，以改善青少年对时尚的认识。

青少年“什么是时尚”主题活动大纲节次主题活动内容第一次A.通过情景剧表演，帮助青少年反思不良时尚观的由来，重新树立正确的时尚观第二次 B.引导青少年制订改善他们认知和行为方式的计划，并指导他们应用于日常生活中，增强其保持正确时尚观的动力第三次 C.组织青少年观看电影、电视，通过实例示范，引导他们注意影视剧中反映出来的正确时尚观第四次 D.组织青少年开展关于“什么是时尚”的辩论赛，并对不同的时尚观进行辨识，引导青少年初步树立正确的时尚概念问题：1.依据班杜拉(Albert Bandura)观察学习历程的要求，结合上述案例，分析该主题活动顺序中存在的错误，并用上表中与小组活动内容相对应的英文字母代码，重新排列小组活动节次的正确顺序。

2.结合案例说明上述主题活动主要采用了班杜拉社会学习理论中提出的哪些治疗技术?参考解析：1.班杜拉观察学习的历程可以概括为以下几个步骤：注意过程、保持过程、再生过程、增强过程。

C.组织青少年观看电影、电视，通过实例示范，引导他们注意影视剧中反映出来的正确时尚观，属于注意过程。

D.组织青少年开展关于“什么是时尚”的辩论赛，并对不同的时尚观进行辨识，引导青少年初步树立正确的时尚观念，这是一个保持过程。

A.通过情景剧表演，帮助青少年反思不良时尚观的由来，重新树立正确的时尚观，是一种再生过程。

B.引导青少年制订改善他们认知和行为的计划，并指导他们应用于日常生活中，增强其保持正确时尚观的动力，这是一个增强过程。

因此，小组活动的正确顺序为CDAB。

2.上述主题活动运用到的治疗技术有：实例楷模法和认知楷模法。

2020年中级社会工作者《社会工作实务》试题及答案（卷三）1[简答题] 案例：王某今年28岁，硕士研究生学历，全球某知名公司职员。

王某从小家庭条件优越，家人在生活方面对他精心照顾、呵护备至，同时对他的学习和行为方面也严格管教。

王某学习、生活中均一直比较顺利，硕士毕业后，通过了多场应聘考试，幸运地进入全球知名公司广州分公司工作。

近日，王某找到社会工作者寻求帮助，称自己被广州市精神卫生中心诊断为“中度抑郁症”，目前正在服用抗抑郁药物，自己最近胃口不好、全身疲乏、整天情绪低落，不愿与人交往，对任何事情都丧失兴趣，觉得活着没什么意思;在和别人讲话的时候，甚至时常出现思维和行动的迟缓。

王某认为药物治疗并不能解决根本问题，希望社会工作者能够帮助他缓解抑郁症状，找回自信和生活的动力。

社会工作者接待了王某，并让他详细介绍了近况。

王某讲到，刚进入公司的时候，领导非常器重他，表示对他非常有信心，并说如果表现得好，打算安排他两年后当部门经理。

王某当时受到激励，踌躇满志。

不料半年后，领导突然将他调至另一岗位并任项目经理。

王某感受到前所未有的压力。

首先是工作负担加重，经常要加班加点;其次是由于业务生疏、经验不足等原因，导致工作进展缓慢、业绩平平。

想想领导当初的期望，王某对自己丧失了信心，并出现了一些反常表现，觉得每一件事情处理起来都很困难，怎么也高兴不起来，认为自己能力不行，不如别人，自责给父母家人增添烦恼，很多原来喜欢参加的活动聚会也不愿意参加。

这样的状况持续了两周以后，在父母的建议下，他去了广州市精神卫生中心，被医生诊断为中度抑郁症，单次发作，并开始服药。

王某补充说自己身体状况一直比较健康，没有疾病，连感冒都很少，更没有抑郁症家族史，在没有患抑郁症之前，性格开朗，热情活泼，朋友很多。

【问题】1.针对王某的情况，按照社会工作实务通过过程模式，社会工作者已经完成了哪些工作?2.针对王某的情况，社会工作者将采用何种介入策略?答案：1.社会工作者已完成了接案和预估的工作。

2020年社会工作者《中级实务》模拟题及答案案例分析小龙是一年级的学生，一直由奶奶带着张大。

小龙的母亲在他三岁时被车轮夺去了生命，父亲张先生爱子心切，始终没有再娶，但是脾气变得越来越坏，对小龙的教育方式以简单粗暴为主。

有一天，小龙在学校和同学李天的牙齿打掉了好几颗，李天当场鲜血直流，学校班主任将小龙的父亲张先生叫到学校，警告张先生要回去好好教育子女，如果下次再出现类似情况，将不留情面，按照学校规定进行处罚。

回到家后，小龙遭到了张先生的一顿毒打。

从此以后，小龙乖了很多，打人的坏习惯一直没有再犯，但是渐渐地，班主任老师发现小龙上课时常常走神，学校布置的家庭作业经常做错，甚至发展到经常找不到作业本。

问题：1、对生活境遇不良的儿童可采取的救助有哪几种类型?2、在上述案例中，小龙主要面临的困境有哪些?3、针对小龙目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略? 答案：1、一部分儿童因生活境遇不良，表现为困难无依，或表现为反社会或反常的行为，这一层面的服务一直是儿童社会工作的重点。

一般而言，这类儿童服务可以分为支持性、保护性、补充性、替代性四种类型。

(1)支持性服务是指通过提高家庭的功能，强化父母的责任，促进儿童福利(2)保护性服务讲究最低限度地改变儿童的生存环境，维护其发展过程的稳定(3)补充性服务是对儿童生活的基本状况做必要的改善，但仍有部分保留(4)替代性服务指完全用替代性的措施改变其生存环境。

2、在本案例中，小龙面临的主要困境可以从以下几个方面来分析：(1)由于小龙的父亲采用简单粗暴的教育方式，当孩子有错时，非打即骂，使得小龙很少得到正面肯定，因此心理上自我效能感低，缺乏学习动力，脾气暴躁，好斗。

(2)长期和奶奶生活在一起，缺乏温柔的母爱和一定程度的父爱，且奶奶可能有一定程度的溺爱，这或许使得小龙在学习和行为举止上表现出学习成绩不佳、攻击性过强和具有破坏性的行为。

(3)由于小龙的问题行为，人际关系不佳，导致其缺乏来自朋友的理解和支持(4)综上所述，小龙面临的困境主要有：如何处理学业问题，提高学习成绩和注意力;如何做到和同学、老师和平相处;如何有效地和父亲沟通;如何应对自己的非理性情绪。

2020年中级社会工作者《社会工作实务》试题及答案（卷九）案例一：梦梦是阳光爱心社工站的一名具有出色工作能力的青少年事务社工，她正在考虑如何与自己的服务对象明明(一个单亲家庭的孩子，由于对现代教育制度不满而厌恶学校并逐步发展为对学校产生恐惧感，后退学在家)建立初步的专业关系。

假设您就是社工梦梦，应掌握哪些面谈技巧?请确定面谈任务并拟订一分面谈提纲。

答题要点：1.面谈的技巧主要有：(1)主动介绍自己;(2)沟通;(3)倾听。

2.面谈任务可确定为：了解明明的需要和问题。

主要工作有：了解明明寻求帮助的原因、明明对自己的看法以及期望达到的目标;澄清角色期望和责任;激励并帮助明明进入受助人角色;促进和引导明明态度和性格的改变，等等。

3.一份较完整的面谈提纲一般应包括以下内容：(1)介绍自己和自己的专长;(2)简要说明本次会谈的目的和内容，双方的角色和责任;(3)介绍机构的功能和服务、相关政策(如保密原则)和工作过程;(4)征求服务对象对会谈安排的意见、对机构和社会工作者的期望;(5)询问服务对象是否有需要紧急处理的事情，以便提供及时的协助。

案例二：一般情况求助者：王某某，女，汉族，22岁，未婚，某大学三年级学生。

求助者自述一年半前开始出现睡眠较差的症状，翻来覆去总是不能入眠，即使睡着了，梦也很多，容易醒，但尚能入睡，早晨醒后感觉头痛，头晕脑涨，疲劳，全身酸痛，上课时无精打采，哈欠连天，注意力难以集中，虽然抬着头在听课，但脑子却在想着别的事情。

上自习课时，看一会儿书就会又去想别的事情，根本控制不住。

同时自觉记忆力大不如从前，容易忘事，为此学习受到很大影响。

原来学习成绩很好，总是排在班里前几名，近一年来成绩下降明显，甚至出现某些科目不及格的现象，生活感到困难重重，难以应付，烦恼不堪，精神紧张，做事情爱着急，急躁，经常为一点儿小事就发脾气，事后也感到后悔，但是控制不住，内心感到非常痛苦，曾到校医院看医生，被给予口服安定类药物。

2020年社会工作者《工作实务》试题及答案（卷一）1、医务社会工作是在()体系内实施的社会工作A：医院B：健康照顾C：医疗管理部门D：社区2、医务社会工作的主要理论基础是()A：生活适应模式B：危机处理模式C：家庭管理模式D：社区模式3、医务社会工作者着眼于处理医患纠纷，这是扮演了()角色A：诊断者B：协调者C：咨询者D：教育者4、传统的、也是目前最主要的医务社会工作领域是指() A：医院社会工作B：护理社会工作C：公共卫生社会工作D：精神健康社会工作5、精神健康社会工在方法上普遍运用()A：个案管理B：小组工作C：社区工作D：家庭治疗参考答案：1-5B、A、B、A、A6、医务社会工作的功能包括()A：诊断与评估B：咨询与辅导C：寻求与整合资源D：体检与医疗E：倡导与协调7、医务社会工作的主要对象包括()A：病人B：病人家庭C：所有人D：受疾病影响的相关群体E：医疗福利部门人员8、医务社会工作者在()需要承担相应的角色A：在病人服务中B：在病人家庭服务中C：在政策服务中D：在医院治疗中E：在医疗照顾网络中9、医务社会工作的主要内容包括()A：医院社会工作B：护理社会工作C：公共卫生社会工作D：精神健康社会工作E：福利院服务10、医务社会工作的志愿者服务包括()A：门诊护送B：义珍C：病房探访D：病友小组顾问E：护理服务参考答案：6-10 ABCE、ABD、ABCE、ACD、BCDE1、在宏观方面，老年社会工作致力于建立一个()、人人共享的社会。

A：老人静养B：尊老爱幼C：公平公正D：老人优先E：不分年龄2、妇女社会工作的目的是为妇女()创造有利的社会条件和环境。

名。

考试在即，祝你成功。

且喜平常度，切忌金榜题君金榜题君名。

考试在即，祝你成功。

神慌乱。

畅游题海后，常度，切忌神慌乱。

畅游题海后，神慌乱。

畅游题海后，金榜题君社会工作实工作实务务试题试卷及答案社会工作实作者2020 年中级社会工会工作者作者社会第一题：（案例分析题，20分）因相邻市场发现了新冠肺炎确诊患者，某社区被划定为疫情高风险地区，紧急实施封闭式管理。

在该社区封闭式管理期间，有的残疾人暂时中断了康复治疗：有的独居老人日常生活受到严重影响，亲友也无法去照顾；有的孩子因对病毒产生恐惧，无法正常学习和生活；部分辖区居民因生活诸多不便而情绪激动，甚至提出一些不合理的要求。

为了解决上述问题，社会工作者在社区党组织的领导下，积极发挥专业优势，推动多方联动，参与抗疫行动。

社会工作者利用社区资源图和社区组织名录，动员社区商户为居民调配急需的生活用品；社会工作者认真分析社区各方力量的特点，创造机会，推动驻社区单位代表、社区社会组织代表和社区志愿者等为社区特殊人群提供服务；在此过程中，社会工作者尤其注重动员和培育社区居民骨干积极参与上述各项服务。

问题：1.社会工作者可以为该社区提供哪些服务？2.在本案例中，社会工作者从哪几个方面推动了多方联动？参考答案：1.社会工作者可以为该社区提供以下服务：（1）社区残疾人服务：为残疾人提供生计帮扶、家庭支持、社区康复和社会融入等服务。

（2）社区老年人服务：为老年人特别是留守、空巢、失独、病残、失能、高龄老年人提供生活照顾、精神慰籍、情绪疏导、危机干预、关系调适及社会参与等服务。

（3）社区儿童服务：为对病毒产生恐惧的儿童、青少年提供生活照料、救助保护、学业辅导、情感关怀、成长支持等服务。

（4）社区困难居民服务：为遭遇突发事件、意外伤害、丧葬事宜等需要帮助的社区居民提供生活照料、情绪疏导、哀伤辅导、危机干预、资源链接等服务。

1（5）社区其他特殊人群的服务。

（6）社区资源调配服务：利用社区资源图和社区组织名录，动员社区商户为居民调配急需的生活用品。

社会工作者考试中级社会工作实务模拟试题及答案一、案例分析题案例分析一：悠悠，4岁，父母离婚后随其父亲生活，有时被母亲接去．短则几天，长则几个星期。

悠悠的父亲是生意人，平时应酬多，常带着悠悠上饭馆、酒店甚至包房。

孩子从小目睹大人的一些不良生活，使孩子养成了一些不良习惯。

悠悠很不适应幼儿园生活，一上幼儿园就哭闹。

吵着要回家，还喜欢打班上的小朋友，上课注意力易分散，爱带口红等到幼儿园。

为此，学校社工通过一系列家庭介入技巧，使悠悠暴躁自私的性格得到了改善。

她渐渐乐意上幼儿园了，悠悠的父亲也非常高兴。

问题：请判断此案是否可进入结案期，结案时应做哪些工作?案例分析二：在某体育学院家属住宅小区内，60岁能上能下的老年居民占到了相当大的比例，他们大多数是已经退休的某体育学院的教职员工．身体状况普遍较好，有的还具备一定的体育运动专业特长。

他们退休以后，有一部分人还在各种岗位上发挥特长，继续从事着不同的工作；有一部分人则无所事事．或流连于棋牌室，或扎堆聊天带孩子；还有的人则经受着各种生理和精神疾病的困扰。

由于该住宅小区属于单位管辖范禹，因此在小区内设立了家属委员会行使居民自治管理职能。

但由于该家属委员会的职能设置和人员配备不够健全，工作开展不够到位，在小区内部服务和管理上造成了一定的混乱。

问题：1．在上述案例中，该小区目前面临的主要困境有哪些?2．针对该小区目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略? 案例分析三：杨某平时身体很好，一天突然感到胸闷，并伴有心绞痛，经初步诊断为冠心痛，必须住院做进一步检查。

杨某由于平时极少到医院看病，对医院的情况很陌生，担心自己的检查会出现不好的结果，对年迈的父母为自己担心过意不去，又对丈夫不能为她做点什么感到不满。

问题：作为医务社会工作者，你将从哪些方面提供服务?案例分析四：某居民小区位于本市郊区外环线边缘，小区内有住户1840户，长住居民5300多人，基本上都是由二十世纪五六十年代支边支农回城的人员、动迁人员和外地入住人员组成。

2020年中级社会工作者《社会工作实务》试题及答案（卷八）【案例一】王芳，女，42岁，曾是厂里的技术骨干，5年前因照顾生病的婆婆辞退了工作。

现在婆婆病故了，女儿也考上了重点中学，她想出去工作，却遭到了丈夫和女儿的反对。

丈夫认为自己是企业的管理干部，整天忙忙碌碌，无暇顾家，收入也可以，老婆就应在家好好照顾他和女儿。

女儿也怕母亲工作后无法为自己烧饭，同样反对母亲上班。

王芳执意去找工作，但连续找了几星期也未找到合适的工作，原来的技术用不上了，体力工作不适应。

王芳为自己的现状很苦恼，整天闷闷不乐，脸上没了笑容，晚上也睡不好，情绪低落。

后经邻居推荐来找社工帮助。

问题：1、王芳面临的主要困境是什么?2、针对王芳的困境，你采取什么样的介入策略?答题要点：1、王芳面临的主要困境是：调整自己的心态;取得丈夫和女儿的理解;找到一份合适的工作。

2、主要介入策略：(1)与王芳的丈夫和女儿沟通，告知他们家庭成员间应有同理心，让他们多关心妻子和妈妈，理解女性的自我价值体现的需求，支持妻子的就业想法;(2)对王芳进行心理疏导，运用倾听、情绪发泄等社工专业技术，帮助王芳摆脱低落情绪，勇敢地面对现实;(3)与王芳进一步交流，发现或挖掘其潜能，引导王芳正确认识就业的目的和意义，从而指导王芳树立正确的工作目标;(4)整合社会资源，帮助王芳找到合适的工作。

【案例二】高菲，女，35岁，原是某公司的白领，生孩子后做了全职太太。

她现有一个5岁的孩子，丈夫收入丰厚，生活无忧。

然而高菲并不高兴，因为她发现儿子越来越不听话，儿子的行为总是与她的愿望相违背。

她教儿子学书法，儿子把墨搞得满地黑色;她教儿子英语，儿子坐不住一刻钟。

她想请丈夫帮忙一起教育儿子，但丈夫回家后总叫累，经常倒头就睡。

高菲变得很急躁，动不动就打骂儿子，儿子也与高菲越来越逆反，母子关系越来越差。

不久后，高菲与儿子应邀参加了“妈妈与贝贝”小组，结果她与儿子的关系发生了根本改变。

问题：1、高菲的主要困境是什么?2、面对“高菲们”的困境，“妈妈与贝贝”采取了什么策略?答题要点：1、高菲的困境是：儿子的行为与自己的愿望相违背;丈夫不关心儿子的教育;从白领到全职太太的角色转换。

2024年社会工作者之中级社会工作实务模考模拟试题(全优)大题（共12题）一、某社区有一群下岗女工，她们生活困难，主要靠低保和流动摊档摆卖一些袜子等小衣物贴补家用。

最近所在城市要创建文明城市，街道和城管工作人员对她们的流动摊档提出了明确禁止的意见。

下岗女工们天天无所事事，在家庭中跟丈夫争吵，在社区聚集聊天、打牌，也经常产生一些纷争，影响了邻里团结。

问题：1．这群下岗女工主要面临哪些困境?2．请你根据这群下岗女工的情况，设计一份服务计划书。

【答案】1．下岗女工面临的主要困境下岗女工大多处在40-50岁，她们普遍存在身体状况不太好、学历水平比较低、技能单一、个人自卑感强烈，面临着经济困难、家庭婚姻、子女供养和再就业等方面的问题。

案例中下岗女工除了存在上述问题外，由于没有营业执照，小摊贩的经营被迫中止，无所事事而导致了家庭、邻里之间的矛盾。

2．下岗女工的服务方案设计(1)方案目标：通过社会工作者的专业介入，帮助下岗女工厘清思路，加强自我认识，挖掘个人潜能；建立朋辈关系，加强人际活动；掌握新的技能，加强职业培训和就业技巧培训，提升个人综合素质和社会生活能力。

(2)方案实施策略：一是通过个案或者小组工作方法，帮助下岗女工顺利度过下岗失业初期的心理调适阶段，协助她们调整心态，树立信心，对今后的生涯作一个合理、全面、科学的规划，订立新的人生目标。

二是通过社区工作的方法，搭建下岗女工的交流平台，帮助她们建立广泛的社会支持网络，整合各种资源来解决问题。

三是引导下岗女工转变就业观念，组织她们参加就业培训，建立就业信息宣传橱窗，联结企业开展招工就业推荐会。

四是帮助下岗女工协调解决与家人、邻里之间的纷争问题，倡导和睦的家庭邻里关系。

五是开展大型的邻里互助、邻里友爱的活动。

(3)整合资源，开展服务的介入实施。

主要是包括列出服务所需经费、整合社区资源、提供服务、监督执行力度、处理危机等。

(4)方案评估：包括下岗女工对服务的满意度、方案执行情况及效果等方面评估。

2024年社会工作者之中级社会工作实务模考模拟试题(全优)大题（共12题）一、城市流浪儿童的生存状况极其恶劣。

首先，他们的衣食住行毫无保障，居无定所，忍饥挨饿，生病更是无人照料；其次，遭遇家庭和社会歧视，因为种种原因流浪在外的儿童往往被人们与违法犯罪联系起来；最后，流浪儿童缺乏保护和自救的方法，容易被犯罪团伙控制，做出违法行为。

[问题]1．我国社会救助体系包括哪些内容2．请简要分析上述案例中城市流浪儿童面临的困境。

3．如果你是救助管理站的一名社会工作者，请针对救助站里的流浪儿童，设计一个社会工作的介入策略。

【答案】1．社会救助体系的内容主要包括：我国的社会救助体系主要包括以下几方面的重点内容。

1.最低生活保障2.特困人员供养3.受灾人员救助4.医疗救助5.教育救助6.住房救助7.就业救助8.临时救助2．从上述案例中可以看出城市流浪儿童面临的困境主要包括：①生存状况极其恶劣。

流浪儿童的衣食住行毫无保障，居无定所，忍饥挨饿，生病更是无人照料。

②生活习惯和行为方面存在偏差。

流浪儿童由于缺乏正常的社会化过程，养成许多不良的生活习惯，由此而引起一些行为偏差，如：邋遢、随意、无纪律、相容性较差等。

③存在消极的心理倾向。

流浪儿童生活在社会的底层，接触的社会阴暗面比较多，加上主流社会对他们的歧视和排斥，给他们的心灵带来了很大的创伤，大多数流浪儿童存在颓废、自暴自弃、漠视情感、仇视社会等消极心理。

④文化程度普遍较低。

由于家境、环境等原因，流浪儿童大部分自小失学，受教育的机会少，因此文化程度普遍较低。

⑤缺乏安全意识和安全防范措施。

由于流浪儿童年龄小、涉世浅，身心都未发育成熟，因此，他们很容易成为犯罪分子的控制对象。

⑥法律观念淡漠。

由于流浪儿童缺少正常的社会化途径，未能接受应该接受的家长、学校及社会各方面的教育，所以法律知识欠缺，既不了解公民应当履行的法律义务，也不了解自己的合法权益，更不懂得维权。

3．鉴于上述流浪儿童面临的困境，社会工作者可以采取的介入策略主要包括：(1)文化教育和技能培训评估他们现有的文化程度和学习能力，根据年龄和文化程度等具体情况，在救助站救助期间，分组为他们传授文化知识，对年龄稍大一些的，可以考虑对其进行职业技能培训，增强其依靠自身技能、通过正常途径谋生的能力。

2020年中级社会工作师资格考试《工作实务》模考题张姐是社会工作者，她在在对赵老家进行评估时发现：赵老家房屋老旧，物品摆放杂乱，室内照明不足;赵老与老伴王奶奶以前经常参加社区活动;赵老的儿子每周会来探望一次;赵老夫妻二人的退休工资可以满足日常开销。

前段时间，赵老因不慎跌倒导致骨折，生活暂时不能自理，全靠王奶奶照顾;赵老担心不能康复，情绪十分低落。

针对评估中发现的问题，张姐采取了一系列行动：动员志愿者骨干定期探望赵老;邀请医护人员一同进行深入评估，制订上门照护与康复训练的计划;介绍王奶奶加入照顾者互助小组;协调相关部门对赵老家进行居家安全改造。

此外，为更好地回应此类服务对象的需要，张姐总结服务经验，对机构的服务流程提出了改进建议。

问题：1.张姐对赵老家进行了哪些基础性评估?参考答案：张姐对赵老家进行了以下两方面的基础性评估：(1)环境资料评估：①在本案例中，张姐评估了老人的居家环境的安全性，主要评估老人的居家环境对老人有无安全隐患。

张姐发现赵老家房屋老旧，物品摆放杂乱，室内照明不足。

②张姐评估了老人的社会参与和社会支持情况，主要评估老人是否参与了社会活动，是否得到了社会支持。

赵老和老伴以前经常参加社区活动，赵老的儿子每周会来探望一次，赵老因生病生活不能自理时，全靠王奶奶照顾。

③张姐评估了老人的经济情况，主要评估老人是否存在经济困难，影响老人的基本生活和健康维护。

张姐发现赵老夫妻二人的退休工资能满足日常开销。

(2)个人资料评估：①张姐评估了老人的日常生活能力，主要评估老人独立照顾自己和独立生活的能力。

张姐观察到赵老因不慎跌倒导致骨折，生活暂时不能自理。

②张姐评估了老人的心理和情绪方面的状况，主要评估老人的情绪状况。

张姐发现赵老担心不能康复，情绪十分低落。

2.在本案例中，张姐运用了哪些间接介入策略?参考答案：在本案例中，张姐运用的间接介入策略有：(1)张姐协调和连接各种服务资源与系统，通过各专业的长处和差别，划分职责。