2019物业管理策划方案

物业管理活动策划方案五篇方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。

下面就是给大家带来的物业管理活动策划方案，欢迎大家阅读参考!物业管理活动策划方案1根据“_佳园”的设计特点，现拟出“_佳园”物业管理方案。

我们真诚希望在与贵方合作中，能使业主和住户能充分享受到物业管理所带来的方便、温馨和周到的服务，使“_佳园”物业持续升值，为住户营造一个安全、整洁、优美、方便的阳光社区，提升生活品质，实现业主、开发商、物业公司和谐、多赢的经营目标。

一、_佳园物业概况“_佳园”位于福厦路、环城西路与205国道交汇处，总建筑面积约2万平方米，小区以多层住宅为主，配有较高价值的店面，其中A区、B区占据交通“黄金点”，交通便捷，银行、学校、超市、酒店、邮局等生活设施齐全，是居家置业的理想物业。

美丽的社区，更需要“阳光物业”这样较耐心、细致、负责任的物业公司去用心呵护。

二、公司接管后将采取的管理档次及服务标准根据_佳园的实况，我司确定_佳园物业为中高档管理。

其服务标准如下:(一)建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，及时处理并有回访记录。

(二)定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理建议及时整改。

满意率达95%以上。

(三)建立落实维修承诺制，零修急修及时率100%，返修率不高于1%。

(四)每半年公开一次物业管理服务费用收支情况。

(五)物业档案、业主楼案、设备设施档案齐全。

(六)常规性公共服务1、房屋管理及维修养护(1)栋号、楼层、房号等标志明显，设立引路方向平面图。

(2)物业外观完好、整洁、外墙无脱落，无乱贴、乱涂、乱画现象。

(3)空调安装统一。

2、共用设备管理，保证设备与机房环境整洁，设备良好，定期保养无事故隐患。

(1)供电系统。

保证正常供电，停电提前1天通知用户，备用应急发电机可随时起用。

物业管理策划方案范文（精选4篇）物业管理策划方案范文（精选4篇）为了确保事情或工作安全顺利进行，常常需要预先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。

优秀的方案都具备一些什么特点呢？以下是小编整理的物业管理策划方案范文，欢迎大家分享。

物业管理策划方案1第一章项目物业管理理念一、恒大名都项目概况“恒大名都”南昌市东北，临近市高新开发区，同时距城东次中心商圈仅15分钟车程，周边配套齐全。

项目总占地289亩，总建筑面积421152平方米，共13幢高层住宅，3幢酒店式公寓，1幢高层写字楼，共分三期开发。

一期有5栋27层的高层，面积区间从80平方米到160平方米，主力户型为80多平方米的两房和90平方米左右的三房。

小区规划以“人本、自然、超前、融合、科技、实际、安全”为中心原则，以整体社会效益，经济效益与环境效益三者统一为基准点，着意刻画优质生态环境，为居民塑造自然优美、舒适便捷、卫生安全、人与自然共生的怡然栖息之地。

充分利用本小区的综合区位优势和自然条件，创造独具特色的整体景观和空间秩序，塑造高品质的内在及外在环境以提升居民的生活质量，为经营城市提供切实可行的成功规划范例。

恒大名都有超过5200平方米的五星级会所，各项配套设施齐全。

恒大名都由全国一级资质的金碧物业有限公司为您提供国际水准的英式管家贴心服务。

1、项目优势：13大精品优势，铸造古城奢装生态人居（2）坐拥浐灞咽喉门户，尊享世界生态人居（3）276441万㎡欧陆古典主义，建筑古城稀缺人居（4）法式园林设计理念，沿袭欧陆醇正风情（5）欧陆新古典主义理念，演绎古城人居新标准（6）35500㎡欧陆皇家园林，3000㎡阔景中央内湖（7）7144㎡殿堂级湖畔会所，国际标准星级配套（8）户型面积从60㎡一房到180㎡跃层，产品类型丰富；五明式设计，阳光通透（9）满屋名牌 9A精装（10）国际品牌携手名都，打造高性价比人居（11）恒大地产精品领航中国十强（12）6纵12横路网相织，咫尺都市生活圈位于酒十路与矿山路十字西北角，占地面积117.8979亩，总建面276441平米，小区绿化面积高达35500平米。

物业公司员工薪酬体系及管理方案物业公司员工薪酬体系及管理方案提要：公司使用“工资、福利、奖金”三要素建立的结构化薪酬体系，形成多种模式的统一薪酬平台，实现相应员工在多种职位族类内部轮换和管理一致性物业公司员工薪酬体系及管理方案第一章总则1.目的明确公司薪酬政策和薪酬项目，激励员工工作积极性；规范公司薪酬管理操作办法。

2.适用范围适应对象：本制度适用于公司（除经理级）全体员工，不适用于兼职人员和临时工；薪酬项目：公司员工的工资、福利、奖金。

3.原则和谐共进：据市场领先和当期效益决定薪酬水平，实现公司与员工可持续发展。

价值导向：以绩效、职责和能力为员工薪酬依据。

效率优先：在兼顾公平的基础上实现效率优先。

结构管理：公司使用“工资、福利、奖金”三要素建立的结构化薪酬体系，形成多种模式的统一薪酬平台，实现相应员工在多种职位族类内部轮换和管理一致性。

第二章薪酬模式与体系4、薪酬体系工资：根据职位和能力因素综合确定，包括基本工资和各项补助。

其中补助包括岗位补助、工龄补助和职称补助。

工龄补助依据在公司连续工作长短核定；职称补助依据真实的学历、职称和职业资格确定。

福利：包括法定福利和公司福利，法定福利依据当地法律、法规按照标准支付；公司福利包括工龄补助、职称补助、岗位补助；餐补依据实际情况确定。

奖金：年终奖金、季度效益奖金；第三章2019年度工薪体系及管理方案5、工资的确定：影响工资要素为职位因素、薪酬水平和员工技能等三个要素确定。

工资总额确定：工资水平依据劳动力市场竞争情况、薪酬政策、企业盈利水平、人力资源定编情况确定，物业公司总经理、总经理助理拟定方案，公司董事长审核，批准。

工资标准确定，由总经理助理及行政部门根据职位等级、员工定位、薪酬水平来拟定，经公司董事长审核批准。

6、工资变动管理：、工资结构工资包括：基本工资、岗位补助、绩效奖金、社保补助、工龄补助、加班费、职称补助、其他特殊补助；1.基本工资原则各级员工的基本工资加岗位补助不低于合肥市最低工作标准1010元/月；（2011年度合肥市工资标准上调至1010元/月）。

二O一九年度物业公司工作计划
一、加强物业管理团队建设，提高员工素质和服务水平
二、提升物业管理技术水平，引进先进的管理模式和技术设备
三、优化物业管理流程，提高工作效率和服务质量
四、加强与业主的沟通与合作，解决问题及时有效
五、加强安全防范措施，确保小区安全和居民生活质量
六、开展物业文化建设活动，营造和谐社区氛围
七、推进物业服务的智能化和信息化建设
八、加强与相关部门的合作，共同推进社区管理工作
九、开展环境保护和绿化美化工作，打造宜居环境
十、加强物业费用管理，降低运营成本，提高经济效益。

2019 物业管理条例实施细则（最新版）第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。

第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地实行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业。

第四条国家鼓励物业管理采用新技术、新方法，依靠科技进步提升管理和服务水平。

第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

第二章业主及业主大会第六条房屋的所有权人为业主。

业主在物业管理活动中，享有下列权利：( 一) 按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务;( 二 ) 提议召开业主大会会议，并就物业管理的相关事项提出建议;( 三) 提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议;( 四) 参加业主大会会议，行使投票权;( 五) 选举业主委员会委员，并享有被选举权;参考( 六) 监督业主委员会的工作 ;( 七) 监督物业管理企业履行物业服务合同;( 八) 对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权 ;( 九) 监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金 ( 以下简称专项维修资金 ) 的管理和使用 ;( 十) 法律、法规规定的其他权利。

第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：( 一) 遵守业主公约、业主大会议事规则;( 二) 遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度 ;( 三 ) 执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;( 四) 按照国家相关规定交纳专项维修资金;( 五) 按时交纳物业服务费用 ;( 六) 法律、法规规定的其他义务。

小区物业管理服务方案封面尊敬的业主们：我们衷心感谢您对本小区物业管理工作的支持和信任，为了更好地提升小区居民的生活质量和幸福感，我们制定了以下物业管理服务方案，希望能够更好地为您服务。

一、物业管理服务宗旨我们的宗旨是为业主提供优质、高效、便捷的物业管理服务，让每一位业主享受到舒适、安心的居住环境。

二、服务内容1. 日常保洁服务：定期对小区公共区域进行保洁，保证小区整洁干净。

2. 安全巡视服务：加强对小区出入口和重要区域的安全巡视，确保小区居民的安全。

3. 环境绿化服务：定期对小区绿化进行养护和维护，美化小区环境。

4. 住户服务：为居民提供修理服务、管道清理服务等维修保养服务。

5. 物业管理咨询服务：接受居民的建议和投诉，及时回应和处理。

6. 社区活动服务：组织丰富多彩的社区活动，增进业主之间的交流和互动。

三、服务保障1. 服务质量保证：我们将严格按照服务标准和规程执行，确保服务质量达标。

2. 应急处理措施：对于突发事件，我们将立即启动应急预案，及时处理并向业主通报。

3. 投诉处理机制：设立专门的投诉处理部门，接受和处理居民的投诉，确保问题及时解决。

四、服务承诺1. 为业主提供全天候服务，确保及时响应。

2. 严格执行服务标准，做到细节严谨，全面负责。

3. 积极响应居民需求，为业主提供个性化服务。

五、联系方式我们将设立物业管理服务中心，负责接收和处理居民的咨询和投诉，如有任何问题或建议，请随时联系我们。

联系电话：XXX-XXXXXX服务时间：周一至周日 8:00-20:00尊敬的业主们，我们将竭诚为您服务，让您享受到更好的生活品质，谢谢！。

2019年物业管理条例实施细则(最新版)【2019年物业管理条例实施细则】第一章总则第一条为了规范物业管理行为，保障业主合法权益，促进社区和谐发展，根据《物业管理条例》第五条的规定，制定本细则。

第二条物业管理的基本原则是依法、公正、公开、公平，充分发挥物业管理机构的作用，保障物业管理运行的顺畅和高效。

第三条本细则适用于全国范围内的物业管理，包括住宅小区、商业综合体、办公楼宇等各类物业管理形式。

第四条物业管理的三个层面分别是业主大会、业主委员会和物业管理公司，各自具有不同的职责和权益。

......第八十六条物业管理公司经营规模扩大、业务范围增加时，应及时向所属区县级人民政府物业行政主管部门提供相关资料，并办理变更手续。

第八十七条物业管理公司应建立健全物业管理档案，包括但不限于物业管理计划、业主委员会会议记录、交付验收记录等。

......第九十九条违反物业管理条例及本细则规定的，由物业行政主管部门责令改正，可以处以罚款、没收违法所得等行政处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第一百条本细则自2019年1月1日起施行。

第二百条本细则最终解释权属于物业行政主管部门。

【所涉及附件】附件1：《物业管理条例》全文附件2：《物业管理条例实施细则》解读......【所涉及的法律名词及注释】1. 物业管理条例：国家法律，规定了物业管理的基本原则、业主的权益和义务等内容。

2. 业主大会：业主的决策机构，由全体业主组成。

......【在实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法】1. 困难：业主大会的决策过程复杂，难以达成一致意见。

解决办法：加强业主教育，提高业主自治意识，引入专业第三方机构协助决策。

2. 困难：物业管理公司资金紧张，无法按时履行维修维护责任。

解决办法：加强财务管理，建立健全资金管理制度，及时向相关部门申请资金支持。

......以上为2019年物业管理条例实施细则(最新版)的范本，供参考使用。

如有需要，请根据具体情况进行修改和补充。

2019年物业管理条例实施细则(最新版) 2019年物业管理条例实施细则(最新版)第一章总则第一条为确保物业管理工作的规范有序进行，根据《物业管理条例》，制定本细则。

第二条本细则适用于所有物业管理单位及其工作人员的物业管理行为。

第三条本细则所称物业管理，是指物业管理单位对所管理的物业进行维护、保养、安全管理、卫生管理、设施设备管理、社区服务等综合管理工作。

第四条所有物业管理单位及其工作人员应严格遵守本细则的规定，做好物业管理工作。

第二章机构设置与人员配备第五条物业管理单位应设立物业管理机构，配备一定数量的专业人员。

第六条物业管理机构应包括管理部门、技术部门、运营部门和维护部门。

第七条管理部门负责制定物业管理规章制度、管理计划、工作计划等，组织实施物业管理工作。

第八条技术部门负责物业设施设备的维护和保养工作，进行定期检查和维修。

第九条运营部门负责物业管理单位的日常运营工作，包括安全管理、卫生管理、社区服务等。

第十条维护部门负责物业建筑和园区环境的维护工作，及时消除各类安全隐患。

第三章物业管理规范第十一条物业管理单位应制定物业管理规章制度，明确各项管理职责和工作制度。

第十二条物业管理单位应保持物业建筑和园区环境的安全、卫生、整洁，定期进行巡查和清理。

第十三条物业管理单位应进行定期设备设施的维护保养工作，确保正常运行。

第十四条物业管理单位应建立健全安全管理体系，加强安全巡查和消防检查。

第十五条物业管理单位应提供相关社区服务，为业主提供便捷、优质的生活服务。

第四章法律名词及注释1.《物业管理条例》：指中华人民共和国国务院发布的《物业管理条例》。

2.物业管理单位：指依法成立的，从事物业管理活动的法人或非法人组织。

3.物业管理机构：指物业管理单位内部设立的管理部门、技术部门、运营部门和维护部门等组织机构。

第五章实施中可能遇到的困难及解决办法1. 没有明确的管理流程和制度：物业管理单位应制定明确的管理规章制度，明确各项管理职责和工作制度。

2019物业管理条例实施细则(最新版)2019物业管理条例实施细则第一章总则第一条为贯彻落实《中华人民共和国物业管理条例》（以下简称《条例》），保障业主、物业服务企业等各方合法权益，促进物业服务业健康有序发展，根据《条例》规定，结合本地实际，制定本细则。

第二条本细则所称物业服务企业，是指依法登记注册或取得物业服务企业执业证书，从事物业服务的企业。

第三条物业服务企业应当依法经营，为业主提供合法、公正、规范、高效的服务。

第四条物业服务企业应当建立健全质量保障制度、物业服务标准制度和服务责任追究制度，加强职业培训和管理，不得损害业主合法权益。

第五条物业服务企业应当依法与业主委员会签订物业服务合同，并按照合同约定履行物业服务职责。

第六条业主委员会应当依法协助物业服务企业履行物业服务职责，维护公共交通秩序和社区安全稳定，保障业主合法利益。

第七条本细则所涉及的物业服务内容，是指物业服务企业根据业主委员会授权或者业主委员会与业主协商，为业主提供的包括但不限于保洁、绿化、修缮、安全、消防、供水、供电、供气、采光、噪声等服务内容。

第八条物业管理条例其他规定，则适用于本细则。

第二章物业服务标准、服务质量和服务费用第九条物业服务企业应当按照国家或者地方制定的物业服务标准，制定本细则所涉及的物业服务标准，并经与业主委员会协商确定，向业主公告。

第十条物业服务企业应当为业主提供符合物业服务标准的服务，确保服务质量，经业主委员会同意可以开展试点或者改进服务。

第十一条物业服务企业收取的服务费用，应当合理、透明、明码标价，不得收取附加费用，不得侵害业主合法权益。

收费标准应当按照物业服务标准及业主委员会与物业服务企业协商确定，公示于业主专属区域内。

第十二条物业服务企业应当建立完善的服务投诉处理机制，及时受理并解决业主投诉，消除业主不满。

第十三条物业服务企业应当按照质量控制标准，对物业服务进行监督和检查，确保服务质量。

第三章业主委员会的职责和权利第十四条业主委员会应当依据法规和业主大会决议，履行下列职责：（一）监督物业服务企业的履职情况，协调解决业主和物业服务企业之间的矛盾和纠纷；（二）制定物业服务管理规定，维护物业管理的稳定、公正、有序运转；（三）根据业主大会决议，签订和履行物业服务合同；（四）依法向业主公布物业服务管理规定、物业服务资费和物业服务标准；（五）组织物业服务企业开展公共设施设备管理和维修等工作；（六）处理业主委员会内部事务；（七）完成业主大会授予的其他职责。

2019物业管理条例实施细则（最新版）第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。

第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地实行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业。

第四条国家鼓励物业管理采用新技术、新方法，依靠科技进步提升管理和服务水平。

第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

第二章业主及业主大会第六条房屋的所有权人为业主。

业主在物业管理活动中，享有下列权利：(一)按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务;(二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的相关事项提出建议;(三)提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议;(四)参加业主大会会议，行使投票权;(五)选举业主委员会委员，并享有被选举权;(六)监督业主委员会的工作;(七)监督物业管理企业履行物业服务合同;(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;(十)法律、法规规定的其他权利。

第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：(一)遵守业主公约、业主大会议事规则;(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;(四)按照国家相关规定交纳专项维修资金;(五)按时交纳物业服务费用;(六)法律、法规规定的其他义务。

第八条物业管理区域内全体业主组成业主大会。

业主大会理应代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。

2019物业管理年度方案
背景介绍
随着城市的不断发展和人口的不断增长，物业管理已经成为城市发展的重要组成部分。

针对现有的物业管理工作中存在的一些问题，为了更好地提高物业管理质量，制定本年度的物业管理方案。

目标和目标用户
本方案的目标是提高物业管理的服务质量，使所有管理对象（业主或租户）都能获得良好的管理服务，希望为城市的发展做出贡献。

实施计划
提高服务质量
通过定期对物业管理服务的监管，对物业管理人员进行岗位培训和技术培训，及时更新管理方案，并对业主和租户的意见进行认真分析和整理。

同时，增加服务项目，提高服务质量，增加服务满意度。

社区和业主委员会建设
加强社区管理，引导业主委员会建设，积极开展社区活动，提高业主的社区参与度和归属感。

引导业主积极配合管理工作，共同维护良好的物业管理环境。

强化安全管理
加强对小区安全的防范和控制，建立完善的安全管理制度，对小区内的各项安全隐患及时进行排查，建立应急预案，确保业主和租户的人身和财产安全。

加强绿化和环境卫生管理
加强绿化和环境卫生管理，对小区内的公共设施进行定期的检查和维护，规范小区内垃圾的分类和处理，建立垃圾分类和回收的机制。

实施与反馈
本年度的物业管理方案将在年初制定，年内根据实际情况进行调整，定期对工作进展进行总结和评估，对业主和租户的持续反馈进行处理和改进。

同时，邀请业主和租户的代表参与管理规划和改进，增加管理的含金量，提高服务质量和业主满意度。

结语
本方案的实施需要物业管理部门和业主委员会等多方的合作，只要大家一起努力，相信本年度的物业管理服务一定会得到进一步提高。

物业管理的策划设计方案有关物业管理的策划设计方案（通用10篇）为了确保事情或工作有序有力开展，往往需要预先进行方案制定工作，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。

那么你有了解过方案吗？以下是小编为大家收集的有关物业管理的策划设计方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

物业管理的策划设计方案篇1我校全校搬迁进入大学城，使得我校的学生公寓无论是宿舍外观还是住宿条件都比过去有了很大的提高，这同时对我们的学生宿舍管理有了新的要求，我们在经过调研的基础上，结合我校的实际情况，决定引入物业服务体系，使学生公寓管理由过去的单纯说教向行为管理方向转化，公寓内的服务管理向机制化、标准化服务方向转化，公寓管理手段向企业管理的方向转化，故特制定《广州大学城生活区学生公寓物业管理方案》，以下称本方案。

一、公寓物业管理的实施范围根据我校的实际情况，为了做好物业管理的示范、试点工作，故先从B1~B10公寓开始试行，待成熟后再在全校推行。

二、公寓物业管理方式成立学生公寓管理部，负责学生公寓内日常工作和物业服务监督工作。

每个公寓为一个班组，由公寓宿管组长负责公寓内日常工作。

员工统一着装上岗、文明作业、规范操作。

所有员工要积极做好学生信息反馈工作，做到“诚心待人、热心服务、耐心解释、细心工作”。

进一步制定并完善了学生公寓服务内容和标准(附件1)、公寓管理部主要岗位职责(附件2)和公寓管理部工作规程(附件3)及公寓管理部员工考核制度和实施细则(附件4)，按照物业管理行业标准和规范结合我校学生公寓具体工作进行管理。

三、学生公寓管理部岗位及人数学生公寓管理部部长：1名(由中心副主任兼任)学生公寓管理部物业监理：2名(由正式职工出任)学生公寓宿管员：8人学生公寓楼内保洁员：8人学生公寓场地保洁员：1人(由工作量教少的楼内保洁员出任)共需外聘人员16人四、运行费用1、人员工资2、员工劳保、工具等费用3、标牌、标示、垃圾桶等费用等综上所述，运行费用约为300,000.00元。

2019年“物业管理”实施方案各社区、街道各部门：2019 年街道物业管理工作要在区城管执法局物管科的指导下，强化宣传引导、加强指导监督协调，化解矛盾纠纷，以科学发展观为指导，有效推进小区物业管理工作，以实际行动强化物业管理各项工作的落实。

现结合街道实际，制定2019 年物业管理实施方案如下：一、街道物业管理现状XX 街道幅员面积X平方公里，共有X个社区，XX个居民小组，常住人口XX户、XX人。

辖区内共有XX个居民小区，其中成立了业主委员会的小区7 个，正在筹建业主委员会的2个，有物业管理服务的小区XX个，实行自治管理的小区（无物业管理服务）XX个，散居民小区XX个。

管理难度大，任务繁重而艰巨。

二、加强领导，健全组织街道成立由办事处主任任组长、分管副主任任副组长物业管理工作领导小组，加强对该项工作的领导和指导。

建立街道、居委两级目标管理责任制，街道和社区居委会主要领导是落实物业管理的第一责任人，分管领导和联系社区领导为直接责任人，街道城管办、驻社区干部、社区干部为具体责任人，确保物业管理工作有人抓有人管，有计划有步骤地推进。

三、加大宣传，营造氛围要利用小区宣传橱窗、专栏、横幅等载体，通过召开座谈会、协调会、物业管理工作会议、印发《物业管理宣传手册》等形式，广泛宣传物业管理有关政策法规和物业知识，对物业管理热点问题进行正面的舆论引导，最大限度地争取广大市民对物业管理工作的认知、理解和支持。

四、突出重点，夯实基础一是加大对物业专项维修资金使用政策的宣传。

按照“谁受益谁负担原则”动用，严格把关审查，确保符合法定的2/3业主同意。

二是引导、监督业主委员会工作。

指导小区成立业主委员会；督促委员会定期召开业主大会；指导小区业主选聘物业管理企业；引导业主委员会按程序进行换届选举。

三是及时化解物业矛盾纠纷。

督促物业服务企业按服务标准为业主提供服务，以服务和质量求生存。

五、工作要求（一）加大物业管理工作的宣传力度。

产业园物业管理方案引言产业园作为一个综合性的园区，包含了多个企业和机构，需要一个有效的物业管理方案来保证园区的正常运营和维护。

物业管理方案涉及到园区建筑、设施设备的维护、保洁、安全等方面，旨在提供一个良好的办公环境和生活环境，吸引更多的企业入驻。

本文将分析产业园物业管理的关键要素，并提出一套综合性的物业管理方案，以确保产业园的顺利运营。

物业管理方案的关键要素1.设备设施维护：产业园中的建筑、设备设施需要定期检修和保养，以确保其正常运行。

物业管理方案应包括定期检查、维修和保养计划，以保障园区内设施的可用性和持久性。

2.园区安全保障：产业园内的安全事故可能对企业和员工造成伤害和损失。

物业管理方案应包括安全巡逻、监控设备安装、消防设备维护等内容，以确保园区的安全防范工作得到有效的执行。

3.环境卫生保洁：良好的办公和生活环境对企业和员工的工作效率和生活质量至关重要。

物业管理方案应包括定期的清洁和垃圾处理工作，以确保园区内的卫生环境清洁整洁。

4.社区服务：产业园作为一个综合性的园区，应提供一系列的社区服务，例如餐饮、娱乐、健身等。

物业管理方案应包括社区服务的规划和运营，以满足企业和员工的不同需求。

综合性物业管理方案基于以上关键要素，我们提出以下综合性的物业管理方案，以确保产业园的正常运营和维护：设备设施维护•定期巡检和维护：建立定期巡检和维护计划，对产业园内的建筑、设备设施进行定期检查和保养，发现问题及时修复。

•预防性维修：采取预防性维修措施，定期更换易损件和设备，延长其使用寿命。

园区安全保障•安全巡逻：设立专门的安保巡逻队伍，定期巡逻园区，及时发现和处理安全隐患。

•监控设备安装：在关键区域安装监控摄像头，实时监控园区内的情况，提高安全防范意识。

•消防设备维护：确保消防设备的正常运行，组织定期的消防演练，提高员工的应急处理能力。

环境卫生保洁•定期清洁：设立专业的清洁团队，定期对园区内的公共区域进行清洁，包括走廊、楼梯、电梯等。

蚌埠市人民政府办公室关于开展规范物业管理专项行动实施方案的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------蚌埠市人民政府办公室关于开展规范物业管理专项行动实施方案的通知各区人民政府，市政府各有关部门、单位：《关于开展规范物业管理专项行动的实施方案》已经市十六届人民政府第55次专题会议审议通过，现印发给你们，请遵照执行。

蚌埠市人民政府办公室2019年5月10日关于开展规范物业管理专项行动的实施方案为进一步加强和规范我市住宅小区物业管理工作，着力解决我市物业管理工作中的重点和难点问题，提升物业服务质量和管理水平，促进物业管理工作长效健康发展，营造文明和谐的居住环境。

根据市委、市政府工作部署和《蚌埠市人民政府印发关于进一步加强物业管理工作意见的通知》（蚌政秘〔2016〕76号），结合我市实际，制定本实施方案。

一、指导思想以“条块结合、属地管理、权力下放、重心下移”为原则，围绕实现“居住安全、卫生整洁、环境优美、舒适方便、文明和谐”物业管理目标，在巩固创城成果的基础上，着力抓好业主委员会、物业企业、停车管理、社区和物业用房四个方面的规范工作，促进我市物业管理长效机制的建立。

二、目标任务通过专项行动，规范业主委员会的成立和运行；实现业主委员会或环境与物业管理委员会覆盖率达100%；实现物业服务内容规范、收费标准规范、公示内容规范；实现物业管理小区内停车秩序规范、地下车库验收和使用规范、停车位出租和出售规范；实现社区和物业服务用房的交付与使用规范；实现执法进小区。

三、主要内容（一）规范业主委员会。

专项行动中业主委员会的成立与运行要在区政府（管委会）监督下统一组织，有序开展。

2019物业管理条例实施细则（最新版）第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。

第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地实行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业。

第四条国家鼓励物业管理采用新技术、新方法，依靠科技进步提升管理和服务水平。

第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

第二章业主及业主大会第六条房屋的所有权人为业主。

业主在物业管理活动中，享有下列权利：(一)按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务;(二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的相关事项提出建议;(三)提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议;(四)参加业主大会会议，行使投票权;(五)选举业主委员会委员，并享有被选举权;(六)监督业主委员会的工作;(七)监督物业管理企业履行物业服务合同;(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;(十)法律、法规规定的其他权利。

第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：(一)遵守业主公约、业主大会议事规则;(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;(四)按照国家相关规定交纳专项维修资金;(五)按时交纳物业服务费用;(六)法律、法规规定的其他义务。

第八条物业管理区域内全体业主组成业主大会。

业主大会理应代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。

2019 物业管理策划方案【篇一】一、概述某项目位于甲县城东，将是甲县新城区及行政、文化、体育、经济中心，地理位置优越，物业升值潜力巨大。

由此良好的物业背景，某小区的物业管理水准将更显重要。

二、目标贯彻开发商开发某小区项目构思，引进大都市物业管理理念，通过优良的服务将某小区管理成都市居住区，让业主在县城里享受都市生活氛围。

并使物业功能发挥，力促某小区物业保值增值。

树立某物管公司品牌，三、组织物业管理行业是一微利行业，当前多数物业管理企业处于亏损状态。

因此，物业管理企业的组织要更加简洁、实用，降低组织内耗及劳资成本等。

反馈运行机制组织结构图经营环境图四、人事人事设置原则: 一人多岗，不要因人设岗。

预计16 名员工（按整个小区交付时设计）。

序号岗位人数主要职责备注1 经理1 在董事会领导下，全面负责经营等。

2 经营部主任1 具体经营事务、人事等。

3 办事员3 文书、财务、劳资、后勤等。

财会要持证4 物业管理员1 具体物业管理、装修监管、收费、维保服务等。

5 安全护卫员7 门卫、巡更、停车管理、小区内公共秩序等。

6 水电工1 公共区域水电设施维护、水电维修服务等。

7 保洁员2 公共区域卫生保洁、绿化养护等。

员工招聘后即由公司聘请的物业管理顾问公司进行培训，骨干员工将送市主管部门的岗位培训结构培训。

培训率100%。

五、经营预测a）经营收入：19.14万元（年度，以下省略）| 物业管理费:11.34 万元应收12.6 万元30000*12*0.35=126000（元）预计收入11.34 万元（收缴率90%）| 维修服务费：0.5 万元I特约服务：5.8万元I其他收入:1.5万元b）支出:20.25 万元| 人员工资福利：14 万元| 办公费用：2.5 万元（办公、安全护卫、绿化、保洁、消杀等）I 维修保养费用:1.5 万元I 税金:1.05 万元I 不可预见费用:1.2 万元c）润亏:-1.11 万元d) 物业接管期间前期投入:10 万元( 办公设施购置费、通讯器材、员工服装配置费、安全护卫用品、绿化等)e) 公共性服务费构成测算：21.962万元/年，0.61元/月*m2(1) 员工的工资和按规定提取的福利费序号岗位人数工资标准工资合计1 经理1120012002 经营部主任18008003 办事员360018004物业管理员18008005 安全护卫员750035006 水电工17007007 保洁员2400800 工资总额合计9600工资总额合计：9600 元/ 月;115200 元/ 年福利：115200*23%=26496( 元/年)合计：14..17 万元/年(2) 公用设施设备维修及保养费：1.5 万元(3) 绿化管理费：绿化率45%1.04万m2*1元/年*m2=1.04 万元(4) 清洁卫生费：2 人*12 月*80 元/ 月*人=0.192 万元(5) 安全护卫费：7 人*200 元/年*人=0.14 万元(6) 办公费：按管理人员工资总额25%计算5.52 万元*25%=1.38 万元(7) 固定资产折旧费:按10%计算即1 万元(8) 税费: 按营收5.5%缴纳即1.052 万元(9) 保险费: 暂不投保(10) 合理利润: 按营收8%计算1.36 万元但为减轻业主负担，我司将通过多元化经营、特约服务，严控经营成本等多项措施增加收入，减少支出，从而降低公共性服务费价格，拟向政府物价主管部门申报本小区公共性服务费价格指导价格为0.35元/月*m2。

2019物业管理条例实施细则(最新版)编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（2019物业管理条例实施细则(最新版)）的内容能够给您的工作和学习带来便利。

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2019物业管理条例实施细则（最新版）第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。

第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地实行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业。

第四条国家鼓励物业管理采用新技术、新方法，依靠科技进步提升管理和服务水平。

第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作.县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

第二章业主及业主大会第六条房屋的所有权人为业主。

业主在物业管理活动中，享有下列权利:（一）按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务;(二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的相关事项提出建议;（三）提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议;(四）参加业主大会会议，行使投票权；（五）选举业主委员会委员,并享有被选举权；(六）监督业主委员会的工作；（七）监督物业管理企业履行物业服务合同;(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金）的管理和使用；(十）法律、法规规定的其他权利。

2019 年学校物业的管理方案针对桂林师范高等专科学校的实际情况，经过我们现场考察以及根据校方的要求，为确保学生能够正常学习与生活、按时作息、及时上课，我们将桂林师范高等专科学校日常的物业管理分为三大块：安全管理、环境卫生管理、水电及公共设施管理。

一、安全管理1、成立有校方参与的共管机制。

学校领导、班主任教师以及物业主要负责人组成的物业管理领导小组，协调桂林师范高等专科学校日常物业管理运作，物业定期（每月或每季度）向物业管理领导小组汇报上阶段的物业管理情况，增强沟通，促进了解，有利于物业管理日常工作的开展。

2、从专业物业管理的角度提出可行性的意见，与校方联手制定学生宿舍管理规定，使学生在宿舍有一个行为规范，便利于管理。

3、管理人员持证上岗、着制服、标志明显。

4、管理人员 24小时值班，编排管理人员 24小时值班表，我们所有管理人员的联系方式交校方一份，以务紧急事件能够联系到， 24 小时值班不因双休与节假日而中断。

4 、抓好消防工作，把消防隐患消除在萌芽状态。

和校方合作在学生宿舍每层楼设置灭火器、紧急备用灯、张贴禁烟标志成立义务消防队，做好学生的防火监督教育工作。

5、24小时全面监管。

保安与舍管不间断 24小时巡逻，保障学生不受侵害，保障宿舍楼内公共设施完好，保障宿舍楼内的治安环境，保障学生人身与物品安全。

6、完善各项管理制度（1）来访登记，来访人员经被纺人确认后，本校人士可入内，校外人士须在保卫处等待。

（2）男女生不得互相串宿舍。

（ 3）按校方规定开关宿舍大门，非规定时间一律拒绝进入宿舍。

（4）每天查寝，对外宿、缺寝人员以及熄灯后点蜡烛、讲话者进行登记，及时回报给校方。

5）发现打架斗殴现象立即上前制止，并第一时间报校方（6）开展意见调查，物业定期（每季度或半年）发放意见调查表，征求学校与学生的意见，了解对物业管理的需求，确保我们能够提供及时、周到、方便的物业管理服务。

6 、员工服务态度：员工以发自内心的真诚笑容热情服务，做到文明礼貌、谈吐文雅、遵章守约、移冠整洁、举止大方、动作雅观、称呼得当。