部门管理规章制度及考核标准.doc
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部门管理规章制度及考核标准4 1部门管理
1.1部门管理
1、技术部所有人员如果没有项目实施,或者返回公司后,全部在会议室办公。
2、在会议室人员要保持会议室整洁干净,上班前和下班后由商务部进行检查,
如有不合格处会进行拍照并对所有人员处罚款,具体处罚金额会体现在会议室所有人员工资表中。
3、技术部人员在会议室办公上班期间不得大声喧哗,遇到问题需要讨论应压低
声音,避免对外部办公人员造成影响。
4、在施工或设备调试期间,严禁喝酒,一经发现,扣除当月奖金;若发现第二
次,扣除当月工资(招待客户需要喝酒除外)。
5、设备调试人员与项目实施人员在项目现场要注意与客户的沟通方式,并且注
意交流内容,如若遇到不明情况应当与项目销售经理或技术主管进行沟通,不得擅自决定。
6、设备调试人员与项目实施人员在现场施工或调试时应做好安全防范措施,严
禁酒后施工,一经发现扣除当月奖金,若发现第二次,扣除当月工资。
7、设备调试工程师外出必须携带一份派工单,并详细填写派工单内容,项目实
施完成后由客户签字并保证客户签字内容的真实性,如若发现必严厉处罚。
8、所有人员在外出项目实施期间应保证差旅票据的真实性,如遇到外采设备或
者辅材,不得串通供货商私自多开发票或收据、提供虚假发票收据,一经发现必严惩。
9、所有人员按照公司规定的出差标准:出差期间每人餐补30元/天,住宿标准
不超过120元/人;外出尽可能乘坐公共交通工具,严格控制打车。
10、部门内所有员工必须如实在CRM填写工作日志,要求包含以下内容:出
差项目名称、共同出差人员名单,当天进行的工作内容;如果没法上网,可先自行记录,下个月4号前交给部门主管,如果看不到工作日志,按照缺勤处理。
11、报销费用
12、部门人员出差之前要将自己的去向和行程通知前台,返回时同上。1.2绩效考核及工资福利制度
1.2.1绩效考核
1、技术部人员必须遵守工作日期间每天上午8:30---12:00,13:00---5:30的
上班时间管理制度,如若迟到或早退,按照公司考勤制度进行处罚。
2、技术部施工与设备调试人员在施工过程中如遇周末施工或者调试,则按照正
常工资/天;节日期间施工或设备调试期间,节日当天三倍工资,其他时间工资/天*1.5。(按照公司最新作息时间与考勤制度执行)
3、设备调试人员绩效考核按照其项目调试完成质量来定,每次高质量完成一个
项目调试工作,给予一定的现金奖励,奖金等级如下:
注1:每季度进行一次绩效结算;如果在项目实施过程中出现重大事故,或受到客户投诉,则此次项目奖励取消,并给予扣除1/3基本工资的处罚。特别严重项目事故,相关人员应承担相应责任。
注1:设备调试人员必须在项目实施之前到商务部领取一份
派工单,自行填写上派工单上要求填写的重要内容,并在实施完毕后由甲方接口人签字带回
公司,交给商务保管,以此作为绩效核算依据。
4、项目施工人员绩效考核按照其项目完成质量以及工期来定:
由项目销售负责人与技术部负责人共同对施工项目完成质量及效率进行评审,根据评审结果由技术负责人制定项目奖金,每季度进行一次结算;如果在项目实施过程中出现重大事故,或受到客户投诉,则此次项目奖励取消,并给予扣除1/3基本工资的处罚。情况特别严重项目事故,相关人员应承担相应责任。
项目在一季度内无法完成施工的,自动计算到下一个季度。
5、售前人员绩效按照完成一次售前任务来进行绩效考核:
一次售前任务指:售前工程师接到售前工作直至项目实施完成。
售前人员负责设计的项目如果中标并成功实施完毕,则按照项目利润的5%给予奖励,如果售前人员负责的项目最终没有中标或者没有进一步实施,并且不是由于售前工程师工作失误造成的,给予售前人员现金奖励:
注:如果项目因为售前人员设计失误造成的项目失败,此次项目奖励取消,并扣除1/3月基本工资。
6、售前人员进行标书编制:
售前接到销售招标文件进行标书制作,投标完成并中标,根据项目利润情况给予一定奖励(如果售前人员所做项目标书为之前进行售前工资的项目,则按照
售前工作进行奖励,与标书制作不重复);如果未中标,而且与售前标书制作无关,则给予一定奖励:
注:如果项目因为售前人员设计失误造成的项目投标失败,此次项目奖励取消,并扣除1/3月工资。
1.2.2部门人员工资福利
根据技术部门组织结构,技术部分为三部分:售前、设备调试、项目实施。
工资结构主要包含基本工资、职位工资、工龄、饭补、租房补助、奖金、全勤奖、加班费、绩效;
根据公司规定,技术部员工工资分以下几种:
新员工转正后基本工资2000-3000不等,转正后每一年基本工资涨100元,给予每个月300元租房补助(仅限于租房员工),转正后6个月后,表现良好,具有长期培养潜质的员工给上三险,一年后,上医疗保险和养老保险;
根据员工在各自岗位的职责公司给指定职位工资。
1.3与其他部门配合程度
注意:每一测评项目采用10分制,最终得分为全部考核项目得分总和/考核项目数量平均得分6分为及格,得分在6分以
下需要无任何奖励,6-7分给予200元奖励,8-9分给予300元奖励。满分奖励500元,以上内容,每个月考核一次。
1.4出差率计算
例如:如果全月(按照30天)出差其奖金金额应该为:(400+30*40)*1.1=1760 出差15天其奖金金额为:400+15*40=1000
1.5工程车辆使用管理规章制度
一、目的
为进一步加强对公司技术部工程车辆及驾驶员的管理,提高驾驶员的工作积极性,强化公司驾驶员的交通安全意识,鼓励遵章守纪,保证公司车辆正常运作,特制订本规定。
二、适用范围:
适用于技术部门所有人员。
三、职责
1、办公室负责车辆管理,车辆记录填写及安全违纪情况督查。