管理学之领导力培训课件PPT实用课件(共45页)

认为领导者所具有的品质是 天生的，有遗传因素决定。
认为领导者的品质和特性是在 实践中形成的，是可以通过后 天的教育训练培养的。
代表人物：斯托格迪尔。
代表人物：巴斯。
➢强烈的责任心；
5项体质特征、16项个性特征、 ➢执著追求目标；
6项工作特征、9项社会性特 ➢冒险精神和创造性；
征。
➢首创精神； ➢自信和辨别力；
二、领导的职责
（1）指导作用——指点迷津、指导工作方法； （2）协调作用——协调关系、调解矛盾； （3）激励作用——排忧解难、鼓舞斗志
三、领导活动的要素
1．领导者 在领导过程中能够影响和支配他人行为的 个人或群体。他是领导活动的主体，其作用就是指导、 协调、激励他人。
2．被领导者 被领导者影响和支配的个人或群体。他是 领导活动的客体。领导者与被领导者各以对方的存在而 存在，双方相互施加影响，因而，领导是一个双向的动 态过程。
对外界事物的认识程
好的品格会成为他人
度。通过取得他人的
学习榜样而使其模仿； 信任而使其依赖；
杰出的才能：事业成 功的希望，通过使他 人敬佩而跟从；
深厚的感情：表现为 对相互间的好恶倾向。 通过相互间的密切联 系而产生强大的相互
影响力。
四、管理者施加影响的方法
1．通过合法的请求方式（对下属尊重） 2．通过奖励等辅助方式（额外工作，物质奖励和表扬） 3．通过惩罚性方式（批评、扣发工资、开除） 4．通过恰当的说明方式（工作的内容、重要性和个人利 益、报酬） 5．通过本人的个性方式（利用自己的威信来影响下属） 6．通过鼓舞号召的方式（理想、道德或自身的模范行为 来鼓励和号召下属） 7.通过对信息情报进行控制的方式
3．领导环境 实施领导活动的客观环境条件与要求。
四、领导与管理
1．领导是管理的一个重要方面，管理内容更多 （计划、组织、领导、控制）。
2．领导者
不一定 不一定
管理者
➢领导者既存在于正式组织，也存在于非正式组织；而管 理者只存在于正式组织。
➢管理者拥有正式权力以行使奖惩，但不一定能影响他人 行为；领导者不一定拥有正式权力以行使奖惩，但却能影
五、领导艺术
领导者在一定知识经验基础上，富有创造性地从事领导工 作的本领。
➢ 1.待人艺术 宽人律己，扬长避短，责权相称 用人艺术 科学用人的艺术；有效激励人的艺术；适度治人的艺术。 正确处理人际关系的艺术 必须正确处理好人际关系。在中国，这是一个 很根本的能力。处理好与上级的关系，每年报批总可以顺利一些；处理好 与下级的关系，才可以形成一个核心，朝着组织的目标一起努力。
响他人行为。
领导者与管理者的区别
领导者 群体--追随者 自发形成 威信--个人素质 指导、协调、激励 带领--在群众前面 。。。。
管理者 组织--下属 依法任命 职权--管理岗位 计划、组织、控制 鞭策--在群众后面 。。。。
结论
领导者不一定是管理者，但管理者应该成为领 导者；
领导从本质上而言是一种影响力，或者说是对 他人施加影响的过程，通过这一过程，可以使 下属自觉地为实现共同目标而努力。
为了使组织更为有效，应选取领导者来从事管 理工作，也应该把管理者都培养成领导者。
第二节 领导者的影响力
成功的领导者应该是，也必须是一个具有远见 卓识的、熟谙获取权力之道的政治家。
一、领导品质理论——着重研究领导者的个性特征
对领导有效性的影响
领导者个性特征
身体特征 背景特征 智力特征----智商、判断能力 个性特征----热情、独立性、自信、果断、机警 与工作有关的特征----责任感、事业心、毅力、创新能力 社会特征—声誉、人际关系、合作
领导品质理论
1．传统领导品质理论， 2．现代领导品质理论，
➢ 是由组织正式授予管理
影响力；
者的权力，与特定的个 ➢ 它是建立在他人认同
人没有必然联系；
的基础之上的，与特
➢ 职权是管理者实施领导 行为的基本条件。
定个人有必然联系。
➢ 威信可使他人自觉地 服从指挥。
职权与威信是领导者实现领导的基础
三、威信的树立
优良的品格：品格是 渊博的知识：表现为
一个人的本质表现。
领导：名词，指领导人或领导者；动词，指领导活动。
管理学研究中多指后者。
➢ 传统观念：组织赋予一个人职位和权力，以率领其下 属实现组织目标。
➢ 现代观念：认为是一种影响力，是对人们施加影响， 从而使人们心甘情愿地为实现组织目标而努力的艺术 过程。
➢ 采用的概念：指带领和指导群众实现共同确定的目标 的各种活动的总和过程。
➢ 2.处事艺术 抓大事，谋本职 ；列计划，求实效；分身术，授权法
➢ 3.运时艺术 一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴；时间就是生命，时间就 是金钱。善于利用 “集中时间、零散时间、关键时间、最佳时间”，提 高会议效率。
➢ 4.谈话艺术 谈话的性质、作用和技巧
第三节 领导理论
领导品质理论 领导行为理论 领导权变理论
领导是一个领导者影响人们努力完成一些特殊目标的过程，领导从本质上 而言是一种影响力，这种影响力有两个基本来源。
一、影响力的类型
影响力
职位权力
支强
奖
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配制
惩
权权
权
领导的职权
非职位权力（威信）
品
个 人
格
才 能
知
感
个 人
识
情
魅 力
领导的威信
二、领导者影响力的建立
职权
威信
➢ 地位权力：伴随着工作 ➢ 威信：伴随着领导者 岗位而拥有的正常权力； 个人的素质而形成的
领导
一头狮子率领的绵羊部 队，可以打败一头绵羊 率领的狮子部队。
—拿破仑
一位德才兼备的懂经营善管理的优秀领导 者可以把亏损企业改造为优秀企业，而一 个不称职的领导者却可以轻而易举地搞垮 一个好企业。
第三章 领导
第一节 领导活动 第二节 领导者的影响力 第三节 领导理论
第一节 领导活动
一、领导的概念
➢承受决策和行为的结果；
➢承受人际间的压力；
➢能忍受挫折；
➢具有影响他人行为的能力
领导品质理论
----美国普林斯顿大学的包莫尔
➢ 合作精神 ➢ 决策能力 ➢ 组织能力 ➢ 精于授权 ➢ 善于应变
➢ 敢于求新 ➢ 敢于负责 ➢ 敢担风险 ➢ 尊重他人 ➢ 品德高尚
领导品质理论
----日本企业界
➢ 使命感 ➢ 责任感 ➢ 信赖感 ➢ 积极性 ➢ 进取心 ➢ 忠诚老实 ➢ 忍耐性 ➢ 公平 ➢ 热情 ➢ 勇气