XXX农商行合规工作简报
第3期
（总三期）
安徽XXX农村商业银行合规管理部编印 2012年03月10日【编者按】
实行合规督导制就是要通过基层合规督导员对本网点日常业务经营管理等方面进行合规督查辅导，对违规违纪行为能如实记录反映，其最终目的是通过合规督导使全行员工都能够合规合法地开展工作，以此最大化提高经营效益。合规督查是总行赋予合规督导员行使的权力，也是履行好本网点合规工作的职责。作为兼职合规督导员应该有效行使自己的权力，在日常工作中，做到检查全面，辅导及时，执行有力，敢于揭露违规违纪行为，真正有效地起到合规督导的作用。从二月上报的合规督导月报表情况反映，XXX支行在合规督导检查上反映的问题较细致、深入、全面，综合业务操作、对公账户管理、柜员卡管理及信贷管理等方面都能真实地反映所存在的问题，特此表扬！望其他各支行予以借鉴执行。
☆简讯☆
▲2月16日，合规管理部根据基层支行上报的合规督导月报表，按照综合业务、财务会计、信贷管理、安全保卫、风险资产、人事薪酬等六大业务类型进行分类梳理，并将分类整理结果报送相关职能部门。要求各相关职能部门就本业务条线存在的问题对问题行社进行帮扶并督查整改，从而有效起到机关职能部门帮扶创建，强化全行合规风险管控目的。
▲2月22日，总行领导、各支行行长、部门经理观看了省联社关于开展“不规范经营”专项治理活动的动员大会视频会议，会议传达了省联社在全系统内开展贷
款和服务收费两大领域“不规范经营”专项治理活动的总体指导思想、任务目标及工作重点，督促全系统要不断强化合规经营、合规收费意识，有效促进全省农村合作金融机构健康可持续发展。总行合规管理部具体负责此次活动方案的制定和工作的开展。
☆创建工作☆
齐心协力搞创建狠下“功夫”出成效
为进一步巩固创建成果，有效防止基层支行标准社创建“回潮”现象发生，2月28日，由总行合规管理部牵头，分管领导带队，成立专项小组，对2011年已获得一、三级“标准基层行社”称号的XXX、营业部等7家基层支行进行了为期四天的“标准基层行社”创建复查。
根据现场复查材料反映，各基层支行2011年度在“标准社”创建工作上取得了突出成效，无论是在业务经营、内控管理还是案件防控、安全保卫等方面都得到很大地改善：一是创建成果进一步巩固。从这次复查打分情况看，7家基层行社都能保持原有的“标准基层行社”等级；二是基层支行行长对“双建”工作更加重视。如XXX支行一把手能做到亲自抓创建，亲自抓柜面执制，有力推动了“双建”工作；三是员工对合规文化建设理念更进一步增强。从这次现场询问及检查情况反映，员工对合规操作意识明显得到加强，能做到知规、守规、想规，为我行全面培育合规文化形成了良好基础。
此次标准社复查情况反映的成效是显著的，但也存在着一些不容忽视的问题：一是创建工作进展不一，有的支行创建等级仅仅是刚刚达到验收分值标准，创建举步维艰，没有很大地突破和改进；二是“五项基础规范”部分内容落实不到位。如组织管理方面，带班领导检查有记录但不巡查、不查岗，或有开门查、无关门查，学习、会议记录混淆，重大事项未进行集体研究，网点负责人按月检查有记录，但内容过于格式化，且非本人亲自检查而是内勤主任代查，综合考核及合规考核未兑现，甚至未严格考核；在文明服务方面，“三声”、“十字用语”使用未成以习惯；在信贷管理方面，存在贷款“四包”责任制未做到位，到逾期贷款未及时下发催收通知书，展期手续违规操作，贷款“三查”不实不准；在会计管理方面，日结单、流水与传票及附件未核对相符，会计档案归档及装订不及时，各种
差错和违规不同程度存在；在安全保卫方面，存在防尾随门不联动，未做到即开即关，监控工作不正常或录像保存天数少，员工对“三防”预案不够熟悉等。
为进一步重视和加强“双建”工作，营造更积极的创建氛围。各基层支行及总行各职能部门应认真对待检查验收结果，认真整改和帮扶整改创建中存在的违规问题和现象，同时应加强员工的思想教育和技能培训，让员工对应知应会的制度、规范、手册及知识做到真懂真会，使之在全行形成合规经营的良好局面。
☆经验交流☆
流程银行：像麦当劳一样管银行
2011年7月21日省联社在舒城召开流程银行建设试点工作会议，桐城、舒城两家农合行做为第一批流程银行试点机构率先在全省开展。至此，打造流程银行建设的新一轮改革步伐在全省农村金融机构紧锣密鼓地进行着。
XXX农商行虽目前还不是流程银行建设试点机构，但该行董事长多次在会议上强调全行要积极做好流程银行建设的准备工作，高度重视、精心组织，按照省联社的要求将流程银行建设作为改进经营和服务、强化合规风险管理的重要内容开展各项工作。
“流程银行”，对于我们来说是一个陌生的全新金融词汇，相信有许多员工对它还不是很了解和熟悉，更不懂得为什么要建设流程银行？与已有的银行模式相比，流程银行都有哪些重要特点？打造流程银行对我们的业务经营和管理上又有何意义？
其实，早在2005年中国银监会主席刘明康在“上海银行业首届合规年会上”就当前我国银行业存在的一系列弊端提出要建设“流程银行”的银行模式。所谓“流程银行”，就是通过重新构造银行的业务流程、组织流程、管理流程以及文化理念，颠覆性（而不是修修补补）地改造传统的银行模式并使其彻底地脱胎换骨，由此形成的以流程为核心的全新的银行模式。而目前农村银行业金融机构采用的是在既定的组织架构设臵条件下，以部门机构职责分工作业,按条块分割配臵资源和开展业务的银行管理模式，即所谓的“部门银行”模式。这种部门银行的管理模式正如银监会主席刘明康所说存在诸多弊病：一是多头管理、环节过多、业务
流程路径过长。一项业务要经过若干部门和若干环节的处理，从市场端口到最后处理完毕所需时间很长，因而为开展业务而耗费的人力、财力、物力等资源较大；二是业务流程是因机构设人，因人设事而形成的，即“业务流程为组织而定”。面对客户的服务需求，银行的工作流程是处于割裂的状态，不可能提供“一站式”服务。对于市场细分中形成的黄金客户、优质客户，还是一般客户，均采用相同的业务操作流程，不能按需对待；三是内部资源配臵效率低。业务流程由各业务部门自行设定，一个部门一个流程，致使各业务流程之间缺乏协调与衔接，甚至出现冲突。各部门各为其主(上级主管部门)，各自达标，从而加剧人、财、物的无效耗费。以“客户为中心”的服务目标，在传统管理模式下是不可能实现的。
引入“流程银行”概念，推行流程再造，建立面向市场、以客户为导向的银行组织结构体系，此时就成为国内商业银行的一个重要选择。其着眼点是使原本分割于不同部门的流程，按照最有利于满足客户需求和创造客户价值的营运流程重新设计和组装，重建完整的业务流程，实现内部运营的高效率，最大限度地简化流程和节省成本、降低风险。通过银行各职能部门系统化科学化的配合与协同，来发挥更大的效率和效能，从而得到更好的效果。
签发：XXX 编辑：XXX 编审：XXX
抄送：安庆办事处、董事长、监事长、各位行长
内部发送：各职能部门及各分支机构网点共印40份
某银行合规文化建设纪实_银行合规文化建设简报银行 合规文化 精品文档，仅供参考
某银行合规文化建设纪实_银行合规文化建设简报银 行合规文化 从合规文化的层面来说，合规只是给大家提供了一个共同的规则，只有在执行中形成共同的习惯并上升为稳定的价值理念和行为取向，影响才能更加深远。本站今天为大家精心准备了，希望对大家有所帮助! 某银行合规文化建设纪实_银行合规文化建设简报 202X年2月15日，从邮储银行江西省分行两会上传来好消息，邮储银行上饶市分行荣获20XX年度全省邮储银行案件防控工作先进单位。近年来，邮储银行上饶市分行坚决贯彻党中央把防范化解重大风险列为全面建成小康社会三大攻坚战之首的重要部署，严格按照强内控、促合规、防风险、提能力、保发展的工作思路，全面贯彻监管部门及上级行案件防控工作各项要求，不断健全内控管理体系，稳步加强案防队伍建设，积极培育内控合规文化，持续保持案防高压态势，深入开展案件风险排查，有效防控案防合规风险，为确保全市分行各项业务高质量稳健发展贡献了力量。 健全案防机制，扎紧合规经营的铁笼子 邮储银行上饶市分行秉承制度管人，流程管事的管理理念，持续健全各项案防工作机制。一是完善案防合规制度，有效实现制度管理、业务流程、风险管控和岗位职责的有效衔接，逐步形成以制度管业务、以制度管机构、以制度管人
员的良好机制。二是健全案防工作体系，充分发挥案件防控领导小组领导、组织协调的作用，通过召开各级案防领导小组会议，加强对行内外重大风险问题的通报、研判、预防，加强对重大风险隐患的分析、商讨、处置，推动建立案防联动机制。三是推行案防管理责任制，通过组织签订案防管理责任书，进一步明确各单位、各部门的案防工作职责，坚决压实各级机构、各部门一把手作为案防工作第一责任人的主体责任，做到守土有责、守土负责、守土尽责。 强化监督检查，筑牢风险管控的防火墙 该市分行全面推动落实邮储银行总行《关于进一步落实案防管理责任制的通知》中指出的28项措施，明确三道防线的案防责任，强化一道防线的案防履职，落实二、三道防线的风险管理职责。一是统筹该市分行案件风险排查工作，通过制定年度案件风险排查暨尽职检查工作计划，强化该市分行各条线尽职检查力度，及早布置，群防群治，实现该市行案件风险排查工作制度化、常态化、规范化。二是重点强化对信贷、票据、跨业合作、柜台和会计结算业务、员工异常行为等方面的案件风险排查力度，坚持做到深入排查、重点突出、主动发现、及时处置，将各类风险隐患消除在萌芽之中。三是狠抓银行业市场乱象专项整治工作，该市分行专门成立了市场乱象专项整治办公室，围绕抓常态、抓持续要求，定期召开专题会议、下发工作简报，做实、做细风险自
“工作简报”的写作技巧 一、什么是简报 简报是各行政机关之间用来下情上报、上情下达和互通情况、交流信息的一个文种，是信息类公文中最重要、最常用的一种。它是一种机关文书。 二、简报的作用 1、反映情况。将工作进展情况以及工作中出现的新情况、新问题、新经验，及时反映。 2、交流经验。简报体现了领导机关的一定指导能力，通过组织交流，可以提供情况、借鉴经验、吸取教训，这样对工作有指导和推动作用。 3、传播信息。互相了解情况，吸收经验、学习先进、改进工作。 三、简报种类 1、工作情况简报。主要用于反映工作中的动态和一般工作进展情况。 2、经验交流简报。专门用来简要介绍一些工作经验的简报。 3、会议简报。在某一会议召开期间，为交流代表观点、反映会议动态而缩写的简报。 《广西一安》是综合类简报。
四、简报的写作要求 第一、抓准问题，有的放矢。简报应该围绕本单位的实际，反映那些最重要、最典型、最新鲜、最为群众关心、最需要引起注意的问题。 1、围绕领导决策，抓“超前型”问题。舆论导向作用。 2、在领导决策之中，抓“追踪型”问题。努力掌握决策贯彻执行的情况、各方面有什么反应，结果如何。 3、要着眼大局，从小中见大。要从全局考虑，从小处着手，抓住有代表性的小问题，作推广放大的思考，挖掘和开拓更广泛深刻的涵意。 4、抓新情况、新经验、新问题。在改革、开放的过程中，许多新情况、新问题。 5、抓倾向性、苗头性的问题、抓突发性问题。 要抓准问题，应该注意四点： １、从全局着眼。简报的作者必须站在单位领导的高度、全局的高度去观察事情、分析问题。一定要跳出自己工作岗位的“小天地”，放眼全局。 ２、善于抓趋势。所谓趋势性问题，既不是偶然发生的问题，也不是个别的问题，而是反映事物发展的动向性问题。这种动向，有好的，也有不好的，不论哪一种，只要及时抓住，就能提炼出有针对性的好的简报主题。符合事物发展方
银行小微企业专营支行宣 传简报 This manuscript was revised on November 28, 2020
突出实效做宣传凝心聚力助小微 -----XX分行开展小微企业金融服务月宣传小记2014年以来，XX银行XX分行始终坚持以业务经营为中心的工作主线，内推支行自主发展能力，外推市场拓展和产品创新能力，不断夯实小企业业务发展基础，强化内部管理，转变观念，狠抓投放时效。截止5月末分行各项贷款余额124868万元，其中小微企业贷款44661万元，1-5月累放小微企业贷款14741万元，小微企业较年初增加41户5108.11万元。为做好第三届小微企业金融服务宣传月工作，分行以常规宣传为基础，不断创新宣传方式，助推小微企业金融服务再上新台阶。 一、精心制订方案，强化安排部署 XX分行按照“服务城乡居民，服务中小企业”的市场定位，始终做好小微企业金融服务工作。为集中开展第三届小微企业金融服务宣传月活动，广泛宣传金融服务小微企业政策。分行立即成立由分行行长任组长，分管小微企业副行长任副组长，相关部门负责人为成员的活动领导小组，负责本次宣传活动的组织领导。领导小组结合分行实际，认真研究，制定了宣传实施方案，对本次宣传进行了安排布署。 二、创新宣传形式，扩大小微服务影响 一是加强网点宣传。分行在活动通知下发后及时制作活动横幅、宣传展板、易拉宝，宣传手册和宣传单页，选择了六家支行建立宣传园地，摆放活动宣传资料，设立咨询点，在辖区全部XX家网点摆放宣传材料和易拉宝，在活动期间通过电子显示屏在各支行滚动播出“积极开展第三届小微企业金融服务宣
传月活动，不断提高小微企业金融服务水平”、“助小微促升级防风险惠民生”字样。二是创新微信公众平台宣传形式。XX分行第一家开通了分行级微信服务号，借助公众微信平台在人际交流上的快捷性和互动性，开展了小微企业金融服务主题宣传，采用主题推送的方式，让关注的用户可以通过微信平台，互动性的咨询、申请小微企业融资业务，实实在在的为广大企业业主、个体工商经营者提供全方位的金融服务。三是通过智能wifi广告页面进行宣传。通过与电信公司洽谈，在小微企业专营支行XXX支行安装一台智能wifi，凡上网客户，打开wifi，即可进入我行“第三届小微企业金融服务宣传月”活动宣传页面。四是组织进校园宣传，分行计划组织一次进校园的上门宣传活动，目前已与XXXX学院和汉中航空职业技术学院进行接洽，计划进行一次校园宣传，在校园设置展台、展板、宣传资料，宣讲政策，解答咨询，积极推介我行信贷产品，重点推介大学生创业的贷款品种。 三、抓好银企对接，突出宣传实效。 XX分时行在抓好业务宣传的同，积极推动小微专营支行和县域支行加大银企业对接，主动服务小微企业。一是上下联动抓对接。XXX支行是分行唯一一家小微企业专营支行，在活动期间分行与该支行上下联动，共同组织召开一次银企对接活动，在介绍小微企业金融服务政策、业务流程和融资产品的同时，搜集了解客户的信贷需求、服务意见和建议。二是主动上门促营销。XX支行为XX银行XX首家县域支行，该支行联系当地中小企业促进局，实地走访当地重点小微企业30户，同时与XX工业经济循环园区管委会联系，对园区内的企业开展小微企
工作简报的格式范文 怎样写简报 一、什么是工作简报 简报，内容比较简略的报道。是机关内部向上级机关反映情况或者向下级、平行单位沟通情况时经常使用的一种应用文样式。 随着现代化建设的不断深入开展，简报的发送范围日渐扩大。许多领导机关，除了把简报作为向上级汇报工作的一种文字形式外还把它发送到下属机构或平行机关，用以指导工作，交流经验，互通情报。我们的党和国家干部尤其是作秘书工作的同志都应该会写这种文章。 二、怎样写好工作简报 首先，要明确工作简报的特点。 工作简报的特点是及时而又真实地反映情况。如政府各部门、厂矿、企业、学校等召开的重大会议，情况发展变化很迅速，常常要每天简报一次，有时一日报几次，以便领导机关特别是分工主管此项工作的负责人，及时地全面地了解真实情况，指导工作。为此，执笔写简报的同志，务必机徽地掌握全面情况，并尽快写成文字；必要时还需要集体讨论后才可交主管领导人签发印刷。 其次，要清楚简报的内容。工作简报的内容，一般有二种情况： 1．综合报告一段时间内各方面的概括而又具体的情况。如
一次重要会议召开前的各方面的准备工作简报，某项重要活动，各地、各单位开展情况的简报。 2．反映某项任务或某方面工作或科研进展的情况。例如，对上级机关交给某一下级机关一项任务，限一年出显著成果。这样每隔一个阶段要写一次简报。或手抄或印刷，均可。 范文： 创建文明城市活动 简报 第三十九期（总第137期） XXXX市创建文明城市活动领导小组办公室编 XXX年XX月XX日 省“双创”工作专家组在临我市检查指导 为促进我市“双创’，工作更加深入开展，省文明委组织了由省建设厅原纪检组长***同志，省文物局原局长***同志，《**报》原主编***同志，省文明办创建处副处长***同志，省旅游局文明办主任**同志，省环保局高级工程师***等同志组成的“双创”工作专家组，于7月5日下午来到我市，对我市的“双创’，工作和“三件实事”落实情况进行检查指导。 当日下午，我市在**饭店新闻发布厅召开“双创”工作情况汇报会，向专家组汇报我市的“双创”工作和“三件实事”的落实情况。会议由市委副书记***同志主持，市委常委、宣传部长***同志向省“双创”工作专家组作了专题汇报，市委副书记、市长**从四个方面概括了我市开展“双创”活动以来发生的喜人变化： 一是各级党委、政府对“双创’，工作重要性的认识越来越高，措施越来越得力，变化越来越大，越来越受到人民群众的欢
合规简报 编者按：为巩固我社改革发展取得的喜人成绩，促进各项业务持续稳健发展，联社编印《农信简报》合规专栏，对常见的问题或误区进行合规业务提示，推动全员合规、主动合规、积极合规的企业文化建设，使之成为培育良好合规文化交流与沟通的平台，提升风险管理水平，构建和谐发展的新局面，开创开平市农信社更加美好的新时代！ 一、信贷专栏： 关注最高额抵押几点风险： ◆最高额抵押决算期 从金融债权保全的角度来看，由于最高额抵押实际担保的债权额不确定，这就需要一个确定债权的时间---决算期。决算期是确定最高额抵押权所担保债权实际数额的时间。只有在债权额确定以后，最高额抵押权才得以实现，在决算期后发生的债权，将不被列入最高额抵押担保的债权范围内。《物权法》对最高额抵押在各种情况下的决算期作了明确规定：(一)约定的债权确定期间届满。 (二)没有约定债权确定期间或者约定不明确，抵押权人或者抵押人自最高额抵押设立之日起满二年后请求确定债权。 (三)新的债权不可能发生。 (四)抵押财产被查封、扣押。抵押财产被查封、扣押之日为决算期。(五)债务人、抵押人被宣告破产或被撤销。债务人、抵押人被宣告破产或被撤销之日为决算期。(六)法律规定债权确定的其他情形。 决算期警示我们即使设立了最高额抵押，具备合法的他项权证，所发生的债权也有可能得不到保障，这种可能是指发生下列情形的一种：一是最高额抵押设立后而债权没发生前，抵押物被查封；二是最高额抵押设立后而债权没发生前，债务人或抵押人破产。在贷款实际
操作中，当抵押人是第三人时，情况就变得复杂，特别是因财产保全而致抵押物被查封的情况，除非贷款人亲自前往有关登记部门查询，否则是无法得知的，因此最高额抵押合同虽是一次性签订，但其效力却非一劳永逸，而是动态变更的，既受分次签订的主合同的影响，又受主合同成立前抵押物状况及主体资格变更的影响。因此，我们在办理最高额抵押和贷款转期时，贷前应加强对借款人和抵押人的资信及经营状况调查，贷后加强对借款人和抵押人的跟踪管理，避免最高额抵押办理时最初的主债权得到有效的抵押保障，但其后发放的或中间经周转之后的债权，在不知不觉中陷入抵押无效的境地。 ◆关于抵押物市场价值上升，但增加的价值无法优先受偿。 我社目前一部分贷款存在以下现状，土地或房屋几年前评估的，并签订最高额抵押借款合同，而后为增加资金支持，又增加了设备、权利等无形资产的抵（质）押，并将所有抵质押物捆绑。但随着土地、房屋市场价值的上升，我社贷款可享受的优先受偿部分仅仅为几年前最高额抵押借款合同签订的最高限额，而对土地或房屋增加的价值却无法享受优先，如借款人（抵押人）欲将抵押给农信社的抵押物价值的余额部分再抵押给其他行，我社也是无权干涉的，如果设备、权利等无形资产难变现时，而土地、厂房又无法享受增加的价值，就会给我社带来一定的风险。为防范风险，建议要将已升值的土地、厂房重新评估登记，并我在合同上注明：处置抵押物所得的全部价款应优先用于清偿我社对借款人的全部债权（包括但不限于贷款本金、利息、逾期利息、复利、罚息、违约金、损害赔偿金以及实现债权费用），即我社对借款人的全部债权未获清偿的情况下，其他抵押权人不能就拍卖或变卖抵押物所得的价款受偿。
工作简报模板2017 工作简报模板具体说，简报的作用：汇报作用、交流作用、指导作用。简报的特点：真实、简明、快速、新颖。简报的类型：情况类简报(经常性的业务简报中心工作简报经验和问题简报会议类简报) 简报的格式：由报头、报文、报尾三部分组成。报头：标出简报名称，名称下方标注期号编发单位印发日期报文：标题和正文两部分组成报尾：线下写明发放范围工作简报范文按：县计生委努力转变工作作风，坚持从实际状况出发，对今年四月份计生宣传月的工作检查不搞兴师动众，不从乡镇和部门抽调人员，全部依靠本单位的干部组织检查，这样既减少了对乡镇和部门工作的牵扯，又全面检查和掌握了全县计生工作状况，受到基层和群众欢迎。期望全县各级部门认真借鉴此一经验，进一步加强党风廉政建设，改善工作作风，提高工作效率，以实际行动推动全县两个礼貌建设的发展。县计生委改善检查方法转变工作作风成效明显今年3月下旬至4月下旬，我县集中领导、集中力量、集中时间开展了《四川省计划生育条例》和《中国计划生育发展纲要》宣传活动。县计生委于5月2日至28日，对各乡镇的活动状况进行了全面检查验收。他们切实转变作风，用心改善方法，由本单位干部组成一个检查组统一思想、统
一标准开展检查活动，取得了较好效果。其基本做法是：一、统一思想，提高认识。计划生育工作政策性强、涉及面广，每年都要进行几次阶段性工作检查。针对今年检查时间在“双抢”期间的新状况，县计生委党组专门召开会议，在认真总结过去工作检查经验的基础上，用心改善检查方法，改过去从乡镇和各相关部门抽人组成检查组为组织县计生委机关干部集中检查。在干部职工会上，明确了这次检查的目的、方法和基本要求，统一了全委从领导到一般干部对这次检查的思想。二、统一确定检查对象，集中时间开展检查。整个检查时间集中在五月份内进行，实行抽查的方法，对各乡镇随机抽取一个村作为检查对象，并保密封存村名，检查组到达了乡镇时再启封公布检查的村，然后分组直接进村入户开展检查。三、统一检查验收标准。为了杜绝检查中的人为主观因素、减少乡镇对检查结果产生异议，挤干工作中的水份，他们在检查中，严格按照政府办公室广府办(1995)2号文件《关于对贯彻(四川省计划生育条例)集中宣传活动进行考核奖惩的通知》规定，统一检查评分标准，坚持“一把尺子量到底”，直接考核到检查的村社。同时，在检查前，组织检查人员认真学习了2号文件和有关的政策规定及业务知识，提高了检查人员的政策水平和业务技能，为公正考核检查奠定了基础。四、统一口径汇总检查结果。进村分组到户开展检查后，以村为单位，统一口径将各社的
银行每月简报范文 导语：简报就是简单报道工作的内容或者部分信息，下面是为你整理的银行每月简报范文，内容如下： 第一篇：银行简报十一回老家，真切感受到那里的巨大变化。旧学校校址如今成为村办企业驻地。紧挨学校西墙的荒地现在被改造成休闲广场和超市，再往西是一排排装饰素雅的楼房。村舍桑桂，流水小桥，孩提时曾以之为生活的全部，如今已被排列整齐的楼门院落和干渠新桥所取代。曾经最美，却俱往矣，家乡的变化符合时代步伐，让在外多年的我内心充满欢喜。 每天，我们的世界都日新月异。虽然关于未来的预测仍是百家争鸣，然归根结底，是人类创造了文明，也创造了我们这个对于先人来说是未来的“现在”。世人对未来的把握程度就决定了人类的未来是否久远。 30年前，即我们“80后”还未问世之前，我们的视野还不能走出一座村庄；20年前，即“80后”沉浸在幸福童年边缘之时，我们开始憧憬着改变世界；10年前，我们“80后”开始走进大学校园，然而仍很难想像现在的一日千里；现在，我们已然成为社会的中坚力量，必须要为10年后的未来做好准备。 未来，充满变数。变迁，发生在每一天。 我们身边，老百姓对银行的信任度逐渐提高，越来越多的人更愿意把钱存入银行，而不是像过去一样非留在身上才放心。也有人不再满足于定期存款的利息，从而利用理财产品，保险产品，股票、债券等方
式进行理财以求更大的回报。还有一部分人毅然打破北方人力求“平稳生活，本分赚钱”的传统思想，加入到自主创业的队伍中。 这不，邻居家的奶奶托儿子把存款换成了分红保险，说是要给孙子攒下书费。靠种植蔬菜大棚发家的小云姐和丈夫开起了酱菜厂，产品进驻家乡各大超市。上大学的孩子越来越多，年少辍学或者早早婚嫁的情况越来越少。上完学的孩子们不再留恋大城市的繁华，而是选择回家为建设家乡出力献策。有几个当年的玩伴如今回乡开办起了少儿辅导班，培养孩子们的综合能力，拒绝“书呆子”。 这样的情况，10年前谁能想得到? 由此，我们放眼未来10年，那将是人民生活质量得以根本提升的10年，也是创业投资重掀高潮的10年，我们银行业需要注意的是 第三条---理财意识深入亿万家庭并成为日常生活重要内涵的10年。机遇总是青睐有准备的头脑。理财专家说，要想实现财务自由，快乐一生，一个人必须为自己准备400万元。这笔钱，你准备好了吗?将眼光放远十年，未来只会为有远见的人摆下盛宴。 第二篇：银行服务简报造文明金融之窗、显优质服务情怀 一个企业应该还是有一些情怀、有一些追求的。除了盈利之外，还是应该对社会有一种情怀xx银行的“情怀”把“热心、诚心、细心、贴心”融于一炉，全力打造一流优质服务网点。 走进xx银行经开支行的营业网点，服务大厅整洁明亮，迎面而来的是大堂经理文明、规范、甜美的真诚服务。我行不仅注重外在的形象，更强调内在的服务品质，立足柜面，强化各岗位职责，提高客户认同
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 公司工作简报 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部 目录 ?第一篇：公司工作简报示例 ?第二篇：xx公司工作简报 ?第三篇：科源有限公司工作简报 ?第四篇：同徽公司工作简报(第六期) ?第五篇：同徽公司工作简报(第四期) ?更多相关范文 正文 第一篇：公司工作简报示例 科源有限公司工作简报 总第2期 科源有限公司行政部主编【201X年】第1期201X年1月20日 本期要目 行政部201X年度工作要点 人力资源部201X年度工作要点 报告：科源有限公司董事长 抄送：人力资源部、财务部、物流部、后勤服务部、生产管理部 印数：8份 行政部201X年工作要点 一、继续深入学习十六大精神，全面掀起学习“三个代表”重要思想新高潮。
二、加强职工思想政治工作，切实维护企业及社会稳定。 三、适时调整企业党组织的建制。 四、积极探索民营企业的党建工作。 五、加强企业领导干部廉洁自律工作，建立健全各项规章制度，搞好场务公开，提高依法办事的能力，为企业的发展保驾护航。 六、加强对群团组织工作的领导。 七、统筹兼顾、完美机制、认真完成相关工作。 人力资源部201X年工作要点 一、探索建立与现代企业制度和企业发展实际相适应的人力资源开发与管理体系。 二、完善用工制度。 三、完善薪酬分配。 四、抓好教育培训工作。 五、继续做好社会保险和离退管理工作。 第二篇：xx公司工作简报 xx公司工作简报 201X年第十二期 十二月份，按照上级的总体部署和我分公司的工作计划，为进一步搞好我分公 司的经营和管理，在加强货款回收工作和做好日常工作的同时，主要做了以下 工作： 一、加强了与相关部门的协调工作 由于历史原因，我分公司近年来与县xxx的关系一直处于不协调状态（05秋教 辅全县学校均未订），为了缓和与xx部门的关系，确保06春教辅征订工作的 顺利进行，我分公司加强了与xxx部门的沟通、协调和联系工作，通过各种方 式联络感情、沟通思想、消除误会、增进了解，在工作上求得理解和支持。 二、进一步加强与工商、税务等部门的工作联系，为企业的经营和发展营造和 谐外部环境
从合规文化的层面来说，合规只是给大家提供了一个共同的规则，只有在执行中形成共同的习惯并上升为稳定的价值理念和行为取向，影响才能更加深远。本站今天为大家精心准备了，希望对大家有所帮助! 某银行合规文化建设纪实_银行合规文化建设简报 2019年2月15日，从邮储银行江西省分行“两会”上传来好消息，邮储银行上饶市分行荣获2018年度全省邮储银行“案件防控工作先进单位”。近年来，邮储银行上饶市分行坚决贯彻党中央把“防范化解重大风险”列为全面建成小康社会“三大攻坚战”之首的重要部署，严格按照“强内控、促合规、防风险、提能力、保发展”的工作思路，全面贯彻监管部门及上级行案件防控工作各项要求，不断健全内控管理体系，稳步加强案防队伍建设，积极培育内控合规文化，持续保持案防高压态势，深入开展案件风险排查，有效防控案防合规风险，为确保全市分行各项业务高质量稳健发展贡献了力量。 健全案防机制，扎紧合规经营的“铁笼子” 邮储银行上饶市分行秉承“制度管人，流程管事”的管理理念，持续健全各项案防工作机制。一是完善案防合规制度，有效实现制度管理、业务流程、风险管控和岗位职责的有效衔接，逐步形成以制度管业务、以制度管机构、以制度管
人员的良好机制。二是健全案防工作体系，充分发挥案件防控领导小组领导、组织协调的作用，通过召开各级案防领导小组会议，加强对行内外重大风险问题的通报、研判、预防，加强对重大风险隐患的分析、商讨、处置，推动建立案防联动机制。三是推行案防管理责任制，通过组织签订案防管理责任书，进一步明确各单位、各部门的案防工作职责，坚决压实各级机构、各部门“一把手”作为案防工作第一责任人的主体责任，做到守土有责、守土负责、守土尽责。 强化监督检查，筑牢风险管控的“防火墙” 该市分行全面推动落实邮储银行总行《关于进一步落实案防管理责任制的通知》中指出的28项措施，明确“三道防线”的案防责任，强化“一道防线”的案防履职，落实“二、三道防线”的风险管理职责。一是统筹该市分行案件风险排查工作，通过制定年度案件风险排查暨尽职检查工作计划，强化该市分行各条线尽职检查力度，及早布置，群防群治，实现该市行案件风险排查工作制度化、常态化、规范化。二是重点强化对信贷、票据、跨业合作、柜台和会计结算业务、员工异常行为等方面的案件风险排查力度，坚持做到深入排查、重点突出、主动发现、及时处置，将各类风险隐患消除在萌芽之中。三是狠抓银行业市场乱象专项整治工作，该市分行专门成立了市场乱象专项整治办公室，围绕“抓常态”、“抓持续”要求，定期召开专题会议、下发工作简报，做实、做细风险自查自纠工作，严守合规发展“生命线”。四是定期开展尽职检查监督评价，通过对该市分行各部门尽职检查执行情况及合规管理系统录入情况进行监督评价，督促各部门严格落实案防主体责任，认真履行尽职检查职责，充分发挥合规管理系统功效，有效实
山东大学威海分校新闻传播学院学生会工作简报 ——2009年11月 山东大学威海分校新闻传播学院团总支 学生会
目录 诵读经典激情飞扬 ——新闻传播学院中华美文朗诵大赛圆满落幕 第3-4页师生一席经验座谈 ——新闻传播学院学生会第二次例会 第5-6页“我的稿件我点评” ——新闻传播学院学生会稿件点评大赛 第7页 用心装点我们的家 ——新闻传播学院雅舍大赛 第8页唱响班歌凝聚力量 ——新闻传播学院积极参与班歌大赛 第9页国球竞技强身健体 ——新闻传播学院乒乓球联赛胜利闭幕 第10页
诵读经典激情飞扬 ——新闻传播学院中华美文大赛圆满落幕2009年10月11日晚，新闻传播学院2009年迎新联欢生晚会在主楼报告厅隆重举办。学院院长仵从巨，党总支书记李洋修，副院长张红军，新闻传播学院部分专业老师以及各年级辅导员，2008级、2009级全体学生出席了晚会。 一段精彩的开场舞《快乐崇拜》之后，晚会正式拉开帷幕。仵从巨院长代表学院致辞，他谆谆勉励全体新生勤奋学习，以尽快融入大学的生活节奏中，同时给予新生殷切的期望，预祝2009级新生学业有成。 整台晚会高潮迭起，节目表演形式多样。既有动感十足的歌舞，又有悠扬舒缓的器乐演奏；既有诙谐幽默的相声，又有轻盈梦幻的歌舞剧表演。四位男生朗诵的《少年中国》掷地有声、铿锵有力，展现了当代青年的蓬勃朝气，书法与国画的融入也彰显着中华文化的博大精深。小提琴合奏《梁祝》融贯中西，演奏者苏珊老师与新生鲍思学配合默契，悠扬的琴声使观众侧耳聆听，神情专注。小品《军训》把新生带回那段难忘的时光，滑稽的动作，戏谑的表演，使全场笑声连连。随后的军体拳与双节棍表演则展现了军中男儿良好的精神面貌，将晚会推向第一个高潮。 新闻播报是我院的专业培养目标之一，在晚会现场，两位新生带来的新闻播报《新闻零距离——新生专题》讲述了迎新工作、新生军训及新生报到以来的点点滴滴，将琐碎的记忆串起。我院新生中的创作型歌手姚景谦带着他的原创歌曲《蜀山雨》来到演出现场，为观众展开了一幅“巴山夜雨涨秋池”的画卷。 学院领导与老师同样奉献了精彩的文艺节目。李洋修书记将珍藏多年的由余
《工作简报范文》 工作简报范文（一）： 建立礼貌城市活动 简报 第三十九期(总第137期) XXXX市建立礼貌城市活动 领导小组办公室编XXX年XX月XX日 省双创工作专家组在临我市检查指导 为促进我市双创，工作更加深入开展，省礼貌委组织了由省建设厅原纪检组长金银成同志，省文物局原局长杨焕成同志，《大河报》原主编王继兴同志，省礼貌办建立处副处长张建政同志，省旅游局礼貌办主任董柏成同志，省环保局高级工程师徐晓力同志，省农大林学园艺学院副院长、教授苏金乐同志，郑州大学建筑学院建筑学硕士刘韶军同志，郑州大学旅游学院教授孙子文等同志组成的双创工作专家组，于XX月XX日下午来到我市，对我市的双创，工作和 三件实事落实状况进行检查指导。 当日下午，我市在篙山饭店新闻发布厅召开双创工作状况汇报会，向专家组汇报我市的双创工作和三件实事的落实状况。会议由市委副书记杨惠琴同志主持，市委常委、宣传部长常振义同志向省双创工作专家组作了专题汇报，市委副书记、市长陈义初从四个方面概括了我市开展双创活动以来发生的喜人变化：一是各级党委、政府对双创，工作重要性的认识越来越高，措施越来越得力，变化越来越大，越来越受到人民群众的欢迎;二是各界群众参与双创活动的 用心性不断提高，由过去的要我干变成了此刻的我要干。个性是群众评议政府职能部门、群众评议街道等活动的开展，在市民群众中引起了用心影响，促进了我市双创工作的稳步前进;三 是在具体实践中，各级、各部门由过去的只注重抓硬件建设，变成了这天软硬件一齐抓，坚持从基层基础抓起，从提高市民素质抓起，使城市的软件、硬件都有了长足的发展;四是在机制 上做文章，使我市的卫生保洁工作从过去的临时突击走上了规范化、经常化的管理轨道。 汇报会上，还播放了反映我市双创工作的纪实专题录像片《礼貌之花绽绿城》。 在听取我市专题汇报、观看我市专题录像片之后，省双创工作专家组就对我市双创工作的检查方法、检查资料、检查时间等进行了安排。 市领导葛合元、刘振中、康定军、张世诚，市建立礼貌城市领导小组全体成员和市直有关单位及有关县(市)区的主要负责人参加了汇报会。 工作简报范文（二）： 工作简报 第四期 中共县委办公室＾一九年月日
简报，顾名思义就好似简要的情况报道，它兼有工作报告和通报、批转、转发的特点，有及时汇报情况、指导工作、交流经验、传播信息的作用。本站精心为大家整理了工作简报模板工作简报，希望对你有帮助。 工作简报模板工作简报 ××委员说建议市长要有相应的任期目标，要像×××那样一年办几件实事，年终总结，有哪些完成，有哪些没完成，为什么。 改“三公开一监督”为好 ×××、×××委员说报告在谈到廉政建设时，提出实行“两公开一监督”，我们认为应改为“三公开一监督”，即再增加公开市、县两级主要领导的经济收入，以便接受人民群众的监督。 不能再走大投入低效益之路 ×××委员认为1998年我市社会总产值为180亿元，国民收入为74亿元，而全市的财政收入只有15亿元，很明显，经济效益是很低的。而1998年的计划数字，基本上是按比例同步增长，经济效益无明显提高。这是我市多年来生产
发展的一个关键性的问题，即大投入，低效益，致使财政拮据，入不敷出。市领导应着眼长远，从当前入手，立足于大力提高经济效益和增强生产后劲(包括政策、体制、发展规划、产业结构、环境整顿、提高管理水平、提高劳动力的素质、提高劳动生产率、大力发展科技、教育等多方面综合治理)。只有这样，才能使我市的经济进入高一层次的发展，形成良性循环。这才是提高经济效益的真正出路。 工作简报模板工作简报 20xx级新生军训结业式暨成果汇报大会在体育场隆重举行 9月10日上午，我校1200余名新生在经过8月30日——9月9日历时11天的刻苦训练后，在校体育场举行了盛大的军训结业汇报演出。 此次大会由天津医科大学临床医学院副院长马世坤副教授主持，出席本次大会的有院长张文清教授、副院长王志民同志、党总支副书记张根义同志、66178团赵晋中同志和各部、系领导。 阅兵仪式还未开始，全体新生已经早早来到场地，按方队站好，满怀期待地等候着接受领导的检阅。8时30分，阅兵仪式在庄严的国歌声中拉开序幕。院长张文清教授在66178团团长赵晋中同志的陪同下检阅了部队。同学们那一声声的“首长好!”“为人民服务!”响彻云霄。
第一篇、银行培训简报 银行安全业务培训简报 银行培训简报 非常荣幸的，我们参加了xx银行新员工的培训，培训还没有结束，但是通过这几天的培训，让我们对银行有了新的认识，也使我们学习到了很多新的知识。结识了一批良师益友，收获了踏上工作岗位所需的技能和信心。 人力资源部请到了专业人员对我们进行了礼仪指导、业务讲解和技能培训。最初我们先学习了作为一名银行工作人员所需的基本素质，规范了我们的一些行为举止和仪容仪表。培训的第一天我们看了集团发展的纪录片，使我们深受震撼。银行成立于1987年，原名银行，是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一，是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行，并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外。银行通过对自身严格的要求和不断的创新努力，本着“诚信、凝聚、奉献、创新、融合、卓越”的核心价值理念，实现了自身的价值体现。近年来的成就广获业界认同，并深受国内外权威机构的肯定。这样的一个xx让我们觉得能成为一个xx人是多么的自豪，作为xx的一名员工，我们要以充满生机、勇于创新、锐意进取的精神风貌和团队战斗力，百折不挠，奋勇向前。 接下来的几天，我们进行了专业课程的学习和技能礼仪培训。我们学到了xx的产品、会计制度、了解了xx的部分业务、员工行为规范等理论。对银行多个部门的业务有了初步了解。作为一名银行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要实施细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新员工，我们更要好好学习法律知识，增强风险防范。 这几天的学习大家都很认真，我们每个人都有所收获，这次培训对我们来说是意义深刻的，它为我们以后的工作奠定了基础。 第二篇、业务技能培训简报 银行安全业务培训简报 业务技能培训简报 为提高广大员工专业技术水平，促进管网维修服务处员工内部工作经验交流，在公司人力资源部的大力支持下，维修服务处于2015年8月20日、25日在处三楼会议室对相关岗位员工进行了培训学习。 培训对象主要包括维修岗、巡线岗、调压岗、阀门岗的123名员工，这次培训是以单位自己组织、授课、公司统一组织考试，为使培训效果达到更好，公司人力资源部给我们提供投影仪、记录本、笔等授课设备。人力资源部王部长在培训前讲到这次组织是响应公司号召，
工作简报优秀范文 工作简报是各种企事业单位和机关团体内常用的一种文体，实际上是一种小型的内部刊物或信息通报。你知道怎么写工作简报吗?你知道工作简报的格式是什么吗?以下是关于工作简报优秀范文，欢迎阅读! 工作简报优秀范文 学生会工作简报范文 一、各组工作部署周密、计划得当 校学生会宣传部经过一番重组后，现已逐步走入正轨。 本周，各组在计划一周工作任务上，都有条有理、部署周密。 如海报组在吸取上星期海报返工率大的情况下，深入实质研究对策，提早对本星期所要进行的海报任务做了详细的规划，海报质量也有了质的飞跃。 综合组制定了日程规划表，对本星期已确定要进行的工作进行了规划设计，通知各组组长做好相应准备工作。 信息编辑组与摄影组配合制定了一些采访、拍摄工作，大大提高了工作效率，做到了人力资源的合理调配。 二、各组工作认真落实、质量较高 1、信息编辑组
信息编辑组在这星期工作任务繁重、工作量巨大，也面临了宣传部重组以来最大的一次挑战。 信息编辑组组长协同各个组员高质量地完成了这星期的工作任务: (1)、小型新闻稿件报道。 这星期共有午间音乐会、查寝活动报道、统一冰红茶篮球赛的新闻报道。 其中，午间音乐会是早已部署好的，每星期都会固定去采访、报道，在这方面，信息编辑组能较好把握时间安排，积极主动完成任务。 查寝活动是为了配合自律治保委员会，也做到了配合到位、及时报道的要求。 统一冰红茶篮球赛是临时性任务，但信息编辑组的学干也很好地高质量完成了新闻稿件要求。 (2)、写获奖研究课题的证书。 信息编辑组的学干不仅新闻采写能力强，也有着较硬的钢笔字功底。 在主席团需要写证书时，及时调动了信息编辑组的学干，高质量地完成了要求。 (3)、午间音乐会的思想动态汇报。 高校是知识和精神文化的殿堂，校园文化是高校师生员工精神的体现，是校风、学风的凝练，也是社会文化在校园内的展现。
银行合规工作汇总
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3 某银行2012年合规活动总结 合规是兴行之本，违规是风险之源。加强合规建设，严格内部管理是银行业可持续发展的前提，也是提升我社整体风险防控水平的客观要求。为了有效贯彻省、市银监部门合规建设要求，今年以来我社以科学发展观为指导，严格按照“七不准”、“四公开”要求在全社范围内开展了一系列的“合规建设提升年”活动，对所有涉及风险防范、安全经营的领域进行风险排查，对合规风险控制的薄弱环节进行了全面认真地自查自纠，收到了良好效果，为我社各项业务稳健快速发展提供了有力保障。现将2012年活动开展情况总结如下： 一、活动开展情况 为切实抓好合规建设提升年活动，某银行成立了合规建设提升年活动领导小组，负责组织实施和督促开展合规建设活动，结合实际制定下发了《南召县农村信用社“合规建设提升年”活动实施方案》。同时，各基层信用社也成立了相应的组织，加强对合规建设提升年活动的领导，在全辖上下营造浓厚的合规氛围。通过活动开展，内控管理更加严密，合规文化建设更加成熟，员工从业行为更加规范，违规问题持续减少，案件防控能力进一步提高，各种风险得到有效控 制，竞争力显著增强。 （一）加强组织领导，安排部署到位 为深入开展“合规建设提升年”活动，落实合规建设各项要求，某银行成立了以理事长为组长、联社主任监事长为副组长，其他班子成员为成员的“合规建设提升年”活动领导小组，领导小组下设办公室，由监事长任办公室主任，各单位、各部（室）负责人为办公室成员；各基层信用社同时成立相应的活动领导小组，加强对本社“合规建设提升年”活动的组织和领导。制定详细的活动实施方案，并严格按照方案内容，明确活动目标及实施时间表，及时召开动员大会，深入思想发动，及时贯彻落实上级有关合规建设提升年活动的指示精神，加强对全员合规活动的督促和检查，做到思想统一，行动一致；定期或不定期的召开合规建设活动分析会，学习各项规章制度，对合规建设提升年活动工作进行总结分析，确保活动不流于形式。 （二）明确合规建设提升内容，提高合规建设针对性 通过明确合规建设提升内容，有的放矢，提高合规建设提升精度、力度和深度。切实提高合规认识，进一步牢固树立合规观念、合规从业意识，或是合规执行各项内容要求；切实提升合规建设高度；切实提升合规建设自觉性，落实合规责任承诺制；切实提升合规制度建设质量，完善合规制度 建设；切实提升合规建设广度，加大合规建设的动员、宣传、教育力度；切实提升合规建设力度，加大严查违规的频度和力度；切实提升合规建设强度，通过持续督导，提升合规执行效果；切实提升合规建设深度，积极培育合规文化，以合规文化软约束和持久力提升，保证合规执行效果。 （三）加强合规宣传培训力度，增强全员风险防范能力 为做好合规风险管理和合规文化建设，防范操作风险，某银行通过编制印发了适合于不同部门、不同岗位的宣传标语，通过条幅、海报、桌签、手册等形式，让员工时刻处于合规文化的熏陶中，让合规的观念和意识渗透到了每个员工的血液中，努力使广大员工养成了按章办事、遵纪守法的良好习惯。同时制作合规活动专栏，编发合规简报，指定专人对活动开展情况进行宣传，报送有关活动材料，增强员工对合规工作重要性的认识。制定了培训方案，每周两次集中培训，组织员工集体学习有关文件及法律、法规，在联社掀起学制度、执行制度的热潮，增强员工法制观念和贯彻落实规章制度的自觉性。并按照培训计划每位员工认真做好笔记，每周进行展评。通过合规宣传培训，员工的合规意识及风险防范能力进一步得到增强，为某银行的可持续发展、业务稳健运营打下坚实基础 （四）深入开展“三查两改”风险隐患排查活动 今年6至9月份，在全县农信社深入开展“三查两改”风险隐患排查活动，县联社各单位、各部门分岗位、分层次、分条线建立起“员工合规自查运行日志”“网点合规建设周登记簿”“部门合规提升月监督卡”，作为履行承诺责任、督促合规提升和接受监督考评的重要工作依据。要求各部门要每月分口组织一次风险排查活动，重点加强对贷款投放、财务收支、安全保卫、内控建设、操作流程等风险领域的风险排查，梳理归纳辖内网点合规建设好经验、好做法，分析
银行文明优质服务简报篇 金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是一种服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。 银行服务贵在深入人心。作为一线员工，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求。我们经常提出要用心服务，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。 不同客户的需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客户，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。 只要我们每一位员工真正地把服务深入人心，我们就一定能够在行业竞争中脱颖而出。 银行文明优质服务简报 阳春之始，激情焕燃。在四月浓浓的春意中，XX县XXXX分社以真情、优质的服务温暖每位顾客。 细节决定成败，细致化服务一直是XXXX信用社的服务宗旨。统
一布署项日常管理事务，结合实际工作，从自身的不足出发，立足本职工作，因地制宜开展员工形象的美化、员工服务细节的提升、现场有序管理以及环境卫生整洁等方面的改进与提升，全面提高顾客对信用社认知度和满意度。 XXXX信用社积极开展对客户进行维系工作，走访忠诚客户，优良客户，开发潜在客户，征求客户对信用社服务工作的意见和建议。同时以细致周到的服务不断的发展新客户。 从环境入手，以清晰的形象感染每位顾客。首先，员工统一着整洁的工作服微笑、真诚提供服务。其次，改善网点大厅及周边的环境卫生，并配备一系列便民用品提升服务质量。 以心交流，折射青春的美丽，XXXX地处偏远，客户的认知能力有限，在办理各项业务的过程中，XXXX信用社的员工均能像照顾自己的家人一样细心照顾，贴心引导，保证每位客户满意而归! 优质的服务不仅仅是一个微笑，更是一面真诚的镜子，它反射出顾客心情,亦照出了服务的品质;它是在用心呵护顾客的心情和心灵;服务是每个企业共有的，优质服务——成为银行永恒的追求，不只是荣誉，更是承诺。如何进一步提升服务效率，服务质量，关键在于服务中的每一个微小的细节，需要每位员工将心比心的去了解顾客的需求并在细节上去关心温暖对方，才能将工作做好。 银行文明优质服务简报 优质服务是银行竞争的法宝。金融业的竞争，说到底是信誉的
工作简报范文 工作简报范文（一）： 建立礼貌城市活动 简报 第三十九期（总第137 期） XXXX 市建立礼貌城市活动 领导小组办公室编XXX年XX月XX日 省“ 双创” 工作专家组在临我市检查指导 为促进我市“ 双创’ ，工作更加深入开展，省礼貌委组织了由省建设厅原纪检组长金银成同志，省文物局原局长杨焕成同志，《大河报》原主编王继兴同志，省礼貌办建立处副处长张建政同志，省旅游局礼貌办主任董柏成同志，省环保局高级工程师徐晓力同志，省农大林学园艺学院副院长、教授苏金乐同志，郑州大学建筑学院建筑学硕士刘韶军同志，郑州大学旅游学院教授孙子文等同志组成的“ 双创” 工作专家组，于XX月XX日下午来到我市，对我市的“ 双创’ ，工作和 “ 三件实事” 落实状况进行检查指导。 当日下午，我市在篙山饭店新闻发布厅召开“ 双创” 工作状况汇报会，向专家组汇报我市的“ 双创” 工作和“ 三件实事” 的落实状况。会议由市委副书记杨惠琴同志主持，市委常委、宣传部长常振义同志向省“ 双创” 工作专家组作了专题汇
报，市委副书记、市长陈义初从四个方面概括了我市开展“ 双创 ” 活动以来发生的喜人变化：一是各级党委、政府对“ 双创’ ，工作重要性的认识越来越高，措施越来越得力，变化越来越大，越来越受到人民群众的欢迎; 二是各界群众参与“ 双创” 活动的用心性不断提高，由过去的“ 要我干” 变成了此刻的 “ 我要干” 。个性是群众评议政府职能部门、群众评议街道等活动的开展，在市民群众中引起了用心影响，促进了我市“ 双创 ” 工作的稳步前进; 三是在具体实践中，各级、各部门由过去的只注重抓硬件建设，变成了这天软硬件一齐抓，坚持从基层基础抓起，从提高市民素质抓起，使城市的软件、硬件都有了长足的发展; 四是在机制上做文章，使我市的卫生保洁工作从过去的“ 临时突击” 走上了规范化、经常化的管理轨道。 汇报会上，还播放了反映我市“ 双创” 工作的纪实专题录像片《礼貌之花绽绿城》。 在听取我市专题汇报、观看我市专题录像片之后，省“ 双创 ” 工作专家组就对我市“ 双创” 工作的检查方法、检查资料、检查时间等进行了安排。 市领导葛合元、刘振中、康定军、张世诚，市建立礼貌城市领导小组全体成员和市直有关单位及有关县（市）区的主要负责人参加了汇报会。 工作简报范文（二）： 工作简报 第四期