员工工作规范管理制度
文件类型规章管理制度分管部门集团行政部
文件编号XZZD-YGGF 发布日期xxxx-xx-xx
监督人稽查科长责任人各部门负责人
1、适用范围：
本制度适用于集团各系统、各直管部门、各分公司全体在职员工工作规范的管理。
2、目的：
为统一规范全体员工的基本行为，展现良好企业形象，特制订本制度。
3、权责：
3.1集团各系统、各直管部门、各分公司负责人负责本制度的执行与落实。
3.2集团稽查科负责本制度执行情况的监督与检查。
4、更新、变更：
根据企业实际情况及要求，本制度原则上每年3月1日更新。
制度内容
第一条职业道德
第一款自觉维护公司利益和良好形象，坚决抵制有损公司利益、形象的行为和言论。
第二款爱岗敬业，恪尽职责，不得玩忽职守、敷衍了事。
第三款友好团结、互敬互助，形成并维持和谐、团结、向上的工作氛围。
第四款提高职业素养，不破坏公司财物、不诋毁公司声誉、不泄露公司机密。
第五款服从管理、听从安排，严格遵守公司的各项管理制度。
第六款积极进取、加强学习，不断扩充专业知识、提高工作技能。
第二条行为规范
第一款公司为国家一级防火单位，严禁将烟火、易燃易爆物品携带入厂，严禁在厂区任何地方和宿舍内吸烟。
第二款爱护公司花草树木、公共设施，不得破坏公共财物。
第三款严禁在公司内喧哗、吵闹、打架斗殴。
第四款餐厅、化验室、保卫科及稽查科人员因工作原因除外，其他人员不得在厂区内骑车（包括自行车、电动车、摩托车）。
第五款员工车辆必须停放在指定位置，不得乱停、乱放。
第六款办公室、宿舍内必须做到人走灯灭、各种电器务必切断电源，做到节约能耗，确保安全。
第七款公司任何人上班期间（包括长白班员工中午下班期间）严禁饮酒。
第八款上班期间，严禁离岗、串岗、睡岗、上网、玩手机、打扑克、聚众聊天、打游戏、嬉戏或做其他与工作无关的事情。
第九款自觉维护公共场所卫生，不得随意乱扔垃圾、瓜果皮、纸屑等，严禁随地吐痰或出现其他有损卫生状况的行为。
第十款确保文明行路，两名以上职工在厂区走动时必须排队，靠右行走。
第三条仪容仪表
第一款员工工作时应保持良好的精神状态，应保持仪容仪表整洁、得体、大方，确保态度和蔼，语言文明，有礼貌。
第二款经常清洗头发，注意梳理，保持整洁，无异味。男性职工头发不宜过长，女性职工不得做奇异发型。
第三款不得留长指甲，注意经常修剪。女性职工不得涂鲜艳的指甲油。
第四款男性职工不得蓄胡须，注意及时修剪。
第五款注意保持口腔清洁，无异味，上班前不宜吃大蒜、生葱、韭菜等异味较大的食品。第六款女性职工淡妆上岗，不得浓妆艳抹，不得使用香味浓烈的香水，不得佩戴过多的饰品。
第七款上班期间所有人员必须统一穿工作服，并保持服装整洁。如因特殊原因（包括新入职、孕妇）无法统一穿工作服的，须提前向集团行政部提出申请，按标准要求穿戴服装。第八款上班期间所有后勤管理人员必须按要求统一佩戴工作牌（生产人员除外）。
第四条工作礼仪
第一款两人对话时应注意音量适中，不得影响他人工作。在工作区域内严禁说脏话，不得大声喧哗。
第二款同事之间应和谐友善、相互尊重，见面应点头、微笑致意，工作期间不得称兄道弟。第三款进入他人办公室前应先敲门，征得同意后方可进入。
第四款接电话时，应在电话铃响三次之内接听。接、打电话都应先行问候，注意用语礼貌，不得出现有损公司形象的行为。
第五款接待客人必须做到热情大方，礼貌周到。客人来访时，应立即停止当前工作，主动热情迎接。离开时，应礼貌送至门口，并主动向客人作出道别表示。
监督、检查第一条检查人及检查频次
《员工工作规范管理制度》的执行情况，由稽查科负责监督检查，且做好检查记录。
第二条检查内容
根据《员工工作规范管理制度》内容，随时检查，对于违反制度的行为，依据处罚措施对当事人进行处罚。
处罚措施
1、违反第二条第一款管理规定，给予当事人200元罚款。
2、违反第二条第二款管理规定，给予当事人100元罚款，并赔偿所破坏的公物。
3、违反第二条第三款管理规定，给予双方各200元罚款。
4、违反第二条第四款管理规定，给予当事人100元罚款。
5、违反第二条第五款管理规定，给予当事人200元罚款。
6、违反第二条第六款管理规定，给予该宿舍或办公室100元罚款。
7、违反第二条第七款管理规定，每次给予当事人1000元罚款，累计出现三次者予以辞退。
8、违反第二条第八款管理规定，给予当事人100元罚款。
9、违反第二条第九款管理规定，给予当事人200元罚款。
10、违反第三条第七款管理规定的，给予当事人100元罚款。
11、违反第三条第八款管理规定的，给予当事人50元罚款。
12、违反第四条第一款管理规定的，给予当事人100元罚款。
13、本制度有关规定，如因负责人、监督人失职、管理不当而出现的违规行为，负责人、监督人负连带责任，罚款金额等同于违反者。
罚款交付
1、对违反制度者，当事人自接到罚款通知之日起三个工作日内，须主动到相应公司财务部交纳罚款，并将罚款单交集团行政部。
2、对违反制度的当事人，在规定时间内未交付罚款的，将以罚款额的三倍从其当月工资中直接扣除。
制度下发集团各系统、各直管部门各分公司营销结算中心
