质量管理制度体系文件_范本

一、目的为规范公司质量管理体系文件的编制、审核、批准、分发、保管、修订、替换、销毁等环节，确保文件的有效性和适宜性，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司内部所有质量管理体系文件的编制、审核、批准、分发、保管、修订、替换、销毁等环节。

三、职责1. 质量管理部负责制定、修订本制度，并监督实施；2. 各部门负责人负责组织本部门质量管理体系文件的编制、修订；3. 文件编制人员负责编写、修订文件；4. 文件审核人员负责审核文件；5. 文件批准人员负责批准文件；6. 文件分发人员负责文件的分发；7. 文件保管人员负责文件的保管；8. 文件销毁人员负责文件的销毁。

四、制度内容1. 文件编制（1）文件编制人员应根据质量管理体系文件编制的要求，结合实际工作，编写文件；（2）文件编制过程中，应充分考虑文件的合法性、实用性、可操作性、可追溯性等原则；（3）文件编制完成后，应提交给文件审核人员审核。

2. 文件审核（1）文件审核人员应按照文件编制要求，对文件进行审核，确保文件符合质量管理体系文件编制的要求；（2）审核过程中，发现文件不符合要求，应及时与文件编制人员沟通，要求其进行修改。

3. 文件批准（1）文件审核通过后，由文件批准人员对文件进行批准；（2）文件批准人员应确保文件符合公司质量管理体系文件编制的要求。

4. 文件分发（1）文件批准后，由文件分发人员按照文件分发要求，将文件分发给相关部门和人员；（2）文件分发人员应确保文件分发到位，并及时记录文件分发情况。

5. 文件保管（1）文件保管人员负责文件的保管，确保文件安全、完整；（2）文件保管人员应定期对文件进行整理、归档。

6. 文件修订（1）当文件内容发生变更时，文件编制人员应按照文件修订要求，对文件进行修订；（2）文件修订完成后，应按照文件审核、批准、分发等程序进行。

7. 文件替换（1）当文件存在缺陷或已过时，文件保管人员应按照文件替换要求，将文件进行替换；（2）文件替换后，应按照文件分发、保管等程序进行。

质量管理制度范本第一篇：质量方针与目标1. 品质第一：我们将品质放在首位，确保所有产品和服务都达到或超过客户的要求。

2. 持续改进：我们将不断改进我们的质量管理体系，以提高产品和服务质量。

3. 客户导向：我们将以客户为中心，倾听客户的声音，满足客户的期望。

我们的质量目标是：第二篇：质量管理组织结构1. 质量管理部：负责制定和实施质量管理体系，监督和检查质量管理工作。

2. 质量控制小组：由各部门负责人组成，负责协调和推进质量管理工作。

3. 质量改进小组：由各部门员工组成，负责提出和实施质量改进措施。

第三篇：质量管理体系文件1. 质量手册：详细描述公司的质量方针、目标、组织结构和管理体系。

2. 程序文件：规范质量管理体系的具体操作流程，包括采购、生产、检验、销售等环节。

3. 记录文件：记录质量管理体系运行过程中的重要数据和证据，包括检验报告、客户反馈等。

第四篇：供应商管理1. 供应商选择：根据供应商的资质、能力和信誉选择合适的供应商。

2. 供应商评估：定期对供应商进行评估，包括产品质量、交货期、服务等方面。

3. 供应商合作：与供应商建立长期合作关系，共同提高产品质量和服务水平。

第五篇：生产过程控制1. 生产计划：制定合理的生产计划，确保生产过程的顺利进行。

2. 生产过程监控：对生产过程进行实时监控，及时发现和纠正质量问题。

3. 生产记录：记录生产过程中的重要数据和证据，包括生产日期、批次号、检验结果等。

第六篇：质量检验与测试1. 进料检验：对进料进行检验，确保原材料的质量符合要求。

2. 过程检验：在生产过程中进行检验，确保生产过程的质量符合要求。

3. 成品检验：对成品进行检验，确保产品质量符合要求。

第七篇：客户沟通与服务1. 客户沟通：建立有效的客户沟通渠道，及时了解客户需求和反馈，为客户提供及时、准确的信息。

2. 客户服务：提供优质的客户服务，包括售前咨询、售后服务等，确保客户在使用过程中得到及时、专业的支持。

质量管理制度范本（第一篇）一、总则1.1 为了确保公司产品质量，提高企业竞争力，满足客户需求，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本质量管理制度。

1.2 本制度适用于公司各部门、各岗位的质量管理工作。

1.3 质量管理工作应遵循“以人为本、预防为主、持续改进”的原则，确保产品质量稳定、可靠。

二、质量管理体系2.1 公司设立质量管理部，负责组织、协调、监督和检查公司质量管理工作。

2.2 质量管理部应建立健全质量管理体系，包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、作业指导书等。

2.3 各部门应按照质量管理体系要求，制定本部门的质量管理文件，并组织实施。

2.4 质量管理体系文件应具有可操作性、可追溯性和可检查性。

三、质量控制与改进3.1 各部门应加强质量控制，确保产品在设计、生产、检验、销售和服务等环节符合质量要求。

3.2 质量管理部定期对各部门质量控制情况进行检查，发现问题及时整改。

3.3 公司鼓励员工积极参与质量管理，对提出合理化建议和改进措施的员工给予表彰和奖励。

3.4 质量管理部负责收集、分析质量数据，制定质量改进计划，并组织实施。

四、质量培训与教育4.1 公司定期组织质量培训，提高员工的质量意识和操作技能。

4.2 新员工入职前应接受质量培训，合格后方可上岗。

4.3 质量管理部负责制定质量培训计划，并组织实施。

4.4 各部门应积极参与质量培训，确保员工掌握质量管理知识和技能。

本篇为质量管理制度范本的第一篇，后续篇章将陆续介绍质量管理的其他方面内容。

质量管理制度范本（第二篇）五、供应商管理5.1 供应商的选择与评价公司应建立供应商评价体系，对供应商的质量保证能力、交货期、价格、服务等方面进行全面评估，确保供应商满足公司产品质量要求。

5.2 供应商质量控制公司与供应商签订合同时，应明确质量要求，并对供应商提供的产品进行定期检验，确保供应商产品质量稳定。

5.3 供应商绩效评定公司定期对供应商的绩效进行评定，对优秀供应商给予奖励，对不合格供应商采取改进措施或终止合作。

质量管理制度范本（通用5篇）质量管理制度11、目的及适用范围为严格履行工程合同中的质量标准承诺，大力实施品牌战略，全面提升总公司的质量管理水平，增强总公司的竞争力和信誉，坚持"谁主管谁负责，谁施工谁负责"的原则，实现工程质量管理目标，特制订本制度。

本制度适用于总公司的工程质量管理。

2、方针和目标2.1质量管理方针：精细管理、科技创新、质量取信、持续改进。

2.2质量目标：达到合同/协议承诺，竣工验收一次通过，杜绝重大质量事故。

3、管理依据3.1中国(或工程所在国)有关工程质量管理政策和法规。

3.2中国(或工程所在国)有关技术标准、规范、规程和验收标准。

3.3有关工程项目的批准文件。

3.4合同、协议或会议纪要。

3.5集团公司有关的管理办法、文件、通知和会议纪要。

4、管理组织及职责4.1集团公司决策层集团公司总经理是总公司质量管理的第一责任人，副总经理对各自分管范围内的质量管理工作负有直接领导责任，总工程师对工程质量负技术责任。

4.2技术管理部技术管理部在集团公司总经理和总工程师的领导下，根据国家有关法律、法规、标准和规范，对集团公司工程项目实施质量管理和监督。

具体职责如下：4.2.1组织编制集团公司工程质量管理制度。

4.2.2审查质量检测试验、项目质量计划、项目质量规划和重要工程质量保证措施，提出审核意见。

4.2.3组织实施对子公司、直管项目质量管理行为和施工过程质量控制进行监督和考核。

4.2.4审核质量事故处理方案和措施，汇总上报有关材料。

4.2.5组织上报有关质量管理统计报表和材料，编写质量工作总结。

4.2.6参加工程竣工质量验收。

4.2.7参加重要工程质量管理和分析会议，监督有关质量工作的落实。

4.2.8受理质量投诉，并组织调查、处理和回复。

4.2.9参加原材料质量控制工作。

4.2.10负责审核重要工程的施工组织设计(或施工方案)。

4.3采供管理部采供管理部负责工程所需设备物资的质量控制与管理工作。

第一章总则第一条为确保产品质量，规范生产、检验、销售、售后服务等各个环节的质量管理工作，提高企业核心竞争力，特制定本体系。

第二条本体系适用于公司所有部门、全体员工以及相关合作伙伴。

第三条本体系遵循以下原则：1. 以顾客为中心，满足顾客需求；2. 全面质量管理，全过程、全员参与；3. 依法合规，持续改进；4. 科学管理，数据驱动。

第二章组织机构与职责第四条公司成立质量管理体系领导小组，负责组织、协调、监督和指导质量管理体系的建设与实施。

第五条质量管理体系领导小组下设以下部门：1. 质量管理部：负责质量管理体系文件的编制、修订、发布和培训，组织实施质量管理体系审核、评审和持续改进。

2. 生产部：负责生产过程的质量控制，确保产品符合质量要求。

3. 检验部：负责产品检验工作，确保产品出厂前达到质量标准。

4. 销售部：负责产品销售过程中的质量服务，及时处理客户投诉。

5. 售后服务部：负责产品售后服务的质量保障，确保客户满意度。

第三章质量管理体系文件第六条质量管理体系文件包括以下内容：1. 质量手册：阐述公司质量管理体系的基本原则、目标、职责和程序。

2. 程序文件：规定公司质量管理体系的各个过程和活动。

3. 标准文件：包括国家标准、行业标准、公司标准等。

4. 工作指导书：针对特定过程或活动，提供具体操作指导。

第四章质量管理过程第七条质量策划：根据市场需求，制定质量目标，明确质量要求，制定相应的质量管理计划。

第八条质量控制：在生产、检验、销售、售后服务等各个环节，采取有效措施，确保产品质量符合要求。

第九条质量保证：通过内部审核、外部审核等方式，确保质量管理体系的有效运行。

第十条持续改进：定期对质量管理体系进行评审，查找不足，采取措施进行改进。

第五章质量管理考核与奖惩第十一条对各部门、各岗位的质量管理工作进行考核，考核结果与绩效挂钩。

第十二条对在质量管理工作中表现突出的个人和集体给予奖励。

第十三条对违反质量管理规定，造成质量事故的个人和部门进行处罚。

质量方针一、建材分公司的质量方针：“质量第一，用户至上”。

质量目标建材分公司质量目标：一丝不苟、争创优质品牌，立足市场，以一流的产品和服务满足用户满意的需求。

”质量控制措施一、认真贯彻执行产品质量法，原材料和终端产品检验依据国家和行业的标准，不折不扣地执行国家颁布的新标准。

二、用于检验的全部计量仪器均按国家质量技术监督局颁布的“关于在计量认证中对计量检验仪器进行检定的规定”的要求进行检定合格，并能溯源到国家标准。

三、按照企业设备管理的要求，认真做好机械设备日常的维修、中修工作，做好每年的设备大修计划和设备更新改造计划，保证设备在良好的状态下运行。

四、对生产过程中有可能影响工作质量的各种因素均制定切实可行的控制办法和严密的规章制度，通过实施后不断补充和修改，确保生产过程中工作质量的稳定可靠。

以人为本，强化对职工业务技能和法制观念的培训，使广大职工自觉地增强质量意识，做好自己的本职工作。

机械设备管理制度一、编制全厂机械设备的操作规程，通过实际运行后不断修改、完善。

定期检查实施情况，开展红旗设备竞赛活动，使机械设备经常保持在良好的运行状态。

二、掌握市场动向，广泛收集有关的新工艺、新技术等科技信息，在设备更新和改造过程中，积极采用新型设备和节能设备。

三、凡新购置的设备进厂后，必须由领导、技术人员、安装人员共同开箱验收无误后，方能施工。

设备在运行过程中出现重大事故后，必须认真调查，分清事故的原因和责任。

四、加强技术资料的收集和管理，每台设备必须建立相应的台帐，记录日常运行情况和维修、大修理的情况。

技术资料管理制度一、凡收集的产品标准、技术资料、试验报告、原始记录均由兼职资料员统一的登记编号，妥善保管（资料保管员由质量小组组长兼任）。

二、所有资料原则上不外借，特殊情况需借阅者，必须履行借阅手续，借阅者不得随意拆页，乱刮和涂改，原始记录和试验报告一概不借。

三、应予长期保存的资料包括国家、地区、部门关于产品检验工作的政策、法令、法规以及相关的文件，产品技术标准、相关标准、参考标准，各种仪器设备的明细表和台帐。

公司质量管理制度范文第一章总则第一条为规范公司的质量管理行为，确保产品和服务的质量，提高公司的竞争力和客户满意度，制定本质量管理制度。

第二条公司质量管理制度适用于全体员工和相关合作伙伴。

第三条公司质量管理的核心目标是做好产品和服务的质量管理，实现持续改进。

第四条公司质量管理的基本原则是质量第一、顾客至上、持续改进、全员参与。

第五条公司领导要重视和支持质量管理工作，建立健全质量管理体系，为质量管理提供必要的资源和支持。

第六条公司质量管理部门负责制定和完善质量管理制度，协助公司各部门落实质量管理工作。

第二章质量目标和指标第七条公司制定质量目标和指标，包括产品和服务的质量目标、质量控制指标、质量改进指标等。

第八条质量目标和指标应该具体、可衡量、有挑战性，并且与公司整体目标相一致。

第九条公司各部门要根据质量目标和指标制定具体的实施计划，并按计划执行。

第十条公司要定期评估质量目标和指标的达成情况，进行必要的调整和改进。

第三章质量责任和权力第十一条公司领导要明确质量责任，确保质量目标的达成。

第十二条公司领导要建立健全质量管理组织，明确各级质量管理人员的职责和权力。

第十三条公司各部门要协作配合，共同承担质量责任，确保质量管理工作的顺利进行。

第十四条公司对质量管理人员要进行培训和考核，提高其质量管理能力和素质。

第十五条公司建立健全质量管理档案，记录质量管理过程和结果，保证质量管理工作的可追溯性。

第四章质量管理体系第十六条公司建立质量管理体系，从顶层设计到底层执行，确保质量管理的持续有效性。

第十七条公司质量管理体系包括质量目标和指标的制定、质量管理流程的设计、质量管理人员的培训等。

第十八条公司质量管理体系应符合国家和行业相关的法律法规要求，以及国际标准和客户要求。

第十九条公司要进行质量管理体系的内部审核和外部认证，确保其符合质量管理标准和要求。

第二十条公司要进行质量管理体系的持续改进，采取措施提高质量管理的效果和效率。

质量体系管理制度范本一、目的公司质量体系持续有效的运行，需要各部门、各单位、各项目经理部认真贯彻、严格执行质量手册和程序文件，使质量管理更加规范化、标准化，实现顾客满意的最终目标，特制定本管理制度。

二、适用范围公司所有与质量管理体系有关的部门、单位(包括一些改制单位) 和项目经理部。

三、内容和要求1、由管理者代表组织，工程管理部具体负责，每年对各部门、各项目经理部至少进行一次质量体系内部审核；2、各项目部要建立、健全质量体系管理组织机构，并把职责落实到人；3、质量体系管理要覆盖标准全部内容，并针对工程特点有所侧重进行；4、各部门、各单位、各项目经理部在质量体系运行中，按公司文件化体系要求进行管理，并做好各种记录，各部门、各单位、各项目经理部积极配合公司质量体系内审工作；5、内审提出的问题以不符合报告单形式开据，被审核部门、单位或项目部按报告要求限期整改，并制定纠正和预防措施，杜绝类似情况的发生；6、质量体系内部审核，审核结论以报告的形式下发各部门、单位和项目经理部，并做为双文明评比审核的一个重要组成部分；7、管理评审一般一年进行一次，由最高管理者、管理者代表组织，工程管理部负责具体工作；8、各项目经理部和有关部门提交管理评审输入材料，要认真总结工程质量动态情况和预防措施实施效果情况，并根据这些信息提出合理化建议；9、由最高管理者签发管理评审报告，由工程管理部负责发放到各项目经理部，根据最高管理者的指令性要求，进行限期整改，并形成文字性资料；10、对公司所属有关单位质量体系运行情况，工程管理部将结合“双文明”每季度考核一并进行，考核内容分二大部分，一部分是日常管理情况，一部分是内、外审核情况；11、每年终对质量管理体系运行好的单位和项目经理部给予一定额度的奖励，对质量管理体系运行不重视，不按程序文件管理的单位和项目经理部要给予通报批评，并处以一定数额的罚款，限期整改，不予兑现质量目标合同奖；12、第二年管理评审会议上公布一年来各部门和各项目部质量体系运行情况，并根据考核得分情况进行表奖。

2023年质量体系文件管理制度（精选6篇）质量体系文件管理制度11.目的建立文件与资料管理制度，规范质量体系文件的起草、修订、审核、批准、分发、保管，以及修改、撤销、替换、销毁的管理,确保文件的有效性和相宜性。

2.依据《中华人民共和国药品管理法》及其实施条例、《药品流通监督管理方法》、《药品经营质量管理规范（国家食品药品监督管理总局令第13号）》及附录。

3．适用范围本制度适用于公司质量体系文件的起草、修订、审核、批准、分发、保管，以及修改、撤销、替换、销毁等。

4．职责4．1质量管理部负责组织制订质量管理体系文件，并指导、监督文件的执行；4．2文件运用部门、人员严格按本制度进行文件的运用。

5．内容5．1公司质量体系文件由质量管理制度、部门及岗位职责、操作规程、进货评审、内审等组成；5．2编制质量管理文件时遵循以下原则：5．2．1合法性原则：质量管理文件应符合国家法律、法规以及部门规章和有关政策；5．2．2好用性原则：与企业经营规模、经营范围、经营方式相适应，与企业组织机构、人员岗位设置、设施设备、计算机系统的设置相吻合，与企业经营和质量限制的实际流程一样、好用；5．2．3高效性原则：在合法及好用原则前提下，管理要求适当高法定标准，采纳先进科学的管理方法和手段，提高工作效率，推动企业不断改进和提高；5．2．4强制性原则：供应必要的人力、财力、物力和措施，有必要的奖惩措施和办质量体系文件管理制度2一、体系文件的构成及分类生产、研发一级文件二级文件三级文件四级文件对物业管理企业而言，公司的管理体系，基本可由以下四个子系统构成:质量、环境管理体系;营销管理体系;人事行政管理体系;财务管理体系。

其分别对应企业的生产、研发;营销;人事;财务五种基本职能。

文件体系分四个层次，管理手册为一级文件，程序文件为二级文件，工作手册为三级文件，企业标准为四级文件。

二、体系文件运用指南我司供应的质量、环境管理体系文件是将质量管理体系与环境管理体系整合后形成的。

质量管理体系文件范本一、引言质量管理体系文件是组织内部用于规范和管理质量活动的重要工具。

本文旨在提供一个质量管理体系文件的范本，以帮助组织建立和实施适合自身需求的质量管理体系。

二、质量政策1. 目的质量政策是组织对质量承诺的表达，旨在引领和指导质量管理体系的运作。

2. 内容我们致力于提供满足客户需求的优质产品和服务，持续改进质量管理体系，确保质量目标的实现，并遵守相关法规和法律要求。

三、质量目标1. 目的质量目标是为了实现质量政策所设定的具体目标和指标，以衡量和评估质量管理体系的有效性和效率。

2. 内容（根据组织实际情况，列举具体的质量目标和相应的指标，例如提高产品合格率、降低客户投诉率等）四、质量手册1. 目的质量手册是质量管理体系的核心文件，用于介绍和说明质量管理体系的结构、职责和流程。

2. 内容（根据组织实际情况，编写质量手册，包括但不限于以下内容：）- 质量管理体系的范围和适用性- 组织的质量政策和目标- 质量管理体系的组织结构和职责分工- 关键流程和程序的描述和说明- 质量记录和文档管理要求- 内部和外部沟通机制- 质量管理体系的评审和改进机制五、程序文件1. 目的程序文件是质量管理体系中各个流程和操作的详细描述和规范，用于指导和约束相关人员的行为。

2. 内容（根据组织实际情况，编写相应的程序文件，包括但不限于以下内容：）- 核心流程的定义和要求- 流程中各个环节的职责和操作步骤- 相关记录和报告的要求- 流程的监控和改进机制六、工作指导书1. 目的工作指导书是为了帮助员工理解和执行质量管理体系中具体任务和操作的指导性文件。

2. 内容（根据组织实际情况，编写相应的工作指导书，包括但不限于以下内容：）- 工作指导书的标题和编号- 工作指导书的目的和适用范围- 工作指导书中涉及的任务和操作步骤的详细说明- 相关记录和报告的要求- 工作指导书的更新和审查机制七、质量记录1. 目的质量记录是用于记录和证明质量管理体系中各个环节和活动的执行情况和结果。

质量管理制度体系文件范本
"一、品质管理制度体系文件组织和编制
1.1组织编制
本组织和编制集团品质管理制度文件，由集团领导统一安排，质量部
负责组织落实。

1.2编制目的
（1）建立和落实一个强有力的统一管理品质标准制度，将集团品质
规范纳入公司管理体系，及时掌握和改善产品质量情况。

（2）以建立健全质量管理制度体系，建立健全的内部质量评审制度
为指导，促使公司的管理水平和产品质量不断进步，提高市场竞争力。

（3）提高公司全体员工对品质管理的认识程度，强调质量至上，让
质量管理成为全体员工的行为规范，营造良好的质量文化氛围。

1.3编制原则
（1）以集团先进的管理理念和实施标准为指导，以实现公司的经营
和发展目标为中心，突出企业实际需求，融入具体操作要点，注重可行性
和有效性。

（2）严格执行国家有关质量管理的法律、法规和标准，按照
ISO9001质量管理体系的基本要求，科学合理地制定和利用各项管理制度。

（3）根据公司发展的实际需求，不断完善品质管理制度。

二、品质管理制度体系文件
2.1质量政策
质量政策是公司质量管理的核心要求。

质量管理体系文件范本一、引言随着企业竞争日趋激烈，质量管理在企业运营中扮演着至关重要的角色。

为了有效地管理和提升质量水平，本文件制定了质量管理体系的基本框架和要求，旨在确保产品和服务的稳定性和持续改进。

二、范围本质量管理体系文件适用于公司所有部门和员工，包括但不限于生产、采购、销售、研发、质控等职能部门。

三、质量管理体系的要求1. 管理责任1.1 高层管理层应对质量管理体系的整体有效性负责，并确保资源充足。

1.2 管理层应制定和维护质量目标，并进行定期审查和改进。

1.3 管理层应指定质量管理代表，负责执行和监督质量管理体系的运行。

2. 资源管理2.1 公司应按需分配人力、物力、技术等资源，以满足质量管理的要求。

2.2 公司应为员工提供相关培训和教育，以确保其具备必要的能力和知识。

2.3 公司应维护设备和设施，保证其性能符合质量标准。

3. 产品实施3.1 公司应确保所有产品和服务符合法律法规以及客户的要求。

3.2 公司应建立并执行质量管理计划，涵盖物料采购、产品过程控制、产品检验等环节。

3.3 公司应进行产品内部实施的准备、生产、检验和交付，并确保实施过程的可追溯性。

4. 过程管理4.1 公司应建立过程监控和改进机制，确保过程的稳定性和可持续性。

4.2 公司应进行过程的数据分析，以识别潜在问题和改进机会。

4.3 公司应根据数据分析结果，及时采取纠正和预防措施，以持续提升过程的效能。

5. 数据分析5.1 公司应收集、记录和分析与产品质量相关的数据，以驱动决策和改进。

5.2 公司应建立数据分析的方法和工具，并确保数据的准确性和可靠性。

5.3 公司应根据数据分析结果，制定和跟踪改进计划，以实现质量目标的持续提升。

6. 领导力与参与6.1 公司领导层应通过示范和支持，树立质量管理的榜样。

6.2 公司应鼓励全员参与质量管理体系，充分发挥员工的创造力和积极性。

6.3 公司应建立沟通渠道，以促进内外部利益相关方的合作和交流。

目录第一章概述 (1)第二章质量管理的标准 (1)第三章质量管理的环节 (2)第四章组织结构/质量安全岗位责任制 (2)4.1 组织结构 (2)4.2 项目管理部质量岗位职责 (2)4.3 项目经理质量岗位职责 (2)4.4项目副经理质量岗位职责 (3)4.5 质量安全检查员岗位职责 (3)4.6技术部、财务部质量岗位职责 (3)第五章质量活动实施和控制的方法 (3)5.1 质量控制流程 (3)5.2 质量控制方法 (4)5.3 设计质量控制 (5)5.4 文件资料质量控制 (5)5.5 材料、设备采购的质量认证制度 (5)5.6 采购物资供应运输质量控制制度 (6)5.7 建立产品标识和可追溯性制度 (6)第六章施工过程的质量职能 (6)6.1施工质量控制的基本方法 (6)6.2 施工质量要点控制 (7)6.3 工程质量管理制度 (7)6.4 竣工验收阶段的质量控制 (7)质量管理体系制度文件第一章概述我公司严格按“ISO9001-2001质量管理体系”施工，以“IS09001—2001”要求为蓝本建立了质量管理体系并编写了《质量手册》，它是工程施工的质量保证。

我们的运作程序包括：客户需求分析、系统方案设计、系统工程设备施工安装与调试、客户培训、系统交付运行、跟踪服务等，给客户提供全方位优良的全过程服务。

根据工程的实际情况，依照《质量手册》，和ISO9001-2001质量体系文件进行编写工程施工质量大纲。

工程项目的质量大纲是实施质量管理和质量保证的纲领性和行动准则，适用于工程设计、施工、安装、调试交付使用、维修保养全过程的质量管理和质量控制。

编制依据《中华人民XX国建筑法》；《建设工程项目管理规X》GB/T50326-2001；《建设工程质量管理办法》；建设单位和相关部门提供的主要设计依据和要求；IS09001质量管理文件；文件和资料控制程序等第二章质量管理的标准按ISO9001-2001质量管理体系要求为蓝本建立了质量管理体系，确保工程安装质量符合设计规定要求；并针对设计、开发、生产、安装、服务过程制定质量措施，确保工程项目、产品质量满足合同规定要求。

质量管理制度范本（5篇）质量管理制度1一、质量方针以质量求生存，以信誉求发展。

生产高质量的产品，满足客户的需求，创造郭盛的品牌。

二、质量目标1、认真执行国家齿轮生产标准和安全生产标准及工厂作业指导书。

2、为客户提供优质服务，使客户满意度达到90%以上，产品在客户处加工合格率达到99%。

3.建立并实施有效的工厂质量管理体系。

三、质量细则1、生产操作工必须严格按工艺、按要求、按图纸、按标准进行操作。

不明白的地方要问清楚搞明白方可进行生产。

不按图纸要求和工艺标准，自行操作的，由此造成的后果一律由操负责，返工产品不计报酬。

造成产品批量报废的，按原材料价格20%进行赔偿。

在此基础上，视情节严重上报总经理给予处理。

2.不合格品不得生产、接收或出库。

即不生产不合格品，不接收上一道工序的不合格品，不将不合格品转移到下一道工序。

对前一渠道转来的产品质量有责任检查和控制。

如未检查，因工作时间延误造成的损失由收件人负责。

3、保证产品的可追溯性。

凡是产品生产过程中有要求的工艺、尺寸，操必须严格按照要求进行生产，不得遗忘或漏检。

一经发现未按照图纸要求加工，对其所做产品重新全部检测。

4、每天检查本工序、产品工装夹具和量具的精度是否符合生产标准。

杜绝由于工装夹具和量具精度缺失所造成的废品和返工现象。

由此所造成的产品报废和返工由操作工自行负责赔偿。

发现工装夹具和量具精度缺失应即时上报并与更换，人为导致量具损坏者由操作工赔偿相应损失。

各自保管好个人的量具，出现丢失，别人损坏，自行负责。

5、巡检专职人员和管理人员不定期对各道工序、各个产品进行抽检，发现质量问题督促操作工即时返工。

发现重大质量问题应即时上报给厂部。

6、为做到以防为主，把好质量关，专职检验人员要当好三员，做好三帮，"三员"即是质量检查员又是质量宣传员，技术辅导员，"三帮"帮助工人找出并分析不良产品产生的原因，帮助工人增强质量第一思想，帮助解决质量问题。

质量管理体系制度范本第一条总则为加强我国产品质量管理，提高产品质量和企业竞争力，满足顾客需求，依据《中华人民共和国产品质量法》及有关法律法规，制定本质量管理体系制度。

第二条质量方针与目标2.1 质量方针：以顾客为中心，追求卓越品质，持续改进，满足顾客需求。

2.2 质量目标：产品合格率不低于98%，顾客满意度达到90%以上，持续降低不良品率。

第三条组织结构与职责3.1 设立质量管理委员会，负责制定、审核、修订质量管理体系文件，监督质量管理体系的运行。

3.2 各部门负责人为本部门质量管理体系的第一责任人，负责本部门的质量管理活动。

3.3 设立质量检验部门，负责产品检验、过程控制、质量改进等工作。

第四条质量管理体系文件4.1 制定质量手册，明确质量管理体系的总体要求、组织结构、过程控制、质量保证等内容。

4.2 制定程序文件，详细描述各管理过程的执行步骤、职责、权限等。

4.3 制定作业指导书，规定产品生产、检验、过程控制等具体操作方法。

4.4 制定记录表格，记录质量管理活动过程的数据和信息。

第五条采购管理5.1 采购的原材料、辅料、设备等必须符合产品要求。

5.2 供应商应经过严格筛选、评估和审批，建立供应商评价体系。

5.3 采购合同应明确产品质量要求、交货期限等内容。

第六条生产过程控制6.1 生产过程应遵循作业指导书规定的方法和程序。

6.2 生产过程中出现的质量问题，应及时报告并处理。

6.3 生产设备应定期维护、保养，保证设备正常运行。

第七条质量检验与控制7.1 产品检验应按照标准、作业指导书等要求进行，确保产品符合规定。

7.2 检验过程应记录，并保存相关检验数据。

7.3 对不合格产品，应进行标识、隔离、处理，并追溯至生产过程。

第八条顾客满意度管理8.1 定期收集、分析顾客反馈意见，了解顾客需求和期望。

8.2 根据顾客反馈，采取改进措施，提高产品质量和服务水平。

8.3 建立顾客满意度评价体系，定期对顾客满意度进行评价。

质量管理制度范本质量管理制度范本一、编写规章制度的目的和范围1.1 目的为确保公司各项业务的质量符合国家法律法规和国际标准的要求，提高公司整体业务质量，减少质量风险，保障客户的利益和满意度，特制定本质量管理制度范本。

1.2 范围本制度适用于公司所有业务范围内的质量管理及相关人员，包括但不限于采购、生产、质检、售后等环节。

二、制度制定程序2.1 确定制度制定人员公司质量管理部门为制定人员。

2.2 初步草拟将制度确定的内容进行草拟。

2.3 内部评审完成初步草拟后，组织内部评审，邀请相关人员、专家和代表进行参与。

2.4 部门会议审议组织公司部门会议审议草拟好的质量管理制度。

2.5 总经理审议由公司总经理对制定好的制度进行最后审议。

2.6 发布实施确定制度发布日期，对所有工作人员进行宣传并实施。

三、相关法律法规及公司内部政策规定3.1 劳动合同法《劳动合同法》为我国劳动法律框架的重要组成部分。

主要规定了用人单位与劳动者的权利和义务，其中包括签订书面劳动合同、合法离职等，同时也规定了企业规章制度的约束力。

3.2 劳动法《劳动法》是我国劳动法律框架的基本法律，主要规定了劳动者及其权利义务和用人单位的义务,以保障劳动者的基本权利与利益，同时也为企业经营提供了依据和保障。

3.3 劳动保障监察条例《劳动保障监察条例》是我国用人单位和劳动者权利保护的重要法规，规定了劳动保障行政监察的主体、职责、监察方式等方面的内容，重在加强企业用工人员的保障。

3.4 行政管理法《行政管理法》是我国行政管理法律框架中的重要法律，规定了公民、法人和其他组织的行政法律地位和行政管理活动的一般原则，同时也为企业规章制度的实施提供了依据。

3.5 公司内部政策规定公司内部政策规定是我公司针对公司自身情况，制定的具有指导作用的管理制度和规定。

公司内部政策规定是公司管理层按照公司战略目标和发展需要制定的，也是企业规章制度制定的依据之一。

四、制度名称、范围、目的和内容4.1 制度名称本制度名为《质量管理制度》。

质量管理制度范本一、目的确保生产过程质量稳定，并求质量改善，提高生产效率，降低成本、损耗，对生产和服务程序进行有效控制，满足客户的要求和期望。

二、适用范围适用于产品从未加工到加工成成品之间过程的控制、产品损耗的防护等。

三、职责1、技术部负责工艺文件及操作规程的制定。

2、生产部负责按生产任务单____生产并实施生产过程的控制。

3、生产部负责生产设施的维护保养及检修(肉机、冻库等)。

4、品管负责对产品质量，包装及标示等检验、验收、放行、交货等的监控。

5、销售部负责产品交货和服务过程的控制。

四、程序1、获得规定产品特性的信息和文件1.1技术部负责产品工艺文件及操作规程的制定，主管批准后发放到生产部和品管处。

1.2生产部根据批准的生产计划，进行生产。

2、生产过程控制2.1生产部根据相关的产品工艺文件及操作规程进行生产加工，确保产品质量。

2.2关键技术的操作人员进行培训，考核合格后上岗。

2.3对生产运作实施监视。

生产中要认真做好自检、互检、专检(品管)，并做好相应记录。

2.4品管对生产过程实施监督检查。

2.5使用合适的生产服务设备，确保产品卫生安全。

产品质量检验一、检验管理制度(一)、产品进入公司的检验(查检疫票确保产品合格)1、凡进入公司的产品，在入公司前必须由品管进行抽样检验，填写检验记录，合格后方可办理进入。

2、品管在抽样时，要注意具有代表性，并要注明产品的品名、数量等，并做好原始记录工作。

3、品管在检验过程中，必须严格遵守有关的检验方法和操作规程进行检验，不得随意改变。

(二)、过程检验每道工序由品管在现场进行巡检，按规定填写记录。

1、每批产品须按客户要求为标准进行检验，必须经检验合格才可出货。

2、填写《检验报告单》，由品管保存。

3、品管必须严格按照规定的检验标准和方法进行检验，检验产品是否变质、变色，不得随意改变。

保留所有记录，归档存查。

(三)出货检验1、成品出货检验制度1.1目的在成品出公司前，对成品进行适当的检验，以避免不合格成品出公司。

质量管理制度体系文件范本一、引言质量管理制度体系文件是企业实施质量管理活动的基本依据。

通过建立和遵循一套完整的质量管理体系文件，企业可以明确质量管理的责任分工，规范流程操作，提高产品和服务的质量，实现持续改进。

本文将针对质量管理制度体系文件的编写进行探讨，并提供一个范本供参考。

二、质量管理制度体系文件范本结构1. 质量方针和目标：- 简要介绍企业的质量方针，明确核心价值观和长期目标。

2. 质量管理体系定义：- 对质量管理体系的定义和相关术语进行解释和说明。

3. 质量管理体系文件结构与修订：- 描述质量管理体系文件的结构，包括文件编号和版本控制等内容。

4. 质量管理体系及其关键流程：- 详细描述质量管理体系的各个关键流程，如设计控制、采购管理、生产控制、检验与测试、客户投诉处理等。

5. 质量管理体系的责任和授权：- 界定质量管理体系相关工作的责任和授权，明确各级管理人员的职责和权限。

6. 质量管理的资源要求：- 阐述质量管理所需的各方面资源，如设备、技术、人员和培训等。

7. 质量控制与持续改进：- 说明质量控制和持续改进的方法和措施，如流程审查、内部审核和管理评审等。

8. 文件控制：- 确立文档控制的要求和流程，包括文档编制、审批、发布、修订和废止等。

9. 记录控制：- 规定记录的定义、保管、检索和存档要求，确保记录的准确性和完整性。

10. 内部审核与管理评审：- 描述内部审核和管理评审的目的、程序和要求，确保质量管理体系的有效性。

11. 不符合和纠正措施：- 管理不符合和采取纠正措施的流程和要求，以及记录和追踪不符合的情况。

12. 培训和意识提高：- 说明培训计划和培训记录的管理，以及提高员工质量意识的措施。

13. 文件的保密与资产管理：- 强调文件保密和资产管理的重要性，确保信息安全和资产保护。

三、编写质量管理制度体系文件的注意事项1. 确保准确性：- 重要的是确保质量管理制度体系文件的内容准确无误，符合企业实际情况。

质量管理体系文件管理制度范文质量管理体系文件管理制度一、总则为了规范公司内部的质量管理体系文件的管理，提高质量管理水平和确保质量管理体系文件的准确、及时、完整、有效地管理，特制定本《质量管理体系文件管理制度》。

二、适用范围本制度适用于公司内部所有质量管理体系文件的管理。

三、文件的定义与分类1. 文件的定义质量管理体系文件是指与质量管理相关的各种文件、资料和信息的集合体，包括但不限于政策、目标、程序、作业指导书、标准、工艺流程图、组织结构图、责任矩阵、工作报告等。

2. 文件的分类根据其用途和性质，公司的质量管理体系文件分为以下几类：（1）质量管理体系文件：包括质量管理手册、程序文件、作业指导文件等。

（2）质量记录：包括各种质量检验报告、质量检测记录等。

（3）质量标准和规范：包括国家标准、行业标准、公司内部标准、技术规范等。

（4）相关文件：包括工作报告、会议纪要、合同文件等与质量管理有关的文件。

四、文件的编制与审核1. 文件的编制（1）编制人员：文件的编制应由专业人员负责，对于涉及重要工作环节和关键质量指标的文件，应有相应的专业技术人员参与编制。

（2）编制程序：文件的编制应按照公司的质量管理体系要求进行，包括制定编制计划、明确编制目标、搜集相关资料、草拟初稿、组织评审等。

（3）编制内容：文件的编制内容应准确、完整、具体，包括所涉及的质量管理要素、操作步骤、人员职责、质量要求、参考资料等。

2. 文件的审核（1）审核人员：文件的审核应由专业的审核人员进行，对于涉及重要工作环节和关键质量指标的文件，应有高级管理人员参与审核。

（2）审核程序：文件的审核程序应按照公司的质量管理体系要求进行，包括对文件的内容、结构、逻辑的审核，以保证文件的合理性和可操作性。

（3）审核意见：审核人员应对文件提出具体的审核意见，并对不合理、不准确或不符合要求的地方提出修订建议。

五、文件的发布与控制1. 文件的发布（1）发布范围：文件的发布范围应明确，包括受影响的部门、岗位和人员。

质量管理相关制度文件范本一、目的为确保产品质量满足顾客及相关法规要求，提高公司产品质量，降低质量成本，提高顾客满意度，特制定本质量管理相关制度文件。

二、适用范围本制度适用于公司所有产品生产过程中的质量管理工作，包括设计、采购、生产、检验、销售及售后服务环节。

三、术语和定义1. 质量管理：组织通过质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等手段，实现质量目标的过程。

2. 质量计划：为实现产品质量和过程控制目标，对产品生产全过程进行策划、安排和控制的活动。

3. 质量控制：通过监测、测量、分析和改进等手段，确保产品质量满足要求的过程。

4. 质量保证：通过建立质量管理体系、实施质量政策和目标、提供充分资源、监控过程和持续改进等手段，确保产品质量满足要求的过程。

5. 质量改进：通过识别和解决质量问题，提高产品质量的过程。

四、职责1. 总经理：负责公司质量管理的总体领导，制定质量管理方针和目标，提供必要的资源，对质量管理工作的有效性负责。

2. 质量管理部：负责制定和修订质量管理体系文件，组织质量计划的编制和实施，监控质量控制和质量保证活动，组织质量改进活动。

3. 各部门：负责本部门的产品质量管理工作，实施质量计划，确保产品质量满足要求。

五、程序1. 质量计划编制：各部门根据产品特点和过程要求，编制质量计划，明确质量目标、控制措施和责任分配。

2. 质量控制：各部门按照质量计划实施产品质量控制，包括过程控制和成品控制，确保产品质量满足要求。

3. 质量保证：各部门建立质量管理体系，实施质量政策，提供充分资源，监控过程，持续改进质量管理体系。

4. 质量改进：各部门通过数据分析、过程监控、顾客反馈等手段，识别质量问题，采取改进措施，提高产品质量。

5. 质量记录：各部门记录产品质量管理过程中的相关数据和信息，便于追溯、分析和改进。

六、检验和试验1. 检验和试验：对产品进行必要的检验和试验，以确保产品质量满足要求。

2. 检验方法：采用国家、行业标准或公司内部标准规定的检验方法，也可根据产品特点和过程要求制定专用的检验方法。