运营督导专员岗位职责
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营运督导岗位的职责描述1、对营运部经理负责,管理本区域内的所有加盟店和直营店。
2、协助营运部经理对地区公司的直营店和加盟店进行营业分析和市场分析。
3、负责对地区店面工作目标、岗位职责的实现进行协调、检查、监督、持续改进,保证目标的充分实现。
4、对所辖区域店面提供的食品、服务、卫生等情况进行检查和监督、指导。
5、对所辖区域店面的规范、制度、手册等规章的执行进行检查和监督。
6、对所辖区域店面的各项营运费用、成本控制进行监督和检查,提高效率。
7、负责辖区域店面与公司总部之间的及时有效沟通,做好双传下达及时汇报。
8、对所辖区域店面的新品推广和促销宣传活动的实施进行监督、指导、检查和汇报。
9、准确及时收集市场信息,为重大营运决策提供重要参考。
10、完成对所辖区域店面员工的培训、培养工作,以及配合营运部完成对加盟分店员工的培训工作。
11、负责与所辖区域店面的外围行政部门的关系协调、日常联系和事务处理。
12、履行和实现上级领导特别批准授权的其他权利和职责,并承担相应责任。
营运督导岗位的职责描述(2)包括以下内容:1. 监督和管理公司的营运流程:负责监督和管理公司的营运流程,确保流程的顺畅和高效。
包括制定和优化各项工作流程,确保各环节按照规定执行。
2. 建立和管理绩效指标:制定和管理绩效指标,确保业务的正常运营和发展。
包括制定和监督各岗位的绩效目标,以及对绩效进行评估和奖惩。
3. 提供培训和指导:为营运团队提供必要的培训和指导,提升团队成员的技能和业务水平。
包括制定培训计划,组织培训活动,与团队成员进行个人辅导。
4. 处理投诉和纠纷:负责处理投诉和纠纷事务,确保及时解决问题。
包括与客户和供应商沟通,解决相关问题,维护良好的关系。
5. 监督和管理团队绩效:负责监督和管理团队的绩效,确保团队的工作量和质量符合公司的要求。
包括指导团队成员的工作,跟踪和评估工作进展,提供必要的支持和协助。
6. 提供运营报告和分析:向上级主管提供运营报告和分析,汇报公司的营运情况和趋势。
营运督导岗位职责说明(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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运营督导岗位职责运营督导岗位职责13篇运营督导岗位职责11.根据公司年度规划、部门年度工作重点,编制分解各阶段督导计划;2.熟悉公司运营的工作流程,协助运营经理制定各项业务计划、服务规范、工作程序;3.负责落实营运部的决策和运营计划、并针对运营部下发的各项培训计划进行监督、考核;4.监督所管辖区域门店的运营标准执行状况,推进和执行公司的各项系统和日常工作,达成公司的各项指标;5.监督所管辖区域门店的运营、人员、以及KPI的达成情况;6.负责公司所属门店的运营会议及运营部团体活动的安排;7.严格执行公司各项规章制度,完成部门领导交办的其它事项。
运营督导岗位职责21.协助门店经理督导执行餐厅运营规划,保证餐厅运营体系的完善和顺畅运行2.负责吧台的管理3.客户关系管理4.负责协助门店经理对餐厅的财物进行管理5.严格执行餐厅运营管理制度及业务流程,保证餐厅运营工作的规范化管理6.负责餐厅的安全管理7.负责协助门店经理对门店员工进行管理岗位职责:1、执行公司各项销售及营运政策,根据年度区域经营目标,分解并下达区域各店月度销售目标;2、带领区域店铺管理团队,实现销售和利润的最大化,完成预定各项量化目标;提供指导、培训和原则,确保区域各店的经营管理、顾客服务、店铺陈列、库存管理及行政工作的高标准执行;3、使公司政策及工作流程得到持续的贯彻执行,努力降低区域各店经营成本;不断打造良好的工作环境和公司发展前景,平衡各种社会关系,以实现预期效果;4、培训考核区域各级管理人员,协助选拔和补充人才,发展和稳定销售队伍,招募能满足各店良好运转的高素质员工,使各岗位工作业绩达到最优,控制区域内适当员工数量,有效管理各绩效表现的下属,为优秀员工建立明确的职业发展定位;5、不定期对区域营运管理制度进行合理及必要的修改、补充和完善,做好监督管理;6、指导并监督各级管理人员完成各店盘点及各项安全风控工作,确保损耗率、周转率等指标控制在公司标准范围内。
营运督导岗位的工作职责1、负责加盟门店开业前指导工作,确保加盟店开业过程的规范和高效,最终实现顺利开业,保障加盟门店运营盈利的任务2、协助加盟店完善店面管理团队,培养并提高营运技能,包括对其进行销售技巧、产品知识等的培训3、协助加盟商进行品牌推广工作,并给予指导4、协助加盟店执行公司各项营销活动和促销计划,对促销结果进行分析,确保完成各项销售目标5、做好后期对加盟门店的管理培训,指导,评估和监督工作6、做好对加盟门店日常的问题处理,沟通和交流,促进店铺提升销售业绩工作7、协调,处理和向上级汇报加盟店出现的各种问题与纠纷,有针对性的提供必要的服务和支持8、定期巡查店铺,指导商品陈列,收集门店的销售数据,提出门店需改进建议方案9、完成所管辖门店各项表格统计工作10、完成公司和上级领导下达的各项工作营运督导岗位的工作职责(2)营运督导的工作职责通常包括以下方面:1. 负责监督和协调营运流程:监督并确保营运流程和标准操作程序得以执行,包括销售、采购、仓储、物流、售后服务等环节。
及时发现和解决流程中存在的问题,提出改进措施。
2. 指导和培训员工:向员工解释和传达公司的营运流程、政策和标准,确保他们理解并遵守相关规定。
定期组织培训,提高员工的操作和协作能力。
3. 质量和效率管理:监督产品和服务的质量,确保符合公司的标准和客户的要求。
监控和优化营运过程,提高工作效率,降低成本。
4. 数据分析和报告:收集、整理和分析营运过程中的数据,制作报告,提供给管理层参考。
根据数据分析结果,提出改进措施和建议。
5. 绩效评估和奖惩管理:根据绩效指标和工作表现,评估和奖惩员工。
鼓励和激励员工,提高团队的工作积极性和凝聚力。
6. 与其他部门协作:与销售、采购、生产、市场等部门密切合作,协调资源和时间安排,确保各项营运活动的顺利进行。
7. 风险管理:分析和评估可能存在的风险和问题,制定相关措施和预案,降低损失和风险。
8. 监督遵守法律和法规:确保营运过程中的各项活动符合国家法律、法规和公司内部规定。
营运督导工作的岗位职责职责:1、完成公司制定的区域业绩目标;2、定期巡视区域终端店铺,维护品牌形象;3、处理区域已开业店铺日常事务,提升单店业绩;4、协助新店开业,做开业活动策划,店铺人员培训;5、协助未/已开业客户订货。
【任职要求】1、服装行业同等岗位____年或以上的工作经验;2、性格开朗,乐观,具备良好的沟通能力,能独立与各部门沟通,处理加盟店铺日常事务;3、学习能力强,有上进心,具备一定的培训能力;4、做销售数据分析,货品数据分析;5、团队意识和执行能力强。
营运督导工作的岗位职责(二)职责:1、负责对商业项目整体的营运工作、招商工作及多种经营创收工作进行监督和指导,与商户保持良好的关系;2、对商业项目的营运进行指导;3、统筹安排部门的整体工作,对整体规划布局、商户招商引进进行把控,完成公司下达的任务;4、定期的巡检商业项目,对现场工作进行指正。
收集业务操作中存在的问题,完善相关规范制度;5、协调总部与各项目的配合关系、收集监督商户的反馈意见,并与项目总经理、商业事业部总经理沟通;6、严格执行所制定的激励方案,追踪执行;7、培训及租赁业务管理工作;筹办营运会议。
任职资格:1、大专以上学历;2、五年以上招商或营运相关工作经验,具有步行街餐饮、零售、娱乐或生活配套等工作经验者优先;3、具有一定的品牌客户资源,较强的独立工作能力及良好的沟通能力;4、熟悉招商营运流程,对商业工作有独特见解,具备较强的沟通、协调能力。
营运督导工作的岗位职责(三)岗位职责范本:营运督导职位概述:营运督导是负责监督和管理企业运营活动的关键岗位。
督导员将负责确保企业达到业务目标,符合法规要求,并协调各部门之间的合作。
岗位职责:1. 监督企业的运营活动,确保各项工作按时完成,并达到预期的标准和质量要求。
2. 制定和执行运营计划,包括生产、采购、物流和服务等方面,以确保企业顺利运营。
3. 管理运营成本,制定预算和成本控制措施,并监督其执行,以确保运营成本在可控范围内。
营运督导岗位的主要职责职责:1、负责区域各店面的营运管理工作,按公司要求严格执行营运管理规范和各项管理制度,保证各店面营运的正常进行;2、根据公司下达的指标,认真做好管辖区域店面门店的经营管理工作;3、负责本区域的店长、店员管理,了解员工思想动态,加强各店面的员工教育,并培养店员的敬业精神;4、根据各店面的经营和销售情况,对各店面进行针对性的指导,并给予改进措施,提高店面效益;5、及时与区域各店长进行沟通,不断提高服务质量,并妥善处理顾客投诉;6、认真组织实施市场调查,反馈调研信息,并及时为本区域的各店面提供市场建议。
任职资格:1、具有较强的沟通、协调、执行能力;2、对连锁企业有较深的认识;3、须懂得电脑操作,组织能力强,有分析能力;4、具有吃苦耐劳精神、强烈的责任心和良好的职业道德操守;5、____年以上中餐连锁餐饮企业同等管理工作经验;6、熟悉门店绩效考核及激励;营运督导岗位的主要职责(2)1. 监督和管理营运流程:负责监督并管理企业的日常运营流程,确保各项营运活动的顺利进行,并提出改进建议以提高效率和效果。
2. 质量控制和绩效管理:监督和评估业务部门的运营质量,确保符合公司制定的标准和要求。
制定和跟踪绩效指标,持续改进业务绩效。
3. 处理问题和危机应对:对营运过程中出现的问题和突发事件进行及时处理和危机应对,确保业务运营的稳定性和正常性。
4. 培训和指导员工:提供培训和指导给业务团队,确保员工了解公司制度和流程,并具备必要的运营技能和知识。
5. 调研和数据分析:进行市场调研和数据分析,提供相关数据支持和建议,以制定和优化企业的运营策略。
6. 监督成本控制:负责管理和控制营运成本,确保企业在成本控制方面的有效性和经济性。
7. 与客户和供应商的沟通和协调:与客户和供应商进行有效的沟通和协调,处理相关问题和提供优质的客户服务。
8. 定期报告和汇报:汇总营运数据,准备定期报告和汇报给上级领导,提供决策支持和运营分析。
运营督导专员岗位职责1.协助部门经理完善运营标准化体系的建设与实施方案;2.加盟商店面的开业计划、营运、管理、培训等整店方案的指导;3.通过巡店等形式及时发现店面运营的问题并及时进行反馈;4.严格执行公司营运标准,协调公司与加盟商的友好关系。
督导专员岗位职责(二)1、房源新增:负责咨询联系业主,得到最新的房源信息;2、房源维护:针对公司的资源进行电话沟通,与业主建立良好的业务协作关系;3、房源清理:针对公司的资源进行清理,使资源达到最大化的利用。
督导专员岗位职责(三)1、负责编制销售大区全员的绩效考核指标,并定期进行绩效考评;2、负责督促销售大区日常行程执行;3、负责督导销售大区工作计划安排,提高执行力;4、负责为销售大区提供必要的数据信息支持;5、负责组织、参加销售大区各项内部会议、合作商会议;6、负责合作商促销计划的审核与实施;7、负责响应销售大区各项需求,给予反馈和解决;8、负责临时项目的跟踪与处理督导专员岗位职责(四)1、通过线下活动,了解保洁师服务质量;2、主要负责每日督导的跟踪;3、与家政保洁服务人员一同上门,监控保洁的服务质量和执行情况,汇总数据反馈;4、任务期间不需要在办公室坐班,需随机抽查保洁人员。
督导专员岗位职责(五)1、续期指标竞赛活动的策划、推动、检视及追踪2、收费单位续收推动工作的指导和评估3、弱体收费服务单位的辅导与协调4、机构年度督导计划的制定与实施6、未收件回访、抽查7、续期制度执行情况审计与稽查8、保全员工作平台使用推广和检查9、续期收费会议的参与、相关材料准备10、日常业绩追踪及沟通协调运营督导专员岗位职责(2)运营督导专员是指负责监督和管理一个组织或公司的运营工作的专员。
他们的主要职责包括:1. 监督和管理运营流程:负责制定和规范运营流程,确保流程的顺畅运行,并对各个环节进行监督和管理,以提高运营效率和质量。
2. 数据分析与报告:负责收集、整理和分析相关数据,制定运营分析报告,并提出运营改进建议,以帮助公司制定决策和优化运营策略。
运营督导岗位职责说明书(3篇)运营督导岗位职责说明书(通用3篇)运营督导岗位职责说明书篇11、各分管门店日常营运的指导、检查、上传下达,反映各分管门店在营运中出现的问题,并在上级指导下协助解决;2、各分管门店日常规章制度检查考核、巡店,不断提交门店经营管理水平,完成上级下达的各项指标;3、督导门店严格执行国家药品经营法律、法规;4、督导各门店促销、宣传等活动的开展;5、反映并在上级指导下协助处理门店突发事件、重大事件;6、新开店铺的业务协助与指导,帮助新店尽快熟悉各种规定工作流程,步入正轨;7、完成上级领导交给的其它任务。
运营督导岗位职责说明书篇21、每周四、周五对直营店和回龙观、四季青、星河苑店进行巡视,了解店内商品需求及顾客反馈并上报。
2、每周一次直营店店长会议(每周二上午9点)3、按照购物吧运营手册监督店内各项工作(商品陈列、价签、人员管理等日常工作),并用营运巡检表到各店检查工作执行情况,合理打分。
(直营店)4、每月月底安排各店开展盘点工作,及损耗工作的统计汇报。
5、对营运部下发的各项工作进行跟进,直至将结果反馈给营运经理。
运营督导岗位职责说明书篇31、建立全面的连锁销售战略,发展策略规划、渠道拓展规划、促销策略及方案、区域店面的拓展和调整方案、市场拓展和销售管理;2、制定市场战略规划(产品规划、品牌规划、人才规划),为公司决策提供依据。
负责市场发展计划、产品营销方案的制定;3、协助总经理优化公司组织架构,为统筹规划人力资源开发及战略管理提出合理化建议,按照总经理指导方向拟定人力资源规划方案,并监督各项计划的实施;4、协助总经理制定公司发展战略,负责公司短期及长期的公司决策和战略目标的实施,对公司中长期目标的达成产生重要影响;5、工作管理制度的执行者:对总经理负责,执行总经理下达的各项工作指标和工作任务,负责企业日常事务与公共事务的处理与协调;6、为公司长远发展加强企业文化建设。
营运督导工作的主要职责职责:1、负责提升终端门店形象,销售业绩和服务水平;2、负责各新开终端店柜的支持,包括店柜陈列指导、营运指导、人员培训等;3、协助店铺做好销售和货品的数据分析及预测,指导和协助店铺订货、控货;4、根据公司下达的考核指标不断整合所辖店铺人员配备,提升团队工作的激情;5、负责终端门店的跟踪检查、品牌管理及导购培训结果的评估;6、监督公司各项政策在门店的执行情况;7、了解市场动态,调查了解竞争品牌的营销策略和近期动态并做分析;8、协助完成公司下达的销售指标及其它工作任务。
任职要求:1、有责任心,中专以上学历,年龄____岁以上;2、有鞋类(服装)终端经验,熟悉品牌经营流程;3、有良好的执行力和沟通能力,电脑操作熟练。
营运督导工作的主要职责(2)通常包括以下几个方面:1. 质量监控:确保公司的营运流程和操作符合标准化要求,监控并改进服务质量,提高客户满意度。
2. 运营效率管理:优化公司的运营流程,提高工作效率,降低成本,确保业务运作顺利进行。
3. 培训与指导:培训新员工,制定培训计划和培训材料,指导员工在工作中达到高效和高质的表现。
4. 绩效评估:对公司员工进行绩效评估,根据评估结果提供反馈和建议,推动员工个人发展和组织目标的实现。
5. 数据分析与报告:收集、整理和分析公司的运营数据,撰写并提交报告,为公司决策提供依据。
6. 问题解决与处理:及时发现和解决营运中的问题和障碍,确保工作顺利进行,客户满意度得到保障。
7. 沟通协调:与各部门和团队紧密合作,确保各职能间的配合和沟通畅通,协调解决工作中的冲突和问题。
总之,营运督导工作的主要职责是为了确保公司的营运流程和操作达到标准化要求,提高运营效率并优化工作效果,同时也要关注员工的培训和绩效评估,以及解决营运中的问题和并协调各职能间的配合。
营运督导工作的主要职责(3)是确保企业的日常营运活动按照规定和标准进行,以确保顺利的业务运作和达到预期的业绩。
营运督导的岗位职责1、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属的绩效考核。
2、负责处理营运内发生的紧急或特殊事件,维护公司利益,确保顾客满意。
3、负责营运内部人员的职业发展,并培养适合公司发展的管理人员;4、每月至少一次主持门店负责人例会,根据SWOT分析营运现状,提出工作要求和解决方法,明确下阶段工作目标。
5、负责辅导分门店负责人营运数据的收集、分析、反馈;6、督导门店QSC管理与监督,定期到门店进行系统化营运检查与系统稽核。
7、参与营运会议,定期汇报营运与训练执行情况;8、考核区域、单店的营运训练工作的执行情况,并评估训练效果;9、巡店监督检查各餐厅工作流程,确保下属门店人员经过正确的训练;营运督导的岗位职责(2)营运督导的岗位职责模板如下:一、管理团队的日常运营1. 协调各部门之间的沟通和协作,确保各项运营工作有序进行。
2. 跟进团队的绩效表现,制定激励措施并进行核算,确保目标的达成。
3. 监督人员的进货、库存管理和销售等运营流程,确保顺畅和高效。
二、制定和执行运营策略1. 评估市场需求和竞争环境,制定相应的运营策略和计划。
2. 分析销售数据和市场趋势,调整产品策略和销售方向。
3. 协助制定价格策略,并跟进销售情况,进行价格调整和优化。
三、监控和优化运营效益1. 跟进团队业绩指标,进行盈亏分析和报告,提出改善措施。
2. 分析运营数据,监测产品库存和销售情况,确保库存周转和销售额的合理化。
3. 建立并完善风险控制机制,提高运营效益和经营质量。
四、培训和指导团队成员1. 制定培训计划和课程,协助团队成员提高专业知识和技能。
2. 提供日常的指导和反馈,帮助团队成员解决工作中的问题。
3. 激励和激励团队成员,建立积极向上的团队文化和工作氛围。
五、协助解决客户投诉和问题1. 协调处理客户投诉和纠纷,确保客户的合理权益得到维护。
2. 跟进客户问题的解决过程,及时反馈和协助相关部门解决。
营运督导的岗位职责1、根据部门工作计划,负责所辖区域督导计划的拟定、呈报、贯彻执行并确保达成,对区域内所辖店铺的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责;2、提报所辖门店月度业绩指标,并及时跟踪完成情况,达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;3、对区域内店铺的运营管理工作负责,协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;4、传达公司的政策和制度,了解所辖门店对公司方针、目标、计划、政令的理解与实施贯彻,及时汇报并提出建议;5、了解所辖门店市场动态,了解所辖门店同类、异类竞争者动态,了解所辖门店商品销售情况,及时汇报并提出调整建议或促销建议,对公司所制定的各项规章制度和产品、服务操作规范等的执行情况进行追踪检查,及时反馈相关建议;6、定期进行巡店检查,发现问题及时回馈,并制定改善计划;7、对区域内店长及各级管理人员进行思想沟通及工作辅导,提高店内管理人员的整体管理能力,从而提升门店的各项指标;8、负责培训跟踪,并对所辖门店人员的销售技巧、产品知识等给予指导,负责与其他各相关部门进行沟通、协调,保障店铺的正常运转。
营运督导的岗位职责(二)监督所管辖餐厅的营运状况,必要时协助改进餐厅营运标准;训练所管辖区域的餐厅管理人员营运技能协调区域内人员、物料、设备,确保区域内所有餐厅达到QSC标准培养及追踪餐厅管理人员的发展执行公司及上级经理的计划和政策协助餐厅达到或超越公司目标,创造最合理利润按标准完成对餐厅的财务、QSC和综合检查表并有效提升相关标准主导区内新餐厅的开业流程营运督导的岗位职责(三)职责:1、负责管辖区域内终端门店店铺运营,销售任务的落实;2、负责跟进管辖区域内终端门店每日店铺数据上传的准确性和及时性,3、负责管辖区域内终端门店促销方案和激励方案的拟定;4、协助门店塑造整洁、舒适的购物环境,确保顾客得到良好的购物体验;5、完成直接上级交付的其他工作。
你若盛开,蝴蝶自来。
运营督导岗位职责说明书(精选3篇)运营督导岗位职责说明书(精选3篇)运营督导岗位职责说明书篇11、每周四、周五对直营店和回龙观、四季青、星河苑店进行巡察,了解店内商品需求及顾客反馈并上报。
2、每周一次直营店店长会议(每周二上午9点)3、根据购物吧运营手册监督店内各项工作(商品陈设、价签、人员管理等日常工作),并用营运巡检表到各店检查工作执行状况,合理打分。
(直营店)4、每月月底支配各店开展盘点工作,及损耗工作的统计汇报。
5、对营运部下发的各项工作进行跟进,直至将结果反馈给营运经理。
运营督导岗位职责说明书篇21、各分管门店日常营运的指导、检查、上传下达,反映各分管门店在营运中消失的问题,并在上级指导下帮助解决;2、各分管门店日常规章制度检查考核、巡店,不断提交门店经营管理水平,完成上级下达的各项指标;3、督导门店严格执行国家药品经营法律、法规;第1页/共3页千里之行,始于足下。
4、督导各门店促销、宣扬等活动的开展;5、反映并在上级指导下帮助处理门店突发大事、重大大事;6、新开店铺的业务帮助与指导,帮忙新店尽快熟识各种规定工作流程,步入正轨;7、完成上级领导交给的其它任务。
运营督导岗位职责说明书篇31.负责公司微博微信的日常维护(包括内容发布以及回复、增加粉丝数、互动、提高关注度)。
2.负责微博微信活动的组织策划并与公司网站、线下活动等相协作。
并简洁进行微博微信推广效果的跟踪,以及数据的分析,并按公司要求达成基础任务指标(如猎取有效资源的数量,有效粉丝数量和关注度等)。
3.通过推广为公司搜集高质量的留学意向客户信息。
4.关注并搜集竞争对手等相关活动,帮助制定相关的营销策略。
5.通过撰写相应的软文,及有效运营手段提升微博微信活跃度。
6.微信营销方案的策划和撰写;有效利用网站微信进行公司知名度等宣扬推广。
7.详细执行微媒体传播信息编撰、发布、互动、主动搜寻、报表汇总等工作,对有效粉丝数量增加,提升黏性品牌传播美誉度提高负责。
运营督导专员岗位职责
运营督导专员是指负责监督和管理一个组织或公司的运营工作的专员。
他们的主要职责包括:
1. 监督和管理运营流程:负责制定和规范运营流程,确保流程的顺畅运行,并对各个环节进行监督和管理,以提高运营效率和质量。
2. 数据分析与报告:负责收集、整理和分析相关数据,制定运营分析报告,并提出运营改进建议,以帮助公司制定决策和优化运营策略。
3. 问题识别与解决:通过监督和检查运营流程,及时发现问题和风险,并参与解决和改进方案的制定,确保问题得到及时解决。
4. 团队管理:负责对运营团队进行管理和指导,包括招聘、培训、绩效评估等工作,以确保团队的协作和高效运作。
5. 跨部门协作:与各个部门进行有效的沟通和协作,推动不同部门之间的合作,提高整个公司的运营效率和水平。
6. 业务发展:根据公司的战略目标,参与制定和执行运营策略,推动业务发展,提高公司的市场竞争力。
7. 品质管理:负责监督产品和服务的质量,确保符合公司的品质标准和客户的需求,提供高质量的产品和服务。
8. 费用控制:负责监督和管理运营成本,提出节约成本的措施和建议,确保公司的运营成本控制在合理范围内。
9. 监督合规:负责监督公司运营活动的合规性,确保公司的运营活动符合相关法规和政策的要求。
10. 市场调研和竞争分析:负责进行市场调研和竞争分析,了解市场动态和竞争对手的情况,为公司制定运营策略提供参考。
总之,运营督导专员的职责是确保公司的运营活动顺利进行,并通过监督和管理各个环节,提高运营效率和质量。
他们需要具备良好的沟通和协调能力,分析和解决问题的能力,以及团队管理和领导能力。
营运督导工作的基本职责范文营运督导是一个组织中负责监督和协调运营工作的岗位。
其职责范围涉及广泛,需要具备全面的管理能力和协调能力。
下面是一个基本的营运督导工作职责范本,供参考。
一、策划和组织工作1. 制定并执行组织的运营目标和策略,确保组织的运营与发展目标得到实现。
2. 负责组织的运营计划和预算的制定,并监督其执行情况。
3. 确保各部门遵守组织的规章制度和政策,协调各部门的工作,提高工作效率和协同效应。
4. 组织和协调各项活动的实施,确保活动的顺利进行,并做好后续跟踪工作。
二、人员管理和培养1. 负责组织内人员的招聘、培训和管理工作,确保组织内部人才的培养和发展。
2. 组织和配合各部门的工作,确保人员在各个岗位上的配备和培训。
3. 建立健全组织的绩效考核和激励机制,激发员工的工作积极性和责任感。
4. 解决与员工相关的问题,保持员工的满意度和对组织的忠诚度。
三、质量管理和风险控制1. 负责组织的质量管理和风险控制工作,建立健全质量管理和风险控制的制度和流程。
2. 监督和检查各部门的工作,确保工作符合组织的质量要求和标准。
3. 针对工作中出现的问题和风险,及时采取措施予以解决和控制,防止问题的扩大和蔓延。
四、客户关系维护和发展1. 监督和管理客户关系维护工作,确保与客户的沟通和合作正常进行。
2. 针对客户的需求和反馈,做出相应的调整和改进,提高客户满意度和忠诚度。
3. 探索新的客户资源和市场机会,开展营销活动,提高组织的知名度和影响力。
五、数据分析和报告撰写1. 负责组织内部数据的收集、整理、分析和报告撰写工作,提供数据支持和决策依据。
2. 根据组织内部和外部的数据分析情况,提出相应的建议和改进措施。
3. 定期向上级领导和相关部门汇报工作进展情况,及时向上级报告重大问题和决策。
六、项目管理和协调1. 负责组织内部各种项目的管理和协调工作,确保项目的顺利进行和达成目标。
2. 监督和检查各个项目的进展情况,提出相应的改进措施和建议。
营运督导岗位的基本职责职责:A、负责商场日常监管工作,监管项目如:商户品牌、形象、经营情况;B、完成商场所有商铺租赁费的收取工作;C、组织店长周、月、季、年度营销例会,定期巡查商铺;D、负责跟进各商户的销售情况,分析数据,优胜劣汰更换商户,并负责商户的进、清场、续签工作;E、协助企划部完成全年促销及宣传活动,维护商场店容店貌,优化商品陈列;F、协调解决营运部日常工作问题,及时向上级领导汇报情况。
任职资格:A、大专以上文凭,三年以上商业、写字楼工程营运部工作经验;B、年龄____岁之间,管理学专业;C、具备较强的沟通、协调能力,熟练使用Word、E____cel软件;营运督导岗位的基本职责(2)1. 监督和管理营运流程:督导团队成员落实公司的营运流程和标准操作程序,确保各项业务的顺利进行,提高效率和服务质量。
2. 跟进业绩目标和指标:监督团队成员的绩效表现,确保他们按照公司设定的目标和指标工作,同时提供必要的培训和辅导,帮助他们提升工作能力和完成业绩目标。
3. 解决问题和纠纷:处理和解决营运过程中出现的问题和纠纷,包括客户投诉、团队成员之间的矛盾和其他营运方面的难题,确保问题能够快速有效地得到解决。
4. 提供反馈和改进建议:对营运流程和团队绩效进行分析和评估,及时向上级管理层提供反馈和改进建议,以优化业务流程和提升团队绩效。
5. 培训和发展团队成员:制定和实施培训计划,定期对团队成员进行培训和讲解,提升他们的专业知识和技能水平,以提高整个团队的绩效和竞争力。
6. 沟通和协调:作为团队和上级管理层之间的桥梁,保持良好的沟通和协调,及时传达和解释公司政策和流程,确保团队理解和遵守相关要求。
7. 统计和汇报工作:负责统计和汇报部门的工作情况和业绩数据,准确记录和分析各项指标,向上级管理层提供定期的工作报告和业绩分析。
营运督导岗位的基本职责(3)营运督导岗位是一个非常重要的职位,负责监督和管理企业的运营工作。
营运督导岗位的工作职责职责:1、对各店铺运营管理工作落实执行,有效控制成本;2、对区域内所辖店铺的营业额、成本、利润、顾客满意度等综合营运指标负责;3、定期巡视店铺,发现问题并及时反馈,制定改善计划,并落实、监督执行情况;4、负责分析门店销售情况,及时了解门店的销售动态,结合门店的实际情况,进行促销活动的策划和具体实施,活动结束后进行数据分析、以及评估活动效果;任职要求:1、大专以上学历,具有良好的道德品质和较强的责任心;2、具有三年以上连锁餐饮门店店长工作经验以上者优先,条件优秀者可放宽;3、有良好的沟通能力和组织协调能力,具有团队合作精神与创新精神;4、具有较强的洞察力,有市场调研能力。
营运督导岗位的工作职责(二)职责1、负责各专卖店商品成列、店面形象、品牌宣传等政策执行;2、检查监督各店铺终端形象、人员、商品陈列是否按标准执行;3、针对不同店铺情况,组织需要进行的店铺人事管理,在区域经理的领导下,制定并实施相关制度及政策;4、负责本区域店铺形象维护,并为加盟商提供完善的管理支持;5、适时安排巡店,在巡店过程中发现问题要及时解决;6、负责制订各店铺及加盟商年度培训计划并实施;7、定期和不定期检查区域内各店铺,监督管理各店铺按照公司管理规范的执行情况;任职资格1、市场营销、管理类、等相关专业大专以上学历2、经常参与营销及等方面的专业知识培训及学习经历3、具有女装行业的从业背景,在相关大型企业有品牌管理经验三年以上;4、熟悉品牌运运作方式,有应急及对外公关能力;5、具有较强的沟通和协调能力、良好的团队合作精神、较强的观察和分析能力、责任心强6、掌握市场营销知识,熟悉店铺管理、商品成列、服装商品知识7、熟练操作办公软件、优秀的口头及书面表达能力营运督导岗位的工作职责(三)职责1.负责店铺营运全面工作,向营运总监报告并接受其领导。
制订部门工作计划和管理细则,安排本部门工作。
2.负责制定门店月/季/年度销售目标、工作计划、产品促销计划和销售利润等计划,监督计划的实施并及时进行评估和调整。
营运督导工作的主要职责职责:1、负责提升终端门店形象,销售业绩和服务水平;2、负责各新开终端店柜的支持,包括店柜陈列指导、营运指导、人员培训等;3、协助店铺做好销售和货品的数据分析及预测,指导和协助店铺订货、控货;4、根据公司下达的考核指标不断整合所辖店铺人员配备,提升团队工作的激情;5、负责终端门店的跟踪检查、品牌管理及导购培训结果的评估;6、监督公司各项政策在门店的执行情况;7、了解市场动态,调查了解竞争品牌的营销策略和近期动态并做分析;8、协助完成公司下达的销售指标及其它工作任务。
任职要求:1、有责任心,中专以上学历,年龄____岁以上;2、有鞋类(服装)终端经验,熟悉品牌经营流程;3、有良好的执行力和沟通能力,电脑操作熟练。
营运督导工作的主要职责(2)是确保企业的日常营运活动按照规定和标准进行,以确保顺利的业务运作和达到预期的业绩。
主要职责包括:1. 监控业务流程:督导业务流程的执行,包括订单处理、供应链管理、生产流程、物流配送等,确保流程高效、符合规范。
2. 跟踪业绩指标:监督并跟踪各项业绩指标的达成情况,如销售额、库存管理、客户满意度、员工绩效等,及时发现问题并采取相应措施,确保公司的业绩目标实现。
3. 问题解决和改进:发现问题和障碍,及时解决并提供改进的建议和方案,优化流程和提升效率,确保业务运作的顺畅和持续改进。
4. 人员培训和指导:协助管理层进行员工培训和技能提升,确保员工具备必要的知识和技能,能够胜任工作任务。
5. 管理沟通和协作:协调各部门沟通和协作,解决跨部门合作中的问题和矛盾,确保各项工作有序进行。
6. 审查和遵守政策:督导并确保企业各项政策、规定和法规的执行,包括劳动法规、质量管理体系、安全规范等,确保企业的合规运营。
7. 反馈和报告工作:向上级主管或管理层及时反馈相关的工作情况、问题、建议和成果,并提供必要的业务数据和分析报告。
总之,营运督导工作的主要职责是管理和监督企业的营运活动,确保业务运作的顺利和有效,以实现企业的目标和利益。
营运督导的具体职责职责:1、负责所辖店仓年度零售指标的达成;2、负责店铺所在商场商务政策,商场活动的沟通和反馈;3、主动参与协助开店前准备工作;4、负责转训营运标准,店铺形象标准以及商品知识等,同时进行周期性巡店检视和反馈;5、负责公司营运人才培养方案的实施、跟进、检视和反馈;6、协助区经进行人才带教,实现区经年度人才储备和培养计划;岗位要求:1、大专以上学历,具备品牌服装零售多店管理工作经验两年以上;2、扎实的终端营运技能以及较强的人际沟通能力;3、执行能力佳,并具有较好的培训能力;4、对于数据敏感度佳,能结合数据分析店铺问题并提出解决方案,给予店长赋能。
营运督导的具体职责(2)营运督导是指负责监督和指导企业的营运工作,确保企业运作的顺畅和高效。
营运督导的具体职责主要包括以下几个方面:1. 确定标准和制定流程:营运督导需要确定企业营运的标准和制定相应的流程,以确保营运的各个环节符合公司的要求和标准。
这包括制定安全、质量、效率等方面的操作规程,规范员工的工作流程和行为准则。
2. 监督运营活动:营运督导需要监督公司的运营活动,确保各个环节按照规定的流程进行,保证工作的顺利进行。
他们需要对生产、采购、仓储、配送等环节进行监控,及时发现问题并采取相应的措施解决。
3. 优化运营流程:营运督导需要不断优化和改进企业的运营流程,提高运作效率和降低成本。
他们需要分析运营过程中的瓶颈和问题,并提出相应的改善方案,以提高企业的竞争力。
4. 资源管理:营运督导需要合理管理企业的资源,包括人力资源、物资资源和财务资源等。
他们需要根据企业的需求,合理安排和调配资源,确保资源的充分利用和最大化效益。
5. 绩效评估:营运督导需要对企业的营运绩效进行评估和分析,及时发现问题,并提出相应的改进方案。
他们需要根据企业预设的指标和标准,对各个环节的绩效进行监控和评价,为企业的决策提供依据。
6. 培训和指导:营运督导需要培训和指导公司员工,提高他们的业务水平和工作效率。
运营督导专员岗位职责
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运营督导专员岗位职责1 1.协助部门经理完善运营标准化体系的建设与实施方案;
2.加盟商店面的开业计划、营运、管理、培训等整店方案的指导;
3.通过巡店等形式及时发现店面运营的问题并及时进行反馈;
4.严格执行公司营运标准,协调公司与加盟商的友好关系。
运营督导专员岗位职责2 1、负责编制销售大区全员的绩效考核指标,并定期进行绩效考评;
2、负责督促销售大区日常行程执行;
3、负责督导销售大区工作计划安排,提高执行力;
4、负责为销售大区提供必要的数据信息支持;
5、负责组织、参加销售大区各项内部会议、合作商会议;
6、负责合作商促销计划的审核与实施;
7、负责响应销售大区各项需求,给予反馈和解决;
8、负责临时项目的跟踪与处理
运营督导专员岗位职责3 1、房源新增:负责咨询联系业主,得到最新的房源信息;
2、房源维护:针对公司的资源进行电话沟通,与业主建立良好
的业务协作关系;
3、房源清理:针对公司的资源进行清理,使资源达到最大化的利用。
运营督导专员岗位职责4 1、通过线下活动,了解保洁师服务质量;
2、主要负责每日督导的跟踪;
3、与家政保洁服务人员一同上门,监控保洁的服务质量和执行情况,汇总数据反馈;
4、任务期间不需要在办公室坐班,需随机抽查保洁人员。
运营督导专员岗位职责5 1、续期指标竞赛活动的策划、推动、检视及追踪
2、收费单位续收推动工作的指导和评估
3、弱体收费服务单位的辅导与协调
4、机构年度督导计划的制定与实施
6、未收件回访、抽查
7、续期制度执行情况审计与稽查
8、保全员工作平台使用推广和检查
9、续期收费会议的参与、相关材料准备
10、日常业绩追踪及沟通协调
11、与前线相关部门的沟通协调
运营督导专员岗位职责6 1、在部门业务发展政策指导下,协助修订和完善业务管理制度相关细则;
2、组织区域内各级业务部门编制业务发展计划、提供业务人员管理建议,并在区域内监督落实执行;
3、协助进行区域内的日常业务追踪与评价、业务分析与建议,并组织分享相关经验和教训、推进落实;
4、提出区域内业务推动方案,协助业务激励方案制订,并推进落实执行;
5、负责区域数据主管、区域培训主管的区域管理相关工作;
6、协同城市经理,组织城市业务支持经理开展分中心管理相关工作,并监督落实执行;
7、其他业务支持相关工作。
运营督导专员岗位职责7 1.根据店面情况,在保持风格统一的前提下,提出提升店面形象需求及方案;
2.收集各店面培训,活动的需求;
3.培训方案,活动策划方案的跟进,配合完成各项培训及活动;
4.执行校区自查标准,不定期抽查,定期检查,神秘人不定期上访标准;
5.公平公正的执行监察任务并打分,执行奖罚任务;
6.定期回访客户,做客户满意度调查。