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共识与共鸣
——谁来敲响第一声
内容，方法，还是提法？
——《士兵突击》
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结论
（ 有谁真正相信文化力？）
无论是一个国家、一个民族，还是一个 企业，如果缺乏凝聚、整合人们思想与支配 人们行动的健康向上的文化精神，都是不可 能团结奋斗的。
企业文化管理实务
——让企业文化真正“落地”
主讲：周雪梅
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本课程目的:
理念第一 方法第二，让我们的管理—— 更有效：价值最大化原则 更人性: 以人为本原则 更积极: 创新原则 更规范: 科学原则 更适宜: 权变原则 更持久：基业长青原则 更先进：前瞻性原则
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主要内容
上篇
企业文化认知篇
下篇
企业文化实践篇
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企业中病态分类
1、脑 病——经营决策 2、神经病——管理执行 3、心脏病——资金循环 4、骨骼病——组织架构 5、肠胃病——收益机能 6、肝 病——循环机能 7、肾脏病——监督机能 8、肺 病——沟通机能 9、皮肤病——广宣策划 10、艾滋病——企业文化
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“夫四时阴阳者，万物之根本也，所以圣人
1、中国企业面临的挑战 2、谁在重视企业文化 3、企业文化究竟是什么 4、企业文化的作用 5、企业文化从哪里来
1、企业文化塑造的本质 2、企业文化的提炼 3、企业文化与领导者行为 4、企业文化的落地 5、企业文化塑造的误区
3
中国企业面临的新环境, 新挑战
1. 中国政府的新的发展战略
2. 体制改革深化带来的冲击
改革开放之后才知道“销售力”的重要 ——采购员这个职业消失了
现代企业才强调企业的文化力 ——“资本的扩张是打字，文化的扩张是复印。”
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文化力是一种通过改变观念、影响人们心态的力量（一）
礼治君子，法治小人。 ——“用心去感受”与“心态是文化的外化”
临时抱佛脚，佛脚在哪里？ ——案例：曲先生的破产（从资产千万到不名一文）
春夏养阳，秋冬养阴，以从其根，故与万物沉浮
于生长之门。逆其根，则代其本，坏其真矣。故
阴阳四时者，万物之终始也，死生之本也。逆之
则灾害生，从之则苛疾不起，是谓得道。道者，
圣人行之，愚者佩之。从阴阳则生，逆之则死，
从之则治，逆之则乱，反倾为逆，是谓内格，是
故圣人不治已病治本病，不治已乱治本乱，此之
谓也。夫病已成而后药之，乱已成而后治之，譬
企业的产权制度、分配制度、人事制度
直接影响
员工的心态
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文化力的形成（三）：贯彻推行中的基本点
企业高层人物的境界与能量
高境界 中境界 低境界
大能量 高境界 大能量 中境界 大能量 低境界
中能量 高境界 中能量 中境界 中能量 低境界
小能量 小能量 小能量
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文化力的形成（三）：关于“灌输”
“自上而下”与“共同参与”？ ——主导与主体
3. 世界各国对中国崛起的反应
4. 经营环境国际化
5. 国内市场的高度竞争与机遇
6. 技术革命带来的机遇与风险
7. 对企业承担社会责任的呼声
8. 经营管理手段的全面升级
9. “创新型”企业不断战胜“资源型”企业，各种创新型 的盈利模式不断出现，旧的赢利模式被颠覆
10. 企业利润的“高原现象”
11. … …
犹渴而穿井，斗而铸锥，不亦晚乎！”
——摘自《黄帝内经 .素问.四气调神大论》
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企业文化管理的先进性
它把“人”字放大, 由以物为中心, 以利润为 中心, 以生产为中心, 以效率为中心, 转变为 以人为中心.
文化实际是对人的一种设计. 文化的本质是 “人化”, 文化的功能是 “化人”, 感动人, 培 育人, 熏陶人, 改变人.
企业理念
思想观念
员工心态
案例 1 ——“打土豪，分田地”（方法与目的） ——“三大纪律八项注意”（禁则）
案例 2
——“传统文化
——毛泽东思想——邓小平理
论”
——“面对同样一根金条，你能说出谁更道德？
那些人嘴上说的是主义，心里想的是生意。1”5
文化力的形成（二）：游戏规则决定心态
麻将 桥牌 围棋
——盯住对家，防着上家，看着下家 ——配合得好，以弱胜强；配合不好，虽强亦败。 ——全局观念，不争一池一地；一招不慎，满盘皆输。
佛在心里，文化在哪里？ ——观念支配下的某种心态， ——各种心态组合成的人际关系 ——人际关系直接影响企业运作
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文化力是一种通过改变观念、影响人们心态的力量（二）
调整心态
转变观念
确立观念
百度文库企业理念
学历
能力
知识
运用
素质 效率
心态
理念
方向
合力
分享寓言：三只老鼠
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文化力的形成（一）：语言表述的意义
为什么要有说法
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分组研讨
作为一个企业的CEO，您认为企业要想得到持续稳定的发 展，请将以下七个要素按照重要程度排序，并说明理由。
战略 结构 制度
人员 作风 技能 最高目标
帕萨斯的7S模型10
真正相信文化力 ？
有谁
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企业成长的三个阶段
商品力
（向内的力）
销售力
（向外的力）
文化力
（综合力）
计划经济只需“商品力” ——严格地说是产品的概念。
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企业人力资源管理面临的新挑战
1. 劳动力需求的多元化 2. 国家保障等体系的健全，更加开放、自由的择业环境 3. 相关法律法制化的步伐加快，规范化伴随着严格化的新
任务、新程序及新方式 4. 仅仅依靠物质奖励来激励员工变的越来越不适宜 5. 工作本身所需要的体力在减少, 所需要的智力和认知力在
增加，“知识型”人才的增加，管理的不确定性因素加 大 6. 人力资本有了很大的流动性 7. 企业无形资产在提高 8. 跨文化管理的难度陡然增大 9. 组织模式的不断变迁，多种新型人力资源管理方式的出 现，使人力资源管理的专业化程度不断提高
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10. … …
企业失败十六大原因
1. 资金匮乏（70%企业失败的共同主因） 2. 过分依赖某人或某项技术、人力资源缺乏 3. 缺乏有效率的管理系统 4. 对公司宗旨和远景缺乏适当规范 5. 缺乏财务规划与审核制度 6. 缺乏良好的市场区隔与行销策略 7. 缺乏对竞争者及市场的了解 8. 无法建立企业共识目标 9. 缺乏规范化的管理流程 10. 经营者过分关注技术因素而忽略企业规划 11. 公司难以形成核心层或意见不一，相互排斥 12. 领导能力危机导致不自信，不敢改革 13. 企业以前的优势已转变为劣势，经营者无心或无力对其变革 14. 经营层分工不科学，职能不清晰 15. 无视市场饱和点和临界点，忽视常识，追求一时之风 16. 未能将主要力量放在业务上，分散精力
