(整理)人员培训与开发复习题.

第一章自测题一、判断题1.人力资源培训是进行人力资源开发的重要手段，人力资源开发是不断提高人员素质、改进工作质量和效率的主要方式。

（对）2.人力资源开发侧重于近期目标，重心是提高员工当前工作的绩效。

（错）3.人力资源开发从根本上说取决于教育的功能，取决于教育的水平及质量状况。

（对）4培训具有周期短、见效快、成本低等特点，是回报率极高的投资，是最有效的生产性投入。

（对）5.新员工只要随着时间的推移，就会逐渐适应环境而胜任工作，不需要培训。

（错）二、单选题1.（D ）是调动员工工作积极性，实现人事和谐的重要手段。

A.考评B.管理C.开发D.培训2.企业有效的经营管理，就是以（B ）获取最大的经济和社会效益。

A.最小的产出B.最小的投入C.最大的产出D.最大的投入3.市场竞争的本质或取得市场竞争的优势的关键仍然是（D ）A.经济效益B.自然资源C.矿产资源D.人4.（C ）是人力资源的基本标志。

A.人的工作年限B.人的才能C.人的素质D.人的知识5.培训应根据员工的生理、心理及一定工作经验等特点，在教学方法上应注重（C ）A.速度教学B.层次教学C.实践教学D.实用教学第二章自测题一、判断题1.与家庭、社会相比，学校在人力资源开发方面有更强的组织性。

（对）2.高等基础教育是我国教育体系中得奠基工程，是提高我国人力资源素质的最基本一环，决定着我国人力资源的整体素质。

（错）3.职业技术教育开发是人力资源教育性开发的主要形式，是现代社会发展的重要支柱。

(对)4.劳动人事政策市直接影响我国人力资源开发的政策。

（对）5.人力资源的使用就是劳动者劳动能力的消耗过程，劳动力的使用就是劳动本身。

（对）二、单选题1.人力资源政策性开发的主体是（C ），开发的客体是全体人民。

A.政府B.公司C.国家D.公司职员2.（B ）是人力资源的自然基础，其状况如何直接影响到人力资源的状况。

A政策 B.人口 C.人才 D.资源3.当一个人与工作岗位结合之后，他就和用人单位形成了以义务和权利为核心的（D ）A.职务关系B.岗位关系C.劳动关系D.劳务关系4.（C ）是企业共同的价值观体系及其表现形式的总和。

《培训与开发》复习题精华版《培训与开发》复习题第一章：现代培训与开发导论一、填空题。

1、现代人力资源的内容“新3p”，即＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。

2、＿＿＿＿＿＿是学习型组织的一个重要标志。

3、＿＿＿＿＿＿是决定工作绩效的持久品质和特征。

4、＿＿＿＿＿＿成为高绩效员工的能力标杆和行为参照。

二、名词解释(看看即可)1、培训与开发：是指针对组织中各类人员工作岗位所需要的知识、技能、理念、素养或素质，乃至岗位规范、职业发展等开展的一系列学习、提升、发展活动的总称。

2、学习型组织：是美国学者彼得?圣吉在《第五项修炼》一书中提出的观念，它倡导再造、终身学习、不断自我更新的理念与方法作为保持竞争力的有利武器。

三、简答学习型组织的五个要素建立共同愿景、团队学习；改变心智模式；自我超越；系统思考。

第二章战略性培训与开发一、填空题1、波特将企业战略分为＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿三种。

2、战略性员工培训模型有三个阶段，＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿。

3、战略性培训与开发的系统性还体现在应将＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿的培训需要结合起来考虑。

4、＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿是企业领导胜任力开发的重要保证。

5、卡次认为管理人员应当具备三项技能即＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿。

6、DC的学习形式主要是＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿等，配以情景模拟、角色扮演、文件筐分析等教学方式。

7、与以往的培训相比，战略性培训更强调与组织的使命、核心价值观、愿景与战略等协调一致。

二、名词解释5、内隐学习：培训师以教练的启发式激发无意识记忆，瞬间直觉依赖、顿悟等方式解决问题，抽象出刺激材料隐含的规则。

第三章培训中的基本学习原理一、填空题1、学习的成果可分为五类：＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。

2、美国心理学家约翰引入“＿＿＿＿＿＿”这一名词，并对内省技术进行了深入研究。

人员培训与开发试题一、单选题（共10题，每题1分）31、选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括（）。

( A )符合培训目标( B )培训师的专业性( C )培训师的学历( D )培训师的配合性32、专题讲座法的优点不包括（）。

( A )形式比较灵活( B )员工的培训成本比较低( C )可随时满足员工某一方面的培训需求( D )培训对象易于加深理解33、参与型培训法是（）的方法( A )以学习知识为目的( B )调动员工积极性( C )以掌握技能为目的( D )针对行为调整和心理训练34、以下关于行为模仿法的说法错误的是（）。

( A )能够提高学员的行为能力( B )适用于高层管理人员的培训( C )根据培训的具体对象确定培训内容( D )使学员能更好地处理工作环境中的人际关系35、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（）的开发方法。

( A )态度、价值观( B )基本能力( C )解决问题能力( D )技能水平36、有关培训考核评估制度的说法错误的是（）。

( A )目的是在于检验培训的最终成果( B )为培训奖惩制度的确立提供依据( C )是规范培训人员行为的重要途径( D )抽样选择员工进行培训考核评估37、战略层次的培训需求分析的内容不包括（）（A）外部环境（B）组织条件（C）组织目标（D）人员变动38、实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是（）（A）节约培训成本（B）确认培训目的（C）消除片面需求（D）争取员工支持39、运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点不包括（）（A）能够发挥头脑风暴法的作用（B）时间花费较少（C）得到的培训需求信息有价值（D）结论可信度高40、在培训效果评估的指标中，认知成果指标一般通过（）来评估。

（A）笔试（B）观察法（C）面谈（D）问卷法二、多选题（共10题，每题2分）1、组织层次的培训需求分析包括分析( )等内容。

(A)组织目标(B)组织效率(C)组织资源(D)组织文化(E)工作任务2、关于制定培训需求调查计划，表述正确的是( )。

培训与开发试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 培训与开发的主要目的是（）。

A. 提高员工满意度B. 提升员工技能和知识C. 减少员工流失率D. 增加企业利润答案：B2. 以下哪项不是培训与开发的内容？（）。

A. 技能培训B. 团队建设C. 绩效考核D. 职业规划答案：C3. 在培训与开发过程中，以下哪个阶段是最重要的？（）。

A. 培训需求分析B. 培训实施C. 培训效果评估D. 培训计划制定答案：A4. 培训与开发计划应该由谁来制定？（）。

A. 员工自己B. 培训师C. 人力资源部门D. 部门经理答案：C5. 以下哪项不是培训与开发的方法？（）。

A. 在线学习B. 工作坊C. 绩效考核D. 角色扮演答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 培训与开发可以带来哪些好处？（）。

A. 提高员工的工作满意度B. 提升员工的工作技能C. 增加员工的工作压力D. 提高员工的工作绩效答案：ABD2. 培训与开发过程中可能遇到的问题包括（）。

A. 培训内容与实际工作不符B. 培训时间与工作时间冲突C. 培训师水平不足D. 培训设施不完善答案：ABCD3. 培训与开发效果评估的方法包括（）。

A. 培训前后的绩效对比B. 培训满意度调查C. 培训成本分析D. 培训后的工作表现答案：ABD三、判断题（每题1分，共10分）1. 培训与开发是一次性的活动。

（）答案：错误2. 培训与开发应该根据员工的个人需求来设计。

（）答案：正确3. 培训与开发只对新员工重要。

（）答案：错误4. 培训与开发可以提高员工的忠诚度。

（）答案：正确5. 培训与开发的成本总是高于其带来的效益。

（）答案：错误四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述培训与开发的重要性。

答案：培训与开发对于企业来说至关重要，它可以帮助员工提升技能和知识，从而提高工作效率和质量，增强企业的竞争力。

同时，它还能提高员工的工作满意度和忠诚度，减少员工流失率。

培训与开发考试题目一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 培训需求分析的主要目的是确定员工当前的技能水平与组织要求之间的差距。

以下哪项不是培训需求分析的内容？A. 组织分析B. 任务分析C. 员工满意度调查D. 培训效果评估2. 在培训过程中，以下哪项不是有效的学习策略？A. 积极参与讨论B. 定期复习笔记C. 避免与他人交流D. 将新知识与旧知识联系起来3. 开发员工潜能的关键在于：A. 提供足够的资源B. 设定明确的目标C. 进行定期的绩效评估D. 鼓励员工自我提升4. 以下哪项不是有效的培训方法？A. 角色扮演B. 案例研究C. 讲座D. 个人自学5. 在培训结束后，以下哪项不是评估培训效果的方法？A. 知识测试B. 技能测试C. 行为观察D. 培训满意度调查6. 培训与开发的目标不包括以下哪项？A. 提高员工技能B. 增强团队合作C. 降低员工流失率D. 增加员工工资7. 在培训过程中，以下哪项不是有效的学习动机？A. 内在动机B. 外在动机C. 社会动机D. 压力动机8. 以下哪项不是培训与开发中的评估类型？A. 形成性评估B. 总结性评估C. 诊断性评估D. 反馈性评估9. 培训与开发中的“70-20-10”规则指的是：A. 70%的学习来自工作经验，20%来自与他人的互动，10%来自正式培训B. 70%的学习来自正式培训，20%来自与他人的互动，10%来自工作经验C. 70%的学习来自工作经验，20%来自正式培训，10%来自与他人的互动D. 70%的学习来自与他人的互动，20%来自工作经验，10%来自正式培训10. 培训与开发中，以下哪项不是有效的反馈方式？A. 及时反馈B. 具体反馈C. 正面反馈D. 负面反馈二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 有效的培训与开发计划应包括以下哪些要素？A. 明确的目标B. 适当的培训方法C. 充分的资源支持D. 定期的评估与调整2. 在培训与开发中，以下哪些因素可能影响培训效果？A. 培训内容的实用性B. 培训师的专业性C. 员工的学习态度D. 培训环境的舒适度3. 培训与开发中的评估目的包括：A. 确定培训需求B. 评估培训效果C. 提供反馈信息D. 激励员工参与4. 以下哪些方法可用于提高培训的互动性？A. 小组讨论B. 角色扮演C. 案例分析D. 个人自学5. 培训与开发中的学习迁移指的是：A. 将所学知识应用于工作实践B. 将所学技能应用于不同情境C. 将所学态度应用于个人生活D. 将所学行为应用于团队合作三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述培训与开发的重要性。

人员培训与开发试题一、单选题（共10题，每题1分）1、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括（）（A）教师的教学经验（B）管理人员工积极性（C）教师的领导能力（D）管理人员的合作精神2、在培训方法中，（）适用于从事具体岗位所应具备的能力，技能和管理实务类的培训。

（A）实践法（B）讲授法（C）专题法（D）研讨法3、以下关于敏感性训练的说法错误的是（）（A）要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论（B）目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力（C）常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式（D）适用于组织发展训练，不适用于晋升前的人际关系训练4、针对（）的培训与开发，应采用头脑风暴法，形象训练和等阶变换思考等培训方法。

（A）基础理论知识（B）创造性（C）解决问题能力（D）技能性5、在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正确的是（）①展示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体讨论解决问题的方案（A）①②③④⑤（B）①③②④⑤（C）①⑤②③④（D）①⑤③②④6、战略层次的培训需求分析一般由( )发起。

(A)咨询小组(B)人力资源部(C)部门主管(D)高层管理者7、对于新员工的培训需求分析，通常使用( )来确定其在工作中需要的各种技能。

(A)行为分析法(B)层次分析法(C)任务分析法(D)绩效分析法8、以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是( )。

(A)绩效差距分析是一种全面分析方法(B)需求分析阶段的任务是寻找绩效差距(C)包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段(D)发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方9、在培训效果评估的指标中，技能转换指标通常通过( )来判断。

(A)笔试(B)问卷法(C)面谈(D)观察法10、以下关于培训效率评估的说法不正确的是( )。

(A)要向高层管理人员汇报(B)有利于提高培训效率(C)自省以前工作中的不足(D)获得领导支持的有效方式二、多选题（共10题，每题2分）1、场地拓展训练可以使团队在( )方面得到收益和改善。

人员培训与开发试题一、单选题（共10题，每题1分）1、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括（）（A）教师的教学经验（B）管理人员工积极性（C）教师的领导能力（D）管理人员的合作精神2、在培训方法中，（）适用于从事具体岗位所应具备的能力，技能和管理实务类的培训。

（A）实践法（B）讲授法（C）专题法（D）研讨法3、以下关于敏感性训练的说法错误的是（）（A）要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论（B）目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力（C）常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式（D）适用于组织发展训练，不适用于晋升前的人际关系训练4、针对（）的培训与开发，应采用头脑风暴法，形象训练和等阶变换思考等培训方法。

（A）基础理论知识（B）创造性（C）解决问题能力（D）技能性5、在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正确的是（）①展示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体讨论解决问题的方案（A）①②③④⑤（B）①③②④⑤（C）①⑤②③④（D）①⑤③②④6、战略层次的培训需求分析一般由( )发起。

(A)咨询小组 (B)人力资源部(C)部门主管 (D)高层管理者7、对于新员工的培训需求分析，通常使用( )来确定其在工作中需要的各种技能。

(A)行为分析法 (B)层次分析法(C)任务分析法 (D)绩效分析法8、以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是( )。

(A)绩效差距分析是一种全面分析方法(B)需求分析阶段的任务是寻找绩效差距(C)包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段(D)发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方9、在培训效果评估的指标中，技能转换指标通常通过( )来判断。

(A)笔试 (B)问卷法(C)面谈 (D)观察法10、以下关于培训效率评估的说法不正确的是( )。

(A)要向高层管理人员汇报 (B)有利于提高培训效率(C)自省以前工作中的不足 (D)获得领导支持的有效方式二、多选题（共10题，每题2分）1、场地拓展训练可以使团队在( )方面得到收益和改善。

培训与开发复习题答案一、单项选择题1. 培训与开发的主要目的是提高员工的（）。

A. 工作效率B. 工作满意度C. 职业发展D. 组织忠诚度答案：A2. 在培训过程中，以下哪项不是有效的学习策略？（）。

A. 积极参与B. 反复练习C. 被动接受D. 及时反馈答案：C3. 培训需求分析通常包括哪些步骤？（）。

A. 组织分析、任务分析、人员分析B. 人员分析、任务分析、组织分析C. 组织分析、人员分析、任务分析D. 任务分析、组织分析、人员分析答案：A4. 开发培训计划时，以下哪项不是必须考虑的因素？（）。

A. 培训目标B. 培训资源C. 培训时间D. 员工个人兴趣答案：D5. 培训效果评估通常在培训结束后多久进行？（）。

A. 立即B. 一周后C. 一个月后D. 三个月后答案：C二、多项选择题1. 培训与开发可以带来哪些组织效益？（）。

A. 提高员工技能B. 增强团队合作C. 提升组织文化D. 减少员工流失答案：ABCD2. 在进行培训需求分析时，需要收集哪些数据？（）。

A. 员工绩效数据B. 组织战略目标C. 员工个人发展需求D. 竞争对手的培训情况答案：ABC3. 有效的培训方法包括哪些？（）。

A. 讲座B. 角色扮演C. 案例研究D. 电子学习答案：ABCD4. 培训效果评估的指标可能包括哪些？（）。

A. 知识掌握程度B. 技能应用情况C. 工作绩效改进D. 员工满意度答案：ABCD三、判断题1. 培训与开发是一次性的活动，不需要持续进行。

（）答案：错误2. 培训与开发只针对新员工，老员工不需要培训。

（）答案：错误3. 培训需求分析是制定有效培训计划的前提。

（）答案：正确4. 培训效果评估只关注员工的知识掌握，不涉及技能应用。

（）答案：错误5. 培训资源的投入与培训效果成正比。

（）答案：错误四、简答题1. 描述培训与开发的一般流程。

答案：培训与开发的一般流程包括：确定培训需求、设计培训计划、实施培训活动、评估培训效果、以及后续的跟进和支持。

人员培训与开发试题一、单选题(共10题，每题1分）31、选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括( ）。

（A )符合培训目标（ B ）培训师的专业性（C )培训师的学历（D )培训师的配合性32、专题讲座法的优点不包括( ）。

（A ）形式比较灵活( B )员工的培训成本比较低( C )可随时满足员工某一方面的培训需求（D ）培训对象易于加深理解33、参与型培训法是( ）的方法( A ）以学习知识为目的（B ）调动员工积极性( C )以掌握技能为目的（D )针对行为调整和心理训练34、以下关于行为模仿法的说法错误的是（）.( A )能够提高学员的行为能力( B ）适用于高层管理人员的培训（C ）根据培训的具体对象确定培训内容( D ）使学员能更好地处理工作环境中的人际关系35、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（)的开发方法。

( A )态度、价值观（B )基本能力( C ）解决问题能力( D ）技能水平36、有关培训考核评估制度的说法错误的是（）。

（A ）目的是在于检验培训的最终成果（B ）为培训奖惩制度的确立提供依据（C )是规范培训人员行为的重要途径（D )抽样选择员工进行培训考核评估37、战略层次的培训需求分析的内容不包括（）（A）外部环境（B)组织条件（C）组织目标(D）人员变动38、实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是( ）(A）节约培训成本（B)确认培训目的（C）消除片面需求（D)争取员工支持39、运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点不包括（)(A）能够发挥头脑风暴法的作用（B)时间花费较少（C）得到的培训需求信息有价值（D)结论可信度高40、在培训效果评估的指标中,认知成果指标一般通过（）来评估。

（A）笔试（B)观察法(C)面谈（D)问卷法二、多选题（共10题，每题2分）1、组织层次的培训需求分析包括分析（)等内容。

(A）组织目标(B）组织效率（C)组织资源（D)组织文化(E）工作任务2、关于制定培训需求调查计划，表述正确的是（）。

一、单选1.科宁公司投资17万元开展员工培训，第一年就为公司带来50万元的效益。

第一年的ROI是（ B ）。

A．294% B.194% C.34% D.52%2.与以往的培训相比，战略性培训更强调与组织的使命、核心价值观、愿景与战略等协调一致，要求管理者树立整体与全局观念，提高员工与（ D ）要求相一致的能力。

A. 个人愿景及战略B. 个人使命及战略C.组织愿景及战略D.组织使命及战略3.体验式学习，先由学员自愿参与一连串活动，然后分析他们所经历的体验，使他们从中获得一些（ B ），将其应用于日常生活及工作中。

A.知识和经验B.知识和领悟C.经验与领悟D.领悟与收获4.培训需求分析要回答( D )以及培训要达到什么效果的问题。

A.采用什么样的培训方式B.从何时开始培训C.什么人参加培训D.为什么要培训5.新员工导向培训通常与一般员工培训过程相似，经历计划、组织实施和（ C ）等阶段。

A.验收B.反馈C.跟踪评估D.总结经验6.脱产培训指离开了（B ）。

A.工作单位B.工作现场C.工作时间D.工作环境7.管理开发培训是针对员工管理能力、（ C ）提升的一套培训与开发计划和管理过程的总称。

A.业务能力B.业务素质C.综合素质D.综合能力8.学员行为的改变是有一定条件的。

如果他们在培训后没有机会应用所学到的（ B ），行为改变就很难体现。

A.思想和观念B.知识和技能C.课堂案例D.有效方法9.下列培训有效性评估方案种类设计中，能够把干扰培训效果因素的影响降到最低限度的是（D ）。

A.前测-后测的设计B.后测-对照组的设计C. 前测后测-对照组的设计D.所罗门四组设计10.职业生涯反映着个人在不同阶段的（ C）。

A.工作态度和工作信念B.人生经历、信仰和态度C.行为取向、态度和价值观D.价值观和追求11.开发女性员工的管理职业道路，要考虑由于传统的影响，女性在（B ）中要承担更多责任的现实。

A.社会B. 家庭C.职场D.教育子女1.现代培训更关注企业的（ C ）。

B1. （）的重点在于促成职工的个人行为发生所期待的转变，帮助确定谁需要接受培训以及培训是否合适的问题。

A. 组织分析B. 个人分析C. 任务分析D. 制度分析满分：2 分A2. 组织培训员工的直接目的就是提高员工的（），技能水平，改进员工的工作态度等，使之能够更好地胜任本职工作。

A. 知识水平B. 能力水平C. 一般技能D. 特殊技能满分：2 分C3. 职业锚理论中，喜好有明确时限，有能发挥个人专长的工作，偏好作项目类的工作是（）职业锚的特性。

A. 安全型B. 管理型C. 独立自主型D. 技术型满分：2 分D4. 下列哪项不是职业生涯开发方法脱产培训方法？（）。

A. 培训部培训法B. 视听材料法C. 商业游戏D. 工作轮换法满分：2 分D5. 在职业生涯管理过程中，下列说法错误的是（）。

A. 组织应保证有效沟通，制定职业生涯管理的政策和程序B. 员工个人应制定自身的职业计划，评定兴趣、技能和价值观C. 管理人员应为员工定期提供业绩反馈D. 当个人职业生涯与组织发展需要不一致时只能跳槽满分：2 分B6. 苏联的生理学家巴甫洛夫的分类，具有呆板而羞涩的心理特征是（）的特点。

A. 抑郁质B. 粘液质C. 多血质D. 胆汁质满分：2 分B7. 较好的培训效果是培训追求的目标，以下有利于提高培训效果的是（）。

A. 把培训当作一次性任务B. 健全的激励反馈机制C. 没有投入产出核算D. 培训以培训师讲授为主满分：2 分A8. （）即个人发展、组织发展和社会发展相结合的原则。

寻找员工个人发展与组织发展的结合点，并在发展策略中起着杠杆作用。

A. 利益结合原则B. 时间性原则C. 公平性原则D. 共同性原则满分：2 分C9. 根据萨柏的职业生涯发展阶段理论，属于选择安置阶段的是（）。

A. 衰退阶段B. 探索阶段C. 确立阶段D. 维持阶段满分：2 分C10. 人员的培训与开发主要是针对两种人：一种是企业新录用的员工；另一种是()。

人员培训与开发试题及答案(一)人员培训与开发试题及答案(一)人员培训与开发试题一、单选题（共10题，每题1分后）1、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括（）（a）教师的教学经验（b）管理人员工积极性（c）教师的领导能力（d）管理人员的合作精神2、在培训方法中，（）适用于于专门从事具体内容岗位所应当具有的能力，技能和管理实务类的培训。

（a）课堂教学法（b）讲授法（c）专题法（d）研讨法3、以下关于敏感性训练的观点错误的就是（）（a）要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论（b）目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力（c）常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式（d）适用于组织发展训练，不适用于晋升前的人际关系训练4、针对（）的培训与研发，应当使用头脑风暴法，形象训练和等阶转换思索等培训方法。

（a）基础理论科学知识（b）创造性（c）解决问题能力（d）技能性5、在案例分析法中，案例探讨的步骤如下，排序恰当的就是（）①展示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体讨论解决问题的方案（a）①②③④⑤（b）①③②④⑤（c）①⑤②③④（d）①⑤③②④6、战略层次的培训需求分析通常由()发动。

(a)咨询小组(b)人力资源部(c)部门主管(d)高层管理者7、对于新员工的培训需求分析，通常使用()来确定其在工作中需要的各种技能。

(a)行为分析法(b)层次分析法(c)任务分析法(d)绩效分析法8、以下关于绩效差距分析模型的观点不恰当的就是()。

(a)绩效差距分析就是一种全面分析方法(b)需求分析阶段的任务就是找寻绩效差距(c)包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段(d)发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方9、在培训效果评估的指标中，技能切换指标通常通过()去推论。

(a)笔试(b)问卷法(c)会面(d)观察法10、以下关于培训效率评估的说法不正确的是()。

《培训与开发》复习题第一章：现代培训与开发导论一、填空题。

1、现代人力资源的内容“新3p”，即＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。

2、＿＿＿＿＿＿是学习型组织的一个重要标志。

3、＿＿＿＿＿＿是决定工作绩效的持久品质和特征。

4、＿＿＿＿＿＿成为高绩效员工的能力标杆和行为参照。

二、名词解释(看看即可)1、培训与开发：是指针对组织中各类人员工作岗位所需要的知识、技能、理念、素养或素质，乃至岗位规范、职业发展等开展的一系列学习、提升、发展活动的总称。

2、学习型组织：是美国学者彼得•圣吉在《第五项修炼》一书中提出的观念，它倡导再造、终身学习、不断自我更新的理念与方法作为保持竞争力的有利武器。

三、简答学习型组织的五个要素建立共同愿景、团队学习；改变心智模式；自我超越；系统思考。

第二章战略性培训与开发一、填空题1、波特将企业战略分为＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿三种。

2、战略性员工培训模型有三个阶段，＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿。

3、战略性培训与开发的系统性还体现在应将＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿的培训需要结合起来考虑。

4、＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿是企业领导胜任力开发的重要保证。

5、卡次认为管理人员应当具备三项技能即＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿。

6、DC的学习形式主要是＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿等，配以情景模拟、角色扮演、文件筐分析等教学方式。

7、与以往的培训相比，战略性培训更强调与组织的使命、核心价值观、愿景与战略等协调一致。

二、名词解释5、内隐学习：培训师以教练的启发式激发无意识记忆，瞬间直觉依赖、顿悟等方式解决问题，抽象出刺激材料隐含的规则。

第三章培训中的基本学习原理一、填空题1、学习的成果可分为五类：＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。

2、美国心理学家约翰引入“＿＿＿＿＿＿”这一名词，并对内省技术进行了深入研究。

3、斯金纳的操作条件反射理论是根据他的“＿＿＿＿＿＿”经典实验提出来的。