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登门拜访的礼仪

登门拜访的礼仪

书山有路勤为径;学海无涯苦作舟

登门拜访的礼仪

现代人工作繁忙,生活节奏快,时间特别宝贵,对住宅私密性的要求也越来越高。访客的原则之一,就是不能过于打扰对方的工作或者休息。下面小编就为大家整理了关于登门拜访的礼仪,希望能够帮到你哦!

登门拜访的礼仪

为此需要注意几点:一般不要在太早、太晚,或者对方的午休、用餐时间到访,那是不受欢迎的。如果对方是工作比较忙的人,为了尽量减少对他人的打扰,最好提前预约见面时间。时间一旦约定,就必须准时到达。如果到得太早,就会打乱主人的安排;如果迟到,就会浪费主人的时间,是非常失礼的行为。

如果门是关着的,就应该轻轻叩门,或者轻按门铃。

进门时,应该尊重主人家的习惯。如果主人家进门都换鞋,则客人也应该换鞋。脱鞋时,不要面对主人,应该稍稍侧转身体。进门时,不要踩别人的鞋。

如今许多人家铺了地板,由于比较干净,有些物件也放在地板上,例如古琴、书籍等,客人千万不可以跨越这些物件,而应该绕过去。

未经主人许可,不要乱翻家中的物品,尤其是主人的笔记本等私密性的东西。坐下后身体要稳重,不要左右晃动,或者架二郎腿。如果主人是师长,则客人不能舒仰着身体入座,而应该坐在椅子的前半部分,上身微微朝师长的方向前倾。

专注下一代成长,为了孩子

文明礼仪在身边

文明礼仪在身边 作文:文明礼仪在我身边文明礼仪在我身边可能文明礼仪这四个字眼你已经很熟悉了,但你自己会做到吗?这还很难说。 我相信每个人都想做个讲文明、有礼貌的人。 但究竟是什么让你非心所想呢?就让我来帮你解答这个问题吧!我来讲一个发生在我们身边的事。 有一次我看见邻居家的王叔叔下楼梯时,一位阿姨正拎着大包小包的东西上楼。 当他们碰面时,那位阿姨虽然满头大汗,却毫不失仪态。 微笑着说:你先过吧,我先下去,等你下来了,我过。 那位阿姨的话不但朴实,而且深深温暖了我的心。 阿姨是多么热心肠啊!他拎着大包小包的,却自愿下楼先让别人过。 阿姨这种谦让的精神着实让我佩服。 正在这时,这位王叔叔看起来彬彬有礼地说:我两手空空,您拎着那么多东西。 还是您先过吧!说完那位叔叔就轻步的上去了,直到阿姨上过楼梯,他才肯下来。 此时此刻,王叔叔的行为更让我敬佩了。 其实,我们生活中有许多这样的例子,只是你不善于发现而已。 学生见老师向老师问好;别人帮助你时跟别人道谢;做错事时跟

别人道歉……再举一个反例。 学校召开家长会,其中有一项是对父母说一声:爸爸妈妈,你们辛苦啦!但是就这再简单不过的一句话,很多学生也都没说出口。 因为爱面子、怕丢人。 一句感恩的话都不敢说的人,究竟还有什么面子可言呢?其中还有一项是回家后给父母洗脚。 也遭遇了同样的结果。 我想质问这些人,难道面子真的就这么重要吗?我国是四大文明古国之一。 我国的历史源远流长。 蓦然回首,先帝曾教导人们忠孝两全,踏实工作,孝敬长辈。 这难道不是懂礼貌的行为吗?但是现代人总有人做不到。 那是因为他们怕失去了所谓的面子。 可谁知道,不懂礼貌,不尊重长辈,尊严何处?我相信现在的你也应该明白为什么有些人想守文明懂礼貌却做不到吧。 我们要倡导人们,要学会维护自己真正的尊严,丢开虚伪的面子。 做个守文明、懂礼仪的人。 只要愿意发现,文明礼仪就在我们身边!因为曾有一位伟大的哲学家这样说:生活并非不美丽,而是我们缺少一双发现美的眼睛。 校园礼仪——我身边的文明礼仪10校园礼仪我身边的文明礼仪教学目标:1.通过本次活动课,使学生认识到文明礼仪就在我们的身边,

文明礼仪伴我行演讲稿范文5篇

文明礼仪伴我行演讲稿范文 5 篇 你可能会问文明是什么?它很难做到吗?我会这样回答你:不是的,做到文明说难也难,说简单也很简单。下面小编给大家带来的是文明礼仪伴我行演讲稿范文,欢迎大家阅读参考! 文明礼仪伴我行演讲稿范文 1 尊敬的领导、老师,亲爱的同 学们:大家好! 我叫某某某,来自四年级四班。今天我演讲的题目是 《文明礼仪伴我行》中国是一个有着五千年历史的文明古国,中华民族素来是一个温文尔雅,谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。 我一直要求自己做一个懂文明,知礼仪的好孩子。平时我很注意讲礼貌,遇到师长、来宾,我会主动问好; 与同学交往,我能和大家和睦相处。上下楼梯,人多拥挤,我会右行礼让; 在学校我爱护校园里的花草树木,在公共场所讲究卫生,不乱扔果皮纸屑; 爱护公物,不乱写乱划; 乘车时做到先下后上,并能主动让座。我还懂得感恩父母,在家里经常帮助父母做一些力所能及的家务事。每当父母的生日和父亲节、母亲节,我总能为父母送

上一份祝福。我认为这样做才符合一个出色、文明的少先队员形象。 四年前,我带着美好的憧憬走进这所美丽的学校,稚嫩的脸庞上是充满朝气的笑容和纯净如水的眼眸。光阴似箭,岁月如梭,我现在已经是一名四年级的学生了,我认为我应该为低年级的小弟弟小妹妹们树立一个好榜样,所以我来参加我们学校举办的“阳光女孩绅士少年”活动,我希望自己能像太阳一样,把文明礼仪的光芒洒向身边的每一个人。也希望自己能像春雨一样,让文明礼仪的雨水滋润身边的每一个人。 矫健的苍鹰扇动着双翅,无畏的目光点亮前行的道路。同学们,让我们携起手来,使文明礼仪之花开遍我们的校园吧! 我的演讲完了,谢谢大家! 文明礼仪伴我行演讲稿范文2 敬爱的老师,亲爱的同学们: 大家早上好! 今天我国旗下讲话的题目就是《文明礼仪伴我成长》。回顾灿烂历史长河,泱泱中华缔造了享誉千年的“礼仪之邦”。“为人子,方少时,亲师友,习礼仪” ,三字经中的这句话告诉我们:做子女的,年少时就应当学会尊敬师长、关爱同学,学习

探望病人慰问信(完整版)

探望病人慰问信 探望病人慰问信 当亲友、同事、同学患病时,前往探望、慰问是人之常情,也是一种礼节。探望病人时,首先应选择适当时机,尽量避开病人休息和医疗时间。由于病人的饮食和睡眠比常人更为重要,所以不宜在早晨、中午、深夜以及病人吃饭或休息时间前往探视。如果是探望住院的病人,还应在医院规定的时间内前往。若病人正在休息,应不予打扰,可稍候或留言相告。 其次,应注意言行举止得当。由于特殊的心理状态,人在患病期间都相当的敏感。与病人谈话时,一般应先询问病人身体状况及治疗效果。在病人讲述病情时,要认真地听,不要心不在焉,左顾右盼。在谈话的内容上,针对患者的焦虑心态要多说一些轻松、宽慰的话,或释疑开导,或规劝安慰,以利于病人恢复平静稳定的心情。不要向病人介绍道听途说的偏方、秘方,不未经临床实验的药物。还要多说一些关心、鼓励的话,让病人感到愉快,淡化病痛带来的苦恼,以增强病人战胜疾病的勇气。如病人的病情需要保密时,不要和病人一起去乱猜,已知道应保密的病情,更不能对病人进行暗示。 再次,为照顾病人休息,谈话和逗留的时间应较短,注意避免谈论可能刺激对方或有关忌讳的话题。告别时,一般应谢绝病人送行,并询问病人是否有事相托,祝他(她)早日恢复健康。 按照日常的习惯,探望病人一般会带去一些礼品。可适当赠送鲜花、水果以及有利于病人健康的食品。 第二篇:

探望病人的礼仪 遵守院规 一般医院对探望病人都有规定的时间。所以,探望病人时应遵守医院的探望时间。否则,会影响医院的正常工作秩序,又会影响病人的治疗和休息。探望病人最好避开休息时间,以免影响病人休息。 注意防病 探望病人前,应当对病人所患的疾病和病情有所了解。如探望患传染病的病人,像伤寒、传染性肝炎、痢疾或流行性脑膜炎、流感、肺结核等呼吸道传染病的病人时,要尽量避免接触病人的用具、衣服,更不要带小孩去医院。 举止得当 探望病人时要注意: 进屋时轻轻敲门,让病人感到自己仍然受人尊重。进入房间后,见到病人要像以前一样握手,这样可以消除病人的戒备心理。同时尽快找把椅子挨着床边坐下,这会使病人有一种亲切的感觉。见到医院的各种治疗仪器,千万不要大惊小怪,以免增加病人的压力。注意说话的语气。不要用惊讶的口气问: “你怎么啦?”“病重不重啊?”最好用非常平常的、温和的、自然的口气问: “你今天感觉好多了吧?” 探望病人,说话一定要同病人家属、医生的口径一致,以免引起病人的怀疑;更不可轻易地当着病人面泄露“天机”,以免影响治疗效果。要有分寸地用乐观的话语鼓励病人,不要提及使病人不愉快或有损病人自尊心的事情。探望病人时间不宜拖沓,一般以15分钟为好。时间太长,会影响病人休息。表情应

礼仪就在你身边

礼仪就在你身边 古人有言:“中国有礼仪之大,故称夏,有服长之美,故称华。”古代华夏族正是以丰富的礼仪文化而受到周边其他民族的赞誉的。 ——题记为更好的提升公司精神面貌,塑造员工的职业形象、规范员工在商务交往活动中的行为。我部门2011年10月22日学习了金正昆教授的商务礼仪知识讲座。 整个讲座不但着眼于提高管理队伍素质,坚持贴近实际,贴近工作,贴近对外的原则,而其普及了社会礼仪、职业礼仪知识,着力培育公司员工队伍懂礼仪、高素质的良好形象。通过金教授的讲解,我才知道一个人的言谈举止中蕴含了如此多的东西,才知道一个人的公众形象在商业活动中是如此的重要,同时也让我知道了礼仪一词所涵盖的文化跟修养!在我脑海中犹如是:听君一席话,胜读十年书,大有如沐春风,茅塞顿开之感。 老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至。由此,我认为职业形象与商务礼仪使用的目的有三:第一、方便我们的个人交往应酬。我们在以后各种生活甚至商业交往中会遇到不同的人,对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的;第二、提升个人的素养。比尔.盖茨曾经说过:"企业竞争,是员工素质的竞争",进入到企业,就是企业形象的竞争,

教养体现细节,细节展示素质。第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业形象,个人的所作所为,就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行,此时无声胜有声。 当然金教授的培训不止这些,但就这一些足让我受益非浅。让我学会了怎样去尊重别人、怎样善待自己、怎样规范的生活、怎样随时保持当时的形象、怎样拥有健康的心态和怎样与人交往等等。商务交往涉及面很多,但基本来讲是人与人的交往,所以我们把职业形象和商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。人们对礼仪有不同的解释,有人说是一种道德修养。有人说是一种礼仪是一种形式美,有人讲礼仪是一种风俗习惯,所谓说“礼出于俗,俗化为礼”。 我们通过初步培训达到了预期的效果。当然,在以后的日子里,我会按照这次所学的知识准则去要求自己,同时也希望每位同仁也这样来要求自己。愿我们今后共同成长,共同进步,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登.每一位职工都应加强自身修养,不断学习,提高思想认识和道德觉悟,平时严格要求自己,为创建和谐玉皇贡献一份力量。 后记:以上仅是本人的个人学习体会,虽然只有短短一下午时间,可是,金教授深入浅出的形象比喻,让我有了佛家所说的顿悟一样:世界不会因我而改变,人生不要自寻烦恼,所谓成熟就是做好自己该做的。 -------“工作是美丽的”!也愿以此句与各位同仁共勉!

探望病人的礼仪及注意事项

探望病人的礼仪及注意事项 生活处处有学问,而探望病人时的一些礼仪及注意事项也是一种学问。在生活中,亲朋好友难免都会患病,这时候前往探望、慰问是人之常情,也是一种礼节。此时,需要注意一下几个方面。 一、探望前的准备 首先,在决定去探望某个病人之前,应当对该病人所患的疾病和病情有所了解。例如:病人得的是什么病,病情重不重,治疗情况如何,病人的心理和情绪怎么样,现阶段是否适合前往探病,等等。 其次,要弄清楚病人住在什么医院、什么病区和什么病床号,还要了解医院探病的时间,以及病人的作息时间。最好尽量避开病人休息、用餐和医疗的时间。如果病人在家治疗养病,则应该在午休之后去探望为好。 最后,要开始着手准备一些礼品送给病人(应选择对病人有益的礼品)。 二、探望时间 大多数医院对于亲属探望病人都有明确的规定和时间安排,在一些传染病医院、妇产医院,相关规定更为严格。因此,探望病人一定要提前预约,了解清楚探视时间和病人接受治疗的安排情况后再去探望。时间最好选在10: 00-12:00之间,尽量不影响病人休息和用餐。另外,探望时间也不宜过长,一般以15分钟左右为宜。 三、探望时选送的礼品 探望病人所带的礼品是有一定的讲究的,既然送礼就要送到心坎里,不要送一些病人忌讳或华而不实的东西。目前,探病的礼品大致有鲜花、水果及食品之类的东西。 水果营养丰富,病人往往都很需要。但是要根据病人的病情来选择对病人有益的水果。一般来说,苹果多数病人均可食用。它含钾较多,吃它可以开胃,对高血压者能帮助降压。梨有清热、止咳、平喘等作用,对麻疹、慢性支气管炎、高热、半身不遂等患者尤其相宜。桃内含有苹果酸、柠檬酸和维生素C,如给病人送些罐装蜜桃,能帮助病人调整消化道的功能。橙有治风热咳嗽的作用。杏有止渴、定喘、解瘟的作用。山楂适用于腰痛、高血压、冠心病或动脉硬化患者。香蕉含有维生素A、B、C、E,适合于便秘患者,更宜于老年人,但高血压病人则不宜多吃香蕉。 鲜花是吉祥、友谊、美好、幸福的象征,它能给人以美感,给单调的病房生活会带来新鲜的生活气息,使病人得到精神上的调剂和享受。但是在送鲜花前,最好打听一下,该病人及病房是否允许送鲜花。最好选择香味比较淡雅的鲜花,因为浓郁的花香会使体弱的病人感到头晕。另外,一定要注意不要送纯一色的白花或黄花,也不要送盆花,容易让病人误会久病成根。 四、言行 探望病人时,神情应该保持轻松和关切,不要显得过于担心,见到病人治疗用的针头、皮管及其他医疗器械,不要表现出惊讶的神态,以避免给病人带来压力。由于特殊的心理状态,人在患病期间都相当的敏感。最忌的是说些增加病人负担的话。应该尽量让病人减轻心理压力。探望重病人,一定要同家属、医生口径一致,不可轻易当病人的面泄露“天机”,以免影响治疗效果。

文明礼仪在身边征文

文明礼仪在身边征文 告别陋习崇尚文明,向不良卫生习惯宣战。下面是整理的文明礼仪在身边征文,希望对大家有帮助 文明礼仪在身边征文1 如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来;如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在于有钱没钱;如果你失去了文明,你是彻彻底底的失败,因为你已经失去了做人的真谛。 我们伟大的祖国素以“文明古国”、“礼仪之邦”着称于世,我们中华民族历来十分注重文明礼仪。几千年的历史长河中,有多少名人志士以礼待人的故事至今还被人们广泛传诵,“孔融让梨”的故事更是家喻户晓,妇孺皆知。由此可见,文明也是一个国家的冶国之本。 做一个文明的人,首先要有高尚的道德情操。 做一个有道德的人,孝敬自己的父母是基础,如果一个人连自己的父母都不敬不孝,那么面对社会上的老人怎么会尊?看见幼儿怎么会爱?他根本没有权利涉及道德,否则将会是对道德的亵渎。孝敬父母是中华民族的传统美德,古有“香九龄,能温席”,得到无数人传誉;现有“全国道德模范李美丽无怨无悔照顾公婆的事迹”,感动世人。今天我们做文明少年,必须由此开始。 做一个文明的人,其次是要讲文明、讲礼仪。 文明礼仪是律已、敬礼的一种行为规范,不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现,是我们民族精神的体现。

在生活中我们要知礼、讲礼、善礼,做个文明人,不要乱丢垃圾;不在公共场所随地吐痰、大声喧哗;在公交车上给老、弱、病、残、孕,以及抱小孩的乘客让座;按照交通指示和标志行走,不闯红灯;要保护环境卫生,不践踏草坪,不随手摘花。毫不置疑地说,文明礼貌对我们来说是非常重要的,生活中处处都显示着我们的道德品质。 现在,我们正处于人生中最关键的成长时期,这个时期的所作所为,将潜移默化的影响到自身的道德品质,如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养,那我们即便拥有了丰富的科学文化知识,于人于己于社会又有何用呢?所以,我们首先应该做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,然后才是成才,不能做一部单纯掌握知识技能的机器,而要成为一个身心和谐发展的人。文明就是我们素质的前沿,拥有文明,那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。 文明需要大家来参与,文明的氛围要靠大家共同来营造,从我做起,从身边的小事做起,让文明礼仪伴着我们成长。 文明礼仪在身边征文2 在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢?我想首先应该是具备文明素质,只有当每一个人都具备了文明素质,那么这个国家的整体素质才能提高。 不久前,曾看到这样一则报道,说的是新加坡,新加坡是一个通用英语的国家,这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些文明礼貌的标语,如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢?人家回答:“因为有这些不文明行为的大多数是中国大陆的游客。”为此,到新加坡考察

【交际礼仪】去看望骨折病人送什么

去看望骨折病人送什么 首先要看跟病人的关系。如果是自己的家人,那就没有什么讲究的啦,随便送点什么都可以;如果是堂兄弟姐妹叔伯婶等,都是同宗族里的血缘亲属,一般送个红包就可以了;同学和好友,一般就买点礼物送;对于同事,同级或是下级一般送点礼物即可,如果对方家境困难,又伤得重,最好也送个红包,而对于上级,可能就要红包和礼物一起送了,最好是随大众,其他人怎么送,自己就怎么送;如果是恋人或是配偶家的亲属,则要红包和礼物一起送;如果是商业伙伴,最好是礼物和红包一起送。 一般给病人送的东西,都是以吃的为主。有些骨折得厉害的患者,需要禁忌某些食物,因而,去看望前最好先了解一下病人的情况,从病人家属亲友处打听到医生建议,医生建议禁忌的食物,最好就不要送啦,免得送礼和收礼的都尴尬。最常见的就是容易导致炎症或是加速发炎的食物不宜食用。 如果关系亲密的病人,就可以做点滋补身体的食物送去,比如骨汤,鸡汤等,这样比花大钱送其他可能用不到的礼品更能感动亲友。 一般不管跟病人什么关系,都可以送果篮和花束。在具体践行上,就注意区别对待了,亲人一般就不必要那么客套了,直接根据其喜好买水果,不用浪费钱买果篮和花束;如果是情人、恋人等,最好果篮和花束都齐;一般人就直接送水果;如果是上级或是商业伙伴,最好正式点,送果篮和花束花篮。 此外,也要看骨折病人的情况,如果病人伤得很重,一般是无法进食普通食物的,就算可以进食,也会因为无法行动,导致其亲属照顾困难麻烦。因而,送个花篮或花束即可。 此外,也要注意随大流,看看其他人都送什么,比如病人是上级,那送礼的人就不止自己一个,这种情况一般都要送补品。亲戚朋友等关系的病人,如

公共关系礼仪实务2019 (1)

本文内容详情如下: 公共关系的概述(一) 1 下列说法中,关于兄弟骑驴故事的道理,正确的是()。 A、做事情不必过于在意别人的议论,关键是要襟怀坦白,无愧于心,只要认准了,就要义无反顾得去做 B、做事情果断 C、做事情多听取别人的意见 D、做人做事要谦虚 正确答案:A 2【多选题】在社会上要取得一定的成就,以下说法正确的有()。 A、做事情看的要远 B、要广泛涉猎,但学有所专 C、说话一定要讲究诚信 D、做事情行动要果断 正确答案:ABCD 3 在法律和道德允许的范围内,我们用尽各种手段,去完成自己想要做的事情。() 正确答案:√ 4 所谓的言诚指说话一定要讲究诚信。() 正确答案:√ 公共关系的概述(二)

1 公共关系的对象是()。 A、个人 B、群体 C、公众 D、学生 正确答案:C 2【多选题】公共关系的三大要素是()。 A、组织 B、公众 C、传播沟通 D、影响力 正确答案:ABC 3 公共关系是关系的一种,特指人类社会组织与其所面对的公众的社会关系网络。() 正确答案:√ 4 公共关系的根本目的是塑造社会组织自身的良好形象。() 正确答案:√ 5 公共关系既是一种状态也是一种活动。() 正确答案:√ 公共关系的概述(三)

1【多选题】以下体现我国古代公共关系萌芽的有()。 A、孔子周游列国 B、郑国子产不毁乡校 C、孟尝君食客冯谖火烧券契 D、刘备三顾茅庐 正确答案:ABCD 2【多选题】我国古代的公共关系不能算作严格意义上的公共关系,其主要原因包括()。 A、没有专门的组织 B、没有职业的从业人员 C、没有平等意义上的双向沟通 D、没有达到宣传的目的 正确答案:ABC 3 相互依存、友好相处的观念是最古老最悠久的公共关系思想之一。() 正确答案:√ 4 重视宣传、重视民众的思想不是我国古代原始公共关系观念与活动的反映。() 正确答案:× 公共关系的概述(四) 1 以下不属于公共关系职能的是()。 A、采集信息的职能 B、沟通的职能

文明礼仪在我身边

文明礼仪在我身边 在科技高速发展的今天,我们青少年肩负着实现中华民族伟大复兴的历史重任,学好文化知识固然重要,但是良好的修养会使我们更具有魅力,更好更快地完成任务。 “文明礼仪”是我们耳熟能详的词语,也是良好修养的具体诠释。然而,这个简单的四字成语却是需要大家从身边的小事做起,努力坚持地实践。 我来讲一个发生在我们身边的事。有一次我看见邻居家的王叔叔下楼梯时,一位阿姨正拎着大包小包的东西上楼。当他们碰面时,那位阿姨虽然满头大汗,却毫不失仪态。微笑着说:“你先过吧,我先下去,等你下来了,我过。”那位阿姨的话不但朴实,而且深深温暖了我的心。阿姨是多么热心肠啊!他拎着大包小包的,却自愿下楼先让别人过。阿姨这种谦让的精神着实让我佩服。正在这时,这位王叔叔看起来彬彬有礼地说:“我两手空空,您拎着那么多东西。还是您先过吧!”说完那位叔叔就轻步的上去了,直到阿姨上过楼梯,他才肯下来。此时此刻,王叔叔的行为更让我敬佩了。 我国是个文明古国,礼仪之邦。做个中国人感到骄傲和自豪。我们听到过无数关于文明礼貌的故事,像“孔融让梨”、“缇萦舅父”,“曾子避席”,“程门立雪”等,都让我们感动,都让我们敬佩。还有无数的古人,名人,专家,英雄,模范,他们都有文明礼仪的高尚品德,都是我们中学生学习的榜样,尽管这样,在我国辉煌的历史长河中,仍有瑕疵……

在清朝的时候,大臣李鸿章出使俄国,在一公开场合,恶习发作,随地吐了一口痰,被外国记者大加渲染、嘲弄,丢尽了中国人的脸。这是一个不遵守社会文明的历史教训。 李鸿章的行为与伟大的苏联领导人形成了鲜明对比:有一次,列宁同志下楼,在楼梯狭窄的过道上,正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁,就要退回去给让路。列宁阻止她说:“不必这样,端着东西已走了半截,而我现在空手,请您先过去吧!”他把“请”字说得很响亮,很亲切。然后自己紧靠着墙,让女工上楼了,他才下楼。 个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起,从身边做起。所以鲁迅先生说:“中国欲存争于天下,其首在立人,人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养,人的文明修养并不是与生俱来的,而是靠后天不断完善的。要完善个人修养,首先要致力于读书求学,完善自身的认知水平;认知到达一定水平,就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善恶的能力,就要端正自身的心态,不违背自己的良知,努力使自己的一言一行都符合道德的标准,自己的修养便得到完善。这就是古人所说的:格物、致知、诚意、正心、修身。完善个人道德修养,便有了推进社会公共文明的基础。 从小接受文明礼仪的教育,很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是看见校园中随处丢弃的饭盒,饮料瓶,听着某些同学口中吐出的脏话,怎能不教人痛心疾首呢!难道都是“语言的巨人,行

文明礼仪在我心中演讲稿

社会正在进步,时代正在变化,人们的生活水平也正在提高。作为一个现代社会的公民,我们就必须讲礼仪,有着高素质才能跨进新世纪的门槛,成为一个合格的新时代公民。古人云:“自修齐,至治平”。不错,要干大事,就必须先学好礼仪。罗曼罗兰也说过“没有伟大的品格,就没有伟大的人”。而我们,作为新时代的中学生,正在接受着知识教育,更应该知书达理、举止文明、谈吐得体,提高道德素质、振兴民族精神,建设社会主义精神文明,这样才能学好知识,成为一个有道德修养和综合素质的合格中学生,一个对社会有用的人。就像普列汉若夫所说的“道德的基础并不是对个人的幸福的追求,煞是整体的幸福,即对部落、民族、阶级、人类的幸福的追求。” 一个有高素质、有道德,懂礼仪的人,必定会引来旁人的赞许和祝福。即使你再怎么不出众,但是你那处处为人民着想,毫无怨恨、纯真的神情,足以让人记住你的名字、记住你这个人。在一个穷困潦倒的乞丐面前,你只要伸进口袋,拿出十分之一或者是百分之一、千分之一的钱给他,就会在他心中默默的为你祝福。在一个已经失去勇气活下去的人面前,你或许只要给他一个对生活充满快乐的微笑,说一句激励他的话,那么就会令他充满对生的希望。在这一瞬间,你的面容也将深深地印在了他的心中。在生活中,很多不经意间发生的事,足以反映一个人的道德品质,礼仪文化,哪怕是一件很小很小的事,一个很小很小的动作。“孔融让梨”——一个大家再也熟悉不过的故事。四岁的孔融之所以使大家敬佩,正是因为他懂得谦让,懂得生活中的点点滴滴,懂得使别人快乐,懂得别人的快乐就是自己最大的幸福。他虽然还是一个四岁的孩子,但是他的那种精神足以让人敬佩一生。比那些满腹经文,却只懂得说,不会做的大人要强上百倍。这件小事之所以会被后人所传颂赞扬,就是因为四岁的孔融做到了道德礼仪。如果一个文化程度很高,但不懂得礼仪的人,那他也是一个对社会毫无用处的人。因为道德常常能填补智慧的缺陷,而智慧却永远也填补不了道德的缺陷。一个有修养的人,不会自夸自大,相反一个无修养、无道德的人,将会到处炫耀自己的功勋。就像宣永光所说的那样“无道德,是狗材。无知识无道德,是弃材。既无知识又无道德反自以为有知识有道德,是杀材。” 文明礼仪,不是一朝一夕能做好的事情。身为一名中学生,我们已经不在是一个孩子了,懂得的事情、道理也不断多了,甚至已超过了一些大人。当然,我们就更应该懂法律、爱祖国、尊师长、礼待人。所以,生活处处有礼仪。我们不仅要在一方面做到文明礼仪,更要在多方面做到文明礼仪。在校园,在家中,在各种公共场所,都不要忘记礼仪。文明礼仪不是靠一个人遵守的,它靠的是我们大家,一个集体,只要人人都遵守礼仪,讲道德,那么世界才会变得更加和谐美好。 而一个不讲文明礼仪的人,也将跟不上潮流,被社会所淘汰。在学校,我们应该做到尊敬师长,认真听讲,和同学之间和睦相处。回到家应该孝敬父母,要懂得感恩。在一些公共场所应该讲秩序、举止文明、轻声细语。我们还要爱护花草树木,热爱大自然,热爱一切生命。能以“谦”、“俭”、“劳”三字为立身之本,而补余之不足。 生命短促,只有美德能将它流传到遥远的后世。 让我们行动起来吧!把文明礼仪深深地刻在心中,争做一个合格的中学生,成为一个新世纪的公民。利用自己短暂的生命,创建一个美好的社会。篇二:中学生文明礼仪演讲稿――文明礼仪在我心中 中学生文明礼仪演讲稿——文明礼仪在我心中 社会正在进步,时代正在变化,人们的生活水平也正在提高。作为一个现代社会的公民,我们就必须讲礼仪,有着高素质才能跨进新世纪的门槛,成为一个合格的新时代公民。 古人云:“自修齐,至治平”。不错,要干大事,就必须先学好礼仪。罗曼罗兰也说过“没有伟大的品格,就没有伟大的人”。而我们,作为新时代的中学生,正在接受着知识教

新整理去医院探望患者应送什么合适

去医院探望患者应送什么合适 现在,去医院探望患者基本上都是要带上一些礼品的,那么送些什么东西好呢?下面是学习啦小编给大家搜集整理的去医院探望患者应送什么文章内容。 去医院探望患者应送什么现在,到医院看望患者基本上人手三大件:鲜花、水果和牛奶。大家都认为水果和牛奶对患者康复大有益处。但是胃病、胆囊炎、胰腺炎、腹部手术的患者都不宜喝牛奶,看望人员应根据患者的具体病情选择适合的礼品。 患者病床旁边常常摆放着亲朋好友送来的各类营养品,其中以牛奶最为常见。大部分患者家属都会把牛奶作为患者的早餐,有时下午加餐也喝牛奶。牛奶富含蛋白质,呈弱碱性,进入胃中不仅可以中和胃酸,还可以在胃的糜烂面或溃疡面上形成一层保护膜。总的来说,牛奶对胃是有保护作用的,但若只喝牛奶,半个小时以后牛奶就已经被人体消化吸收,并排到了小肠,而胃内产生的胃酸来不及与牛奶中和,就只能自我消化,导致胃黏膜损伤,有胃病的人是最怕这种伤害的。腹部手术后的患者也不宜喝牛奶,因为此类病人多有肠胀气,牛

奶中含有较多脂肪和酪蛋白,在胃肠道内不易消化,发酵后可产生气体,使肠胀气加重,不利于胃肠功能的恢复。 另外,胆囊炎和胰腺炎患者也不宜喝牛奶,牛奶中脂肪的消化需要胆汁和胰脂酶的参与,饮用牛奶可加重胆囊和胰腺的负担,进而加重病情。可见,并不是所有患者都适合喝牛奶,在饮用前要咨询医生。 还需要提醒大家的是,不要空腹喝牛奶。喝牛奶之前最好先吃适量的谷物类食品,如馒头、面包和饼干等。因为空腹喝奶,牛奶的营养成分无法得到很好的吸收,胃来不及消化,小肠来不及吸收,牛奶的营养价值也就打了折扣。冲奶粉也不是越浓越好。有人觉得新鲜牛奶味道太淡,便在其中加奶粉,这样做容易导致腹泻、便秘、食欲不振。 去医院探望不同类型的病人送礼推荐1探望发高烧的病人,可送有生津止渴作用的西瓜、生梨、鲜藕、桔子或桔子汁。 2探望患呼吸道感染的病人(特别是伴有咽痛、呛咳的病人),可送有润肺止咳功效的生梨,对患慢性气管炎、肺气肿的病人,可送有补肺益肾作用的核桃,对咳

【你我身边的礼仪】礼仪就在你身边

【你我身边的礼仪】礼仪就在你身边 礼仪就在你身边 礼仪就在你身边 主讲人简介:金正昆,1959年出生,浙江东阳人。知名礼仪与公共关系专家,博士生导师,现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪与公共研究中心主任。主要从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系学研究。主要著作有《外交学》、《现代外交学概论》等。 内容简介:“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”。孔老夫子两千年前念念有词,以礼治国、以礼服人,打造谦谦君子之国。 古人云:“礼兴人和”,谦恭礼让,谅解宽容,与人为善,重形象,讲礼义。 如何让人看起来赏心悦目?如何成为社交场的焦点人物?如何成就你的君子形象?中国人民大学国际关系学院外交系主任金正昆教授为您解除礼仪困惑、塑造和谐人生。 (全文) 各位好,非常高兴地来和各位交流一下,交往礼仪和交往艺术的问题。金教授我对“礼仪”这两个字有解释。“礼”这个字的意思是什么呢?尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中,既要尊重别人,更要尊重自己,

礼者敬人。但是你光说尊重有时候没用。心里想什么?你得善于表达,它需要形式。你得会说话,你得有眼色,你得把这活儿做地道了,不仅要有礼,而且要有仪。“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。你比如举个简单例子,刚才主持人介绍请金老师上场,那么因为我们这儿是一个礼仪讲堂,《百家讲坛》。那金教授我就是老师,我给各位讲课,当然我们应该说说交往艺术的游戏规则。倘若你要是外人,到人民大学也好,到北京大学也好,如果你不是我学生,如果你不是我同事,游戏规则一般不叫我金老师,要叫我金教授。为什么呀?人际交往你要尊重交往对象,就要使用尊称。而且尊称的一般技巧就高不就低。谁叫我金老师呢?主持人,我们这是个《百家讲坛》,她可以叫我金老师,我听说我们在座的有中学生、大学生,你也可以叫我金老师,因为我就是老师嘛。但是外面的话,你要对外交往的话,跨行业、跨地区,不叫我金老师,要叫我金教授,就高不就低。当然我也见过不在行的人,那天一个同志问我,他说我也想叫你教授,但是我不知道你评上没有。让我岔气了,我说你不太懂得游戏规则,到什么山上唱什么歌,你对人家尊重,你要熟人这好办事,一回生,二回熟,你要不熟的话,你跟人家打交道,你有时候这个尊称没用,就是失敬于对方。你比如我们再举个简单例子,逢年过节,家里会来客人,过春节的时候,过元旦的时候,家里有时候客人彼此之间是不认识的,所以你要做主人,你有个基本的礼貌,主人要为客人之间相互做介绍。游戏规则现代礼仪的游戏规则,谁是介绍人呢?女主人,我到你家串门去,我碰到老王、老李,我不认识他。比如我是你的朋友,你是男

公共关系中的礼仪

公共关系中的礼仪 篇一:论述公共关系与礼仪的联系与区别 论述公共关系与礼仪的联系与区别 【摘要】礼仪是一个人精神境界的外在表现,也是人的道德修养和人格玩玩的体现。公共关系礼仪不同于一般的礼节、礼貌。它是一种有直接、明确的目的,经过周密计划和科学组织的公共关系活动的有机组成部分。公共关系礼仪是组织形象的一种宣传形式,在社会组织“内求团结,外求发展”的目标体系中占有十分重要的地位,发挥着其他公共关系形势不可替代的作用。 关键词:公共关系礼仪 一、公共关系与礼仪的联系 礼仪和公共关系相结合成为公共关系礼仪,就不是单纯的人际交往的润滑剂了,而成了组织、团体在进行整个公共关系工作中,运用礼仪扩大、提高其知名度和美誉度,塑造其良好形象的行为准则。因此,公共关系人员重礼、学礼、用礼是做好公共关系工作的必要条件。 公共关系礼仪,简称公关礼仪。它是礼仪的一个重要分支,是指社会组织及其成员在与公众交往的过程中,所应具有的合乎社交规范和道德规范的礼节、礼貌、仪式等的总称。公关礼仪对于当今的公关人员来说,无疑是一种“通行证”。众所周知,懂礼节的人进入社交场合,比不懂礼节的人显然要顺利得多,而且会受到欢迎,得到更多人的尊

重。中国不但重视礼仪的历史长,重视公关礼仪的历史之长也是世人皆知的。孔子利用齐鲁“夹谷之会”向天下人树立了鲁国信守礼仪,不畏强国的良好形象;诸葛亮联吴抗曹,对吴国君臣晓之以理,动之以情,表明了蜀国的诚意。这些都是说明了公共关系礼仪在中国历史上发挥了重要作用。 在公共关系活动中,公关人员需要广交朋友,沟通多种信息,融洽与协调多方面的社会关系,减少社会摩擦,化解各类矛盾与冲突,为组织创造一个“人和”的社会关系环境。在组织与外界的交往中,最应该讲究的是公共关系礼仪。它是组织风貌、员工精神状态、公关人员工作水平和专业技能的最集中体现,也是各种人际沟通和社会交往的方法,处理大量联系事宜与外交事务所必须遵从的行为准则。 公共关系礼仪有助于人员树立良好的形象,建立融洽的人际关系。在公共关系活动中,每个公共关系人员都代表着社会组织的形象,要想建立和维护良好的组织形象,最行之有效的方法,就是遵守公共关系礼仪,否则,很有可能是组织和个人想象受到损害。此外公共关系礼仪在规范人际交往,协调人际关系,增进相互沟通,相互理解等方面骑着非同寻常的作用。 公共关系礼仪有助于促进社会物质文明建设和精神文明建设。公共关系礼仪服务于社会主义市场经济,通过塑造良好的公众形象,对内,他发挥了利益的润滑和催化作用,协调人际关系,强化企业的道德要求,提高了企业内部的凝聚力。对外,他展示了企业的文明程度、道德水准和管理风格,不仅有利于协调各方面的经济利益与矛盾,而且

文明礼仪在我心中

“文明礼仪在我心中”主题班会 男:亲爱的同学们,我们中华民族素有“文明之邦”的美称,她有五千年悠久的历史。 女:她不但创造了灿烂的文化,而且也形成了古老民族的文明礼仪。 男:谦逊礼貌的语言,一直是我国人民的日常生活的习惯用语。我们应该明礼仪,讲礼貌,弘扬文明精神,做最好的我。 女:让我们从小讲文明,讲礼貌,让文明之风吹遍我们的校园。吹遍实验中学七年七班,“文明礼仪在我心中”主题班会现在开始! 男:现在我们就考考大家,看看你文明用语知多少。 大家准备好了吗?(生:准备好了!) 女:您好谢谢请不客气不用谢对不起没关系 男:这些都是我们的文明用语。 女:你知道校园有哪些文明行为用语呢? (1、争吵少一点、理解多一点、隔阂少一点、关爱多一点。 2、顺手拣起的是一张纸,纯洁的是自己的精神。 3、有意擦去的是一场污渍,净化的是自己的心灵。 4、宁静、文明的校园中,我才能在知识的海洋中扬帆起航。 5、让我们一起来关心集体、爱护公物、保护环境。 6、关心学校是我们的职责,爱护学校是我们的义务,热爱学校是我们的责任) 男:家庭文明用语又有哪些呢? (1、孩子说话不带脏字 2、态度和蔼不易急燥 3、举止文雅,活泼大方 4、待人诚恳,落落大方)

男:我们在家里同样也要注意说话不带脏字、态度和蔼不易急躁等文明用语和文明行为。 女“你知道社会中文明用语有哪些呢? (1、爱护环境和文物确实重要,因为其他人和我们的后代还需要。 2、衣着、言谈、举止都是小节,别人看你,就是众小节看起。 3、如果不小心做错了,坦诚改正更受欢迎。) 女:大家说得好!语言是心灵的一扇窗户,一面镜子,能映出你的修养与文明程度,俗话说得好:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。让我们学会用一声文明用语,温暖周围的每一个人。 男:接下来是问答的环节,现在我们开始了: 请仔细听题,不要漏掉了一个环节。 听好了:你每天总会早早得来到学校。今天,你也像往常一样来到教室,发现徐老师还没来,可是,居然有2个同学在过道上追逐打闹。看到这一切,你应该怎么说,怎么做呢?(劝架、礼貌用语等) 女:是呀,一天之计在于晨,一年之计在于春。我们要充分利用每一分一秒的时间 男:今天早晨,你起床时,发现头痛极了,嗓子也十分干哑。妈妈摸摸你的头,发现你发高烧了,必须到医院去,于是,你想打电话给老师请假半天,该怎么说呢?(问好,礼貌用语,请假时间等) 女:按时到校,作好课前准备。有事或生病时,一定要记住事先请假。) 男:有一天,老师需要用教具,而教具在办公室张老师的手里,张老师正在办公室里批改作业。于是老师请你去借,你来到了办公室门口,该怎么说,怎么做呢?(报告、借的原因、礼貌用语,离开说再见等) 女:进老师办公室,喊报告或轻声敲门,经允许后再进入;离开时说“再见”)男:今天,你要到新华书店去书。可是你刚走进书店大门——哇!书店一共有4层,真大呀,该怎么办才好呢? 女:请求别人帮助时,要谦逊有礼。不管是否得到帮助,都得向对方道谢!)

看望病人送礼送花的学问和礼节注意事项

看望病人送礼送花的学问和礼节注意事项 拜访是一门学问,看望病人更是一门艺术。在生活中,当亲友、同事、同学患病时,前往探望、慰问是人之常情,也是一种礼节。看望病人时需要注意几个方面。 一、准备探望病人时遵守基本的礼仪是必不可少的。探望病人之前,应当对病人所患的疾病和病情有所了解。 首先,在决定去探望某个病人之前,有必要先向人简要了解一下病人的病情。 例如:病人得的是什么病,病情重不重,治疗情况如何,病人的心理和情绪怎么样,等等。如果知道病人得的是肝炎等传染疾病,正在隔离期间,医院一般规定是不能探望的,则可以通过写信去表示慰问。如果病人手术不久,十分虚弱,或者正在抢救之中,医院一般也是不希望探病者贸然前往的。有的病人刚住进医院,同事、亲友就川流不息前去探望,使病人和家属不胜负担,在这种情况下,也不宜集中在同一时间去凑热闹。其次,要弄清楚病人住在什么医院、什么病区和什么病床号,还要了解医院探病的时间。最好尽量避开病人休息、用餐和医疗的时间。如果病人在家治疗养病,则应该在午休之后去探望为好。再次,要准备一些礼品送给病人。 探望病人时不宜带禁忌礼品如下: 对于患肾炎的病人,不宜送含动物蛋白质的食物,如肉、鱼、蛋等。 对于患糖尿病的病人,不能送各种糖果、甜点心、水果、果子汁等含糖食品。 急性胰腺炎病人必须禁食,只靠静脉输液维持,所以探望时不能送任何食品;慢性胰腺炎病人,不宜送高脂食物,如鸡、鸭、肉类、奶油、蛋糕等。 对于患胃和十二指肠溃疡的病人,不宜送奶油蛋糕、桔子汁、杨梅露等食品。 对于患菌痢、肠炎的病人,不宜送香蕉、蜂蜜、奶油蛋糕、核桃等。 对于患胆囊炎、胆石症的病人,不宜送膀蹄、老母鸡、油炸和含油量较多的食品。 二、时间时间:探望病人时,首先应选择适当时机,尽量避开病人休息和医疗时间。由于病人的饮食和睡眠比常人更为重要,所以不宜在早晨、中午、深夜以及病人吃饭或休息时间前往探视。 如果是探望住院的病人,还应在医院规定的时间内前往。 若病人正在休息,应不予打扰,可稍候或留言相告。 衣着要整洁,不要穿富有刺激性色彩的衣服。走路要轻,不能打扰其他病人的休息。 另外,在民俗方面,一般情况下看望病人须在上午或晚上,忌下午,初一、十五忌看病人。上午是日升的时间,图的是吉利,下午是日落时间,一般让人觉得好象身体也好不起来了。时间最好选在10:00-12:00之间,尽量不影响病人休息和用餐。 不宜拖沓探望时间,一般以15分钟左右为宜。 提前预约:这一点在普通拜访时是一个基本礼仪,而在看望病人时则更显重要。大多数医院对于亲属探望病人都有明确的规定和时间安排,在一些传染病医院、妇产医院,相关规定更为严格。因此,探望病人一定要提前预约,了解清楚探视时间和病人接受治疗的安排情况后再去探望。 准时到达:住院期间,病人的生活相当规律,接受治疗和休息时间都安排得很规范。因此,在探望病人时,我们一定要准时到达,严格按照约定的时间去看望,避免影响病人休息或者耽误其接受治疗,否则,不仅失礼,也容易空跑一趟。

日本礼仪禁忌——探视病人

日本探视病人禁忌 关于日本礼仪,有各式各样的禁忌,而对于比较敏感的日本人来说,遵守探望住院病人的礼节尤为重要。 首先要注意的是探病时间。刚住院时不要去打扰,应在询问好对方状况后在前去探望。更不要在手术前后前往。应在向患者家属及医院询问好对方病情及会客时间后,在前往医院探望。探病人数过多会给患者及其家属带来麻烦。若不是住在单人病房,也应顾及一下同一病房的患者。探望时,即使病人看起来状态不错也不能让病人疲惫,所以应将探病时间控制在15分钟~20分钟以内。对长期卧床不起的病人则更要缩短时间。 再者,探病时聊天内容也需注意避开有关病人病情及可能令病人不快的话题。千万不要说“一定很寂寞吧”“脸色果然不太好”这类表示同情的话。而应该说“看起来很精神,真是太好了”这类能鼓励患者的话。对因住院暂停工作的患者,“工作那边不要紧的”“快点回公司来吧”之类的话会给患者带来压力,所以关于工作的话题也要尽量避开。另外,特别应避讳的是,众人一起涌入或带孩子前来。在病房内吃东西、吸烟自不用说,过于运动的服装和华丽的装扮及过浓的香水也应注意。 最后,向病人赠送慰问品时,还有两点禁忌,有两种是不能送的,一是暗示病情令人忧虑的物品,二是使人联想到不吉祥的物品。第一点是为了病人的身体和情绪着想。第二点是日本独特的想法。一般来说,送病人食品不一定受欢迎,送鲜花的人比较多。但关于送花也有要注意的地方。比如,香味太强的鲜花不行,太艳丽的鲜花也不行,不是对病人有刺激性,就是不适合医院的气氛,有些还可能是忌讳。还有,一般不送病人山茶花、仙客来及淡黄色和白颜色的花,因为山茶花凋谢时全部落下来,容易使人联想到“斩首”,不吉利;仙客来花在日文中读音为“希苦拉面”,而“希”同日文中的“死”发音类同;淡黄色与白颜色花本来就是日本人传统观念就不喜欢的花。另外,不能送种植在花盆里的花,因为花盆带“根”,而“根”在日语里的发音与“寝”字相同,因此会使病人想到暗示他将永远睡在病床上,所以不能送盆花。虽说送钱的人也有,但如果病人只是一般的朋友或同事,关系并不是特别亲近的话,还是送东西的比较好,比如书或杂志之类的。此外,在有关礼仪的书中还提到不能送病人“睡衣”,这是出于同样的忌讳。总而言之,能暗示病人早日痊愈出院的东西比较好。 需要补充的是,去医院看望病人与参加婚礼葬礼不同,这是明治时代以后才有的一种“新

11章公共关系礼仪.

第十一章公共关系礼仪 本章重点与难点提示 1、公关礼仪的概念及其特点。 2、公关礼仪的基本原则是什么? 3、说明女子优美坐姿的六种形式。 4、选择服饰时要注意那些重要原则? 5、掌握人际交往过程中主要的致敬方式。 6、掌握为他人介绍和握手时的先后顺序。 7、宴请宾客时宾主落座的主要原则有哪些? 8、熟悉吃西餐的主要礼仪。 自测练习题 一、单项选择题(在备选答案中只有一个是正确的,将其选出并把它的标号写在题干的括号内 1. 公关礼仪作为一种 ( B 的技巧, 是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。 A 、形态与手势 B、传播和沟通 C、语言艺术 D、体态与非自然语言 2.讲究礼仪,在个人、在组织、在社会,都能对( C 、形象和风气具有改进、提高、创优等推动作用。 A 、文化 B 、文明 C 、素质 D 、风度 3.良好的( A 是一切公关活动的起点,是一切社交场合所必备的“通行证” 。 A 、个人礼仪 B 、文化素养 C 、体态与表情 D、组织形象

4.服装给人的第一印象就是款式,可以使用于不同的场合,表达不同的意义。由于服装的样式非常多,我们只能简单地将其分成( B 、社交装和便装三种。 A 、套装 B 、正装 C 、工作服 D 、西装 5.尊重公众的(D 习俗,按照符合公众心理的礼仪来接待公众,服务于公众,是获得公众好感的最基本要求。 A 、礼貌 B 、程序 C 、礼节 D 、礼仪 6.公关礼仪与传统礼仪最大的不同就在于 ( A 意识的主导作用, 是对独立人格的尊敬和人性尊严的张扬。 A 、民主平等 B 、公平公正 C 、公众 D 、礼仪程序 7.有见识的组织领导人总是把培养员工的(B 素质作为组织形象管理的第一要素。 A 、仪容仪态 B 、整体礼仪 C 、个人修养 D 、品质 8.公关礼仪最根本的原则是(B 。 A 、身份差异 B、尊重公众 C、公平对等 D、从简实效 9.站姿的基本要领是:男子在站立时,应(C ,具有稳定感。挺拔与稳定的站态, 表现了男子特有的坚定沉着的性格与信心。女子站立讲究挺直、舒展, 古人常以“婷婷玉立” 来形容。 A 、挺直 B 、端正 C 、端正、庄重 D 、庄重 10. (A 是人们日常生活中静态的造型动作,是第一引人注视的姿态。 A 、站姿 B 、坐姿 C 、手势 D 、走姿 11.坐在较低的椅子上或坐沙发时,最好采用(D 这种坐姿。 A 、双腿垂直式 B 、双腿叠放式 C 、双脚内放式 D 、双腿斜放式

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