酒店筹备策划方案
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酒店前期筹备工作方案一、前期准备1.1 确定酒店位置首先,我们需要确定酒店的位置。
这个过程需要考虑市场需求、人流量、交通便利性等多个因素。
同时,也要考虑到附近的竞争对手和酒店品牌的定位,以确保我们能够建立起竞争优势。
1.2 确定酒店类型和规模根据市场需求和酒店定位,我们需要确定酒店的类型和规模。
这涉及到建筑面积、房间数量、客房类型、餐饮设施等方面的问题。
在做出决定之前,我们需要进行市场研究,以了解市场对不同类型和规模酒店的需求。
1.3 制定详细的商业计划在确定了酒店的类型和规模之后,我们需要制定详细的商业计划。
这个计划应该包括酒店的定位、服务内容、客户群体、市场规模、销售策略、人力资源管理等方面的内容。
商业计划应该尽可能详细和具体,以便我们在后期实施时能够更好地执行。
二、法律合规2.1 办理相关证照和许可证在建立酒店之前,我们需要办理相关证照和许可证,以确保我们的酒店是合法经营的。
这些证照和许可证包括建筑许可证、营业执照、税务登记证等。
我们应该在办理这些证照和许可证之前,先了解相关法律法规和手续,以避免后期出现不必要的问题。
2.2 雇佣律师和会计师在办理证照和许可证之前,我们应该雇佣律师和会计师,以帮助我们了解相关法律法规和手续,并规避可能的法律风险。
律师和会计师也可以帮助我们处理税务问题、纳税申报等方面的事务。
2.3 确定劳动法和劳动合同在招聘员工之前,我们需要了解相关的劳动法和劳动合同,并与员工签订合法有效的劳动合同。
劳动合同应明确员工的工作职责、工作时间、工资待遇、福利待遇等方面的内容,以避免后期出现不必要的争议。
三、物料采购3.1 采购酒店用品和设备在建立酒店之前,我们需要采购相关的酒店用品和设备,包括床铺、布草、餐厅用品、清洁设备等。
我们应该在采购之前,确定清单和规格,并与供应商谈判,以获得更好的价格和服务。
3.2 采购食品和饮料酒店餐饮服务是酒店的重要组成部分,我们需要采购高质量、安全、美味的食品和饮料。
引言概述在当今社会,酒店作为住宿、休闲、娱乐等多功能的场所,具有重要的经济和社会意义。
为了成功筹建和经营一家酒店,必须经过严谨的筹备和规划。
本文将详细介绍酒店的筹建筹备方案和策划,涵盖了酒店选址、市场调研、财务计划、设备采购和人员招聘等多个方面。
正文内容1.酒店选址1.1城市选择:考虑市场需求、目标客户群体、交通便利程度等因素,选择具有发展潜力和吸引力的城市作为酒店的基地。
1.2区域选择:综合考虑市场竞争情况、商圈发展前景、人口密度等因素,确定酒店所在区域,并分析该区域的市场定位和客户需求。
1.3地块选择:通过调研和评估不同的地块,考虑交通便利性、土地使用权、用地政策等因素,选择适合酒店建设的地块。
2.市场调研2.1目标客户群体:明确酒店的目标客户群体,包括商务客户、旅游客户、会议客户等,对不同客户群体的需求和偏好进行调研。
2.2竞争分析:调研同类酒店的规模、设施、服务、价格等方面的竞争情况,分析其优势与不足,为酒店的定位和差异化发展提供参考。
2.3客户需求调查:通过问卷调查、访谈等方式,了解目标客户对酒店设施、服务、价格等方面的要求和期望,为后续的设备采购和服务培训提供依据。
3.财务计划3.1投资估算:根据选址和市场调研的结果,估算酒店的投资规模和开支,包括土地购置、建筑建设、装修装饰、设备采购等方面的费用。
3.2资金筹集:制定资金筹集计划,包括自有资金、银行贷款、合作伙伴投资等多种渠道的筹集方式,确保筹集到足够的资金。
3.3收支预测:根据市场需求和竞争情况,制定酒店的收入预测和支出预算,包括客房出租收入、餐饮销售、会议服务等方面的收支情况,评估酒店的盈利能力和财务状况。
4.设备采购4.1客房设施:根据市场需求和客户调研结果,选择适合的床具、家具、卫浴用品等客房设备,并考虑其品质、款式、价格等因素。
4.2餐饮设备:根据餐饮服务的类型和规模,选购适合的厨具、餐具、电器设备等,并考虑其品牌、功能、维修保养等因素。
酒店前期筹备工作方案一、项目介绍本项目旨在筹建一家高端商务酒店,位于城市CBD核心区域,总投资金额约为5000万元。
酒店主要服务对象为商务人士和高端旅游客户,主要提供住宿、餐饮、商务会议等多种服务。
二、前期筹备工作1.区域调研首先,我们需要对周边区域进行调研,了解酒店周边市场需求和竞争情况,确定酒店的核心目标客户和市场占有率。
2.资金准备根据项目定位和投资规模,需要准备充足的资金。
包括银行贷款、自有资金、合作伙伴投资等方式,确保项目资金到位。
3.项目立项对于任何一个项目,都需要进行项目立项,确定项目的规模、投资额、目标客户和预期收益等核心内容。
4.选址和租赁选址是整个项目的关键,需要综合考虑交通、市场需求、人流量、周边环境等因素。
酒店可以选择购买或者租赁现有房产,需要对租赁合同进行详细审查和谈判。
5.设计规划设计规划需要结合酒店特性和市场需求进行综合考虑,包括房间设计、公共区域设计、服务区设计等。
6.招商和供应商管理酒店需要寻找优质供应商提供餐饮食材、客房用品和服务等支持,同时需要招聘合适的管理和服务人员。
三、关键成功因素1.市场需求市场需求是酒店能否顺利运营的关键,需要进行充分调研,了解目标客户群体的需求和喜好,确保酒店服务贴合市场需求。
2.地理位置地理位置是酒店的核心竞争力,需要选择市中心或者商务区的优质地段,尽可能接近交通枢纽和商业繁华区域。
3.选购设施和设备酒店的设施和设备是直接影响客户体验和酒店运营效率的关键因素,需要对设备和设施进行充分准备,确保质量和效能。
4.团队管理和服务质量酒店服务行业需要专业的团队和高水平的服务质量,需要对团队成员进行充分培训和管理,确保服务质量达到市场标准。
四、结论本文详细介绍了高端商务酒店的前期筹备工作,包括区域调研、资金准备、项目立项、选址和租赁、设计规划、招商和供应商管理等内容,同时指出了市场需求、地理位置、选购设施和设备、团队管理和服务质量等关键成功因素。
尊敬的酒店筹备团队:随着2024年的日益临近,我们迎来了酒店开业前的重要筹备阶段。
为了确保酒店能够顺利开业并迅速达到预期的运营水平,我们特制定以下详细的前期筹备工作计划书。
一、市场调研与定位1.目标市场分析:明确酒店的主要客源市场,包括商务旅客、休闲游客、会议团体等。
2.竞争对手研究:对周边酒店进行全面调研,了解其服务特色、价格区间、设施设备等。
3.市场定位:根据调研结果,确定酒店的市场定位,包括目标客户群体、服务特色和价格策略。
二、设计与施工1.建筑设计:确保酒店设计符合市场定位,同时兼顾功能性和美观性。
2.施工进度管理:制定详细的施工进度表,确保各个施工环节按时完成。
3.质量控制:严格把控施工质量,确保酒店设施达到高品质标准。
三、设施设备采购1.家具与装饰品:根据设计风格,选购高品质的家具和装饰品。
2.电器与设备:采购先进的厨房设备、客房用品和公共区域设施。
3.信息与通信系统:安装高效的网络和通信系统,确保酒店的数字化服务能力。
四、人力资源规划1.组织架构设计:根据酒店规模和业务需求,设计合理的组织架构。
2.人员招聘与培训:制定招聘计划,同时安排新员工进行专业培训,确保员工具备必要的技能和服务意识。
五、营销与推广1.品牌建设:建立酒店品牌形象,包括logo设计、宣传册制作等。
2.营销策略:制定开业前的营销计划,包括社交媒体营销、广告宣传和促销活动等。
3.预订系统:建立高效的预订系统,确保客人能够便捷地预订房间。
六、运营管理1.服务流程制定:制定标准化的服务流程,确保客人享受到一致的高质量服务。
2.物资采购与库存管理:建立稳定的物资采购渠道,同时做好库存管理,确保酒店运营的连续性。
3.安全与应急管理:制定安全管理制度和应急预案,确保酒店安全运营。
七、财务管理1.预算编制:制定详细的财务预算,包括建设预算、运营预算和营销预算等。
2.成本控制:严格控制各项成本,确保酒店的盈利能力。
3.收益管理:制定收益管理策略,优化价格和库存,最大化酒店收益。
酒店前期筹备运营方案一、前期筹备阶段1. 设立项目组在酒店前期筹备阶段,首先需要设立一个专门的项目组,负责整个酒店项目的前期准备工作。
项目组成员包括投资方代表、酒店管理团队、建筑设计师、装修工程师、市场营销专家等相关专业人士。
项目组的主要任务是制定整个运营方案、确定酒店品牌定位和市场定位、选择合适的建筑设计方案和装修风格,以及制定预算和时间计划。
2. 土地选址和规划酒店的选址至关重要,需要考虑市场需求、交通便利程度、周边竞争情况等因素。
在选址过程中,需要与地方政府部门进行协商,获得相关土地规划、建设许可和相关手续。
同时,还需要进行市场调研,了解周边商业和居民区的特点,以确定酒店的定位和目标客户群。
3. 设定目标和定位在确定好酒店选址后,相关管理团队需要对酒店进行目标管理和定位。
目标管理包括酒店的主要目标和运营周期、投资回报等;而酒店的定位则需考虑到酒店的定位市场、产品特色、服务水平和价格定位等。
定位需要根据市场的需求和竞争情况来确定,同时需要充分考虑酒店自身的实力和特色。
4. 酒店品牌建设在酒店前期筹备阶段,酒店的品牌建设是至关重要的。
酒店的品牌决定了酒店的形象、服务水平和市场地位。
在品牌建设过程中,需要确定酒店的名称、标志和口号,推出品牌宣传方案、筹备品牌推广活动,建立品牌形象。
同时还需要创建品牌管理团队,制定品牌管理规范,确保品牌形象的统一和标准化。
5. 建筑设计和装修规划酒店的建筑设计和装修规划是酒店前期筹备的重点工作。
在建筑设计阶段,需要与相关设计公司进行合作,确定酒店的整体建筑设计风格、布局和功能分区等。
同时,还需要考虑到酒店的节能环保、安全和舒适性等要求。
装修规划则需要根据酒店的品牌形象和定位来确定装修风格、色彩搭配和装饰材料等。
6. 设备设施采购在酒店前期筹备阶段,还需要对酒店的设备设施进行采购。
设备设施的选择需要充分考虑到酒店的品质和特色,以及经济实际和市场需求。
设备设施的采购范围包括前厅接待设备、客房设备、餐厅厨房设备、健身娱乐设施等。
酒店开业筹建策划书3篇篇一酒店开业筹建策划书一、前言二、酒店概述1. 酒店名称:[酒店名称]2. 酒店位置:[酒店具体位置]3. 酒店类型:[酒店类型,如商务酒店、度假酒店等]4. 酒店规模:[酒店房间数量、餐厅座位数量等]5. 开业时间:[预计开业时间]三、市场分析1. 目标市场:根据酒店的定位和特点,确定目标市场,包括商务人士、度假游客、本地居民等。
2. 竞争对手分析:对周边酒店进行调研,了解竞争对手的优势和劣势,为酒店的定位和特色提供参考。
3. 市场需求预测:根据目标市场的需求和趋势,预测酒店的市场需求和潜力。
四、酒店筹建方案1. 酒店设计:根据酒店的定位和目标市场,确定酒店的设计风格和装修方案。
2. 酒店设施设备采购:根据酒店的规模和功能需求,采购各类设施设备,确保酒店的舒适性和便利性。
3. 酒店人员招聘与培训:根据酒店的岗位需求,招聘各类专业人员,并进行系统的培训,提高员工的业务水平和服务意识。
4. 酒店开业筹备:制定酒店开业筹备计划,包括开业宣传、开业促销等活动。
五、酒店运营管理方案1. 市场营销策略:制定酒店的市场营销策略,包括价格策略、促销策略、渠道策略等。
2. 服务质量管理:建立完善的服务质量管理体系,确保酒店的服务质量和客户满意度。
3. 成本控制管理:加强成本控制管理,降低酒店运营成本,提高酒店的经济效益。
4. 人力资源管理:建立科学合理的人力资源管理制度,激发员工的积极性和创造力。
六、财务分析1. 投资预算:制定酒店的投资预算,包括建设投资、运营成本等。
2. 收入预测:根据市场分析和酒店运营管理方案,预测酒店的收入情况。
3. 成本控制:制定成本控制措施,确保酒店的运营成本控制在预算范围内。
4. 经济效益分析:对酒店的经济效益进行分析,评估酒店的投资回报率和可行性。
七、风险评估与应对措施1. 风险评估:对酒店筹建和运营过程中可能面临的风险进行评估,包括市场风险、经营风险、财务风险等。
酒店筹建筹备的工作方案一、项目立项与可行性研究1.确定项目目标:明确酒店定位、规模、风格、服务类型等,确保项目符合市场需求。
2.市场调研:收集行业数据,分析竞争对手,预测市场前景,为项目决策提供依据。
3.可行性分析:评估项目投资回报率、财务风险、政策法规等因素,确保项目具备实施条件。
二、项目策划与设计1.确定设计风格:根据酒店定位,选择与之匹配的设计风格,如现代简约、新中式、地中海等。
2.功能分区:合理规划酒店大堂、客房、餐饮、会议、休闲等区域,满足顾客需求。
3.设施配置:选购高品质的家具、设备、布草等,提升酒店品质。
三、项目施工与监理1.招投标:公开招标,选择具备资质的施工队伍,确保工程质量。
2.施工管理:严格监督施工进度、质量、安全,确保项目按期完成。
3.工程验收:对施工成果进行验收,确保各项指标达到标准。
四、人员招聘与培训1.招聘计划:制定招聘方案,明确岗位需求、薪资待遇、招聘渠道等。
2.人员选拔:通过面试、笔试等方式,选拔具备相应能力的人才。
3.培训体系:建立完善的培训体系,提升员工业务素质和服务水平。
五、营销策划与推广1.品牌定位:明确酒店品牌形象,树立差异化竞争优势。
2.营销策略:制定价格策略、促销活动、渠道拓展等,提高酒店知名度。
3.营销渠道:利用线上线下的营销渠道,扩大酒店影响力。
六、开业筹备与运营1.开业庆典:策划一场具有影响力的开业庆典活动,提升酒店知名度。
2.运营策划:制定运营方案,确保酒店正常运营。
3.客户服务:建立客户关系管理体系,提高客户满意度。
1.成立筹备组:由项目经理、设计师、施工方、运营团队等组成,负责整个项目的筹备工作。
2.制定工作计划:明确各阶段任务、时间节点、责任人等,确保项目按计划推进。
3.资金筹备:确保项目资金充足,为施工、采购等环节提供支持。
4.政策法规:了解并遵守相关政策法规,确保项目合法合规。
5.品牌宣传:通过线上线下渠道,提前进行品牌宣传,为酒店开业造势。
酒店筹备策划书范文3篇篇一《酒店筹备策划书范文》一、项目背景随着旅游业的蓬勃发展和商务活动的日益频繁,酒店业迎来了广阔的市场机遇。
为了满足市场需求,我们计划筹备一家具有特色和竞争力的酒店。
二、酒店定位1. 目标客户群体:商务旅行者、旅游度假者。
2. 酒店特色:提供高品质的服务、舒适的住宿环境、特色的餐饮体验。
3. 酒店档次:中高端。
三、酒店规划1. 客房数量:[具体数量]间。
2. 客房类型:标准间、大床房、套房等。
3. 餐饮设施:中餐厅、西餐厅、咖啡厅等。
4. 会议设施:多个大小不同的会议室,配备先进的视听设备。
5. 休闲娱乐设施:健身房、游泳池、SPA 等。
四、市场分析1. 竞争对手分析:对周边同类型酒店进行调研,了解其优势和劣势。
2. 市场需求分析:分析目标客户群体的需求和消费习惯。
五、营销策略1. 品牌建设:打造独特的品牌形象,提升品牌知名度。
2. 网络营销:利用社交媒体、在线旅游平台等进行推广。
3. 会员制度:建立会员体系,提供优惠和专属服务。
4. 合作与联盟:与旅行社、企业等建立合作关系。
六、人员招聘与培训1. 招聘计划:根据酒店各部门需求,制定招聘计划。
2. 培训方案:为员工提供专业技能培训和服务意识培训。
七、筹备进度安排1. 前期筹备阶段:完成项目选址、规划设计等工作。
2. 建设阶段:监督工程进度,确保工程质量。
3. 设备采购与安装阶段:采购酒店所需设备并进行安装调试。
4. 人员招聘与培训阶段:按计划开展人员招聘与培训工作。
5. 试营业阶段:进行试营业,发现问题及时整改。
八、财务预算1. 建设投资预算:包括土地购置、建筑工程、设备采购等费用。
2. 运营成本预算:包括人员工资、水电费、物料消耗等费用。
3. 收益预测:根据市场分析和经营策略,预测酒店的收益情况。
九、风险评估与应对措施1. 市场风险:密切关注市场动态,及时调整经营策略。
2. 竞争风险:不断提升酒店竞争力,保持优势。
3. 资金风险:合理规划资金使用,确保资金链稳定。
酒店筹备计划一、前期准备。
在筹备一家酒店之前,首先需要进行充分的前期准备工作。
这包括市场调研、财务规划、选址和建筑设计等方面的工作。
市场调研是非常重要的一步,需要了解当地的酒店行业现状、潜在的客户群体和竞争对手的情况。
财务规划则需要对投资成本、日常经营成本和预期收入进行详细的分析和预测。
选址和建筑设计需要考虑到交通便利性、周边配套设施和客房布局等因素。
二、人力资源招聘。
酒店的成功与否离不开优秀的员工团队。
在筹备阶段,需要进行人力资源招聘工作。
这包括酒店经理、前台接待、客房服务、餐饮服务等各个岗位的招聘。
在招聘过程中,需要根据岗位要求和个人能力进行面试和评估,确保招聘到合适的人才。
三、设备采购和装修。
酒店的设备和装修是直接关系到客人体验和酒店形象的重要因素。
在筹备阶段,需要对酒店的设备进行采购,并且进行装修工作。
设备的采购需要考虑到质量、价格和售后服务等因素,确保设备的正常运转和客户的舒适体验。
装修工作需要考虑到整体风格、色彩搭配和细节处理,打造出舒适、温馨的环境。
四、营销策划和宣传推广。
在酒店筹备阶段,需要进行营销策划和宣传推广工作。
这包括制定营销计划、设计宣传资料、建立社交媒体账号等工作。
营销策划需要根据市场调研结果进行定位和目标客户群的确定,制定相应的营销策略。
宣传推广需要利用各种渠道和媒介,进行有效的宣传和推广,提升酒店的知名度和美誉度。
五、员工培训和岗位分工。
在酒店筹备阶段,需要进行员工培训和岗位分工工作。
员工培训包括服务礼仪、沟通技巧、客户服务技能等方面的培训,确保员工具备良好的服务素质。
岗位分工需要根据员工的能力和特长进行合理的分配,确保各个岗位的工作顺畅进行。
六、开业准备和运营规划。
最后,在酒店筹备阶段,需要进行开业准备和运营规划工作。
这包括制定开业活动方案、制定酒店运营规章制度、建立客户档案等工作。
开业准备需要考虑到开业活动的策划和执行,吸引客人的到来。
运营规划需要考虑到酒店的日常经营和管理,确保酒店的良好运营。
酒店筹备方案酒店筹备方案一、项目概述:酒店筹备是指在酒店正式开业之前,进行相关准备工作的过程。
包括选址、装修、设备购置、人员招聘等方面的工作。
本方案主要围绕酒店筹备的各项工作展开,确保酒店能够顺利开业,并取得良好的经营效益。
二、选址:1. 根据市场需求和目标消费群体,选择位于繁华商圈或旅游景区周边的地段,以提高酒店的知名度和客流量。
2. 考虑交通便利性、周边配套设施、竞争对手等因素,进行市场调研,制定决策。
三、装修设计:1. 根据酒店的定位和风格,进行合理的装修设计。
确保装修风格与目标消费群体的喜好相符。
2. 选择优质的材料和具有专业经验的装修公司,确保装修质量和施工进度。
四、设备购置:1. 根据酒店的规模和服务范围,购买适当的设备,包括前台系统、电子锁、电梯等基本设备,以及照明、通风、空调等设备。
2. 选择正规的供应商,确保设备质量和售后服务。
五、人员招聘:1. 根据酒店的规模和需求,制定人员招聘计划,包括前台接待、客房清洁、餐饮服务等相关岗位。
2. 进行岗位分析,制定招聘岗位要求和标准。
3. 进行广告招聘、校园招聘等渠道的人才招聘工作。
六、宣传推广:1. 制定宣传推广方案,包括线上和线下的宣传活动,如媒体发布会、社交媒体推广、特色活动等。
2. 建立良好的公关渠道,与媒体、旅游机构、商会等建立合作关系。
3. 针对目标消费群体制定差异化的宣传策略。
七、预计投资及盈利:1. 进行详细的预算,包括选址费用、装修费用、设备费用、人员费用、宣传费用等。
2. 预测酒店开业后的运营状况,制定盈利计划。
3. 与银行、投资者等合作,确保项目实施的资金需求。
八、风险管控:1. 制定风险应对方案,针对可能面临的市场竞争、人员流动、经营不善等风险,制定相应的应对措施。
2. 建立健全的内部管理体系,严格执行相关规章制度,确保员工行为合规。
3. 加强与相关政府部门的合作,了解政策法规变化,规避相关风险。
九、项目实施计划:根据以上工作内容,制定项目实施计划,包括时间安排、各项工作的具体负责人和责任分工等。
酒店筹备策划方案1. 策划背景随着人民生活水平不断提高和旅游业的迅猛发展,酒店成为了旅游业中不可或缺的组成部分。
为了顺应时代发展和满足消费者需求,经营一家高质量、高服务、高规格的酒店需要进行详细的筹备和规划。
本文将详细介绍酒店筹备策划方案。
2. 选址和装修2.1 选址酒店选址必须考虑多方面因素,包括城市发展规划、城市交通、酒店周边环境、人流量和市场需求等。
选择一个好的地理位置是取得成功的第一步。
在选址时,可以通过拥有自己的地产或者跟物业公司进行委托合作的方式来确定地址。
2.2 装修酒店的整体装修需要遵循国际化、现代化的设计理念,以便吸引更多的顾客。
在装修风格和色调上,不能过于复杂或色彩过于芜杂,需要遵循简洁大方、明亮整洁的原则,尽可能地创造出舒适、温馨的感觉。
3. 人员和服务3.1 服务服务是酒店的核心竞争力,必须保证每一位顾客享受到优质的服务体验。
针对不同层次的客户,需要提供不同的服务项目,包括酒店接待服务、旅游活动安排、餐饮服务等多方面,让顾客感受到宾至如归的温暖。
3.2 人员酒店的员工是服务质量的保证,他们需要具备良好的沟通能力、工作责任心和应变能力。
招聘和培训合适的员工对于保证服务品质和规范化管理都非常重要。
在工作过程中,还需要注意员工的素质和行为,以确保员工充分到位的服务可以赢得顾客的认同。
4. 餐饮管理•餐厅的设施应该要具有现代化的效果和美观性。
•餐点应该定期更换,让顾客可以尝到新鲜的美味。
•菜品需要选择高品质的食材并保证味道和口感。
•服务时需要有礼貌,满足客户的各种需求。
5. 价格和营销策略5.1 价格酒店价格的制定需要考虑到市场价格、同类酒店价格和服务质量,尽可能制定出合适的价格方案,从而在市场中占据竞争优势。
5.2 营销策略采用各种营销手段可以更好地推销酒店产品,包括利用网络、社交媒体等渠道营销酒店、结合周边环境和旅游资源制定旅游活动、以及合理的礼品赠送等营销策略都是有效的。
6. 后期管理和评估在酒店正式运营时,还需要进行相应的后期管理和评估工作,包括员工绩效评估、服务质量评估、酒店卫生评估等方面。
酒店筹备期工作计划一、前期准备工作。
在酒店筹备期,首先需要明确酒店的定位和目标市场,确定酒店的经营理念和特色。
同时,需要进行市场调研,分析目标市场的需求和竞争情况,为后续的经营提供依据。
二、人员招聘和培训。
在酒店筹备期,需要进行人员招聘和培训工作。
招聘合适的经营团队和服务人员,培训他们的专业技能和服务意识,确保酒店开业后能够提供优质的服务。
三、物料采购和设备调试。
酒店开业需要大量的物料和设备支持,包括食材、餐具、家具、设施等。
在筹备期,需要进行物料采购和设备调试工作,确保开业后能够正常运营。
四、市场宣传和预订推广。
在筹备期,需要进行市场宣传和预订推广工作,提高酒店的知名度和美誉度,吸引客户预订。
可以通过线上线下渠道进行宣传推广,包括建立官方网站、社交媒体营销、参加行业展会等。
五、协调合作伙伴和供应商。
酒店的经营需要依托各种合作伙伴和供应商,包括食材供应商、清洁公司、保安服务等。
在筹备期,需要与这些合作伙伴和供应商进行协调,确保开业后能够顺利合作。
六、安全和环保工作。
在酒店筹备期,需要进行安全和环保工作,包括消防设施检查、食品安全检测、环保设施建设等。
确保酒店开业后能够符合相关的安全和环保标准。
七、员工健康和安全培训。
员工的健康和安全是酒店经营的重要保障,需要在筹备期进行员工健康和安全培训,包括应急处理、健康保障、安全意识培养等。
八、开业准备工作。
在筹备期的最后阶段,需要进行开业准备工作,包括开业活动策划、客房布置、菜单设计等。
确保酒店开业后能够给客人留下良好的第一印象。
以上是酒店筹备期工作计划的主要内容,通过认真的准备和细致的安排,可以确保酒店开业后能够顺利经营,为客人提供优质的服务。
酒店筹备运营方案策划一、概述酒店是指提供住宿和饮食服务的商业性建筑物,是人们出行时选择的居住场所。
随着旅游业的蓬勃发展,酒店业也得到了迅速发展。
因此,酒店的筹备和运营方案十分重要。
本文就酒店筹备运营方案进行详细的规划与策划。
二、市场调研在酒店筹备之初,首先要做的是市场调研。
市场调研是指通过对市场及行业的调查分析,了解市场需求、发展趋势、竞争对手等因素,从而为酒店的运营提供依据。
1. 行业发展趋势当前,酒店行业随着人们对旅游的追求和需求不断上升,发展迅猛。
因此,酒店筹备应当充分考虑市场需求的变化趋势,提前做好应对措施。
例如,越来越多的消费者对酒店的舒适度、环境、服务和价格有了更高的要求。
2. 竞争情况市场调研还要对竞争情况进行全面的了解,这包括周边同类型酒店的数量、设施、服务水平、价格等方面的比较,以及对竞争对手的分析和定位。
只有了解了竞争对手,才能制定更合理的运营策略。
3. 潜在客户在市场调研中还要了解潜在客户的需求,例如旅游者对酒店住宿环境的需求、商务人士对酒店会议和商务服务的需求等。
这有助于酒店在筹备时合理配置各种资源,满足不同客户群体的需求。
三、酒店定位在市场调研的基础上,酒店筹备时要明确酒店的定位。
酒店的定位包括酒店的类型、经营特色、客户群体和服务定位等。
定位的合理与否,关系到酒店后续的发展及运营方案的制定,因此尤为重要。
1. 酒店类型酒店可以分为星级酒店、快捷酒店、精品酒店、主题酒店等多种类型。
酒店筹备时要根据市场需求和当地实际情况,选择合适的酒店类型。
比如,如果定位为商务酒店,就要配套较好的商务设施和服务。
2. 经营特色酒店的经营特色包括酒店自身的特色和卖点,也包括酒店的文化、服务理念、品牌形象等各方面。
这需要根据酒店的定位和目标客户群体的需求,确定酒店的特色。
3. 客户群体和服务定位酒店筹备时还要明确目标客户群体是哪些人,这可通过市场调研中获得。
不同的客户群体有不同的需求,要为客户提供更好的服务和体验。
尊敬的酒店投资人、管理团队及全体员工:随着2024年的日益临近,我们即将迎来酒店的盛大开业。
为了确保开业筹备工作能够有条不紊地进行,我们特制定本计划,旨在明确各阶段的任务和目标,确保酒店能够以最佳状态迎接八方宾客。
一、市场调研与分析1.目标市场定位:明确酒店的主要客源市场,包括商务、休闲、会议等不同类型。
2.竞争对手分析:研究周边酒店的设施、服务、价格等,制定差异化策略。
3.客户需求调查:通过问卷、访谈等方式了解目标客户的需求和偏好。
二、建筑与设计1.装修施工:确定装修风格,制定施工计划,确保工程按时按质完成。
2.设施采购:选购高品质的家具、家电、床上用品等,确保舒适度与美观度。
三、人力资源管理1.招聘计划:根据各部门需求,制定详细的招聘计划,确保开业前人员配备齐全。
2.培训计划:设计针对前台、客房、餐饮等部门的培训课程,提升员工的专业技能和服务意识。
四、营销与推广1.品牌建设:确立酒店品牌形象,包括logo、slogan等,提升品牌知名度。
2.营销策略:制定开业前后的营销计划,包括线上线下的宣传推广活动。
五、物资准备1.库存管理:采购必要的办公用品、客房用品、餐饮原料等,确保开业后物资供应充足。
2.应急准备:制定应急预案,储备必要的应急物资。
六、开业庆典与试运营1.庆典策划:组织隆重的开业庆典,邀请各界嘉宾,提升酒店的社会影响力。
2.试运营:在正式开业前进行试运营,检验各项服务流程,及时调整和完善。
七、持续改进与顾客反馈1.质量监控:建立服务质量监控体系,确保各项服务符合标准。
2.顾客满意度调查:定期开展顾客满意度调查,收集反馈意见,持续改进服务质量。
八、财务管理1.预算控制:严格控制各项开支,确保不超出预算。
2.收入管理:制定合理的定价策略,确保收入稳定增长。
九、安全与环保1.安全措施:制定详细的安全管理制度,包括消防、安保等,确保宾客和员工的安全。
2.环保措施:推行绿色环保理念,采取节能减排措施,降低酒店的 environmental impact。
酒店开业前筹备工作计划范文大全(5篇)酒店开业前筹备工作计划篇1(一)开业前第17周餐饮部负责人到位后,与工程承包商联系,建立这种沟通渠道,以便日后的联络。
(二)开业前第16周至第13周1、了解餐饮经营项目、餐数等。
2.了解酒店客房、康乐等配套设施的配置。
3、熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。
4、了解有关的订单与现有财产的清单。
5、了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。
检查是否有必需的设备、服务设施被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。
6.确保开业前一个月所有订购物品能够到位,开业前与总经理及相关部门协商主要物品的保管和控制方法,建立订单的验收、入库、查询等工作流程。
7、确定组织结构、人员编制、运营模式。
8、确定餐饮经营的主菜系。
9.编写工作描述、工作流程、工作标准、管理制度、操作表格等。
10、落实员工招聘事宜。
11.参与制服材料和款式的选择。
(三)开业前第十二周至第九周1、按照饭店的设计要求,确定餐饮各区域的布置标准。
2、制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。
3.制定餐饮部健康安全管理体系。
4、建立餐饮质量管理制度。
5、制订开业前员工培训计划。
(四)开业前第八周至第六周1、审查厨房设备方案及完工时间。
2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位。
3.为餐饮验收准备一份餐饮验收表。
4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。
5、核定所有餐具、茶具、服务用品、布草、清洁用品、服务设施等物品的配备标准。
6、实施开业前员工培训计划。
7、与总经理商定员工食堂的开出方案。
(五)开业前第五周1、展开原材料市场调查分析;制定原料供应方案和程序。
2、与厨师长一起着手制订菜单。
菜单的制订是对餐饮整体经营思路的体现,也是餐饮出品档次的体现,要经过反复讨论,基本方案制订好后报总经理。
菜单设计程序:①明确当地的饮食习惯(依据市场调查分析报告)②酒店餐饮的整体经营思路的目标客户群③原料供应方案④厨师队伍的实力⑤综合制订菜单⑥印刷。
【策划书】酒店建设筹备策划书策划书。
酒店建设筹备策划书。
一、项目背景。
随着旅游业的快速发展,人们对于酒店住宿需求不断增加。
为了满足市场需求,我们计划在该地区建设一家高品质的酒店,为前来旅游、商务出行的客人提供舒适、便捷的住宿体验。
二、项目概况。
1. 项目名称,XXX酒店。
2. 项目地点,XXX市中心商业区。
3. 项目规模,预计建设一座10层高的酒店大楼,总建筑面积约为10000平方米,拥有100间客房,多功能会议室、餐厅、健身房等配套设施。
4. 项目投资,预计总投资额为5000万元,其中包括建筑、装修、设备采购等费用。
三、市场分析。
根据对当地酒店市场的调研,该地区酒店供给紧缺,市场需求旺盛。
而且随着该地区经济的发展,商务旅行和会议需求也在不断增加。
因此,我们有信心在该地区打造一家具有竞争力的酒店。
四、项目目标。
1. 打造一家高品质、高服务水平的酒店,成为该地区的知名度品牌。
2. 吸引国内外游客和商务客人,提高入住率和客房收益。
3. 为当地创造就业机会,促进当地经济发展。
五、项目实施。
1. 筹备阶段,完成项目立项、选址、规划设计、融资筹备等工作。
2. 建设阶段,进行土地平整、基础设施建设、主体结构建设、装修装饰等工作。
3. 运营阶段,进行员工招聘、设备采购、市场推广等工作,为酒店的正式开业做好准备。
六、项目预期效益。
1. 经济效益,预计酒店建成后,年营业收入可达800万元,年利润约为200万元。
2. 社会效益,为当地创造就业岗位,提升当地旅游业发展水平。
七、项目风险及对策。
1. 市场风险,采取差异化经营策略,提供个性化服务,吸引客户。
2. 技术风险,严格把控建设质量,确保酒店设施安全可靠。
3. 资金风险,积极寻找合作伙伴,多渠道筹集资金,降低投资风险。
八、项目实施计划。
1. 项目启动时间,2022年1月。
2. 建设周期,预计为2年。
3. 开业时间,2024年1月。
以上为本次酒店建设筹备策划书内容,希望得到您的认可和支持,我们将竭诚为您服务,共同打造一家优秀的酒店。
酒店筹备工作计划大全(5篇)时间过得太快让人猝不及防,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候开始写计划了。
什么样的计划才是好的计划呢以下是小编精心整理的酒店筹备工作计划,欢迎大家分享。
酒店筹备工作计划篇11. 设计确定部门组织结构,确定人员编制,制定人员到岗时间表,报行政人事部备案实施。
2. 建立适宜的部门各项规章制度,并不断完善。
3. 对本地区酒店业开展市场调研,设计出切合酒店实际的价格体系,报总经理室批准实施。
4. 组建具有高素质、战斗力的销售团队。
5. 精心筹划酒店开业前的营销方案,上报批准后实施。
6. 起草酒店住房协议并印刷。
7. __年__月开始市场拓展,开业前协议单位签约数不少于__X家。
8. 部门内外沟通表单的设计确认并运用。
9. 部门培训计划的制定和实施。
10. 提前与各大网络订房中心签订业务合作协议。
11. 开业前二个月对上海杭州苏州等周边地区的旅行社报价,保持经常性的业务联系。
12. 建立并保持与当地新闻媒体的良好关系。
13. 在互联网上积极做好酒店的宣传工作。
14. 策划酒店的开业庆典方案,上报批准后精心准备。
15. 建立客户档案并不断完善。
16. 思考科学合理的销售绩效考核方案,报总经理室审批后开业后执行。
17. 做好部门办公用品的采购计划,报行政人事部汇总备案。
18. 跟进与VI设计公司的联系,根据计划进度配合完成酒店的整体VI设计内容。
19. 跟进酒店开业前的开荒工作。
20. 其他未尽事宜。
酒店筹备工作计划篇2一、营业部的工作任务:餐饮服务是组成酒店必不可少的部分,营业部门是酒店的重要创收部门。
在酒店各部门中,营业部员工集中,业务环节繁多,技术水平要求高,牵涉到知识面广;因此,加强营业部管理,对整个酒店的经营管理都有非常重要的意义;营业部主要负责餐厅产品销售和宴会服务工作,满足不同类型用餐客人的物质和心理享受需要。
二、营业部开业筹备的任务与要求:营业部开业前的准备工作,主要是建立部门运转系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。
酒店筹备策划方案一、背景介绍酒店筹备是一项重要的任务,涉及到多个方面的工作,包括市场调研、物资采购、人员招聘、经营计划等。
为了确保酒店的成功运营,筹备工作必须提前做好充分的规划和准备。
二、市场调研在筹备酒店之前,需要进行市场调研,了解目标市场的需求和竞争情况。
通过调查问卷、访谈等方式收集数据,分析市场潜力和竞争对手的优势与劣势。
根据市场调研结果,制定合理的经营策略,以满足顾客需求并与竞争对手区分开来。
三、物资采购酒店的设备和物资是顺利开业的基础,因此物资采购需要提前进行规划。
首先确定需要的设备和物品清单,然后与供应商协商采购合同和价格。
在采购过程中要注意选择质量好、价格合适的供应商,并确保按时交货。
四、人员招聘酒店的成功运营离不开专业的员工团队。
招聘合适的人员是酒店筹备中的重要环节。
首先需要明确各个部门的职责和员工的数量,然后发布招聘信息,筛选合适的候选人,并进行面试和背景调查。
最后确定录用人员,并提供适当的培训,以确保员工在开业前能胜任自己的工作。
五、经营计划制定经营计划是酒店筹备的核心工作之一。
经营计划包括市场定位、产品定价、销售渠道、营销活动等。
在制定经营计划时,需要考虑目标市场的需求、竞争情况和酒店的定位。
同时,需要制定合理的预算,并设定明确的经营目标和策略,以指导开业后的运营。
六、开业准备在筹备过程中,需要进行各项开业准备工作。
这包括宣传推广、设备安装、员工培训、预订管理等。
宣传推广是吸引客户的重要手段,可以通过线上活动、广告宣传、合作推广等方式提高知名度和吸引力。
设备安装和员工培训是确保酒店正常运营的基础,需要按照计划进行并检查准备工作的完成情况。
预订管理是开业前重要的工作之一,需要建立预订系统,并确保预订流程的顺利进行。
七、开业后的运营酒店的开业只是筹备工作的一个阶段,开业后的运营同样需要做好各项工作。
这包括客户服务、员工管理、市场推广、财务管理等。
酒店需要保持良好的客户服务,提供优质的住宿体验,以增加客户的满意度和口碑。
酒店前期运营筹备方案一、前期准备1. 酒店定位酒店定位是指酒店确定自身的目标市场,提供的服务种类和定价策略。
在前期准备阶段,酒店需要对目标市场进行调研,分析市场需求和竞争对手情况,确定酒店的定位和服务特色,为后期运营提供方向。
同时,酒店需要建立品牌形象和文化,制定品牌宣传策略,积极开展市场推广活动。
2. 法律合规在酒店前期运营筹备阶段,酒店需要落实法律合规相关事宜。
包括办理商业登记和相关许可证,确定税务及财务管理方式,与供应商和员工签订合同,确保酒店的基本合法合规运营。
3. 人员招聘酒店前期运营筹备需要进行人员招聘工作。
根据酒店定位和服务特色,招聘经理、前台接待、客房服务、餐饮服务及后勤保洁等相关人员,确保酒店运营的正常进行。
同时,培训员工,提高服务水平和管理能力。
4. 设备采购酒店前期运营筹备需要进行设备采购工作。
酒店需要购买办公设备、客房设施、餐饮设备及后勤设施等,确保酒店各项设施运营顺畅。
二、市场推广1. 市场调研在酒店前期运营筹备阶段,酒店需要进行市场调研工作。
通过调研市场需求和竞争情况,分析目标客户群体和需求特点,制定有效的市场推广策略。
2. 网络营销酒店前期运营筹备需要加强网络营销。
建立官方网站和社交账号,发布酒店最新信息和促销活动,加强与潜在客户的互动,提高酒店的知名度和美誉度。
3. 合作推广酒店前期运营筹备需要加强合作推广。
与地方旅游景点、商务机构、航空公司等进行合作推广,提高酒店在目标市场的曝光度和影响力。
三、服务准备1. 客户服务在酒店前期运营筹备阶段,酒店需要建立完善的客户服务体系。
培训员工,提高服务水平和服务意识,制定客户服务标准和流程,确保客户满意度和重复消费率。
2. 餐饮服务酒店前期运营筹备需要完善餐饮服务。
根据酒店定位和客户需求,设计菜单和餐厅环境,提供高品质的餐饮服务,吸引更多客户。
3. 清洁卫生酒店前期运营筹备需要做好清洁卫生工作。
建立清洁卫生标准和流程,保持客房和公共区域的整洁和卫生,提供舒适的居住环境。
酒店筹备策划方案【篇一:酒店筹备策划书7392703229】一,筹备管理a,前期规划1,酒店前期运作计划书2,酒店前期运营管理3,前期工作备忘录b,物品筹备1,各部门、区域的物品筹备2,采购物品规格价格明细单3,各物品的供应商的敲定酒水、香烟、调料、调味品、干货、蔬菜、肉类、海鲜、原材料4,采购概况明细上报5,部门硬件设备设施、办公用品、酒店管理软件、常耗物品、一次性物品、清洁用品、固定物品、餐具、部门布草、员工制服、印刷品、绿化、装饰品c,开业筹备1,试营业时各项筹备2,开张时各项筹备3,各部门开业筹备4,酒店产品价格的前期议定d,设备设施1,设备设施的安装管理2,设备设施的前期调试3,设备设施责任制到位e,装饰装修1,酒店外围装修装潢工程2,酒店内部装修装潢工程3,各区域的效果图f,部门配备1,前期酒店大部门的配制2,人力资源部、公关部、财务部、工程部、采购部、餐饮部、房务部、后勤部3,部门前期协调工作计划4,前期部门体制监督运行二,人力资源a,员工手册1,酒店的员工手册2,各部门规章制度3,员工的岗位职责4,岗位工作流程制定b,员工培训1,部门经理前期培训计划2,餐饮部培训3,房务部培训4,后勤部门培训c,员工招聘1,按部门要求招聘2,后勤员工招聘d,绩效考核1,初级员工的考核2,培训后的员工考核3,酒店试营业时的考核4,阶段员工品行考核5,前期人工成本预算与控制 6,员工岗位工资的拟定7,酒店各部门奖惩制度三,工程管理a,弱电管理1,各区域的弱电管理2,部门电源开关节能管理 3,消防区域管理4,水、电、气的相关管理 b,工程改造1,前期、二期的改造工程2,具体项目的落实、跟踪c,设备管理1,酒店各部门大型设备管理2,设备设施的维护保养四,餐饮管理a,餐厅管理1,部门配制2,部门协调配合工作3,餐厅各岗位的工作流程和部门制度的制定4,岗位时间表的制定5,接待方面管理,电话预定、上门散客、宴会、婚宴、生日宴、乔迁宴6,服务质量的控制与提升7,服务技巧的实施与推广8,与其他部门协调合作9,物耗的成本控制10,人力资源成本控制11,其他服务的制定12,反馈系统的建立b,厨房管理1,菜单的制定2,产品的定价3,厨房出品质量、样式、菜式4,菜品培训、资源共享5,厨房部门制度、岗位工作流程6,物耗、原材料、物品环节成本控制c,部门协调1,与酒店其他部门所有协调配合工作2,部门协调备忘录3,部门协调原则d,员工岗位培训1,餐厅部员工培训工作包括:领班、迎宾员、服务员、传菜员、收银员、酒水员、营业员2,针对岗位性质进行岗位培训,熟悉本岗位的工作流程,酒店环境、文化、人事结构 3,先由酒店统一培训,再进行区域培训4,培训后进行前期考核5,建立考核制度五,房务管理a,接待b,客房c,洗衣房d,商务中心e,总机f,大堂六,财务管理a,收银1,收银员的岗位职责和工作流程2,收银员与财务的协调配合工作和原则 b,招投标b,物品采购1,各部门的物品采购明细清单2,价格的审核与相关控制c,成本管理1,酒店前期运作成本预算、控制、管理 2,d,仓库管理1,库房的物品日常管理2,进、出库的相关管理3,领料相关操作程序4,仓库管理员的岗位职责5,月存、日进、检验的相关管理七,日常管理a,总经理b,部门经理c,后勤经理八,酒店品牌a,发展趋势b,知名度c,酒店文化塑造与提升九,营销管理a,市场调研1,产业环境:a,商业繁盛情况b,商业化的趋势与潜力c,地方政府优惠与扶持政策d,当地消防治安、文化、工商、防疫等情况2,社会环境a,当地风俗习惯b,历史文化c,饮食文化3,当地同行同档次酒店的消费、环境、概况、模式等信息调研 b,营销战略1,前期营业策划2,酒店产品定价3,部门营销计划书4,酒店营销部前期、试营业、开业、营业季度、营业年度的计划书和策划书及相关战略e,营销管理1,营销市场分配2,营销部人员的配制,岗位职责、工作流程3,d,营销趋势f,促销方案1,根据当地和酒店有利条件进行有针对行促销2,前期的营销可分为a,广告营销(传媒、室外、报刊杂志、网络等)b,让利营销c,套式营销十,美食世界a,菜谱b,风味小吃c,地方特色d,酒店特色(c)、工程筹建本钱把持如何进行?2、基建装修阶段:2、酒店土建工程掌握进度节点计划②电量测算是否够负荷、发电机变压器及高下压配电房安装及防鼠、防水、防潮是否存在问题;4、由甲方召集所有乙方,同一根据其各自制造的施工计划,综合进行调剂,终极制定出一份同一的工程施工时间计划表,同时附带赏罚内容,并由各相干负责人签字确认,复印分发。
)3、酒店机电、水电、弱电工程掌握进度节点计划⑧不要疏忽对酒店假山、园林、浮雕、喷泉、仿真花木、停车场车库系统、水族欣赏设备的维护,特殊是有台风的地域,园林树木在没生根前,尽对不能只为了雅观而提前撤掉支架;不要遗忘给员工配备娱乐设施,如网球场、台球设备、羽毛球设备、篮球场、上网场地等。
上网是目前员工的需求,酒店配备“员工电子阅览室”,可以减少员工外出上网存在的不断定安全隐患;13、对外正式开业。
(2)参与团队组成:投资者、酒店建设人员、酒店筹备人员;1、土建工程师:要求具有高星级酒店建筑施工经验,能够处理现场施工问题;(七)、酒店功能设置的特殊建议4、规划审批和立项审批;(一)、酒店筹建各阶段总体工作义务:(a)、建设什么样的酒店?(b)、什么样的酒店合适当地花费环境?(c)、投资要多少?回报期时光多长?(四)、酒店筹建工作的基础原则⑦地下油库、管道煤气、热水锅炉房、电房安装后,是否已经肯定安全办法和巡视制度……泳池设备设施和水循环系统及干净池是否能正常应用;(3)项目管理内容:专案背景描写、目的肯定、范畴规划及定义、工作分解后排序及延续时间估量、进度计划、资源计划、用度估算和预算、质量保证及计划;(八).酒店建造尺度及装潢请求(2)参与团队组成:酒店建设者、监理、内外装修装饰设计及施工人员、酒店筹建人员;(3)项目管理内容:采购方案和招标及实行,合同签署和履行及监视,各种实施计划,安全筹划,项目进展报告,进度、用度、质量、安全的控制,范畴变革掌握,生产管理,现场管理及环境控制。
漏水问题是日后维保最头痛的问题,必须严厉把控质量关。
3、给排水工程师:要求具有高星级酒店给排水施工经验,熟悉酒店中水系统,知晓相应施工资料,能够处置现场施工问题;⑨户外大型宣扬广告及公路路牌,必需在酒店正式确立试业日期后再面市,由于酒店准备开张日期一般都会由于工程问题一拖再拖,决不能给外界造成说话不算数的印象;b)、强电弱电的工程规划如何进行?现代五星级酒店筹建可划分五大阶段:计划阶段、设计阶段、建造阶段、开业筹备阶段和酒店营运阶段。
按其工作性质区分,重要是如下几个阶段的工作:规划设计阶段(前期)、基建装修阶段(建造)、开业准备阶段(筹备)。
酒店筹建团队分两类:一类是负责筹建酒店,一类是负责开业筹备,各设一名副组长,全部团队设一名组长。
组长必需是个擅长打山河的人,是战略家、实干家、技巧专家、引导者于一身的集大成者。
负责筹建的专业工程技巧职员需求如下:(d)、各种规划的制订及可操作性如何节制?2、结构工程师:要求具有高层建筑构造施工经验,能在符合规范的条件下,最大限度地节【篇二:商务酒店前期筹备计划书】裕林商务酒店前期筹备计划书一、做好酒店开业前的筹备工作及开业计划,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说是一个挑战,同时又是一次经验的积累。
根据董事会初步预定的开业时间,根据以往我个人在筹备其它酒店及工作时的一些浅薄经验,浅谈以下谨我个人意见和需要注意的事项,供董事会领导参考:我将采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。
酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:1 、各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实地察看。
然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。
酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。
在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。
按专业化的分工要求,包括酒店的清洁工作最好都做到对口管理。
这些都有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。
职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。
2 、要科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:酒店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
3 、酒店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。
无论是采购部还是酒店各部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:(1) 本酒店的建筑特点。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。
例如,客房楼层通常需配置工作车;根据每层房间的数量应如何来配置?再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量都直接相关,根据每层楼有30 间以上的客房数量,就可决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套?此外,部门某些设备用品的配置,还与各部门的劳动组织及相关业务量有关。
再如餐饮部的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间。
睡床能否进客房的门,一些必备用具是否采用特殊订制等等。
(2) 行业标准。
国家旅游局发布了“星级酒店客房用品质量与配备要求”的行业标准,再根据我们“内蒙古省旅游星级酒店行业用品的具体规定”结合两者是我们制定采购清单的主要依据。
(3) 本酒店的设计标准及目标市场定位。
我们酒店管理人员应从本酒店的实际出发,根据设计的实际标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本酒店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯等。
(4) 行业发展趋势。
我们酒店管理人员根据本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。
既符合行业市场的发展,又经济实惠。
例如:酒店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。
(5) 其它情况。
在制定物资采购清单时,我们还根据对周边市场的了解和评估,做出相应的配置计划。
如:出租率、酒店的资金状况等。
采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。
此外,我们在制定采购清单的同时,就可确定有关物品的配备标准。
4、虽然我不直接承担采购任务,但这项工作对开业及开业后的运营工作影响较大,因此,我们会密切关注并适当参与采购工作。