运营分析报告

2016年5月

、团队介绍

店铺名称:

队成员

团队成员及架构介绍:

领队教师两名主要负责对队员的进展督促，以及店铺检查

队长负责店铺优化以及店铺运营、每日的数据上传

两位队员主要负责产品上传以及对下架产品的调整上架。两位队员中的分工也特别明确，一位队员负责传服装类，一位队员传饰品类。两位队员及时了解对接企业的更新度，对自己产品进行很好的优化与安排，并且及时处理订单和客户服务。

二、运营方案及目标

我们团队的名称为feministplay ，意为女性之家，专注于女性产品。我们了解到国外女性普遍比我们国内的女性开放，而且眼观更为个性化。他们最关心的是产品的质量, 其次是包装，最后才是价格，效率在他们开来也极为重要，所以物流也在我们的考虑之内。另外历年来在敦煌上饰品与服装的形势客观，逐年增长。因此我们目标则定位女性产品，包括饰品、连衣裙、情趣

femi nistplay

位带队老师，一位队长，两位成员店铺成员共5人，两

内衣、箱包。

三、产品定位

敦煌网的珠宝饰品行业连续三年可比增长，2015年可比增长32%下图数据表可见：

珠宝行业top国家及占比：目前销售依旧以欧美国家为主，选品则侧重欧美热销款，其中美国占据比例最大。

目前店铺的产品相对于市场上来说不够新颖，但产品价格低，吸引消费者的眼球。饰品为店铺的主营产品，最为普遍的网上商品，又是不可或缺的。店铺所销售的产品主要为18到50岁的女性，为她们制定靓丽的造型。

四、自我分析、找出问题

自店铺运营起，我们的曝光量在逐渐的增长，从起初的个位数都后来每日的三位数，从无订单到有订单。4月13日我们有了第一位访客，4月14日我们的浏览量为历史最高，之后就数量断断续续，大总体也是在呈上升趋势。4月19日有了第一位顾客下单，但听

了世格老师意见，为了防止被骗最后取消了交易。5月13日我们店铺买出了第意见商品，之后也在不断地优化产品。

在分析了数据之后我们在其中也找出了一些问题

1、在近一个月中为什么没有订单

2、店铺优化分数低

3、曝光量、浏览量低

五、解决方案

在提出了问题之后，全体队员进行了讨论，针对问题进行分析及询问，世格老师也很认真负责的为我们寻找问题并进行解答。在前期中因为急于求成，太急功近利，导致产品的标题与短描出现了一些问题，标题组成逻辑不够清晰，关键词表明不够突出。在编辑产品的时候没有将关键词放在标题前面，并且产品短描没有着重描写它的颜色、性质等。之后，老师给了我们准确明了的建议，我们团队进行协商和感动后产品的曝光量才上去。

另外在同类产品中我们去搜索了其他店铺的产品，发现他们的产品比我们店铺的产品价格低，并且我们店铺忘记了产品的批发，只着重于一个产品的设置，随后我们也进行了产品的价格

改动，在不亏本的条件下适当的调整了价格。并且增加了产品价格区间, 设置了批量价。

做跨境电商和就和平常做生意一样，有的赚钱，有的不赚钱，有的前期赚钱，有的后期赚钱，有的赚的多，有的赚的少。我们会发挥团队的能动性，不断探索，在后期工作中不断的优化我们的产品，进行更好的店铺管理，设定目标，争取不断地销售出产品, 并让顾客满意。