第二章电子商务的基础设施
[单选]负责传输和显示页面的互联网协议是HTTP。
[单选]超文本标注语言的英文缩写是HTML。
[单选]ISP是指Internet服务商。
[单选]ISDN是指综合业务数字网。
[单选]决定WWW系统性能的因素有硬件、操作系统和应用服务器软件。
[单选]标准通用标注语言是SGML。
[单选]邮局协议的缩写是POP。
[单选]互联网目前最广泛的应用WWW。
[单选]扩展标注语言的英文缩写是XML。
[单选]客户机／服务器是WWW体系结构的核心。
[单选]虚拟专用网络的英文缩写是VPN。
[单选]在互联网各种接入方法中，传输速度最慢的是电话调制解调器。
[多选]采用客户机／服务器模式的协议是SMTP、POP、FTP、IMAP、HTTP。
[多选]互联网上负责传送和检索邮件的协议有SMTP、POP、TCP。
[多选]互联网的三个代表性的应用是电子邮件、Telnet、FTP。
[多选]标注语言包括HTML、SGML、XML。
[名词] www客户机／服务器结构包括客户机浏览器、WWW服务器和第三方服务。客户机浏览器与WWW服务器进行交互，WWW服务器再与第三方服务进行交互，发挥的是一种中介作用。
[名词]内部网是一种访问需要授权的、使用基于互联网的协议的、建设在企业内部的网络系统。
[填空]对不同域名的IP共享称为虚拟服务器。
[填空]互联网地址一般写成四组圆点分隔的数字，这个数字被称为IP地址。
[填空]扩展标注语言(XML)是从SGML发展而来的。
[填空]决定包的路径的计算机通常叫做路由器。
[填空]最早的包交换网叫做ARPANET，这是互联网的前身。
[填空] URL中文意思是统一资源定位符。
[填空] HTIP是超文本传输协议的缩写。
[填空]扩展标注语言( XML)的主要设计思想类似于为数据库的条目确定地址。
[简答]简述内部网的主要用途。
(1)使企业内部沟通交流更迅速、更方便；
(2)使需要相互协作的工作更顺利地完成；
(3)联机事物处理对复杂业务的管理更为容易；
(4)联机分析处理使管理决策支持更为有效；
(5)应用程序的发布和维护改进了系统管理。
[简答]什么是包交换？它在网络数据传输中的优点是什么？
在包交换网络中，将文件和信息分解成包，在包上打上信息源和目的地电子标签，这些包在网络中从一台计算机传输到另一台，直到抵达目的地，目的地计算机把这些包集中起来，并把包中的信息重新集合成原先的数据。在包交换中，每个包从源头到目的地的最佳路径是由途经的各个计算机决定的，决定包的路径的计算机叫路由器，确定最佳路径的程序叫路由算法。
包交换优点：
(1)避免了网络中的交通拥挤，长数据流分解成易于管理的小数据包，小数据包沿着大
量不同的路径进行传输；
(2)数据包到达目的地后更换受损数据包的成本低，一个数据包在传输途中被改变了，只要重新传输这个数据包就可以，不用整个数据重新发送。
[简答]什么是TCP/IP协议，它的功能是什么？
(1) TCP/IP是一种双层程序。它包括网络上的计算机用来建立和断开连接的规则。
(2) TCP(传输控制协议)控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组，IP 控制信息包从源头到目的地的传输路径。IP(互联网协议)处理每个信息包的所有地址信息，确保每个信息包都打上了正确的目的地地址标签。
(3)在TCP/IP的结构中。最低层也是最基本的功能是硬件层（物理层），它管理互联网的相关设备。最高层是应用层。它是互联网的服务程序运行的地方。每一层为上一层服务。TCP协议属于传输层，IP属于网络层。
[简答]简述电子邮件最主要的优点和缺点。
电子邮件的一个重要优点是：传输的信件可附带文件、图片、电影、电子表格和其他重要的信息。
电子邮件的最大缺点是垃圾邮件。垃圾邮件的常见形式是商业广告。惩罚垃圾邮件制造者的一个有效方法就是冻结他们在ISP的账户。
[简答]简述www交互的三个发展阶段。
第一阶段：实现共享静态文件；
第二阶段：用户对交互式网页的需求驱动了第二阶段发展，如用户可以在线填写检索表格、注册表等，这些表格具有交互性。
第三阶段：Java等高级脚本语言的出现，使文件包含有动态内容或根据用户的请求即时创建内容。
[简答]筒述内部网的优点和缺点。
内部网是一种访问需要授权的、使用基于互联网的协议的、建设在企业内部的网络系统。
优点：
(1)实现高效、节约和环保的内部交流，能改善两种类型的企业沟通，一对多的应用，即部门或公司都能够建立信息网页，减少数量巨大、容易过时的纸面信息；多对多应用，方便小组成员之间的信息交换。
(2)内部网的成本很低，基础设施包括一个TCP/IP网络、WWW制作软件、WWW 服务器硬件和软件、WWW客户机和一台防火墙服务器，内部网上运行的硬件和软件也可以在互联网上运行，内部网使用的是TCP/IP协议。
(3)内部网还加快了应用软件的分发和升级。
缺点：
开发需要一定的投入；目前很难精确计算投资回收期；开发内部网有一些工具还不成熟；内部网很容易失去控制等。
[简答]简述外部网可使用的三种网络类型。
外部网把企业及其供应商或其他贸易伙伴联系在一起，实现信息共享。外部网可以是下列几种网络类型中的任何一种：公共网络、安全（专用）网络或虚拟专用网络( VPN)。
(1)公共网络：如果一个组织允许公众通过任何公共网络（如互联网）访问该组织的内部网，或两个或更多的企业同意用公共网络把它们的内部网连在一起，这就形成了公共网络外部网。缺点：存在安全问题。
(2)虚拟专用网络(VPN)：一种特殊的网络，它采用一种叫做“IP通道”或“数据封装”的系统，用公共网络及其协议向贸易伙伴、顾客、供应商和雇员发送敏感的数据，VPN
