浅谈企业管理执行力
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浅谈企业管理执行力
管理执行力就是企业管理层理解并组织实施的能力。企业要发展壮大,除了正确的发展战略,良好的资金、技术及品牌等因素外,更重要的是要具有实施这一战略的执行力。据有关资料显示,成功企业的发展有20%归功于企业的策划,而80%则来自于企业各层管理者的执行力。因此,执行力是否到位既反映了企业的整体素质,也反映了管理层领导的观念、素质和心态。
一、管理执行力不足的表现及影响
企业发展的实践表明,管理执行力不足已经成为企业管理中的通病。具体表现在:一方面,在公司项目实施过程中,项目运作周期过长,项目进度落后的现象普遍,上级向下级布置的任务得不到及时执行,严重影响项目进程。另一方面,公司管理制度虽然完备,但在制度执行过程中存在的状态模糊及责任推诿现象较多,公司管理倾向于“人治化”管理。
管理水平的滞后已经阻碍了企业健康稳定发展,具体来说:
首先,管理执行力作为公司运营的基本功,是公司整体管理状态的直接体现。执行力差使得公司内部管理水平提升缓慢,管理制度推行困难,缺乏有效的管理经验沉淀,导致了公司在市场拓展过程中缺乏相对成熟的管理经验,加大了工程项目建设的风险。
其次,执行力不足直接导致具体的工作任务难以按期、有效地完成。从而形成工程项目前期紧、中期松、后期抢工期赶进度,造成成本加大,资金回笼速度下降等现象,阻碍公司发展进程,加大了公司营运风险。
第三,管理执行力不足还直接影响了公司对于用户、合作方、公司外围社会关系的响应能力,导致用户投诉多,公司对外合作环境较差,甚至可能导致和政府部门等社会单位的关系出现危机,从而使得公司丧失社会环境的支持,运作难度大大增加,给公司带来经营运作危机等。
二、企业管理执行力不足的原因
1、制度推行环节方面
在制度执行过程中缺乏必要的宣传;缺少合适的评价机制,使得公司中层干部对推行规范化管理缺乏积极性和动力;缺乏必要的激励措施,使得员工产生推行规范化管理就是扣钱和束缚工作行为的错误思想。
2、执行效果检查环节上
制度的执行缺乏强有力的监督落实机制,虽有具体领导和负责部门来承担监督落实责任,但对制度落实效果的考核力度不够,执行与否与员工利益的关联度较低,制度落实缺乏足够的群众基础。
3、制度更新和完善环节方面
制度更新不及时不能根据公司的发展及时修改并下发执行,过时的制度也影响了制度的权威性;部分制度不够完善,不能适应公司发展的要求。
此外,管理执行力不足还缺少制度管理及规范管理的文化基础。强调企业内部“依法办事”,并以身作则,是各级管理者的责任,但是企业内部从上至下存在认识上的偏差。目前企业多考虑如何利用政策,但随着企业做强做大,要获得长远发展,只有从内到外都要走向规范化,主动的去遵守内外规则。
中、高级管理层内部沟通、协调不够,整体作战能力表现不足。高层的管理风格和中层管理者工作意识不匹配,中层管理者执行力度差,使得高层管理者疲于应付公司日常事务,降低了管理效率。中、高管理层技能结构不均衡,这一点在许多公司日常事务及项目实施时表现的十分突出。
三、提高企业管理执行力的对策与建议
企业如何培养好的执行力,应针对企业管理执行过程中出现的问题,从以下4个方面加以考虑:
1、明确管理层的责、权、利
管理层责、权、利是否明晰对执行力的影响较大,不同层次的管理者所拥有的权力、利益应与其相承担的责任密切相关。企业管理者应根据企业的实际情况,当地整体经济发展水平,员工素质及所从事的主业等采取相应的管理措施。此外,责、权、利不清会使管理者出现大量的越位行为。因此,企业领导有必要界定所有管理者应尽的责任,也很有必要提倡各级管理者一定做好本职工作,对有能力的人要及时发现,及时提拔,告诫经常越位而搬弄是非的管理者要保持一颗平常的心态,多与群体融合,明确分工合作,共担风险和责任,形成坚忍不拔的团队。
2、倡导规范管理、规则至上的文化观念
执行力的关键在于透过组织影响人的行为,有执行力的公司一定有特定的企业文化,员工一定用心去做事情,讲究速度,管理细节和纪律。这样,出现问题后,企业就会依靠良好的执行力,透过坦率的沟通,将问题的核心找出来,再加以解决。而不是只解决表面问题,甚至躲避问题,等问题发展时再进行解决。因此,企业领导应该有意识地倡导规范管理、规则至上的文化观念,来营造有效执行力的氛围。此外,还要将公司的奖励制度与执行力相结合,这样才能培养出有执行力的文化。
3、建立良好的管理团队,提高团队整体作战能力
企业发展需要资金、技术、人才,更需要发展企业的支撑点,这个支撑点不是某一个人,而是以某一个人为核心的团队,这个团队是否协调,发挥作用如何,首先取决于这个团队的核心人物,其次取决于这一团队的价值取向和整体素质。
如何培养团队,发挥团队的整体优势,营造有效的管理执行力,要从主观和客观两个方面做出努力。从客观上讲,要努力营造一种“团队协作”的整体氛围,强调工作中的“三办事”原则,即:按程序办事、按制度办事、按客观规律办事。执行程序的人要对“事”负责,而不是对“人”负责,强调遵守同一条规则,直接完成工作的终端。从主观上讲,团队成员都要增强大局观念和整体意识,不要强调“自我为中心”,而是强调“整体利益为先导”,当发生不协调时,应该“求大同存小异”,多找出共同点。
4、营造良好的适合公司发展的管理模式
随着企业的发展,企业管理模式也要进行相应的调整,此时就需要建立一个开放、透明的管理制度及顺畅的内部沟通渠道。要形成规范的、有章可循的“以制度管人,而非人管人”的管理制度,以增加内部管理的公平性。在企业持续发展阶段缺少“人本管理”并不可怕,而缺少行之有效,人人平等,贯彻始终的制度管理是可怕的,它会导致管理流程混乱。因此,企业只有通过严格的制度管理,打破“人管人”的旧框架,实行“制度管人”的管理方式,才能将管理职能化、制度化,明确管理者的责、权、利,从而避免“多头领导”,提高管理效率和管理执行力。
制度制定后关键是执行。因此,制度制定后并不等于达到了管理的目的,关键是通过制度管理实现有序管理,使管理有法可依,并在管理过程中不断完善相关的制度。在这样的前提下,员工会以制度为准绳保质、保量地完成工作指标,以强化各级管理人员的执行力。
5、培养一支高效的中层队伍
企业的成功很大程度上要依靠强健的执行力,而执行力的强健与否则要看是否拥有一支高效的中层队伍。中层项目经理既是执行者,又是领导者,他们的执行力有两部分,一是业务执行力,另一个是管理执行力。中层最缺的是管理执行力,但企业对此的重视程度却远远不够。多数中层都是从基层业务做起来的,而且往往是在基层工作很出色的,绝大部分是因为业务能力出色,而对于管理,他们有的仅是零散的经验和感觉,并没有真正形成技能。因此,重塑中层主管,练就一身管理内功,全面提升他们的管理技能、理论水平,完成他们思维方式的根本转变,已成为所有企业的当务之急。
企业有好的管理模式,好的带头人及明晰的责、权、利关系,员工的积极性、主动性、创造性就会得到最大的发挥,管理的执行力就会强化,管理的“平台”就会突破,这是企业提高管理效率,走向长远发展的重要手段
雨滴穿石,不是靠蛮力,而是靠持之以恒。——拉蒂默