“和”文化对现代企业管理的影响
摘要：“和”的思想在我国的传统观念中起着非常重要的作用，是我国传统文化的核心，已经成为人们的一种价值观，深刻影响着人们的行为方式。在经济迅猛发展、竞争日趋激烈的今天，基于中国传统“和”文化的企业管理越来越显示出巨大的生机和活力。它强调要加强企业全体员工的自身修养，并通过协调人与人之间、个人与企业之间的相互利益关系，提高员工凝聚力，增强企业的整体竞争力。
关键词：“和”、文化、企业管理
博大精深的中国传统文化在数千年的历史发展中，不乏精粹的管理思想。尤其是“和”的思想，已成为一种价值观念，深刻影响着人们的行为方式，并潜移默化地影响着中国当代企业管理工作。本文从我国传统文化中“和”的思想入手，探寻我国传统文化在现代组织管理中的应用。
一、中国传统文化中“和”文化的内涵
中国独具特色的传统文化是在五千年漫长的历史进程中逐渐形成的。“和”文化作为中华民族传统文化的核心思想，最早出现在《国语﹒郑语》：“夫和实生物，同则不继。以他平他谓之和，故能丰长而物归之；若以同裨同，尽乃弃矣。故先王以土与金、木、水、火杂，以成百物……声一无听，物一无文，味一无果，物一不讲。”将彼此不同的两个事物互称为“他”，所谓“以他平他”就是用与此事物不同的彼事物与此事物取得平衡协调，这样才能“生物”，才有生机，才能发展。所谓“以同裨同”就是将同一事物、因素、成分的简单重复、相加，这当然会导致“尽乃弃矣”，即千篇一律的悲剧。只有将金、木、水、火、土等各种有差异的事物相互融合，才能产生千姿百态的新事物。由此可见，“和”中包含了不同事物的差异性以及矛盾多样性的统一。①《管子》中也对和合概念进行过表述，“畜之以道，养之以德。畜之以道，则民和；养之以德，则民合。和合故能习，习故能偕，偕习以悉，莫之能伤也。”把民众的和合作为民众道德的直接体现，认为学习和合，就是学习道德，民众只要能够和合，就能产生“莫之能伤”，即没有任何力量可以伤害的巨大力量。②“和”思想在以孔子为代表的儒家学者那里得到最好的解读与完善。《论语·学而》中指出:“礼之用，和为贵。先王之道，斯为美。”意思是，礼的作用，当以和谐为上。过去圣明君王治理国家，就以它为最高准则。孔子在这里主张的“和”是和谐、和合的意思。③他们把“和合”这一思想作为一条重要的伦理原则和基本的道德规范，在他们的思想中始终贯穿着这一思想，无论是他们对理想人格的追求，他们所倡导的为政之道，还是他们所极力推崇的礼仪制度，都反映出儒家学者对“和”思想的不懈追求和探索。可以说，“和”思想贯穿于儒家思想的各个方面，成为儒家思想的重要组成部分。“和”是儒家学说的重要内容和核心精神。分而论之，“和”，主要是指异质因素、事物的共处。这方面儒家的一个核心思想就是“和而不同”。《论语·子路》也提出：“君子和而不同。”这里所讲的“和”是
①方尔加，儒家思想演讲录，百家讲坛：2009年6月9日
②杨忠，《组织行为学：中国文化视角》，南京大学出版社：2006年12月
③刘宗志，《论语解读》，贵州人民出版社：2009年7月
指矛盾双方经统一而达成的和谐，“同”是指否定矛盾的存在。就是说有道德修养的人应讲究协调，但承认差异，并不随波逐流。“和而不同”是指在承认不同事物之间矛盾、差异的前提下、把彼此不同的事物统一于一个相互依存的统一体中，并在不同事物的和合过程中，吸取各个事物的优长而克其短，使之达到最佳组合，由此促进新事物的产生，推动事物的发展。具体说来“和”的结果是新质事物的产生和发展。
此外，儒家从家庭亲情中引申并阐发人生的智慧：“仁者爱人”。子曰：“弟子，入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁。”这告诉我们：年轻人在家要孝敬父母，在外要尊敬兄长，处事要谨慎并且讲求诚信，广泛地热爱周围的人。亲情之爱孕育着对他人的爱心，爱人之心就是爱亲之心的外延与扩张。一个人一旦离开了亲情之爱，“仁者爱人”便会成为无源之水、无本之木。“仁者爱人”是构建“和合”社会的道德原则，它带领着我们进入“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的和谐人际关系之中。“忠恕之道”有两种表述：一种“己所不欲，勿施于人”；另一种“己欲立而立人，己欲达而达人”，这其中的核心思想就是在人际交往的过程中讲究换位思考、“推己及人”。要求别人做到的，自己首先要做到；要求别人不做的，自己首先不能做；勇于承担对他人、对社会的道德义务与责任，并以自身的言行去影响他人。“己欲立而立人，己欲达而达人”是较高层次的道德要求。它要求我们在处理与他人关系时要充分考虑对方的合法与正当权益，准确定位自己的社会角色，而不应“逾矩”或推脱责任；即使无法达到“己欲立而立人，己欲达而达人”也必须做到“己所不欲，勿施于人”。④
这种“仁爱”、“忠孝”进一步形成了“君君、臣臣、父父、子子”的社会规范，并构成“仁、义、礼、智、信”作为人的行为“五常”。其中除了上述的“仁”之外，“义”,是立世的根本，所谓“生亦我所欲，义亦我所欲，二者不可兼得，杀身成仁，舍身取义”，“义高于生命”；“信”是人与人关系中最至高无上的，孔子认为在国家管理的三件大事中,“足兵”、“足食”都可以去掉，唯有“信”不能去掉，“民无信而不立”。至于“礼”就是要“非礼勿视、非礼勿听、非礼勿言、非礼勿动。”只有以这样的纲常为人与人的行为准则，才能达到“家天下”的“和合”境地。⑤孔子提出的“和为贵”哲学思想，在沟通中表现为化解人际间的矛盾，铲除隔阂，使人与人之间保持一个和谐的状态，以至达到“四海之内皆兄弟”的理想境界。“和为贵”这三字表意通俗，内涵深刻蕴涵着深邃的哲理和高超的人生智慧。具体而言，“和”在协调人际关系中的作用，可以分为两个层次。它的低层次作用，是化解人际关系中的矛盾与冲突，缓和紧张局面。孔子说：“听讼，吾犹人也。必也，使无讼乎！”(《论语·颜渊》)“讼”是人际关系矛盾的激化，“无讼”是孔子的理想，目的是化解矛盾，缓和冲突，使人世间没有讼事与争端，这是“和”的表现和追求。“和”的高层次作用，是指社会成员之间通过彼此的信任、理解和沟通，同心同德，协作共赢。这是一种互为目的、互相新生的关系，是“人和”的最高境界表现。⑥“和为贵”作为人际沟通的基本准则，倡导的是一种团结的精神，合作的精神，是一种和谐的人生观、价值观、整体观、大局观。中国传统文化讲究与人为善，并宣扬个体利益与集体利益相结合。每一人必须妥善处理好人际关系，以一种和顺的态度，
④杨忠，《组织行为学：中国文化视角》，南京大学出版社：2006年12月
⑤于丹，《论语心得》，北京：中华书局：2006
⑥杨忠，《组织行为学：中国文化视角》，南京大学出版社：2006年12月
