数据可视化分析报告

会员所在地区分布是怎样的？
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5W2H分析法案例 ❖6.Who：谁？ ❖会员用户有什么特点？普通用户有什么特
点？整个网站的客户群体有什么特点？ ❖7.How much：多少？ ❖目前会员销量是多少？会员购买服务平均
每月消费多少？
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SWOT分析法
❖SWOT分析法是源于麦肯锡咨询公司的一 种分析方法，SWOT代表企业的优势、劣 势、机会、威胁这四个方面，其中优势和 劣势，机会和威胁是分析的对立面
数据可视化分析
第六章 数据可视化分析报告
内容
第一节 数据分析方法论 第二节 数据可视化分析报告结构 第三节 案例：人力资源数据分析报告 第四节 案例：A公司会员分析报告 第五节 案例：库存管理数据分析报告
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数据可视化分析
数据可视化分析报告 ❖在职场上，我们一般需要将分析结果形成
一份可视化的分析报告，这份报告应该根 据数据分析的目标来呈现可视化的分析结 果。 ❖通过报告，可以将数据分析的起因、过程 、结果全部呈现出来，以供决策者参考。 。
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数据可视化分析
2.目录 ❖在目录中列出报告的主要章节，一般展现
二级标题即可。 ❖在职场中，如果一份可视化分析报告涉及
的内容特别多，那么对于可视化分析这一 部分，可以详细列出该部分的各级子目录 ，方便公司的管理层人员高效查阅以及快 速了解分析结构。
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3.背景与目的
❖此部分提供数据可视化分析报告的背景以 及目的。分析报告的背景一般阐述在什么 环境、条件下进行的，即分析的基础；分 析报告的目的阐述为什么要做这个分析报 告，也就是分析的意义所在。
页面？在注册页面有多少比例用户成功注 册？注册成功后有多少用户立即登录？通 过这样的分析可以算出每个环节的流失率 。
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用户行为分析理论 ❖2、用户使用场景 ❖网站用户在哪些页面上停留的时间较长？
哪些页面停留时间最短？哪些页面是用户 最后浏览的页面？ ❖3、用户留存场景 ❖最近一个月普通用户转换为活跃用户的比 例是多少？活跃用户数量是否下降？
产品 Product
渠道 Place
4P
价格
Price
促销
Promotion
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4P营销理论案例
❖以某公司产品销售数据分析为例 ❖Product：产品 ❖公司提供什么产品？哪个产品销售量最高
？购买销售量最高产品的用户群体有什么 特征？ ❖Price：价格 ❖用户是否能够接受产品价格？公司产品销 量趋势是什么？公司销售成本是否在增加 ？
优势 Strengths
机会 Opportuni
ties
SWOT 分析法
劣势 Weakness
es
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威胁 Threats
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SWOT分析法案例 ❖连锁超市会员数据分析为例 ❖Strengths：优势 ❖会员增长的趋势如何？顾客成为会员的渠
道是否多样性？连锁超市分店数量增长趋 势如何? ❖Weaknesses：劣势 ❖最近一月没有消费记录的会员数量是否增 加？会员账户冻结的数量有多少？
行分析，得出结论。找到用户需求，提高 服务质量。 ❖3.Why：为什么？ ❖为什么会员会流失？不能吸引会员继续购 买会员服务的原因是什么？为什么不能吸 引普通用户购买会员服务？
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5W2H分析法案例 ❖4.When：何时？ ❖普通会员是何时转变为会员用户？会员流
失是何时？ ❖5.Where：何地？ ❖普通用户是通过哪种营销渠道进行购买？
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5W2H分析法案例 ❖以网站会员用户数据分析为例，用5W2H分
析法来进行分析，分析思路为以下七个步 骤： ❖1.What：做什么？ ❖普通用户购买会员的目的是什么？会员服 务在哪些地方吸引普通用户？如何吸引普 通用户购买会员？
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5W2H分析法案例 ❖2.How:怎么做？ ❖通过会员网站访问数据，会员流失数据进
❖以《A公司2016年零售数据分析》为例，此 部分阐述的背景应该包含当前公司的业绩 ，当前公司面临的竞争环境以及挑战等； 分析的目的是为明年的运营工作提供参考 和指导。
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6.1 数据分析方法论 ❖5W2H分析法 ❖SWOT分析法 ❖4P营销理论 ❖用户行为分析理论
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5W2H分析法
5W2H 分析法
1.What（做什么） 2.How（怎么做） 3.Why（为什么） 4.When（何时） 5.Where（何地） 6.Who（谁） 7.How Much（多少）
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6.2数据可视化分析报告结构 ❖在职场上，数据可视化分析报告有一般性
结构，这种结构根据具体分析的报告可能 会有一些变化。一般性结构由以下这七部 分组成。
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1.标题 ❖标题需要高度概括该分析的主旨，一般要
求精简干练，点明该可视化分析报告的基 本主题或者观点。 ❖例如《A公司2016年零售数据分析》、《A 公司客户流失分析》、《2016年度手游市 场年度数据分析报告》。
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SWOT分析法案例 ❖Opportunities：机会 ❖最近连锁超市官方微博的转发热议带来良
好的企业形象，是否对会员数量的增长有 帮助？ ❖Threats：威胁 ❖竞争对手最近采取了什么渠道的促销？这 些促销活动对本超市是否有威胁？
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4P营销理论
❖4P营销理论是来源于营销的一种分析方法 ，包含产品、价格、渠道、促销这四个基 本策略组合，企业为了寻求一定的市场反 应，对这四个策略要素进行有效的组合， 从而满足市场需求，获得最大利润。
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4P营销理论案例 ❖Promotion：促销 ❖促销活动成本多少？回报率多高？投放各
种渠道的广告多少？转换率为多少？ ❖Place：渠道 ❖公司的销售渠道有多少？用户主要购买渠
道是什么？每种消费渠道的成本是多少？
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用户行为分析理论 ❖用户行为分析理论一般是针对网站用户，
该理论中有很多分析指标，比如访问量、 回访次数、跳出率等，主要研究用户在网 站上发生的所有行为，对相关网站用户数 据进行分析，发现网站用户规律，以助网 络营销策略的制定。
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用户行为分析理论
❖以三个应用场景为例进行某在线网站用户 行为分析。
❖1、注册转换场景 ❖网站浏览用户有多少比例的人进入了注册