保险公司自查报告
- 格式:docx
- 大小:24.34 KB
- 文档页数:11
保险公司财务自查报告(六篇)篇一保险公司财务自查报告1150字保险公司财务自查报告__年__保监局对全省保险业开展“执行年”活动,根据分公司《关于深入开展__年“执行年”活动实施方案》的要求,财务部现将有关情况汇报如下:一、财务部成立了“执行”专项小组,召开部门会议,传达执行年活动的目的,营造氛围,发动全员学习。
(一)执行专项小组成员:组长:组员:(二)学习内容:1、新《保险法》2、新《保险公司管理规定》3、保监会《关于严厉打击利用保险业务从事商业贿赂行为的通知》4、保监局领导重要讲话等等5、银保业务管理会后财务部严格按照《实施方案》、《贯彻监管文件自查学习表》和《“执行年”监管文件自查学习清单》认真开展自纠自查工作。
二、自查自纠工作开展情况按保监局的要求,根据分公司《关于深入开展__年“执行年”活动实施方案》,财务部需重点针对《商业银行代理保险业务监管指引》进行学习,并按银保业务管理方面的相关要求开展自查工作。
自查的内容主要包括两个方面:(1) 代理费用管理(包括不得账外核算和经营等)(2) 财务核算管理(包括是否单独建立了帐套进行核算等)财务部对于银保业务从财务方面分室对相关工作环节及流程进行了自查,自查过程及结果如下:(一)会计核算室1、自查方式及要点(1)检查银保日常的经济业务是否单独建立了帐套进行核算;(2)就银保代理手续费支付审核环节;①检查上次支付的手续费发票是否取得,并在财务las系统进行回销;②检查手续费调整是否有经相关领导审批的内部工作签报且签报金额与系统标注金额一致;③检查银保代理手续费收款银行是否为代理商业银行一级分支机构或至少二级分支机构;2、自查结果(1)通过检查财务系统,核实已经将银保的经济业务单独建立帐套核算。
(2)通过对2023年__分公司八个银保代理手续费支付渠道帐户信息的核查,发现__分公司不存在三级机构自行向代理商业银行三级分支机构支付代理手续费的情况。
(二)预算管理室预算室主要工作职责是对银保部日常运营支出和开展业务支出所进行的费用管控,其中业务相关费用含对内外勤员工和渠道人员的培训、会议及展业所需招待等。
保险自查报告近年来,随着社会经济的发展和人们风险意识的提高,保险行业在我国取得了长足的进步。
然而,在发展的过程中,也不可避免地出现了一些问题和挑战。
为了加强自身管理,提高服务质量,规范经营行为,我司对保险业务进行了全面深入的自查。
现将自查情况报告如下:一、公司概况我司成立于_____年,是一家具有一定规模和影响力的保险公司。
公司秉承“客户至上,诚信为本”的经营理念,致力于为广大客户提供优质的保险产品和服务。
目前,公司拥有员工_____人,业务范围涵盖人寿保险、财产保险、健康保险等多个领域。
二、自查目的本次自查旨在发现公司在经营管理、业务流程、客户服务等方面存在的问题和不足,及时采取有效措施加以整改,提高公司的合规经营水平和风险防控能力,保护消费者合法权益,促进公司持续健康发展。
三、自查内容(一)销售管理1、销售人员资质对销售人员的从业资格进行了全面审查,确保所有销售人员均具备相应的资质和培训。
但在检查中也发现,个别销售人员的培训记录不够完整,需要进一步加强管理。
2、销售误导通过对销售话术、宣传资料等的检查,未发现明显的销售误导行为。
但在客户反馈中,仍有部分客户对保险条款的理解存在偏差,这提示我们在销售过程中需要进一步加强对条款的解释和说明。
3、客户信息真实性对客户信息的真实性进行了抽查,发现存在少数客户信息不准确或不完整的情况。
这可能会影响到后续的服务和理赔,需要加强客户信息的审核和管理。
(二)理赔服务1、理赔流程对理赔流程进行了梳理,整体流程较为规范,但在理赔时效方面,仍有一定的提升空间。
部分理赔案件的处理时间较长,需要进一步优化流程,提高工作效率。
2、理赔纠纷对过往的理赔纠纷案例进行了分析,发现主要原因集中在保险条款的解释、理赔资料的提供等方面。
我们将加强与客户的沟通,提前明确理赔要求,减少纠纷的发生。
3、理赔透明度通过客户满意度调查,发现部分客户对理赔结果的透明度存在质疑。
我们将进一步完善理赔公示制度,及时向客户反馈理赔进展和结果。
保险公司五虚自查报告尊敬的监管部门:您好!为了进一步规范保险市场秩序,强化公司内部管理,提高合规经营水平,我公司按照相关监管要求,对“五虚”问题进行了全面深入的自查。
现将自查情况报告如下:一、公司基本情况我公司成立于_____年,注册资本为_____万元,经营范围包括_____等。
经过多年的发展,公司已在市场上树立了良好的品牌形象,拥有了一定规模的客户群体。
二、自查工作的组织与实施公司高度重视此次自查工作,成立了以总经理为组长,各部门负责人为成员的自查工作领导小组。
制定了详细的自查工作方案,明确了自查的范围、重点、方法和步骤。
组织全体员工认真学习了保险监管法律法规和相关政策文件,提高员工对“五虚”问题的认识和重视程度。
同时,要求各部门严格按照自查工作方案的要求,对本部门的业务进行全面梳理和排查。
三、“五虚”问题的自查情况(一)虚假承保经自查,公司未发现虚假承保的情况。
在承保业务中,我们严格按照保险条款和相关规定进行审核,确保投保人、被保险人的信息真实、准确,保险标的符合承保条件。
同时,加强了对承保流程的监控和管理,杜绝了违规操作的发生。
(二)虚假退保通过对退保业务的逐一排查,未发现虚假退保的现象。
公司在办理退保业务时,严格按照退保流程和相关规定进行操作,认真审核退保申请材料,确保退保原因真实、合理。
(三)虚挂保费在保费收入方面,经过仔细核对财务数据和业务系统记录,未发现虚挂保费的问题。
公司严格按照会计准则和保险监管要求确认保费收入,保费的收取和入账均有清晰的记录和依据。
(四)虚列费用在费用管理方面,公司进行了全面的清查。
虽然未发现重大的虚列费用问题,但也发现了一些管理上的不足之处。
例如,部分费用报销的凭证不够规范,存在一些审批流程不严格的情况。
针对这些问题,我们已经立即进行了整改,加强了费用报销的审核和管理,完善了审批流程,确保费用列支的真实性和合理性。
(五)虚假理赔对理赔业务的自查显示,公司不存在虚假理赔的情况。
保险公司安全自查报告及整改措施总结目录一、内容概要 (2)1.1 自查报告背景 (3)1.2 整改措施的重要性 (4)二、保险公司安全自查过程 (5)2.1 自查组织架构与职责分工 (6)2.1.1 组织架构图 (7)2.1.2 职责分工明细 (8)2.2 自查内容与方法 (9)2.2.1 内部控制体系检查 (10)2.2.2 风险管理评估 (11)2.2.3 合规性检查 (11)2.3 自查发现的问题与初步分析 (12)三、整改措施制定 (13)四、整改措施实施情况 (14)4.1 内部控制体系改进实施情况 (15)4.1.1 改进措施的执行情况 (17)4.1.2 监督与评估机制建立 (18)4.2 风险管理优化实施情况 (19)4.2.1 风险识别与评估更新 (21)4.2.2 风险应对策略调整 (22)4.3 合规性提升实施情况 (23)4.3.1 合规培训与教育开展情况 (24)4.3.2 合规检查与审计结果 (26)五、整改效果评估与持续改进 (27)5.1 整改效果评估 (28)5.1.1 内部控制体系改进效果 (29)5.1.2 风险管理优化效果 (30)5.1.3 合规性提升效果 (31)5.2 持续改进机制建立 (33)5.2.1 定期自查与评估机制 (34)5.2.2 问题反馈与解决机制 (35)5.2.3 内部控制体系动态调整机制 (36)六、总结与展望 (37)6.1 自查报告总结 (39)6.2 整改措施成效回顾 (40)6.3 未来安全工作展望 (40)一、内容概要本报告旨在全面回顾和总结近期保险公司内部安全自查工作的成果与不足,对自查中发现的安全隐患和问题提出相应的整改措施,并对实施整改的过程和结果进行详细阐述。
报告围绕组织架构、安全制度执行、业务系统安全、数据保护、风险管理等方面展开,确保公司各项业务在安全可控的环境下稳健运行。
经过对公司组织架构的全面梳理,我们明确各级职能部门的职责边界和权限分配,特别对安全工作的专项领导小组进行效能评估。
保险公司自查报告范文自查报告是一个单位或部门在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。
保险公司做一个自查报告,*是为大家整理的保险公司的自查报告范文,仅供参考。
保险公司自查报告范文一我单位自接到《____保险行业治理整顿工作方案》后,立即按照工作方案中相关要求,随即召开开展自查自纠工作指导会议,要求公司各部门把自查自纠当做整顿和规范工作的一个重要环节,作为改善公司经营管理水平、提供公司整体经济效益的一个重要环境。
同时成立自查自纠小组。
以工作方案中治理整顿工作重点内容为检查工作重点,客观反映自身存在问题,并采取具有针对性的有力措施进行整改。
一、保险企业证照手续:我单位各种经营证照手续齐全,具有中国保险监督管理委员会颁发的保险经营许可证,____工商局颁发的营业执照,___质量技术监督局颁发的组织机构代码证以及____国税、地税颁发的国税、地税相关证件。
营业执照以及组织机构代码证每年按时到工商局、质监局进行年检,并且年检合格。
二、纳税情况:自20__年____【20__】14号文件下发后,我单位即按照属地管理的原则,向当地地税局缴纳代扣代缴的车船税以及营业税及其他附加税种。
自文件下发至今,我单位应缴代扣代缴车船税108.71万元及营业税等其他各项税费总计56.76万元,实缴车船税108.71万,营业税及其他附加税费合计56.76万元。
三、理赔服务问题:理赔服务流程以及承诺均张贴在我单位职场显著位置,让客户监督我们理赔服务,同时客户承保时由出单人员提供报案、投诉便捷卡片,可以让客户在最短的时间内享受到我们最便捷的理赔服务。
四、中介市场情况:我单位共有中介代理人23人,均具有有效的保险代理人从业资格证书,同时在保险监管系统内登记展业证合格。
自20XX年底,我单位即按照总、分公司要求车险实行“见费出单”,且自我单位成立至今,无保费超期应收问题存在。
本次自查自纠工作结束后,各部门针对工作方案中治理整顿工作重点内容有了更深的认识,各部门承诺要以此次自查自纠整规检查为契机,加强学习,切实提高依法合规经营意识,严格自律,进一步规范经营行为,确保持续、健康发展。
保险公司自查报告及整改措施一、背景介绍作为一家专业提供保险服务的公司,我们一直致力于为客户提供安全、可靠的保险保障。
为了更好地推动公司的发展,提升服务质量,我们决定对公司进行一次全面的自查工作,及时发现问题,切实采取整改措施。
二、自查工作范围和方法本次自查工作主要围绕以下几个方面展开:公司内部管理制度的完善程度、业务流程的规范性、员工日常工作纪律性等。
我们通过检查文件和记录、与员工面谈、查阅资料等多种方式进行自查,确保全面、客观地了解公司存在的问题。
三、自查结果分析1.内部管理制度的完善程度我们发现公司在制度建设方面存在一些问题。
比如,一些重要制度尚未建立,一些已有制度的执行情况不够严格。
此外,对于一些关键环节的管理追溯制度还未完善,存在一定的管理漏洞。
2.业务流程的规范性我们发现在业务流程中存在一些规范性问题。
例如,一些员工在处理业务时缺乏标准化的操作流程,导致了业务处理效率低下、服务质量下降等问题。
此外,对于某些特殊案件的处理流程还未明确规定,需要进一步完善。
3.员工日常工作纪律性自查过程中,我们也发现一些员工在日常工作中存在纪律性不够的问题。
具体表现为迟到早退、无故请假、履行岗位职责不到位等。
这些问题不仅影响了工作效率,还可能导致客户的抱怨和投诉。
四、整改措施鉴于以上的问题,我们制定了以下整改措施:1.制度建设方面:我们将成立专门的制度建设小组,审查现有制度的不足之处,制定完善方案,并及时进行修订。
同时,加强对各项制度的执行力度,设立评估机制,确保制度的有效实施。
2.业务流程规范性方面:我们将提升员工培训的力度,加强业务流程和操作规范的培训,确保员工熟悉并按照规定流程操作。
此外,在某些特殊案件的处理方面,我们将制定明确的处理流程,并加强培训和指导。
3.员工纪律性方面:我们将加强对员工的考勤管理、绩效考核等制度的执行力度,发现违纪行为及时进行批评教育,并采取相应的纪律处分。
同时,鼓励员工自觉遵守岗位职责,营造积极向上的工作氛围。
保险公司自查报告11篇随着人们自身素养提升,报告的适用范围越来越广泛,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。
那么什么样的报告才是有效的呢?下面是我整理的保险公司自查报告,保险公司自查报告1时间一晃而过,到xx工作已经一个月了,在这段时间里领导同事都赐予了我足够的宽容、支持和关心,让我充分感受到了xx“诚信天下,稳健经营,追求卓越”的品质,也体会到了作为理赔人的专业和辛勤。
在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而惊喜万分。
在这一个月的时间里,领导对我们工作学习进度有着细致的支配,一至二周主要学习理论学问,辅以简洁案例的学习,二至三周则以实例案件学习为重心,理论联系实际,加强之前的理论学习,三至四周开头实际处理一些简洁案例并学习系统的录入,第四周则开头了医院查勘工作。
在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的进步。
一、通过学习和日常工作积累使我对xx有了较为深刻的熟悉记得初到xx时,在和领导的第一次谈话时就留意到,xx是一家特别重视员工感受的公司,公司的规章制度都特别的人性化,尽量为大家营造出轻松的工作氛围。
但是,这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。
我想,作为一个分公司的理赔人员,对单个案件的处理的确只是基本技能,更重要的是对流程的把握,这也应当是自己工作学习的重心。
二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高在xx工作的前两周,领导并没有支配给我们详细的工作任务,而是要求我们学习公司的条款,学习保险法,学习相关的法律法规,学习总公司的人伤理赔指导手册,或许有的理论我们临时并不会用上,但是,不懂战术的士兵不会是一个好兵,没有这些理论学问作为基础,今后在在遇到简单一点理赔案例时,我们可能就会束手无侧。
在之后的案例学习中自己也发觉,之前的理论并没有空学,许多案件都需要理论的支撑,扎实的理论学问让自己在实践工作中受益匪浅。
我想,理论学问的学习在任何时候都不会是铺张时间。
保险公司自查报告范文——保险公司活动自查自纠情况报告一、自查背景为贯彻落实国家关于保险市场监管的要求,提高保险公司的自律管理水平,加强保险市场稳定和风险防范工作,我公司在全面落实上级监管部门要求的基础上,积极主动开展自查工作。
二、自查工作自查时间:2021年1月至6月。
自查方式:内部自查、外部审核。
自查内容:我公司销售活动的合规性、市场宣传活动的合规性、产品设计与营销活动的合规性、保险销售人员行为的合规性等方面。
三、自查结果1.销售活动的合规性我公司在销售活动中,完全按照保险监管要求执行,未存在任何涉嫌违规销售行为,缴款比例符合规范要求。
同时,我公司根据客户需求,推出多项保障充足的保险产品,履行了诚信合规的职责。
2.市场宣传活动的合规性我公司的市场宣传活动中,不存在任何虚假、夸张、误导性信息,全部信息真实、准确、完整。
同时,我公司对市场宣传活动进行了严格的管理和监控,确保宣传内容的合法合规。
3.产品设计与营销活动的合规性我公司的产品设计和营销活动都非常规范和合规,不存在违反保险监管政策和规定的情况。
同时,我公司采用科技手段为消费者提供产品信息和理赔服务,用户之间的信息交互非常顺畅。
4.保险销售人员行为的合规性我公司所有保险销售人员都严格按照保险监管规定和公司要求履行职业规范和守则,没有出现侵权、欺诈等不良行为。
销售人员能够规范执行业务流程,增强了消费者对我公司服务的信心。
四、自纠措施本次自查发现的各种问题和差距,我公司将制定改进措施,并严格落实。
同时,我公司将开展内部培训,加强相关人员对保险监管政策和规定的理解和掌握,确保公司全面合规。
五、总结通过本次自查,我公司认真反思现有的各种问题和差距,积极主动采取各种措施,促进销售和制度规范与合规化。
同时,我公司将继续强化内部监管体系建设,进一步加强自身管理水平,做好风险防范和保险服务,促进保险保障的健康发展和市场稳定。
保险行业自查报告(合集三篇)保险行业自查报告(通用3篇)保险行业自查报告篇11、该员工工作认真,脚踏实地,关心同事。
虽然工作性质繁琐、复杂,但她能平和地对待,处理事情有条不紊,工作总能自觉、认真、细致地完成,受到办公室成员一致好评。
工作中她能够站在公司的角度,经常提出合理化建议,为部门的管理出谋策划,是领导的好助手。
2、该员工工作经验丰富且熟练,不论是本职工作还是辅助其他岗位的工作,从不斤斤计较。
工作认真、负责,能主动帮助其他工友。
本着要做就一定要做好的原则,工作中不怕累、不怕苦、善于钻研,是本部门员工学习的榜样。
3、该员工工作经验丰富且熟练,不论是本职工作还是辅助其他岗位的工作,从不斤斤计较。
工作认真、负责,能主动帮助其他工友。
本着要做就一定要做好的原则,工作中不怕累、不怕苦、善于钻研,是本部门员工学习的榜样。
4、该同志在试用期间,表现优秀。
服从安排。
学习能力接受能力强。
工作能力突出。
工作认真、积极肯干,完成预定的考核任务,且成绩优异,予以转正。
5、该员工在工作上任劳任怨,勤快务实,服从领导,团结同事,能认真执行干布工艺标准,自我检讨意识较强,发现工作中的缺点能及时改正,对新员工耐心辅导,互助友爱。
在车间发挥了模范带头作用。
保险行业自查报告篇2一、基本情况截止目前,我县城乡居民社会养老保险覆盖人数22.1万人,参保缴费人数:6.4万人,参保率:0.96%。
领取人数:8.1万人,发放率100%,基金结余:1108.25万元。
二、制度建设情况我局结合实际,先后制定了**县关于开展城乡居民社会养老保险实施方案、修订了**县城乡居民社会养老保险局工作职责、内控制度、财务管理制度、信息系统数据安全制度、信息系统建设制度、信息变更核定及披露制度、档案管理制度等,并做到制度上墙。
不光如此,我们还在党政网、政务网上进行公开,有效推进我县城乡居民社会养老保险工作的开展。
三、经办服务情况我局每月按时按质足额发放城乡居保养老金待遇,并按规定对待遇领取人员进行指纹采集认证,确保基金安全。
保险公司自查报告范文3篇保险公司自查报告范文一:我单位自接到《xxxx保险行业治理整顿工作方案》后,立即按照工作方案中相关要求,随即召开开展自查自纠工作指导会议,要求公司各部门把自查自纠当做整顿和规范工作的一个重要环节,作为改善公司经营管理水平、提供公司整体经济效益的一个重要环境。
同时成立自查自纠小组。
以工作方案中治理整顿工作重点内容为检查工作重点,客观反映自身存在问题,并采取具有针对性的有力措施进行整改。
一、保险企业证照手续:我单位各种经营证照手续齐全,具有中国保险监督管理委员会颁发的保险经营许可证,xxxx工商局颁发的营业执照,xxx 质量技术监督局颁发的组织机构代码证以及xxxx国税、地税颁发的国税、地税相关证件。
营业执照以及组织机构代码证每年按时到工商局、质监局进行年检,并且年检合格。
二、纳税情况:自20xx年xxxx【20xx】14号文件下发后,我单位即按照属地管理的原则,向当地地税局缴纳代扣代缴的车船税以及营业税及其他附加税种。
自文件下发至今,我单位应缴代扣代缴车船税108.71万元及营业税等其他各项税费总计56.76万元,实缴车船税108.71万,营业税及其他附加税费合计56.76万元。
三、理赔服务问题:理赔服务流程以及承诺均张贴在我单位职场显著位置,让客户监督我们理赔服务,同时客户承保时由出单人员提供报案、投诉便捷卡片,可以让客户在最短的时间内享受到我们最便捷的理赔服务。
四、中介市场情况:我单位共有中介代理人23人,均具有有效的保险代理人从业资格证书,同时在保险监管系统内登记展业证合格。
自2008年底,我单位即按照总、分公司要求车险实行“见费出单”,且自我单位成立至今,无保费超期应收问题存在。
本次自查自纠工作结束后,各部门针对工作方案中治理整顿工作重点内容有了更深的认识,各部门承诺要以此次自查自纠整规检查为契机,加强学习,切实提高依法合规经营意识,严格自律,进一步规范经营行为,确保持续、健康发展。
保险公司合规自查报告近年来,随着保险行业的快速发展,合规经营成为保险公司可持续发展的重要保障。
为了进一步加强公司的合规管理,提高风险防范能力,保障公司的稳健运营和客户的合法权益,本公司按照相关法律法规和监管要求,对公司的各项业务和经营活动进行了全面的合规自查。
现将自查情况报告如下:一、自查工作的组织与实施为确保自查工作的顺利进行,公司成立了以总经理为组长,各部门负责人为成员的合规自查工作领导小组。
领导小组制定了详细的自查方案,明确了自查的范围、内容、方法和步骤,并对自查工作进行了精心的组织和安排。
自查工作分为三个阶段进行:第一阶段为准备阶段,主要是收集和整理相关法律法规和监管文件,制定自查方案,组织自查人员培训;第二阶段为自查阶段,各部门按照自查方案的要求,对本部门的业务和经营活动进行全面的自查,并填写自查表;第三阶段为整改阶段,针对自查中发现的问题,制定整改措施,明确整改责任人和整改期限,确保问题得到及时有效的整改。
二、公司基本情况本公司成立于_____年,是一家经中国保监会批准设立的_____保险公司,注册资本为_____万元人民币。
公司经营范围包括_____、_____、_____等。
截至_____年_____月_____日,公司共有员工_____人,其中管理人员_____人,业务人员_____人。
公司下设_____个部门,分别为_____、_____、_____等。
三、自查内容及结果(一)销售管理1、销售误导方面公司对销售人员进行了严格的培训和管理,要求销售人员在销售过程中如实告知客户保险产品的条款、责任、费率等重要信息,不得夸大保险责任或隐瞒重要事项。
通过自查,未发现销售人员存在销售误导的行为。
公司在产品宣传资料和销售话术方面进行了严格的审核和管理,确保宣传资料和销售话术真实、准确、完整,符合监管要求。
通过自查,未发现宣传资料和销售话术存在误导消费者的内容。
2、客户信息真实性方面公司建立了完善的客户信息管理制度,要求销售人员在销售过程中如实收集客户的信息,并对客户信息的真实性进行审核。
保险自查报告4篇为了增强养老保险政策的严肃性,维护企业和群众的利益,规范行政行为、确保依法行政,按省劳动和社会保障厅《关于对职工养老保险政策执行情况和退休审批等工作进行检查的通知》要求,从9月20日起,我们组织专门人员对全县养老保险政策执行情况及退休审批工作进行了自查,现报告如下:一、职工退休审批工作。
我县在退休审批工作中,严格按程序审批。
企业在呈报退休前,将拟退休人员基本情况在企业内进行公示,公示后报企业主管部门。
由企业主管部门携带本人档案,到养老保险经办机构审核后,由劳动行政部门审批。
社会保险经办机构和劳动行政部门在审核、审批过程中,能够严格把关,认真审核拟退人员档案,严把缴费、工龄、年龄关。
特别是对按特殊工种退休和病退人员的审核,一律坚持以档案记载为准,对档案中无记载,不予审批。
同时,我局坚持了正常退休职能科室审核把关,提前退休由局长办公会审定,报省市审批的程序。
几年来,我县在办理职工退休过程中,坚持公开、公正、公平的原则,没有发现违规办理退休现象,也没有接到群众对办理退休工作的举报信件,较好地维护了退休政策的严肃性和职工的切身利益。
二、基本养老保险缴费问题。
我县能够严格按省政策规定的口径进行单位和个人缴纳基本养老保险费基数的核定和缴纳。
职工和个人缴费比例及调整时间能够按上级文件规定执行。
但也存在不足,主要表现在部分单位申报缴纳不及时,有瞒报、漏报现象;企业非劳动合同关系用工人员的工资没有进入企业缴费工资;企业缴费公示制度虽已实行,但在执行中因部分企业长期停产,改制后企业职工不能上班等原因,效果不明显。
三、养老金计发问题。
我县在企业基本养老金计发中,能够严格执行上级政策,不存在按事业单位养老保险制度计发养老金问题,企业基本养老金计发按新办法覆盖率达到了全覆盖。
但个别1959年以前参加工作,1992年前后办理退养顶工人员,仍需按老办法计发养老保险费。
四、基本养老保险统筹项目问题。
我县能够严格执行省规定的统筹项目及标准,没有超标准支付问题。
保险公司五虚自查报告尊敬的监管部门:您好!为了进一步规范保险市场秩序,加强内部管理,提升公司的合规经营水平,根据相关监管要求,我公司对可能存在的“五虚”问题进行了全面深入的自查。
现将自查情况报告如下:一、公司基本情况我公司成立于_____年,经过多年的发展,已在保险市场中占据了一定的份额。
公司经营范围涵盖了人寿保险、财产保险、健康保险等多个领域,拥有一支专业的保险销售和服务团队。
二、自查工作组织与实施公司高度重视此次自查工作,成立了以总经理为组长,各部门负责人为成员的自查工作领导小组。
制定了详细的自查方案,明确了自查的范围、内容、方法和步骤。
自查工作分为三个阶段:第一阶段为动员部署阶段。
公司组织召开了全体员工大会,传达了监管部门关于“五虚”问题自查的相关要求,对自查工作进行了动员和部署,使全体员工充分认识到自查工作的重要性和紧迫性。
第二阶段为自查自纠阶段。
各部门按照自查方案的要求,对本部门的业务进行了全面细致的梳理和排查,对发现的问题进行了详细记录,并及时上报自查工作领导小组。
第三阶段为总结整改阶段。
自查工作领导小组对各部门上报的问题进行了汇总和分析,制定了相应的整改措施,并明确了整改责任人和整改期限。
三、“五虚”问题自查情况(一)虚列费用经过自查,未发现公司存在虚列费用的情况。
公司在费用管理方面建立了严格的审批制度,所有费用的支出均有明确的用途和合理的依据,且经过了相关部门的审核和审批。
(二)虚假承保在承保业务方面,公司严格按照保险条款和监管要求进行操作,对投保人的风险状况进行了认真评估,确保承保信息的真实、准确。
未发现虚假承保的情况。
(三)虚假退保通过对退保业务的自查,未发现公司存在虚假退保的问题。
退保业务均按照相关规定和流程办理,退保原因真实合理,退保手续齐全。
(四)虚假理赔在理赔业务方面,公司建立了完善的理赔管理制度和流程,对理赔案件进行了严格的审核和调查。
未发现虚假理赔的情况,所有理赔案件均符合保险合同约定和理赔条件。
保险公司自查报告范文保险公司自查报告范文1为了端正工作态度,改进纪律作风,促进做好工作,公司开展了纪律作风整顿活动,在这学习一阶段,始我在思想上、工作上、生活上、对自己要求和实际行动都有很大提高,现在对照工作实际谈谈我的心得体会。
一、存在的主要问题:1、在电话服务过程中的技巧还有待进一步加强。
2、业务知识不够专业。
(其主要表现在:对待工作有时不够主动,不注重业务知识,认为只要按时完成工作就算了事了。
缺乏一种刻苦专研的精神。
3、在组织纪律方面存在执行制度不严,有窜岗的现象。
二、存在问题的主要原因上述这些问题的存在,虽然有一定的客观因素,但更重要的还是有主观原因所造成的。
在这段时间,对于存在的主要问题和不足也进行多次反思。
从主观上找原因,主要概况几个方面:1、电话技巧不够灵活,业务知识不够专业。
没有深刻认识到业务水平的高低对工作方面存在的依赖性,认为领导会有指示,上面有安排在工作。
2、工作作风还不够扎实,对工作缺乏系统化合提高自身要求。
三、今后的整改措施1、加强业务知识和政治理论学习,不断提高自身的政治素质和业务知识。
业务知识要进一步提高,以高度的责任心、事业心、扎扎实实的工作,完成党和领导给的各项指标任务,积极提高工作水平。
要不断加强学习,努力提高业务知识。
加强自己的工作能力和修养,想办法把工作提高到一个新的水平。
2、尊守各项规章制度,明确自己的职责,告诉自己可以做什么,不可以做什么,严格的要求自己,努力加强自我进取,自我完善,努力提高自我综合素质。
3、严格纪律,转变工作作风,提高工作效率如果没有严明的纪律,就没有坚强的队伍,因此,我们应该认识到当前整顿的重要性,要迅速的认识到把思想统一到上级的决策部署上,我们要严明工作纪律,要忠于职守,其次是要严格执法办事,热情服务。
总之,通过这次学习整顿,深刻领会和准确把握领导的工作部署,坚持用学习整顿促进工作开展,以工作成效检验整顿效果。
保险公司自查报告范文2XX人寿XX中支“执行年“活动自查自纠情况报告根据中国保监会XX监管局(20xx)16号文件《XX保监局关于在全省深入开展“执行年”活动的实施方案》的要求,XX人寿XX中心支公司及时组织召开了“执行年”自查自纠动员会议,紧紧围绕会议内容,制定了自查自纠方案,建立了自评工作机制和“执行年”领导小组,认真进行了自查自纠,现将自查自纠情况汇报如下:一、自查自纠组织情况(一)强化领导精心组织为了加强对本次工作的领导,我公司成立了“执行年”工作领导小组,由XX支公司总经理高永洪同志任组长,副总经理刘章龙和支公司各部门负责人为小组成员,从而确保“执行年”工作有组织、有领导、健康有序的开展。
保险业自查报告范文6篇保险业自查报告范文6篇保险业自查报告范文一:我单位自接到《20xx20xx20xx20xx保险行业治理整顿工作方案》后,立即按照工作方案中相关要求,随即召开开展自查自纠工作指导会议,要求公司各部门把自查自纠当做整顿和规范工作的一个重要环节,作为改善公司经营管理水平、提供公司整体经济效益的一个重要环境。
同时成立自查自纠小组。
以工作方案中治理整顿工作重点内容为检查工作重点,客观反映自身存在问题,并采取具有针对性的有力措施进行整改。
一、保险企业证照手续:我单位各种经营证照手续齐全,具有中国保险监督管理委员会颁发的保险经营许可证,20xx20xx20xx20xx工商局颁发的营业执照,20xx20xx20xx质量技术监督局颁发的组织机构代码证以及20xx20xx20xx20xx国税、地税颁发的国税、地税相关证件。
营业执照以及组织机构代码证每年按时到工商局、质监局进行年检,并且年检合格。
二、纳税情况:自20xx年20xx20xx20xx20xx【20xx】14号文件下发后,我单位即按照属地管理的原则,向当地地税局缴纳代扣代缴的车船税以及营业税及其他附加税种。
自文件下发至今,我单位应缴代扣代缴车船税108.71万元及营业税等其他各项税费总计56.76万元,实缴车船税108.71万,营业税及其他附加税费合计56.76万元。
三、理赔服务问题:理赔服务流程以及承诺均张贴在我单位职场显著位置,让客户监督我们理赔服务,同时客户承保时由出单人员提供报案、投诉便捷卡片,可以让客户在最短的时间内享受到我们最便捷的理赔服务。
四、中介市场情况:我单位共有中介代理人23人,均具有有效的保险代理人从业资格证书,同时在保险监管系统内登记展业证合格。
自20xx年底,我单位即按照总、分公司要求车险实行见费出单,且自我单位成立至今,无保费超期应收问题存在。
本次自查自纠工作结束后,各部门针对工作方案中治理整顿工作重点内容有了更深的认识,各部门承诺要以此次自查自纠整规检查为契机,加强学习,切实提高依法合规经营意识,严格自律,进一步规范经营行为,确保持续、健康发展。
保险公司自查报告范文一、背景介绍。
作为一家保险公司,我们始终致力于为客户提供优质的保险服务,确保他们在面对风险和意外情况时能够得到充分的保障。
为了更好地提高公司的服务质量和管理水平,我们决定进行自查,发现问题并及时解决,以确保公司的健康发展。
二、自查目的。
自查的目的在于发现公司在经营过程中存在的问题和隐患,及时进行整改和改进,提高公司的管理水平和服务质量,为客户提供更加优质的保险服务。
三、自查内容。
1. 产品设计与销售。
我们对公司的产品设计与销售流程进行了全面的自查。
发现在产品设计和销售过程中存在一些不合理的地方,例如某些产品的保障范围不够清晰,销售人员的培训和管理不够到位等。
2. 索赔处理。
我们对公司的索赔处理流程进行了全面的自查。
发现在索赔处理过程中存在一些问题,例如索赔流程不够清晰,客户投诉处理不够及时等。
3. 客户服务。
我们对公司的客户服务工作进行了全面的自查。
发现在客户服务方面存在一些问题,例如客户投诉处理不够及时,客户投诉率较高等。
四、自查结果。
通过自查,我们发现了一些存在的问题和隐患,这些问题和隐患严重影响了公司的管理水平和服务质量。
我们将针对自查结果制定整改措施,全面提升公司的管理水平和服务质量。
五、整改措施。
1. 产品设计与销售。
我们将对产品设计和销售流程进行全面的优化和改进,确保产品的保障范围清晰明了,销售人员的培训和管理到位。
2. 索赔处理。
我们将对索赔处理流程进行全面的优化和改进,确保索赔流程清晰明了,客户投诉处理及时有效。
3. 客户服务。
我们将对客户服务工作进行全面的优化和改进,确保客户投诉处理及时有效,客户投诉率得到有效控制。
六、自查总结。
通过自查,我们发现了一些存在的问题和隐患,这些问题和隐患严重影响了公司的管理水平和服务质量。
我们将针对自查结果制定整改措施,全面提升公司的管理水平和服务质量,为客户提供更加优质的保险服务。
七、自查成果。
经过我们的努力,公司的管理水平和服务质量得到了显著提升,客户对公司的满意度明显提高。
保险公司自查报告范文(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如演讲致辞、总结报告、心得体会、合同协议、条据文书、策划方案、导游词、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as speeches, summary reports, insights, contract agreements, documentary evidence, planning plans, tour guides, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!保险公司自查报告范文保险公司自查报告范文(5篇)用人单位的规章制度既要符合法律、法规的规定,也要合理,符合社会道德。
XX保险公司自查报告对照中央制定的廉洁自律规定进行认真的自查自纠,是改革开放和新形势下各级领导干部进行自我教育、自我约束、自我完善的新举措和好方法。
以下是小编为大家搜集整理提供到的保险公司自查报告范文,希望对您有所帮助。
欢迎阅读参考学习!XX保险公司自查报告1 xx人寿xx中支“执行年“活动自查自纠情况报告根据中国保监会xx监管局(20xx)16号文件《xx保监局关于在全省深入开展“执行年”活动的实施方案》的要求,xx人寿xx中心支公司及时组织召开了“执行年”自查自纠动员会议,紧紧围绕会议内容,制定了自查自纠方案,建立了自评工作机制和“执行年”领导小组,认真进行了自查自纠,现将自查自纠情况汇报如下:一、自查自纠组织情况(一)强化领导精心组织为了加强对本次工作的领导,我公司成立了“执行年”工作领导小组,由xx支公司总经理高永洪同志任组长,副总经理刘章龙和支公司各部门负责人为小组成员,从而确保“执行年”工作有组织、有领导、健康有序的开展。
同时,领导小组研究制定了《xx人寿xx 中心支公司20xx年度“执行年”工作实施方案》,明确了“执行年”活动的指导思想、基本原则、总体目标、自查内容、方法步骤和工作要求。
把公司各项日常业务工作同“执行年”活动有机地结合起来,确保两不误、两促进。
六月,公司因负责人更换“执行年”领导小组组长改由新的机构负责人刘志保总担任。
(二)宣传发动提高认识为了充分调动中支公司全体员工参与行评评议,提升服务满意度的积极性,我们把宣传动员、统一认识作为开展“执行年”工作的首要环节。
1.组织全体员工召开“执行年”启动大会,认真学习传达省保监会有关“执行年”文件,进行了深入的学习领会。
使全公司员工进一步认清形势,统一思想,以良好的精神状态和饱满的工作热情投入到这次自查自纠工作中去。
2.制定“执行年”宣传栏专刊及宣传条幅,让全体员工了解““执行年””工作,并自觉参与和遵守相关制度。
(三)加强调研搞好服务本次征求意见,通过多渠道的形式展开:(1)由中支公司总经理室成员亲自参加xx市电台行风热线节目通过媒体现场接受群众咨询和投诉。
(2)举办“爱心飞扬,xx相伴”客服节服务节,通过调查问卷的形式向广大群众和客户征求意见和建议。
(3)要求各部门针对日常工作认真开展自查自纠,并书写自查剖析材料。
(四) 强化合规意识树立合规理念合规经营是保险公司的核心经营原则,每一位员工都必需严格遵守规章制度,只有在合规范围内经营才能稳步健康发展。
在6月下旬,分公司法律岗对全体员工进行了一次法律知识培训,此次培训不仅让大家学习了作为从业人员的行为准则,同时也让大家了解了对保险公司合规经营的相关管理规定。
二、自查自纠存在的问题及原因(一)少数客户反应续期交费通过银行转帐无法收到交费发票; 客户在续期交费过程中,保费通过银行转帐后,由总公司后援保费部统一批次打印发票,并邮寄给客户。
在邮寄发票的过程中,有客户的联系地址不详细,或者不正确的情况,就可能导致客户无法收到发票。
在后期的工作中公司将安排保全人员及时催告投保人进行相关信息变更,并安排续收服务人员为客户进行信息维护。
同时,为更好地为客户提供后期服务,工作人员向客户推广和介绍xx首创的一站式移动服务平台,客户足不出户,就可查询保单状态,并可自助操作十几种保全业务,真正享受xx高效,简单,快捷且低碳,环保的服务。
(二)少数客户反映签单业务员离职后,公司后续服务质量跟不上; 有客户认为,签单业务员离职后,就没人再对其进行后续服务了。
其实公司有专业的续期服务部门,业务人员离职后,其名下服务的保单将重新进行分配服务人员,主要为:1.通过信函形式告之投保人新的服务人员信息,方便客户联系服务员,维护后期服务。
2通过xx行销平台通知服务人员与投保人联系,在保单到期后的宽限期三十天内,如客户还没有交费,会有预警提示,督促业务员及时联系客户,并做好服务。
(三)部分客户对理赔流程不清楚有客户觉得,保险理赔资料复杂,流程繁琐。
公司为维护客户利益,消除客户顾虑,公司特别建立健全了理赔服务公示制度,在公司门店(包括四级机构营业网点)明显的位置张贴《理赔服务公示》、《人身险投保提示书》,公示理赔服务的具体流程、所需材料、联系电话、相关服务承诺、客户投保需注意事项及权益等内容。
另外,客户报案成功后,公司安排专人进行住院慰问及理赔代办。
凡是在xx城区定点医院住院的客户,公司会委派工作人员去慰问客户,再次提醒用药及理赔程序。
同时告知在职的代理人,协助客户办理理赔手续,让客户安心治疗。
三、整改落实情况目前保险行业最受关注的两个问题是:销售误导与理赔难。
针对保险行业的普遍现状,我中支公司首先在业务新人的职前培训方面,即认真作好职业道德培训,把好进口关。
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》规定“向个人销售新型产品的,保险公司提供的投保单应当包含投保人确认栏,并由投保人抄录下列语句后签名:“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,了解本产品的特点和保单利益的不确定性”。
为确保新契约保单品质,最大限度维护客户利益,提升客户对公司专业化的认同,提高客户对公司的满意度,xx电话回访项目坚决执行监管制度,杜绝代签名风险,落实客户问题的解决,防止销售误导及代签名风险,检查规则执行情况,降低工作人员的操作失误和道德风险。
开展岗位技能大练兵,实现岗位交叉学习,实行“首问制”和“P-star五星服务”“礼仪服务之星”的推广,通过以上举措的实施落实,中支员工不仅提高了工作效率和自身形象,而且全面提高了员工的综合素质。
力求全体人员为客户提供更专业、高效、优质的服务,确保公司依法合规经营。
另外,客户关注的另一个重点是保险跟进服务以及理赔手续繁、周期长等问题。
为此,我公司结合实际,认真抓好服务上的每一个环节,简化契约服务手续,加快承保时效,为客户进行理赔疑难解答,显现出集中作业优势。
我中支公司要求理赔人员在第一时间进行探视并增加病房探视率,在探视过程中给客户送上慰问卡,并告知客户所应提供的理赔资料,严格践行“以人为本,切实保障被保险人的利益”的指导思想,切实依法经营和规范业务行为,以公平竞争与诚信合作的原则开展业务,在业务拓展、业务管理、后援服务等方面,做好每一个基础动作,优化作业流程,提高工作效率,坚决落实公司提出的“标准案件,资料齐全,三天赔付”的承诺,让客户了解xx的理赔流程的快捷,消除客户保险理赔手续繁,时间长的误解。
四、后续工作要求诚信经营、理赔时效、服务质量是保险业的重要根基。
下阶段,中支公司将进一步深入贯彻落实《xx保监局关于在全省深入开展“执行年”活动的实施方案》和《xx人寿xx中心支公司20xx年“执行年”工作实施方案》的安排,结合自查和收集到的问题,进行认真整改落实。
将“执行年”活动与公司各项经营管理工作密切联系起来,从创新保险营销管理、加强诚信教育、建立快速便捷的理赔服务系统、加强信访工作,提升业务员品质管理等方面,切实改进工作作风和服务质量,明确发展方向,切实做到依法合规经营,保护被保险人利益,促进行业稳健发展。
xx人寿xx中心支XX保险公司自查报告2 我单位自接到《****保险行业治理整顿工作方案》后,立即按照工作方案中相关要求,随即召开开展自查自纠工作指导会议,要求公司各部门把自查自纠当做整顿和规范工作的一个重要环节,作为改善公司经营管理水平、提供公司整体经济效益的一个重要环境。
同时成立自查自纠小组。
以工作方案中治理整顿工作重点内容为检查工作重点,客观反映自身存在问题,并采取具有针对性的有力措施进行整改。
一、保险企业证照手续:我单位各种经营证照手续齐全,具有中国保险监督管理委员会颁发的保险经营许可证,****工商局颁发的营业执照,***质量技术监督局颁发的组织机构代码证以及****国税、地税颁发的国税、地税相关证件。
营业执照以及组织机构代码证每年按时到工商局、质监局进行年检,并且年检合格。
二、纳税情况:自20xx年****【20xx】14号文件下发后,我单位即按照属地管理的原则,向当地地税局缴纳代扣代缴的车船税以及营业税及其他附加税种。
自文件下发至今,我单位应缴代扣代缴车船税万元及营业税等其他各项税费总计万元,实缴车船税万,营业税及其他附加税费合计万元。
三、理赔服务问题:理赔服务流程以及承诺均张贴在我单位职场显著位置,让客户监督我们理赔服务,同时客户承保时由出单人员提供报案、投诉便捷卡片,可以让客户在最短的时间内享受到我们最便捷的理赔服务。
四、中介市场情况:我单位共有中介代理人23人,均具有有效的保险代理人从业资格证书,同时在保险监管系统内登记展业证合格。
自20xx年底,我单位即按照总、分公司要求车险实行“见费出单”,且自我单位成立至今,无保费超期应收问题存在。
本次自查自纠工作结束后,各部门针对工作方案中治理整顿工作重点内容有了更深的认识,各部门承诺要以此次自查自纠整规检查为契机,加强学习,切实提高依法合规经营意识,严格自律,进一步规范经营行为,确保持续、健康发展。
******************** 日期:XX保险公司自查报告3 自查自纠公司名称:自查自纠公司反洗钱领导小组组长:自查自纠业务范围:20xx年1月1日--20xx年5月31日自查自纠涉及分支机构数:个自查自纠复查机构数:个自查自纠截止时间:年月日一、20xx年自查自纠准备工作情况20xx年我公司坚决贯彻落实州公司关于反洗钱工作的要求,在反洗钱工作坚持以风险为本的原则,以反洗钱法律法规、监管规定和公司规章制度为依据,加强组织领导,强化制度执行,加大反洗钱工作自查自纠的力度,加强了对反洗钱薄弱环节的监督检查和缺陷整改。
在接到上级公司下发的《xxxxxxxx分公司20xx年发洗钱自查自纠工作方案》后,按照文件精神对公司业务进行了自查自纠工作:首先,经理挂帅,将反洗钱工作作为一项重要工作来抓。
通过对文件的学习,使公司员工认识到为什么要开展反洗钱工作,以及它的重要性和意义。
其次,深入开展反洗钱的培训宣导。
利用晨会、各项培训、工作会议等机会,采取各种形式深入开展反洗钱知识、反洗钱法律法规和监管规定的宣传,认真组织开展反洗钱宣传活动,普及反洗钱知识,提升公司广大员工、保险代理人和社会公众的反洗钱意识。
第三,对各岗位进行反洗钱工作检查。
主要就:客户身份识别、风险等级划分和尽职调查工作、大额现金交易风险监测、大额现金交易管理台账等方面的工作进行了深入检查。
最后,积极总结反洗钱工作的经验,为做好反洗钱工作,防范风险打基础。
二、20xx年自查自纠基本情况及自查内容(一)自查自纠工作开展基本情况此次自查自纠,我公司主要采用:1、访谈的方法。
组织座谈或个别询问,主要了解员工对反洗钱法律法规、公司相关制度及数据报送流程的熟悉程度。