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《公众表达训练营》培训方案101009

同洲电子《公众表达（可否取个感性一点的名子）训练营》

培训方案

一、课程背景

目前我司部分研发人员在与客户交流时，表现出不敢讲，讲不好的现象，导致不能很好的表达我司的技术，更无法引导客户需求。针对这些问题，同洲大学设计《公众表达训练营》课程希望通过讲授、研讨、练习、作业、演练、辅导等形式多样的互动教学，突破学员不敢讲的心理，并能有效提高学员的公众表达和客户沟通技巧。

课程将分两个阶段循序渐渐进行，第一阶段为基础培训《公众表达与呈现技巧》，解决怎么讲好的问题，通过内部培训交付实施；第二阶段为进阶培训《销售沟通与呈现技巧》，解决怎么沟通和引导客户的问题，计划通过外部培训交付实施。

以下培训方案重点介绍第一阶段内部培训的课程内容和大纲以及相关预算

二、课程内容

1.课程目的

帮助学员进行逻辑化思考并掌握有效表达的方法

帮助学员提升职业人员的专业化形象。

帮助学员掌握公众表达必备的现场演绎技巧。

帮助学员增强在公众的表现力。

2.课程实施模式

1)授课模式：“2+1模式”，集中授课2天,在工作中实践1-3个月后, 再用1天时间

做针对性的试讲检验和辅导。

2)培训方法：本课程通过讲授、研讨、练习、作业、演练、辅导等形式多样的互动教

学来帮助学员理解、观摩、练习并掌握公共场合公众表达的基本技能，以帮助学员

更快更有效地提升在客户前的表达技能。

3)培训形式：每期（班）20人集中学习14小时，分小组学习。根据报名人数不

定期组织开班。

4)培训场地：课程第一期采取全封闭式2天培训，租用外部培训场地，使学员全身心

投入培训，保证培训效果。

5)课程实践：采用3段式演练模式，通过循序渐进的对比学习，自我认识与自我提升

相结合。

●第一段，开课第一天的3分钟公众试讲及录像；

●第二段，2天集中授课结束当天公众再次演讲展示；

●第三段，培训结束后1-3个月实践学习后，安排10分钟公众试讲与辅导。

3.课程大纲

课程模块课程主题

公众表达的

思考

主题一：逻辑化的思考

1、结构化的思考

2、从理解到想象到表达

3、常用的逻辑结构

公众表达的

方法

主题二：有效表达的5个方法

1、分析法

2、故事法

3、比喻法

4、图解法

5、对比法

公众表达的

技巧

主题三：专业化的仪容仪表

1、对专业化形象的认识

2、培训师的仪容仪表塑造

主题四：声音和肢体的运用技巧

一、声音的运用技巧

1、语速的调节；

2、停顿与重音的运用；

3、常见的语言问题

二、肢体语言的运用技巧

1、目光的交流；

2、手势、体姿与表情；

3、常见的肢体语言问题

主题五：心理调节技巧

1、对怯场的认识

2、排遣紧张情绪的技巧

3、提升情绪状态的方法

主题六：现场倾听与回答技巧

1、控场的意识

2、倾听的技巧

3、回答的技巧

主题七：开场与结束技巧

1、开场白的设计要素

2、结束语的设计要素

现场演练

主题八：学员综合练习与点评

1、学员试讲10分钟

2、听众评比

3、学员观摩课前的试讲录像

三、课程跟踪与评估

1.学员课前准备

1)要求学员准备一份公众演讲内容，演讲主题由学员自己确定,并提交演讲的PPT,演

讲时间为3分钟。

2)在培训前三天，要求学员提交课前准备作业。

2.课程跟进

1)在培训结束后1-3个月之内安排1天内部试讲活动,要求学员将自己在授课中学习到

的内容练习一遍.试讲主题由学员自己确定,时间为10分钟。

2)给每个演讲的学员录像,并组织听众给出真实的建议和意见,并收集意见和建议反馈

给学员；录像给本人观看,并提出改善点。

3)根据学员试讲的情况和改进点，写出每个内部讲师的评估报告。

3.课后学员作业

1)按照授课老师在课堂上布置的任务完成作业。

2)准备一个10分钟的客户讲解，在1-3个月内试讲。

3)反复观看自己的授课录像,并对照课程内容列举出自己存在的问题和改善点。

4.讲师辅导

在培训结束后1-3个月之内安排1天内部试讲活动，由学员将自己准备的课程呈现10分钟,由老师给出点评建议,通过对照项目开始学员的实际状况和项目结束后学员的确实际表现,最后给每个学员一份评估建议和报告,同时给本次培训项目一份总结报告,总结学员的进步和项目取得的成果。

四、课程交付流程

1.组织报名

1)同洲大学发布培训信息。

2)由视讯干部部提供《公众表达训练营》培训需求（部门申报信息）。

（1）申请参训的员工填写《培训申请个人信息采集表》（见附件），提交干部

部。

（2）干部部整理参训人员的个人信息采集表，申请参训名单经部门主管签字批准后，将个人信息采集表递交同洲大学。

3)同洲大学根据参训人员的个人信息审核参训资格，确定参训学员名单。

4)干部部通知学员相关参训事宜。

2.培训准备与实施

1)课程准备

（1）讲师根据审核通过的培训方案备课，并准备相关课程资料。

（2）开课前一星期准备好学员手册及相关培训用资料。

（3）开课前一星期，检查每个学员是否完成老师布置的课后作业并收集审核。

（4）讲师审阅收集上来的学员作业并给予评价。

2)场地准备

（1）培训前一星期根据报名人数，寻找和预定外部培训场地，场地具备录像和回放录像的功能，并必须符合培训相关要求。

（2）培训前一天视察场地，并准备好相关培训用品。

3)现场实施

（1）培训现场严格执行培训纪律，并做好考勤记录

（2）同洲大学由专人负责录像和回放等课堂实践演练环节。

3.课后跟踪实施

1)实践后试讲计划制定

（1）参训结束后1-3个月内，提醒并收集学员试讲的准备材料，根据收集的材料情况，制定试讲时间表。

（2）选取试讲的听众，听众可由相关业务专家和销服部门的行销或直接与客户交流较多的员工担任，听众小组对参训学员进行试讲的技能评定，评定结束后，同

洲大学公布受聘讲师名单并发放聘书。

2)试讲评定结果及相关资料整理

（1）试讲结束后，同洲大学整理试讲评定结果并发送给学员；

（2）同洲大学将所有学员录像及相关课程资料共享给学员

五、培训对象

参训对象视讯产品线推荐、审核并确定。为保证培训效果，同时考虑到实际工作安排需要，每期参训人数限定20人。培训分期进行，未能安排参加本期培训的申请人员，可优先申请参加后续期次培训（其它期次开班安排另行通知）。

部门总人数申请参训名单

XXXX X XXX、XXX

XXX X XXX、XXX

………………

六、培训安排

日期时间培训地点内容讲师

10月xx

日（周x）9：10-10：30

外部培训地

点（待定）

一、课程背景和目标

二、学员试讲录像

杨忠一10：45-12：00 三、逻辑化的思考

13：40-18：00

四、有效表达的方法

五、专业化的仪容仪表

六、声音肢体语言运用技巧

10月xx

日（周x）9：10-12：00

七、心理调节技巧

八、倾听、回答的技巧

九、开场与结束技巧

13：40-18：00 十、MINI课堂（试讲演练与考核）

备注：实践后的试讲安排将另行通知。

七、培训要求及纪律

1.培训期间，学员须准时参训，迟到者须交培训基金100元，无故迟到或早退两次者，将

取消培训资格并通报批评。

2.培训实行签到，并严格规定培训期间纪律，如有特殊原因不能参加培训，须提前请假，

请假方式如下：

Step1：请假学员向部门主管领导发送请假申请（邮件方式），同时抄送本部门培

训管理员或部门秘书；

Step2：部门主管领导邮件回复进行审批确认；

Step3：部门培训管理员将请假人员的审批申请提前1天提交至同洲大学核准，核准

后方可请假，否则视为无故缺席。缺席者将影响本人后续相关培训资格的审核，请

参训者认真对待。

3.学员须穿着得体，一律穿正装，以展示讲师的良好精神面貌。

4.学员须准备公众试讲的资料（PPT等），课程资料将作为课堂演练之用。

5.培训过程设学员参与内容及评估环节，学员须认真准备，积极参与。

6.学员应自觉维护培训秩序，上课期间不得随意出入会议室、交头接耳私下讨论问题或接

打电话，手机一律调成静音模式。

XX教育培训中心运营方案

XX教育培训中心运营方案 XX教育培训中心运营方案第一章目标客户分析随着孩子学业压力的逐年增加，在升学的硬性指标下，家长们不惜花费巨额的财力、物力帮助子女提高学习成绩，使孩子在成才的道路上抢占先机。然而，家长们在选择课外辅导时往往会接受学校式的大、小班教学模式，他们更加注重孩子在集体的环境中学习。家教公司是应试教育的产物。现在是政策规定不准学校补课，增加学生负担，但是应试教育又叫学生不能放松学习，而且不少家长希望子女补课，家教机构得快市场自然而然就形成了。但是目前家教机构的补课内容一般是语数外，家教机构实质上是应试教育体制的产物，可以说是一种形式的补习学校。随着素质教育的展开，应试教育终究会得到解决。家教机构若是要长足发展的话，可以设置一些艺体生的能够让学生发挥特长的课程。每个孩子都是独特的，只要教育得法，都会成为不平凡的人～第二章公司发展及定位一、服务范围 1.服务对象:我机构服务于小学、初中、高中学生。 2.服务范围: 学习类(基础课程、深化课程)、艺术类、应用类、竞技类(体育类、)、心理辅导。其中，学习类课程分为:数学、语文、奥数、英语、物理、地理、历史、化学、政治、全科。艺术类课程分为:乐器、书法、美术、舞蹈、播音主持。

应用类课程分为:计算机、小语种、英语口语竞技类课程分为:棋类(象棋、围棋、国际象棋)、体育(篮球、足球、乒乓、游泳等。) 3.服务子分类: 心理疏导-----成长苦恼、紧张焦虑、目标缺失、情绪波动。方法点拨----一做就错、停步不前、苦学无效、缺少思路基础巩固-----基础不牢、偏科、眼高手低、知识缺漏、培优拔高-----竞赛辅导、考前冲刺、点睛、思维训练 XX教育培训中心运营方案请家教之前一定要认真地分析自己孩子的情况，避免盲目性。学生一般分为三类:尖子生、特长生、后进生。后进生中又有两种情况:一种智力差点，真跟不上;还有一种是脑子不笨，而是学习态度问题。在学校里尖子生有吃不饱的问题;特长生有没的吃的问题;后进生有吃不了的问题，这三中学生可以请家教。二、服务描述一个老师辅导孩子为基础，以科学的学科测评和个性化的辅导为前提，量身定制适合孩子的学习计划，为孩子配备适合的老师进行针对性的辅导。运用科学提分学习模式，协同家庭、学校、社会，形成教育合力;培养学生勤于思考的学习习惯，提高自身学习能力。帮助学生攻破学习难关，迅速提高学习成绩。在教学过程中实施有针对性的教学，实施"一线名师1对1定向辅导+一线优秀教师全程陪读"的辅导模式。定位学科优劣势，发现自身潜能，权威报告解读，为你提供全面的学科、综合素质解决方案。服务流程为:一诊(测评定位)、二查(查找缺漏)、三定(制定计划)、四引(引导方法)、五讲(讲评击破)、六访(测访跟踪)。即个性化诊断测评、制定个性化教学

在线教育平台建设方案

在线教育平台建设方案（V0.1）二〇一九年八月

文档版本记录

目录第1章背景 (5) 第2章需求分析 (6) 2.1在线教育基础环境 (6) 2.2外界了解学校的途径 (6) 2.3家长、学生、老师关心的问题 (6) 2.4在线教育 (7) 第3章总体设计 (8) 3.1设计思路 (8) 3.2建设目标 (8) 3.3设计原则 (8) 3.4设计依据 (9) 3.5总体框架 (9) 3.1建设内容 (10) 第4章网站站群服务 (10) 4.1建设目标 (10) 4.2总体架构 (10)

4.4网站站群系统 (12) 4.5网站界面 (15) 第5章基础数据服务 (16) 5.1系统概述 (16) 5.2系统架构 (16) 5.3功能设计 (17) 第6章在线课程服务 (17) 6.1系统概述 (17) 6.2系统架构 (17) 6.3功能设计 (17) 第7章成绩查询服务 (20) 7.1系统概述 (20) 7.2功能设计 (20) 7.2.1基本功能 (20) 7.2.2服务功能 (21) 7.2.3数据库功能 (21) 第8章在线支付服务 (22)

8.2功能设计 (22) 第9章信息安全 (22) 9.1建设目标 (22) 9.2建设内容 (22) 9.3总体框架 (24) 第10章运维服务 (25) 10.1建设目标和范围 (25) 第11章数据灾备 (26) 11.1.1灾难备份概述 (26) 11.1.2本地灾备 (27) 第12章实施进度计划 (29) 第13章项目组织实施及质量保证 (30) 13.1项目组织与管理机构 (31) 13.2项目实施管理 (31) 13.3过程定义 (32) 13.3.1定义方法 (32) 13.3.2阶段定义 (33)

教育培训中心运营方案

教育培训中心（河源）运营方案前言：市场分析（略）教育培训中心出售的是服务，课程培训的服务。所以，教育培训从产品（课程）的设计，到产品的销售（招生与收费），再到产品的生产（上课），直到验收（学生和家长的满意度）。构成一个完整的循环。一、开设课程与月收入测算（产品）:

（3-6116460 %/ 4 = 46584030-50%）□ 二、运营模式与架构运营模式釆用“直营+加盟（合作）”的形式运营。加盟（合作）项目：对于还缺乏掌控能力的项忖进行招商加盟或者与学校老师（或其他经营者）进行分成形式的合作。但合作的项LI必须以培训中心的名义开展，同时要接受培训中心的统一管理。建议加盟合作的项目：初中数学类、初中英语类、高中文化补习类、高中美术。直营项LI：对于一些可以釆用专职师资进行实施的项目，可以自己设计课程，自己安排班别进行招生推广，课程实施。

建议直营项H：小学英语、小学数学、少儿美术、基础美术。 2、运营架构备注：起步初期，主要招聘专职人员主要是直接负责教学的英语老师（1人）、数学老师（1人）、以及美术老师（1人），前台接待（1人）。假如许可，最好招聘管理人员1人, 负责协助对外的招生宣传和合作项目的洽谈，对内的教学管理工作。三、工作开展计划

四、宣传策略 A、定位一一专业课外培训机构（综合性专业课外培训机构） B、竞争对手：笫一对手连平青少年宫、笫二对手（其它培训机构） C、突破口（核心课程）：数学类与美术类 D、宣传渠道：横幅、单张（DM报纸）、学校老师（回扣推动）、活动促销、校园活动赞助。五、价格策略（A或B二选一） A、中高定价、巨大折扣（开业期间6折或者多少号前报名优惠N百元）。制造高端形象。 B、低价策略，让学生和学生家长无法拒绝。让其它竞争对手无法竞争。聚集培训中心的人气。六、支出测算

在线教育平台建设方案

在线教育平台建设方案（V0.1）二〇二〇年五月

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教育机构运营方案

教育机构运营方案一、教育市场现状近几年来，中国的中小学课外辅导机构成长迅速，课外辅导机构已逐渐校外培训体系中重要的组成部分。仅兰州市四个区大大小小的文化课辅导机构，不少于2000家，据调查了解，好多文化课辅导学校都是由教育外行创办，他们为了更多的追求利润，在招生宣传上夸大其词，甚至做一些不符合实际的承诺来吸引家长报名，扰乱了整个教育培训市场；作为我们教育机构在众多的教育机构中，做出自己的特色，做出自己的教育管理模式，来挑战培训机构市场，在教育培训市场占一席之地。二、市场定位与招生宣传 1、市场定位准确的市场定位简单的说就是：“我们是干什么的，我们的客户群是什么?”我们的核心价值就是：我们拥有健全的教育教学团队管理模式，能够提供优质的教学质量和服务，是我们的根本命脉。 2、招生宣传（1）散发传单宣传：时间节点为：春季招生、暑假招生、

寒假招生，其中春季招生和暑假招生尤为重要，春季招生主要针对于6月份即将参加中高考学生做冲刺辅导，每年于3月初在我们机构所有团队人员在周围学校门口，进行发单招生咨询工作；暑假招生主要针对小升初、初一先修、高一先修学生做招生宣传工作；寒假招生主要针对平时的考试中，补弱项学科学生做招生宣传工作，在这些时间节点外，根据期中和期末考试学生做招生宣传工作。学生手册学生手册是学校与家长沟通的桥梁，对招生宣传有很大的作用，让家长可以了解到学校的团队管理模式，教学成果，中高考政策等信息，可做成彩色宣传册。小升初、初中、高中毕业生活动对于毕业学生在冲刺考试前，展开一次户外集体活动，一方面学生在紧张的学习中，在考试前可以放松心情，一方面可对学校进行宣传。夏令营活动许多培训机构中在暑假中，因家长忙于工作，顾不上孩子，在暑假前，提前做准备宣传，展开一次5天左右的夏令营，同时做成碟片，免费发给每个学生的做纪念。

培训机构运营管理方案(最新版)

培训机构运营管理方案（最新版）、环境与设施 1、场所环境 2、环境设计 3、配套设施

4、资金规模

、市场 1、业务流程制定方案 —信息收集 -市场调查 - 市场分析 - 市场细分 - 市场评估 2、市场条件 3、信息收集 4、市场调查 ★环境调查 ?人员：市场调查是一切工作开展的必要基础，所以必须由专业 / 专门人员负责此项工作。 ?内部环境：充分衡量本校的人才数量 /水平/优势/劣势、环境 / 设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备情况等。 ?宏观环境：要对当地人口数量 /结构/素质/ 文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门 /法律、法规、地理位置 /环境等情况作详细、周密的调查和了解 ?竞争环境：

※外部：数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况 ※内部：课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/ 服务模式/水平、员工人数、 ※营销：营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员 ※硬件：教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施 ※综合：影响力、竞争力（优势与劣势）、品牌知名度、办学历史等 ★生源市场调查 ?全面普查：对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查，从而了解当地的广义市场规模和容量，为确定潜在目标客户定位打下基础。 ?目标详查：对确定的重点学校（1-2 所）、重点年级（如小学4—6 年级、小学毕业生、七年级等）和重点班级做科学、详细的调查和分析，从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。 ★消费者调查 ?全面调查：采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。 ?目标调查：在全面调查后的基础上，针对潜在目标客户进行有针对性调查。（见下表） 5、市场研判 6、市场细分

网站平台建设方案-网上培训平台建设方案

网站平台建设方案

目录 1．企业信息化发展现状分析 (4) 1.1企业网站的作用 (4) 1.2企业信息化建设方向 (5) 1.3网站——现代企业的现代“门户” (6) 1.4综合性门户网站建设现状分析 (6) 2. 网站规划论述 (7) 2.1网站建设的目标 (7) 2.1.1树立企业形象，展示企业CI (7) 2.2.2 充分展示企业文化 (7) 2.2.3建立商务平台 (8) 2.2网站功能解决方案 (8) 2.2.1网站功能定位 (8) 2.2.2网站功能需求概述 (9) 2.2.3网站技术实现及功能模块内容 (9) 2.3网站页面设计规划 (13) 2.3.1整体页面规划 (13) 2.3.2首页设计 (13) 2.3.3内页设计 (13) 2.3.4图片的应用 (14) 2.3.5 图片处理 (14) 3. 网站建设定位 (14) 4.网站建设项目实施准则 (15) 4.1先期信息搜集整理和准备 (15) 5.2整体规划 (15) 5.3文件开发标准 (16)

5.4人机界面设计溶合 (16) 5.项目预算与实施 (16) 5.1项目预算 (16) 5.2项目开发控制 (17) 5.3项目实施 (18) 5.3.1实施准备 (18) 6.3.2 项目进度 (18) 6．网站推广 (18) 6.1网络推广现状 (18) 6.2网站推广计划 (19) 6.2.1搜索引擎加注推广 (19) 6.2.2网络广告推广 (22) 6.2.3借助传统媒体的普及效应 (23) 6.2.4目标邮件组、BBS宣传 (23) 6.2.5网上活动不断推出 (23) 附件：北京凯信网络科技有限公司维护服务手册错误！未定义书签。

在线教育平台建设方案

百度文库- 让每个人平等地提升自我保密级别高在线教育平台建设方案（）二〇二〇年八月

文档版本记录版本编号版本日期修改者说明 2014/5/28 建立模版及目录结构，内容补充

目录第1章...........................................................................................................................背景6 第2章................................................................................................................ 需求分析7 2.1在线教育基础环境 (7) 2.2外界了解学校的途径 (7) 2.3家长、学生、老师关心的问题 (7) 2.4在线教育 (8) 第3章................................................................................................................ 总体设计9 3.1设计思路 (9) 3.2建设目标 (9) 3.3设计原则 (9) 3.4设计依据 (10) 3.5总体框架 (10) 3.1建设内容 (11) 第4章..................................................................................................... 网站站群服务

教育培训运营方案

教育培训运营方案教育培训运营方案生源是教育培训机构的生命源泉，打造强悍的运营团队是确保生源最为强大的武器。一位资深校长从五点解读了打造强悍运营团队的方法，这五点也是他多年在团队管理中屡试不爽的方法： 1、选对人销售顾问是学校生源的进水口。销售人员的素质非常重要。我在选人时有三大基本要求：普通话标准、口齿伶俐;勤奋努力有上进心;热情大方，有气质。我的销售顾问，每一个都要做到能把事情讲清楚，讲明白。不懂的知识，不断学习，给家长有效的回答，面对激烈的竞争，永远积极向前。 2、制定合理的招生目标年初的时候把年度预算清晰的`告诉每个人，考核机制明确化。年底时，根据年初的预算标准执行考核内容。过程执行中，通过年度预算、季度汇总、每月总结、每周分析、每天跟进等多种形式确保大家对目标时时清晰化。我的销售主管要把每天的市场销售报告提报给我，以便于帮助销售顾问发现问题，解决问题。同时，通过清晰的市场分析数据，清楚了解每一个渠道特点，为做活动投放做准备。这样通过共同而明确的目标，确保了团队的团结一致性，年底按照年初公开的考核机制执行，又增强了团队的信任感。因此，出现了一个月一个校区新生的营业额接近于某强势竞争对手三个校区的营业额的战

绩。 3、设立有竞争性的奖励考核制度有竞争性的绩效考核是公平竞争的前提，这样在同一条件下，才能显示出个体的优秀，督促顾问的积极性，努力进行家长维护，不断跟进促成转介绍，使能力得到充分发挥。所以说每一个校长必须是非常优秀的销售人员。我的销售顾问底薪不高，在底薪中，一部分为固定底薪，还有一部分做三项基本考核，考核内容包括每月电话量，每周到访人数、到访所有客户的清晰分析，其他不设限的薪资完全靠个人销售业绩，到最后，每个人每月能拿到5000元、7000元甚至更高的薪资，大家干劲十足地往前冲。 4、运用现代化的管理工具我们口才培训校依托现代信息管理技术，提供了非常强大的学校管理平台。每个顾问都有系统权限，通过大数据的录入和管理，减少了人员成本，提高了运营管理的效率。比如录音功能，我能实时了解顾问和客户的对接情况，及时发现问题，解决问题，对其进行有效的监督和管理，避免资源的浪费。这个系统非常便捷好用，大家一定要学会应用现代化的管理方法。 5、带领大家一起干一个组织的用人成本非常高，所以作为校长要给销售团队减压，建立信心，团结大家一起干。不要轻易的开除任何一个员工，要引导和培养，尽量使其通过学习融入团队，形成良好的工作能力。人文

XX教育培训中心运营方案

XX教育培训中心运营方案第一章目标客户分析随着孩子学业压力的逐年增加，在升学的硬性指标下，家长们不惜花费巨额的财力、物力帮助子女提高学习成绩，使孩子在成才的道路上抢占先机。然而，家长们在选择课外辅导时往往会接受学校式的大、小班教学模式，他们更加注重孩子在集体的环境中学习。家教公司是应试教育的产物。现在是政策规定不准学校补课，增加学生负担，但是应试教育又叫学生不能放松学习，而且不少家长希望子女补课，家教机构得快市场自然而然就形成了。但是目前家教机构的补课内容一般是语数外，家教机构实质上是应试教育体制的产物，可以说是一种形式的补习学校。随着素质教育的展开，应试教育终究会得到解决。家教机构若是要长足发展的话，可以设置一些艺体生的能够让学生发挥特长的课程。每个孩子都是独特的，只要教育得法，都会成为不平凡的人！第二章公司发展及定位一、服务范围 1.服务对象：我机构服务于小学、初中、高中学生。 2.服务范围：学习类（基础课程、深化课程）、艺术类、应用类、竞技类（体育类、）、心理辅导。其中，学习类课程分为：数学、语文、奥数、英语、物理、地理、历史、化学、政治、全科。艺术类课程分为：乐器、书法、美术、舞蹈、播音主持。应用类课程分为：计算机、小语种、英语口语竞技类课程分为：棋类（象棋、围棋、国际象棋）、体育（篮球、足球、乒乓、游泳等。） 3.服务子分类：心理疏导-----成长苦恼、紧张焦虑、目标缺失、情绪波动。方法点拨----一做就错、停步不前、苦学无效、缺少思路基础巩固-----基础不牢、偏科、眼高手低、知识缺漏、培优拔高-----竞赛辅导、考前冲刺、点睛、思维训练

在线教育平台建设方案

在线教育平台建设方案（）二〇二〇年三月

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目录第1章背景......................... 错误!未定义书签。第2章需求分析..................... 错误!未定义书签。在线教育基础环境.................. 错误!未定义书签。外界了解学校的途径................ 错误!未定义书签。家长、学生、老师关心的问题........ 错误!未定义书签。在线教育 ......................... 错误!未定义书签。第3章总体设计..................... 错误!未定义书签。设计思路 ......................... 错误!未定义书签。建设目标 ......................... 错误!未定义书签。设计原则 ......................... 错误!未定义书签。设计依据 ......................... 错误!未定义书签。总体框架 ......................... 错误!未定义书签。建设内容 ......................... 错误!未定义书签。第4章网站站群服务................. 错误!未定义书签。建设目标 ......................... 错误!未定义书签。总体架构 ......................... 错误!未定义书签。栏目规划 ......................... 错误!未定义书签。

培训机构运营流程的方案八项方案

运营流程方案一、环境与设施 1、场所环境 2、环境设计

3、配套设施 4、资金规模县级万元流动资金）3-5万（含20● 二、市场 1、业务流程市场评估--市场细分-市场调查-市场分析制定方案信息收集—2、市场条件 3、信息收集

4、市场调查 ★环境调查 ●人员：市场调查是一切工作开展的必要基础，所以必须由专业/专门人员负责此项工作。 ●内部环境：充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备情况等。 ●宏观环境：要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门/法律、法规、地理位置/环境等情况作详细、周密的调查和了解。 ●竞争环境： ※外部：数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况 ※内部：课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员※营销： ※硬件：教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施 ※综合：影响力、竞争力（优势与劣势）、品牌知名度、办学历史等 ★生源市场调查对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查，从而了解当地的广义●全面普查：市场规模和容量，为确定潜在目标客户定位打下基础。 ●目标详查：对确定的重点学校（1-2所）、重点年级（如小学4—6年级、小学毕业生、七年级等）和重点班级做科学、详细的调查和分析，从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。 ★消费者调查 ●全面调查：采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。 ●目标调查：在全面调查后的基础上，针对潜在目标客户进行有针对性调查。（见下表）

企业员工培训体系建设方案

公司培训体系建设方案一、公司培训工作现状 1、培训管理缺乏系统规划，培训管理平台建设滞后，培训没有真正达到支持和服务公司业务的目的，难以形成培训管理理念及培训成果的整合和沉淀。 2、粗略的分层分类，缺乏对各层各类培训的系统规划和管理，培训课程缺乏系统设计。考虑了解决部分共性问题，但同一层级的不同类别的差异性，以及不同类别的系统性和共性考虑不足，难以解决各个层次纵向培养和提升的问题。 3、从培训需求分析、计划制定、培训实施到培训评估仍处于初级阶段，缺乏统一规范的工具。培训需求分析不够深入和准确，计划制定与培训目标结合度不高，培训评估和效果转化缺乏标准和有效的工具。 4、结合公司培训管理工作实际阶段的管理制度没有落地，缺乏相应的培训辅助制度建设。部门级培训的执行，没有规范和制度化的约束，渠道、流程、监督缺失。 5、培训的软件资源建设，如内外师资、课程库、档案处于初级阶段，缺乏系统管理和统一规范的工具，不利于培训成果的沉淀和资源的整合。二、公司培训体系建设定位建立基于公司战略导向和高素质团队塑造的培训分级管理体系。（高层的重视+中层的认识+员工的配合=全员的、积极开放的学习型组织）三、建设思路

1、建立分层分类的培训管理系统，梳理出培训重点关注对象，关注人才培养和能力提升。 2、梳理培训运作流程，总结成功经验，逐步形成公司特色的培训运作机制和管理模式。 3、建立健全培训相关管理制度，使培训管理工作规范化和制度化。 4、强化培训管理职能建设，优化培训管理平台，发挥指导和服务的功能。 5、有效整理、整合、评估各类培训资源，使其发挥应有的效力。四、建设策略、工作要点及具体做法第一阶段：体系搭建阶段（近一年内） 1、启动培训战略管理，建立、完善分层分类的培训发展体系与培训课程体系。针对培训战略管理，将公司职位体系进行层、类的划分和细分。按高层管理人员、中层管理人员、一般管理人员、一线生产和技术人员进行分层；按不同的职位序列和不同类别的培训项目进行分类，对各层各类的培训进行系统规划和分析，梳理出各层各类重点培训关注点。（1）高层管理序列培训重点规划：管理战略和方向。目标是分析市场环境，确立竞争地位，确立方向、目标和战略，统一思想，激励组织。建议：每名高管根据实际需要每年必须学一门课程，培训规划到个人。（2）职能管理序列培训重点规划：中层培训重点为流程管理

培训机构运营流程的方案(八项方案)(参考模板)

教育培训机构运营流程方案一、环境与设施 1、场所环境 2、环境设计

3、配套设施 4、资金规模二、市场 1、业务流程制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估2、市场条件

3、信息收集 4、市场调查 ★环境调查 ●人员：市场调查是一切工作开展的必要基础，所以必须由专业/专门人员负责此项工作。 ●内部环境：充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备情况等。 ●宏观环境：要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门/法律、法规、地理位置 /环境等情况作详细、周密的调查和了解。 ●竞争环境： ※外部：数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况 ※内部：课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、※营销：营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员

※硬件：教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施 ※综合：影响力、竞争力（优势与劣势）、品牌知名度、办学历史等 ★生源市场调查 ●全面普查：对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查，从而了解当地的广义市场规模和容量，为确定潜在目标客户定位打下基础。 ●目标详查：对确定的重点学校（1-2所）、重点年级（如小学4—6年级、小学毕业生、七年级等）和重点班级做科学、详细的调查和分析，从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。 ★消费者调查 ●全面调查：采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。 ●目标调查：在全面调查后的基础上，针对潜在目标客户进行有针对性调查。（见下表） 5、市场研判

网络培训平台建设方案

第1章项目背景 1.1 背景 2009年3月24日，人力资源和社会保障部召开司处级干部大会，传达学习十一届全国人大一次会议和全国政协十一届一次会议精神，部署新部组建和当前重点工作。部长、部党组书记尹蔚民作了重要讲话。在尹部长的讲话中，强调当前要抓好的七项主要工作，其中第四项、第五项都涉及培训工作的重要性：（四）关于公务员队伍建设。要加大公务员法配套法规建设力度，稳慎推进参照管理工作，完善从基层机关选拔优秀公务员机制，做好考核、奖励、培训等工作，完善政府奖励制度，推行政府绩效管理制度。（五）关于专业技术人员和技能人才、农村实用人才队伍建设。要深化事业单位人事制度改革，抓紧制定《事业单位人事管理暂行条例》。深化职称制度改革，研究制定深化职称制度改革的意见，出台中小学教师职称改革方案，加快推进工程师制度改革，全面清理规范各类职业资格的设置、考试、培训、发证等活动。做好2008年享受政府特殊津贴人员选拔工作，将高技能人才纳入选拔范围；做好今年增设博士后科研工作站评审工作；加大高层次留学人才回国工作力度；深入实施专业技术人员知识更新工程。加强技能人才队伍建设和农村实用人才队伍建设，实施“新技师培养工程”，评选表彰第九届中华技能大奖和全国技术能手；实施“新农村实用人才培训工程”，开展全国农村优秀人才表彰活动。基于尹部长的指示和要求，为了更有效地做好公务员、专业技术人员和技能人才的培训工作，作为人事部主要的人才培训平台，中国国家人事人才网（以下简称“中国人才网”）计划采取部省合作、共同推进、共同建设的方式，建设覆盖全国的在线培训平台，为建设具有中国特色，兼具学习型组织特征的人才培养基础架构而努力。 1.2 项目实施战略为了确保项目的可靠实施，我们将实施以需求为导向，同时把握一定前瞻性的项目实施战略。

教育培训机构合作合作方案

xx英语与xx早教合作方案首先很开心，能跟xx早教成为战略合作关系。我们秉着合作共赢，资源共享，人员共享的原则，把中心做大做强的信念，是机遇，也是缘分，最终两家机构达成共识。下面说说合作的几个细节。合作时间（2015年6月1号-2015年9月1号） 1.xx早教以报早教班送xx国际英语暑假班一期为噱头。（其实这是销售端口的武器，有利于促使家长报名）。 2.xx国际英语暑假班一期，上课时间初步定在下午，一个星期两次，每次一小时。时间为1个月。老师亲自去到柏朗早教授课。 3.xx教育为xx英语提供为期一个月的小主持人课，每周一节，一节为一个小时，一个班人数为5—8个，上课时间由柏朗教育东区中心老师制定。由xx英语的会员到柏朗教育东区中心上课。 4.上课的内容为xx国际英语老师制定。 5.xx老师在柏朗早教上课期间，柏朗需要派一名或者两名亲自老师做为配班，协助英语老师开展工作。 6.xx早教需要协助xx国际英语老师，共同维护好会员，xx英语老师会用微信或者其它沟通形式，把孩子在上英语的情况及时跟家长沟通，志在做好会员服务，做到出色。 7.在合作期间，双方不得再与同行有任何形式的合作，否则属于违约。 8.在课程结束前的最后一节课，允许xx早教的孩子和家长在xx国际英语中心开一次家长汇报课。 9.在双方中心可以摆放宣传单和x展架。

10.凡是在xx学习的孩子，在没有赠送任何xx英语暑假班或者同类型课程的前提下，直接介绍过来报名成功的，给予柏朗早教奖励388元。 xx国际英语中山校区负责人签名： 2015-5-22 xx早教中心中山校区：负责人签名： 2015-5-22 ：青年人首先要树雄心，立大志，其次就要决心作一个有用的人才

教育培训中心运营方案参考

教育培训中心运营方案前言：市场分析（略）教育培训中心出售的是服务，课程培训的服务。所以，教育培训从产品（课程）的设计，到产品的销售（招生与收费），再到产品的生产（上课），直到验收（学生和家长的满意度）。构成一个完整的循环。一、开设课程与月收入测算（产品）：

二、运营模式与架构 1、运营模式采用“直营+加盟（合作）”的形式运营。加盟（合作）项目：对于还缺乏掌控能力的项目进行招商加盟或者与学校老师（或其他经营者）进行分成形式的合作。但合作的项目必须以培训中心的名义开展，同时要接受培训中心的统一管理。建议加盟合作的项目：初中数学类、初中英语类、高中文化补习类、高中美术。直营项目：对于一些可以采用专职师资进行实施的项目，可以自己设计课程，自己安排班别进行招生推广，课程实施。建议直营项目：小学英语、小学数学、少儿美术、基础美术。 2、运营架构备注：起步初期，主要招聘专职人员主要是直接负责教学的英语老师（1人）、数学老师（1人）、以及美术老师（1人），前台接待（1人）。假如许可，最好招聘管理人员1人，负责协助对外的招生宣传和合作项目的洽谈，对内的教学管理工作。

三、工作开展计划四、宣传策略 A、定位——专业课外培训机构（综合性专业课外培训机构） B、竞争对手：第一对手连平青少年宫、第二对手（其它培训机构） C、突破口（核心课程）：数学类与美术类 D、宣传渠道：横幅、单张（DM报纸）、学校老师（回扣推动）、活动促销、校园活动赞助。五、价格策略（A或B二选一） A、中高定价、巨大折扣（开业期间6折或者多少号前报名优惠N百元）。制造高端形象。 B、低价策略，让学生和学生家长无法拒绝。让其它竞争对手无法竞争。聚集培训中心的人气。

教育培训机构运营管理方案

教育培训机构运营教育培训机构运营管理方案

教育培训机构运营管理方案 - - 2 - 目录第一章培训中心的权利及和义务 6 第二章培训中心运营方案第一节、本地市场调研 9 第二节、选址 10 第三节、装修 11 第四节、教职员工招聘 12 第五节、教职员工岗前培训 14 第六节、总部市场支持 15 第七节、产品定价 16 第八节、招生宣传 16 第九节、招生咨询 18 第十节、开业 20 第十一节、开班授课及过程跟踪 21 张十二节、结业及考试 22 第三章：培训中心的人员配置及岗位职能第一节、培训中心组织结构框架 23 第二节、岗位职能一、校长的岗位职能 24 二、教学主任岗位职能 25 三、英语教师岗位职能 26 四、市场主管岗位职能 27 五、课程顾问岗位职能 28 六、会计岗位职能 32 七、出纳岗位职能 33 八、行政主管岗位职能 34 九、行政专员岗位职能 35 第四章：培训中心管理制度第一节、培训中心内部管理制度

教育培训机构运营管理方案 - - 3 - 一、总则 36 二、员工聘用制度 36 三、考勤请假制度 37 四、工作制度 38 五、礼仪制度 39 六、卫生制度 40 七、培训中心秘密安全制度 43 第二节、培训中心员工聘用具体规定及劳动合同范本一、培训中心员工聘用详细规定 45 二、劳动合同范本 46 第五章：教学管理及常用表格第一节、学员管理 50 一、报名流程 50 二、报名协议 51 三、学员须知和学籍管理规定 52 四、退费制度 53 五、教学检查制度 55 六、总部对培训中心的教师培训流程 57 第二节、教学管理中常用表格一、学员报名登记表 58 二、学员上课时间表 59 三、预备试听表 60 四、正式试听表 61 五、学员出勤情况表 62 六、学生管理表 63 七、课时总结表 64 八、教师签到表 65 九、教师简历表 66 十、教师资料备案表 67 第六章：教师工资制度及绩效考核第一节、教师薪资制度

网络培训平台建设方案

网络培训平台建设方案网络培训平台建设方案【WORD格式,下载编辑使用】

驾培公共服务平台建设方案设计

驾培公共服务平台建设方案一、平台建设目标通过第三代驾培平台，可以为行业管理部门提供对驾校、教练员、教练车和学员培训情况的信息化管理。实现培训计时计费、在线报名、在线理论教学（改用管理部门提供flash文件）、在线投诉、远程信息传输、电子围栏、车辆运行轨迹、GPS、防“跑马机”、电子签章、二维码加密打印、曝光台等诸多功能；实时掌握驾校的培训信息，加强学时管理，监督教练员和教练车管理；简化操作流程，降低经营成本、提高管理效率、提升服务水平。同时，可以为驾校提供教练车、教练员、学员等全面的信息化管理，规范驾校内部经营管理流程，逐步实现驾校内部经营管理的信息化建设，为驾校及时掌握行业管理与行业动态信息、建立高水平的现代企业经营管理方式提供必要的信息技术支撑。建设第三代驾培平台是从行业管理和发展的实际需要出发，规范驾校培训行为，提高培训质量的有效手段；是为道路运输管理处、驾校和广大学车群众等行业各方提供一个透明、高效、功能丰富、集成化的管理和服务应用平台。通过本项目的建设，在驾培行业形成一套严格的管理制度，建立一套比较完善的信息公开和共享机制，推行一套合理的服务体系，努力实现既规范行业管理，又扩大群众服务，还提升驾校发展空间，促进驾培行业持续稳定发展的目标，最终实现使驾培行业建设一个集“政府管理创新、公众服务满意、市场机制健全、企业提升效益”平台。二、主要内容 1.驾培数据中心驾培数据中心采用数据大集中的系统构架，可以满足驾校数据的集中存放、集中管理，支撑驾培平台稳定运行。 2.驾培行业管理平台驾培行业管理平台作为驾培平台的基础部分之一，为行业管理部门提供驾培管理、稽查管理、教练员管理、教练车管理、教学大纲管理、阶段科目对应关系设定、学时有效性审核条件设定、学员培训归档以及工作流管理等功能，管理功能模块按照管理制度的要求，对驾培硬件产品传输来的基础数

培训机构运营方案(工具)

xxxxxx教育管理咨询有限公司民办外语教育培训机构运营流程方案一、环境与设施 1、场所环境 2、环境设计 3、配套设施

4、资金规模二、市场 1、业务流程制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估2、市场条件 3、信息收集 4、市场调查

★环境调查 ●人员：市场调查是一切工作开展的必要基础，所以必须由专业/专门人员负责此项工作。 ●内部环境：充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备情况等。 ●宏观环境：要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门/法律、法规、地理位置/环境等情况作详细、周密的调查和了解。 ●竞争环境： ※外部：数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况 ※内部：课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、 ※营销：营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员 ※硬件：教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施 ※综合：影响力、竞争力（优势与劣势）、品牌知名度、办学历史等 ★生源市场调查 ●全面普查：对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查，从而了解当地的广义市场规模和容量，为确定潜在目标客户定位打下基础。 ●目标详查：对确定的重点学校（1-2所）、重点年级（如小学4—6年级、小学毕业生、七年级等）和重点班级做科学、详细的调查和分析，从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。 ★消费者调查 ●全面调查：采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。 ●目标调查：在全面调查后的基础上，针对潜在目标客户进行有针对性调查。（见下表）

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