无领导小组讨论实战总结
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无领导小组讨论实战总结
背景:公司内部培训,通过此方式筛选学员
规则:30分钟读题及小组讨论并形成结论,选出代表作5分钟陈述,最后专家提问5分钟(共40分钟)
考官讲完规则后,告知我们可以使用桌面上的便签纸、白纸、后面的白板,并将印有试题的纸张发给每个人(背面,不允许提前看),询问我们有没有什么问题,进行中就不再做任何解答了。
这个环节其他组员没有提问,我询问了一下考官,对于陈述时的形式,是否有硬性要求,比如需要书面材料,白板上呈现等形式,考官提示没有硬性要求,可以自由选择。
分析:(询问这个问题主要想明确下成果物提交形式是否有要求,如果需要书面呈现,在过程中要考虑专人人员负责书写)
接下来进入读题与讨论环节:
题目:海上救援
内容:现在发生海难,一游艇上有八名游客等待救援,但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。
游客情况:
1、将军,男,69岁,身经百战;
2、外科医生,女,41岁,医术高明,医德高尚;
3、大学生,男,19岁,家境贫寒,参加国际奥数获奖;
4、大学教授,50岁,正主持一个科学领域的项目研究;
5、运动员,女,23岁,奥运金牌获得者;
6、经理人,35岁,擅长管理,曾将一大型企业扭亏为盈;
7、小学校长,53岁,男,劳动模范,五一奖章获得者;
8、中学教师,女,47岁,桃李满天下,教学经验丰富。
请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。
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现场5名学员序号及着装:
我序号A,正序第一位,商务正装(长袖白衬衫+深灰色西裤+黑色皮鞋腰带)
B组员牛仔裤+半袖黑色圆领T恤()+休闲皮鞋
C组员黑色运动裤+半袖黑色POLO衫+运动鞋
D组员黑色运动裤+半袖黑色POLO衫+运动鞋
E组员黑色运动裤+半袖黑色圆领T恤+运动鞋
着装分析:商务正装、运动+休闲、纯运动三类着装风格,优劣对比明显。(不懂得可自行了解商务礼仪和魅力演讲中的55387原则)
考场平面图:
现场判断:我被安排为序号正序第一位A的顺序,座次被分配在独立的一侧,因为入场顺序的原因,鬼使神差的选择了临近评委的一侧。
座次分析:我被安排在了独立的一面,又自己选择了临近评委的一
侧,自己现场感觉有些脱离群众,再综合着装、序号综合考虑,在给评委加深印象的同事,容易被其他组员拟做假想敌,从博弈论角度考虑,我前期决定使用跟随的策略,避免成为"有威胁"标签的“公敌”。
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以下叙述我们进行的过程及分析:
开始倒计时前,B、E组员主动将笔和纸张为大家进行分发。(分析:通过组员服务争取支持)
倒计时开始时,大家开始阅读试题,2-3分钟时C组员提醒是先各自决策再开始讨论,还是直接讨论?(分析:提出讨论方式的建议)E组员回应先各自完成再进行讨论,约定时间是5分钟。(分析:回应、给出建议并被认同)
我在此处提议需要一名人员做时间控制,E组员主动承担了TC(Time Control)的任务。(分析:提出时间控制概念,得到支持。)5分钟时,TC提醒时间到,E组员提议大家将各自的结果粘贴到白板上,大家开始响应。(分析:执行TC职责,提出下步行动建议)
我因为心里对这个提议不是非常认可,个人觉得字迹太小,贴上去大家也看不清,不如直接写出来,因此我在白板最后将我的结果序号写了出来。(分析:直接展示高效方法,我写完自己的序号,他们还没与贴好。)
这时候其他四位组员已经粘贴完毕,既然大家都认同我就遵循了从众的原则,将我的也贴到了最后,至此,我们正式进入了小组讨论中的“自述环节”。(分析:自认为的高效方法未被认同但我没有强求,而是根据前期定下的跟随策略选择从众。)
大家按粘贴的顺序开始逐个陈述各自的结果及理由。
我因为排在了最后,因此我回座位重新拿了张白纸记录其他人的主要观点,另外在发现TC计时用的是自己的手表,给的是北京时间,需要换算时间,因此我又将计时器拿到了白板的板擦位,进行关注。(分析:因为上一个环节的策略,失去了序号争取第一抢先发言的机会,因此在此阶段选择仔细聆听,认真终结归纳,准备在发言时做总结性陈述及补充或根据情况标新立异。TC应该使用倒计时器来做时间控制,个人手表的时间需要换算的。)
在第三位组员陈述完以后,D组员也拿了开始进行记录。(分析:D
组员也意识到记录会是个加分项)
发言顺序:E、D 、C、B、A
E、B组员是按自己的答案按顺序陈述理由。(分析:E组员抢占先机,但没有很好的把握住机会,B组员没有在后发言的情况下及时调整自己的之前思考中的不足,仍然将自己考虑不周的方案拿出,以至于后续被专家提问。)
D、C组员在个别位置的选择时提出了按社会贡献、身体素质、年龄等标准做的选择。(较
E、B组员陈述有提升,个别位置提出“标准”概念,但没把方法总结出来。)
每位组员自述时一边讲理由一边在白板上列自己的答案。
接下来是我的自述内容,在介绍我自述内容之前,先给出我在上一环节做出的排序和理由:
对于优先级判断的问题我是按照先定判断标准再按标准判断个体的方法来解题的。
我设定了两条主要标准,按优先级是先社会贡献后自救能力,再比较难抉择时,考虑年龄和性别因素。
给出的答案是:46837125。
4第一生产力的放最先,6经济上层领域其次、8教育、3祖国的未来、7教育管理、1老人、2留在船上可以照顾受伤者、5身体素质最佳。
以上是我解题的思路和答案,接下来回归我的自述内容:
前面四位都从不同角度不同标准给出了自己的答案和理由。(分析:先肯定前面学员)
大家实际都在根据自己的衡量标准在做排序,比如“社会贡献”,我也是先设定判断标准再做排序。(分析:先求同再存异,站在共识基础上总结归纳,争取支持。这里前面的队友给我留了较大的发挥空间,否则排在最后会觉得话都被说过了,总结归纳也都被别人做了,自己只能对公众认可的内容再次总结、提出自己不同角度的看法,发挥空间会很有限)
并建议我们接下来先将判断标准确定下来。(分析:提出解题关键点。)
与此同时,B组员将我的排序答案列在了他们的答案之后。
我在自述环节没有过多讲述我的顺序,提出先讨论标准后就引导大家进入标准设定环节。(分析:在没定下标准前的论述没有实际意义,因为大家的衡量标准、观察角度不统一,很难形成有效讨论,因此迅速引导组员进入关键环节。)