合格供方评价管理制度
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合格供方评价管理
1.0目的
通过对提供产品或服务的供方的评价,确保选择合格的供方来保证公司的服务质量。
2.0范围
为企业提供材料、物品的供方的评价、选择和控制。
3.0职责
3.1采购部负责提供合格供方的评定资料
3.2由研发中心,采购,品保等部门人员组成评审小组,负责合格供方的评审。
3.3总经理负责合格供方的批准。
3.4采购部负责供方信息的收集,存放和发布。
3.5研发中心负责供方技术员方面的协调共组。
4.0程序
4.1选择供方
4.1.1公司对影响服务质量且符合以下条件的供方必须在评价后,方可由其为公司或顾客提供物品或服务。
4.1.2供方作为正式的法人,条件符合以下条件之一的,应参加我司的选择评价和复评:1)提供物品/服务覆盖我司管理范围的30%以上;
2)提供物品/服务的金额超过5000元/年;
3)提供物品/服务的次数在10次以上/年。
4.1.3根据供方提供物品对质量的影响程度,应从以下几个方面有选择的进行评价:
1)营业执照、资质证书、经营许可证的具备条件;
2)了解社会及其它客户对其能力的评价及后续服务的反映;
3)内部管理情况(同等条件下优先选择ISO9001认证的供方);
4)现场调查、考察记录;
5)必要时考虑物品、服务试用结构;
6)价格因素;供作周期
7)特殊要求,如政府指定企业、重要设备部件的型式试验报告等;
4.1.4选择供方的主管部门按上述条款内容对供方进行评价,必要时相关单位也应参与评价。
评价意见及合格与否的结果应填写在《供方评价表》中经主管领导批准后,方可成为合格供方,并登记在《合格供方名单》,合格供方应在三家以上供应商中择优而定。
4.2供方行为的监督
4.2.1有关部门根据主管领导批准合格供方,拟定与供方合作的合同、协议、订单,经主管领导审核后,确定有关正式文本。
4.2.2执行部门根据已签署的相关文件要求供方具体实施。
4.2.3在供方为公司提供物品时,相关部门应根据相关文件和标准的要求对其进行检查,填写相关记录,并保存供方相关的重要质量记录。
4.2.4如发现问题,执行部门应在2日内会同相关部门和供方查明原因,并在5日内通知供方,要求其限期整改;相关部门还应对整改情况进行跟踪验证,整改合格可继续使用,否则可依据合同、文件等要求解除其合格供方资格。
4.3合格供方的评审
4.3.1对供方的评审按合同签订的执行,对没有规定评审周期的供方进行评审的频次不得低于1次/年。
4.3.2评审的对象为《合格供方名单》中的供方,对社会信誉好的大企业在条件允许的情况下积极要求对方配合评审。
4.3.3相关部门应根据以下原则对供方进行评审,并填写《合格供方年度评审记录》。
4.3.4评审内容是供方当年提供物品的实际状况,包括供给的质量、品牌、及时性、价格、后续服务、环境影响等方面的评审。
4.3.5评审依据是对其进行的检查记录及整改记录、供方合同及合同执行情况等资料。
4.3.6评审标准
1)对物品及服务质量的评审:依据物品验证方法及标准对所供物品进行验证。根据验证结果的统计,来确定对方是否保持合格供应商的资格。如不合格物品累计超过抽查数量10%,公司将考虑重新选定新的合格供方。对服务质量的评审根据各管理处反馈意见进行,并确定供方是否合格。
2)对物品品牌的评审:品牌应和公司所确定的此项物品的合格品牌相符,不应为假冒伪劣之物(如没有订购品牌,则供货的质量应满足品牌质量,价格大致相当)。如一年内有三次(含三次)以上违反,则将考虑重新选定合格供方
3)物品/服务及时性的评审:供方应遵照合同等要求及时到位提供物品/服务,不超过2日。紧急采购时,不得超过3小时。无特殊情况(此种情况由公司掌握),延期交付超过三次(含三次),公司应考虑重新选定合格供方。
4)价格方面的评审:供方所提供的物品/服务价格应合理,单种物品/服务价格根据当天各供方供货的平均价格上浮不超过5%。如上浮超过5%(市场调查除外),公司应拒绝验货,此类事情如发生三次(含三次)以上,公司应考虑重新选定合格供方。
5)后续服务的评审:后续服务应按照双方的协议或合同规定的执行,并在不能达到我方标准或要求的条件下,应在我方规定的时间内完成相关整改工作,直到验收合格。对一年内后续服务出现3次以上的不合格,应给予供方警告通知。
6)在评审时,应考虑环保方面的要求。在有新的环保产品推出时,在价格及质量允许的情况下,建议采用环保产品或绿色产品。
4.3.7对未达到评审要求的供方可取消其合格供方资格。
5.0相关文件与记录
《供方评价表》
《合格供方年度评审记录》