奇虎360科技有限公司战略管理研究
作者：钱存张春迪史子金
来源：《现代商贸工业》2017年第18期
摘要：以奇虎360科技股份有限公司为研究对象，在多方面，研究了360公司总体的战略在现有的市场环境下的竞争力，利用PEST分析和波特五力模型分析对企业外部的环境进行了分析，然后对企业内部现有的情况作了说明和分析，最后做了SWOT分析。
关键字：奇虎360科技股份有限公司；PEST分析；波特五力模型；SWOT
中图分类号：F27 文献标识码：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2017.18.023
1 奇虎360科技股份有限公司概况
360公司作为中国领先的互联网络安全企业，汇聚了国内规模领先的高水平安全技术团队，积累了接近万件原创技术和核心技术的专利，并以此为基础研发推出了360安全卫士、360手机卫士等安全产品。
2 奇虎360科技股份有限公司的外部环境分析
制约企业生产经营活动的因素有很多，其中就包括企业外部环境的影响。本文在宏观环境和行业环境两个方面进行分析。
2.1 宏观环境分析（PEST分析）
2.1.1 政治环境分析（P）
2016年发布的《2016年国家“十三五”规划》中第二十六章内容发展现代互联网产业体系。在互联网安全方面，明确提出了建立关键信息基础设施保护制度和完善重要信息系统等级保护制度。
2.1.2 经济环境分析（E）
《中国“互联网+”数字经济指数（2017）》报告显示2016年全国数字经济总量已占全国GDP总量的30.61%。显示出经济环境变化突出明显。所以经济环境比较明朗。
2.1.3 社会环境分析（S）
截止2016年年底，我国网民数量已经有7.31亿人，此数据超过全球普及率了3.1%，其中我国手机网民数量也有将近7亿人。2016年，选择手机进行网上支付的数量已经达到了4.69亿人，年增长率为31.2% ，使用手机进行网上支付的比例也由57.7%提升至67.5%。由此可见，中国互联网的发展前景越来越好，普及率也越来越高。
2.1.4 技术环境分析（T）
先进技术、创新应用互联网行业是一把双刃剑，既能推动互联网的发展，但也会对网络安全造成影响。由于我国软件行业起步较晚，我国在网络安全防护方面还不够成熟。因此缺乏对顶尖核心技术的掌控能力，大部分核心技术依赖国外企业，急需在网络安全产业产品研发与服务能力方面发展提高。
2.2 行业环境分析（波特五力模型分析）
五力模型确定了竞争的五种主要来源，即供应商和购买者的讨价还价能力，潜在进入者的威胁，替代品的威胁，以及最后一点，来自在同一行业的公司间的竞争。
2.2.1 供应商议价能力
在软研发件方面，由于奇虎360有自己的科研研发团队，不存在依赖某个供应商的情况。至于硬件类产品，由于可选择的供应商较多，所以不会有垄断和供不应求的问题。
2.2.2 购买方议价能力
对于个人用户而言，奇虎360科技股份有限公司在互联网安全产品和服务方面采用不收费的模式，所以个人用户的购买方议价能力较低。
对于企业用户而言，企业用户一般是大型机构和组织，购买方的议价能力较强。其次是购买在线广告类产品的企业用户，随着网站和平台的增多，购买方的选择余地逐渐增多，其议价能力也相应的增强。
2.2.3 替代品威胁
目前，各个互联网公司针对互联网安全主要依赖于安全平台和杀毒软件。基于目前技术环境的限制，出现竞争力较大的替代品的可能性较小。不过互联网行业正处于发展的加速期，技术上的发展一日千里，所以对替代品威胁应该给予一定的重视。
2.2.4 新进入者的威胁
新进入者的威胁主要存在于一些还未涉及互联网安全领域的大型互联网企业，奇虎360科技有限股份有限企业的平台规模非常完善，渠道和网络技术资源也非常丰富，而且360公司还拥有庞大的用户群体。
2.2.5 同行业竞争者之间的竞争
需要注意的是，一些本身拥有庞大的用户群体、技术也相应比较成熟的大型互联网企业，如腾讯、百度等，由于他们所占的市场份额较大，所以仍具有很强的竞争力。
3 奇虎360科技股份有限公司的内部环境分析
3.1 内部资源分析
3.1.1 人力资源分析
公司的内部考核制度根据员工在项目中起到作用的大小为依据。同时，360公司不会根据公司的需求给公司员工划分清晰的职业轨迹。在公司招聘方面，360公司注重招募一些技术科技方面的人才，也注重对企业自身员工的培训使其能够跟上技术的发展。
3.1.2 财务能力分析
2011年，360公司已经在美国上市，在2016年7月16日宣布退出美市，回归国内私有化。2017年3月11日完成增资、更名和股份制改造，注册资本从5617.66万元增至20亿元；股东42名。
3.1.3 产品竞争能力分析
360公司在产品战略上可以说从未失误过，每年都会推出新产品，且有一定的受欢迎程度，这可以直接看出该产品的竞争力。无论是硬件方面还是软件方面都会不断的推陈出新。所以在竞争上有一定的优势。
3.1.4 企业文化分析
“成为全球最受网民尊敬的互联网安全服务公司”是360科技公司的企业愿景。所以了解和满足顾客的需求就是360公司所有员工的不懈努力的方向。倡导技术人员为主导的企业文化，可以让员工感觉到公司对其的重视。
3.2 不足之处
虽然上述的分析都显示出奇虎360科技具有众多的优势，但是企业的发展必然会存在不足之处，这些不足正是制约公司以后发展的隐患，是不容忽视的。
（1）管理机制松散。360公司的管理方式可以最大限度的发挥互联网企业独有的创新性，但是对于小团队、扁平化的管理出现了问题，总的来说，目前的管理模式可以激发员工的创新性和创造力。但在公司发展后期，一旦发展到一定的规模，很多的问题也会随之显现出来。
（2）缺乏尖端的核心技术掌握。虽然在技术体系整合了技术较好的防杀引擎，提高了产品本身的杀毒效果，满足了客户对病毒防护的基本需求。但是与国外的一些互联网安全企业在核心技术方面还有着不小的差距。
（3）盈利模式单一。奇虎360科技有限公司主要盈利来源于在线广告收入、互联网增值服务以及其他服务收入。由于在线广告收入是其主要的收益来源，所以一旦出现用户在短时间内大量流失的情况，企业将会面临严重的经营危机。
（4）竞争激烈，行业内冲突严重。由于奇虎360科技有限公司经常与其他互联网安全企业产生竞争纠纷，造成了一些不好的社会舆论，致使用户对软件的忠诚度大大降低。
4 SWOT分析及战略匹配
参考文献
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