2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试
生产与作业管理试卷
(课程代码00145)
本试卷共5页，满分l00分。考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：
1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题
一、单项选择题：本大题共30小题，每小题l分，共30分。在每小题列出的备选项中
只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．用户购买产品的第一需要是
A．数量 B．交货期
C．价格 D．质量
2．在生产与作业系统中，起综合性作用的生产要素是
A．劳动力 B．生产对象
C．生产手段 D．生产资金
3．与服务业相比，属于制造业特点的是
A．产品无形化 B．生产与消费同步
C．产品可存储 D．质量标准难确定
4．表明企业在不同的经营条件下，从事生产经营活动方向，这是企业战略构成要素的
A．增长向量 B．竞争优势
C．经营范围 D．协调作用
5．市场营销战略属于企业的
A．总体战略 B．发展战略
C．职能战略 D．长期战略
6．决定是按工段形式组织生产还是按班组的形式去组织生产，这是组织与管理方面战
略决策的
A．质量控制 B．工程设计
C．人员组织 D．企业选址
7．企业产品与市场的特殊属性，以及这种属性给企业带来的竞争地位，是指企业战略的构成要素的
A．竞争优势 B．增长向量
C．经营范围 D．协同作用
8．生产与作业战略具有的特征是
A．目标性、随机性、协调性等 B．目标性、协调性、层次性等
C．计划性、协调性、随机性等 D．计划性、随机性、层次性等
9．使用新技术，还是采取追随其他领先企业的做法，是产品设计和工艺方面战略的
A．技术上的风险性决策 B．设计的稳定性决策
C．生产线的规模决策 D．工程设计形式决策
10．用于产品设计、组织生产，增强对市场多品种、中小批量产品需求适应性，提高效益的有效方法和途径的是
A．精益生产 B．成组技术
C．敏捷制造 D．外包
11．在组织生产与作业过程中，强调能多品种生产，同时根据市场需求能在短时间内完成产品、服务类型转换，体现出组织的灵活性、可变性、随机调控性、快速响应能力的是
A．柔性 B．目标性
C．连续性 D．比例性
12．生产与作业过程的符号表示法中，“口”符号表示制品处于
A．加工状态 B．停留状态
C．搬运状态 D．检验状态
13．一般大型船舶生产是属于生产与作业类型的
A．连续生产 B．订货生产
C．补充存货生产 D．备货生产
14．与工艺专业化形式相比，属于对象专业化形式优点的是
A．品种变换适应性强 B．在制品占有量多
C．生产周期短 D．生产管理复杂
15．美国人穆德提出的作业相关图法～般用于
A．厂房选址 B．设施布置
C．编制定员 D．计算利润
16．工艺导向的设备布置形式有利于
A．多品种、小批量生产条件 B．少品种、大批量生产条件
C．少品种、变批量生产条件 D．只有一种生产工艺的生产条件
17．企业劳动定额常用两种基本形式，一种是工时定额，另外一种是
A．产量定额 B．人员定额
C．设备定额 D．物料定额
18．有关作业排序问题6／2／F／Fmax中，“6”表示的是
A．机器数 B．任务数
C．目标函数 D．排序个数
19．圆珠笔是由笔杆和笔芯制成，笔杆和笔芯的需求量对于圆珠笔是
A．相关需求 B．独立需求
C．市场需求 D．库存需求
20．物料需求计划(MRP)三大基本要素中起主导作用的是
A．产品信息 B．物料清单
C．主生产计划 D．库存信息
21．JIT(准时生产)的核心是
A．大量生产 B．流水线生产
C．适时适量生产 D．连续生产
22．精益生产的特点是在生产制造过程中实行
A．单件生产 B．“推动式”准时生产
C．备货型生产 D．“拉动式”准时生产
23．在项目活动或阶段开始时进行，可以防止使用不合理的资源，保证项目的投入满足规定要求的项目控制方法是
A．间接控制 B．过程控制
C．事先控制 D．直接控制
24．为了防止不确定因素而准备的缓冲库存是
A．经常库存 B．安全库存
C．投机库存 D. 促销库存
25．研究生产要素中人、物、场所及其有关信息之间的关系，这是定置管理以
A．生产现场为对象 B．产品为对象
C．客户为对象 D．设备为对象
26．六西格玛质量管理中，用“西格玛”度量
A．产品数 B．良品率
C．作业人员数 D．缺陷率
27．敏捷化思想的出发点是基于’
A．对未来产品和市场发展的分析 B．对以往的产品和客户的分析
C．对供应商能力的分析 D．对本企业生产能力的分析
28．不属于实现敏捷制造要素的是
A．敏捷制造的生产技术B．敏捷制造的管理技术
C．敏捷制造的人力资源D．敏捷制造的设备
29．循环经济中“三低一高”的内容是
A．低开采、低消费、低排放、高利用
B．低运行、低消费、低排放、高收入
C．低使用、低排放、低治理、高利用
D．低治理、低费用、低排放、高效率
30．与大规模生产模式相比，大规模定制生产模式的特点是
A．大批量、单机生产 B．大批量、刚性流水线生产
C．单件小批量、单机生产 D．单件小批量、柔性流水线生产
第二部分非选择题
二、名词解释题：本大题共5小题，每小题3分，共l5分。
31.生产设施
32.主生产计划
33.工业总产值
34.积压库存
35.准时化采购
三、简答题：本大题共3小题，每小题6分，共18分。
36.简述生产与作业能力决策中企业、车间及设备决策的内容。
37.简述库存物资ABC分析法中对A、B、C三类物资的控制策略a
38.简述大规模定制生产的特征。
四、计算题：本大题共3小题，每小题8分，共24分。
39.某车间生产甲零件，批量为20件，先后经过4道工序的加工，各工序的单件加：I= 时间分别为：tl=5分钟，h=10分钟，t3=15分钟，t4=5分钟。
要求：(1)计算顺序移动力N．_-F-方式下甲零件的加工周期；
(2)计算平行移动加二[：方式下甲零件的加工周期。
(注：计算过程要求列出公式。)
40．某公司生产一种产品，其生产该种产品的总固定成本(F)为8000元，单位产品的变动成本(v)为l0元，产品的售价(P)为l5元／件。
要求：(1)计算公司生产该产品的盈亏平衡产量(Qo)：
(2)如果要实现盈利6000元，其产销量(Q)应为多少。
(注：计算过程要求列出公式。)
41．建造一幢房屋，施工顺序如题41表所示：
题41表
要求：(1)请根据各施工项目的衔接顺序，用箭线表示法画出网络图；
(2)根据网络图，确定关键路线并计算正常情况下建筑该幢房屋的工期。
五、综合分析题：本题l3分。计算结果四舍五入取整数。
42．某车间由冲、铣、钻三个工序组成生产齿轮产品，现有生产设备及各工序台时定额如题42表所示。实行两班工作制，每班生产7．5小时，设备计划检修率5％(年制度工作日数300天)。
题42
要求：(1)计算单台设备年有效工作时间：
(2)分别计算冲床、铣床、钻床设备组年有效工作时间及生产能力；
(3)说明实现均衡生产应采取的措施。
生产与作业管理模拟试题二答案 一、单项选择题 1.衡量劳动服务性生产绩效的标准是（D ） A.质量 B.成本 C.交货期 D.顾客满意 2. 下列选项中，不属于流程型生产特点的是（ C ） A.地理位置集中 B.生产过程自动化程度高 C.计划、组织、协调与控制任务相当繁重 D.对设备和控制系统的可靠性要求很高 3. 在组织订货制造型生产时，工作重心是（ B ） A.加强库存管理 B.缩短生产周期 C.进行模块化设计 D.重新开始设计制造工作 4. 企业制定中期生产计划的依据是（ C ） A.产品特点 B.用户定单 C.市场需求预测 D.企业生产能力 5. 在产品工序分析中，绘制图表时表示生产进程的是（ A ） A.垂直线 B.水平线 C.符号∩ D.符号→ 6. 在工作场地照明方式的选择上，应考虑最大限度的使用（ C ） A.人工照明 B.混合照明 C.自然采光 D.局部照明 7．对于MTS企业，在制定年生产计划时主要是确定（ A ） A.品种和产量 B.交货期和产品价格 C.年产量和产值 D.品种和质量 8. 适用于工序少、生产周期短的零件加工的在制品控制方式是（ B ） A.轮班任务报告 B.加工路线单 C.单工序工票 D.短票 9. 在产品生命周期的各阶段中，称为“跳跃阶段”的是（ B ） A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 10.在执行工程项目的过程中不能任意跳跃或颠倒其某一阶段或环节的次序，这体现了工程项目的（ C ） A.一次性 B.时限性 C.程序性 D.新颖性 11.网络计划技术的精髓是（ A ） A.掌握确定关键路线的方法 B.计算网络时间参数 C.绘制网络图 D.优化网络计划 12.又称为穷举法的确定关键路线的方法是（ D ） A.破圈法 B.时差法 C.优化比较法 D.作业路线累计时间比较法 13. 由于需求或是采购的季节性特点，必须在淡季为旺季的销售或是在收获期间为全年生产储备的库存称为（ D ） A.安全库存 B.周转库存 C.运输库存 D.预期库存
2018年天津市高考英语试卷真题权威解读 总体评价：2018年天津高考英语试卷相比2017年高考英语题目总体难度稳中有降。体现在以下两个方面： 试卷整体词汇难度适当。相比2009。2017年的试卷，2018年英语试卷词汇方面的考察范围更为“亲民”，避免了一些偏词怪词和生僻词汇的出现，与难词直接关联的题目也较前两年大为减少。 试卷整体安排基本符合高考主流，考生易于把握考试节奏。只要是反复做过以前天津高考英语试卷的同学不难感觉到今年的题目中规中矩，特别是在主观题目的考察上非常符合天津卷以往的风格和考察习惯。 因此，2018年的准考生还是应该加强对基础知识和基础词汇的把握，这样才能保证自己在考试时候立于不败之地。 一、单项填空 (1*10=15分> 2017年的考试中出了7道语法题，2道情景交际，6道词汇。 2018年的考试中出了8道语法题，1道情景交际，6道词汇。 语法和词汇考察的都是传统考点。非谓语动词，时态，从句，情态动词和虚拟语气近几年来一直占据着天津高考语法考察的前列，请2018年参加天津高考的同学要特别注意。平时加强对真题的经常考点反复练习，一定可以在考试时候有的放矢。也希望2018年的考生能够主次分明，对常考点加以练习。对于一些常出现的短语加以区分。 1、IT充当形式宾语。 2、语境中短语的应用。快点 3、现在完成时被动语态的考察 4、将来完成时的考察，从NEXT---FOR 确定语法。 5、让步状语的考察，从NEVER推断逻辑语义。 6、金融英语“开账户”的短语为OPEN AN ACCOUNT. 7、非谓语动词的被动语态。BE PERMITTED/ALLOWED TO DO STH被允许干某事。 8、语境中的短语考察。“遇到”英语表达为COME ACROSS=HAPPEN TO MEET 9、取而代之，转折连词。 10、时间状语从句的考察 11、语境中的介词搭配。ABOVE AVERAGE对应“好学生”。 12、过去分词表示被动。 13、名词性从句的考察，本题是That引导同位语从句。 14、语境中的逻辑与短语选用，何必费事劳神呢？从玛丽很感兴趣可以推断没必要登广告 找合租。 15、虚拟语气。表示与过去事实相反的假设。 二、完型填空：“致母亲一个爱的音符” (1.5*20=30分> 2018年出题人在完形填空上没有在词汇上难为考生，主要考察的是大家对上下文线索的把握和对文章整体理解的能力。希望学生能够一方面对文章整体有个大体把握的同时，还需要注意前后文上下文关联词的关系，可以通过这种方法及时发现并且改正自己做题目时候不正确的地方~同时对于完形填空的选项词，根据历年经验来看，重复性还是蛮强的。所以希望今后参加高考的学生能够把这些反复出现的单词和这些单词的意思要加以理解加以记忆~一定对考试有很大帮助！ 解题技巧：理解全文主体、中心思想与语义逻辑、瞻前顾后选词达意、短语搭配、起承转合、全文整体逻辑大意匹配。
单项选择题 1、（）是缩短生产周期的重要方法。 1. D. 并行工程 2.定制生产 3.柔性生产 4.串行生产 2、成组生产单元按零件组的（）选择设置。 1.工艺路线 2.车间大小 3.加工工艺 4.产品结构 3、提出“消除一切浪费”的是（）生产技术。 1. JIT 2. ERP 3. POM 4. TQM 4、可以起到防止缺货，提高服务水平的库存，称为（）。 1.周转库存 2.运输库存 3.预期库存 4.安全库存
5、运营战略包括成本、质量、交货速度和（） 1. A. 产品设计 2.工艺设计 3.制造柔性 4.市场柔性 6、质量检验的实质是（）。 1. B. 事后把关 2. C. 事前预防 3.应用统计技术 4.全面控制 7、流水生产需要两个基本条件：零件要能互换和（） 1.通用化 2.自动化 3.模块化 4.按节拍生产 8、产品开发是一个从产生概念产品开始到制造出（）为止的完整过程。 1. E. 物料 2.成品 3.半成品 4.原料 9、（）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。
1.大规模定制 2.单件小批量 3.流水线 4.批量 10、汽车制造厂对汽车轮胎的需求属于哪一类需求？（） 1.非独立需求/相关需求 2.重复性需求 3.独立需求/非相关需求 4.一次性需求 11、1913年，（）发明了流水生产线，拉开了现代工业大生产的序幕。 1. F. 梅奥 2.福特 3.甘特 4.泰勒 12、以下哪项不属于MRP的输入系统？（） 1.产品结构文件 2.产品出产计划 3.库存状态文件 4.主生产计划 13、生产与作业过程的组成中，为正常生产提供动力的生产活动属于（） 1.生产服务过程
生产与作业管理复习资料 课程代码：00145 一、单项选择 1、在生产与作业系统中，起综合性作用的生产要素是( ) A.劳动力 B.生产对象 C.生产手段 D.生产资金 2、1776年英国经济学家亚当·斯密在《国富论》一书中强调应采用( ) A.定额管理 B.标准化 C.专业化优越性 D.职能组长制 3、在产品和经营方向改变的情况下，企业生产经营活动的增长向量要素是( ) A.市场渗透 B.产品开发 C.市场开发 D.多种经营 4、企业生产与作业活动中的各种设备、工具等属于生产要素中的（） A.生产对象 B.生产手段 C.生产信息 D.生产资金 5、流水线上前后两个相邻的加工对象投入或出产的时间间隔，称为流水线的( ) A.节拍 B.生产周期 C.节奏 D.生产间隔期 6、生产与作业过程的符号表示法中，“Δ”表示制品处于( ) A.加工状态 B.停留状态 C.搬运状态 D.检验状态 7、生产与作业战略中，属于产品设计和工艺方面战略决策的是（） A．管理人员的选择B．车间内部布置 C．工程设计形式D．组织形式 8、按企业职工总数或某一类人员总数的比例计算的定员编制方法适用于( ) A.基本生产人员 B.管理人员 C.辅助生产人员 D.服务人员 9、为了企业正常经营的需要而建立的库存属于（） A．经常库存B．安全库存 C．投机库存D．季节性库存 10、在生产计划系统中，属于长期计划的是( ) A.财务计划 B.作业计划 C.物料计划 D.综合生产计划 11、在综合生产计划的质量指标中，质量损失率反映了产品的( ) A.内在质量 B.生产质量 C.外在质量 D.工作质量 12.当短期生产能力富余，而长期生产能力不足时，企业应采取的措施是( ) A.承接外协任务 B.基本建设 C.加班加点 D.增加在制品库存 13.对于汽车维修企业来说，轮胎需求属于( ) A.独立需求 B.相关需求
2018年高考江苏卷政治试卷参考答案及解读 一、单选选择题：本大题共33小题，每小题2分，共计66分。在每题给出的四个选项中，只有一个选项是最符合题意的。 1.2018年3月14日，第十一届全国人民代表大会第四次会议批准了《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》。纲要指出，今后五年加快转变经济发展方式的根本出发点和落脚点是Db5E2RGbCAP A.经济结构战略性调整 B.科技进步和创新 C.建设资源节约型社会 D.保障和改善民生 2.2017年5月，胡锦涛在新疆工作座谈会上指出，到2018年新疆人均地区生产总值将达到全国平均水平，城乡居民收入和人均基本公共服务能力达到西部地区平均水平，到2020年基本消除 Bp1EanqFDPw A.青壮年文盲 B.绝对贫困 C.城乡差距 D.地区差距 3.2017年6月18日，我国第三个国家级新区、内陆唯一国家级新区—“两江新区”挂牌成立。该新区位于ADXDiTa9E3d A.重庆 B.武汉 C.成都 D.南昌 4.2017年11月16日，我国申报并被联合国教科文组织列入人类非物质文化遗产代表作名录的是《京剧》和CRTCrpUDGiT A.《中国书法》 B.《中华武术》 C.《中医针灸》 D.《中国剪纸》 5.2017年11月28日，欧盟成员国财政部长决定，和某国际组织一道向爱尔兰提供850亿欧元的资金支持，帮助其应对债务危机并遏制危机蔓延。该国际组织是A5PCzVD7HxA A.国际货币基金组织 B.世界贸易组织 C.亚太经济合作组织 D.世界银行 6.2018年3月初，联合国粮农组织发布的2月份全球食品价格指数创历史新高。影响此次世界粮食价格上涨的供给因素是AjLBHrnAILg A.一些粮食主产国遭受自然灾害 B.世界经济开始逐步复苏 C.国际贸易保护主义抬头 D.发达国际宽松的货币政策 7.某公司向计算机个人用户提供免费的安全和杀毒服务，占据了国内网络安全软件市场的半壁江山。该公司的产品和服务之所以免费提供，是因为其提供的产品与服务xHAQX74J0X A.属于公共物品 B.价值通过其他形式实现 C.使用价值不大 D.未用于交换而没有价值 解读:公司是以获取利润为经营目的的，所以，它们提供的产品和服务之所以免费，是因为这些产品和服务的价值可以通过其他形式
00145生产与作业管理复习资料
生产与作业管理复习资料 课程代码：00145 一、单项选择 1、在生产与作业系统中，起综合性作用的生产要素是( ) A.劳动力 B.生产对象 C.生产手段 D.生产资金 2、1776年英国经济学家亚当·斯密在《国富论》一书中强调应采用( ) A.定额管理 B.标准化 C.专业化优越性 D.职能组长制 3、在产品和经营方向改变的情况下，企业生产经营活动的增长向量要素是( ) A.市场渗透 B.产品开发 C.市场开发 D.多种经营 4、企业生产与作业活动中的各种设备、工具等属于生产要素中的（） A.生产对象 B.生产手段 C.生产信息 D.生产资金 5、流水线上前后两个相邻的加工对象投入或出
产的时间间隔，称为流水线的( ) A.节拍 B.生产周期 C.节奏 D. 生产间隔期 6、生产与作业过程的符号表示法中，“Δ”表示制品处于( ) A.加工状态 B.停留状态 C.搬运状态 D.检验状态 7、生产与作业战略中，属于产品设计和工艺方面战略决策的是（） A．管理人员的选择B．车间内部布置 C．工程设计形式D．组织形式 8、按企业职工总数或某一类人员总数的比例计算的定员编制方法适用于( ) A.基本生产人员 B.管理人员 C.辅助生产人员 D.服务人员 9、为了企业正常经营的需要而建立的库存属于（） A．经常库存B．安全库存 C．投机库存D．季节性库存 10、在生产计划系统中，属于长期计划的是( )
16.供应链管理的起点是( ) A.关系管理 B.客户管理 C.库存管理 D.信息管理 17.以同类产品典型零件的定额和规定参数为依据，经分析比较后制定劳动定额的方法是（） A.统计分析法 B.类推比较法 C.技术计算法 D.技术测定法 18.精益生产体系有三大支撑：零库存、多品种和（） A.看板管理 B.零缺陷 C.平准化生产 D.少人化 19.已知生产甲产品的固定成本为400，000元， 单位产品可变成本为20元/件，该产品的销售单价为30元/件，则该产品盈亏平衡的产销量为（） A.30，000件 B.20，000件 C.40，000件 D.65，000件 20.降低物资安全库存的策略是（） A.缩短生产—配送周期 B.减小批量Q C.订货时间尽量接近需求时间 D.使生产速度与需求变化吻合
单项选择题 1、（ ）是缩短生产周期的重要方法。 1. D. 并行工程 2. 定制生产 3. 柔性生产 4. 串行生产 2、成组生产单元按零件组的（ ）选择设置。 1. 工艺路线 2. 车间大小 3. 加工工艺 4. 产品结构 3、提出“消除一切浪费”的是（ ）生产技术。 1. JIT 2. ERP 3. POM 4. TQM 4、可以起到防止缺货，提高服务水平的库存，称为（ ）。 1. 周转库存 2. 运输库存 3. 预期库存 4. 安全库存 5、运营战略包括成本、质量、交货速度和（ ）
1. A. 产品设计 2. 工艺设计 3. 制造柔性 4. 市场柔性 6、质量检验的实质是（ ）。 1. B. 事后把关 2. C. 事前预防 3. 应用统计技术 4. 全面控制 7、流水生产需要两个基本条件：零件要能互换和（ ） 1. 通用化 2. 自动化 3. 模块化 4. 按节拍生产 8、产品开发是一个从产生概念产品开始到制造出（ ）为止的完整过程。 1. E. 物料 2. 成品 3. 半成品 4. 原料 9、（ ）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。 1. 大规模定制 2. 单件小批量 3. 流水线
4. 批量 10 、 汽车制造厂对汽车轮胎的需求属于哪一类需求？（ ） 1. 非独立需求/相关需求 2. 重复性需求 3. 独立需求/非相关需求 4. 一次性需求 11、1913年，（ ）发明了流水生产线，拉开了现代工业大生产的序幕。 1. F. 梅奥 2. 福特 3. 甘特 4. 泰勒 12、以下哪项不属于MRP 的输入系统？（ ） 1. 产品结构文件 2. 产品出产计划 3. 库存状态文件 4. 主生产计划 13、生产与作业过程的组成中，为正常生产提供动力的生产活动属于（ ） 1. 生产服务过程 2. 生产技术准备过程 3. 辅助生产过程 4. 基本生产过程 14、看板系统是JIT 生产现场控制技术的核心，主要用于控制生产现场的（ ）
2018年普通高等学校招生全国统一考试 语文I试题 一、语言文字运用 1. 在下面一段话的空缺处依次填入词语，最恰当的一组是 中国古代的儒家经典，莫不是古圣人深思熟虑、的结晶。如果把经典仅仅当作一场的说教，那你永远进不了圣学大门。必得躬亲实践，才能切实摇圣人的心得，如此我们的修为才能日有所进。 A. 特立独行耳提面命顿悟 B. 特立独行耳濡目染领悟 C. 身体力行耳提面命领悟 D. 身体力行耳濡目染顿悟 【答案】C ..................... 点睛：对于词语题，第一、要辨析词义，包括词语的语义侧重点、词语的词义轻重、词义范围的大小等，切忌望文生义。第二，要辨析感情，明确词语的感情色彩，是褒义，还是贬义。第三，要辨析用法，包括搭配习惯、语法功能、使用对象等方面。解答词语题，（1）逐字解释词语，把握大意；（2）注意词语潜在的感情色彩和语体色彩；（3）要注意词语使用范围，搭配的对象；（4）弄清所用词语的前后语境，尽可能找出句中相关联的信息；（5）从修饰与被修饰关系上分析，看修饰成分跟中心词之间是否存在前后语义矛盾或者前后语义重复的现象。 2. 在下面一段文字横线处填入语句，衔接最恰当的一项是 “理性经济人”，把利己看作人的天性，只追求个人利益的最大化，这是西方经济学的基本
假设之一。，。，，，，更倾向于暂时获得产品或服务，或与他人分享产品或服务。使用但不占有，是分享经济最简洁的表述。 ①反而更多地采取一种合作分享的思维方式 ②不再注重购买、拥有产品或服务 ③但在分享经济这一催化剂的作用下 ④人们不再把所有权看作获得产品的最佳方式 ⑤在新兴的互联网平台上 ⑥这个利己主义的假设发生了变化 A. ③⑥⑤①④② B. ③⑥⑤④②① C. ⑤⑥③①④② D. ⑤⑥③④②① 【答案】B 【解析】试题分析：此类型题首先要通读语段，了解句意，注意上下句的衔接、呼应，做到话题统一，句序合理，衔接和呼应自然。要加强对语境的分析与体会。本语段谈的是分享经济，语段第一句谈的是理性经济，追求的是个人经济最大化，是西方经济学的基本假设之一，是利己主义的假设，它要向分享经济转变必须有条件，即③⑥排在前面，所以排除C、D项。根据“不再……”语境推，②紧承④，而横线后面的内容“更……”又紧承①，所以排除A 项，选B项。 3. 下列诗句与所描绘的古代体育活动，对应全部正确的一项是 ①乐手无踪洞箫吹，精灵盘丝任翻飞。②雾縠云绡妙剪裁，好风相送上瑶台。 ③浪设机关何所益，仅存边角未为雄。④来疑神女从云下，去似姮娥到月边。 A. ①下围棋②荡秋千③抖空竹④放风筝 B. ①抖空竹②荡秋千③下围棋④放风筝 C. ①下围棋②放风筝③抖空竹④荡秋千 D. ①抖空竹②放风筝③下围棋④荡秋千 【答案】D 【解析】试题分析：本题考查对诗句中意境的感悟能力。“乐手无踪洞箫吹，精灵盘丝任翻飞”，出自曹植的《空竹赋》，所以对应的应该是“抖空竹”，排除A、C项。“雾毂云销妙剪裁，好风相送上瑶台”出自清代诗人杨仲愈《美人风筝》，从“妙剪裁”“好风相送”中也可以推断出是“放风筝”，所以排除C项，选D项。当然“浪设机关何所益，仅存边角未为雄”，也符合“下围棋”意境，“来疑神女从云下，去似恒娥到月边”符合古代女子荡秋千意境，且前两句是“画阁盈盈出半天,依稀云里见秋千”。
(单选题)1: 可以对公司的总的方向和基本特点起作用的战略叫做（） A: 长期的 B: 中期的 C: 短期的 D: 临时的 标准解答: (单选题)2: MRP是用于对相关需求的计划和控制，其基本原理可以归纳为从最终产品的主生产计划导出相关物料的需求量和需求时间和。 A: 强调全面质量控制 B: 根据物料的需求时间和生产周期来确定其开始投产的时间 C: 避免制造过剩的零部件的无效劳动和浪费 D: 减少物料的搬运可以节省运输的人力、设备和费用 标准解答: (单选题)3: 用于生产复杂、有特殊要求的一次性产品的加工系统的有（） A: 流水线式连续的 B: 间断的 C: 项目式的 D: 批量的 标准解答: (单选题)4: MRP有三种输入信息，即主生产计划、库存状态信息和____。 A: 计划入库量 B: 安全库存量 C: 提前期 D: 产品结构信息 标准解答: (单选题)5: 柔性制造系统可以实现的是（） A: 降低成本 B: 比自动化更高的柔性 C: 加工不同零件快速转换 D: 以上都是 标准解答: (单选题)6: ＪＩＴ思想对于产品质量的控制____。 A: 强调对产品质量进行事中控制 B: 强调对产品质量的事前控制 C: 依靠对产品质量的事后检验 D: 对产品质量的事后检验与事前控制并重 标准解答: (单选题)7: 订货点法是根据对每种物料需求量和订购时间的历史资料进行分析，确定其订货
点库存量，当实际库存降到订货点时，就按订货量提出订货，订货库存量等于____。 A: 平均日需用量×订购时间＋保险储备量 B: 平均日需用量×订购时间－保险储备量 C: 平均是需用量÷订购时间＋保险储备量 D: 平均日需用量＋订购时间×保险储备量 标准解答: (单选题)8: 工程项目的质量，是指项目完成后是否能达到预先确定的技术要求和服务水平的要求，不包括下述内容中的____。 A: 工程项目的设计要求 B: 工艺要求 C: 工程要求和试验要求 D: 项目的总成本控制要求 标准解答: (单选题)9: 在下面关于生产概念的理解中不正确的是（）。 A: 人们利用资源和工具创造（物质）产品的过程 B: 人们利用资源和工具创造产品／服务的过程 C: 人们利用资源和工具创造产品／服务以满足需求的过程 D: 人们加工劳动对象或处理业务的操作过程 标准解答: (单选题)10: MRP的计算顺序是____。 A: 按成品-总装-部件-组件-零件-毛坯-原材料的顺序反工艺路线进行 B: 按原材料-毛坯-零件-组件-部件-总装-成品的顺序顺工艺路线进行 C: 上述两个都不对 D: 上述两个都对，在不同的情况下，按需要选用其一 标准解答: (多选题)11: 下列叙述符合动作经济合理的原则的是( ) A: 双手的动作同方向运动时省力 B: 手臂直线运动比曲线运动省力 C: 工具、材料、控制装置应靠近作业位置 D: 尽量以夹具或脚踏工具替代手的操作 标准解答: (多选题)12: 生产计划的指标包括( ) A: 产量指标 B: 销售额指标 C: 产值指标 D: 品种指标 标准解答: (多选题)13: 设备的技术性评价是( )
生产与运作管理作业1 一、单项选择题 1.生产与运作管理应遵守的首要原则是（C ）。 A.节能减排、保护环境的原则 B.创新的原则 C.以市场为导向的原则 D.可持续发展的原则 2. 企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。它从属于（A ）过程。 A.基本生产 B.生产技术准备 C.辅助生产 D.生产服务 3. 在组织生产与运作过程时，要把（ B ）放在首位。 A.综合性 B.目标性 C.连续性 D.平行性 B ）。 C. 5. 由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（C ）。 A.基本流程图 B.平面流程图 C.跨功能作业互动图 D.由上而下流程图 6. （B ）属于设备利用率高的生产类型。 A.大批生产 B.成批生产 C.小批生产 D.单件生产 7. 根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（ A ）。 A.大量生产 B.小批生产 C.单件生产 D.订单生产 8. 平行移动方式生产周期的计算公式为（ C ）。 A. 1 m i i T n t = =∑ B. 1 (t) m i i T t n t = =+- ∑∑∑ 较大较小 C. 1 (-1)t m i i T t n = =+ ∑最长 D. 1 (-1)(t) m i i T t n t = =+- ∑∑∑ 较大较小 9. 在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（B ）。 A.平等移动方式 B.顺序移动方式 C.流水线生产 D.平行顺序移动方式 10. 在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（C ）。 A.综合的原则 B.安全的原则 C.弹性的原则 D.单一流向的原则 11. 将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。这种设备布置称为（B ）。 A.产品导向布置形式 B.工艺导向布置形式 C.流水线布置形式 D.混合式的设备布置形式 二、多项选择题 1. 生产与运作系统结构化要素主要有（CDE ）。 A.人员组织要素 B.生产与运作计划要素养 C.生产技术 D.生产设施 E.生产能力 2. 生产与运作管理的基本职能有（ABCD ）。 A.组织 B.计划 C.领导 D.指挥 E.控制 3. 与制造业比较服务业的主要特点有（BCD ）。 A.产品可以库存 B.生产与消费同时进行 C.以提供无形产品为主 D.消费者反作用（干预）相对程度大 E.质量可以直接衡量 4. 属于企业职能战略的有（BCDE ）。 A.愿景 B.经营（业务）战略 C.生产与运作战略 D.人力资源管理战略 E.财务管理战略 5. 在生产与运作中，计划与控制战略决策的主要内容（ACE ）。 A.库存策略 B.管理人员的选择 C.库存量的大小 D.设备的选择 E.质量控制
注意事项： 2018 年普通高等学校招生全国统一考试新课标 2 卷 理科数学 1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在答题卡上。 2．作答时，将答案写在答题卡上。写在本试卷及草稿纸上无效。 3．考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。 12 小题，每小题 5 分，共 60分， 、选择题：本题共 在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要 求的。 1+2i 1．1-2i =( ) 4 A ．- 5 - 解析：选 2．已知集合 A ．9 解析：选 A 3 5i 43 B ．- 5 + 5i 3 C ． - 5 4 5i D ． 34 5 + 5i A={(x,y)|x 2+y 2≤3,x ∈Z,y ∈Z } ，则 A 中元素的 个数为 ( B ．8 C ． 5 问题为确定圆面内整点个数 x -x e -e 2 的图像大致为 ( ) x ) D ．4 3．函数 f(x)= 解析：选 B f(x) 为奇函数，排除 A,x>0,f(x)>0, 排除 D, 取 x=2,f(2)= 2 -2 e -e 4 >1, 故选 B 4．已知向量 A ．4 解析：选 B a ，b 满足 |a|=1 ， a· b=-1 ，则 B ． 2 a · (2a-b)=2a -a 22 5．双曲线 a x 2－y b 2＝1(a >0， b> 0)的离心率为 3 b=2+1=3 a · (2a-b)= ( ) C ．2 3，则其渐近线方程为 ( D ． A ． y=± 2x 解析：选 A e= 3 B ． y=± 3x c 2=3a 2 b= 2a C5 cos = ， BC=1， AC=5，则 25 B ． 30 2C 6．在Δ ABC 中， A ． 4 2 解析：选 A cosC=2cos 22 -1= - C ． y=± AB= ( ) C ． 29 D ． D ． 25 y=± 3 x y=± x 2 3 5 AB 2=AC 2+BC 2 -2AB · BC ·cosC=32 AB=4 2
第一章生产与作业管理导论 第一节生产与作业系统 一、生产与作业系统 [名词解释] 金流，信息流综合运行的过程，而这些运行要通过人员的配置和管理去实施，人的作用是关键。 [单选]生产与作业系统的基础是订单流。 [简答]如何理解生产与伟业过程的订单流、物流、资金流、信息流的统一关系? 实质上是企业员工实施订单流、物流、资金流、信息流综合运行的过程，而这些运行要通过人员的配置和管理去实施，人的作用是关键。订单流是生产与作业系统的基础，要强调以市场为导向。物流、资金流、信息流决定着生产与作业系统的效率、效益。因此，生产与作业系统是企业运行的关键环节，生产与作业管理都要，围绕这个系统来展开。 二、生产与作业系统的功能 [单选]质量是用户购买产品和要求提供服务的第一需要。 [单选]数量主要是指不断满足用户在产品和服务数量方面的需求。 [单选]产品品种是企业对市场需求多样化、差异性的集中体现。 [单选]从长远来说，做好今后服务是永远留住用户的做法，是是企业扩大市场占有率的有效行为。 [简答]生产与作业系统的功能。 满足社会需要、市场需求是生产与作业系统的首要功能、基本功能。生产与作业系统的基本功能又具体体现在产品与服务的质量、数量。交货期、品种：价格、产品的服务等方方面。 (1)质量 质量主要是指产品的使用功能、可靠性、寿命、外观等。它是用户购买产品和要求提供服务的第一需要。 (2)数量 数量主要是指不断满足用户在产品和服务数量方面的需求。数量也是生产与作业系统柔性的体现。 (3)交货期 交赁期主要是指在供货时间上的保证能力。 (4)品种 产品品种是企业对市场需求多样化、差异性的集中体现。 (5)价格 产品、服务的价格是企业在市场具备竞争力的又一重要因素。 (6)产品的服务 现实中用户对产品的服务要求越来越高。产品的服务包括售前服务、售后服务。为保证这些服务的落实，企业生产系统应具备服务继承性、可扩展性和兼容性的功能。 三、生产与作业系统结构要素 [名词解释]生产与作业系统结构化要素：是指构成生产系统物质形式的那些硬件及它们之间的相互关联。 [名词解释]生产与作业系统非结构化要素：是指在一定的结构化要素组合所形成框架基础上，起支撑和控制生产与作业系统运行作用的要素。 [简答]生产与作业系统结构要素。 生产与作业系统结构是系统构成要素及其相互间组合关系的体现。它是实现生产与作业系统各项功能的基
一、名词解释（每小题3分，共15分） 1．生产系统：指与实现规定的生产目标有关的生产单位的集合体，是一个人造的、开放的、动态的系统。 2．生产类型：指以生产专业化程度为标志划分的生产类别。 3．期量标准：编制生产计划时事先确定的时间和数量标准。 4．节拍：流水线上顺序生产两件相同制品的时间间隔。 5．准时生产制：指在需要的时候，按所要得数量,生产必要的产品(零.部件)。它是以杜绝超量生产,消除一切无效劳动和浪费,达到一最少的投入实现最大产出目的的一种生产方式. 6．供应链管理：供应链管理是一种集成的管理思想和方法，是对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流以及贸易伙伴关系等进行的计划、组织、协调和控制一体化管理过程。 7．流程再造：又称为工艺原则。就是按照生产工艺的特点来设置生产单位。在工艺专业化的生产单位内，集中着同种类型的生产设备和同工种的工人，对企业生产的各种产品（零部件），进行相同工艺方法的加工。 8．定置管理：是对生产现场中的人、物、场所三者在生产活动中的相互关系进行科学地分析研究，使之达到最佳结合状态的一种科学管理方法 9．生产运作战略：企业在总体战略的框架下，决定如何通过运作活动来达到企业的整体经营目标。 10．工艺专业化：又称为工艺原则。就是按照生产工艺的特点来设置生产单位。在工艺专业化的生产单位内，集中着同种类型的生产设备和同工种的工人，对企业生产的各种产品（零部件），进行相同工艺方法的加工。 11．企业资源计划：是一个以客户为中心、基于时间、面向整个供应链为基本特点的管理信息系统。 12．节奏：流水线上相邻两批制品出产的时间间隔。 13．设备经济寿命：指设备从投入使用到由于继续使用不经济而被淘汰所经历的时间。14．“5S”活动：指对生产现场的各生产要素所处的状态不断的进行整理、整顿、清扫、情洁、素养。 15．生产调度：指在计划实行过程中随时调整计划与实际差异的行为。 二、填空题(每空1分，共14分) 1．企业的生产过程一般包括基本生产过程，辅助生产过程，生产技术准备过程，生产服务过程。 2．在划分生产类型的标志中，最常见、最典型的是划分为大量生产，成批生产和单件生产。 3．设备故障曲线的三阶段为__初期故障阶段__，_偶发故障阶段__，_磨损故障阶段_。4．决定生产能力的主要因素有_固定资产的数量_，_有效时间__，__效率___。 5．连续流水线内部的在制品占用量主要是工艺占用量，保险占用量，运输占用量，而间断流水线内部的在制品占用量主要是工艺占用量，保险占用量，周转占用量。
多项选择题 1、被称为“动作研究之父”的是： 1.德鲁克 2.吉尔布雷斯 3.泰勒 4.法约尔 2、可以从以下哪几个方面来理解克劳斯比提出的“零缺陷”？ 1.零缺陷 2.追求 3.免费 4.预防 3、一家饮料公司，一天生产100箱饮料，产品售价为200元/箱。为灌装这些饮料，投入了100个标准工时，标准工时费用为20元/小时。关于这家饮料公司劳动生产率的计算，正确的有： 1. 0.05箱/工时费用 2. 200元/工时 3. 1箱/工时 4. 10元/工时费用 4、系统库存量主要由（）组成。 1.库存资金
2.周转库存 3.保险库存 4.在途存货 5、因果分析图的其他名称包括： 1.直方图 2.石川图 3.帕累托图 4.鱼刺图 6、我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”，其中“三全”包括（）。 1.全过程的质量管理 2.全方位的质量管理 3.全员的质量管理 4.全组织的质量管理 7、库存控制中的定期控制模型法具有以下特点（）。 1.每次订货点不同 2.每次订货量不同 3.每次订货间隔期相同 4.每次订货间隔期不同 8、生产与运作管理的基本问题包括（）。
1.成本管理 2.库存管理 3.人事管理 4.质量管理 9、在应用作业流程图进行业务流程优化时，应致力于减少的作业包括： 1.延迟 2.储存 3.操作 4.搬运 10、质量管理体系可以（）。 1.使管理过程标准化 2.为组织提供实现持续改进的框架 3.向顾客提供信任 4.帮助组织实现顾客满意 11、企业质量文化由三个层面组成，包括： 1.行为层 2.精神层 3.制度层 4.物质层 12、活动关系图法中的O代表的含义是： 1.普通的
绝密★启用前 2018年普通高等学校招生全国统一考试 理科数学 注意事项： 1．答卷前,考生务必将自己的姓名和准考证号填写在答题卡上. 2．回答选择题时,选出每小题答案后,用铅笔把答题卡对应题目的答案标号涂黑.如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案标号.回答非选择题时,将答案写在答题卡上.写在本试卷上无效. 3．考试结束后,将本试卷和答题卡一并交回. 一、选择题：本题共12小题,每小题5分,共60分．在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目 要求的． 1. 已知集合,,则 A. B. C. D. 【答案】C 【解析】分析：由题意先解出集合A,进而得到结果. 详解：由集合A得, 所以 故答案选C. 点睛：本题主要考查交集的运算,属于基础题. 2. A. B. C. D. 【答案】D 【解析】分析：由复数的乘法运算展开即可. 详解： 故选D. 点睛：本题主要考查复数的四则运算,属于基础题. 3. 中国古建筑借助榫卯将木构件连接起来,构件的凸出部分叫榫头,凹进部分叫卯眼,图中木构件右边的小长方体是榫头．若如图摆放的木构件与某一带卯眼的木构件咬合成长方体,则咬合时带卯眼的木构件的俯视图可以是
A. A B. B C. C D. D 【答案】A 【解析】分析：观察图形可得. 详解：观擦图形图可知,俯视图为 故答案为A. 点睛：本题主要考擦空间几何体的三视图,考查学生的空间想象能力,属于基础题. 4. 若,则 A. B. C. D. 【答案】B 【解析】分析：由公式可得. 详解： 故答案为B. 点睛：本题主要考查二倍角公式,属于基础题. 5. 的展开式中的系数为 A. 10 B. 20 C. 40 D. 80 【答案】C 【解析】分析：写出,然后可得结果 详解：由题可得 令,则
第一章 1生产与作业管理的基本内容包括：生产准备和组织、生产计划和生产控制。 2?—般企业的战略都可分为三个层次：企业级战略、部门级战略和职能级战略。 3.产品的竞争力主要体现在产品的性能、质量、价格三个方面。 4?按生产性质分，生产可以分为物质生产型和劳动服务型两大类。 5.单件小批生产的特点是产量小，劳动生产率低，生产周期长。 6.工艺阶段是按照使用的生产手段的不同和加工性质的差别而划分的局部生产过程。 7.按照工序的性质，可以把工序分为基本工序和辅助工序两类。 8.组织生产过程，企业应划分为一些基本的生产单位，这些基本生产单位是按 两种基本原则进行组织的，它们是工艺专业化原则和对象专业化原则。 1.生产准备和组织生产计划生产控制 2 .企业级战略部门级战略职能级战 略3.性能质量价格4.物质生产型劳动服务型5.单件小批生产6.工艺阶段7.基本工序辅助工序8.工艺专业化原则对象专业化原则 第二章 1.生产能力是反映企业所拥有的加工能力的一个技术参数，其内涵是指一个作 业单元满负荷生产所能达到的最大限度，体现出企业的生产规模。 2.辅助车间（工具、机修）所拥有的机器设备不能参与企业基本产品生产能力的计 算，而只能算作辅助车间的辅助生产能力。 3.流水线的生产能力取决于每道工序设备的生产能力，所以，计算工作从单台 设备开始。 4.一年以内的生产能力计划称为中短期计划，它的最大特点是当年的可动用固定资产数 量是已定的。 5.生产能力计划具有战略性、风险性和定量上的不确定性。 6.设施选址应该从系统的观点来考虑选址问题，因为整个生产活动是一个整体，每个企 业不可能孤立地存在。 7.物料流向图法是用各单位之间物流量大小来确定物流之间移动顺序的最合理_ 并 依此进行厂内布置的一种方法。 8 .作业相关图法是根据企业各个部门之间的程度布置其相互位置的选址方法。 1.最大限度 2.不能 3.单台 4.已定 5.定量上的不确定性 6.系统 7 .顺序8 .活动关系密切
一生产与作业管理导论 1、生产战略：是企业根据所选定的目标市场和产品特点来构造其生产系统时所遵循的指导思想，以及在这种指导思想下的一系列决策规划、内容和程序。 2、生产管理的任务： 运用组织、计划、控制的职能，把投入生产过程的各种要素组织起来，形成有机整体，按最经济的方式，生产出满足社会需要的廉价、优质的产品。 3、生产管理的内容： 1.生产准备和组织 2.生产计划 3.生产控制 4、生产管理的原则： 1.讲求经济效益 2.坚持以销定产 3.实行科学管理 4.组织均衡生产 5.实施可持续发展战略 5、生产按工艺特性分类： 1.加工装配型 2.流程型 6、生产按组织生产的特点分类： 1.备货型 2.订货型：订货组装型、订货制造型、订货工程型7、备货型生产（MTS）：是指在没有接到用户订单时，按已有的标准产品或产品系列进行生产，生产目的是为了完成产品库存。 8、订货型生产（MTO)：是指按用户的订单进行生产。 9、生产按专业化程度分类： 1.大量生产 2.单件生产 3.成批生产 4.多品种小批量生产 10、多品种小批量生产组织工作的特征： 1.生产品种多样性 2.生产过程复杂性 3.生产能力的适应性 4.环境条件的多变性 5.生产计划的变动性 6.生产管理的动态性11、生产过程的组成： 1.生产技术准备过程 2.基本生产过程 3.辅助生产过程 4.生产服务过程 12、工序：是指一个工人或一组工人在同一工作上对同一劳动对象进行加工的生产环节。 13、合理组织生产过程的基本要求： 1.生产过程的连续性 2.生产过程的比例性 3.生产过程的节奏性 4.生产过程的柔性 14、生产时间计算：*P25--28 15、文明生产：是指在生产现场管理中，要按照现代工业生产的客观要求，为生产现场保持良好的生产环境和生产秩序。 16、“5S”活动的内容： 1.整理 2.整顿 3.清扫 4.清洁 5.素养 17、安全生产：是指在保持领导者生命安全和健康的前提下进行生产活动。 二工作研究 1、工作研究：是指在既定的工作条件下，运用系统分析的方法，研究资源的更合理利用，排除作业中不合理、不经济和混乱的因素，寻求一种更佳、更经济的工作方法，以提高系统的生产率，降低系统的运营成本。
第一章生产与作业管理导论 1.生产战略是企业根据所选定的目标 市场和产品特点来构造其生产系统 时系遵循的指导思想，以及在这种 指导思想下的一系列决策规划、内 容和程序。三个特点：(1)贡献性。 (2)一致性。(3)操作性。 2.生产管理的任务就是运用组织、计 划、控制的职能，把投入生产过程 的各种要素有效地组织起来，形成 有机整体，按最经济的方式，生产 出满足社会需要的廉价、优质的产 品（服务）。 3.在流程型生产过程中，物料是均匀、 连续地按一定工艺顺序运动的。它 的特点是工艺过程的连续性。 4.按照企业组织生产的特点，可以把 加工装配型生产分成备货型生产 （Make-to-stock，MTS）与订货型生 产（Make-to-order，MTO）两种。 5.企业必须采用多品种小批量生产方 式的具体原因是：适应市场需求； 新一代产品层出不穷，又很快被淘 汰，导致产品寿命周期缩短，又迫 使企业不断开发、生产和提供更新 的的产品；企业间竞争激烈，扩大 市场占有率已成为重要的企业目 标，企业不得不接二连三地推出新 产品，以取得竞争的主动权。 6.提高品种小批量生产率的途径：(1) 减少雪部件变化，产品系列化，减 少产品的品种数；零部件标准化、 通用化，直接减少雪部件变化的程 度，通用化，虽不能直接减少零部 件变化，但可以通过相似性，将其 归并成零部中簇；减少重复劳动， 节约时间，提高效率，提高质量；(2) 提高生产系统的柔性，适应不同产 品生产、加工要求；提高产品生产 转化的速度。 7.多品种小批量生产特点：(1)生产品 种复杂性；(2)生产过程复杂性；(3) 生产能力的适应性；(4)环境条件的 多变性；(5)生产计划的变动性；(6) 生产管理的动态性。 8.所谓生产过程是指从投料开始，经 过一系列的加工，直至成品生产出 来的全过程。工业企业的生产一般 是由许多部分进行的，根据各部分 在生产过程的作用不同，可划分为 以下四部分：(1)生产技术准备过程。 (2)基本生产过程。(3)辅助生产过程。 (4)生产服务过程。 9.所谓工序是指一个工人或一组工人 在同一工作上对同一劳动对象进行 加工的生产环节。它是组成生产过 程的最小单元，是企业生产技术工 作、生产管理和组织工作的基础。 10.合理组织生产过程的基本要求：(1) 生产过程的连续性；(2)生产过程的 比例性；(3)生产过程的节奏性；（4） 生产过程的柔性。 11.工艺专业化也叫工艺原则，就是按 照生产工艺的特点来设置生产单 位。优点：(1)产品的制造路线有一 定的弹性，比较灵魂，能较好地适 应产品变化的要求；(2)有利于提高 设备利用率，个别设备一时出现故 障或进行维修，对整个生产进程的 影响较小。(3)工人固定操作某一种 设置，有利于提高其专业技能。缺 点：(1)产品在加工过程中运输路线 较长，而且路线迂回复杂，造成运 送原材料、半成品的工作量较大。(2) 产品在加工过程中停放、等待的时 间增加，延长了生产周期，增加了 在制品，多占用了资金。(3)各生产 单位之间的协作、往来频繁，使生 产作业计划管理、在制品管理以及 成品的成套性工作比较复杂。 12.对象专业化也称对象原则，就是以 产品（或零件、部件）为对象来设 置生产单位。优、缺点是什么？ 13.在生产周期的时间构成中还包含着 大量的等待、闲置等无效时间。 14.∑= = m i ti n To 1 ，式中，To—— 顺序移动方式下一批零件的生产周 期；n——零件批量（件）；m——工 序总数；t i——零件在I道工序上的 单件作业时间（分/件） 15.1 1 )1 (t n ti n T m i p - + =∑ = ，T p——平行移动方式下一批零件的 生产周期；t1——最长的单位工序时 间，其余符号同前。 16.∑ ∑ ∑- - + = = s m i po t t n ti n T 1 1 )( 1 ( 式中：T po——平行顺序移动方式下 一批零件的生产周期；∑t1——所有 较大工序单件作业时间之和； 17.在实际工作中，选择零件的移动方 式需要考虑零件的大小、零件加工 时间的长短、批量的大小以及生产 单位的专业化形式。还考虑，运输 次数、设备的利用，零部件体积、 重量易损易坏因素。 18.素养即教养，努力提高人员的素质， 养成严格遵守规章制度的习惯的作 风，这是“5S”活动的核心。 第二章工作研究 1.工作研究的定义。工作研究是以作 业系统为对象的一种科学方式。它 是在既定的工作条件下，运用系统 分析的方法研究资料的更合理利 用，排除作业中不合理、不经济和 混乱的因素，寻求一种更佳、更经 济的工作方法，以提高系统的生产 率，降低系统的运营成本。 2.工作研究遵循以内涵方式提高效率 的原则。 3.在构思新的工作方法时，可以运用 取消、合并、改变、简化等“四种 技巧”。 4.不必要的工序、不必要的搬运、不 必要的检验、不必要的动作等，一 律都应取消。 5.当生产过程被划分为许多工序后， 由于工序之间生产能力不平衡，出 现了人浮于事和心闲不均等情况， 就需要对这些工序进行调整合并。 6.平面流程分析是在工艺流程分析的 基础上，进一步分析所研究对象在 厂内经过的路线是否合理，目的在 于改善厂房布置和设备布置。 7.动作分析是把某项作业的动作分解 为最小的分析单位（动素），对企业 进行定性、定量分析，省去不必要 和不合理的动作，制订出最合理的 动作和动作的顺序，使企业达到标 准化的一种科学分析方法和技术。 8.工作地零件和工具的放置原则。(1) 加工件和工具要放在固定位置，通 常要放在看得见、够得着的地方， 并按使用顺序放置。(2)工具、材料、 控制装置应靠近作业位置，放置在 操作者两臂正常工作范围之内。(3) 操纵杆、开头、手轮、指示仪表， 应配置在易见、易操作的位置。(4) 为了操作方便，给操作者配备高度 适宜的工作台和椅子。 9.工作环境是指人、机共处的特定条 件，如温度、湿度、噪声等物理环 境；有害气体等化学环境和人际关 系等社会环境。工作环境不仅影响 员工的身体、心理状况，也对企业 的设备状况、劳动生产率、产品质 量水平等产生影响。 10.过程分析的基本符号： 储存， 搬运， 加工），? ? O( □延误，□检验。 第三章生产计划和控制 1.生产计划的主要指标有品种、产量、质量、 产值和出产期。 2.对于MTO企业，确定交货期和产品价格 是主要的决策；对于MTS企业，主要是确 定品种和产量。 3.物料需求计划（MRP）系统是一种适用 于产品结构复杂、具有多级制造装配过程 的，基于计算机管理的生产企业计划系统。 4.期量标准又称作业计划标准。所谓期量标 准就是为制造对象（产品、部件、零件等） 在生产期限和生产数量方面所规定的标准 数据。 5.产品的生产周期是指产品从原料投入生 产起，一直到成品出产为止的全部日历时 间（或工作日数）。 6.生产提前期是指产品（零件）在各生产环 节出产（投入）的时间同成品出产时间相 比所要提前的时间。 7.在制品定额是适用于流水生产或大批大 量生产企业的生产作业计划编制方法。 8.提前期法，又称为累计编号法。这种方法 适用于成批轮番生产的企业。 9.生产周期法，这种方法适用于根据订货组 织生产的单件小批生产企业。 10.系统的生产能力往往取决于瓶劲环节的 生产能力。 第四章新产品开发 1.新产品是指在一定的地域内，第一生产和 销售的、在原理用途、性能、结构、材料、 技术指标等某一方面或几个方面比老产品 有显著改进、提高或独创的产品。 2.新产品的特征：（1）创新性；(2)先进性； （3）继承性；（4）模糊性和相对性。 3.利用社会上应用技术研究的成果，自己只 作产品开发研究。前两种情况要求企业具 有较强的科研和技术力量，通常实力较雄 厚的大中型企业才采用，第三种情况适宜 于一般中小型企业。 4.盈亏平衡销售量法。盈亏平衡销量法是评 价新产品开发建议最简单的一种分析方 法。其计划公式如下： V P F Q - = 式中：Q——盈亏平衡销售量；F——新产 品年平均固定成本；P——单位产品售价； V——单位产品变动成本。盈亏平衡销售量 法Q是为弥补新产品的固定成本和变动成 本而必须销售的最低数量。 第五章项目计划与控制 1.工程项目的概念。工程项目是一种 一次性的、为实现某种目的的、相 互关联的各项活动的整体，这些活 动在完成整项工程中必须按一定的 程序执行。 2.工程项目管理的目标，是将完成项 目所需的有限资源，在必要的时间， 按需要的数量进行合理分配并求资 源的最佳利用。程 3.工程项目管理的具体目标通常涉及 三个方面：即：工程项目的成本、 进度和质量。 4.一项作业是指一个相对独立的具体 活动过程，往往需要消耗一定的资 源和时间来完成。 5.如果一个结点没有引入箭线（即箭 头），只有引出箭线（即箭尾）与其 相连，即：该结点只表示某一（些） 作业的开始瞬间，而不表示任何作 业的结束瞬间，则该结点称为网络 图的起始点或始点事项；如果一个 结点没有引出箭线（即箭尾），只有 引入箭线（即箭头）与其相连，即： 该结点只表示某一（些）作业的结 束，而不表示任何作业的开始瞬间， 则该结点称为网络图的终止结点或 终点事项。 6.在若干条路线中，作业延续时间最 长的路线称为关键路线。 7.某工程项目的作业明细表 8.绘制网络图：绘制网络图的要求一 要正确，二要简明。正确是指。网 络图的绘制要符合前述规则；简明 则是指网络图中的虚作业数应尽可 能少。 9.三种时间估计法。(1)乐观时间。(2) 最大可能时间；(3)悲观时间。 10.时差是指在不影响整个工程项目完 工时间的条件下，某项作业的最迟 开始（结束）时间与最早开始（结 束）时间之差，某项作业的最迟开 始（结束）时间与最早开始（结束） 时间之差。这一差值表明该作业的 开始（结束）时间允许延迟的最大 限度。 11.关键路线是网络图诸多路线中时间 最长的路线。 12.时间——成本优化的基本思路：当 工期缩短时，项目总成本中的直接 成本（人工费、材料费、设备费等） 会上升，而间接成本（管理费、库 存保管费、贷款利息等）会下降。 权衡因工期缩短导致的直接成本增 加值和间接成本降低值，当“增加 值”小于“降低值”时，即项目总 成本下降时，可继续压缩工期；当 项目总成本由“降”转“升”时， 可求得最低项目总成本的最佳工 期。继续压缩工期，可进一步确定 在最低工期条件下的最佳成本。 第六章库存控制 １