工程维修管理制度
随着XXX的不断发展，维修工程成为了工程管理控制中的重要工作。为此，工程部应加强对维修工作的监管力度，认真对待并务必执行，以确保维修管理工作的顺利进行。
一、工程维修工作流程
1.客户服务部接到维修电话后，应先审查是否符合维修条件，并根据公司规定安排维修。
2.对于正常维修或质量问题不清的情况，应交由工程部派员核实，并在分清责任后进行处理。
3.项目经理应在接到通知后的半小时内与客户联系，约定维修时间并确定具体维修方案。
4.对于水电等紧急维修，应立即指派专人上门维修。
5.项目经理应在24小时内或按照与客户约定的时间安排
人员到场维修。
6.维修人员在维修期间应做好成品保护，并在维修完毕后
请客户签字确认。
7.维修完成后，工程部应将工程维修单及维修情况反馈至
客服部。
8.客服部应按照公司规定的时间定期对维修客户进行回访。
9.如果项目经理接到公司维修通知后未能在1小时内与客
户联系，导致客户二次电话联系到公司要求维修，将对项目经理处以100元罚款。
10.如果项目经理接到维修通知后，三天内未填好工程维
修单并反馈给工程部文员，将对项目经理处以100元罚款。
11.工人在工作时必须穿着整齐、干净、整洁的工装。
12.工人必须佩戴有效的胸卡。
13.在维修前，项目经理应详细询问相关情况，并做好准
备工作，不得到现场后向客户借用工具。
14.维修时应携带垃圾袋、专用鞋套和维修专用地垫。
15.维修服务过程中，不得拿走或要求客户的物品，不得
接受客户的赠品。
16.项目经理安排维修人员时，必须执行首席责任制，不
得随意轮换人员。
17.每维修完一个工地，必须由客户签字认可，整个维修
工作由客户评价，这也是一种监督，从而加强项目的责任心和服务意识。
18.工程部应对维修情况认真加以总结，定期组织项目经
理针对施工中易产生维修问题的施工部位、工艺作法进行培训，并通知质检员采取施工旁站等措施加强对该项目的事先控制。
二、工程维修项目确认单（详见附表）。
三、工程维修工作流程图：
客户要求维修→ 客服部审核→ 客服部通知工程部（1小时内）→ 工程部通知项目经理或维修保证人→ 项目经理半小时内与客户联系，约定维修时间和确定具体维修方案→ 三天内项目经理到工程部填写工程维修单→ 项目经理24小时之内安排维修人员到现场维修。
维修流程的规范化对于保证工程质量和客户满意度具有重要意义。以下是针对工程维修流程的具体规定和要求：
一、工程维修流程
1.工程维修单确认：在进行维修前，需要核实维修单的准确性和完整性，确认维修内容和维修人员。
2.维修过程：维修人员需要在规定的时间内完成维修，并确保维修质量达到要求。
3.工程维修单反馈：工程部需要及时将维修单反馈给客服部，以便客服部进行回访维修情况。
4.回访维修情况：客服部需要对维修情况进行回访，了解
客户对维修质量的满意度。
二、已竣工工程接替维修工作流程
1.接替维修工作的技术人员：工程部应有专项负责接替维
修工作的技术人员，负责勘查现场和维修项目预评估等相关事宜，并与集团工程管理中心进行对接。
2.保险索赔工作：涉及需要保险索赔工作的维修应同时按
照相关规定执行。
3.维修通知处理：接到客户维修通知后，应立即查明保修
项目是否在保修范围及期限内，并给与客户明确答复，同时约定上门勘查的时间。如属于紧急维修应立即指派专人上门维修。
4.勘查维修内容：专项负责的技术人员应和指定维修工长准时上门勘查维修内容，并与客户进行必要沟通，了解客户真实想法及处理意见。
5.制定维修方案及预算：专项负责的技术人员应和指定维修工长在24小时内共同制定出维修方案及维修预算，严禁弄虚作假。如维修预算超出原合同造价5%，应就维修预算的合理安排作出详细情况说明，同时查明原工长质保金等情况一并上报工程部及工程管理副总审核。
6.维修方案审核：工程部及工程管理副总应认真审核维修方案及维修预算，避免任意损害公司利益或侵害原工长利益。同时就维修计划与客户进行沟通，取得客户同意。
7.维修实施及验收：维修方案得到客户认可后应按照约定时间准时上门维修，维修结束后专项负责的技术人员应会同客户及工长共同进行工程验收，并就今后保修期限、责任等相关内容提请客户签字确认。
8.维修记录存档备案：客户服务部应对相关维修记录存档备案，按照公司规定时间对客户定期回访，发现问题及时反馈给工程部。
9.指定维修工队人员及数量：工程部应明确指定维修工队人员及数量，以保证维修及时到位。
10.维修方案及预算审查：接替维修工程申报维修方案及预算应实事求是，不得虚报谎报，如经发现，可对超额部分处以2倍罚款。
11.节约成本：接替维修工长应做到对施工保护用品、低值易耗工具等循环利用，剩余材料二次使用，节约维修成本，严禁浪费、可扣材料。
12.守时守信：接替维修工长的维修过程中应做到守时守信，文明礼貌，快速优质，同时做好成品保护工作。
13.结算办法：接替维修工长的维修结算应严格按照成本维修核算，结算办法按照公司财务下发的相关管理制度报审及执行。
14.奖励办法：接替维修工长的奖励办法由公司视本地情况制定上报工程管理总裁及公司财务管理中心审核。
在施工程接替施工、维修工作流程
此项制度仅适用于因原工长离职、调动或逃逸等原因而需要新工长接替施工的在施工程项目。公司应该有专门负责接替施工工作的预算审核员，负责勘查现场、接替项目的预评估、现场剩余材料盘点等相关事宜，并协调好客户、工长和设计师之间的关系，并与公司管理中心进行相关工作对接。接替施工工程的工作管理程序应按照如下工作流程进行：
1.工程部工作管理程序及职责：
工程部应该确认原工长离职、调动或逃逸等情况，并由客服部协助。一旦确认，工程部应该在24小时内安排新的工长并通知到位。工程部应该在24小时内通知客户更换工长，并
做好相关沟通、解释工作，打消客户思想顾虑。工程部应该在48小时内组织预算审核员、接替工长、设计师、质检员进入
施工现场进行二次交底。预算审核员应该与工长、质检员一起制定《接替施工现场交接报告》，包括已完工项目、在施项目、未施工项目、额外增项（指因原工长质量等问题需为客户免费拆改的项目）、原工长已领材料、现场剩余材料等内容，并由三方签字确认。
预算审核员应根据《接替施工现场交接报告》和原始合同预算书及设计图纸计算、填写《号合同接替施工预算书》，一式四份，经设计师、工长、工程部经理确认签字，交总裁办审核批准后分别由工程、客服、财务备档。质检员应该检查该施工项目先期作业执行文件（如材料验收单、隐蔽验收单等）的履行情况，如有缺失，应会同客户共同进行复检复验，检验结构合格后补齐全部作业执行文件，与客户、工长三方签字确认。质检员应该严格按照工作流程完成工程施工组织、进度控制及工艺作法监管与各项质量验收工作。如由于原工长质量原因和执行文件缺失引发客户拒绝验收付款或索赔的，质检员承担全部损失并按公司内部规定进行处罚。接替工长应该做好接替施工现场的检验工作，认为达不到质量要求的可以提出整改，由
工程部经理、监理、设计共同签字确认。工程完工后，全部项目由接替工长按照公司相关规定进行保修，原工长不承担保修责任。接替工长应该做好接替施工现场的消防、安全等防范工作，必要时可协同客户采取更换钥匙等安全防护措施。
2.设计部工作管理程序及职责
参照公司《工程维修管理制度》设计部工作管理程序及职责。
3.财务部工作管理程序及职责
参照公司《工程维修管理制度》财务部工作管理程序及职责。
施工接替项目和维修工作流程图的管理制度
在施工接替项目和维修工作流程图的管理制度中，预算审核员应根据接替施工现场交接报告、原始合同预算书和设计图纸，填写号合同接替施工预算书。工程监理部应在24小时内通知相关人员，并确认接替工程。接替工长应做好接替施工现
场的检验工作，按照公司相关规定进行保修，原工长不承担保修责任。项目设计师承担由于技术资料不全而引发的误工、延期等责任。在48小时施工现场二次交底中，预算审核员应与
工长、监理做好接替施工现场交接报告，清点现场材料并三方签字确认。接替工长结算后，客户结清尾款，财务部进行结算。工程监理人员应会同客户进行复检复验，检验结果合同后补齐全部作业执行文件，并与客户、工长三方签字确认。客服部应加强后期跟踪分析、归纳、整理出信息，反馈给各部门。
工程维修应急预案制度
此项规定针对按照工程维修管理制度，项目经理不能按相关规定及时处理工程维修事件，而制订的工程维修应急方案。接到客户维修通知后，应立即查明保修项目是否在保修范围及期限内，并给与客户明确答复，同时约定上面勘查的时间。工程部通知项目经理或维修保证人维修，按照工程维修工作流程实施维修工作。如果项目经理或维修保证人未能按规定时间到达维修现场实施维修，或未在规定期限内完成维修的任务，经工程部核实后，工程部及工程管理副总应明确专项负责的技术人员和另指定的接替维修工长，对原维修方案及原维修预算认
真审核，最短时间内制订新的维修方案及维修预算，并提交总裁办确认，财务部门备案。在特殊情况下，工程部可要求接替维修工长先维修后确定维修预算费用。同时就维修变更计划及时再次与客户进行沟通，并取得客户同意。新维修方案得到客户认可后应按照约定时间准时进行维修，维修结束后专项负责的技术人员应会同客户及接替维修工长共同进行工程验收，并就今后保修期限、责任等相关内容提请客户签字确认。客户服务部应对相关变更维修记录存档备案，按照公司规定时间对客户定期回访，发现问题及时反馈给工程部。财务部门接到接替维修工长的工程验收确认单后，将新的维修预算费用从原项目经理或维修保证人的质保金中双倍扣除。
7、为了确保维修及时到位，公司需要指定维修工队人员及数量。
8、在申报应急接替工程的维修方案及预算时，必须实事求是，不得虚报谎报。如果发现超额部分，将会被处以2倍罚款。
9、接替维修工长需要循环利用施工保护用品、低值易耗
工具等，二次使用剩余材料，以节约维修成本。同时，浪费可扣材料是严禁的。
10、在接替维修工长进行维修过程中，需要守时守信、文明礼貌、快速优质。同时，还需要做好成品保护工作。
11、接替维修工长的维修结算必须严格按照成本维修核算，并按照公司财务下发的相关管理制度报审及执行。
维修管理制度 维修管理制度（精选10篇） 在日新月异的现代社会中，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编收集整理的维修管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 维修管理制度篇1 为保证维修工程顺利进行，为做到维修工程无投诉，制定以下制度以保证在维修过程中按时完成维修工作： 1、维修队员必须着装工装，戴工帽和佩戴上岗证，携带印有公司标志和公司维护服务队字样的工具包。 2、工程出现质量问题，维修工程原则由原施工队伍负责，如果原施工队伍发生变化则安排其它队伍施工，费用由原施工队质保金支付。 3、维修时施工队伍凡事严格按照公司所制定的规章制度，《施工工艺规范》做好维修工作。 4、维修队在现场必须有绝对良好的思想素质，进门戴好鞋套，不要业主的一针一线，没经业主同意擅自动用业主的家具、用具，一经发现处以100元/次的罚款，累计三次取消其维修资格。 5、在维修工作开始前，必须把室内相关家具、物品用防潮棉包好，用防潮棉铺垫好，以免影响室内卫生及损坏物品。 6、维修工程完成后，打扫好室内卫生，卫生没有打扫完维修队不允许退场，也不予安排其它维修工程。 维修管理制度篇2 一、学校新建改建项目应严格遵照国家有关法律法规办理，所有基建维修项目必须遵循满足使用功能，节约建设经费，应先做维修项目预算审核，后组织施工的程序。 二、10000元以下维修项目由基建科负责询价比价，询价的施工单位不得少于三家并填写询价记录，推出信誉好、质量优、价位低的施工单价，报校长审批后组织施工。
三、1万以上30万元以下项目采用简易招标法，校领导及各部负责人等组成招标小组（有效竞价单位不得少于三家），发放招标书、收齐招标书（投标书由监察室封存好），提交招标小组开标、评标和定标，参与招标的单位可以由教职工推荐，但必须具备相关的施工资质，中标单位与学校签订施工合同。 四、30万元以上项目必须进入工程交易中心进行公开招标。 五、基建科应加强施工项目质量、进度等监督管理，并做好工作日志，发现不符合合同要求的情况立即通知施工单位整改，工作变更需双方协商，并有书面同意书，方能变更，否则视作违约，应追究相应违约责任。 六、基建科应会同学校其它部门加强对施工场地的安全管理，督促施工人员文明施工，安全施工，遵纪守法。 七、基建维修项目竣工后，施工单位提交工程决算进行予审核，经审计部门审计报告交校领导审批。 八、学校一般安排在暑假对学生公寓、教学、实训场馆水、电进行集中维修，基建科根据实际情况制定维修计划，编制工程预算，报校领导审批，并组织施工。 维修管理制度篇3 1、为避免仪器因错误操作出现损坏，在仪器设备使用前应详细阅读标准操作规程，使用时应登记，并详细记录使用情况。如发现故障，须及时报告该仪器管理人员，并协助查明原因，详细记录。仪器程式故障可参照产品说明书由该仪器管理人员自行解决。 2、仪器故障在无法按照产品说明书自行解决时，应进行报修。报修仪器应经室主任及本部门主管同意，填写仪器检修单报本院仪修室。大型精密仪器发生故障，应及时做好应急处理和记录，任何人不得擅自拆修。 3、仪器修复后，应督促维修人员应在仪器维修记录本和检修单上详细填写检修情况，更换的零配件、修理费等事项。验收人员应认真验收，并在检修单上签署验收意见。 4、各类维修记录资料应及时整理存档，妥善保存，作为该仪器设
工程维修部管理制度 工程维修部管理制度1 1、巡视值班记录表每班记录一次,电气设备运行记录、每半天记录一次,设备运行记录表(空调系统)每班记录一次,由相关专业的.管理员检查后每月月底将表格汇总交调度主管存档。 2、设备维修保养记录由维修人员填好后交班组长,相关专业的管理员审查后签名,每月月底将记录表格汇总交调度主管存档。 3、巡查签到表每日均由当值员工巡查设备后签名,由相关专业的管理员抽查监督,月底汇总后交调度主管存档。 4、巡视值班记录表每日由当值员工填写,每周部门经理签名后交调度主管。 5、值班表每月月底由维修班填写,物管部经理审阅后交调度主管。 6、设备检查必须认真、仔细,记录须填写认真、字迹清晰。 7、所有记录必须按时完成,不准弄虚作假。工程维修部管理制度2 1、设备的维修保养分月度、季度、半年、年度,由相关专业人员按维修保养项目、内容、达标参数制订保养计划,交各班组实施。 2、各班组每次完成常规保养后,责任人和班组长填写保养记录并存档。
3、设备的`维修分小修、中修、大修三种,由相关专业的人员根据设备的性能等规划编制维修方案,交班组执行。 4、如检修保养中发现有可能导致严重故障的缺陷事项,必须立即填入维修保养记录表,上报调度主管实施整改。 5、每次检修保养后必须填写相应的表格,调度主管负责监督执行。工程维修部管理制度3 一.接班人必须提前15分钟接班,交班人员在接班人员未到场或未完成接班检查工作前不得擅自离岗。 二.交班人员应将本班情况及遗留工作作详细记录,并向接班人员如实反映。 三.接班人员应认真阅读值班记录,了解上一班的工作情况,如接班人员休假后上班,应同时阅读休假期间的工作记录,了解整个工作运行情况。 四.交班人员应明确回复接班人员提出的'问题,并和接班人共同核实、检查设备的运行情况及运行参数,包括各安全附件、运行设备、工具、钥匙、环境和设备卫生等。 五.接班人员发现交班人员未认真完成有关工作及已检查中发现问题,应向交班人员提出,如交班人员不能给予明确的回复或不加以改善,接班人员可拒绝接班,并报上级领导处理。 六.在处理设备及附属设备事故时,不得进行接班,交班人员
工程项目维护维修管理制度 第一章总则 第一条为了规范工程项目的维护维修工作，保障工程项目的正常运行 和安全，提高工程设施的使用寿命和维修效率，制定本管理制度。 第二条本管理制度适用于公司内部的所有工程项目的维护维修工作。 第三条工程项目的维护维修包括日常巡检、定期保养、故障排查与修复、更换设备和组件、设备维修、设备翻新和升级等工作。 第四条工程项目维护维修的主要目标是保障工程设施的正常运行，保 证工程项目的安全性和稳定性，延长设备的使用寿命，降低维修成本，提 高维修效率。 第二章维护维修组织机构 第五条公司将设立维护维修部门，负责各工程项目的维护维修工作。 维护维修部门的职责包括但不限于制定维护维修计划、组织维护维修工作、采购维修设备和工具、培训维护维修人员等。 第六条维护维修部门将根据工程项目的规模和需要，成立维护维修小组，负责具体工程项目的维护维修工作。维护维修小组的成员包括但不限 于设备维修工、电工、技术人员等。 第七条工程项目的负责人应配合维护维修部门的工作，提供必要的支 持和协助，及时汇报设备故障和维修需求。 第三章维护维修计划
第八条维护维修部门应制定工程项目的维护维修计划，包括日常巡检计划、定期保养计划、故障排查与修复计划等。维护维修计划应根据工程项目的实际情况进行合理安排，确保设备的正常运行。 第九条维护维修计划应当明确维护维修工作的具体内容、计划实施时间、负责人和相关人员。计划的执行情况应及时记录和汇总，定期评估和调整计划内容。 第十条重要设备和关键组件的维护维修应加强监控和管理，确保其正常运行和有效性。 第四章维护维修过程 第十一条维护维修工作应按照计划进行，开始前应组织维护维修小组成员进行工作安全教育和技术培训。工作中应遵守安全操作规程，使用适当的安全装备和工具。 第十二条在维护维修过程中，应按照设备的维修手册和相关标准进行操作，确保维修工作的有效性和质量。 第十三条维护维修过程中发现的设备故障应立即记录，并启动相应的修复措施。如需更换部件或设备，应及时报备并采购合适的配件。 第五章维护维修记录和报告 第十四条维护维修小组应及时记录维护维修工作的情况，包括但不限于维修过程、维修设备和工具的使用情况、故障排查和修复结果等。记录内容应真实、准确，并由相关人员签字确认。 第十五条维护维修部门应定期编制维护维修报告，汇总工程项目的维护维修情况和绩效评价，提出相应的改进建议和管理措施。
工程维修管理制度 工程维修管理制度1 1、不得在机房内吸烟。 2、维修工作中需使用易燃物品要事先清除火源,工作中要防止易燃物外泄。机房内不得存放易燃物品。 3、需要动火作业时,由相关专业人员填写机房动火作业申请表,工程部经理签名同意后方能施工。施工前应清除动火现场的易燃物品,准备好灭火器;施工后认真检查,确认无火种后方能离开。 4、部门人员在当值期间,应注意检查机房内的灭火自救措施,并教导员工掌握各种灭火器械的性能及处理各种消防信号的正确方法。 5、当值人员应巡查、记录责任管辖区域内消防报警探测器和消防设备的情况,及时报告、处理火警信号。 6、机房内的楼梯、走道、出人口要保持畅通无阻,严禁堆放物件。 7、机房内的火灾探测器、喷淋头、防火门、防排烟设备、灭火器、疏散标志和指示灯等设施,必须保持完整好用。 8、发生电气火灾时,当值员工施救时应坚持'先断电,后灭火'原则;如油路发生火灾,应立即关闭油闸并用沙袋堵截油路,防止扩散,并用二氧化碳及其他干式灭火器扑救。 9、火灾时设备操作应按各工种的安全操作规程操作,并做好防火措施。 10、遇火灾时,要及时上报消防中心,并采取相应的灭火措施。灭火后,要详细记录火灾成因及灭火情况,书面上报公司领导。
工程维修管理制度2 1、值班员工必须严格坚守岗位,不得私自离岗、串岗。未经批准擅自脱离岗位者,作违反劳动纪律处理;造成损失的,追究其经济责任。 2、值班员工必须集中精力,保持警觉,认真工作,不得麻痹大意或做任何与值班岗位无关的事情。 3、值班员工必须服从调度主管的安排,听从调配,执行组长的工作指令。 4、值班员工必须严格执行巡检制度;做到腿勤、眼尖、耳灵、脑活、手快,及时发现隐患,迅速排除故障,保证设备安全运行。 5、值班员工外出作业必须随身携带对讲机,保持联系。 6、值班员工必须掌握并正确实施应急处理方案。遇突发性事件,应保持冷静,果断处理。 7、值班员工必须做好事故现场的保护工作,收集有关数据和原始记录,等候上级到场处理。 8、值班人员必须做好当班的工作记录,按栏目要求认真如实填写。 工程维修管理制度3 1、机房内不得吸烟、随地吐痰、乱丢杂物。 2、各班员工必须按时清洁机房地面,做到无明显污渍,无杂物、无粉尘。 3、机房内各设备必须按时擦拭,使设备表面光洁无尘。 4、机房值班员工必须按时清洁机房通风系统滤尘网。
维修工程管理办法 建筑修理工程管理 1 建立健全的修理项目质量管理制度保证措施 必须建立一套行之有效的制度措施.管理部门应结合本单位的实际状况，做出规定，遵守《修理〔项目管理〕制度》等。 2 严格合同管理制度 工程施工合同是明确双方当事人权利和义务的有效依据，也是保证工程质量、进度、造价的关键性文件。订立合同�r，应明确定额套用、费用计取、材料供应、质量标准、工期进度、安全施工、结算方式、质保期限、违约责任等方面要求，并对承包方擅自转包、违规操作等明确处罚措施及相应的责任追究办法，从而为工程项目的顺利实施提供确保。 3 重视施工现场监督管理 修理项目的施工有别于新建工程，不可预见因素较多，因此在施工阶段除了实现与项目相关的各部门之间的通力协作以外，对施工全程的监督管理就显得至关重要了。应该聘请或指派有经验的工程管理人员全程跟踪监督，制约并配合施工单位，以保证工程方案落到实处，处理好突发状况，严格控制工程变更，对施工过程中出现的隐蔽工程据实签证，为完工后的工程结算提供真实
可靠的技术资料。 4 依据合同结算 工程结算应本着真实、合法的原则进行。做到四严：一是严把工程量计算关：二是严把定额套用关：三是严把工程质量计算关;四是严把材料差价关。在此基础上，由市计部门审核最终工程造价，并出具工程结算审计报告，连同工程合同、现场签证等资料文件进行最终的工程〔财务〕结算。 强化修理工程管理措施 (1)充实人员，组织培训 1)针对目前修理管理人员和专业短缺的状况可以从后勤其他部门调配，校外引进，临时聘用等途径充实所必须专业人员，进行专业对口管理，保证修理工程涉及的所有内容都有专业人员把关;2)定期组织业务学习、培训, 不断提升他们的业务能力和实际能力，以学以致用、按必须施教原则，以达到"来之能战，战之必胜'为目的。3)强化思想道德教育，只有相关人员的思想政治素养提升了，才干负起相应的责任，才干把好修理工程的质量关、造价关和人情关，才干清廉自律。 (2)明确管理责任 无论修理经费来源是各部门自筹，还是学校财政计划内的，所
工程维修维护保养管理制度 一、维修维护保养管理制度的目的和适用范围 工程维修维护保养管理制度的目的是确保设备和设施处于良好状态，保证工程的正常运行和安全性。本制度适用于所有工程维修维护保养 活动。 二、工程维修维护保养的职责和责任 1. 设备管理部门负责制定和实施维修维护保养计划，并对维修维护 保养的执行进行监督和检查。 2. 运行人员负责设备的日常检查和维修保养工作，并及时上报设备 故障。 3. 维修人员负责维修和保养设备，并确保其安全可靠。 三、工程维修维护保养的程序 1. 定期检查 定期检查包括对设备进行全面的体检和功能测试，发现故障或潜在 风险，并及时采取相应的维修措施。 2. 预防性维护 通过预防性维护，可以避免设备的突发故障和损坏。预防性维护包 括定期更换易损件、清洁设备和检查润滑情况等工作。 3. 故障维修
在设备发生故障时，需要及时进行维修，并记录故障情况和维修过程，以便后续分析和改进。 4. 紧急维护 不可预测的紧急维护需要立即响应，确保设备能够尽快恢复正常运行。 四、工程维修维护保养的报告和记录 1. 维修维护保养报告 维修维护保养人员需要书面记录每次维修维护保养的情况，包括维 修维护的日期、时间、地点、维修人员、维修内容和维修结果等信息。 2. 维修维护保养记录 设备管理部门需要建立设备档案和维修维护保养记录，记录设备的 详细信息、维修维护保养的计划和执行情况。 五、工程维修维护保养的培训和评估 1. 培训 设备管理部门需要对维修维护保养人员进行培训，使其了解维修维 护保养的要求、规范和操作流程。 2. 评估 定期对维修维护保养的执行情况进行评估，发现问题并及时进行改进。
工程质量维修制度 工程质量维修制度是指针对工程质量存在的问题和缺陷进行维修和改进的一套具体制 度和规范。它是工程质量管理的重要组成部分，对于确保工程质量、提高工程可靠性和延 长工程寿命具有极其重要的意义。本文将围绕工程质量维修制度的内容、制定、执行和监 督等方面展开阐述。 一、制度内容 工程质量维修制度的内容主要包括以下几个方面： 1. 维修范围：明确不同类型工程的维修范围，包括建筑工程、市政工程、交通工程等，对各个工程的质量问题和维修方式进行界定。 2. 维修标准：规定工程质量维修的标准和要求，明确维修后的质量及验收标准，确 保维修后的工程质量符合相应标准。 3. 维修流程：规范工程质量维修的流程和程序，包括问题报告、维修计划制定、维 修执行、验收等环节，确保维修过程有序进行。 4. 维修责任：确定工程质量维修的责任主体和责任划分，包括施工单位、监理单位、设计单位等的责任，明确各方在维修中的具体职责。 5. 维修记录：规定对工程质量维修过程中的相关信息和记录的管理要求，包括维修 记录的保存、备份及归档等。 二、制度制定 工程质量维修制度的制定应当遵循以下原则： 1. 法律法规：制定工程质量维修制度应当符合相关法律法规和政策规定，确保制度 的合法性和有效性。 2. 实际情况：充分考虑项目实际情况和特点，制定符合项目实际需要的维修制度， 确保制度的可操作性和实用性。 3. 经验借鉴：借鉴和吸取其他优秀工程质量维修制度的经验和做法，适当参考国内 外相关标准和规范。 4. 多方参与：在制定过程中应该广泛征求相关方面的意见和建议，包括施工单位、 监理单位、设计单位等，形成共识并得到各方的支持。 三、制度执行
工程维修维护保养管理制度 一、引言 工程设备和设施对于企业的正常运营至关重要。为确保设备和设施始终处于良好的工作状态，维修维护保养管理制度应运而生。本文将介绍一套完整的工程维修维护保养管理制度，以确保企业工程设备的安全性、稳定性和可靠性。 二、目的 本管理制度的目的是为了规范工程维修维护保养的流程，提高设备的使用率和可靠性，减少故障发生率，延长设备的使用寿命，保证企业的生产进程不受干扰。 三、适用范围 本管理制度适用于所有工程设备维修维护保养的管理。 四、定义 4.1 工程维修：指通过检修、更换和修复设备的故障和故障原因，使设备重新达到预期性能的过程。 4.2 工程保养：指采取预防性措施，对设备进行定期检查、清洁、校准、润滑和维护的过程。 4.3 工程设备：指企业生产和运营过程中使用的各种固定设备、机械、工具等。
五、责任分工 5.1 设备管理员：负责设备的定期检查、维修和保养工作。需具备 相关设备维修维护知识和技能，并制定设备保养维护计划。 5.2 部门负责人：负责指导和监督设备管理员的工作，确保维修维 护保养工作的有效进行。 5.3 员工：负责按照标准操作程序正确使用设备，及时报告设备故 障或异常。 六、工程维修维护保养管理流程 6.1 故障报告 当设备发生故障或异常时，员工应立即向设备管理员报告，并填写 故障报告单。设备管理员接到报告后，应及时响应并下达维修任务。 6.2 维修准备 设备管理员收到维修任务后，应准备必要的维修工具、备件和资料，确保能够高效地进行维修工作。 6.3 故障诊断 设备管理员进行故障诊断，通过检查和测试找出故障原因，确保维 修工作能够有针对性地进行。 6.4 维修执行
小区工程维修管理制度 一、背景和目的： 小区工程维修是指对小区内的公共设施和建筑物进行维修和保养的工作。为了规范小区工程维修的流程和方法，提高维修质量和效率，制定一套科学合理的小区工程维修管理制度是非常必要的。 本制度的目的包括： 1.明确小区工程维修的基本原则和标准，明确管理的目标和要求； 2.加强对小区工程维修的监督和管理，提高维修质量和效率； 3.提高小区业主和居民对维修工作的重视和参与度，增强维修责任感； 4.保障小区设施和建筑物的正常运行和使用，提升小区的品质和形象。 二、具体内容和要求： 1.小区工程维修的组织和领导： a.确定小区工程维修的组织和领导规定，明确组织和领导的职责和要求； b.建立维修工作的记录和档案，确保工作的准确和完整。
2.小区工程维修的流程和方法： a.制定小区工程维修的流程和方法，明确维修的步骤和要求； b.建立工程维修的记录和档案，确保维修的准确和完整。 3.小区工程维修的材料和设备采购： a.确定小区工程维修的材料和设备采购程序和要求； b.建立材料和设备采购的记录和档案，确保采购的准确和及时。 4.小区工程维修的质量检查和验收： a.制定小区工程维修的质量检查和验收规定，明确检查和验收的流程和要求； b.建立工程维修的质量检查和验收记录和档案，确保检查和验收的准确和及时。 三、责任和权益： 1.小区业主委员会的责任和义务： 小区业主委员会要履行小区工程维修管理制度的责任和义务，推动工作的落实和改进，享有合法的管理权和利益。 2.物业管理公司的责任和权益： 物业管理公司要加强对小区工程维修管理制度的监督和管理，推动工作的落实和改进，享有合法的监督权和权益。 3.工程维修人员的责任和权益： 工程维修人员要遵守小区工程维修管理制度和规章制
工程维修管理制度 随着XXX的日益壮大，施工队伍逐步吐故纳新、优胜劣汰，因此产生的维修工程已成为工程管理控制中的一项重点工作，工程部应加强此项工作的监管力度，认真对待，务必执行，从而将接替维修管理工作纳入到良好正常的轨道当中。一、工程维修工作流程 1.接到客户要求维修的电话后，客户服务部须先行审查是否符合维修条件，根据公司的有关规定安排维修； 2.对正常维修或质量问题判断不清时，应交工程部派员核实，分清责任后处理； 3.项目经理在接到通知后半小时内与客户联系，约定维修时间和确定具体维修方案； 4.如属于水电等紧急维修应立即指派专人上面维修； 5.项目经理应于24小时内或按照与客户约定时间安排人员到场维修； 6.维修人员维修期间应做好成品保护，维修完毕后应提请客户签字确认； 7.修理完成后，工程部应将工程修理单及修理情况反馈至客服部；8.客服部按照公司规定工夫定期对修理客户进行回访；
9.项目司理接到公司修理通知后，没能在1小时内与客户联系，导致客户二次电话联系到公司要求修理，将对项目司理处罚100元；10.项目司理接到修理通知后，三天内填好工程修理单并反馈给工程 1 部文员，否则将对项目经理处罚100元； 11.工日必须工装整齐，服装干净整洁； 12.工人必须佩戴有效胸卡； 13.在维修前项目经理应详细询问相关情况，并做好准备工作，不得到现场后向客户借用工具； 14.修理时应该携带垃圾袋、专用鞋套和修理专用地垫； 15.修理服务过程中，不得拿或要客户的物品，不许接受客户的赠品；16.项目司理安排修理人员，必须执行首席责任制，不得随意轮换人员； 17.每维修完一个工地，必须由客户签字认可，整个维修工作由客户评价，这也是一种监督，从而加强项目的责任心和服务意识；18.工程部应对维修情况认真加以总结，定期组织项目经理针对施工中易产生维修问题的施工部位，工艺作法进行培训，并通知质检员采取施工旁站等措施加强对该项目的事先控制；
工程维修管理制度模板 第一章总则 第一条为规范工程维修工作，保障工程设施的正常运行和延长使用寿命，提高维修效率和服务质量，制定本制度。 第二条本制度适用于本单位工程设施的维修管理工作。 第三条工程维修管理应遵循“预防为主、维修为辅”的原则，确保设 备设施的正常运行。 第二章维修流程管理 第四条工程维修管理应采用预防性维修和故障性维修相结合的方法， 制定维修计划，并按计划进行维修工作。 第五条维修计划的制定应根据设备设施的使用情况、维修历史记录以 及维修需求进行科学合理的安排。 第六条维修计划的具体内容包括：维修工作量、维修时限、维修方法、维修资金预算等。 第七条维修工作的过程中，应严格按照维修计划进行操作，确保维修 工作的科学性和有效性。 第八条维修工作完成后，应组织人员进行验收，确保维修质量符合要求。 第三章维修人员管理 第九条维修人员应具备相关的技术知识和专业技能，经过岗位培训和 考核合格后方可上岗。
第十条维修人员应严格遵守工作纪律，保持工作积极性和责任心。 第十一条维修人员应定期进行技术培训，提高维修水平和技能。 第十二条维修人员应遵守安全操作规程，保障自己和他人的安全。 第四章维修材料管理 第十三条维修材料的采购应根据维修计划和实际需要进行合理安排。 第十四条维修材料的验收应严格按照相关标准进行，确保维修质量和 安全。 第十五条维修材料的使用应从质量、安全和环保角度进行评估和选择，确保满足维修要求。 第五章维修质量和安全管理 第十六条维修工作完成后应进行验收，确保维修质量符合要求。 第十七条维修过程中应注意安全操作，防止事故的发生。 第十八条维修人员应遵守维修安全操作规程，正确使用维修工具和设备，确保自己和他人的安全。 第六章维修记录管理 第十九条维修工作应有详细的记录，包括维修内容、维修时间、维修 人员等信息。 第二十条维修记录应保存及时完整，供后续查询和维护工作参考。 第二十一条维修记录应编制统计分析，为维修管理决策提供依据。 第七章维修考核奖惩
维护工程管理制度 （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、演讲致辞、策划方案、合同协议、规章制度、条据文书、诗词鉴赏、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, speeches, planning plans, contract agreements, rules and regulations, doctrinal documents, poetry appreciation, teaching materials, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!
施工维修管理制度11篇 【第1篇】维修与检修施工安全管理规定 1.目的 为减少设备维修、检修中不规范的行为和操作等原因而引起的各类事故,根据生产实际情况,制定本规定。 2.范围 适用于公司所有维修、检修施工的安全管理。 3.职责 3.1. 各部门根据本补充规定,对本部门所有参加维修、检修员工的不安全行为和不安全设备设施、工具及作业票的跟踪检查,发现不符合安全要求的立即整改。 3.2. 安管办负责制订和修改维修、检修安全规定,并会同监管会跟踪安全规定的落实及做好平时的监督检查,对于不按本规定执行的部门和员工,监管会、安管办将按公司相关制度予以处罚。 4.内容 4.1 进入维修、检修、施工现场的规定 a) 为了防火安全,维修、检修时不准用汽油、酒精等易燃液体擦洗设备、用具和衣物。 b) 不按规定穿戴劳保用品,不准进入工作现场 c) 安全保护装置不齐全的设备,不准使用。 d) 不是自己分管的设备,工具不准使用。 e) 检修设备时,安全预防措施不落实,不准开始检修。
f) 停机检修后的设备,未经彻底检查,不准启动。 g) 进行登高作业时,不带安全带,脚手架、跳板固定不牢,不准居高作业。 h) 未安装触电保护器的被动式电动工具,不能使用。 i) 断电检修的设备,必须挂警示牌,同时要有人在现场监护。警示 牌必须谁挂谁取。 4.2动火作业的规定 a) 动火证未经批准,禁止动火。 b) 重点部位监护人未到,禁止动火。 c) 不与生产系统可靠绝缘,禁止动火。 d) 不清洁,置换不合格,禁止动火。 e) 不清除周围易燃物,禁止动火。 f) 不作动火分析,禁止动火。 g) 没有消防措施,禁止动火。 4.3进入容器、管线等设备设施作业的八个必须 a) 申请、办证、并得到批准。 b) 必须进行安全隔绝。(指容器、管线等设备设施与运行系统隔开) c) 必须切断动力电,并使用安全灯具。(指防尘、防水、防爆灯) d) 必须进行置换,通风。 e) 必须按时间要求进行安全分析。 f) 必须佩带规定的防护用品。 g) 必须有人在容器或管线外监护并坚守岗位。
工程维修岗位职责与管理制度 1.工程部行为准则目的规范工程维修人员的服务行为,树立公司良好形象,为客户提供优质服务。适用范围适用于物业管理公司工程维修人员。内容关心公司,热爱本职工作,遵守公司各项规章制度和劳动纪律,维护公司利益和荣誉,爱护公司设备、设施。认真贯彻公司”开源节流”的方针,在工作中力行节俭,不浪费公司资源。从全局出发,树立良好的合作意识,团结、真诚协作,达到畅顺、高效率的工作绩效,切实服从领导的工作安排和调度,如有异议,必须做到”先服从后投诉”。对工作中出现的问题不推诿,勇于承担责任,并从中吸取教训,不断提升工作水平。未经公司领导授权或批准,不得以公司名义对外展开业务或在外兼任获取薪酬或间接利益之工作。未获批准,不准将本公司的办公用品、公用工具、设备、设施等擅自赠与、转租、出租、出借、抵押给其他公司、单位或个人。工作时间须配戴工作证,着装整洁,注意形象、仪表。严禁向(来自:fdcew)业主索取或收受任何礼品酬金。必须将服务意识,服务态度和服务技巧贯彻落实到言行中,语言文明礼貌,对业主提出的质疑要耐心、细致地回答或解释,不得推脱。对设备、设施及业主报修项目应及时认真地处理,一般情况由当班员工处理完毕。对上门服务应注意业主家内卫生,必须穿鞋套,不得损坏业主物品,如移动物品,需经业主同意,收费时应公平、公正、公开、合理,并经业主签字生效,服务完毕,应将工作场所打扫干净。 2.工程部主任岗位职责任职资格具有《中华人民共和国特种技术操作许可证》熟练掌握电工基本原理。具有较强的专业知识,全面了解住宅内各种设备的基本原理。能够对下属进行技术指导。基本了解国家有关电工操作规程与技术标准。工作内容全面管理工程部事务。负责小区(大厦)内设备设施的维修保养、督导和管理工作。负责突发性的设备故障处理与人员调度,并组织调查设备事故原因,制订预防措施。负责对设备保修单位维护保养工作的联系、协调、监管及质量评定。根据设备的特点制订或审核各类设备的年度、季度、月度、周预防性检修保养计划,并监督落实。检查交接班情况、巡查情况,回访维修情况,并对工作中存在的问题尽快提出处理意见,负责具体的技术性检查。配合其他部门开展工作,落实上级安排之临时性工作。定期对本部门员工进行有关设备设施的技术性培训及安全知识培训。负责有关工程技术标准,规格的审核,对工程的预算等。建立设备资料档案。
项目维修管理制度（3篇） 项目维修管理制度（通用3篇） 项目维修管理制度篇1 一.目的 为了保证各管理处设施设备安全运行,解决业主报修,特制订本制度。 二.适用范围 公司各管理处 三.管理要点和内容 3.1值班人员必须熟练掌握所管辖设备的性能,有处理突发故障的能力并持有效上岗证书。 3.2值班人员必须坚守岗位,不得擅自离岗,如因工作需要临时离岗,必须有符合条件的人替岗,并交代离岗时间及去向。 3.3值班人员在值班期间须密切关注所管设备的.运行情况,按规定做好有关记录,按时巡查,及时发现事故隐患。 3.4如出现设备故障,而当班人员不能处理,应按报告制度及时向上级报告。 3.5值班人员接到管理处报修通知后,应及时前往维修,在完成维修工作后及时将维修情况反馈给有关部门。
3.6维修主管负责值班人员安排,原则上为轮班制,维修人员必须按值班表规定进行值班,如需调班,必须报维修主管的同意。在就餐时间,必须将值班室电话转接到移动电话,外出处理报修,必须在指向牌上注明时间、地点等。 3.7值班人员于值班时间内严禁睡觉和打盹。 3.8值班人员不得在值班时间内进行与工作无关的事情 3.9值班时间当天白班下班至次日8:00,其中每天晚上9:30前必须在维修办公室值班,9:30以后可在值班室休息,但必须保证通讯畅通,晚间突发事件必须及时处理。公司按每天十五元发放值班费,不考虑调休。 3.10后勤服务处值班维修人员晚间9:30后允许在生活区宿舍休息,但必须保证通讯畅通,能及时处理突发事件。 3.11城市花园、正元、宁安不设维修值班,但必须指定维修人员保证通讯畅通,发生突发事件半小时内赶到现场及时处理。公司按每月每处五十元发放值班费。 3.12接听值班电话注意事项 3.12.1礼貌相待。不论打进、接入,应主动说'您好!欢迎致电纳德物业管理处,如对方未通报,应客气询问清楚,并做好相关记录。 3.12.2使用语言文明,切忌粗声粗气。
工程部维修管理制度 工程部修理管理制度1 档案管理作为物业管理的'重要组成部分，应严格重视。切勿丧失、泄密，以确保工作的有序正常进行。 1.全部文档施行统一管理，并指派专人负责； 2.全部收、发文件由专人统一登记，文件传阅后应按时归档，其他人员不得擅自处理； 3.对性质不同的文件，施行分类立卷保管，以便日后查找； 4.对于客人档案应建立具体档案，未经上级领导同意，不得擅自将客人资料告知他人； 5.全部文件作到不泄密、不失密，定期检查全部文件； 6.对欲销毁文件必需经过部门经理批准后进行销毁工作，严禁向废品回收站出售。 工程部修理管理制度2 1、维保部对专用修理工具施行个人负责制，全部工具丧失由运用人负责赔偿； 2、建立健全工具管理档案，施行工具报损制度；全部工具建账管理，做到帐物相符，领用人须在领用登记表上签名确认； 3、各修理人员依据实际工作需要，配备个人常用工具及公用工具。个人工具由本人负责保管，公用工具由专人负责保管；
4、全部工具必需正确运用、妥当保管，特别是电开工具必需正确、合理地运用，严格遵守安全操作规程，发现问题立刻停止运用； 5、大件工具（如电焊机、剪草机、疏通机等）在运用后应立刻擦拭洁净，正确保养后存放在指定的库房内； 6、全部工具坚持交旧领新的原则，在领用新工具时必需交回旧工具，交回的工具由公司统一处理，不得外流； 7、专业工具运用未经培训不得任意运用，较大型的专业工具应随用随领，用后即时归还，须添置新工具须提出申请，经总经理批准前方可购置； 8、建立严格的.工具报损制度，根据损坏原因、申购、选购、领取的程序进行；在工作中损坏的工具应填写报损单，同时将损坏的工具交回库房； 9、损坏的工具由专人负责保管，并建立专用损坏工具档案。 工程部修理管理制度3 （1）修理档案属工程档案的一部份，由工程部文员统一管理。 （2）装备修理档案按强电、弱电、机管、电梯、空调、装修、用户单元内设备分类。 （3）用户单元修理档案用标签按不同档案分开，其他档案按类别存放，在相应的档案盒上贴上标签。 （4）文员依据返回工程部的修理单每天填写修理档案记录表，并录入电脑中已设置密码的“修理管理”工程。 （5）文员每天核对发出和返回的'修理单，将有关内容照实录入修理档案记录表，如发现不符赶紧追查原因。 （6）文员每月对修理档案记录、修理单等进行整理，并分类归档。
（六）工程维护管理 1、房屋维修管理制度 1）各物业处对所管物业项目房屋共用部位进行日常管理和维修 养护，检修记录和保养记录齐全。 2）根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者 业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。 3）每日巡查1 次服务区域（本项目）房屋共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。 4）每日巡查1 次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告 业主委员会和有关主管部门。 5）对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻， 并报告业主委员会和有关主管部门。 2、维修材料管理制度 1）为加强维修材料的管理,使维修材料在维修过程中得到合理的使用,避免材料的浪费,特制订本规定。 2）采购员根据水电维修部的材料计划单采购材料,所采购的材料必须合乎维修使用的要求。 3）仓库材料必须分类堆放,并做好材料入账登记,以便备查。 4）发放材料时,材料保管员应审核维修单的项目要求,合理发放材
料,作好签领记录。 5）维修工领到材料后,必须如实按申报单使用,维修完毕后将实际耗用材料的名称及数量,填报进维修单,并要求使用部门签证,对未用完的材料必须退还材料库。 6）材料保管员必须对材料的出、入库负责,不能私自转卖材料不能将材料转送给他人,一经查实,按情节给予罚款或辞退处理。 7）水电维修部经理每周要对维修过的楼层及教室进行材料的使用抽查回访,检核材料使用情况,回访中如发现维修工虚报领取材料,必须向主任及上级领导汇报,按其情节轻重将给予罚款、警告或辞退处理。 8）当月的维修材料采购情况以及材料的耗用情况,由材料保管员以表格的形式,在当月底送交办公室及财务部。 3、工作制度及考评标准 （1）水电维修管理制度 1）维修人员接到维修单后携带所需工具器材、工作布、手套及工作单及时到达现场处理。 2）维修人员除特殊情况外均应乘坐服务梯到达现场为客户服务时要注意自己的仪容、仪表和言行举止，进入客户房间时应先按门铃或敲门，主动向客户问好，说明自己的维修任务，得到客户允许后方可工作。 3）维修开始时，应先做好防护措施，维修过程处理问题要果断准确，动作熟练迅速，尽可能减少对客户造成的影响，无特殊原因不
工程机械设备检修管理制度 •相关推荐 工程机械设备检修管理制度（通用7篇） 在现在的社会生活中，制度使用的频率越来越高，制度是指一定的规格或法令礼俗。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家整理的工程机械设备检修管理制度（通用7篇），仅供参考，大家一起来看看吧。 工程机械设备检修管理制度1 1.目的作用 为了使设备的检修管理科学化、高效率，做到有组织、有计划、有准备地进行，达到公司对设备管理的目标要求，特制定本制度。 2.管理职责 设备的检修工作分为公司和车间二级管理。年度大修、中修和二级以上的保养由公司统一安排，具体由设备动力科作出计划并负责组织实施。二级以下保养及日常使用过程的检修由各车间负责组织实施。 3.设备修理的原则 3.1 先维修后生产的原则生产设备是企业固定资产的主要组成部分，是企业生产能力的基础，设备修理必须坚持先维修、后生产的原则，以预防为主、维护保养和计划检修并重的方针，实行专群结合、群管群修的方法，有计划地组织好设备的检修工作，保证设备经常处于良好状态，延长设备的使用寿命，保证产品的产量、质量不断提高和增长，为生产的发展提供必须的物质基础。 3.2 修用结合的原则企业领导在下达生产计划的同时，必须下达设备的检修计划，检查生产计划的同时，检查检修计划。在生产与设备维修时间上发生矛盾时，应根据“先维修，后生产”的原则合理安排。在设备检修中，操作工人要紧密配合维修工人，坚持“修用结合”的方法。 3.3 修理与教育相结合原则要对职工进行正确使用和维护保养设备的思想教育、技术教育，培养职工主人翁责任感及自觉爱护设备的
习惯，在搞好群众性维护保养的基础上，不断提高修理质量和修理工修理效率，缩短停歇时间，降低修理成本，使设备更好地为生产服务。 4.设备在中修、大修前的检查 4.1 设备预检设备在中修、大修前必须进行一次检查，一般称预检，在修前三个月左右进行。修前检查要列人月份检修计划内，可以结合二级保养工作进行，不列人周期结构中，以尽量简化周期结构，减少计划人员的繁琐工作。修后检查要查明下次计划修理时需要修复的缺陷，确定修理内容，为下次修理做好准备。 4.2 设备的清洗和油箱的换油设备的清洗和油箱换油是根据设备的使用条件和环境及油箱换油的周期进行的。清洗和换油工作可结合 一、二级保养同时进行，不单独安排计划。 4.3 精度检验精度检验一般是在精密机床和精加工设备中进行，应按照技术标准定量进行精度检验，在检验时如发现精度超差，能调整消除的应由修理工及时调整消除，如工作量较大，可以在最近一次计划修理时消除。 4.4 设备的预防性试验设备的预防性试验是对受压设备（包括动力管道）、电气设备（包括电力网路）及超重设备进行的。一般在计划检修时或定期地、季节性地进行预防试验，以防止事故发生。 5.检修计划的编制及修理工作的统计 5.1 检修计划的分类及内容 5.1.1 按完成时间、进度的安排分： a.年度检修计划一安排全年的检修任务。 b.季度检修计划一按年计划，安排季度检修任务。 c.月份检修计划一按季度计划，安排每月的检修任务。 5.1.2 按修理的程度和内容分： a.年度大修理计划（包括年度贵重关键设备的局部大修计划）。 b.年度中修、二级保养（预防性试验）计划。 5.2 设备年度技术状况的普查鉴定设备技术状况的普查鉴定，是编制年度检修计划的重要依据，设备技术状况普查工作的组织和进行如下：
物业服务工程维修管理制度 一、工程部岗位管理制度 为了提升服务意识，保障工程维修有序进行，特制定工程部员工工作岗位管理制度如下： 1．严格交接班制度，检查设施、设备情况，工具齐全，如有设备故障，两班次人员要共同排除方可下班。 2．交接班后要做好巡查工作，做好值班记录。 3．日常工作要积极主动，提高服务规范，进入客户房间工作要讲究礼仪礼节，工完场清，工装整洁，戴好工牌。 4．要熟悉各工程设备情况，按章操作，根据不同季节做好调整。 5．服从班组长、值班长的工作安排，当日工作没有特殊情况要当日完成。 6．工作时间不得串岗、聊天，工作岗位不得有其他人员入内，工作时间严禁喝酒、打扑克等活动。 7．及时汇报工作中发生的问题，部门领导做好安排解决。 8．对于不服从工作安排，消极怠工者根据情况上报主管领导，严重者除名。 9．晚值班人员要坚守岗位，有情况随叫随到。 １０．请假休息要提前一天报告主管部门领导，做好替班人员安排。 11．维修完工后及时向报修部门及报修人反馈完工情况，对处理不了的任务，向部门领导汇报，以便做好安排。 12．对于达不到标准的员工，报主管领导批示后，视情节轻重予以处罚。 二、维修管理制度 为了更好的服务业户，树立维修人员良好的形象，特制定本管理制度。 1、保修期内需要维修的项目，及时通知原施工单位进行维修，规定时间内未进行维修，可另行组织人员维修，所发生的费用从保证金中扣除。 2、业主在装修工程中因自身的原因造成的损失和隐患不在保修范围内，易损易耗物资非质量原因不属保修范围。 3、如发现重大质量问题要上报有关领导。 4、维修程序：业主申请✂维修登记✂派工人上门维修✂业主验收✂征求业
物业工程维修管理制度 物业工程维修管理制度1 (一)维修服务承诺 1、维修员工一定要努力学习，不断提高自身的业务素质，以达到维修时能准确判断，处理快速。 2、讲究文明礼貌，注重言行举止，尊重业主，急业主所急。 3、工作认真细致，注意讲究卫生，节约材料，损坏东西负责赔偿。 4、尽力做到当天的维修投诉当天处理完，实在无法完成的'必须向业主解释清楚，做到维修及时率达到99%以上，维修合格率达到95%以上。 5、确保业主用水用电安全正常，维护业主利益，做到有错必纠。 6、所有员工必须定期参加培训，持证上岗，确保大厦内所有机电设备处于良好的运行状态。 7、经常回访，征求业主意见，倾听业主声音。 (二)工程组日常工作管理规定
1、按时上下班，上午11:30分和下午17:30分前不能提前下班或吃饭，中午上班不能迟到。 2、上班时间内无具体工作时，原则上在办公室等候，需外出巡查设备情况时须告知主任，不得办私事。 3、上班时须配戴工作证，穿着整齐，不得穿拖鞋。 4、及时处理维修申请单，不得积压。上午11:10和下午17:10以前的维修单，必须及时处理完毕，有些维修如情况紧急或业主有特殊要求的，不管加班与否，都必须在当天处理完毕。当天无法处理的都必须在'维修情况'栏内注明原因，每个维修单处理完毕后须业主与维修人员签名。 5、上门维修时须带工具袋(箱)，必备工具都放在里面，以节省时间，增加工作效率，少跑路，多干活。 6、服从主任安排，每天上班后先在办公室报到，等候分配一些重点的突出的或需多人合作的工作，如无特殊情况处理，各人分头工作。 7、紧急情况时工程人员(接到通知)须立即赶到现场，等候分配工作或作应急处理，直到事故处理完毕才能离开。 8、服务态度作为上门维修服务的一部份，每个工作人员必须提高自身素质，工作时认真负责，树立良好的敬业精神，不断提高业务水平。