华为知识管理案例分析

软件； 2010年1月开始实施知识管理系统。
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2.华为知识管理体系-企业家领导力
• 企业领袖的领导力对华为的知识资产 管理战略选择起到了决定性的作用。
• 华为总裁任正非是一位具有战略思维 的领导者，他透析了自主创新、知识 产权对华为发展壮大的重要意义，从 战略高度组织构建了华为的知识资产 管理制度和实施方案。
这些管理规定都汇总 在《信息安全策略、 标准和管理规定》（ 即《信息安全白皮书 》）中。
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2.华为知识管理体系-流程与IT支持
非常重视公司的流程管理，将流程信息化作为知识管理的基础； 成立专门的流程与IT部，负责所有流程和IT，初步实现流程电子化； 在知识产权方面，现有两次自主研发产权管管理系统，并与2009年购买商用
技术方面
与世界一流公司（如Intel、Texas Instruments、Freescale Semiconductor、Qualcomm、 Infineon、Agere Systems、 Microsoft、IBM、Sun Microsystems和HP等）进行合作和 建立联合实验室。
友商方面
与西门子、摩托罗拉、赛门铁克 等建立合资公司或实验室。
总裁任正非，董事长孙亚芳。
在2011年11月8日公布的2011年中国民营500强企业榜单中，华为技术有限公 司名列第一。
2010年底，员工总数约11万人，其中研发人员占46%；销售收入1852亿元， 净利润238亿；人均净利润约21万元。
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1.华为概述-2006至2010主要财务数据
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1.华为概述-管理体系
知识产权制度
1995年，华为制定了 《华为知识产权管理 办法》。
同年还制定了《华为 公司科研成果奖励条 例（试行）》、《关 于接触尖端技术、商 业秘密、管理核心机 密的有关人员的管理 规定（试行）》等文 件。
信息安全制度
网络安全部在参考国 际安全标准BS7799和 在顾问的帮助下，制 订了一套比较完整的 信息安全方面的管理 规定。
• 在2000年，华为发展比较顺利的时候 ，很少在媒体面前露面的总经理发表 了题为《华为的冬天》的文章，提醒 员工要有危机意识，这篇文章目前已 经成为中国企业经营管理者争相学习 的经典。
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2.华为知识管理体系-企业文化
文化哲学：知本主义
认为知识是高科技企业的核心资源和 价值创造的主导要素；
主张给创造价值的知识劳动以合理的 回报；
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华为知识管理案例分析
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目录
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1.华为概述-简介
华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市 的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司， 于1987年成立于中国深圳。
是电信网络解决方案供应商。华为的主要营业范围 是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在电 信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解 决方案。
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1.华为概述-经营架构
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目录
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2.华为知识管理体系
知本主义：知识资本化
研金人 发、才 体技、 系术资
、
人力资源方面：包含能力界 定、培训、开发、考核体系
流程与IT支持：包含流程电 子化、知识产权系统和知识 管理系统
市场网络方面：包含顾客、 供应链、技术联盟、友商、 咨询公司
知识管理
企业家领导力：任正非发表 《华为的冬天》
能力界定 培训 开发 考核
对人才进行了分层分类，设定了不同的职位，对各 类人才的能力素质进行了界定。
四大培训体系：新员工培训系统、管理技能培训与 开发系统、业务培训系统、岗位培训系统。 四类培训：岗前培训，关键岗位上锻炼，岗位轮换 ，拓展学习。
华为建立起了正规的研发人员职业发展通道。 实行导师制。华为认为，最大的浪费是经验的浪费 。
累积贡献得到体现和报偿；利用股权的安排，形成公司的中坚力量和保持对公司的 有效控制，使公司可持续成长。知识资本化与适应技术和社会变化的有活力的产权 制度，是我们不断探索的方向。 • 我们实行员工持股制度。一方面，普惠认同华为的模范员工，结成公司与员工的利 益与命运共同体。另一方面，将不断地使最有责任心与才能的人进入公司的中坚层 。
管理制度：包含管理纲领、 知识产权、信息保密三个方 面
企业文化：包含文化哲学、 文化实践、文化活动和文化 氛围等
知化流知 识、程识 资产电产 本品子权
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2.华为知识管理体系-战略目标
（核心技术） • 第十条 我们的目标是发展拥有自主知识产权的世界领先的电子和信息技术支撑体系
。 （价值创造） • 第十六条 我们认为，劳动、知识、企业家和资本创造了公司的全部价值。 （知识资本化） • 第十七条 我们是用转化为资本这种形式，使劳动、知识以及企业家的管理和风险的
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2.华为知识管理体系-输入
人才： 优秀毕业生； 行业内优秀技术研发人才；
资金： 华为每年的研发经费支出不低于营业额的10%；
技术： 华为在全球相继设立了12个研究所，每个研发中 心的研究侧重点及方向都不同；
研发体系： 采用国际化的全球同步研发体系，如IPD、ISC等 。
输入来自百度文库
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2.华为知识管理体系-知识型员工管理
每个季度都会采用KPI、团队贡献、改进三个要素对 研发团队或个人进行绩效考核， 实行“末位淘汰制” 。
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2.华为知识管理体系-市场网络管理
供应链方面：
华为建设了扁 平化的制造组织 ，高效率、柔性 地保障市场要货 需求并认真推行 集成供应链（ISC ）变革 大量的外包人 员和公司
专业咨询公司方面
从1997年起，同IBM、Hay Group、PwC和FhG等世界一流管 理咨询公司合作。
顾客方面
对于其用户，华为 公司不仅出售其产品 ，还出售他的股票。 地方华为公司采用 由华为技术公司与当 地电信职工共同投资 入股的方式设立； 华为电气公司和华 为集成电路公司都是 华为技术与电信部门 共同投资的子公司。
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2.华为知识管理体系-管理制度
管理纲领
华为很早就重视管理制 度的作用，在发展的早 期制定了《华为基本法 》，涵盖公司的宗旨、 基本经营政策、基本组 织政策、基本人力资源 政策、基本控制政策、 接班人与基本法修改等 内容，每一章内容都对 具体问题进行了详细规 定。《华为基本法》确 定了华为的管理纲领。