监察中心-百世快递快件违规处罚说明

大笔书 写管理
说明： 必须按照退件标签内容填写清楚，例如退回发 件站点，应在“目的地大笔”填写发件站点归属 市县（与目前发件大笔书写要求一致），填写单 号和在“退件”前面的方格内打勾，以及在“退 回始发站点名称”栏内填写原发件站点名称，并 贴在原面单大笔书写处（覆盖掉原发件时的大笔
转件须在标签上填写转件地址的大笔及详细地址，并在 “转件”上勾选
五、违规包装
快件露出钉、钩、刺、棍棒、裸体带棱角包装等 的按违规包装处罚--30元/票
大笔书 严重不符合包装规则的快件处罚--30元/票 写管理 使用同行包装袋或文件封及子母件处罚--20元/票
严禁寄递：组装好的桌椅、自行车、电瓶车、摩 托车、沙发、席梦思、浴缸--50元/票
六、双面单
定义
一票快件上粘贴两张以上的快递运单
大笔奖励现均已线下的方式返还于站点，次月返还上月奖励。
四、外包装标识
外包装标识必须做在面单同一面
大笔书 文件与站点集包件不做外包装标识 写管理
标识 要求
标识1 标识2
外包装标识
外包装为木箱 或编织袋不易 粘牢需要单独 用大笔书。写单 号。
大头Leabharlann Baidu将 单号写在。 外包装
发往其他区域 的快件可不做
用大头笔将单 号抄写在快件 外包装上。同时 不允许深色PE 袋书写
双面单
来回双面单： 一张旧面单， 一张新面单
同行面单：一 面是同行面单， 一面是百世快 递面单。
站点双面单：同一个站点 发出，双面都是百世快递
面单。
七、退转件违规
退件必须加贴百世快递退件标签（大笔错写造成错分的退 件不予使用，此种退件只需在原面单上更改为正确的大笔，
） 即可直接在退件窗口退回分拨
大笔书写规定
处罚标准
错误上报、乱报、无效数据、未按规定举报逆向处罚上
报站点10元/票；超期上报逆向处罚10元/票，当月大笔奖 励不予返款。
大笔书 写管理
对于未写、错写、潦草无法辨识大笔的处罚发件站点10 元/票，奖励举报方3元/票（特殊地区除外）。特殊要求 地区所涉及的派件站点举报大笔奖励1元/票。
操作 要求
退转件违规
处罚标准 处罚标准
退件不使用百世快递的退件标签将处罚20元/票
大笔书 复印退件标签使用按无标签处罚 写管理
信息填写不完整的处罚10元/票
无效举报违规退件罚举报方10元/票。
快件违规处罚说明
目录
轻泡件 大笔书写
违规包装
三超件 外包装无标识 双面单
退转件
一、轻泡件
泡货
两个准则
大笔书 写管理
长*宽*高/6000（单位：CM）
轻泡计算
体积大于0.06方
长*宽*高/6000*80%＞实重（单位： CM）
按泡重调整中转费，不涉及罚款。
二、三超件
三超
全国三超标准为：长2m、 体积0.25m³、重量50kg、 三边之和2.5m、薄板两 边之和2m，若站点违规 发件将按下表划分的违规 等级进行处罚，若三超快 件流入网络就不再退回， 各分拨和派件站点必须按 正常时效操作，如发现违 规需及时在协合系统上报， 公司将对派送件站点按违 规等级直接从罚款金额中 支付15元（I级）、30元 （II级）、50元（III级） 作为额外派费。
安徽省芜湖市芜湖县： 皖-芜湖县
县市同名地址到达县级的大笔要加上“县”字 四大直辖市（北京、天津、上海、重庆）和广州市/深圳市，大笔写：市+区
大笔书写规定-特殊大笔
县市同名，到达县级大笔需要加上“县”字
省
市
县
大笔
甘肃省 临夏回族自治州 临夏县 甘-临夏县
省 湖南省
市 邵阳市
县 邵阳县
大笔 湘-邵阳县
限制范 项目
围
Ⅰ级 违规范围
处罚
处罚范围等级
Ⅱ级 违规范围
处罚
Ⅲ级 违规范围 处罚
重量
大笔书 重量 ≤50公斤 50Kg＜重量＜ 100元 70Kg≤重量＜ 200元
70Kg
100Kg
写管理
≥ 1 0 500元 0 K g
体积
体积
≤0.25方 0.25M3<体积＜ 100元 0.3M3≤体积＜ 200元
处罚标准
• 来回双面单处罚200元/票——例如A站点发往B站点的快件，B站点使用原包装继 续发往其他站点，并没有把A站点使用的面单撕掉
• 同行双面单处罚200元/票——例如快件上除了汇通的面单外，粘贴同行的面单 并没有清除
• 站点双面单处罚200元/票——例如一票快件上粘有同一站点同一时间段发出的 两张面单
可以在外包装上加 盖自己站点名称的 印章必须清晰容易 辨认，且塑。料类外 包装不得使用此方 案
外包装无标识
处罚标准 处罚标准
未按规定做外包装标识将处罚10元/票
大笔书 分拨发现带有站点标识快件变成无头件的必须及时通知发件站点，通知站点后拒不认领
写管理 上报监察部处罚2000元/票
各分拨发现带有站点标识快件变成无头件的必须及时通知发件站点，若发件站点 在接到通知后一周内未找出单号进行认领的，分拨可上报监察部对发件站点处罚 （0.5公斤以内的处罚300元，若是0.5公斤以上的处罚600元/票）
江苏省南京市溧水县： 苏-溧水
江苏省江阴市： 苏-江阴
成都市大邑县、崇川市： 川-大邑、川-崇川
省份或省份简称+区域名称（到县（含县级市）以下的地方必须写县名称） 江浙沪皖区域内的快件、省内互发的件、站点集包内的小件大笔也可以不写省份 省级或地级市所管辖的县市必须写县市名称 省会城市市区大笔写：省+市+区
贵州省
遵义市
遵义县 贵-遵义县
江西省
南昌市 南昌县 赣-南昌县
河南省
开封市
开封县 豫-开封县
江西省
九江市 九江县 赣-九江县
湖南省 湖南省
岳阳市 株洲市
岳阳县 株洲县
湘-岳阳县
江西省
易 湘-株洲县 错 辽宁省
上饶市 上饶县 赣-上饶县 辽阳市 辽阳县 辽-辽阳县
安徽省
芜湖市
芜湖县 皖-芜湖县
山西省
长治市 长治县 晋-长治县
面单小条
码贴于外 包装
。
可印制带 有自己站 点名称的 胶带进行。 快件打包
外包装标识，
一般区域 但 外 包 装 为 木 箱或编织袋的， 需使用大头笔 将单号写在外 包装上，或者
大笔书 使用带有
自己站点
写管理 名称的胶
带缠绕 。 包装
特殊区域
新疆、西藏、内 蒙古、黑吉辽
使用带有自己
站点名称的胶 带包装、缠绕。
备注 原江都市 原姜堰市 原吴江市
含原胶南市 成都中转
到贵州赤水的件
川 – 赤水
易 错
黑龙江省设立的很多农垦 局，凡是地址是到农垦局
黑 – x农垦局
内蒙古设立很多旗
蒙-XX旗（方位）
大笔书写规定
申报及申诉要求
1、申报需要提供完整张面单照片（照片需要看清单号、收件地址、大笔）； 2、照片上大笔不得涂改，修改后上报不予处理； 3、大笔错写需在发件之日起15日内上报，如中转超过15日，需在到件当日 上报(到件扫描24小时内)，超期不予处理； 4、大笔举报申诉期为3天（自申报之日起），超时视认为默认处理意见，不 符合处理要求均可在时效内申诉；
0.3M3
0.5M3
≥ 0. 500元 5
M
3
长度
≤2.0米 2.0M＜长度＜2.5M 100元 2.5M≤长度＜ 200元 长度≥3.0M 500元 3.0M
三边之和 ≤2.5米 2.5M＜长度＜3.0M 100元 两边之和
3.0M≤长度＜ 4.0M
200元 长度≥4.0M 500元
三、大笔书写规定
大笔书写规定-特殊大笔
省 江苏省 江苏省 江苏省 江苏省 浙江省 浙江省 浙江省 浙江省 陕西省 山东省 贵州省
市 南通市 扬州市 泰州市 苏州市 台州市 台州市 台州市 乐清市 咸阳市 青岛市 赤水市
县 通州区 江都区 姜堰区 吴江区 椒江区 黄岩区 路桥区 白象镇 杨凌区 黄岛区
大笔 苏-通州 苏-江都 苏-姜堰 苏-吴江 浙-椒江 浙-黄岩 浙-路桥 浙-乐清白象 陕-杨凌 鲁-黄岛 川-赤水