1.生产：利用一系列能量把原材料转化为产品，每种能量的作用规定了物料的物理与化学特性的变化。P1
2.制造：广义：包括制造企业的产品设计、材料选择、规划、制造生产、质量保证、管理和营销的一系列有内在联系的活动与运作（作业）。
狭义：指利用工具、装备或装置把原材料转换成产品/货物的生产。P1 3.机械模式：是机械自动化的生产模式，是以机械论为主导，不承认个体的创造性和主动性。P2
4.生物模式：主张摒弃机械模式的泰勒制，实行目标管理，子提出目标和要求，注重实施者的自主性，对项目提供必要的资源，明确达到的目标和验收结果。P2
5.社会模式：就是主张从系统工程的观点研究人与人和部门与部门之间的交互作用，对他们执行集成系统管理，使企业形成“系统整体大于部分之和”的“相乘效果”。P2
6.自然科学—社会科学一体化模式：充分利用知识、信息与自然科学—社会科学最新成果，尊重人，充分发挥人的作用，实施小组与群体/工段/集团自组织、动态快速响应和不断改进与创新的人鱼自然和谐的模式。P2
7.自动化：是指把机械、电子和计算机系统用于操作和控制生产的技术。P4 8.工厂自动化：实现机械工业各种作业的流水生产，对流水作业的设备或装置实施自动控制。P4 9.办公自动化：是以企业/工厂的信息流自动化为目标，利用计算机提高办公效率，从而实现高效生产的经营管理业务。P4 10.“三高”：高污染、高物耗、高能耗。
11.绿色制造(P6) ：不可再生资源的利用最少化，能耗最少化和空气与水污染最少化。
12.准时制造生产（及时生产）：即“只在需要的时候，按需要的量生产所需的产品”，这也就是Just in Time（JIT）一词所要表达的本来含义。这种生产方式的核心是追求一种无库存的生产系统，或使库存达到最小的生产系统。为此而开发了包括“看板”在内的一系列具体方法，并逐渐形成了一套独具特色的生产经营体系。
13.灵捷制造：是指制造系统在满足低成本和高质量的同时对变化莫测的市场需求的快速反应。
14.TCS（使顾客完全满意）：是指超越顾客的期望，适应顾客需求变化、利用需求变化和改变（或引导）需求变化，使企业成为市场竞争的赢家。
15. TQCSE 中的T有两方面的含义，一是指采用自动化技术，能缩短产品制造周期，产品上市快；二是提高生产率。Q的含义是采用自动化系统，能提高和保证产品质量。C的含义是采用自动化技术能有效地降低成本，提高经济效益。S也有两方面的含义，一是利用自动化技术，更好地做好市场服务工作；二是利用自动化技术，替代或减轻制造人员的体力和脑力劳动，直接为制造人员服务。E的含义是制造自动化应该有利于充分利用资源，减少废弃物和环境污染，有利于实现绿色制造。
16.制造过程：(P9)是指制造产品和服务的活动集合。
17.5M ：即作为生产对象的物料（Material）,包括制造产品和服务的主要原材料、配件、元器件和辅助材料；作为劳动力主体的人（Man）;作为生产资料（Machine）的设施、机器、装置和工辅具等；作为支持制造生产的相关信息、情报（Message）、知识和方法；资金（Money）18.6M：即作为生产对象的物料（Material）,包括制造产品和服务的主要原材料、配件、元器件和辅助材料；作为劳动力主体的人（Man）;作为生产资料（Machine）的设施、机器、装置和工辅具等；作为支持制造生产的相关信息、情报（Message）、知识；资金（Money）;方法（Method）.
19. 学习效应又称熟练效应即在多品种小批量生产中，各种品种的生产批量是有限的，但随着操作方法的改进和熟练程度的提高，单位产品的加工工时随批量的增加而趋于降低。20.物料流：即制造系统同环境间有物质交换，系统从外部获取原材料、坯件和配套件，输出成品货物和废弃物。
21.信息流：指的是生产组织与管理、生产计划与控制、物料转换技术/方法/程序、过程与产品评价等所需的各种信息或知识的传递与转换过程。
22.能量流：制造系统运行是一个低熵的有序过程，必须有能量才能维持其有序度。制造系统同外界的能量输入与输出交换及系统内能量的转换和传递过程。 23.成本流:制造过程的经济学本质是资金的不断消耗和创造附加价值（社会财富）的过程。资本的物化和劳动的物化劳动同知识、软件和服务的结合是产品货物增值。这种附加价值的过程称为成本流。 24. 误差流又称为制造或加工误差流，指的是从原材料到最终产品各种误差的传递与变换过程。
25. 生产函数又称为生产模型，是表达生产输入与输出间数量关系的函数。 26.生产率:从生产资源转化成产品/货物过程最重要的指标。
平均生产率：是产出对生产（输入）要素之比，产用的劳动生产率为平均劳动生产率。
27.边际生产率:是单位输入的变化与总输出变化关系的表征。
28.制造的效率:制造企业常采用的效率来判定在规定的标准时间内完成给定任务的能力。
29.协调效应:由于“相乘效应”组织起来构成有机整体的现象。
30.全系统:把那些具有强自治或独立特征的组成部分，称为系统的模块，并称自治模块组成的系统为全系统。
31. 由自治模块组成的系统的系统为全系统。
全系统经常采取系统集成的模式，并有如下3个特征：（1）协调不同的自治维护领域/方面的集成。（2）协作可以获得共生增益。（3）协同协同地获得放大效益。
32.系统工程与分析是系统论在工程中的应用，由于背景和体验不同，有不尽相同的定义。
33.系统（抽象定义、结构定义、功能定义、动态定义）抽象定义：“系统是两个或两个以上相互关联，并可以识别的要素集合体”。根据这一定义，从理论、逻辑、数学和辩证法不同角度研究“一般系统”。这里主要强调系统的相关性。结构定义：“系统是在一定的外部环境下，实现规定的目标的若干互相关联、可以识别的要素集合体。”它主要强调系统的静态结构。功能定义：“系统是一个接受某些输入，经作用后转换为某种输出的过程。”它强调环境与系统间的相互作用，这是系统的转换特性。动态定义：“系统是事物按逻辑、整体、时间进行处理的流程。”
34.所谓全寿命设计，涉及以下几个重要的寿命期因素：
1）订货。交货时间、质量、成本、介质。 2）可靠性。故障率、物料与容差。
3）可维护性。模块化设计和全面生产维护。 4）合用性。诊断、预测与模块化设计。 5）可改进性。现行设计的未来可竞争性。 6）可处理性。危险品的处理与再循环。 35. TPM就是模块化和全面生产维护。
36. 系统的模型（物理模型、图解模型、数学模型、仿真模型）物理模型：这是一种立体表达方式，与实际事物成一定比例。
图解模型：利用各种框图、过程图、机械制图的图样、各种特性曲线或图表达系统的状态、结构和特征的形式。
数学模型：利用数学公式、函数等高度简练的本质表达方式，是表达系统的科学本质和规律的一种有效表达方式。
仿真模型：是利用计算机编程语言表达系统的参数、控制变量、约束条件的时序变化和可行方案的组合方式。
37.系统的优化:指的是为了实现系统目标的最高性能，选取合适的可控变量设定值。
38.信息技术是传感技术、计算机技术、数据结构、数据与知识库、算法、超大规模集成电路设计、计算机和计算机应用和通信技术组成的技术群。
39.信息（现代信息）的概念是经过处理后能为人接受和理解、有确定含义的情报的原材料。40．信息系统指的是提供经处理的信息流和精确数据与信息的网络。 41.管理信息系统(P32):
