二级企业人力资源管理师综合评审PPT课件

行等候。在进入评审室等候区，有专人核对你的相关信息。 当然你可以在此碰到从评审室出来的考生，他们也许会带给 你一些案例问题信息。你可以在此进行准备。
（三）综合评审流程
考生阅读案例（10分钟） 进入评审室 3分钟准备案例答案 5分钟回答案例问题
1、阅读案例需要注意事项： （1）充分利用时间，判断案例主体属于那一
部分模块，回忆模块内容。 （2）预估案例可能会问到的问题： 如对案例中的---进行评价、如果是你，你将
如何解决----问题、该问题产生的原因等。 （3）需要带书，找个机会把案例涉及的模块
看看。
2、进入评审室需要注意问题： 进去需要问好，不要急，态度要谦和！ 坐好后，评审组长会说：您好！欢迎您参 加本次人力资源管理师综合评审，您面前 有案例及案例问题，下面给您三分钟时间 做准备，然后再进行回答，请开始。
2021年春季 综合评审答辩指导
一、准备工作 二、注意事项 三、案例分析 四、考察要点 五、答辩技巧
一、准备工作
（一）案例库组成 省鉴定中心每次综合评审鉴定之前，会邀请专家提供案
例，一般是提供14个案例。然后随机抽选。 从2012年5月到2015年5月共有98个案例入库，但已考过
的将从案例库中剔除。共剔除24个，剩余74个。因此 本次案例将从74个案例中进行抽选。 抽选案例一般包括不同HR模块。各个模块考到比率均等。
然后你就开始看题目准备答案了。
3、案例回答时需要主要问题：
（1）准备的时候注意条理性、逻辑性。 （2）用笔在纸上将每个问题的要点进行罗列，方便自
己记忆。 （3）尽量理论结合案例。 （4）可以挑会的先答，但最好是按顺序。 （5）先将三个问题都回答一遍，再做补充。 （6）尽量不要给考官留太多时间。 （7）但也不能啰嗦。还要简练。 （8）自信很重要。
一、准备工作
（二）考前组织工作
1、评审专家 2、等候室 3、评审室 4、案例阅读室
1、评审专家 （1）每个评审室由3个专家，其中一位为组长。 （2）专家在哪个评审室是在考试当天早晨通知。 （3）专家一般由高校教师、省人事厅领导、公司资
深HR经理构成。 （4）每个评审室大约上午15位考生，下午15位考生。
• （2）中层管理员工工龄反映：对公司有感情；缺乏竞争机制只上不 下；
• （3）文化水平偏低
• （4）研发人员工龄：稳定性差；断层；不利于研发产品延续性；
• （5）销售额没有变化，生产效率没有拉升。
2、假如你到这家公司应聘人资管理，你会如何处理绩效考核提升？ （1）改变高管观念，用事实和数据说明绩效管理的必要性，争取支 持 （2）组织宣传和培训，了解、消除误解。 （3）完成绩效管理的基础性工作，如工作分析等 （4）设计绩效管理系统，完善指标体系，运行体系等 （5）建立制度，病将其推广。
2、等候室 （1）在规定时间让考生全部进入等候室。 （2）将手机信号屏蔽。手机需要上交。 （3）按考生考号安排顺序。
3、评审室 （1）每个评审室配一名学生，负责引导考生、录音和时间提示。 （2）评审室会有案例原文、案例问题题目、笔、纸。 （3）提供椅子，请坐着回答。
4、案例阅读室 （1）由专人引导将考生带入案例阅读室，阅读案例10分钟； （2）案例室只有案例原文，没有案例问题。 （3）按顺序将阅读完毕的考生引导到评审室。 注意：考生可以在阅读完之后提前到出来，到综合评审室外进
• 其中有2-3个题目是必答题目；若有剩余时 间，则会追加自由问答题目。
• 追加的自由问答题目视考生的情况而定。
二、考生注意事项
1、注意时间 考生需提前30分钟到达侯考室，对同一半天的 考生实行封闭管理，考生进入侯考室后由现场 工作人员介绍评审注意事项，抽取评审顺序号、 封存通信设备等，迟到15分钟以上的考生不准 进场。
• 15分钟里，3分钟用来准备，12分钟用来回 答案例问题；
• 为公平起见，对每个考生给予的时间是一致 的。
三、案例情况分析
• 4个案例，分别针对不同人力资源方面的专业问题展 开。
• 本次综合评审两天，上下午各一个题目，共4个题目。 上午考过的模块下午基本不考。第一天考过的，第二 天也不考。
三、案例情况分析
2012.5
A案例： 1、请分析评价一下该公司的人员结构
2、假如你到这家公司应聘人资管理，你会如何处理绩效 考核提升？
3、请针对该公司现状，提出相应对策。
• 1、请分析评价一下该公司的人员结构
• （1）现有员工工龄普遍偏低反映：队伍不稳，流动性不高；归属感 不强；工作年限短，流动频繁导致要为员工不熟练培养付更多成本。
• 每个案例2-3个题目，每个案例的题目都不仅仅局 限于某个方面，带有一定的综合性。题目涉及到人 员规划与战略的关系、人员结构分析、胜任素质模 型的构建、内外部招聘的方法、测评方法、培训、 绩效、考核、劳动关系管理。涵盖了二级教材的全 部内容，但是考点分布广泛，具有综合性。该案例 与笔试的综合分析相比，更强调实际性、回答问题 的结合案例而不是背记书本的知识点，要求具有更 宽阔的专业知识面。
Fra Baidu bibliotek
3、案例回答时需要主要问题：
（9）尽量不要说自己不会。如果感觉回答的不是很 好，可以直说自己是做某个模块的，对于案例这个 模块只能根据理论和自己的理解来阐述，与实际操 作还会有点差异。
（10）离开时，客气一些。谢谢各位评审老师！
• 4、综合评审采用阅读案例，然后针对案例 问题口头回答的方式进行。
• 2、证件需要检验 • 考前10分钟第一批考生凭准考证、身份
证进入考生准备室，现场监考人员进行 身份确认后到指定位置阅读案例材料。
• 3、考生进入考评室，在“考生位”就坐， 按照评审专家的要求回答问题，总时间为15 分钟。
• 不管考生如何回答，每位考生用满25分钟， （10分钟阅读+8分钟回答）。
3、请针对该公司现状，提出相应对策。 （1）明确发展战略 （2）对组织进行调整； （3）对现有业务流程进行必要清理和重组； （4）加强人力资源队伍的建设 （5）改革和完善人力资源管理体系
2012.5（B）
• 1、你对绩效考核的作用如何看待？
• 绩效管理在企业人资中居于核心地位，有效的绩效管理体系， 能发挥激励与导向作用